ANALISASISTEMINFORMASIJASAPENGIRIMANBARANG

PADAPT.BINTANGJASAGEMILANG

LAPORANKULIAHKERJAPRAKTEK

DisusunOleh:
1111465600 :NUFERIN

SEKOLAHTINGGIMANAJEMENDANILMUKOMPUTER
RAHARJA
TANGERANG
2013/2014

LEMBARPERSETUJUAN
ANALISASISTEMINFORMASIJASAPENGIRIMANBARANGPADAPT.BINTANG
JASAGEMILANG
DiajukangunamelengkapisebagiansyaratuntukmengikutiSkripsipadaJurusan
SistemInformasiKonsentrasiSistemInformasiManajemen
Tangerang,10Juni2014

DosenPembimbing

PembimbingLapangan

MetaAmalyaDewi,M.Kom
Wasidi
NIP:05065

NIP:0020

SEKOLAHTINGGIMANAJEMENDANILMUKOMPUTER
RAHARJA

LEMBARKEASLIANKULIAHKERJAPRAKTEK
Sayayangbertandatangandibawahini:
NIM
Nama
Jurusan
Konsentrasi

:1111465600
:Nuferin
:SistemInformasi
:SistemInformasiManajemen

MenyatakanbahwaKuliahKerjaPraktekinimerupakankaryatulissayasendiridanbukanmerupakantiruan,
salinanatauduplikatdariKuliahKerjaPraktekyangtelahdipergunakanuntukmelanjutkandalampembuatan
SkripsibaikdilingkunganPerguruanTinggiRaharja,maupundiPerguruanTinggilain,sertabelumpernahdi
publikasikan.
Pernyataaninidibuatdenganpenuhkesadarandanrasatanggungjawabsertabersediamenerimasanksijika
ternyatapernyataandiatastidakbenar.

ternyatapernyataandiatastidakbenar.

Tangerang,10Juni2014

(Nuferin)
NIM:1111465600

ABSTRAKSI
Perkembanganteknologi komputer khususnya di bidang sistem informasi semakin berkembangpesat, sehingga
banyak perusahaan yang tertarik untuk melakukan analisisdalam sistem informasi pelayanan perusahaan. PT.
Bintang Jasa Gemilangmerupakan salah satu perusahaan jasa yang berkembang di Indonesia yang
melayanipelanggandalammelakukanpengirimanbarang.Prosesbisnispelayananpengirimanbarangkeseluruhan
pada perusahaan ini masih menggunakan sistem yang masih manualsehingga mengalami hambatan dari segi
pencatatan transaksi hingga keterlambatandalam pengambilan keputusan Manajerial. Untuk itu dibutuhkan suatu
sistem yang dapat membantu kegiatantransaksi yang berjalan saat ini sehingga kesalahan pada saat proses
transaksiakan menjadi berkurang. Dan sistem yang berjalan dapat berjalan dengan efektifdan efisien. Untuk
menganalisa permasalahan sistem penulis menggunakan metodeanalisa berorientasi objek dengan menggunakan
alat bantu Unified Modelling Languange (UML). Hasil dari Analasis ini dalambentuk rekomendasi terhadap
penyelesaianmasalahyangadaselamaini.

Katakunci:Analisis,SistemInformasi,Jasa,PengirimanBarang

ABSTRACT
Development of Computer technology especially in information system recently getting faster, mostly some
companiesinteresttrytoanalysissysteminformationcompanyservice.PT.BintangJasaGemilangistheoneof
developfreightforwardinginIndonesiatoservecustomeringoodsservice.Businessprocessesofservicedelivery
inthecompanyoverallisstillusingthemanualbecomeanissueandjustdelayedsomedecisionsinmanagement.
Andthesystemisrunningcanbecarriedouteffectivelyandefficiently.Inthiscase,companyneedsgoodsystem
toreduceallmistakesandsolvetheproblems.Toanalyzeallissuedinthissystem,companyanalyzeorientedto
objectwithatoll,itcalledUnifiedModellingLanguange(UML).Thissummaryjustarecommendationtosolve
theissue.

Keywords:Analysis,InformationSystem,Service,GoodsService

KATAPENGANTAR
AssalamualaikumWr.Wb.
DenganmengucapkansyukuralhamdulillahatasRahmatdanHidayahyangdiberikanAllahSWTkepada
penulissehinggadapatmenyelesaikandanmenyusunLaporanKuliahKerjaPraktek(KKP)ini.
LaporanKKPinidibuatberdasarkanpenelitianyangdilakukanolehpenulisdiPT.BintangJasaGemilang.
LebihtepatnyadiBagianOperasionalyangmengambiljudulAnalisaSistemInformasiJasaPengiriman
BarangpadaPT.BintangJasaGemilang
.Penulismenyadarijikatanpabimbingandanmotivasidarisemua
pihak,makaLaporanKKPinitidakakanterwujuddanselesaitepatpadawaktunya.Padakesempataninipenulis
menyampaikanrasaterimakasihkepada:
1.Ir.UntungRahardja,M.T.I,selakuKetuaSTMIKRaharja.
2.SugengSantoso,M.KomselakuPembantuKetua1BidangAkademik.
3.Maimunah,M.KomselakuKepalaJurusanSistemInformasi.
4.MetaAmalyaDewi,M.Kom,selakudosenpembimbingyangtelahbanyakmembantumemberikan
kritik,saran,waktudanmasukanyangmembangundalampembuatanlaporanini.
5.BapakWawanTriWahyudiselakuDirekturPT.BintangJasaGemilangyangtelahmemberikanijin
berkenaandenganpenelitianini.
6.BapakWasidiselakuManajerOperasionalPT.BintangJasaGemilangyangtelahmemberikanijin
berkenaandenganpenelitianini.
7.Keduaorangtuatercinta,yangtelahmemberikandukunganmorilmaupunmaterilsertadoauntuk
keberhasilanpenulis.
8.Kakakkutersayang,yangbanyakmembantusertamemberikansemangatkepadapenulissehinggadapat
menyelesaikanKKPini.
9.BapakdanIbuDosenPerguruanTinggiRaharjayangtelahmemberikanilmupengetahuannyakepada
penulis.

10.Seluruhtemandansahabatyangtelahmembantudanmemberikansupportsertamasukkanyang
membangun,Satrio,Irvan,Puput,Sarah,Gresia,Sipah,Novrizal,Agung,dansemuapihakyangtidakdapat
disebutkansatupersatuyangturutmembantudalampenyusunanlaporanini.
PenulismenyadaribahwadalampenyajiandanpenyusunanLaporanKKPinibelumbegitusempurnaoleh
karenaitu,penulisselaluterbukaterhadapsegalakritikdansaranyangbersifatmembangun.
AkhirkatapenulisberharapsemogaLaporanKKPinidapatmemberikanmanfaatbagipembacadandapat
menjadibahanacuanyangbermanfaatdikemudianhari,Aminyarobbalalamin.

Tangerang,10Juni2014

(Nuferin)
NIM:1111465600

DAFTARSIMBOL
DAFTARSIMBOLUSECASEDIAGRAM

DAFTARSIMBOLACTIVITYDIAGRAM

Daftarisi
1BABI
1.1LatarBelakang
1.2RumusanMasalah
1.3TujuanDanManfaat
1.4MetodologiPenelitian
1.5SistematikaPenulisan
2BABII
2.1KonsepDasarSistem
2.2KonsepDasarData
2.3KonsepDasarInformasi
2.4KonsepSistemInformasi
2.5KonsepDasarAnalisaSistem
2.6UML(UnifiedModelingLanguage)
2.7JasaFreightForwarding(JasaPengirimanBarang)
3BABIII
3.1AnalisaOrganisasi
3.2AnalisaBatasanSistem
3.3AnalisaProsedur
3.4UnifiedModelingLanguage(UML)
3.5AnalisaPermasalahan
3.6KekuranganSistemyangBerjalan
3.7AnalisaWaktudanTenaga
3.8Konfigurasisistem
3.9AnalisaKebutuhanSistem
3.10AnalisaKontrol
4BABIV
4.1Kesimpulan
4.2Saran
5DAFTARPUSTAKA
6LAMPIRANLAMPIRAN

BABI
PENDAHULUAN

LatarBelakang
Pada dasarnya perkembangan teknologi komputer khususnya di bidang sistem informasi semakin
berkembang pesat, sehingga banyak perusahaan yang tertarik untuk melakukan analisis dalam sistem informasi
pelayanan perusahaan. Hal ini dilakukan untuk menyesuaikan proses bisnis yang ada dalam perusahaan dengan
tingkatkebutuhanpelanggan.Selainitu,denganmelakukananalisisdalamsisteminformasipelayananperusahaan
dapatmemahamiprosespelayananperusahaandengantujuanyangtelahditetapkandalamperusahaan,dandapat
mengetahuialurkerjaperusahaandalambisnissertamemberikanrekomendasiuntukperusahaandalammembuat
suatukeputusanprosesbisnisperusahaan.
Selain itu, semakin banyak juga bermunculan perusahaanperusahaan jasa kurir di Indonesia yang baik
bergerakdiskalakecilhinggabesar,maupunskaladomestikhinggainternasional.DiIndonesiasendirijasakurir
memilikiperanyangcukuppentingbagipendistibusianbarang,mengingatIndonesiamerupakanNegarakepulauan
yang terpisah secara geografis oleh banyak lautan sehingga membutuhkan waktu yang cukup panjang dalam
pendistibusianbarang.
PT. Bintang Jasa Gemilang merupakan salah satu perusahaan jasa yang berkembang di Indonesia yang
melayanipelanggandalammelakukanpengirimanbarang.Prosesbisnispelayananpengirimanbarangkeseluruhan
padaperusahaaninimasihmenggunakansistemyangmasihmanual.Penggunaansistemmanualtidaksepenuhnya
merugikan perusahaan, bahkan biasanya sistem manual bisa dikatakan kinerjanya lebih cepat bila dibandingkan
dengan sistem yang sudah terkomputerisasi.Namun dari hasil pengamatan penulis terhadap perusahaan yang
dijadikanobjekdalamanalisaini,terdapatbanyakhambatanpadaprosesbisnissistemberjalanyangdigunakan.
Olehkarenadasarpertimbanganbahwapenggunaansistemmanualyangdigunakanbanyakhambatannya,darisegi
pencatatantransaksihinggaketerlambatandalampengambilankeputusanManajerial,makapenulistertarikuntuk
melakukan analisa lebih lanjut pada PT.Bintang Jasa Gemilang.Dengan memperhatikan uraian tersebut, maka
penulis mengambil judul ANALISA SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT.
BINTANGJASAGEMILANG
.

RumusanMasalah

Perumusan masalah pada umumnya berfungsi mendiskripsikan atau menjelaskan tentang ruang lingkup
yang diteliti yaitu dalam bentuk suatu pernyataan yang berkaitan dengan pokok permasalahan yang diteliti
sehinggaruanglingkupdanbatasanbatasanmasalahnyamenjadijelas.Adapunmasalahmasalahyangdirumuskan
sebagaiberikut:
1.BagaimanaprosesbisnisyangditerapkanolehPT.BintangJasaGemilang?
2.Apakahsisteminformasipengirimanbarangyangsedangberjalansudahcukupefektifdanefesien?
3. Apa kendala yang sering terjadi jika sistem yang berjalan belum sesuai dengan kebutuhan dalam
menggunakansistemkomputerisasi?

TujuanDanManfaat
1.3.1.TujuanPenelitian
1.MengetahuiprosesbisnisyangditerapkanolehPT.BintangJasaGemilang.
2.Mengetahuisisteminformasipengirimanbarangyangsedangberjalan.
3.Mengetahuikebutuhanperusahaandalamhallaporanyangdihasilkanolehsistemyangterkomputerisasi.
1.3.2.ManfaatPenelitian
Adapun beberapa manfaat yang akan diterima oleh pihakpihak yang terkait dengan perusahaan adalah
sebagaiberikut:
1.BagiPenulis
a. Sarana untuk menerapkan teori manajemen operasional dan ilmu pengetahuan lainnya yang telah
diperolehselamaperkuliahandandapatmenambahilmudanwawasantentangkeduanya.
b.Melatihpenulisberfikirkritisdansistematisdalammenghadapimasalahyangterjadi.
2.BagiPT.BintangJasaGemilang
a.Sebagaibahaninformasibagiperusahaanagardapatmenggunakanhasilanalisasebagaibahanmasukan
pertimbanganbagiperusahaan.

b.Sebagaibahanmasukandalammenentukankebijakanyangdiambilkhususnyadalamupayapencapaian
targetoperasional.
3.BagiPembaca
a. Sebagai bahan referensi bagi pembaca dan peneliti selanjutnya, agar diharapkan dapat dikembangkan
olehpenelitiselanjutnya.
b.ntukmeningkatkankualitasdankuantitaspenulisandalammembuatkaryatulis.

MetodologiPenelitian
1.5.1MetodePengumpulanData
Metode pengumpulan data yang penulis lakukan dalam mencari dan mengumpulkan data serta mengolah
informasiyangdiperlukanmenggunakanbeberapametodesebagaiberikut:
1.Observasi
Pada awalnya dilakukan dengan pengamatan menyeluruh terhadap sistem yang sedang berjalan dalam
prosesbisnisjasapengirimanbarang,kemudianmempelajarikekurangankekuranganyangdilakukan,setelahitu
di ambil kesimpulan sementara mengenai masalahmasalah yang ada secara menyeluruh dan mendefenisikan
masalahtersebut.
2.Wawancara
Metode yang digunakan untuk mendapatkan data dan keterangan mengenai data suatu hal dengan cara
wawancaraatautanyajawabdengandivisioperasionaldiperusahaantersebut.
3.Metodepustaka
Metode untuk mendapatkan informasi dengan mempelajari bukubuku atau literature review yang
berhubungandenganpenelitiandariberbagaisumberyangtertulis.
1.5.2MetodeAnalisisData
Setelahprosespengumpulandatadilaksanakanmelaluibeberapametode,makadatayangsudahadaakan
diolahdandianalisasupayamendapatkansuatuhasilakhiryangbermanfaatbagipenelitianini.Adapunalatbantu

(tools)yangpenulisgunakandidalammelakukananalisadataadalahberupaUnifiedModelingLanguage(UML),
yangdibuatdenganmenggunakansoftwareVisualParadigm.

SistematikaPenulisan
Untukmemperolehgambaranyangjelasmengenaimasalahyangakandibahas,penulismembagimenjadi
beberapa bab secara ringkas Laporan Kuliah Kerja Praktek ( KKP ) ini, dengan sistematika penulisan sebagai
berikut:
A.BABIPENDAHULUAN
DalamBabinimembahasmengenailatarbelakangpenelitian,sistematikapenulisan,ruanglingkup,tujuan
danmanfaat,metodelogipenelitian,dansistematikapenelitian.
B.BABIILANDASANTEORI
BabiniberisitentangbeberapadefinisiilmuyangberkaitandenganpenyusunanKKP,berhubungandengan
teoriteoriyangdigunakandalammenganalisissisteminformasijasapengirimanbarang.
C.BABIIIANALISASISTEMBERJALAN
Bab ini berisikan penjelasan singkat mengenai gambaran umum PT. Bintang Jasa Gemilang, sejarah PT.
Bintang Jasa Gemilang, struktur organisasi, penjelasan tentang wewenang dan tanggung jawab, analisa prosedur
sertaanalisasistemyangberjalandenganmenggunakanUnifiedModelingLanguage(UML).
D.BABIVPENUTUP
Babiniberisikankesimpulandansaranyangdapatdiberikanpenulisdarihasilpenelitianyangdilakukan
terhadapsistemtersebut.Saranuntukmemperbaikijikamasihadakekuranganpadasistemyangsedangberjalan.
DAFTARPUSTAKA
LAMPIRANLAMPIRAN

BABII
LANDASANTEORI

KonsepDasarSistem
2.1.1.DefinisiSistem
Berikutadalahbeberapadefinisisistemmenurutbeberapaahli,diantaranya:.
Menurut Taufiq (2013:2), Sistem adalah kumpulan dari subsub sistem abstrak maupun fisik yang
salingterintegrasidanberkolaborasiuntukmencapaisuatutujuantertentu
.
MenurutYakub(2012:1),Sistemadalahsuatujaringankerjadariprosedurproseduryangberhubungan,
terkumpulbersamasamauntukmelakukansuatukegiatanatautujuantertentu
.
Menurut Sutarman (2012:13), Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berhubungan dan
berinteraksidalamsatukesatuanuntukmenjalankansuatuprosespencapaiansuatutujuanutama
.
Berdasarkanketigadefinisidiatas,makadapatdisimpulkansistemadalahsekelompokunsuryangsaling
terhubungsatusamalainyangberfungsibersamasamauntukmencapaisuatutujuantertentu.
2.1.2.Karakteristiksistem
Menurut Tata Sutabri (2012:20), sebuah sistem mempunyai karakteristik atau sifatsifat tertentu yang
mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebagai suatu sistem. Adapun karakteristik yang dimaksud adalah
sebagaiberikut:.
a.KomponenSistem(Components)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama
membentuksatukesatuan.Komponenkomponensistemtersebutdapatberupasuatusubsistem.Setiapsubsistem
memilikisifatdarisistemyangmenjalankansuatufungsitertentumempengaruhiprosessistemsecarakeseluruhan.
Suatusistemdapatmempunyaisistemyanglebihbesaratauseringdisebutsuprasistem
.
b.BatasanSistem(Boundary)
Ruanglingkupsistemyangmerupakandaerahyangmembatasiantarasistemdengansistemyanglainatau
sistem dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu

kesatuanyangtidakdapatdipisahkan.
c.LingkunganLuarSistem(Evinronment)
Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem yang mempengaruhi operasi sistem
tersebutdisebutlingkunganluar.Lingkunganluarsisteminidapatbersifatmenguntungkandandapatjugabersifat
merugikan sistem tersebut.Dengan demikian, lingkungan luar tersebut harus tetap dijaga dan
dipelihara.Lingkungan luar yang merugikan harus dikendalikan. Kalau tidak, maka akan mengganggu
kalangsunganhidupdarisistemtersebut.
d.PenghubungSistem(Interface)
Mediayangmenghubungsistemdengansubsistemyanglainyadisebutpenghubungsistem.Penghubungini
memungkinkan sumbersumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lain. Bentuk keluaran dari
satusubsistemakanmenjadimasukanuntuksubsistemlainmelaluipenghubungtersebut.Dengandemikian,dapat
terjadisuatuintegrasisistemyangmembentuksatukesatuan.
e.MasukanSistem(Input)
Energi yang dimasukan kedalam sistem, yang dapat berupa pemeliharaan (maintenance input) dan sinyal
(signal input). Contoh, didalam suatu unit sistem komputer, program
adalah maintenance input yang
digunakanuntukmengoperasikankomputernyadandata
adalahsignalinputuntukdiolahmenjadiinformasi.
f.KeluaranSistem(Output)
Hasildarienergiyangdiolahdandiklasifikasikanmenjadikeluaranyangberguna.Keluaraninimerupakan
masukan bagi subsistem yang lain seperti informasi. Keluaran yang dihasilkan adalah informasi. Informasi ini
dapat digunakan sebagai masukan untuk pengambilan keputusan atau halhal lain yang menjadi input bagi
subsitemlain.
g.PengolahanSistem(Process)
Suatusistemdapatmempunyaisuatuprosesyangakanmengubahmasukanmenjadikeluaran,contohnya
adalahsistemakuntansi.Sisteminiakanmengolahdatatransaksimenjadilaporanlaporanyangdibutuhkanoleh
pihakmanajemen.
h.SasaranSistem(Objective)
Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministic.Jika suatu sistem tidak

memiliki sasaran maka operasi sistem tidak ada gunanya.Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran
atautujuanyangtelahdirencanakan.
2.1.3KlasifikasiSistem
MenurutTaufiq(2013:8),sistemdapatdiklasifikasikandaribeberapasudutpandang,diantaranya:
a.SistemAbstrakdanSistemFisik
Jika dilihat dari bentuknya sistem bisa dibagi menjadi dua yaitu sistem abstrak dan sistem fisik. Sistem
abstrakmerupakansuatusistemyangtidakbisadipegangataudilihatsecarakasatmataataulebihseringdisebut
sebagai prosedur, contohnya dari sistem abstrak adalah prosedur pembayaran keuangan mahasiswa, prosedur
belajarmengajar,sistemakademik,sistemdiperusahaan,sistemantaramanusiadenganTuhan,danlainlain.
Sistem fisik merupakan sistem yang bisa dilihat dan bisa dipegang oleh panca indera.Contoh dari sistem
fisik adalah sistem computer, sistem transportasi, sistem akuntansi, sistem perguruan tinggi, sistem mesin pada
kendaraanbermotor,sistemmesinmobil,sistemmesinmesinperusahaan.
Dilihat dari fungsinya, baik sistem abstrak maupun sistem fisik memiliki fungsi yang pentingnya, sistem
abstrakberperanpentinguntukmengaturprosesprosesatauproseduryangnantinyabergunabagisistemlainagar
dapatberjalansecaraoptimalsedangkansistemfisikberperanuntukmengaturprosesdaribendabendaataualat
alatyangbisadigunakanuntukmendukungprosesyangadadidalamorganisasi.
b.SistemdapatdipastikandanSistemtidakdapatdipastikan
Sistemdapatdipastikanmerupakansuatusistemyanginputprosesdanoutputnyasudahditentukansejak
awal. Sudah dideskripsikan dengan jelas apa inputannya bagaimana cara prosesnya dan harapan yang menjadi
outputnyasepertiapa.Sedangkansistemtidakdapatdipastikanatausistemprobabilistikmerupakansebuahsistem
yang belum terdefinisi dengan jelas salah satu dari inputprosesoutput atau ketiganya belum terdefinisi dengan
jelas.
c.SistemTertutupdanSistemTerbuka
Sistem tertutup dan sistem terbuka yang membedakan adalah ada faktorfaktor yang mempengaruhi dari
luar sistem atau tidak, jika tidak adafaktorfaktor yang mempengaruhi dari luar itu bisa disebut dengan sistem
tertutuptapijikaadapengaruhkomponendariluardisebutsistemterbuka.

d.SistemManusiadanSistemMesin
Sistemmanusiadansistemmesinmerupakansebuahklasifikasisistemjikadipandangdaripelakunya.Pada
zaman yang semakin global dan semuanya serba maju ini tidak semua sistem dikerjakan oleh manusia tapi
beberapasistemdikerjakanolehmesintergantungdarikebutuhannya.
Sistem manusia adalah suatu sistem yang proses kerjanya dilakukan oleh manusia sebagai contoh pelaku
sistemorganisasi,sistemakademikyangmasihmanual,transaksijualbelidipasartradisional,dll.Adapunsistem
mesinmerupakansebuahsistemyangproseskerjanyadilakukanolehmesin,sebagaicontohsistemmotor,mobil,
mesinindustri,danlainlain..
e.SistemSederhanadanSistemKompleks
Sistemdilihatdaritingkatkekomplekanmasalahnyadibagimenjadiduayaitusistemsederhanadansistem
kompleks.Sistem sederhana merupakan sistem yang sedikit subsistemnya dan komponenkomponennya pun
sedikit. Adapun sistem kompleks adalah sistem yang banyak subsub sistemnya sehingga proses dari sistem itu
sangatrumit.
f.SistemBisaBeradaptasidanSistemTidakBisaBeradaptasi
Sistem yang bisa berdaptasi terhadap lingkungannya merupakan sebuah sistem yang mampu bertahan
dengan adanya perubahan lingkungan.Sedangkan sistem yang tidak bisa beradaptasi dengan lingkungan
merupakansebuahsistemyangtidakmampubertahanjikaterjadiperubahanlingkungan.
g.SistemBuatanAllah/AlamdanSistemBuatanManusia
Sistem buatan Allah merupakan sebuah sistem yang sudah cukup sempurna dan tidak ada kekuranganya
sedikitpundarisistemini,misalnyasistemtatasurya,sistempencernaanmanusia,danlainlain.Sedangkansistem
buatan manusia merupakan sebuah sistem yang telah dikembangkan oleh manusia itu sendiri, sistem ini bisa

dirubah sesuai dengan perkembangan zaman dan kebutuhan hidup.Sistem buatan manusia secara umum bisa
disesuaikandengankebutuhan,jikakebutuhannyaberubahmakasistemyangsudahadatadijugabisaberubah.
h.SistemSementaradanSistemSelamanya
Sistem sementara dan sistem selamanya merupakan klasifikasi sistem jika dilihat dari pemakaiannya.
Sistemsementaramerupakansebuahsistemyangdibangundandigunakanuntukwaktusementarawaktusebagai
contohsistempemilihanpresiden,setelahprosespemilihanpresidensudahtidakdipakailagidanuntukpemilihan
lima tahun mendatang kemungkinan sudah dibuat sistem pemilihan presiden yang baru. Sedangkan sistem
selamanya merupakan sistem yang dipakai untuk jangka panjang atau digunakan selamanya, misalnya sistem
pencernaan.
2.1.4TujuanSistem
MenurutMustakini(2010:13),Tujuandarisisteminformasiadalahmenghasilkaninformasi(information)
adalahdatayangdiolahmenjadibentukyangbergunabagiparapemakaiya.Tujuansisteminformasiterdiridari
kegunaan (usefulness), ekonomi (economic), keandalan (realibility), pelayanan langganan (customer service),
kesederhanaan(simplicity),fleksibilitas(fleksibility).
a.Kegunaan
Sistem harus menghasilkan informasi yang tepat waktu dan relevan untuk mengambil keputusan
manajemendanpersoniloperasididalamorganisasi.
b.Ekonomi
Semuabagiankomponensistemtermasuklaporanlaporan,pengendalianpengendalian,mesinmesinharus
menyumbangsuatunilaimanfaatsetidaktidaknyasebesarbiayayangdibutuhkan.
c.Keandalan
Keluaran sistem harus mempunyai tingkatan ketelitian yang tinggi dan sistem itu sendiri harus mampu
beroperasi secara efektif bahkan pada waktu komponen manusia tidak hadir atau saat komponen mesin tidak
beroperasisecaratemporer.
d.PelayananLangganan
Sistemharusmemberikanpelayanandenganbaikatauramahkepadapelanggan.
e.Kesederhanaan

Sistem harus cukup sederhana, sehingga terstruktur dan operasinya dapat dengan mudah dimengerti dan
prosedurnyamudahdiikuti.
f.Fleksibilitas
Sistemharuscukupfleksibel,untukmenanganiperubahanperubahanyangterjadi,kepentingannyacukup
beralasandalamkondisidimanasistemberoperasiataudalamkebutuhanyangdiwajibkanolehorganisasi.

KonsepDasarData
2.2.1DefinisiData
MenurutTataSutabri(2012:1),Dataadalahkenyataanyangmenggambarkansuatukejadiankejadian
dankesatuannyata
.
MenurutTaufiq(2013:13),Dataadalahsesuatuyangdiberikanuntukkemudiandiolah
.
Berdasarkankeduadefinisidiatas,makadapatdisimpulkandataadalahbahanmentahyangperludiolah
sehinggamenghasilkaninformasiyangmenunjukkanfakta.
2.2.2KlasifikasiData
MenurutTataSutabri(2012:3),datadapatdiklasifikasikanmenurutjenis,sifatdansumber:
a.Klasifikasidatamenurutjenisdata:
1)DataHitung(enumeration/countingdata)
Datahitungadalahhasilperhitunganataujumlahtertentu.
2)DataUkur(measurementdata)
Dataukuradalahdatayangmenunjukkanukuranmengenainilaisesuatu.
b.Klasifikasidatamenurutsifatdata:
1)DataKuantitatif(quantitativedata)
Datakuantitatifadalahdatamengenaipenggolongandalamhubungannyadenganpenjumlahan.
2)DataKualitatif(qualitativedata)
Datakualitatifadalahdatamengenaipenggolongandalamhubungannyadengankualitasatausifatsesuatu.
c.Klasifikasidatamenurutsumberdata:

1)DataInternal(internaldata)
Datainternaladalahdatayangasli,artinyadatasebagaihasilobservasiyangdlakukansendiri,bukandata
hasilkaryaoranglain.
2)DataEksternal(externaldata)
Data eksternal adalah datahasil observasi orang lain. Seseorang boleh saja mengunakan data untuk suatu
keperluan,meskipundatatersebuthasilkerjaoranglain.Dataeksternaliniterdiridari2jenisyaitu:
a)DataEksternalPrimer(primaryexternaldata)
Data eksternal primer adalah data dalam bentuk ucapan lisan atau tulisan dari pemiliknya sendiri, yakni
orangyangmelakukanobservasisendiri.
b)DataEksternalSekunder(secondaryexternaldata)
Data eksternal sekunder adalah data yang diperoleh bukan dari orang lain yang melakukan observasi
melainkanmelaluiseseorangatausejumlahoranglain.

KonsepDasarInformasi
2.3.1DefinisiInformasi
Menurut Darmawan (2012:2), Informasi adalah sejumlah data yang sudah diolah atau proses melalui
prosedurpengolahandatadalamrangkamengujitingkatkebenarannya,keterpakaiannyasesuaidengankebutuhan

.
MenurutAgusMulyanto(2009:29)mendefinisikansisteminformasisebagaisuatukomponenyangterdiri
dari manusia, teknologi informasi, dan prosedur kerja yang memproses, menyimpan, menganalisis, dan
menyebarkaninformasiuntukmencapaisuatutujuan.
Berdasarkankeduadefinisidiatas,makadapatdisimpulkaninformasiadalahdatayangsudahdiolahuntuk
mengujikebenarannyasehinggabermanfaatbagipenggunadalammengambilkeputusan.
2.3.2KlasifikasiInformasi
MenurutTataSutabri(2012:34),informasidalammenejemendiklasifikasikansebagaiberikut:
a)InformasiBerdasarkanPersyaratan
Suatuinformasiharusmemenuhipersyaratansebagaimanadibutuhkanolehseorangmanajerdalamrangka
pengambilan keputusan yang harus segera dilakukan. Berdasarkan persyaratan itu informasi dalam manajemen
diklasifikasikansebagaiberikut:
1)Informasiyangtepatwaktu

Sebuahinformasiyangtibapadamanajersebelumsuatukeputusandiambilsebabsepertitelahditerangkan
dimuka,informasiadalahbahanpengambilankeputusan.
2)Informasiyangrelevan
Sebuah informasi yang disampaikan oleh seorang menajer kepada bawahannya harus relevan, yakni ada
kaitannyadengankepentinganpihakpenerimasehinggainformasitersebutakanmendapatkanperhatian.
3)Informasiyangbernilai
Informasiyangberhargauntuksuatupengambilankeputusan.
4)Informasiyangdapatdipercaya
Suatu informasi harus dapat dipercaya dalam manajemen karena hal ini sangat penting menyangkut citra
organisasi,terlebihbagiorganisasidalambentukperusahaanyangbergerakdalampersainganbisnis.
b)InformasiBerdasarkanDimensiWaktu
Informasiberdasarkandimensiwaktuinidiklasifikasikanmenjadi2(dua)macam,yaitu:
1)Informasimasalalu
Informasijenisiniadalahmengenaiperistiwamasalampauyangmeskipunamatjarangdigunakan,namun
penyimpanannyapadadatastrorageperludisusunsecararapihdanteratur.
2)Informasimasakini
Dari sifatnya sendiri sudah jelas bahwa makna dari informasi masa kini ialah informasi mengenai
peristiwaperistiwayangterjadisekarang.
c)InformasiBerdasarkanSasaran
Informasi berdasarkan sasaran adalah informasi yang ditunjukkan kepada seorang atau kelompok orang,
baik yang terdapat di dalam organisasi maupun di luar organisasi. Informasi jenis ini diklasifikasikan sebagai
berikut:
1)Informasiindividual
Informasi yang ditunjukkan kepada seseorang yang mempunyai fungsi sebagai pembuat kebijaksanaan
(policy maker) dan pengambil keputusan (decision maker) atau kepada seseorang yang diharapkan dari padanya
tanggapanterhadapinformasiyangdiperolehnya.

2)Informasikomunitas
Informasiyangditunjukkankepadakhalayakdiluarorganisasi,suatukelompoktertentudimasyarakat.
2.3.3NilaidanKualitasInformasi
MenurutTataSutabri(2012:37),nilaiinformasiditentukanoleh2(dua)hal,yaitumanfaatdanbiayauntuk
mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat lebih efektif disbanding dengan biaya
mendapatkannya.Akantetapi,perludiperhatikanbahwainformasiyangdigunakandidalamsuatusisteminformasi
umumnya digunakan untuk beberapa kegunaan sehingga tidak memungkinkan dan sulit untuk menghubungkan
suatu bagian informasi pada suatu masalah tertentu dengan biaya untuk memperolehnya karena sebagian besar
informasidinikmatitidakhanyaolehsatupihakdidalamperusahaan.
Lebih lanjut, sebagian informasi tidak dapat persis ditafsir keuntungannya dengan sesuatu nilai uang, tetapi
dapatditafsirnilaiefekifitasnya.Pengukurannilaiinformasibiasanyadihubungkandengananalisiscosteffectivess
ataucostbenefit.Nilaiinformasiinididasarkanatas10(sepuluh)sifat,yaitu:
a)Mudahdiperoleh
Sifat ini menunjukkan informasi dapat diperoleh dengan mudah dan cepat. Kecepatan memperoleh dapat
diukur,misalnya1menitversus24jam.Akantetapi,beberapanilainyabagipemakaiinformasisulitmengukurnya.
b)LuasdanLengkap
Sifat ini menunjukkan lengkapnya isi informasi.Hal ini tidak berarti hanya mengenai volumenya, tetapi
jugamengenaikeluaraninformasinya.Sifatinisangatkabur,Karenaitusulitmengukurnya.
c)Ketelitian
Sifatinimenunjukkanminimnyakesalahandaninformasi.Dalamhubungannyadenganvolumedatayang
besarbiasanyaterjadiduajeniskesalahan,yaknikesalahanpencatatandankesalahanperhitungan.
d)Kecocokan
Sifat ini menunjukkan seberapa baik keluaran informasi dalam hubungan dengan permintaan para
pemakai.Isiinformasiharusadahubungannyadenganmasalahyangsedangdihadapi.Semuakeluaranlainnyatidak
bergunatetapimahalmempersiapkannya.Sifatinisulitmengukurnya.
e)KetepatanWaktu
Menunjukkan tak ada keterlambatan jika ada seseorang yang ingin mendapatkan informasi.Masukkan,
pengolahan,danpelaporankeluarankepadapemakaibiasanyatepatwaktu.Dalambeberapahal,ketepatanwaktu
dapat diukur, misalnya berapa banyak penjualan dapat ditamabah dengan memberikan tanggapan segera kepada
permintaanlanggananmengenaitersedianyabaragbaranginventaris.
f)Kejelasan

Sifat ini menunjukkan keluaran informasi yang bebas dari istilahistilah yang tidak jelas.Memberikan
laporandapatmemakanbiayayangbesar.Bebrapabiayayangdiperlukanuntukmemperbaikilaporantersebut.
g)Keluwesan
Sifat ini berhubungan dengan dapat disesuaikannya keluaran informasi tidak hanya dengan beberapa
keputusan,tetapijugadenganbeberapapengambilkeputusan.Sifatinisulitdiukur,tetapidalambanaykhaldapat
diberikannilaiyangdapatdiukur.
h)Dapatdibuktikan
Sifat ini menunjukkan kemampuan beberapa pemakai informasi untuk menguji keluaran informasi dan
sampaipadakesimpulanyangsama.
i)Tidakadaprasangka
Sifat ini berhubungan dengan tidak adanya keinginan untuk mengubah informasi guna mendapatkan
kesimpulanyangtelahdipertimbangkansebelumnya.
j)Dapatdiukur
Sifat ini menunjukkan hakikat informasi yang dihasilkan dari sistem informasi formal.Meskipun kabar
angin,desasdesus,dugaandugaan,klenik,dansebagainyaseringdianggapinformasi,halhaltersebutberadadi
luarlingkuppembicaraankita.
2.3.4KomponenInformasi
MenurutDarmawan(2012:5),sebuahinformasibisabermanfaat,bisamemberikanpemahamanbagiorang
yangmenggunakannya,jikainformasitersebutmemenuhiataumengandungsalahsatukomponendasarnya.Jika
dianalisis berdasarkan pendekatan information system, pada dasarnya ada sekitar 6 (enam) komponen. Adapun
keenamkomponenataujenisinformasitersebutadalahsebagaiberikut:
a)RootofInformation,yaitukomponenakarbagiandariinformasiyangberadapadatahapawalkeluaran
sebagai proses pengolahan data. Misalnya yang termasuk ke dalam komponen awal ini adalah informasi yang
disampaikanplehpihakpertama.
b)BarofInformation,merupakankomponenbatangnyadalamsuatuinformasi,yaitujenisinformasiyang
disajikan dan memerlukan informasi lain sebagai pendukung sehingga informasi awal tadi bisa dipahami.
Contohnya jika anda membaca headline dalam sebuah surat kabar, maka untuk memahami lebih jauh tentunya

harusmembacainformasiselanjutnya,sehinggamaksuddariinformasiyangadapadaheadlinetadibisadipahami
secarautuh.
c)BranchofInformation,yaitukomponeninformasiyangbisadipahamijikainformasisebelumnyatelah
dipahami. Sebagai contoh adalah informasi yang merupakan penjelasan keyword yang telah ditulis sebelumnya,
ataudalamilmueksaktasepertimatematikabentuknyaadalahhasildarisebuahuraianlangkahpenyelesaiansoal
denganrumusrumusyangpanjang,misalnyadapatberupapetunjuklanjutandalammengerjakanataumelakukan
sesuatu.
d)StickofInformation,yaitukomponeninformasiyanglebihsederhanadaricabanginformasi,biasanya
informasi ini merupakan informasi pengayaan pengetahuan. Kedudukannya bersifat pelengkap (supplement)
terhadap informasi lain. Misalnya informasi yang muncul ketika seseorang telah mampu mengambil
kebijakan/keputusan menyelesaikan suatu proses kegiatan, maka untuk menyempurnakannya ia memperoleh
informasiinformasipengembangandariketerampilanyangsudahiamilikitersebut.
e)BudofInformation,yaitukomponeninformasiyangsifatnyasemimikro,tetapikeberadaannyasangat
pentingsehinggadimasayangakandatangdalamjangkawaktuyangakandatanginformasiiniakanberkembang
dan dicari, serta ditunggu oleh pengguna informasi sesuain kebutuhannya. Misalnya yang termasuk ke dalam
informasi ini adalah informasi tentang masa depan, misalnya bakat dan minat, cikal bakal, prestasi seseorang,
harapanharapanyangpositifdariseseorangdanlingkungan.
f)LeafofInformation,yaitukomponeninformasiyangmerupakaninformasipelindung,danlebihmampu
menjelaskankondisidansituasiketikasebuahinformasiitumuncul.Biasanyainformasiiniberhubungandengan
informasimengenaikebutuhanpokok,informasiyangmejelaskancuaca,musim,yangmanakehadirannyasudah
pastimuncul.

KonsepSistemInformasi
2.4.1DefinisiSistemInformasi
Menurut Taufiq (2013:17), Sistem Informasi adalah kumpulan dari subsub sistem yang saling
terintegrasidanberkolaborasiuntukmenyelesaikanmasalahtertentudengancaramengolahdatadenganalatyang
namanyakomputersehinggamemilikinilaitambahdanbermanfaatbagipengguna
.
MenurutTataSutabri(2012:46),SistemInformasiadalahsuatusistemdidalamsuatuorganisasiyang
mempertemukan kebutuhan pengolah transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat
manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu
denganlaporanlaporanyangdiperlukan
.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan sistem informasi adalah sekumpulan
komponen yang saling berhubungan untuk mengolah data sehingga memiliki nilai tambah untuk membantu
manajerdalammengambilankeputusan.
2.4.2KomponenSistemInformasi
Menurut Tata Sutabri (2012:47), sistem informasi terdiri dari komponenkomponen yang disebut blok
bangunan(buildingblock),yangterdiridari:
1.Blokmasukan(inputblock)
Inputmewakilidatayangmasukkedalansisteminformasi.Inputyangdimaksudadalahmetodedanmedia
untukmenangkapdatayangakandimasukan,yangdapatberupadokumendokumendasar.
2.Blokmodel(modelblock)
Blokiniterdiridarikombinasiprosedur,logika,danmodelmatematikyangakanmemanipulasidatainput
dan data yang tersimpan dibasis data, dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang
diinginkan.
3.Blokkeluaran(outputblock)
Produkdarisisteminformasiadalahkeluarabyangmerupakaninformasiyangberkualitasdandokumentasi
yangbergunauntuksemuatingkatanmanajemensertasemuapemakaisistem.
4.Blokteknologi(technologyblock)
Teknologimerupakantoolboxdengansisteminformasi.Teknologiyangdigunakanuntukmenerimainput,
menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran, dan membantu
pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Teknologi terdiri dari 3 bagian utama, yaitu teknisi (brainware),
perangkatlunak(software),danperangkatkeras(hardware).
5.Blokbasisdata(databaseblock)
Basis data (database) merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu sama lain,
tersimpan diperangkat keras komputer dan menggunakan pernagkat lunak untuk memanipulasinya. Data perlu
disimpan dalam basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih kanjut.Data didalan basis data perlu
diorganisasikansedemikianrupasupayainformasiyangdihasilkanberkualitas.Organisasibasisdatayangbaikjuga
bergunauntukefisiensikapasitaspenyimpanannya.Basisdatadiaksesataudimanipulasimenggunakanperangkat

lunakpaketyangdisebutDBMS(DatabaseManagementSystem).
6.Blokkendali(controlblock)
Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti bencana alam, api, temperatur, air, debu,
kecurangankecurangan, kegagalankegagalan sistem itu sendiri, ketidakefisienan, sabotase dan lain sebagainya.
Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa halhal yang dapat merusak
sistemdapatdicegahataupunbilaterlanjurterjadikesalahankesalahandapatlangsungcepatdiatasi.

KonsepDasarAnalisaSistem
2.5.1DefinisiAnalisisSistem
Menurut Taufiq (2013:156), Analisis Sistem adalah suatu kegiatan mempelajari sistem (baik sistem
manual ataupun sistem yang sudah komputerisasi) secara keseluruhan mulai dari menganalisa sistem, analisa
masalah,desainlogic,danmemberikankeputusandarihasilanalisatersebut
.
Menurut Rosa (2013:18), Analisis Sistem adalah kegiatan untuk melihat sistem yang sudah berjalan,
melihat bagian mana yang bagus dan tidak bagus, dan kemudian mendokumentasikan kebutuhan yang akan
dipenuhidalamsistemyangbaru
.
Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan analisis sistem adalah suatu kegiatan dalam
mengidentifikasidanmengevaluasipermasalahanyangterjadiagarkebutuhandapatdipenuhidalamsistembaru.
2.5.2LangkahlangkahAnalisisSistem
Menurut Taufiq (2013:159), untuk melakukan analisis sistem, supaya hasil analisis bisa maksimal maka
langkahlangkah yang dilakukan juga harus terstruktur agar tidak tumpang tindih antara hasil analisa yang satu
denganhasilanalisayanglain.Ataudengantujuanhasilanalisasistemyangdilakukanbisadikelompokkansesuai
dengan langkah yang dilakukan sehingga mudah untuk dipelajari atau dikembangkan lagi ke dalam rancang
bangunsisteminformasi.
Beberapa urutan langkah yang bisa digunakan dalam analisa sistem Menurut Whitten L. Jeffery (2004)
yangdijelaskanpadagambardibawahini:

1.DefinisiLingkup
Definisi lingkup (scope definition) adalah langkah pertama proses pengembangan sistem. Dalam
metodologimetodologilainhalinimungkindisebut(preliminaryinvestigationphase),fasestudiawal(initialstudy
phase), fase survey (survey phase), atau fase perencanaan (planning phase), komunikasi (communication) atau
inisiasiproyekataupengumpulankebutuhan.

2.AnalisisMasalah
Analisismasalahmenyediakananalisisdenganpemahaman,kesempatandanatauperintahlebihmendalam
yangmemicuproyek.Analisamasalahmenjawabpertanyaan,Apakahmasalahmasalahtersebutlayakuntuk
dipecahkan!
dan Apakah sistem yang baru layak untuk dibangun?
. Dalam metodologi lain langkah
analisis masalah mungkin dikenal sebagai langkah studi, studi sistem saat ini, langkah penyelidikan terinci, atau
langkahanalisiskelayakan.
Tujuan analisis masalah adalah mempelajari dan memahami bidang masalah dengan cukup baik untuk
secaramenyeluruhmenganalisismasalah,kesempatan,danbatasannya.
3.AnalisisPersyaratan
Beberapaanalisisyangkurangpengalamanmembuatkesalahanyangfatalsesudahmelaluilangkahanalisis
masalah.Godaanpadatitikiniadalahmulaimelihatberbagaisolusialternative,khususnyasolusiteknis.Salahsatu
kesalahan yang kerap terjadi di dalam sistem informasi terbaru ditunjukkan dalam pernyataan, Memastikan
sistem bekerja dan secara teknis mengesankan, tapi ia harus tidak melakukan apa yang kita inginkan untuk
dilakukanolehsistem.
Langkahanalisispersyaratanmenentukanpersyaratanbisnisbagisitemyangbaru.
4.DesainLogic
Tidak semua proyek mencakup pengembangna modeldriven, tapi kebanyakan masukkan beberapa
pemodelansistem.Desainlogiclebihlanjutmendokumentasikanpersyaratanbisnisdenganmenggunakanmodel
model sistem yang menggambarkan struktur data, proses bisnis, aliran data dan antarmuka pengguna.Dalam hal
tertentu,desainlogicmensahkanpersyaratanyangdibuatpadalangkahsebelumnya.
5.AnalisaKebutuhan
Denganadanyapersyaratanbisnis,makakitaakhirnyadapatmenekankanbagaimanasistembarutermasuk
altenatifalternatif berbasis komputer dapat diimplementasikan dengan teknologi. Maksud dari analisa keputusan
adalahunutkmengenalisolusikandidat,menganalisasolusikandidattersebutdanmerekomendasisebuahsistem
target yang akan dirancang, dibangun dan diimplementasikan. Peluang muncul saat ada seseorang yang telah
mendapatkan sebuah visi terhadap solusi teknik. Tetapi hamper selalu ada solusi alternatif yang mungkin
merupakansolusiyanglebihbaik.Selamaanalisiskeputusanmemangpentinguntukmengenaliberbagaipilihan,
menganalisabeberapapilihantersebutdanmenjualsolusiterbaikberdasarkananalisistersebut.

UML(UnifiedModelingLanguage)

2.6.1DefinisiUML(UnifiedModellingLanguage)
MenurutNugroho(2010:6),
UML(UnifiedModelingLanguage)adalahbahasapemodelanuntuksistem
atauperangkatlunakyangberparadigma(berorientasiobjek).
Pemodelan(modeling)sesungguhnyadigunakan
untuk penyederhanaan permasalahanpermasalahan yang kompleks sedemikian rupa sehingga lebih mudah
dipelajaridandipahami.
DaridefinisitersebutdapatditarikkesimpulanbahwaUnifiedModelingLanguage(UML)adalahsebuah
bahasapemodelanyangdigunakanuntukvisualisasisebuahsistemsoftwareyangterkaitdenganobjek.
2.6.2KonsepPemodelanMenggunakanUML
Menurut Nugroho (2010:10), Sesungguhnya tidak ada batasan yang tegas diantara berbagai konsep dan
konstruksidalamUML,tetapiuntukmenyederhanakannya,kitamembagisejumlahbesarkonsepdandalamUML
menjadibeberapaview.SuatuviewsendiripadadasarnyamerupakansejumlahkonstruksipemodelanUMLyang
mempersentasikan suatu aspek tertentu dari sistem atau perangkat lunak yang sedang kita kembangkan. Pada
peringkatpalingatas,viewviewsesungguhnyadapatdibagimenjaditigaareautama,yaitu:klasifikasistruktural
(structuralclassification),perilakudinamis(dinamicbehaviour),sertapengolahanataumanajemenmodel(model
management).
2.6.3DefinisiBangunanDasarMetodologiUML
BangunandasarmetodologiUnifiedModelingLanguage(UML)menggunakantigabangunandasaruntuk
mendeskripsikansistem/perangkatlunakyangakandikembangkanyaitu:(Nugroho2010:24)
a.Sesuatu(things)
Ada4(empat)thingsdalamUnifiedModelingLanguage(UML),yaitu:
1.Structuralthings
MerupakanbagianyangrelatifstatisdalammodelUnifiedModelingLanguage(UML).Bagianyangrelatif
statisdapatberupaelemenelemenyangbersifatfisikmaupunkonseptual.
2.Behavioralthings
Merupakan bagian yang dinamis pada model Unified Modeling Language (UML), biasanya merupakan
kata kerja dari model Unified Modeling Language (UML), yang mencerminkan perilaku sepanjang ruang dan
waktu.

3.Groupingthings
MerupakanbagianpengorganisasidalamUnifiedModelingLanguage(UML).Dalampenggambaranmodel
yangrumitkadangdiperlukanpenggambaranpaketyangmenyederhanakanmodel.Paketpaketinikemudiandapat
didekomposisi lebih lanjut. Paket berguna bagi pengelompokkan sesuatu, misalnya modelmodel dan subsistem
subsistem.
4.Annotationalthings
Merupakan bagian yang memperjelas model Unified Modeling Language (UML) dan dapat berupa
komentarkomentar yang menjelaskan fungsi serta ciriciri setiap elemen dalam model Unified Modeling
Language(UML).
Ada4(empat)macamrelationshipdalamUnifiedModelingLanguage(UML),yaitu:
1.Kebergantungan
Merupakan hubungan dimana perubahan yang terjadi pada suatu elemen mandiri (independent) akan
mempengaruhielemenyangbergantungpadanyaelemenyangtidakmandiri(independent).
2.Asosiasi
Merupakanapayangmenghubungkanantaraobjeksatudenganobjeklainnya,bagaimanahubungansuatu
objek dengan objek lainnya. Suatu bentuk asosiasi adalah agregasi yang menampilkan hubungan suatu objek
denganbagianbagiannya.
3.Generalisasi
Merupakanhubungandimanaobjekanak(descendent)berbagiperilakudanstrukturdatadariobjekyang
ada di atasnya objek induk (ancestor). Arah dari atas ke bawah dari objek induk ke objek anak dinamakan
spesialisasi,sedangkanarahberlawanansebaliknyadariarahbawahkeatasdinamakangeneralisasi.
4.Realisasi
Merupakanoperasiyangbenarbenardilakukanolehsuatuobjek.
b.Diagrams
Setiapsistemyangkompleksseharusnyabisadipandangdarisudutyangberbedabedasehinggakitabisa
mendapatkan pemahaman secara menyeluruh. Untuk upaya tersebut, UML menyediakan sembilan jenis diagram
yang dapat dikelompokkan berdasarkan sifatnya statis atau dinamis. Kesembilan jenis diagram dalam UML itu

adalah:
1.DiagramKelas
Diagraminibersifatstatisyangmemperlihatkanhimpunankelaskelas,antarmukaantarmuka,kolaborasi
kolaborasi,sertarelasirelasi.
2.DiagramObjek
Diagraminibersifatstatisyangmemperlihatkanobjekobjeksertarelasirelasiantarobjek.Diagramobjek
memperlihatkaninstansiasistatisdarisegalasesuatuyangdijumpaipadadiagramkelas.
3.UsecaseDiagram
Diagraminibersifatstatisyangmemperlihatkanhimpunanusecasedanaktoraktor(suatujeniskhususdari
kelas).
4.SequenceDiagram
Diagram ini bersifat dinamis. Diagram urutan merupakan diagram interaksi yang menekankan pada
pengirimanpesan(message)dalamsuatuwaktutertentu.
5.CollaborationDiagram
Diagram ini bersifat dinamis. Diagram kolaborasi adalah diagram interaksi yang menekankan organisasi
strukturaldariobjekobjekyangmenerimasertamengirimpesan(message).
6.StatechartDiagram
Diagraminibersifatdinamis.Diagraminimemperlihatkanstatestatepadasistemmemuatstate,transisi,
event,sertaaktifitas.
7.ActivityDiagram
Diagram ini bersifat dinamis. Diagram ini adalah tipe khusus dari diagram state yang memperlihatkan
alirandarisuatuaktifitaskeaktifitaslainnyadalamsuatusistem.
8.ComponentDiagram
Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan organisasi serta kebergantungan pada komponen
komponenyangtelahadasebelumnya.
9.DeploymentDiagram

Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan konfigurasi saat aplikasi dijalankan (saat runtime).
Diagraminimemuatsimpulsimpul(node)besertakomponenkomponenyangadadidalamnya.

JasaFreightForwarding(JasaPengirimanBarang)
Menurut PER178/PJ/2006, Jasa Freight Forwarding adalah usaha yang ditujukan untuk mewakili
kepentinganPemilikBarang,untukmengurussemuakegiatanyangdiperlukanbagiterlaksananyapengirimandan
penerimaan barang melalui transportasi darat, laut dan udara yang dapat mencakup kegiatan penerimaan,
penyimpanan, sortasi, pengepakan, penandaan pengukuran, penimbangan, pengurusan penyelesaian dokumen,
penerbitandokumenangkutan,klaimasuransi,ataspengirimanbarangsertapenyelesaiantagihandanbiayabiaya
lainnyaberkenandenganpengirimanbarangbarangtersebutsampaidenganditerimanyabarangolehyangberhak
menerimanya.
Menurut Suyono (2005,239), Freight Forwarding adalah usaha yang bertujuan untuk memberikan jasa
pelayanan atau pengurusan atas seluruh kegiatan yang diperlukan bagi terlaksananya pengiriman, pengangkutan
danpenerimaanbarangdenganmenggunakanmultimodaltransportbaikmelaluidarat,lautdanatauudara.
Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa Jasa Freight forwarding rangkaian beberapa kegiatan yang
perlu dilakukan hingga diterimanya barang oleh pihak yang berhak. Setelah itu barulah perusahaan Freight
ForwardingakanmenerimauangjasadariPemilikBarang.

BABIII
ANALISASISTEMBERJALAN

AnalisaOrganisasi
3.1.1GambaranUmumPerusahaan
PT.BintangJasaGemilangadalahsalahsatuperusahaanswastanasionalyangmemfokuskandirisebagai
jasa layanan distribusi dan logistik yang dapat menjangkau seluruh kepulauan di Indonesia. PT. Bintang jasa
GemilangberalamatkandiJl.IskandarMuda,No.08RT001/01,Kel.KedaungWetan,Kec.Neglasari,Tangerang,
Banten.
3.1.2SejarahSingkatPT.BintangJasaGemilang
PT. Bintang Jasa Gemilang berdiri pada tanggal 19 mei 2011 di Kota Tangerang, Provinsi Banten. PT.
BintangJasaGemilangdiartikansebagaiperusahaanjasayangbersinargemilangdiusianyayangterbilangsangat
muda,sehinggasemakinmenambahgairahkamiuntukselaluberpacumenyediakanlayanandistribusidanlogistik
yang dapat menjangkau seluruh kepulauan di Indonesia dengan meningkatkan kualitas produk dan nilai tambah
kepadaseluruhpenggunajasakami.
Berkatdukungankelengkapaninfrastukturantarpulaudengansemangatkerjayangtidakkenallelah,serta
loyalitaskaryawanyangtinggidalammelayanicustomer.PT.BintangJasaGemilangatauyangbiasadisebutBJG
ini,tidakhanyamenjualdanmenyediakanjasa,tetapiturutmemberikansolusipraktisbagiindustribisnisdimana
saja untuk mengembangkan layanan mereka terhadap customernya, khususnya dalam bidang logistik dan
pendistribusian.
3.1.3VisidanMisi
a.Visi
1.Menjadikanpelayanansaranakamiyangpeduliataskebutuhan,kenyamanan,danketepatanpengiriman
barang.
2.Mengutamakankeamanan,ketepatandankecepatandalampengirimanbarang.
b.Misi

1.Menyediakansaranadanprasaranayangberkualitasdancepat.
2.Memberikanbentukpelayananyangcepat,akuratdanterpercayadenganbiayaterjangkau.
3.1.4StrukturOrganisasi
Denganmelakukanpemilihansertapenentuanstrukturorganisasiyangtepatdansesuaidengansituasidan
kondisi di dalam sebuah perusahaan, maka pencapaian tujuan perusahaan akan lebih terarah. Selain itu, dengan
strukturorganisasiyangjelasdanbaik,makaakandapatdiketahuisampaimanawewenangdantanggungjawab
yangdimilikiseseorangdalammenjalankantugasnya.PT.BintangJasaGemilangmenerapkanstrukturorganisasi
fungsional,dimanaorganisasimenurutfungsiadalahmenyatukansemuaorangyangterlibatdalamsatuaktivitas
yangdisebutfungsidalamsatukelompok.
DibawahiniadalahstrukturorganisasidariPT.BintangJasaGemilang,yaitusebagaiberikut:

3.1.5TanggungJawabdanWewenang
Pembagiantanggungjawabdanwewenang,meliputi:
1.Direktur
a. Memimpin, mengkoordinasi dan mengawasi kelancaran jalannya perusahaan secara menyeluruh serta
tanggungjawabataskelangsunganberdirinyaperusahaan.
b.Berwenangmenentukangarisbesarkebijakanumumdanprogramkerjaperusahaan.
c.BerwenangmenentukandanmenempatkankaryawankaryawandalamstrukturorganisasiPerusahaan
danmengevaluasihasilkerjanya.

d.Berwenangmengambilkeputusanyangmempengaruhikelangsunganhidupdanpengembangan
perusahaan.
2.Sekertaris
Mempunyai tugas dan tanggung jawab membantu dan mengatur jadwal direktur dalam pengembangan
perusahaan
3.1.5TanggungJawabdanWewenang
Pembagiantanggungjawabdanwewenang,meliputi:
1.Direktur
a. Memimpin, mengkoordinasi dan mengawasi kelancaran jalannya perusahaan secara menyeluruh serta
tanggungjawabataskelangsunganberdirinyaperusahaan.
b.Berwenangmenentukangarisbesarkebijakanumumdanprogramkerjaperusahaan.
c.BerwenangmenentukandanmenempatkankaryawankaryawandalamstrukturorganisasiPerusahaan
danmengevaluasihasilkerjanya.
d.Berwenangmengambilkeputusanyangmempengaruhikelangsunganhidupdanpengembangan
perusahaan.
2.Sekertaris
Mempunyai tugas dan tanggung jawab membantu dan mengatur jadwal direktur dalam pengembangan
perusahaan
3.ManajerMarketing.
a. Menentukan kebijakankebijakan dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi yang berkaitan
denganpemasaran.
b.BertanggungjawablangsungkepadaDirektur.
c.Menyusunbudgetoperasional,rencanapenjualan,targetpenjualan.
4.ManajerKeuangan
a.Bertanggungjawabataskeuanganyangmenyangkutpenerimaandanpengeluarandana.
b.BertanggungjawabatassemuaLaporanKeuangandanLaporanAnalisayangdihasilkan
c.BertanggungjawablangsungkepadaDirektur.
5.Kasir

a.Membuatdokumentagihan.
b.Membuatdokumenpengirimanpenagihan.
c.BertanggungjawablangsungkepadaManagerKeuangan.
6.DebtCollector
a.Bertanggungjawabuntukmengirimkantagihan.
b.BertanggungjawablangsungkepadaManagerKeuangan.
7.Personalia
a.Bertanggungjawabterhadappengadaandanperekrutankaryawan.
b.BertanggungjawablangsungkepadaDirektur.
c.Menghitungupahpekerjadankaryawan.
8.ManajerOperasional
a. Menciptakan suasana kerja yang harmonis dan memotivasi personil dibidangnya agar mampu
menjalankan fungsi, tugas, tanggung jawab dan kewenangan sesuai ketentuan ketentuan yang telah ditetapkan
direktur.
b.Bertanggungjawabatassegalakegiatanyangbersifatoperasional.
c.BertanggungjawablangsungkepadaDirektur.
9.Administrasi
a.BertugasmencetakSuratTandaTerimaBarang(STTB)untukpelanggan.
b.MembuatSuratJalan.
c.BertanggungjawablangsungkepadaManajerOperasional.
10.BagianPengiriman
a.Melakukanpengirimanbarang.
b.Melakukancontrolterhadapkendaraanoperasionalpengiriman.
c.BertanggungjawablangsungkepadaManajerOperasional.

AnalisaBatasanSistem
Setiapsistemmempunyaibatasansistem(boundary)yangmemisahkansistemdenganlingkunganluarnya.
Kesatuanluarmerupakankesatuandiluarsistemyangdapatberupaorang,organisasi,atausistemlainnyayang
memberikaninputataumenerimaoutputdarisistem.Olehkarenaituuntukmembatasiruanglingkuppenelitian

makapenulishanyamembahastentangpermasalahanyangterfokuspadaprosedurdalamprosestransaksiyang
dilakukanolehpelanggan.dimanadidalammenjalankansistemtransaksiberhubungandenganbeberapabagian
lainyangberperansebagaikesatuanluar(externalentity).

AnalisaProsedur
SpesifikasiProsesSistempengirimanbarangyangsedangberjalandiPT.BintangJasaGemilangadalah
sebagaiberikut:
1.ProsedurRegistrasi
Pelanggan datang menanyakan biaya pengiriman barang kepada marketing, lalu marketing memberikan
informasitarifpengirimanbarangkemudianpelangganmengisiformulirterlebihdahulumengenaidatakonsumen
dandatabarangapasajayangdikirim.
2.ProsedurPembayaran
Prosedur pembayaran dilakukan apabila pelanggan sudah menyetujui mengenai tarif pengiriman barang
yang telah di informasikan sebelumnya oleh marketing. Setelah Pembayaran dilakukan pelanggan menerima
kwitansiolehbagianKasir.
3.ProsedurPengirimanBarang
Prosedur pengiriman barang akan dilakukan setelah pelanggan melakukan pembayaran, kemudian bagian
pengirimanmengambilbarangyangakandikirimsetelahitubarangdikirimketempattujuan.

UnifiedModelingLanguage(UML)
3.4.1GambarUseCaseDiagramSistemPengirimanBarang
Untuk menganalisis sistem yang berjalan, pada penelitian ini digunakan program unified modelling
language (UML) untuk menggambarkan dan proses yang berjalan saat ini, pada penggambaran kali ini prosedur
digunakanusecasediagramyaitusebagaiberikut:

Sisteminformasipengirimanbarangyangberjalandigambarkanberdasarkanusecasediagramdiatas,yang
memilikikegiatansebagaiberikut:
a.1sistemyangmencakupseluruhprosessistempengirimanbarang.
b.4aktoryangmelakukankegiatan,diantaranyapelanggan,marketing,kasirdanbagianpengiriman.
c.9usecaseyaitudatang,melihathargapengiriman,setujuatautidaksetuju,mengisiformulir,membayar
biayapengiriman,menerimakwitansipembayaran,mengambilbarangdanmengirimbarang.
3.4.2GambarActivityDiagramSistemPengirimanBarang

Berdasarkangambar3.3ActivityDiagramyangberjalansaatiniterdapat:
a.1initialnodesebagaiyangmengawaliobjek.
b. 13 State yaitu datang, tanya harga pengiriman, memberikan informasi, setuju atau tidak setuju,

menyiapkan formulir, mengisi formulir, membayar biaya pengiriman, menerima pembayaran, memberikan
kwitansi,menerimakwitansi,menyiapkanbarang,mengambilbarangdanmengirimbarang.
c.4VerticalSwimlaneyaituPelanggan,Markerting,KasirdanBagianPengiriman.
d.1activiyfinalnodeobjekyangdiakhiri.

AnalisaPermasalahan
Setelah menganalisa dan mempelajari sistem yang ada, maka dapat disimpulkan beberapa masalah yang
dihadapiyaitu:
1.Sistemyangadasaatinimasihbelummampumemberikaninformasisecaracepatmengenaipengiriman
barang.
2. Saat ini sistem belum mampu memenuhi keinginan konsumen seperti penyajian, seharusnya bagian
marketingdapatmemberikaninformasitarifpengirimansecaracepatdantepatkarenaselamainikonsumenharus
datanglangsunguntukdapatmengetahuitarifpengiriman.

KekuranganSistemyangBerjalan
Dalam sistem pengiriman barang yang berjalan pada PT .Bintang Jasa Gemilang memiliki kekurangan
yaitu:
Dalam proses registrasi masih menggunakan formulir dimana hal ini berdampak terhadap proses
penyimpanandataformulirsampaipembuatanlaporan.sehinggakeakuratandata,efesien,danefektifitasyangdi
perolehbelumdapatmemenuhikebutuhansistemsecaraoptimal.

AnalisaWaktudanTenaga
3.7.1AnalisaWaktu
Berisitentangwaktupenyelesaianyangdibutuhkandalampelaksanaansistemyangsedangberjalan,antara
lain:
a.Memberikaninformasibiayapengiriman30Menit
b.Menyimpandataformulirpelanggan15Menit
c.Membuatkwitansi15Menit
d.Membuatsuratjalan15Menit
3.7.2AnalisaTenaga
Berisitentangtenagakerjayangdibutuhkandalampelaksanaansistemyangsedangberjalan,antaralain:
a.Memberikaninformasibiayapengiriman1Orang

b.Menyimpandataformulirpelanggan1Orang
c.Membuatkwitansi1Orang
d.Membuatsuratjalan1Orang

Konfigurasisistem
3.8.1PerangkatKeras(Hardware)
a.Processor:intelQuadCore2,1GHz
b.Memory:1GB
c.HardDisk:250GB
d.MonitorLCD:15inci
e.DVDROM:52X
f.KeyboarddanMouse:Standard
g.Printer:LaserJet
h.UninterruptiblePowerSupply(UPS)
3.8.2PerangkatLunak(Software)
a.SistemOperasiWindows7
b.MicrosoftOffice2007
c.GoogleChrome
3.8.3HakAkses(Brainware)
Ada2actoryangdapatmengaksessistemadministrasipengirimanbarang,yaitu:
1.Administrasi
2.Kasir

AnalisaKebutuhanSistem
BerdasarkanhasilanalisispenulisdapatmengetahuikebutuhansistempengirimanbarangpadaPT.Bintang
JasaGemilangadalahperluadanyasebuahsistembaruberbasisweb,dimanakeuntunganyangdimilikiolehsistem
baruiniadalah:
1. Pelanggan tidak harus datang langsung ke PT. Bintang Jasa Gemilang untuk melakukan pengiriman
barang,sehinggadapattercapainyaefesiensidarisegiwaktudanbiaya.
2.Informasitentangpengirimanbaranglebihcepatdanakurat.

3. Tercapainya efesiensi dalam pengolahan dan pemeliharaan data, karena sistem ini telah menggunakan
database,sehinggadatadenganmudahdapatdiupdate.

AnalisaKontrol
Padaprosestransaksipengirimanbarangyangsedangberjalansangatdibutuhkankontrolyangberfungsi
sebagaipengendalianagardatayangdijadikanmasukan,keluarandanprosesbersifatvalid.Sedangkan
pengontrolanpadasistemyangsedangberjalandirasakanmasihmemilikikekurangandikarenakansistem
pengolahanyangdigunakanbelumterintegrasidenganbaik.

BABIV
KESIMPULANDANSARAN

Kesimpulan
BerdasarkananalisissisteminformasijasapengirimanbarangpadaPT.BintangJasaGemilangyangtelah
diuraikanpadababsebelumnya,makapenulisdapatmengambilkesimpulansebagaiberikut:
1.ProsesbisnisyangditerapkanolehPT.BintangJasaGemilangtermasukkategoribaik,namundatayang
tersimpan tidak terintegrasi dengan baik karena masih banyak data yang tergolong sudah lama tidak dapat
dipanggilkembalikedalamsistem.
2.SisteminformasipengirimanbarangyangdijalankandiPT.BintangJasaGemilangsaatini,dalamhal
proses transaksi masih belum cukup efektif dan efisien karena masih menggunakan sistem manual sehingga
keakuratandankebenarandatatransaksimasihdipertanyakan.
3.Sistemyangbelumterkomputerisasimenyebabkandalamproseslaporanyangdihasilkanbelumakurat
karena terkadang ada kesalahan dalam perhitungan transaksi serta ketidak cocokan laporan dengan data yang
sebenarnya, hal ini dirasakan oleh user belum memenuhi kebutuhannya dan juga menjadi pemicu pada ketidak
tepatanwaktudalampemberianlaporankepadapimpinan.

Saran
BerdasarkanhasilanalisissistemyangtelahdibuatpadaPT.BintangJasaGemilang,makasaranyangdapat
diberikanyangdiharapkanakanbergunabagiperusahaansehinggadapatmembantuperusahaanuntukmencapai
hasilmaksimaldalampelayananjasakepadapelanggan.Saransaranyangdapatpenulisberikandiantaranya:
1. Agar proses transaksi yang sedang berjalan menjadi lebih efektif dan efesien, perlu diciptakan sistem
baru berbasis web sehingga sistem dan entitasentitas diluarnya dapat memperoleh informasi lebih cepat dan
akurat.
2.Untukmencegahterjadinyakesalahandalampenyimpanandatadanpembuatanlaporanmakadiperlukan
sistem yang mampu mengintegrasikan datanya dengan baik, dapat memanggil kembali data yang sudah lama
kedalamsistem.
3. Pemeliharaan dan pengontrolan suatu sistem akan dapat berjalan dengan baik dan lancar dengan cara
mematuhiaturandanproseduryangditetapkan.

DAFTARPUSTAKA
Darmawan,Deni,2012.PendidikanTeknologiInformasidanKomunikasi.PT.RemajaRosdakaryaOffset,
Bandung.
M.Agus,2009.SistemInformasiKonsep&Aplikasi,PustakaBelajar.Yogyakarta.
Mustakini,JogiyantoHartono,2010.SistemInformasiTeknologi,AndiOffset,Yogyakarta.
Nugroho,Adi,2010.RekayasaPerangkatLunakMenggunakanUMLdanJava.AndiOffset,Yogyakarta.
Rosa,danShalahuddin.M,2013.RekayasaPirantiLunakTerstrukturdanBerorientasiObjek,
Informatika,Bandung.
Sutarman,2012.PengantarTeknologiInformasi.BumiAksara.Jakarta.
Suyono,2005.Shipping:pengangkutanintermodalEksportImportmelaluilaut,edisike3.PPM,Jakarta.
Taufiq,2013.SistemInformasiKonsepDasar,AnalisisDesainDanImplementasi,Edisiketiga,Penerbit
GrahaIlmu.Yogyakarta.
TataSutarbi,2012.PemrogramanAplikasiWeb,Informatika.Yogyakarta.
Yakub,2012.PengantarSistemInformasi.GrahaIlmu.Yogyakarta.

LAMPIRANLAMPIRAN