Anda di halaman 1dari 3

PUSKESMAS ALAS SUMBAWA - NTB

PROSEDUR
LAYANAN APOTEK

Tgl. Terbit : 10 Oktober 2011


No. Dok.
: PK-AP-01
No. Revisi : 00

1.Tujuan
Prosedur ini digunakan sebagai acuan untuk melaksanakan pelayanan di unit Apotek
Puskesmas agar berlangsung secara cepat, tepat dan akurat.
2.Ruang Lingkup
Layanan di unit Apotek meliputi penerimaan resep yang berasal dari unit-unit pelayanan yang
ada di dalam Puskesmas sampai penyerahan obat kepada pasien.
3.Definisi
3.1. LPLPO adalah Laporan Pemakaian dan Lembar Permintaan Obat sebagai pencatatan
pemakaian dan permintaan obat
3.2. Asisten Apoteker adalah seorang yang berkompeten dalam bidang obat-obatan yang
membantu Apoteker
3.3. Petugas Apotek adalah petugas yang membantu pelayanan di unit layanan Apotek
3.4. Resep adalah lembar permintaan obat oleh dokter/ paramedis untuk pasien
3.5. Obat NAPZA adalah narkotika, psikotropika dan zat adiktif lainnya.
4.Uraian Umum
4.1. Pengambilan obat bukan kemasan harus menggunakan sendok obat.
4.2. Pengambilan obat harus menggunakan lembar resep yang dikeluarkan Puskesmas Alas
4.3. Penulisan resep harus jelas dan lengkap.
4.4. Penyimpanan obat-obatan sesuai dengan protap masing-masing jenis obat
4.5. Pengendalian obat NAPZA dilakukan secara khusus dan terpisah dengan obat non
NAPZA
5.

Prosedur terkait
5.1. Layanan UGD
5.2. Layanan Rawat Inap
5.3. Layanan Poli Umum
5.4. Layanan Poli Gigi
5.5. Layanan Poli KIA/KB
5.6. Layanan Poli Mata

6. Form/Catatan Yang Digunakan


6.1. Lembar resep
6.2. Etiket
6.3 Register / Penerimaan Obat
6.4 LPLPO
6.5 Kartu stock
6.6 lembar POSR

Hal : 1 / 3

PUSKESMAS ALAS SUMBAWA - NTB

PROSEDUR
LAYANAN APOTEK

Tgl. Terbit : 10 Oktober 2011


No. Dok.
: PK-AP-01
No. Revisi : 00

7. Diagram Alir Prosedur


KETERANGAN & CATATAN MUTU

AKTIVITAS

MUTU
MULAI

Petugas Apotek
Menerima lembar resep dari pasien dan
menyerahkan nomor urut antrian
Menyusun lembar resep sesuai urutan
Memberi identitas penerimaan resep pada bagian
belakang resep obat

PETUGAS APOTEK
Penerimaan
Resep & Pemb.
No.Urut

PETUGAS APOTEK
Verifikasi
Resep
PETUGAS APOTEK
Konfirmasi
Penulis Resep

Resep Jelas &


lengkap?

Asisten Apoteker/ Petugas Apotek


- Melakukan verifikasi resep
- Memastikan resep tertulis dengan lengkap
dan jelas
- Melakukan konfirmasi kepada penulis
resep, bila resep tidak jelas dan atau
lengkap.

Tidak

Ya

Petugas Apotek
Membaca resep yang sudah diverifikasi
Menyiapkan obat jadi sesuai resep
Menuliskan
etiket sesuai resep ( Nama,
Tanggal dan aturan pakai )
Memasukkan obat jadi ke dalam kantong obat
disertai etiket dan resep

PETUGAS APOTEK
Penyiapan
Obat

PETUGAS APOTEK
Tidak
Pemeriksaan
Akhir

Benar?

Ya

Tidak

Petugas Apotek
- Memeriksa ulang kebenaran obat yang akan
diberikan sesuai dengan resep.
- Jika obat yang telah disiapkan tidak sesuai
dengan resep, maka kembali ke langkah
penyiapan obat
- Jika obat yang telah disiapkan sudah sesuai
dengan resep, maka menyetujui resep
dengan membubuhkan paraf pada kolom
diperiksa, dan memasukkan semua obat ke
dalam kantong plastik.

A3

Hal : 2 / 3

PUSKESMAS ALAS SUMBAWA - NTB

PROSEDUR
LAYANAN APOTEK

Tgl. Terbit : 10 Oktober 2011


No. Dok.
: PK-AP-01
No. Revisi : 00

KETERANGAN & CATATAN MUTU

AKTIVITAS

MUTU
A2

PETUGAS APOTEK

Penjelasan dan
Penyerahan
Obat

Petugas Apotek
- Memanggil pasien dan meminta nomor
urut antrian
- Menjelaskan penggunaan obat kepada
pasien, tentang aturan/ cara minum obat,
sesuai dengan etiket
- Meminta
pasien/
keluarga
menandatangani bukti serah terima obat
- Memberikan obat kepada pasien sesuai
dengan nama dan nomor urut
pengambilan obat pasien
Asisten Apoteker/ Petugas Apotek

PETUGAS APOTEK

Pencatatan

Membuat register / penerimaan obat


Mengisi LPLPO
Mengisi kartu stock obat.
POSR

SELESAI

Hal : 3 / 3