Anda di halaman 1dari 14

KASUS: WHOLE FOODS MARKET IN 2008: VISION, CORE VALUES, AND

STRATEGY

PROFIL PERUSAHAAN
Whole Foods Market didirikan di Austin, Texas, ketika empat pengusaha lokal sudah siap
memutuskan membuka industri makanan alami dalam format supermarket pada tahun1978.
Pendiri perusahaan adalah John Mackey dan Renee Lawson Hardy, pemilik Aman Way Natural
Foods, dan Craig Weller dan Mark Skiles, pemilik Clarksville Alam Grocery.Whole Foods
Market dibuka pada tahun 1980 dengan staf dari hanya 19 orang. Ini menjadi awal sebuah
kesuksesan. Pada saat itu, ada lebih kurang setengah lusin supermarket makanan alami di
Amerika Serikat. Hal ini telah berkembang di pesat sejak saat itu, Whole Food adalah pemimpin
dunia dalam makanan alami dan organik, dengan lebih dari 310 toko di Amerika Utara dan
Inggris. Selama sejarah 31 tahun yang lalu, Whole Foods Market telah menjadi pemimpin dalam
gerakan makanan alami dan organik di seluruh Amerika Serikat. Perusahaan berusaha
memberikan makanan alami dan organik yang terbaik, mempertahankan standar kualitas yang
ketat di industri, dan memiliki komitmen yang tak tergoyahkan untuk pertanian berkelanjutan.
John Mackey, pendiri dan CEO perusahaan, percaya bahwa pertumbuhan yang cepat pada Whole
Foods dan banyak yang harus dilakukan untuk mencapai keberhasilan pasar "Tetap didorong
oleh misi unik perusahaan,yang sangat selektif tentang apa yang akan dijual, yang didedikasikan
untuk nilai-nilai inti perusahaan dan standar kualitas yang ketat dan berkomitmen untuk
pertanian berkelanjutan"(Thompson, et al., 2010,C-2). Visi Mackey untuk Whole Foods adalah
menjadi merek internasional, identik bukan hanya dengan makanan alami dan organik, tetapi
juga dengan menjadi pengecer/retail makanan terbaik di setiap komunitas di mana toko Whole
Foods berada. Dia ingin Whole Foods Market menetapkan standar untuk keunggulan dalam ritel
makanan. Filosofi Mackey adalah pemasaran makanan alami dan organik yang berkualitas tinggi
untuk membantu masyarakat dari waktu ke waktu secara bertahap mengubah diet individu
dengan cara yang akan membantu mereka hidup lebih lama, lebih sehat, hidup lebih
menyenangkan. Mereka sering berbicara dari misi mereka dalam hal "Whole Foods, Whole
People, Whole Planet."

Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

Whole Foods: Ini berarti bahwa perusahaan mencari kualitas tertinggi, paling tidak
diproses, paling beraroma dan makanan alami, mungkin karena mereka percaya bahwa
makanan di yang paling murni adalah murni oleh zat aditif, pemanis, pewarna dan
pengawet memiliki rasa terbaik dan makanan paling bergizi.
Whole People: Mereka melihat orang-orang sebagai perusahaan mereka. Membuat
karyawan mereka bergairah tentang makanan sehat dan planet yang sehat. Karyawan juga
mengambil keuntungan penuh dari desentralisasi, budaya tim Whole Foods mandiri dan
menciptakan tempat kerja yang terhormat di mana orang diperlakukan secara adil dan
sangat termotivasi untuk berhasil.
Whole Planet: Perusahaan berkomitmen untuk lebih peduli dari dunia sekitar, dan
dukungan aktif mereka dari pertanian organik dan pertanian berkelanjutan untuk
membantu melindungi planet ini. Dan sementara mereka membantu seacara global
melalui Yayasan whole planet operasi kredit mikro mereka, mereka juga mensponsori
acara lingkungan dan menyumbangkan untuk kelompok non-profit lokal.
Berikut daftar nilai inti yang mencerminkan apa yang benar-benar penting untuk sebuah
organisasi Whole Foods. Banyak orang merasa Whole Foods Market adalah sebuah perusahaan
yang menarik untuk menjadi bagian dari tempat yang sangat istimewa untuk bekerja. Berikut ini
adalah daftar nilai inti mereka (Nilai Inti Perusahaan):
1. Jual produk alami dan organik kualitas tertinggi yang tersedia
2. Memuaskan dan Menyenangkan pelanggan mereka
3. Mendukung kebahagiaan anggota tim dan keunggulan
4. Menciptakan kekayaan melalui keuntungan dan pertumbuhan
5. Merawat tentang komunitas mereka dan lingkungan
6. Menciptakan keberlangsungan win-win partnerships dengan pemasok mereka
7. Mempromosikan kesehatan stakeholder mereka melalui pendidikan kesehatan makan
SEKILAS MENGENAI WHOLE FOODS
Pada bulan Februari 2007 Whole Foods mengakuisisi pesaing terbesar pada saat itu. Whole
Foods menandatangani perjanjian merger definitif dengan Wild Oats market. Whole Foods akan
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

mengakuisisi saham biasa Wild Oats market dalam penawaran tender tunai $ 18,50 per saham.
Whole Foods menghabiskan $ 565.000.000 untuk merger dan harus membayar utang Wild Oats
$ 106.000.000. Merger ini memungkinkan Whole Foods untuk meningkatkan operasinya ke
lebih dari 300 lokasi dan beroperasi di 30 negara. Whole Foods juga mengakuisisi toko di
Kanada dan di Inggris, yang memungkinkan mereka untuk memperluas perusahaan mereka
secara internasional. Pada saat Wild Oats beroperasi 110 toko dengan penjualan tahunan sebesar
$ 1,2 miliar dibandingkan Whole Foods yang memiliki 193 toko dan penjualan bersih $
5.600.000.000.
Merger bekerja baik untuk Whole Foods dan Wild Oats. Wild Oats sedang dalam dalam kondisi
underperforming di masa transisi operasi tanpa CEO atau CFO. Kedua situasi ini adalah tandatanda perubahan yang diperlukan. John Mackey, CEO Whole Foods, mengatakan akuisisi ini
"sangat oportunistik." Mackey melanjutkan dengan mengatakan waktunya tepat untuk mendekati
Wild Oats tentang merger memberikan "kesenjangan strategis" di Wild Oats sebagai bukti oleh
kurangnya CEO dan kurangnya dari visi perusahaan yang jelas (Whole Foods Mengakuisisi Wild
Oats).
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi Whole Foods adalah ketidakmampuannya untuk
membuka lokasi baru. Dengan menggabungkan dengan Wild Oats, Whole Foods memiliki
kehadiran yang kuat di Pegunungan Rocky, Pacific Northwest, dan Florida. Toko-toko yang baru
diperoleh memungkinkan Whole Foods untuk memiliki lokasi baru. Hal ini juga memberikan
manfaat Whole Foods yang beroperasi di tiga wilayah; tiga daerah yang mana Whole Foods
masih memiliki kekurangan kehadiran di wilayah tersebut. Sekarang Whole Foods mampu
memiliki kehadiran yang lebih baik di wilayah ini akan memungkinkan untuk Whole Foods
untuk terus meningkatkan jumlah toko Whole Foods yang dimiliki.
Peristiwa penting lain yang terjadi di Whole Foods adalah pada tahun 2001. Whole Foods
mengakuisisi sebagian besar aset Harry Farmers Market Inc sebesar $ 35 juta. Whole Foods pada
saat itu memiliki aset lancar sebesar $ 144.700.000. Akuisisi ini meningkatkan total aset Whole
Foods sekitar 24%, peningkatan yang sangat signifikan (Whole Foods Market Mengakuisisi
Harry Farmers Market). Whole Foods menerima tiga superstore, pusat distribusi,dapur
komisaris, bake house, dan fasilitas kantor. Akuisisi ini pada tahun 2001 memungkinkan Whole
Foods memiliki kesempatan untuk terus meningkatkan perusahaannya. Akuisisi ini memberikan
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

kehadiran Whole Foods di Georgia dengan memiliki toko, pusat distribusi, bake house, dan
fasilitas kantor. Hal ini memungkinkan Whole Foods untuk dapat beroperasi di Amerika Serikat
bagian selatan dan terus memasok dan membuka toko baru.
PENEKANAN KHUSUS
Setelah meneliti industri dan Whole Foods sebagai perusahaan yang harus memiliki penekanan
khusus memberi kesempatan untuk terus meningkat. Dengan pemandangan hari ini dan motivasi,
konsumen mencari produk dan perubahan yang akan memungkinkan bagi mereka untuk menjadi
lebih ramah lingkungan. Ini adalah pandangan yang sedang berlangsung yang banyak mengikuti
konsumen. Perusahaan, seperti Whole Foods, perlu terus meningkatkan lini produk mereka,
membuka toko baru, meningkatkan kesadaran, dan terus meningkat secara internasional. Sebuah
perusahaan yang dilihat oleh konsumen sebagai tempat yang ramah lingkungan dan memiliki
gizi produk terbaik memiliki kesempatan besar untuk menjadi sukses. Whole Foods tidak bisa
membiarkan pesaing atau perusahaan besar, seperti Wal-Mart atau Kroger, untuk mendapatkan
langkah maju dalam industri ini. Whole Foods perlu menjadi pemimpin dan tidak pengikut. Go
Green adalah motto internasional yang banyak konsumen dan negara-negara berusaha untuk
bergerak ke arah tersebut. Perusahaan yang dapat mencerminkan motto ini memberikan
konsumen mereka lebih percaya diri dalam pembelian produk mereka.
PEMBAHASAN KASUS
1. Strategic Market Condition
Whole Foods telah menjadi jaringan ritel terbesar di dunia supermarket alami dan makanan
organik. Fokus mereka tidak hanya untuk mengubah cara konsumen melihat makanan dan
manfaat alam, Whole Foods membuat perbedaan di dunia dengan produk mereka. Ide ini
digambarkan melalui motto mereka, "Whole Food, Whole People, Whole World". Sejak
muncul ke pasar ritel pada tahun 1991, Whole Foods terus mendorong melalui skeptisisme
dan kesulitan untuk muncul sebagai salah satu pemimpin dalam ritel makanan alami dan
organik. Saat ini, Whole Foods tampaknya berada dalam pasar yang berkembang pesat.
Whole Foods telah bekerja keras untuk mengatur produk mereka terpisah dari rantai
kelontong ritel lainnya dan sementara harga mereka mungkin masih dianggap tinggi, produk
mereka diarahkan lebih sadar kesehatan, individu yang bersedia membayar lebih untuk
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

produk sehat. Melalui akuisisi mereka Wild Oats market dan toko Whole Foods baru
bermunculan di mana-mana, terutama di daerah metropolitan, Whole Foods telah bekerja
keras untuk membuat diri mereka hadir di industri ritel makanan.
Dalam rangka untuk bersaing di pasar ini, Whole Foods harus tetap setia ke akar mereka
sejauh hanya menawarkan makanan alami dan organik. Banyak rantai kelontong telah
mengabaikan tuntutan pertumbuhan konsumen untuk makanan sehat selama bertahun-tahun,
dan Whole Foods harus memanfaatkan tuntutan yang meningkat. Sementara harga mereka
lebih tinggi, gaya hidup konsumen berubah ke salah satu yang membuat lebih sadar
kesehatan dan banyak konsumen telah mengatakan mereka bersedia membayar lebih untuk
produk sehat. Dengan pergeseran ini baru-baru ini dalam gaya hidup konsumen, menjadi
salah satu langkah Whole Foods untuk berada di depan banyak pengecer kelontong lain dan
ini memberi mereka keunggulan kompetitif

dan mereka butuhkan untuk tetap menjadi

pemimpin di pasar. Whole Foods perlu meningkatkan jumlah toko yang mereka miliki di
seluruh negeri dan bekerja memperluas lini produk mereka untuk banyak produk alami dan
organik karena mereka dapat mengelola toko mereka. Banyak toko toko retail seperti Kroger
dan elang raksasa telah memperhatikan tren dalam tuntutan konsumen yang berubah dengan
cepat dan bekerja keras untuk beradaptasi garis alami dan organik makanan dalam toko
mereka, tetapi mereka hanya muncul ke pasar. Whole Foods perlu untuk tetap di depan
pesaing mereka ketika datang ke produk yang mereka tawarkan dan mendirikan basis
konsumen yang kuat.
2. Chief Elements of Strategy and Generic Strategy Employing
Setelah mengevaluasi operasi, pesaing, dan pasar secara keseluruhan, terlihat Whole Foods
beroperasi di bawah strategi kompetitif diferensiasi terfokus. Beberapa alasan sebagai
berikut:
a. Kebutuhan pembeli dan preferensi yang khas yang berbeda. Pasar dimana Whole
Foods berjalan dengan lini produk mereka secara khusus konsumen yang mencari
makanan organik / alami. Mereka hanya menjual jenis item yang memungkinkan
mereka untuk fokus hanya pada kebutuhan dan tuntutan kelompok pasar kecil.

Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

b. Atribut yang menarik bagi selera dan kebutuhan. Tidak seperti pesaing mereka,
Whole Foods menjual produk secara ketat alami dan organik yang memenuhi
keinginan perkembangan pasar organik. Mereka tidak khawatir apabila menarik
semua konsumen kelontong ke toko mereka dengan menawarkan berbagai macam
produk makanan. Mereka fokus pada makanan organik dan alami saja.
c. Fitur dan atribut disesuaikan dengan selera dan kebutuhan. Whole Foods hanya
menawarkan lini produk makanan organik dan alami, mereka memenuhi tuntutan
pertumbuhan pasar konsumen yang sudah mulai pergeseran ke arah makanan organik
dan sehat. Mereka menawarkan produk-produk tertentu yang tidak banyak dari
pesaing mereka tawarkan, Whole Foods mampu mengenakan harga yang lebih tinggi
bahwa konsumen masih bersedia membayar karena permintaan produk ini sangat
tinggi sementara pasokan yang sangat rendah.
d. Tetap berkomitmen untuk melayani pelanggan yang lebih baik dari saingan, tidak
merusak image perusahaan dengan memasukkan segmen pasar lainnya atau
menambahkan produk lainnya untuk memperluas daya tarik pasar. Meskipun Whole
Foods telah mengakuisisi perusahaan lain dan membuat penawaran bisnis dan
proposisi untuk lebih baik perusahaan mereka secara keseluruhan, Whole Foods tidak
menunjukkan minat dalam memasuki setiap segmen pasar lain selain yang dari garis
makanan alami dan organik. Mereka ingin tetap fokus dan berkomitmen untuk
menawarkan konsumen mereka produk kualitas tertinggi sambil terus mencoba dan
harga yang lebih rendah dan membuat konsumen lainnya menyadari manfaat dari
makan makanan sehat seperti yang dijual di Whole Foods.
3. Memiliki strategi yang cocok dan sesuai
Strategi yang telah dimasukkan Whole Foods ke dalam tindakannya adalah melakukan salah
satu perubahan yang terjadi di seluruh dunia, di semua tempat-tempat yang mereka bangun
lokasi toko. Sementara strategi mereka tidak berputar di sekitar bagaimana membuat
keuntungan, strategi mereka secara keseluruhan adalah tentang menciptakan dunia yang lebih
sehat, melalui apa yang konsumen makan dan bagaimana keputusan mempengaruhi dunia.
Sekarang, segmen makanan alami dan organik dari industri ritel makanan di masa
pertumbuhan dan perubahan yang benar-benar menciptakan pertandingan besar antara Whole
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

Foods dan segmen industri itu sendiri. Dengan "go green" dan "sehat" tekanan masyarakat
yang benar-benar menjadi kekuatan yang kuat dalam kehidupan sehari-hari, segmen makanan
organik dan alami benar-benar mulai lepas landas.
4. Analisis SWOT.
Ketika melihat Whole Foods dan industri mereka, kekuatan pendorong adalah permintaan
yang menginginkan produk makanan organik dan alami. Produk organik dan alami telah ada
selama beberapa waktu namun mereka dianggap produk makanan high-end karena fakta
sederhana bahwa mereka lebih mahal daripada makanan normal dan menghasilkan.
Permintaan ini akan menguntungkan struktur kompetitif menguntungkan karena akan
menciptakan energi yang lebih kompetitif dan dinamika dalam segmen organik / alami.
Sebuah Analisis SWOT dari Whole Foods menunjukkan bahwa mereka sedang di tempat
yang sangat stabil karena nama merek mereka yang kuat, pengetahuan produk yang luas, dan
kepuasan karyawan yang tinggi. Whole Foods memiliki banyak kesempatan dengan ancaman
dan kelemahan minimal dan terkendali. Berikut informasi Analisis SWOT menunjukkan poin
teratas di masing-masing bagian dalam SWOT dan Analisis SWOT penuh yang dilakukan
dapat ditemukan :
Kekuatan
Penawaran produk luas / varietas dengan lebih dari 30.000 item yang ditawarkan.
Secara nasional dikenal sebagai penjual makanan organik alami / Badan perlindungan
lingkungan Amerika Serikat telah memberikan tempat ketiga di daftar 25 green power
partners
Kelemahan
Harga produk yang lebih tinggi.

Peluang
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

Mempromosikan dan membangun identitas merek dengan makanan organik, akhirnya


mengarah pada gagasan bahwa ketika orang berpikir "organik" mereka akan berpikir
"Whole Foods."
Peristiwa kota Sponsor untuk meningkatkan pengakuan nama merek, meningkatkan
kesadaran konsumen.
Meningkatkan manfaat dari makan sehat melalui kualitas tinggi makanan alami dan
organik.
Ancaman
Persaingan ketat mungkin memiliki efek buruk pada profitabilitas pesaing besar
beradaptasi gerakan Go Green juga (Wal-Mart, Kroger, dan Costco)
Pasar petani lokal / rantai ritel independen dapat menawarkan produk yang sama dan
menawarkan harga yang lebih rendah tanpa melalui produsen
5. Visi Strategis John Mackey.
Whole Foods memiliki dasar yang kuat pada kata-kata pemimpin mereka (CEO) John
Mackey yang awalnya ingin membuka dan mengembangkan Whole Foods tidak hanya
menjadi pengecer makanan terbaik, tetapi untuk mengubah diet individu untuk membantu
mereka hidup lebih lama dan hidup sehat. Mackey mengembangkan nilai-nilai inti yang
mana karyawan organisasi Whole Foods ikuti setiap hari dan menekankan pentingnya
mengenali tujuan akhir mereka, "Whole Foods,Whole People,Planet Planet". Mackey
memiliki visi strategis yang besar untuk Whole Foods karena ia tidak mempersempit fokus
pada keberhasilan keuangan perusahaan, ia benar-benar melihat keluar untuk kesejahteraan
basis potensial konsumen yang harus menjadi inti dari setiap pengecer di luar sana. Ketika
Anda melihat motto Whole Foods ', "Whole Foods, Whole People, Whole World," itu
menciptakan jendela besar peluang bagi masa depan perusahaan. Motto ini berfokus pada
tiga elemen inti yang dapat membuat bisnis yang sukses, dengan berfokus pada peluang
produk, konsumen, dan ekspansi. Apa yang kita sukai tentang motto ini adalah bahwa hal itu
pendek dan manis tapi terbungkus begitu banyak makna terhadap operasi perusahaan. Whole
Foods tidak hanya menggunakan motto ini untuk membuat diri mereka cukup terlihat atau
terdengar, mereka menjalankan perusahaan mereka berdasarkan kata dan prinsip-prinsip yang
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

terkait dengan setiap enam kata-kata ini. Untuk Whole Foods, semboyan mereka adalah lebih
dari sekedar janji untuk industri tentang apa yang diharapkan dari operasi mereka, itu adalah
janji kepada karyawan dan konsumen. Whole Foods tidak akan puas sampai mereka mampu
menyediakan makanan sehat untuk semua orang, di mana-mana .
6. Nilai Inti
Ketika melihat daftar nilai inti Whole Foods, mudah untuk melihat betapa pentingnya setiap
satu dari mereka adalah untuk perusahaan secara keseluruhan. Sebelum menyelam ke dalam
menjelaskan apa yang sebenarnya nilai-nilai inti mereka, Whole Foods mengambil waktu
untuk menjelaskan apa peran nilai-nilai inti organisasi mereka. Mereka mengatakan, "Daftar
berikut nilai-nilai inti mencerminkan apa yang benar-benar penting bagi kami sebagai sebuah
organisasi. Ini bukan nilai-nilai yang berubah dari waktu ke waktu, situasi ke situasi atau
orang ke orang, melainkan mereka adalah fondasi dari budaya perusahaan kami. Banyak
orang merasa Whole Foods Market adalah sebuah perusahaan yang menarik yang menjadi
bagian dan tempat yang sangat istimewa untuk bekerja. Dengan mempertahankan nilai-nilai
inti ini, terlepas dari seberapa besar Whole Foods Market menjadi sebuah perusahaan, kita
dapat melestarikan apa yang selalu khusus tentang perusahaan kami. Nilai-nilai inti ini
adalah jiwa dari perusahaan kami Nilai-nilai inti yang mana Whole Foods bangga
menampilkan seluruh toko mereka dan website, tidak hanya aksesori untuk mencoba dan
mendapatkan daya tarik konsumen. Mereka adalah tulang punggung dari setiap keputusan
dan operasi yang terjadi dalam perusahaan. Kinerja Keuangan Whole Foods '
7. Kinerja Strategis Whole Foods.
Dari perspektif strategis, Whole Foods berada di jalur cepat untuk sebuah perusahaan yang
sangat sukses dalam industri ritel organik. Strategi Whole Foods adalah penyajian kembali
moto perusahaan mereka, "Whole Foods, Whole People, Whole Planet" dan mereka
mengukur keberhasilan strategis mereka melalui kepuasan pelanggan, kebahagiaan anggota
tim, pengembalian modal, dan kemampuan mereka untuk memperbaiki kondisi saat ini
dilingkungan di sekitar mereka. Strategi Whole Foods menargetkan setiap peluang
keunggulan kompetitif mereka dalam industri organik. Karena mereka adalah salah satu yang
pertama dan terbesar pengecer di industri organik, Perusahaan tidak memiliki strategi
menang karena memungkinkan mereka untuk menjadi sukses di lebih dari satu daerah.
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

Whole Foods telah menyebarkan operasi mereka untuk tidak hanya menyediakan produk
terbaik untuk konsumen mereka, mereka juga berusaha untuk meningkatkan kesadaran untuk
kebiasaan makan sehat ketika mencoba untuk mempromosikan dan mendukung "go green".
8. Analisis Kekuatan Kompetitif
Ketika melihat analisis kekuatan kompetitif dari Whole Foods dan pesaing terdekat mereka,
Whole Foods memiliki keunggulan kompetitif dalam industri. Faktor kunci keberhasilan
yang memandang dalam analisis ini adalah ukuran keseluruhan toko, harga produk,
pengetahuan organik, reputasi / image, loyalitas pelanggan / retensi, berbagai produk organik,
dan kemampuan distribusi. Whole Foods memiliki keunggulan kompetitif di antara pesaing
mereka dalam pengetahuan organik dan berbagai produk organik. Ketika Anda melihat
analisis kekuatan kompetitif, Anda akan melihat bahwa Whole Foods diikuti sangat dekat di
belakang oleh Trader Joe (yang kedua di masing-masing kekuatan kompetitif Whole Foods ').
Sementara dua pesaing ini dekat dalam kekuatan kompetitif mereka, Whole Foods memiliki
keunggulan sedikit lebih tinggi lebih Trader Joe karena ukuran toko mereka dan lokasi toko.
Ketika Anda berbicara tentang toko ritel organik, banyak orang tidak pernah mendengar
tentang Trader Joe karena kurangnya ekspansi dengan toko mereka yang mana Whole Foods
telah

mampu

memanfaatkan

menjadi

pemimpin

dalam

industri.

Dalam

rangka

mempertahankan keunggulan ini, Whole Foods benar-benar perlu untuk fokus pada
menurunkan harga produk mereka. Banyak orang menganggap makanan organik menjadi
khusus atau item high-end karena mereka menganggap itu akan menjadi jauh lebih mahal,
tetapi jika Whole Foods mampu terus menawarkan seperti berbagai pengetahuan dan produk
dalam seperti sejumlah besar lokasi dengan harga lebih rendah, mereka tidak akan memiliki
masalah mempertahankan keunggulan kompetitif mereka dalam industri produk organik.
9. Memperoleh Wild Oats Market
Akhirnya dengan mengakuisisi Wild Oats Market, Whole Foods mampu membeli pesaing
terbesar mereka. Proses akuisisi tidak berjalan mulus pada awalnya karena banyak orang
takut bahwa jika Whole Foods mampu membeli Wild Oats Market, bisa menyebabkan
monopoli industri organik namun melalui banyak kontroversi, Whole Foods mampu
memperoleh Wild Oats pada akhir Agustus 2007. Dengan akuisisi ini, Whole Foods mampu
memasukkan sejumlah besar daerah pasar konsumen baru serta memperluas daya beli produk
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

10

mereka yang akibatnya meningkatkan penjualan mereka. Whole Foods benar-benar mampu
untuk menyebarkan nama mereka di seluruh negeri dengan akuisisi ini karena mereka
memasuki daerah yang sudah memiliki target pasar konsumen organik, dan kemudian dengan
memuaskan kebutuhan konsumen. Sayangnya dengan semua kesuksesan datang beberapa
realisasi mengecewakan. Nilai negatif terbesar yang berasal dari akuisisi Wild Oats Market
adalah utang. Whole Foods telah mengejutkan oleh semua uang yang Wild Oats Market
berutang pada banyak pemasok, bisnis, bank, dll. Meskipun Whole Foods sekarang bisa
masuk ke semua daerah-daerah baru untuk menjual produk mereka, setiap pendapatan
tambahan yang mereka dapat beberapa akan digunakan melunasi utang mereka yang baru
diperoleh.
10. Rekomendasi untuk John Mackey
Kami merekomendasikan bahwa John Mackey tetap proaktif dalam industri, bukan reaktif.
Taruhan terbaik untuk terus tinggal sukses dengan Whole Foods adalah untuk tetap selangkah
lebih maju dari kompetisi. Kaleng ini dikaitkan dengan berbagai cara. Pertumbuhan
pendapatan dapat mendorong melalui kampanye pemasaran dan penjangkauan masyarakat.
Investasi di iklan benar-benar dapat membantu menyebarkan Whole Foods nama merek dan
apa yang mereka benar-benar semua tentang. Hal yang sama berlaku untuk menjangkau
masyarakat; perusahaan memiliki kesempatan yang lebih baik bahwa merek Whole Foods
menjadi nama rumah tangga lebih banyak dan menarik pelanggan baru. Mempertahankan
dan meningkatkan pelanggan setia akan menjadi salah satu hal yang paling penting bagi John
Mackey untuk fokus pada. Salah satu rekomendasi akan membuat kartu loyalitas pelanggan
yang menyediakan diskon dan insentif bagi orang untuk datang dan membeli barang dari
Whole Foods. Sulit untuk bersaing dengan toko konvensional tetapi biaya dapat dikontrol
melalui pengurangan tenaga kerja langsung, menggunakan tenaga pembeli untuk menekan
harga pokok penjualan, dan mengurangi pertumbuhan biaya modal. Laba bersih mungkin
tidak tumbuh sebanyak Whole Foods mungkin seperti, tetapi perusahaan dapat dengan
mudah masih tetap menguntungkan dan terus berkembang.
REKOMENDASI
Beberapa rekomendasi keuangan untuk Whole Foods akan tumbuh laba bersih, memotong biaya,
meningkatkan pendapatan, mengurangi belanja modal, dan meningkatkan modal melalui saham
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

11

ekuitas dan mengurangi pinjaman. Dampak dari resesi mengharuskan Whole Foods mengambil
tindakan pertumbuhan konservatif. Hal ini akan membantu menstabilkan laba laba bersih
mereka. Mereka bisa membuka toko lebih sedikit pada saat ini dan mengurangi rekaman persegi
rata-rata setiap toko. Whole Foods benar-benar tidak memiliki pengaruh pada faktor-faktor
mengempis tetapi mereka memiliki beberapa pengaruh atas biaya, sehingga perusahaan Anda
perlu menyadari dari faktor-faktor yang Anda berada dalam kendali yang akan membantu
perusahaan meningkatkan laba bersih. Harga mengempis memberikan kesempatan untuk
menegosiasikan harga yang lebih rendah dan tingkat dengan pemasok dan tuan tanah. Whole
Foods perlu menggunakan daya beli mereka untuk menekan pemasok dan bernegosiasi untuk
harga grosir yang lebih rendah. Tabungan ini akan mengurangi biaya rantai pasokan dan harga
pokok penjualan. Whole Foods juga bisa skala kembali dengan menutup toko tidak
menguntungkan, peralatan reuse, dan / atau mengakhiri sewa. Mereka bisa meningkatkan modal
dengan menjual saham biasa kemudian menggunakannya modal untuk pembelian toko baru.
Modal akan menghindari utang melalui lembaga perbankan.
Cara lain untuk Whole Foods untuk mencapai kesejahteraan adalah untuk memperluas sedikit
lebih pada strategi pemasaran mereka. Pertama-tama mereka harus meningkatkan anggaran
pemasaran. Mereka harus menegaskan kembali komitmen Whole Foods 'ke inti, pasar sosialorganik. Menjangkau harga sensitif, pasar kesehatan-organik. Menargetkan pasar cross-over dari
industri restoran yang mencari yang lebih murah pilihan bersantap. Mereka bisa mengemas
barang-barang mereka untuk dijual sebagai "memasak di rumah kotak restaurant" intrik yang
mengkonversi lebih dari pilihan restoran makan. Whole Foods juga harus fokus upaya pemasaran
di Pantai Barat dan New England karena daerah ini memiliki kepadatan pasar organik tertinggi
(). Mereka dapat meningkatkan produk private-label seperti daging dan makanan laut. Gagasan
lain pemasaran yang baik adalah untuk memperluas penawaran layanan seperti peristiwa toko
untuk komunitas atau online kenyamanan pemesanan. Mereka perlu untuk mempromosikan
produk mereka dan nama merek lebih sering dan cara yang bagus untuk melakukan hal ini akan
menempatkan produk mereka di acara seperti Biggest Loser atau Top Chef. Pemirsa televisi akan
lebih cenderung untuk membeli produk mereka jika mereka melihat itu berhasil digunakan oleh
orang lain di acara ini. Sebuah promosi penjualan besar yang hampir selalu berhasil adalah untuk
membuat kartu loyalitas pelanggan. Ini akan menjadi kartu diskon klub yang mungkin
membutuhkan secara online sign-up. Untuk setiap $ 1.000 menghabiskan di toko Whole Foods,
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

12

pelanggan akan menerima 10% off voucher (atau sesuatu seperti itu). Hal ini membantu Foods
preferensi produk track konsumen Utuh dan accruement penjualan per pelanggan. Pada akhir
tahun mungkin mengundang pelanggan peringkat tertinggi untuk acara apresiasi pelanggan.
Setiap taktik ini yang membantu meningkatkan loyalitas pelanggan akan sangat membantu
Whole Foods mempertahankan dan tumbuh di pasar konsumen mereka.
Sebuah pusat kebugaran onsite akan menjadi tambahan yang bagus untuk karyawan Whole
Foods. Ini dibangun berdasarkan citra mereka membantu membuat individu sehat. Apa cara yang
lebih baik untuk melakukan itu daripada dengan makan makanan organik dan berolahraga? Jika
fasilitas penukaran tidak dalam anggaran, maka mungkin pilihan alternatif akan mengambil
biaya keanggotaan gym karyawan jika mereka mengunjungi klub kesehatan mereka 30 kali
seperempat. Insentif yang menunjukkan bahwa perusahaan sadar dan mendukung kebiasaan
kesehatan yang baik, hanya dibangun berdasarkan misi mereka dari "People Whole."
KESIMPULAN
Setelah menganalisis perusahaan ini, kelompok kami setuju bahwa Whole Foods adalah,
perusahaan yang dapat diandalkan stabil yang bangga dalam produk mereka. Mereka memiliki
visi yang baik di mana mereka ingin pergi dan pernyataan misi yang akan membawa mereka ke
sana. Whole Foods mungkin akan memiliki waktu yang sulit selama beberapa tahun ke depan,
tetapi mereka telah menunjukkan sebagai perusahaan yang mereka dapat bertahan melalui apa
saja. Pertumbuhan pendapatan dapat mendorong melalui kampanye pemasaran dan
penjangkauan masyarakat. Biaya dapat dikontrol melalui pengurangan tenaga kerja langsung,
menggunakan tenaga pembeli untuk menekan harga pokok penjualan, dan mengurangi
pertumbuhan biaya modal. Laba bersih mungkin tidak tumbuh sebanyak Whole Foods mungkin
seperti, tetapi perusahaan dapat dengan mudah masih tetap menguntungkan dan terus
berkembang

RINGKASAN
Melalui semua pasang surut yang Whole Foods telah mengalami, pada akhir hari Anda harus
mengakui bahwa mereka adalah perusahaan dan datang besar dan kekuatan yang harus
diperhitungkan di industri ritel makanan. Dengan popularitas dan permintaan untuk produk
Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

13

organik dan alami tumbuh, kita merasa bahwa Whole Foods akan menjadi perusahaan besar
untuk berinvestasi di. Mereka memiliki strategi yang sangat efektif dan selalu mencari cara untuk
meningkatkan klasemen mereka bagi konsumen dan investor. Sementara klasemen keuangan
tidak tujuan utama organisasi, mereka menyadari pentingnya menciptakan nilai ekonomi bagi
para pemegang saham dan yang penting untuk memiliki operasi yang sukses. Whole Foods juga
memiliki salah satu angka retensi karyawan tertinggi di luar sana karena mereka memahami
pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang karyawan dapat menikmati dan tahu Anda harus
memberikan kembali kepada orang-orang yang bekerja untuk Anda untuk menjaga mereka
dalam organisasi Anda. Tanpa karyawan, sebuah organisasi tidak pernah bisa ada dan di moto
mereka, "Whole People" tidak hanya berlaku untuk konsumen, Whole Foods ingin memastikan
mereka menciptakan karyawan yang lebih baik dan lingkungan kerja yang sehat yang mengapa
kita merasa Whole Foods akan menjadi organisasi yang besar untuk bekerja. Produk yang Whole
Foods menawarkan adalah orang yang dibuat dengan tujuan menciptakan besok sehat. Semua
orang khawatir tentang tinggal sehat dan melakukan semua hal-hal kecil yang diperlukan untuk
memastikan bahwa kita adalah sebagai fit dan aktif seperti yang kita dapat, dan Whole Foods
membantu untuk memasok makanan dan produk yang perlu kita lakukan itu. Mereka juga fokus
pada menciptakan lingkungan sehat yang banyak orang prihatin tentang juga. Kami pasti akan
mempertimbangkan membeli produk dari Whole Foods; namun harga produk mereka dapat
mempengaruhi berapa banyak kita akan benar-benar membeli. Peningkatan harga berasal dari
kurangnya kompetisi dan sebagai pergeseran permintaan pasar, harga akan mulai bergeser juga.
Ketika kami mulai kasus ini, tak satu pun dari kami yang pernah mendengar tentang Whole
Foods, dan melalui analisis kami, kami telah benar-benar tersandung pada apa yang kami yakin
akan menjadi salah satu yang terbaik perusahaan ritel organik di industri.

Kelompok II: Hafizah Mardiah&Rina Susanti

14