SEGUNDA ENTREGA

Sandra Marcela Moreno - 1411980478

Liliana Bermdez 1411980371
Johana Anglica Angarita 1411980614
Wanda Lorena Pea 1321980330
Ana Mara Flrez 1112000101
Tutor: lvaro Nelson Arvalo

POLITCNICO GRAN COLOMBIANO 2015

TABLA DE CONTENIDO
MATRIZ DOFA

MATRIZ MEFE

MATRIZ MEFI

MATRIZ MPC

MATRIZ SPACE

IDENTIFICACION Y SELECCION DE LA ESTRATEGIA

PROPUESTAS Y AJUSTES
MISION

VISION

OBJETIVOS CORPORATIVOS

10

FACTORES CRITICOS DE EXITO

10

ESTRATEGIA CORPORATIVA 11
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 13
VALORES CORPORATIVOS 15
CONCLUSION

16

MATRIZ DOFA

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Seguimiento y auditoria en los

proyectos fuera de Bogot.
Necesidad en el aumento de fuerza
comercial.
Presupuesto y en ocasiones mano
de obra limitada.

FORTALEZAS

Expansin en el mercado de obras

civiles.
Logro de mejores acuerdos con los
proveedores de materia prima.
Competencia con precios
accesibles y mano de obra
cualificada y experimentada.
AMENAZAS

Ejecucin oportuna y de calidad en

los procesos de construccin.
Experiencia y conocimiento de alta
excelencia.
Capital humano productivo, valioso y
tico.
Solidez financiera.

Competencia con la llegada de

nuevas constructoras extranjeras al
pas.
Aumento en los costos fijos.
Reglamentacin imprevista por
parte del gobierno.
Desvalorizacin en el mercado de
bienes races.

MATRIZ MEFE
OPORTUNIDADES.
Desarrollo de nuevos
segmentos.

0.07

0.7

Aumentar la cobertura
nacional.

0.13

0.39

Aumento en la fuerza
comercial.

0.18

0.72

Mejores acuerdos con

proveedores.

0.14

0.42

Prestigio y
diferenciacin.

0.08

0.16

AMENAZAS.
Aumento de la
competencia.

0.14

0.36

Nuevas leyes y normas.

0.2

0.8

Credibilidad ante los

clientes.

0.06

0.12

TOTAL

2.32

MATRIZ MEFI

FORTALEZAS.
Trayectoria en el
sector.

0.14

0.3

Presencia de
personal
cualificado.

0.18

0.72

Solidez financiera.

0.12

0.36

Puntualidad en los
proyectos.

0.16

0.3

DEBILIDADES.
Seguimiento a los
proyectos
nacionales.

0.15

0.45

Baja fuerza
comercial.

0.1

0.2

Mano de obra y
presupuesto
limitado.

0.15

0.45

TOTAL

2.06

MATRIZ MPC

BOLIVAR. COLPATRIA.

JIMENEZ
.

CUSEZAR
.

0.15

0.60

0.60

0.45

0.45

Competitividad
.

0.15

0.60

0.60

0.60

0.45

Tecnologa.

0.1

0.3

0.3

0.3

0.2

Fortaleza
financiera.

0.1

0.4

0.3

0.3

0.2

Servicio al
cliente.

0.2

0.8

0.6

0.6

0.4

Ubicacin.

0.2

0.8

0.8

0.6

TOTAL

FACTORES

PONDERAD
O

Experiencia.

3.7

3.2

MATRIZ SPACE
5

3.05

2.3

Fuerza financiera.

Fuerza de la industria.

Aumento en los ingresos de

operacin por ao.

Tecnologa.

Flujo de caja.

Nuevos competidores.

Rendimiento sobre la inversin.

Crecimiento en ventas.

Capital de trabajo

Maximizacin de los recursos.

TOTAL

4.5

TOTAL

Estabilidad del ambiente.

Ventaja competitiva.

Tecnologa.

-1

Tecnologa.

-3

Precios competitivos.

-3

Diversificacin en los proyectos.

-4

Demanda.

-2

Ventas.

-3

Impuestos.

-3

Costo de ventas.

-2

TOTAL

-2.25

TOTAL

-3

Coordenadas del vector direccional:

6

Eje X = -3 + 4 = 1 (Ventaja competitiva fuerza de la industria)

Eje Y = -2.25 + 4.5 = - 2.25 (Estabilidad del ambiente fuerza financiera)

ESTRATEGIA
CONSERVADORA

ESTRATEGIA AGRESIVA
5
4
3
2
1

-4

-3

-2

-1

0
0
-1

-2
-3
ESTRATEGIA DEFENSIVA

ESTRATEGIA COMPETITIVA

Grafico 1. Vector direccional Matriz SPACE

IDENTIFICACION Y SELECCIN DE LA ESTRATEGIA

7

En el arduo trabajo realizado y aplicado en la compaa CONSTRUCCIONES

OMAR LONDOO SAS, hemos identificado desde el inicio una falencia importante
que afecta todo el proceso productivo de la compaa y que respaldado en el
resultado critico encontrado en las matrices, confirma la presencia de esta
falencia. El potencial comercial explotado por la compaa, es decir el tiempo,
dinero e inversin que realizan en mercado, publicidad o apertura del mbito
comercial es demasiado baja incluso existe una distancia amplia entre los dems
factores productivos. La pgina web de la empresa (www.construccionesol.com)
es una plena demostracin de lo limitada que se encuentra esta rea poco
explorada por la empresa.
Como grupo de trabajo planteamos de manera sencilla pero vital la inmediata
necesidad que debe tener la compaa para conquistar este mbito comercial, en
primer lugar debera realizarse de manera especializada, organizada y concisa la
pgina web puesto que en estos momentos la mayora de los clientes de todos los
productos en general acudimos en primer lugar a conocer y familiarizarnos con los
productos va web, este primer paso serial vital para la apertura del mercadeo. El
segundo paso sugiere que mediante una inversin considerable de dinero se debe
explorar y llegar a todo tipo de publicidad que pueda ser beneficiosa para la
compaa, aqu encontramos que la mayora de las personas que necesitan
vivienda suelen enterarse de los proyectos por la radio y volantes de informacin
fsicos que se entregan en la mayora de los sectores de la ciudad, esto
alimentaria de forma inmediata la concentracin de clientes en la constructora.

En conclusin planteamos que la estrategia que se concluye a continuacin nace

del estudio y anlisis de las matrices realizadas:
INCURSION, EXPLORACION Y UBICACIN EN EL AMBITO COMERCIAL
Mediante dos pasos importantes:
-

Necesidad de establecer una pgina web slida.

Utilizacin de todo tipo de publicidad beneficiosa para la compaa
(sugerimos iniciar mediante cuas en la radio local y volantes de
informacin sencillos y atractivos distribuidos a lo ancho de la ciudad).

PROPUESTAS Y AJUSTES.
8

MISION
Estado Actual:
Construir edificaciones y obras civiles con alta calidad acorde con los reglamentos
urbansticos de la ciudad, cumpliendo con los estndares de sismo resistencia
establecidos por las autoridades competentes para satisfacer la demanda en
materia de necesidad urbanstica.
Propuesta de cambio:
Generar valor econmico, social y ambiental en forma sostenible para beneficio de
la comunidad, colaboradores y clientes. Para lograrlo, contamos con un equipo
humano que se caracteriza por sus destrezas en: Conocimiento de nuestro
negocio y de nuestros clientes, Investigacin, Innovacin y Tecnologa.

VISION
Estado Actual:
Posicionarnos como la mejor alternativa en construccin de edificaciones a nivel
nacional utilizando tecnologa de avanzada con miras a obtener la certificacin en
calidad, nos hemos especializado en estructuras en concreto, Sistema
industrializado y Convencional, trabajos de calidad en todo el pas.
Propuesta de cambio:
Ser una compaa con presencia Nacional orientada al cliente, que ofrece
productos de calidad y que protegen el medio ambiente; participando activamente
en el mercado de vivienda y siendo lder en vivienda de inters social, dando un
importante apoyo a nuestros compradores para generar comunidades sostenibles.
Teniendo adems presencia importante en el mercado de desarrollos tursticos,
segunda vivienda, de comercio y oficinas.

OBJETIVOS CORPORTATIVOS
9

Estado Actual:
-

Hacer de COLS S.A.S. una compaa rentable.

Generar fuentes de ingresos alternas que le permita a la compaa
permanecer vigente, an en pocas de crisis en el sector de la
construccin.
Lograr la satisfaccin y alcanzar la fidelizacin de sus clientes, al punto de
convertirlos en nuestra mayor fortaleza comercial.

Propuesta de cambio:
-

Hacer de COLS S.A.S. una compaa sostenible en el mbito financiero,

estructural organizacional y ambiental.
Posicionarse en el mercado turstico, lo cual le permita generar ingresos
alternos y permanecer vigente.
Lograr la satisfaccin y alcanzar la fidelizacin de sus clientes, al punto de
convertirlos en nuestra mayor fortaleza comercial.

FACTORES CRITICOS DE XITO

Estado Actual:
Construcciones Omar Londoo ha logrado tener un ascenso en el mercado de la
construccin de manera eficaz, por lo anterior quiere seguir posicionndose dentro
de la competencia tan amplia con mayor fortaleza financiera teniendo en cuenta la
gran acogida y representacin que tiene entre sus clientes.
-

Precio competitivos: contar con precios competitivos respecto al de la

competencia, que permitan a los consumidores identificar una diferencia
entre los servicios.
Tiempos de entrega: sortear los inconvenientes ajenos que permitan lograr
cumplir con los tiempos de entrega de las obras realizadas.
Aumentar la visibilidad de la compaa: Aumentando su representacin en
el mercado de la construccin a nivel nacional, realizando la apertura de
nuevos puntos de servicio y ventas incorporando la alianza con socios
estratgicos.

Propuesta de cambio:
Construcciones Omar Londoo ha logrado tener un ascenso en el mercado de la
construccin de manera eficaz, por lo anterior quiere seguir posicionndose dentro
de la competencia tan amplia con mayor fortaleza financiera, comercial y
estructural teniendo en cuenta la gran acogida y representacin que tiene entre
sus clientes.
10

Precio competitivos: contar con precios competitivos respecto al de la

competencia, que permitan a los consumidores identificar una diferencia
entre los servicios sin tener que alterar la calidad en los proyectos de
edificacin.
Tiempos de entrega: sortear los inconvenientes ajenos que permitan lograr
cumplir con los tiempos de entrega de las obras realizadas.
Aumentar la visibilidad de la compaa: Aumentando su representacin en
el mercado de la construccin a nivel nacional, realizando la apertura de
nuevos puntos de servicio y ventas incorporando la alianza con socios
estratgicos, esto debe ser realizado de la mano con la apertura del
mercado comercial y publicitario.

ESTRATEGIA CORPORTIVA
Estado Actual:

11

Propuesta de cambio:
Al mapa estratgico de la organizacin debera aadirse una cadena nica que se
limite estrictamente a definir el proceso de desarrollo del mercado comercial, como
lo concluimos mediante el anlisis de las matrices es de vital importancia
estructurar y explorar al mximo el mbito comercial y publicitario, por ello sera
una buena idea aplicarlo mediante el proceso estratgico general de la compaa.

La cadena de estrategia comercial podra ser la siguiente:

Mercade
oy
publicid
ad

Estructurar
Gestion
Comercial

Disponer
recursos
para la
optimizaci
on

12

Definir los
procesos
para la
maximizac
ion
comercial

Aplicar los
resultados

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estado Actual:
DIRECCION
GENERAL

SUB DIRECCION
GENERAL

DEPARTAMENTO
OPERATIVO Y DE
CONSTRUCCION

DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS

DEPARTAMENTO
DE
ADMINISTRACION
GENERAL

DEPARTAMENTO
NACIONAL

JEFE DE OBRA

GESTION DE
PERSONAL

CONTABILIDAD

DIRECCION
FINANCIERA

ENCARGADOS

NOMINAS Y
SEGUROS

TESORERIA

DIRECCION
COMERCIAL

ALMACEN

FACTURACION
CLIENTES Y
PROVEEDORES

SUB DIRECCION
DE PROYECTOS

PERSONAL
OPERATIVO

ASUNTOS
JURIDICOS

Propuesta de cambio:
Debe agregarse a la estructura de la organizacin de manera inmediata, un
departamento que se encargue de la investigacin y posicionamiento del mbito
comercial en la compaa junto un rea que integre ambas reas tanto el
mercadeo como la publicidad.

13

DIRECCION
GENERAL

SUB DIRECCION
GENERAL

DEPARTAMENTO
OPERATIVO Y
DE
CONSTRUCCION

DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS

DEPARTAMENTO
DE
ADMINISTRACIO
N GENERAL

DEPARTAMENTO
DE MERCADO Y
PUBLICIDAD

DEPARTAMENTO
NACIONAL

JEFE DE OBRA

GESTION DE
PERSONAL

CONTABILIDAD

MERCADEO

DIRECCION
FINANCIERA

ENCARGADOS

NOMINAS Y
SEGUROS

TESORERIA

PUBLICIDAD

DIRECCION
COMERCIAL

ALMACEN

FACTURACION
CLIENTES Y
PROVEEDORES

AREADE
INTEGRACION

SUB DIRECCION
DE PROYECTOS

PERSONAL
OPERATIVO

ASUNTOS
JURIDICOS

14

VALORES CORPORATIVOS
Estado actual:

Segurida
d.

VALOR
ES.

Responsabilida
d.

Honestidad.

Calidad.

Propuesta de cambio
Consideramos como grupo de trabajo que los valores corporativos de la
compaa describen de manera exacta la labor en general de este en el
mercado de la construccin, respecto a la propuesta de cambio nicamente
sugerimos que la implementacin de la estrategia anteriormente concluida
no debe afectar en ningn grado cada uno de los valores.

CONCLUSION
15

La compaa debe realizar de manera vital la explotacin al mximo de todo

el mercado comercial que puede beneficiar al crecimiento de la misma,
gracias a lo grabado en las matrices de estudio pudimos identificar esta
falencia y sugerir la mejor estrategia posible.

16