Anda di halaman 1dari 1

UPTD

KESEHATAN
PUSKESMAS
PEKKAE

1. Pengertian

MENGATASI ATAU MEMBATASI HAMBATAN PADA WAKTU


PENERIMAAN PASIEN
No. Dokumen
:
Ditetapkan oleh
STANDAR SPO/UKP-LKT/008/IX/2015
Kepala UPTD Kesehatan
PROSEDU No. Revisi
Puskesmas Pekkae
: 00
R
Tanggal Terbit : 01- 09- 2015
OPERASIO Halaman
H. Taswi, S.Farm,Apt
: 1/1
NAL
NIP.19700413 199103 1
006

Apabila ada pasien dengan kendala fisik (bisu, tuli, buta) ,bahasa yang
berbeda dengan bahasa kita, budaya dan penghalang lain yang dapat
mengganggu proses pelayanan di Puskesmas.

2. Tujuan

Pasien dan petugas dapat saling mengerti dan memahami tentang proses
pelayanan yang disampaikan dan yang diberikan.

3. Kebijakan

Kebijakan Kepala Puskesmas Tentang Mengatasi Hambatan Pada


penerimaan Pasien.

4. Prosedur/ Langkah-

1.

Petugas mengidentifikasi kendala yang ada (Tuli, bisu, buta, bahasa,

2.

budaya dan penghalang lain) dengan menggunakan bahasa isyarat.


Di bantu petugas Puskesmas yang mampu untuk mengatasi hambatan

3.
1.

tersebut.
Pasien tetap diberikan pelayanan sesuai dengan kemampuan petugas.
IGD

2.

Rawat Jalan

3.

Rawat Inap

4.

Rekam Medis

5.

KIA

6.

Poli Gigi

7.

Apotik

langkah

5. Unit Terkait