Gobierno de Tecnologas

Government Technology
Vlez espinoza Sopha Lorena
Universidad Central del Ecuador, Facultad de Ciencias Econmicas, Carrera de Economa, Materia Sistemas de Informacin Estratgicos
Quito Ecuador
2015-2015
Entregado para revisin 24 de mayo de 2015

Resumen- El campo de los sistemas de informacin se

est transformando en un concepto muy criticado ya que
es la base del xito que puede llegar a tener las empresas,
con la toma de decisiones que van a la par de lo que la
empresa va a requerir en el futuro, sea a largo como a
corto plazo. La dificultad antes mencionada se puede
notar que las tecnologas de informacin y conocimiento
pueden adquirir una manera de gestin donde encuentre
el complemento de una forma que est de acuerdo con el
total de la empresa y asi permita obtener las herramientas
fundamentales con el objetivo de decidir y dar
seguimiento y controlar las decisiones.

comunicacin tiene la obligacin de alentar a los

trabajadores y ofrecerles su desarrollo como profesionales.
Sin embargo es muy complicado cumplir con estas metas
cuando interviene outsourcing lo cual ha causado una
modificacin a lo que se refiere competencias y capacidades
que las corporaciones ven como necesarias.

Palabras Claves-Toma de decisiones, conocimiento,

gestin, empresa

En este captulo se busca poder aclarar a inquietudes tpicas

como los rasgos que diferencian a las reas de trabajo en
relacin con las otras, la clase de empresas que salen
adelante, como se debe gestionar la demanda y sobre todo
que caractersticas debe tener esta demanda anteriormente
mencionada, como se puede realizar la organizacin de la
empresa, que tipo de personas y con qu carreras y aos de
experiencia debe contratar para que se desempeen de la
manera ms eficiente, que rea de la empresa debe dotar
con tecnologas de informacin y conocimiento para
mejorar su desempeo, que opciones de seguir un plan de
carrera tiene la empresa, cual es la mayor competencia o
rival y tambin cul es su capacidad para seguir adelante y
desarrollar la tecnologa de informacin y conocimiento en
la empresa, quien se va a hacer cargo de tomar las
decisiones y llevar todo bajo control.

Abstract- The field of information systems is transformercommand on a concept widely criticized because it is the
foundation of success that can have companies with the
decisions that are on par with what the company will
require in the future, be long and short term. The above
difficulty may notice that the tec-nology can acquire
information and knowledge management as a way to find
the plug in a way that is consistent with the total em prey
and thus to obtain the tools based-les in order to decide
and monitor and control decisions.
I.

INTRODUCCION

Con el fin de que la tecnologa de informacin y

comunicacin tenga resultados q los cuales desea llegar y
obtener sus metas debe tener una enorme capacidad para
gestionar a los empleados y saber obtener los recursos de
ms valor que encuentre sin importar si son de la parte
interna o externa, sin relacin con el sector en el que se
encuentre la empresa .De igual manera, independientemente
del mbito en el que se desarrolle la funcionalidad de la
empresa, el rea de tecnologas de informacin y

Un claro ejemplo de este fenmeno se puede observar

cuando los proveedores que en este momento son de
servicios no son capaces de responsabilizarse de toda la
gama de posibilidades que tienen para alcanzar el desarrollo
de las profesiones, y asi poder reducir la alternativa de
promocionarse dentro de la misma empresa a la que
pertenecen laboralmente hablando.

II. GOBIERNO DE LAS TECNOLOGIAS DE

INFORMACION Y COMUNICACION Y LA
APORTACION DEL VALOR. CONCEPTOS
GENERALES
Las soluciones a cada una de las inquietudes propuestas
anteriormente se resuelven mediante la agrupacin de las
empresas observa al departamento de sistemas y la

alternativa que este tiene para poder provocar valor al rea

antes mencionada.
Se puede tomar como ejemplo que cada rea tome como
consideracin un lugar donde determine el coste, as la
organizacin tendr en cuenta las oportunidades de decidir
en donde le conviene invertir con el afn de desarrollar sus
habilidades para estar dentro de la competencia. Las
decisiones sern analizadas de una manera extremadamente
formal con el fin de darles toda la importancia que necesiten
para que resulte positivas en mayor manera a la empresa u
organizacin.
El valor que aporta el mismo valor o a su vez su ausencia,
de las tecnologas de informacin y comunicacin a las
organizaciones es un tema que ocasiona discusiones en el
lapso de los ltimos aos en los foros que se han dado de
los directivos en todas las reas. Incluso en algn momento
se dijo que las tecnologas de informacin y conocimiento
son materias que se encuentran en cualquier lugar y que no
son especficas para ninguna empresa en particular ya que
se lo resuelven con simple lgica y algo de conocimiento
extra.
Por esta razn las estrategias de las tecnologas de
informacin y conocimiento deben existir con el fin de
encontrar o que se necesita para que funcione la empresa
como tal y proporcione los servicios con la menor cantidad
de dinero invertido para as lograr abaratar sus costos.
En la mayor parte de las organizaciones la rama tecnolgica
se debe introducir a cada procedimiento a los negocios y se
toman en cuenta las diferentes opciones tomando en cuenta
todos los aspectos de las tecnologas de informacin y
conocimiento que poseen un ciclo de vida. Deben ser
competitivas para de esta manera poder establecer su
implementacin de valor.

II.2.Servicio:
Cuando ya se aplica el recurso tecnolgico a las empresas, y
el servicio que ofrece esta se ha vuelto dependiente de su
contribucin, los niveles medios de disponibilidad,
interrupciones, y la calidad del producto dependen en su
totalidad de esta.
II.3.Coste:
Cuando la empresa va llegando a su grado de madurez en
cuanto al nivel tecnolgico, el departamento de las
tecnologas de informacin y conocimiento sern
responsables de brindar servicios con ms eficiencia que sus
costes. En ese punto los indicadores relacionados con los
costes por transformacin bajaran.
II.4.Generacin de ingresos:
Cuando no existe la capacidad de diferenciar las tecnologas
de informacin y comunicacin ya que su desarrollo
relativo llega a brindar una gama de diferentes ingresos para
la empresa. Se podrn determinar mediante los ingresos de
nuevos elementos de produccin que se genera para la venta
o comercializacin.
La organizacin comn para una corporacin mediana o
grande se caracteriza por el diseo arquitectnico, de
instalaciones, de proyectos especiales y del rea de
tecnologas de informacin y conocimiento como se
muestra en el siguiente grfico:

Figura 2. Organizacin del departamento de Tecnologas de

una empresa grande.
Figura 1. Medidas de aportacin de valor usadas en las
fases evolutivas.
II.1.Innovacin:
Cuando se logra conocer y analizar las tecnologas de
informacin y comunicacin con el objetivo de dominar la
gestin de ventajas que sean capaces de competir, los
diferentes indicadores que se relacionan pueden llegar a
renovar las prestaciones de nuevos productos y servicios
gracias a las tecnologas de informacin y comunicacin o
la cantidad de aplicaciones que se apoyan de la tecnologa y
que no dispona la empresa antes.

Las etapas antes mencionadas se pueden observar de una

manera precisa con la incorporacin de internet realizando
sacrificios para poder sacar las diferentes opciones de
tecnologa para las empresas que se las ingeniaron para
brindar servicios bsicos, planes pilotos, etc. La tecnologa
se aplica de manera ms organizada para fortalecer la
comercializacin y le optimizacin de sus fuerzas
productivas con el objetivo de ser ms tiles y eficientes en
su desempeo.
Dirigir la tecnologa de informacin y conocimiento
adecuadamente es lo que se llama gobierno de las TIC. El
comit de direccionamiento es responsable de desarrollar

los procesos ejecutivos. Las tecnologas de informacin y

conocimiento
cumplen
con
la
ardua
labor
imprescindiblemente fundamental de:

Encontrarse alineadas las tecnologas de

informacin y conocimiento con el comit que se
encarga de la direccin de estrategias en la
empresa y de las funciones de los servicios y
productos que la misma ofrece.
Deben capacitar a todos los integrantes de la
organizacin para poder desempear las propuestas
que tienen.
Proporcionan a las empresas el mximo
rendimiento econmicamente hablando con el fin
de alcanzar la eficiencia.
Deben gestionar los riesgos que tengan relacin
con las tecnologas de informacin y todo tipo de
conocimiento.

El comit que se encarga de la toma de decisiones en la

empresa, conjuntamente con el comit de ejecucin son
las mximas autoridades en cuanto se refiere a las
tecnologas de informacin y conocimiento. Se debe
brindar una visin referente a la contribucin de la
tecnologa. Tambin proporciona el apoyo de la
direccin encargada de la toma de decisiones
relacionados con la tecnologa a su disposicin.

Figura 3. Toma de decisiones.

III. CASO DE APLICACIN DE GOBIERNO DE

TECNOLOGIAS EN UN CENTRO
EDUCATIVO
El nombre de la institucin educativa es Colegio A.P.A.
La Encarnacin. El tipo del centro es un concertado
que se ubica en Villena Alicante que posee un nmero
de seiscientos setenta y dos de alumnos, y el nmero
total de profesores es de cuarenta y seis. El rea de
docentes posee pocos conocimientos de informtica. La
primera aula de informtica contaba con 25
ordenadores. Los alumnos de secundaria ocupaban los
ordenadores del centro de cmputo nicamente una
hora en toda se semana.
Las medidas que se tomaron para evolucionar fueron:
La formacin gradual del total de profesores
en el centro
La incorporacin gradual a la educacin
primaria y a la educacin infantil.
El aumento de la investigacin en las
tecnologas de informacin y comunicacin
que represent un gran esfuerzo econmico
para poder adquirir un ordenador y una pizarra
digital por aula.
En la actualidad todos los alumnos y profesionales
utilizan las tecnologas.
En cuando al Hardware:
Implementacin 51 ordenadores para uso
del alumnado
30 ordenadores para uso del personal de
profesores
Adquisicin de 4 pizarras digitales por
ciclo
En cuando al Software:
Libro digital SM que se lo trabaja en
clases, y adems los alumnos poseen una
clave para entrar desde sus hogares
Plataforma educativa
Internet
Implementacin 51 ordenadores para uso
del alumnado
Enlaces de blogs de profesores
pertenecientes al centro educativo
Asignaturas:
Se trabaja ms en las TICS en materias de
matemticas, ingls, msica, conocimiento del
medio y lenguaje y comunicacin.
Se trabaja en menor cantidad en las TICS en
materias de Educacin fsica y valenciano.

Se trabaja con las redes sociales para difundir

noticias y grupos cerrados de clases.

Los beneficios para Alumnos, Profesores y Padres de

Familia que represento este cambio fue de vivir la
tecnologa ms de cerca y lograr un gran avance que ha
mejorado el proceso de enseanza-aprendizaje hacindolo a
su vez mucho ms dinmico.
Lo que se pretendi en el centro de educacin con la
implementacin de tecnologa fue lograr que los profesores
sean aptos para propiciar el acceso de la informacin de los
alumnos en base a sistemas diferentes que faciliten construir
conceptos para aplicarlos de manera tiles en su formacin
integral.

IV. CONCLUSIONES
Los instrumentos utilizados en el rea de
tecnologa de informacin y conocimiento ayudan
para optimizar el desempeo y la gestin que
tienen las organizaciones.
Colaboran directamente como instrumento para la
toma de decisiones, adems, van de la mano con

esta rea con el fin de llegar al mismo objetivo

plasmado en la visin de la organizacin.
Se debe utilizar la tecnologa para mermar los
costos y automatizar la mayor parte de los
procesos.

Bibliografa
Sandra Sieber, J. V. (11 de 2007). Universidad de Navarra.
Recuperado el 24 de 05 de 2015, de
http://www.iese.edu/research/pdfs/OP-08-03.pdf
universidades, G. d. (12 de 03 de 2014). Crue. Recuperado
el 24 de 05 de 2015, de
http://www.crue.org/Publicaciones/Documents/Go
bierno%20TI/FolletoGobiernoTI.pdf