Marketing Management

Identifiying Market Segment

And Target
M-4
Tony Soebijono
Copyright 2009 Pearson Education
Inc.

hal-hal yang perlu diperhatikan dalam

strategi pemasaran
Dari sudut pandang penjual:

Tempat yang strategis (place),

Produk yang bermutu (product),
Harga yang kompetitif (price), dan
Promosi yang gencar (promotion).

Dari sudut pandang konsumen:

Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer
needs and wants),
Biaya konsumen (cost to the customer),
Kenyamanan (convenience), dan
Komunikasi (comunication).

Bauran pemasaran / marketing mix adalah empat

komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P
yakni:

Product (produk)
Price (harga)
Place (tempat, termasuk juga distribusi)
Promotion (promosi)

framework marketing by Hermawan Kertajaya

4P --> 4C yang terdiri dari:

Company,
Customer,
Competitor dan
Change.

Karena ada pengaruh teknologi dalam marketing

--> teknologi sebagai pemicu change
5C Connector ( maraknya fenomena partisipasi
user dalam berbagai jaringan sosial)

Segmentasi Pasar (Market Segmentation)

Usaha pemisahan pasar kedalam kelompok-kelompok pembeli tertentu
dengan bauran pemasaran tertentu.

Segmentasi pasar adalah

tindakan membagi pasar menjadi kelompok pembeli
berbeda dengan kebutuhan, karakteristik, atau
perilaku berbeda yang mungkin memerlukan
produk atau bauran pemasaran terpisah

Prosedur segmentasi pasar

- Tahap Survei
- Tahap Analisis
- Tahap Penyusunan Profil

Dasar-dasar untuk segmentasi pasar

konsumen :
Geographic
Region, City or Metro
Size, Density, Climate

Demographic
Age, Gender, Family size
and Fife cycle, Race,
Occupation, or Income ...

Psychographic
Lifestyle or Personality

Behavioral
Occasions, Benefits,
Uses, or Attitudes

Persyaratan segmentasi yang efektif :

- Measurable: profil segmen dapat diukur
- Substantial: segmen yang cukup besar yang paling
mungkin untuk diraih dengan program pemasaran
yang dirancang khusus.
- Accessible: segmen dapat dijangkau/dilayani efektif
- Differentiable: segmen dapat dibeda-bedakan
- Actionable: program yang effektip dapat menarik dan
melayani segmen-segmen yang ada

Pemilihan Pasar Sasaran (Targeting)

-

Konsentrasi segmen pasar tunggal (Single Segment

Concentration)
Spesialisasi selektif (Selective Specialization)
Spesialisasi produk (Product Specialization)
Spesialisasi pasar (Market Specialization)
Peliputan pasar secara penuh (Full Market Coverage)

Menetapkan Target Pasar

1. Target harus spesifik
misal : meningkatkan 10 %
penjualan restoran
2. Target harus dapat diukur
3. Target harus bisa diraih ( realistis )

 Toyota Astra Motor case

Tony Soebijono

11

tugas

Anda ingin buka bisnis apa?

Analisis? 4c
Model segmentasinya?
Siapa targetnya?
Apakah dimungkinkan ada sentuhan
TI? Bentuknya?