1.

Visi dan Misi

a. Visi
Terwujudnya Pelayanan Prima pada Tahun 2015
Makna dari visi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut : bahwa pelayanan kesehatan
pasien harus berdasarkan standar kualitas untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
pasien sehingga pasien dapat memperoleh kepuasan yang akhirnya dapat meningkatkan
kepercayaan kepada Rumah Sakit.
b. Misi
Misi merupakan peran stratejik yang diinginkan dalam mencapai visi Rumah Sakit Umum
Daerah Bima. Untuk mewujudkan Visi tersebut, ditetapkan Misi sebagai berikut
1) Menyelenggarakan pelayanan yang bermutu
2) Menyelenggarakan pelayanan yang terjangkau
3) Menyelenggarakan pelayanan yang bersahabat berpedoman pada 3 S (Salam, Sapa,
Senyum)
Penjelasan terhadap masing-masing misi adalah sebagai berikut :
a Bermutu :
Melaksanakan Pelayanan sesuai dengan Standar Profesi dan Standar
Operasinal Prosedur (SOP / Protap)
Melaksanakan tugas Tekhnis / Non Tekhnis secara Profesional.
Koordinasi yang baik antar bagian di RSUD Bima.
b Terjangkau :
Tarif pelayanan berdasarkan Perbup yang dihitung berdasarkan unit cost
dengan memperhatikan kemampuan ekonomi masyarakat.

Bersahabat :
Memberikan pelayanan tanpa membedakan Ras, Agama, Suku, Golongan
maupun Sosial Ekonomi.
Didalam memberikan pelayanan senantiasa bersikap ramah tamah dengan
selalu memberikan : Salam, Sapa dan Senyum.