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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

MEMORIA FLUJOS
INFORMATIVO-DECISIONALES
WONDERLAND KIDS

Grupo 3:

Francisco de Borja Fernández Cano

Francisco Javier Funes Romero

Belén García Gallo

Laura García Medranda

Gema Gelado Gómez

Natalia Giménez Morcillo

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

ÍNDICE

1. Memoria.........................................................................................................................6
1.1. Los flujos de información-decisión........................................................................8
1.1.1. El objeto social................................................................................................8
1.1.1.1. Descripción de la actividad a realizar...................................................................8
1.1.1.1.1. Razones para elegir esa actividad..................................................................8
1.1.2. La idea.............................................................................................................9
1.1.2.1. El germen. 9
1.1.2.1.1. Como surge.....................................................................................................10
1.1.2.1.2. dando lugar a:................................................................................................11
1.1.2.1.3. El(os) autor(es)...............................................................................................11
1.1.2.1.3.1. Pertenece al colectivo que impulsa la idea...........................12
1.1.2.1.3.2. ¿Ha habido contraste con personas del entorno?..................12
1.1.2.1.3.2.1. ¿Qué opinión merece?.......................................................12
1.1.2.1.4. Elementos específicos que forman la idea...................................................13
1.1.2.1.5. Responde a la cobertura de demandas no cubiertas..................................13
1.1.2.1.6. Introduce nuevas demandas en el mercado................................................13
1.1.2.1.7. Mejora productos (bienes o servicios) existentes en el mercado...............14
1.1.2.2. Características de la idea....................................................................................14
1.1.2.2.1. ¿Hay ideas semejantes y diferentes?............................................................14
1.1.2.2.2. Antecedentes de emprendimiento de ideas semejantes sin éxito...............15
1.1.2.2.2.1. Causas...................................................................................15
1.1.3. Descripción de la empresa y del proyecto.....................................................15
1.1.3.1. Nombre de la empresa........................................................................................16
1.1.3.2. Ubicación de la empresa.....................................................................................16
1.1.3.2.1. Domicilio y sede social...................................................................................16
1.1.3.2.1.1. Mapa descriptivo de la ubicación de la sede social y de las
instalaciones. 17
1.1.3.3. Números identificativos......................................................................................18
1.1.3.3.1. Datos y número de cuenta de la Entidad Bancaria....................................18
1.1.3.3.2. Número de teléfono........................................................................................18
1.1.3.3.3. Número de telecopiadora..............................................................................18
1.1.3.3.4. Dirección de correo electrónico....................................................................19
1.1.3.3.5. Dirección de la página en la RED.................................................................19
1.1.3.3.6. Códigos de los centros de cotización (C.C.C.).............................................19
1.1.3.3.7. Código de Identificación Fiscal (C.I.F.).......................................................19

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1.1.3.3.8. Número de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas


(C.N.A.E.)................................................................................................19
1.1.3.3.9. Número del Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.).......................19
1.1.4. Diagnóstico de la empresa.............................................................................20
1.1.5. El empresario.................................................................................................21
1.1.5.1. Número de socios que componen la sociedad (Nombre, edad y sexo)..............21
1.1.5.2. Nombre y apellidos del representante legal........................................................22
1.1.5.3. Número de Identificación Fiscal.........................................................................22
1.1.5.4. Domicilio completo............................................................................................22
1.1.5.5. Nº de teléfono, telecopiadora y dirección de correo electrónico........................23
1.1.5.6. Dirección de la página en LA RED....................................................................24
1.1.5.7. Experiencia del empresario................................................................................24
1.1.5.7.1. Experiencia laboral de los socios y formación específica...........................24
1.1.5.8. Los objetivos del empresario..............................................................................24
1.1.6. Los aspectos formales....................................................................................24
1.1.6.1. La forma jurídica de las organizaciones de producción.....................................24
1.1.6.1.1.1. La sociedad de responsabilidad limitada..............................25
1.1.6.1.1.1.1. Principales características:.................................................25
1.1.6.1.1.1.2. Particularidades en el Régimen Fiscal...............................26
1.1.6.2. Los trámites administrativos de creación y puesta en marcha...........................26
1.1.6.3. Descripción cronológica.....................................................................................26
1.1.6.3.1. Certificado de no existir otra sociedad con la misma denominación........30
1.1.6.3.1.1. Lugar de Presentación:.........................................................30
1.1.6.3.1.2. Documentación a aportar......................................................30
1.1.6.3.1.2.1. Las instrucciones de cumplimentación de la solicitud: ....30
1.1.6.3.1.2.2. Tramitación:.......................................................................30
1.1.6.3.2. Otorgamiento de la Escritura Pública.........................................................31
1.1.6.3.2.1. Lugar:....................................................................................31
1.1.6.3.2.2. Documentación a aportar:.....................................................31
1.1.6.3.2.3. Plazo:....................................................................................31
1.1.6.3.3. Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos
Documentados........................................................................................32
1.1.6.3.3.1. Lugar:....................................................................................32
1.1.6.3.3.2. Plazo:....................................................................................32
1.1.6.3.3.3. Tramitación:.........................................................................32
1.1.6.3.3.3.1. Documentación a aportar...................................................32
1.1.6.3.4. Inscripción en el Registro Mercantil. ..........................................................33
1.1.6.3.5. Plazo 33
1.1.6.3.6. Documentos: ..................................................................................................33
1.1.6.3.6.1. Lugar.....................................................................................34

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1.1.6.3.7. Licencias Municipales...................................................................................34


1.1.6.3.7.1. Licencia Municipal de Obras...............................................34
1.1.6.3.7.1.1. Descripción.......................................................................34
1.1.6.3.8. Inscripción en el Registro de la Propiedad Inmobiliaria...........................41
1.1.6.3.9. Inscripción en el Registro Industrial...........................................................41
1.1.6.3.10. Inscripción en Registros Especiales...........................................................41
1.1.6.3.11. Identificación de la Sociedad a efectos fiscales. Código de Identificación
Fiscal (C.I.F), Declaración Censal y alta en el Impuesto de
Actividades Económicas. ......................................................................41
1.1.6.3.11.1.1. Alta en el Censo o Declaración censal............................42
1.1.6.3.11.1.2. Contenido en el Censo.....................................................42
1.1.6.3.11.1.3. Documentación a aportar.................................................43
1.1.6.3.11.1.4. Lugar................................................................................44
1.1.6.3.11.2. Solicitud del Código de Identificación Fiscal (C.I.F).........44
1.1.6.3.11.2.1. Tramitación.....................................................................44
1.1.6.3.11.2.2. Lugar................................................................................45
1.1.6.3.11.2.3. Plazo................................................................................45
1.1.6.3.11.2.4. Documentación a aportar..........................................45
1.1.6.3.11.3. Impuesto de Actividades Económicas................................46
1.1.6.3.12. Trámites en relación con Seguridad Social...............................................46
1.1.6.3.12.1. Inscripción de la Empresa en Seguridad Social..................46
1.1.6.3.12.1.1. Documentación................................................................46
1.1.6.3.12.2. Lugar..................................................................................47
1.1.6.3.12.3. Afiliar y dar de Alta a los asalariados en la Seguridad Social
47
1.1.6.3.12.3.1. Afiliación Número de la Seguridad Social......................47
1.1.6.3.12.3.1.1. Formas de Promover la Afiliación............................48
1.1.6.3.12.3.1.2. Lugar.........................................................................48
1.1.6.3.12.3.2. Alta en el Régimen General de la Seguridad Social para
trabajadores por cuenta ajena..................................................................48
1.1.6.3.12.4. Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo.............49
1.1.6.3.12.4.1. Lugar................................................................................49
1.1.6.3.12.4.2. Documentación................................................................50
1.1.6.3.12.4.3. Tramitación.....................................................................50
1.1.6.3.13. Adquisición y legalización de libros oficiales............................................51
1.1.6.3.14. Adquisición y legalización del libro de Visitas..........................................51
1.1.6.3.14.1. Tramitación y conservación:.............................................51
1.1.6.3.15. Otros trámites y gestiones...........................................................................53
1.1.6.3.15.1. Arrendamiento de locales...................................................53
1.1.6.3.15.2. Nombre Comercial.............................................................54

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1.1.6.3.15.3. Trámites en Hacienda. .......................................................54


1.1.6.3.15.4. Trámites en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. 55
1.1.6.3.15.4.1. Trámites en el Ayuntamiento..........................................56
1.1.6.4. Anexo. Descripción de las tareas, y de su interrelación, y de sus tiempos y
holguras, para la constitución, transformación y puesta en marcha de una empresa.
Aplicación de la Técnica de Revisión y Evaluación de Actividades (TREA conocida por
las iniciales de la expresión inglesa: PERT). ..................................................................57
1.1.7. Breve historia de la empresa..........................................................................57
1.1.8. La estructura administrativa..........................................................................57
1.1.8.1. El organigrama de cargos y de puestos de trabajo..............................................57
1.1.8.1.1. Los órganos de decisión.................................................................................58
1.1.8.1.1.1. La asamblea de socios..........................................................58
1.1.8.1.1.2. El consejo de administración o de vigilancia.......................58
1.1.8.1.1.3. El comité de recursos............................................................58
1.1.8.1.1.4. La intervención de cuentas...................................................58
1.1.8.1.2. La estructura administrativa........................................................................60
1.1.8.2. Los recursos humanos........................................................................................60
1.1.8.2.1. Número de trabajadores (sexo y edades).....................................................61
1.1.8.2.1.1. Del número de trabajadores cuántos son socios y cuántos
asalariados. 61
1.1.8.2.1.2. Definición de la estructura administrativa............................61
1.1.8.2.1.3. Funciones de cada uno de los trabajadores...........................61
1.1.8.2.1.4. Distribución de los diferentes trabajos y responsabilidades
entre los participantes del proyecto.................................................................................62
1.1.8.2.1.5. Distribuir:..............................................................................62
1.1.8.2.1.5.1. las tareas............................................................................63
1.1.8.2.1.5.2. los puestos de trabajo.........................................................63
1.1.8.2.1.5.3. sus funciones......................................................................63
1.1.8.2.1.5.4. sus responsabilidades.........................................................63
1.1.8.2.1.6. El horario..............................................................................64
1.1.8.2.2. Fuentes para el reclutamiento:.....................................................................65
1.1.8.2.3. Selección del personal, con expertos cualificados.......................................65
1.1.8.2.4. Selección de la modalidad contractual.........................................................65
1.1.8.2.4.1. Contratación de personal......................................................65
1.1.8.2.4.1.1. Duración y tipo de contratos de los trabajadores...............65
1.1.8.2.4.1.2. Niveles de retribución........................................................65
1.1.8.2.5. Especificación de condiciones y coste de la subcontratación de funciones:
66
1.1.8.2.5.1. Asesoramiento legal.............................................................66

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1.1.8.2.5.2. Mantenimiento de sistemas informáticos,............................66


1.1.8.2.6. La formación del personal............................................................................66

1. Memoria

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Somos una empresa dedicada al ocio educativo infantil, cuya forma jurídica es
la Sociedad de Responsabilidad Limitada.
Nuestra actividad principal es el entretenimiento niños, mediante un amplio
abanico de actividades a las que nos dedicamos para lograr de manera
profesional que los niños disfruten las tardes y fines de semana, de un tiempo
de calidad jugando y aprendiendo al mismo tiempo, así como favorecer sus
aptitudes de socialización.

WONDERLAND KIDS está constituida por un grupo de jóvenes profesionales y


emprendedores, todos ellos con un alto grado de formación académica y
profesional para lograr una organización competente, profesional y
comprometida, con la que hacer posible la maximización del beneficio y la
creación de valor de la misma.

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1.1. Los flujos de información-decisión.

1.1.1. El objeto social.

Las actividades relacionadas con el ocio y entretenimiento del mundo infantil,


ludoteca, juegos al aire libre, prestación de servicios de guardería, un primer
contacto con los idiomas inglés y francés (conceptos básicos), así como
diversos talleres como teatro y manualidades y celebraciones de cumpleaños y
ocasiones especiales.

Por un lado, se dirige a niños que regularmente, (de lunes a viernes durante
todos los meses que se precise) asistan a la ludoteca, por otro lado, los que
esporádicamente vengan unas horas un día en particular, y por último, los que
vengan a celebrar sus cumpleaños. Siendo las tarifas diferentes según sea el
caso.

Se incluye el servicio de transportes para llevar y traer a los niños del colegio
y/o guarderías de la zona, donde los niños pasan las primeras horas del día, en
el caso de los niños que asisten regularmente a la ludoteca.

1.1.1.1. Descripción de la actividad a realizar.

Actividades de entretenimiento educativo para niños, en las que se pretende


ensalzar y dar prioridad al aprendizaje y a la socialización de los mismos,
siempre desde una perspectiva divertida donde el juego sea la actividad
imperante.

1.1.1.1.1. Razones para elegir esa


actividad.

- La creciente necesidad de los padres de familia de dejar a sus hijos al


cuidado de expertos durante la jornada laboral, debido entre otras cosas,

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a la incorporación de la mujer al mercado laboral. Así como la inmensa


comodidad que esto supone para dichos padres.

- El recién convencimiento de algunos padres de la importancia que tiene


canalizar la energía de los niños mediante el entretenimiento educativo y
socialización con otros niños y no mediante otras actividades
perjudiciales como la televisión.

- La gran probabilidad de que los demás padres que todavía, escépticos o


indiferentes al punto anterior, acaben por convencerse de lo mismo.

- La posibilidad de poder ofrecer servicios diferenciadores al resto de


guarderías y/o ludotecas.

- Predisposición y empatía por parte de todos los socios de nuestra


organización hacía los niños, así como las ganas de llevar a cabo un
proyecto emprendedor a la par que enriquecedor.

1.1.2. La idea.

1.1.2.1. El germen.

La idea de la ludoteca infantil surge en primer lugar, mediante la observación


de tendencias sociales, tales como la cada vez más frecuente incorporación de
la mujer al mundo laboral y su creciente preocupación por tener una carrera
profesional. Así como también las numerosas separaciones y divorcios de
parejas con hijos en la actualidad, que hace más difícil aún la disponibilidad de
los padres para con los niños.

Como consecuencia de esta tendencia social, surgen lógicamente nuevas


necesidades como por ejemplo, contar con un lugar donde los padres y madres

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de familia puedan dejar a sus hijos mientras ellos trabajan y afrontan su jornada
laboral, la cual es normalmente de mínimo 8 horas. Estos padres, cada vez
dan más importancia a la calidad del tiempo que sus hijos no pasan con ellos,
por eso aumenta su preocupación y emprenden acciones para que en ese
intervalo de tiempo, estos pasen un rato divertido a la vez que educativo con
otros niños de su edad.

También hemos elegido este negocio por nuestra innata predisposición y


empatía hacia los niños pequeños, ya que aun habiendo considerado negocios
más lucrativos de otra índole, no podríamos escoger una actividad que no esté
dentro de nuestros gustos o preferencias ya que obviamente tendería al
fracaso por falta de motivación y de satisfacción personal. Además de esto,
este negocio cubre los intereses profesionales de todos los miembros que
formamos el grupo.

1.1.2.1.1. Como surge.

Nuestra idea surge a raíz de una reunión de los miembros del grupo, en la que
cada uno dio ideas a cerca de las actividades que podíamos realizar. Dichas
ideas se apuntaron y posteriormente se procedió a hacer una primera criba de
las actividades menos apropiadas en función de los gustos personales de los
componentes del equipo, la originalidad y la posible rentabilidad y viabilidad de
los proyectos a priori. En ese momento lo que se buscaba era encontrar una
actividad con las que todos los miembros se sintiesen motivados en caso de
realizarse dicho negocio. De todas las ideas, debíamos escoger las tres que
más nos convencían.

Una vez conseguidas las 3 mejores alternativas cada una con sus ventajas e
inconvenientes, se buscó información de cada una de ellas, analizando las
expectativas que podía tener cada negocio para después elegir una de ellas,
en nuestro caso, la ludoteca para niños. Las dos alternativas no elegidas
fueron: tienda de ropa y restaurante temático; ambos descartados por su
enorme inversión inicial y su poca originalidad.

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1.1.2.1.2. dando lugar a:

La idea de un proyecto emprendedor en el que se pretende cubrir un hueco del


mercado fácilmente visible. No se trata de un invento, ni la copia exacta de una
idea con éxito en otros lugares, más bien se trata de la mejora de un negocio
que ya existe, presente en el mercado y que tiene un alto potencial de
desarrollo, puesto que son muchas las personas con hijos que requieren estos
servicios. Esto forma parte de la detección y respuesta a nuevas o recientes
necesidades.

La mayoría de empresas de este tipo se limitan a tener juguetes como piscinas


de bolas, y/o de entretener a niños unas horas en días ocasionales como una
medida excepcional por parte de los padres. Nuestra empresa pretende,
además de cumplir esa misma función, llegar mucho más lejos. Intentaremos
que, mediante una tarifa especial, los padres consideren nuestra ludoteca
como el recurso perfecto del que puedan hacer uso diariamente, ante su
necesidad de dejar a sus hijos en un sitio seguro y animado, donde se
relacionen y aprendan mientras ellos trabajan. Además estaremos muy cerca
de sus residencias, ya que nuestro público objetivo serán los residentes de las
urbanizaciones de Somosaguas y alrededores, para que sus desplazamientos
sean cortos y sencillos.

Por otro lado incorporamos los servicios de celebración de cumpleaños y de


transporte. Este último servicio, se refiere a que pondremos a disposición de
los clientes un autobús y nos encargaremos de llevar a los niños al colegio (en
el caso de que los padres vayan a trabajar muy temprano y prefieran dejar a
sus hijos a nuestro cuidado desde bien temprano) y de recogerlos del mismo,
para llevarlos a nuestro local y que continúen su día con nosotros hasta que
sus padres vengan a buscarlos. Este servicio se ofrecerá a todos aquellos
niños cuyos colegios pertenezcan a la zona de Pozuelo y solo a aquellos que
asistan a la ludoteca de manera regular. (5 días a la semana durante todo el
mes).

1.1.2.1.3. El(os) autor(es).

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1.1.2.1.3.1. Pertenece al colectivo que


impulsa la idea.

En un primer momento, la idea de hacer una ludoteca infantil se le ocurrió a


Gema Gelado Gómez (Directora General de nuestra empresa), pero se puede
decir sin duda alguna que los autores de la idea ya pulida y perfilada hemos
sido todos y cada uno de los miembros del grupo, aportando cada uno sus
ideas, principalmente acerca de las posibles mejoras de los servicios que
normalmente encontramos en las actuales ludotecas.
No podemos señalar por tanto, a una sola persona como autor/a de la idea, ya
que de la idea general de hacer una ludoteca, se fue desarrollando hasta tener
una idea concreta y debidamente definida sobre lo que queríamos llevar a
cabo. Así que fue una idea, que más o menos, fue producto de todos.

1.1.2.1.3.2. ¿Ha habido contraste con


personas del entorno?

1.1.2.1.3.2.1.¿Qué opinión merece?

Para asegurarnos de que la actividad que íbamos a llevar a cabo era


verdaderamente la adecuada debíamos contrastar la idea con personas del
entorno. Por eso, tuvimos que acudir a la opinión de la gente que nos rodea
que podían pertenecer a nuestro público objetivo (padres y madres con hijos
pequeños). Para ello, cada socio se encargó de preguntar a un número de
personas para ver qué opinión les merecía este proyecto y ver si era verdad
que existía una oportunidad de negocio, tal y como nosotros creíamos.

La conclusión a la que llegamos a partir de dichas consultas fue que la mayoría


de la gente acoge la idea con gran interés, gracias a la gran comodidad que

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supondría para estos padres, tener un lugar de confianza donde dejar a los
niños durante su jornada laboral, por larga que esta fuera.

1.1.2.1.4. Elementos específicos que


forman la idea.

La idea principal de nuestra empresa es el entretenimiento niños, mediante un


amplio abanico de actividades a las que nos dedicaremos para lograr de
manera profesional que los niños disfruten las tardes y fines de semana, de un
tiempo de calidad jugando y aprendiendo al mismo tiempo, así como favorecer
sus aptitudes de socialización. Las actividades que se incluyen en nuestra
gama de servicios son:

- Juegos al aire libre


- Prestación de servicios de guardería
- Un primer contacto con los idiomas inglés y francés (conceptos básicos)
- Diversos talleres como teatro y manualidades
- Celebraciones de cumpleaños y ocasiones especiales.

1.1.2.1.5. Responde a la cobertura de


demandas no cubiertas.

Sí, y de hecho esta es una de las causas por la cual nos decidimos a elegir
este negocio y no otro. Hoy en día los padres de familia no pueden dedicarle
todo el tiempo que quisieran a sus hijos, y por esta razón son cada vez más los
que demandan una alternativa de calidad ante este problema. Existen muchas
guarderías donde pueden dejar a sus niños por la mañana, sin embargo, no
hay tantos sitios donde puedan dejarlos por la tarde, hasta que termine su
jornada laboral, y mucho menos que aseguren un tiempo divertido a la vez que
educativo para sus hijos.

1.1.2.1.6. Introduce nuevas demandas en


el mercado.

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Podemos encontrar pocas empresas que se dediquen exactamente a lo mismo


y las que hay ofrecen servicios orientados a la asistencia esporádica a las
ludotecas infantiles. Nosotros queremos ofrecer un servicio permanente con el
que los padres puedan contar a diario durante todos los días laborables, aparte
de fines de semana y ocasiones especiales como los cumpleaños.

Además, como ya hemos dicho, las actividades están enfocadas no sólo al


divertimento de los niños, sino que también a la educación y socialización. Con
la introducción en el mercado de nuestra actividad y obviando la satisfacción de
los clientes al contratar estos servicios, el número de personas que los
demandarán podrá lógicamente aumentar.

1.1.2.1.7. Mejora productos (bienes o


servicios) existentes en el mercado.

Como ya hemos comentado, los servicios similares existentes en el mercado


se suelen ceñir a actividades orientadas a las visitas esporádicas de los
clientes, y la apenas tienen diversidad de actividades. Nosotros pretendemos
mejorar la actual situación ampliando esta diversidad e incluyendo servicios tan
exclusivos como el transporte de los niños.

1.1.2.2. Características de la idea.

Las características más relevantes de nuestra idea son las siguientes:

- Atención a las necesidades de nuestro público objetivo.


- Despreocupación por parte de los clientes.
- Cierta innovación y originalidad en algunos aspectos de los servicios
que incluimos, tales como el transporte y celebración de cumpleaños así
como la diversidad de actividades que realizamos.

1.1.2.2.1. ¿Hay ideas semejantes y


diferentes?

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Como ideas semejantes hemos encontrado la empresa Bambi S.L. la cual es


también una ludoteca situada en una zona residencial de Madrid (Villaviciosa
de Odón), presta servicios similares a los nuestros, con la diferencia de que
nuestra actividad será mucho más especializada y personal, ya que buscamos
la fidelidad de nuestros clientes. La oferta de servicios de Bambi S.L. es
bastante más reducid

1.1.2.2.2. Antecedentes de
emprendimiento de ideas semejantes sin
éxito.

Partimos del diagnóstico que hemos realizado, en el cual la mayoría de las


empresas estudiadas no se caracterizan por tener una gran rentabilidad. Esto,
en vez de desmotivarnos, lo consideramos como una oportunidad para triunfar
en un mercado donde otros fracasaron. Esto se debe a que ofreceremos
mejoras notables en los servicios habituales en las demás ludotecas.

1.1.2.2.2.1. Causas.

Las causas no están del todo claras y, debido a que las empresas estudiadas
no tienen demasiado desarrollo (esto es, que son empresas jóvenes que no
cuentan con demasiada experiencia), los datos que tenemos de las mismas
son escasos. Especulando un poco, llegamos a la conclusión de que es un
negocio que necesita su tiempo para alcanzar una rentabilidad aceptable.

También podría ser que la calidad de los servicios sea insuficiente, y que las
empresas actuales no cubran las necesidades reales de un nicho de mercado.

1.1.3. Descripción de la empresa y del proyecto.

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1.1.3.1. Nombre de la empresa.

El nombre de nuestra empresa, una vez haber comprobado su disponibilidad y


haber sido aceptado en el registro mercantil, es WONDERLAND S.L. Hemos
elegido este nombre porque creemos que engloba y describe bien quienes
somos (o queremos ser). Debido a que su traducción literal es “Niños del país
de las Maravillas”, damos a entender con esto que somos una empresa (o
“sitio”) que se preocupa del cuidado y entretenimiento de los niños, y que nos
esforzamos porque estos se diviertan mucho mediante juegos y actividades
didácticas. De esta manera, su concepción de la ludoteca será “ese lugar
donde juego todo el rato y me lo paso genial con mis amigos”.

Por otro lado, el que nuestro nombre sea en inglés tiene implícito una
connotación muy positiva, y esta es, que vamos a incluir en nuestros servicios
actividades y juegos que faciliten el aprendizaje por parte de los niños de los
conceptos básicos en esta lengua.

1.1.3.2. Ubicación de la empresa.

Nuestra empresa estará ubicada en la comunidad de Madrid, España. Más


concretamente está en el municipio de Pozuelo y la razón de haber elegido
esta ubicación es sencilla, todos vivimos en distintos puntos de la comunidad
por lo que a todos nos queda más o menos cerca de nuestra vivienda.

En segundo lugar pero no menos importante, hemos elegido una zona


residencial de Pozuelo donde hay varias urbanizaciones de gran tamaño, ya
que una de nuestras grandes fortalezas como empresa residirá en la
comodidad que supondrá para los padres, vecinos de la zona, con el hecho de
llevar y recoger a los niños de la ludoteca infantil, a tan sólo a unos minutos de
casa. Otro incentivo más fue el bajo precio que supone el alquiler a pesar del
gran tamaño.

1.1.3.2.1. Domicilio y sede social.

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Domicilio Postal: Carretera de Húmera nº 20 C.P. E28223 Somosaguas,


Pozuelo de Alarcón MADRID

1.1.3.2.1.1. Mapa descriptivo de la


ubicación de la sede social y de las
instalaciones.

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Aquí adjuntamos el plano descriptivo del local donde desarrollaremos nuestra


actividad.
Este contará con:

- 140 metros cuadrados, de los cuales 40 están a pie de calle, donde


tendremos una pequeña secretaria o recepción donde se atienden a los
clientes (llamadas, correos, recepción personal). Y 100 metros cuadrados en la
planta de abajo para desarrollar las actividades normales de interior, un
espacio completamente diáfano que se adapta perfectamente a nuestras
necesidades como ludoteca.

-Dos baños, uno de niños y otro de niñas.

-Un pequeño almacén para guardas los distintos materiales, juegos, disfraces y
demás accesorios para la realización de nuestra actividad.

1.1.3.3. Números identificativos.

1.1.3.3.1. Datos y número de cuenta de la


Entidad Bancaria

ENTIDAD BANCARIA: CAJA MADRID


CCC: 2038 1964 24 5678901234
Domicilio de la entidad en: Plaza dos de Mayo nº 2, Madrid.

1.1.3.3.2. Número de teléfono.

El número de teléfono de nuestra empresa es:


- Fijo: +34 91 748.84.48/ 49/ 50.
- Móvil: +43 623.485.293.

1.1.3.3.3. Número de telecopiadora.

18
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El número de telecopiadora de la misma es: +34 91.845.84.29.

1.1.3.3.4. Dirección de correo electrónico.

wonderlandkids@gmail.com

1.1.3.3.5. Dirección de la página en la


RED.

www.wonderlandkids.com

1.1.3.3.6. Códigos de los centros de


cotización (C.C.C.)

Solo tenemos un centro de cotización luego nuestro número es C.C.C.


28111024060

1.1.3.3.7. Código de Identificación Fiscal


(C.I.F.)

Nuestro C.I.F. es el: B-52536254

1.1.3.3.8. Número de la Clasificación


Nacional de Actividades Económicas
(C.N.A.E.)

Nuestro número de C.N.A.E. se correspondería con el: 8891- Actividades de


cuidado diurno de niños

1.1.3.3.9. Número del Impuesto de


Actividades Económicas (I.A.E.)

19
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Nuestro I.A.E. se correspondería con el: 981.2- Jardines de recreo en los que la
entrada es por precio.

1.1.4. Diagnóstico de la empresa.

DIAGNÓSTICO-SABI

La matriz DAFO.
DEBILIDADES FORTALEZAS

- Poca notoriedad visual del - Gran motivación por parte de


local. los socios.
- Poca experiencia en el sector. - Socios competentes y
- Falta de recursos monetarios al formados.
inicio y desarrollo de nuestra - Ubicación del local, cerca de las
actividad empresarial. viviendas de nuestro público
- Gran dependencia de las objetivo.
subvenciones. - Índice de natalidad alto en
- Insuficiente presencia en los Pozuelo.(Doc 1, Doc 2)
medios de comunicación para - Prioridad en el entretenimiento
que los consumidores educativo.
potenciales de la empresa nos - No se necesita invertir un gran
conozcan. capital.

AMENAZAS OPORTUNIDADES

- Mala experiencia de las - Existencia de subvenciones


empresas semejantes. económicas.
- Índice de Natalidad nacional - Demanda de formación para
- Crisis económica actual. ampliar nuestros conocimientos.
- Dificultad de trámites - Posibilidad en el futuro de
burocráticos ampliar nuestro negocio
geográficamente.

20
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1.1.5. El empresario.

1.1.5.1. Número de socios que componen la sociedad


(Nombre, edad y sexo).

Nuestra sociedad está compuesta por seis socios trabajadores que poseen el
control de la sociedad, aportando a partes iguales el capital necesario para la
constitución y la puesta en marcha de la actividad empresarial.

Los datos de identidad (nombre y apellidos, edad y sexo) de cada socio son los
siguientes:

PRIMER SEGUNDO NOMBRE EDAD SEXO FOTO


APELLIDO APELLIDO

FERNÁNDEZ CANO Francisco 21 Hombre


de Borja

FUNES ROMERO Francisco 34 Hombre


Javier

GARCÍA GALLO Belén 33 Mujer

GARCÍA MEDRANDA Laura 23 Mujer

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GELADO GÓMEZ Gema 23 Mujer

GIMÉNEZ MORCILLO Natalia 23 Mujer

1.1.5.2. Nombre y apellidos del representante legal.

Nuestro representante legal será el presidente de la junta directiva: D.


Francisco de Borja Fernández Cano.

1.1.5.3. Número de Identificación Fiscal.

Los Números de Identificación Fiscales de todos los socios son:

- Francisco de Borja FERNÁNDEZ CANO: 05288227-K


- Francisco Javier FUNES ROMERO: 51064381-B
- Belén GARCÍA GALLO: 50115488-Y
- Laura GARCÍA MEDRANDA: 53387975-F
- Gema GELADO GÓMEZ: 50224246-C
- Natalia GIMÉNEZ: 53621958-B

1.1.5.4. Domicilio completo.

El domicilio completo de los mismos son:

- Francisco de Borja FERNÁNDEZ CANO: Calle Andorra 3, piso 5ºA E-


28043 Madrid

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- Francisco Javier FUNES ROMERO: Plaza Manuel Becerra 20, piso 3ºB
E- 28028 Madrid
- Belén GARCÍA GALLO: Avenida Manzanares, 42 piso 6ºC E- 28011
Madrid
- Laura GARCÍA MEDRANDA: Avenida España, 6, portal c piso 2ºF E-
28224 Madrid
- Gema GELADO GÓMEZ: Paseo de los Olmos, 12 C piso 3ª E- 28005
Madrid
- Natalia GIMÉNEZ: Calle carretera de Villalba 36 E-28411 Moralzarzal
Madrid

1.1.5.5. Nº de teléfono, telecopiadora y dirección de


correo electrónico.

NOMBRE TELÉFONO TELÉFONO DIRECCIÓN CORREO


FIJO MÓVIL
Francisco de Borja 91 300 30 27 676 08 79 07 borja_16_duncan@hotmail.com
FERNÁNDEZ
CANO
Francisco Javier 91 426 56 72 620 18 80 89 francisco.funes@madrid.org
FUNES ROMERO
Belén GARCÍA 91 435 76 23 669 38 32 09 bele_gar@hotmail.com
GALLO
Laura GARCÍA 91 352 45 08 626 170 120 lauri_gms@hotmail.com
MEDRANDA
Gema GELADO 91 474 23 89 606 52 96 35 gemita_sqsi@hotmail.com
GÓMEZ
Natalia GIMÉNEZ 91 8421346 617 47 65 77 beduina8@hotmail.com
MORCILLO

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1.1.5.6. Dirección de la página en LA RED.

www.wonderlandkids.com

1.1.5.7. Experiencia del empresario.

1.1.5.7.1. Experiencia laboral de los socios


y formación específica.

- Francisco de Borja FERNÁNDEZ CANO (versión Office 2007)


- Francisco Javier FUNES ROMERO
- Belén GARCÍA GALLO
- Laura GARCÍA MEDRANDA
- Gema GELADO GÓMEZ
- Natalia GIMÉNEZ MORCILLO

1.1.5.8. Los objetivos del empresario.

Nuestro objetivo principal es maximizar el beneficio y crear valor y riqueza para


los socios fundadores. Retribuyendo tanto el trabajo como la participación
como socios capitalistas, intentando alcanzar la combinación óptima entre
rentabilidad económica y financiera de forma que se maximice el valor de la
empresa.
Crear un vínculo de confianza con los clientes para obtener relaciones de
fidelidad.
Lograr un buen ambiente de trabajo que facilite las relaciones personales entre
los socios para que haya una completa transmisión de conocimientos y
motivación a la hora de realizar la actividad.

1.1.6. Los aspectos formales.

1.1.6.1. La forma jurídica de las organizaciones de


producción

24
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1.1.6.1.1.1. La sociedad de
responsabilidad limitada

La sociedad de responsabilidad limitada es aquella en la que es limitada la


transmisión de la condición de socio así como la responsabilidad de los
mismos.

El nombre de la sociedad debe de incorporar la expresión "Sociedad de


Responsabilidad Limitada" o "Sociedad Limitada"

1.1.6.1.1.1.1.Principales
características:

- Mayor simplicidad en el régimen societario que la sociedad anónima.


- Posibilidad de constitución con un único socio (sociedad limitada
unipersonal).
- Capital social mínimo menor que la sociedad anónima. El capital no
puede ser inferior a 3.005,06 euros, dividido en participaciones
iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden incorporarse a
títulos negociables ni denominarse acciones, y en la que la
responsabilidad de los socios se encuentra limitada al capital
aportado. Capital íntegramente suscrito y desembolsado en el
momento de la constitución.
- No se pueden transmitir las participaciones libremente (se necesita el
consentimiento del resto de los socios) existiendo el derecho de
tanteo a favor de los socios restantes e incluso de la propia sociedad,
que podrá adquirir la participación del socio saliente previa reducción
del capital social. La transmisión de las participaciones sociales se
formalizará en documento público.

25
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- No existe un número mínimo de socios para constituir una sociedad


de responsabilidad limitada, pudiendo constituirse con un único socio
(sociedad unipersonal de responsabilidad limitada).
- La constitución de la sociedad se realiza mediante escritura pública
que deberá ser inscrita en el Registro Mercantil. A partir de ese
momento la sociedad adquiere personalidad jurídica.
- Los socios no responderán personalmente de las deudas sociales.
- Los principales derechos de los socios son los siguientes:
- Participar en el reparto de beneficios y en el patrimonio resultante de
la liquidación de la sociedad.
- Derecho de tanteo en la adquisición de las participaciones de socios
salientes.
- Derecho a participar en las decisiones sociales y ser elegidos como
administradores.
- Derecho de información en los periodos establecidos en las
escrituras.

1.1.6.1.1.1.2.Particularidades en el
Régimen Fiscal.

- Las sociedades de responsabilidad limitada tributan a través del


Impuesto de Sociedades. El tipo aplicable en el Impuesto de
Sociedades será el 35 por ciento o el correspondiente si se trata de
una empresa de reducida dimensión.
- No pueden acogerse al Régimen Simplificado ni al del Recargo de
Equivalencia del Impuesto sobre el Valor Añadido.

1.1.6.2. Los trámites administrativos de creación y


puesta en marcha.

1.1.6.3. Descripción cronológica

• Tramites administrativos Generales.

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 Tramite en el Registro Mercantil. Para la constitución de nuestra


sociedad, solicitamos ante el registro mercantil el día 11 de
Noviembre de 2009 tres denominaciones, “WONDERLAND S.L,
LOS PATITOS S.L Y PING PONG S.L” lo solicitamos el día 11 de
Noviembre del 2009 y a los dos días de la solicitud obtuvimos la
certificación negativa del primer nombre que solicitamos
“WONDERLAND S.L” emitido por el Registro Mercantil de Madrid.
SOLICITUD DENOMINACIÓN SOCIAL DE LA SOCIEDAD.
DOCUMENTO RESGUARDO DE SOLICITUD DENOMINACION.

 Tramite en la Entidad Bancaria. Con dicho certificado acudimos a


una entidad bancaria “Caja Madrid” para la apertura de una
cuenta bancaria a nombre de dicha sociedad, ingresando cada
uno de los socios nuestra aportación de 3.000 euros cada uno,
nos facilita un certificado con el número de nuestra cuenta
bancaria reflejando las aportaciones realizadas por cada uno de
los socios, (el banco nos informa que cuando tengamos la
escritura hecha y registrada en el registro mercantil, tendremos
que acreditarle dicho documento). CERTIFICADO BANCARIO

 Tramite en la Notaria. Con el certificado del banco y la


Certificación Negativa del nombre acudimos al Notario el mismo
día, le facilitamos fotocopia del D.N.I de cada uno de los socios y
un documento en el que hemos redactado las características que
deben constar en la escritura (forma jurídica S.L, capital social,
Objeto social, domicilio, forma de administrar la sociedad a través
de un consejo de administración, cargos y duración de los
mismos, ejercicio social y distribución de beneficios) a los cinco
días (firmamos los socios escritura) obtenemos la escritura y nos
facilita el Notario su factura ESCRITURA WONDERLAND,
FACTURA NOTARIO

27
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

 Tramite en Agencia Tributaria. El mismo día 19 de Noviembre de


2009 solicitamos el número de identificación fiscal (NIF) en la
agencia tributaria a través del modelo 036, llevamos la escritura y
fotocopia del representante legal obtenemos el número en el
momento. MODELO 036 SOLICITUD DE NIF PROVISIONAL.

 Tramite en la Comunidad de Madrid con el documento sellado


acudimos a la comunidad de Madrid y presentamos el modelo
600 que corresponde al impuesto de transmisiones patrimoniales
y pagamos el importe correspondiente. MODELO 600 IMPUESTO
DE TRANSMISIONES

 Tramite en el Registro Mercantil. Al día siguiente presentamos en


el registro mercantil la escritura, con el modelo 600 para que nos
la inscriban en dicho registro nos dan un certificado, que nos
acredita (NIF nombre de la empresa y que figura en el Registro
Mercantil actualmente) para realizar otros tramites, en dos o tres
semanas el registro la inscribirá y nos la devuelve.

 Tramite en Agencia Tributaria. A mediados de la segunda


semana, el 3 de diciembre de 2009 presentamos el alta en el
censo de empresarios modelo 036 constando el inicio de
actividad, en la delegación de hacienda de Pozuelo. MODELO
036 ALTA INICIO DE ACTIVIDAD Y SOLICITUD DE NIF
DEFINITIVO.

 Tramite en la Tesorería General de la Seguridad Social. Una vez


sellado, con los documentos de la seguridad social, el certificado
del registro mercantil, el documento que acredita nuestro NIF (con
carácter provisional) y domicilio fiscal y social que hemos recibido
de la agencia tributaria y el resto de documentos necesarios lo
presentamos en la Tesorería General de la Seguridad Social de
Pozuelo de Alarcón, nos tramitan la apertura del centro de trabajo

28
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

y damos de alta a los socios como trabajadores y elegimos la


Mutua para la cobertura de Accidentes de Trabajo. Queda
pendiente cuando salga la escritura del Registro Mercantil,
tendremos que presentarla en la Tesorería. El 11 de diciembre de
2009, ya tenemos inscrita la escritura la recogemos del Registro
Mercantil y presentamos una fotocopia de dicha escritura
(llevando también el original) en la Tesorería. MODELO TA.6
ALTA SEGURIDAD SOCIAL.

 Tramite en la Entidad Bancaria. Ese mismo día llevamos también


otra fotocopia de la escritura y el original a nuestra entidad
bancaria.

 Tramite en la Inspección de Trabajo. En ese mismo día


realizamos la compra y legalización del libro de visita ante la
Inspección de trabajo.

 Tramite en la Agencia Tributaria. Al día siguiente, presentamos un


modelo 036 solicitando el NIF Definitivo, presentando el original
del certificado del N.I.F. provisional, fotocopia y original de la
escritura, aunque tenemos seis meses para solicitar el N.I.F.
definitivo, lo presentamos en este momento porque por un lado
así finalizamos con todos los tramites oportunos de hacienda y
seguridad social y evitamos que dentro de seis meses se nos
olvide realizar este trámite. CERTIFICADO HACIENDA NIF
PROVISIONAL, MODELO 036 ALTA INICIO DE ACTIVIDAD Y
SOLICITUD DE N.I.F. DEFINITIVO.

Pasados 15 días, hacienda nos remite el CERTIFICADO DE


SOLICITUD DE NIF DEFINITIVO

 Tramite en el Registro de Patentes y Marcas. Al día siguiente


realizamos la solicitud en el registro de Patentes y Marcas, de
nuestra marca comercial “WONDERLAND KIDS” el tiempo

29
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

estimado de obtención es entre 6 y diez meses. SOLICITUD DE


REGISTRO DE MARCA

1.1.6.3.1. Certificado de no existir otra sociedad con


la misma denominación

Solicitamos al Registro Mercantil certificado Negativo de nuestra denominación


para la empresa “WONDERLAND S.L” el documento que figura en los
estatutos de la sociedad al final del documento: ESCRITURA WONDERLAND

1.1.6.3.1.1. Lugar de Presentación:

El lugar en que lo presentamos, fue en el Registro Mercantil de Madrid


puesto que es en esta comunidad autónoma donde desarrollamos nuestra
actividad económica.

1.1.6.3.1.2. Documentación a aportar

La documentación que aportamos, fue la solicitud de las tres


denominaciones posibles y fotocopia del D.N.I del socio que presento la
instancia.

1.1.6.3.1.2.1. Las instrucciones de


cumplimentación de la solicitud:

Para la cumplimentación del formulario, hubo que rellenar tres


denominaciones sociales, con letra mayúscula y con la forma jurídica que
elegimos para la constitución de la sociedad limitada.

1.1.6.3.1.2.2.Tramitación:

La tramitación la realizamos en el Registro Mercantil en la sección de


denominaciones el día 11 de Noviembre de 2009 y la presento el mismo socio

30
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

que relleno la solicitud Laura García Medranda y le dieron como justificante.


En dos días obtuvimos la certificación negativa del nombre.

1.1.6.3.2. Otorgamiento de la Escritura Pública

Para realizar el otorgamiento de la escritura pública acordamos, que se


creará un órgano de administración con un presidente, un secretario y el resto
consejeros, acordamos la duración de los cargos, dotamos de poderes al
representante legal de la empresa.

1.1.6.3.2.1. Lugar:

El Otorgamiento de la escritura fue en la Notaría de D. José Carlos


Sánchez González.

1.1.6.3.2.2. Documentación a aportar:

La documentación que aportamos, fue la certificación negativa de la


denominación de la sociedad, certificado bancario de las aportaciones
realizadas por los socios como ingreso del capital social documento 4,
fotocopia del D.N.I de los distintos socios, un documento en el que
constan los distintos acuerdos que deben figurar en nuestra escritura y
los estatutos los redacto el Notario. ESCRITURA WONDERLAND,
CERTIFICADO BANCARIO

1.1.6.3.2.3. Plazo:

En un plazo de cinco días obtenemos la escritura redactada por el


notario, la cual revisamos y firmamos todos los socios integrantes y
pagamos la correspondiente factura por el tramite realizado FACTURA

31
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

NOTARIO. El plazo límite para el otorgamiento de la escritura desde la


solicitud de la certificación Negativa es de dos meses.

1.1.6.3.3. Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y


Actos Jurídicos Documentados.

El impuesto de Transmisiones rellenamos el formulario modelo 600 documento


6, lo presento otro socio Belén García Gallo, en él, tuvimos que pagar el uno
por ciento del capital social aportado. MODELO 600 IMPUESTO
TRANSMISIONES

1.1.6.3.3.1. Lugar:

La presentación de la liquidación es en la Comunidad de Madrid y allí


mismo se realiza el pago.

1.1.6.3.3.2. Plazo:

El plazo que tenemos de presentación es treinta dias antes del


otorgamiento de la escritura pública, nosotros lo presentamos el mismo
día 19 de Noviembre de 2009 cuando recibimos la escritura pública y
despues de la solicitud del N.I.F provisional en la delegación de
Hacienda

1.1.6.3.3.3. Tramitación:

El pago del impuesto es en régimen de autoliquidación.

1.1.6.3.3.3.1.Documentación a aportar

La documentación que aportamos fue, el impreso de liquidación


del impuesto modelo 600 debidamente cumplimentado,
acreditamos la escritura original exhibiéndola, presentamos dos
copias simples de la escritura de las cuales una se queda la
Comunidad de Madrid y otra nos devuelve sellada, presentamos

32
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

fotocopia del modelo 036 de solicitud del N.I.F provisional y


fotocopia.

MODELO 600 IMPUESTO DE TRANSMISIONES.


ESCRITURA WONDERLAND.
MODELO 036 SOLICITUD NIF PROVISIONAL.

1.1.6.3.4. Inscripción en el Registro Mercantil.

Una vez obtenida la escritura pública de constitución de la sociedad, teniendo


el N.I.F provisional obtenido en Hacienda y liquidado el impuesto de
transmisiones patrimoniales, presentamos el día 20 de Noviembre de 2009 al
Registro Mercantil de Madrid, la escritura para que nos la inscriba en el
registro, allí nos facilitan un certificado que acredita la presentación de la
misma y es útil para continuar realizando tramites.

1.1.6.3.5. Plazo

El plazo que tenemos de presentación como fecha límite es un


mes desde la constitución de la sociedad.
En el plazo de tres semanas obtuvimos la escritura inscrita en el
Registro Mercantil.

1.1.6.3.6. Documentos:

Entre los documentos que aportamos al Registro Mercantil, es el


original de la escritura pública de constitucion la primera copia, la
carta de pago del Impuesto de Transmisiones, una provisión de
fondos de alrededor de 100 euros, y fotocopia del código de
identificación fiscal.

ESCRITURA WONDERLAND

MODELO 600 IMPUESTO TRANSMISIONES

CERTIFICADO NIF PROVISIONAL EMITIDO POR HACIENDA

33
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

1.1.6.3.6.1. Lugar

Lo presentamos en el Registro Mercantil de Madrid, el


correspondiente por desempeñar nuestras actividades
económicas, en la comunidad de Madrid.

1.1.6.3.7. Licencias Municipales.

1.1.6.3.7.1. Licencia Municipal de Obras

1.1.6.3.7.1.1. Descripción

Es el permiso necesario para la realización de cualquier tipo de obras en


locales, naves, edificios, etc, dentro de un municipio, en nuestro caso, en
Pozuelo de Alarcón.

1.1.6.3.6.1.2 Tipos de licencias

1.1.6.3.6.1.2.1 Licencia para la realización de obras de


pequeña entidad, necesarias para el acondicionamiento
de locales.

Es necesario solicitarla para las obras cuya ejecución puede llevarse a cabo sin
la intervención de un facultativo titulado. Se incluyen las siguientes:

• Obras interiores en los edificios que no afecten a elementos


estructurales de los mismos (vigas, muros, etcétera).
• Obras en el exterior de los edificios, que no impliquen aumento de
las dimensiones de los huecos de fachada ya existentes, ni

34
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

afecten a elementos estructurales (marquesinas, balcones,


etcétera).
• Repaso o reparación de los elementos no estructurales del
edificio.

Se excluyen expresamente todas las obras que impliquen aumento de


edificabilidad.
Documentación a aportar en el Ayuntamiento:

• Formulario municipal.
• Memoria descriptiva de las obras.
• Presupuesto de las mismas, a precios de mercado y desglosado por
partidas y precios unitarios.
• Planos a escala de la planta y sección, acotados, del estado actual del
local.
• Planos a escala de la planta y sección, acotados, de las modificaciones
que se pretenden realizar.
• En algunos Ayuntamientos, título de propiedad del inmueble o contrato
de arrendamiento.
• Documento Nacional de Identidad del solicitante.

Si entre las obras a realizar se incluye una modificación de la fachada, se ha de


incluir también:

• Planos a escala de la fachada en la situación actual y planos de las


modificaciones que se pretenden realizar, con especificación del rótulo,
su ubicación y dimensiones.
• Fotografías, en color, de la fachada.
• Licencia para la realización de obras de mayor entidad

LICENCIA DE OBRAS DE PEQUEÑA ENTIDAD:

- Declaración Residuos

35
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

- Licencia de obra
- Licencia de obra (continuación)
- Tasa de obra

1.1.6.3.6.1.2.2 Licencia para la realización de obras de mayor entidad.

Estas licencias se refieren a obras no comprendidas en el apartado anterior y


cuya ejecución tiene que llevarse a cabo con la intervención de un facultativo
titulado.

Documentación a aportar:

• Formulario Municipal.
• Proyecto realizado por técnico competente, visado por el Colegio
Profesional correspondiente y con dirección facultativa de las obras.
• En algunos ayuntamientos se exige también el título de propiedad del
inmueble o contrato de arrendamiento.
• Documento Nacional de Identidad del solicitante del solicitante, en caso
de persona física y Código de Identificación Fiscal y Documento
Nacional de Identidad del solicitante del apoderado si se tratara de
Sociedades.

1.1.6.3.6.1.3 Lugar

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento correspondiente, en nuestro


caso, en el de Pozuelo de Alarcón.

1.1.6.3.6.1.4 Plazo

El plazo de inicio de las obras es seis meses desde la obtención de la licencia.

1.1.6.3.6.1.5 Observaciones

36
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

La solicitud de la licencia puede efectuarla cualquier persona física o jurídica


que se proponga realizar una obra determinada.
En nuestro caso, la solicitaría cualquiera de los 6 miembros del Consejo de
Administración.

1.1.6.3.6.2 Licencia Municipal de Apertura

1.1.6.3.6.2 .1 Descripción

Todo empresario que desee iniciar cualquier actividad debe estar en posesión
de la correspondiente Licencia Municipal de Apertura. Es la orden de
comprobación de que la solicitud del administrado es conforme con las normas
de uso previstas en los planes de urbanismo.

Son objeto de control urbanístico:

• La primera apertura de los establecimientos mercantiles e industriales.


• Los cambios o adición de actividades o de titular, aunque no supongan
el cambio o adición de clases de uso.
• La modificación o ampliación física de las condiciones de local y/o de
sus instalaciones.
• La utilización de locales como auxilio o complemento de la actividad
principal ubicada en otro local con el que no se comunique.

La licencia de actividad tiene por objeto la puesta en uso de los edificios,


locales o instalaciones, previa constatación por parte de los Servicios Técnicos
del Ayuntamiento de que han sido efectuados de conformidad y que se
encuentran debidamente terminados y aptos, según las condiciones
urbanísticas, ambientales y de seguridad de su destino específico. Está sujeto
a licencia de actividad el ejercicio de toda actividad económica en un local de
negocio, excepto cuando se realiza una actividad profesional, artesanal o
artística en despacho o consulta establecida en la propia vivienda del titular,

37
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

siempre que no disponga de maquinaria u otros elementos susceptibles de


originar molestias y no se ejerza la venta directa al público.

Deben solicitarla:

• Los primeros establecimientos.


• Los traslados a otros locales.
• Los cambios de titularidad de los locales.
• Las variaciones y ampliaciones de actividades desarrolladas en los
locales, aunque continúe el mismo titular.
• Las ampliaciones de locales.

Se entiende por local de negocio toda edificación destinada a:

• El ejercicio de la industria o negocio de cualquier clase o naturaleza.


• El ejercicio de actividades económicas.
• Espectáculos públicos.
• Depósitos y almacenes.
• Salas de juegos.
• Escritorio, oficina, despacho o estudio, cuando en los mismos se ejerza
actividad de comercio o industria.
• Casinos o recreativos.

La licencia de actividad se solicita por parte de los titulares de la actividad


económica, (en nuestro caso los seis integrantes del Consejo de
Administración) previamente al ejercicio o puesta en marcha de la misma. Al
solicitarse la licencia de actividad para el establecimiento debe acreditarse la
liquidación de las tasas mediante la oportuna carta de pago.

Las personas interesadas en la obtención de las reducciones establecidas en


las Ordenanzas, deben solicitarla a la Administración Municipal, acreditando
suficientemente las circunstancias que les dan derecho a su obtención.

38
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

1.1.6.3.6.2 .2 Tipos de Licencias

1.1.6.3.6.2 .2.1 Licencias de apertura para actividades inocuas.

Actividades inocuas son aquellas no incluidas en el Reglamento de Actividades


Molestas, Insalubres, Nocivas y Peligrosas.

Documentación a aportar:

• Formulario Municipal.
• En algunos ayuntamientos se exige Escritura de Propiedad o contrato de
arrendamiento del inmueble.
• Fotocopia del Documento Nacional de Identidad. En el caso de
Sociedades, Escritura de Constitución y Código de Identificación Fiscal.
• Planos de planta y sección, acotados, con el máximo detalle posible
(indicando el uso de cada dependencia, las luces de emergencia,
colocación de extintores, etcétera).
• Plano de situación del local respecto a las calles donde se halla ubicado.
• En algunos Ayuntamientos se exige plano de emplazamiento del local en
relación al resto de los locales del edificio.
• Fotocopia del alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas.

Impreso correspondiente al Ayuntamiento de Madrid.

LICENCIA DE APERTURA

1.1.6.3.6.2 .2.1 Licencias de apertura para actividades calificadas.

Entendemos por actividades calificadas, todas aquellas actividades que


originan molestias o peligros para la seguridad y la tranquilidad.
Todas estas características necesitan instalación de fuerza motriz, causan
riesgos o molestias y superan las dimensiones que determinan las Ordenanzas
Municipales.

39
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Se encuentran definidas en el Reglamento de Actividades Molestas, Insalubres,


Nocivas y Peligrosas.

Documentación a aportar en el Ayuntamiento:

• Formulario Municipal
• Relación de vecinos colindantes.
• Proyecto Técnico de las instalaciones firmado por técnico competente y
visado por el Colegio Oficial que corresponda, y con Dirección
Facultativa.
• Dicho proyecto deberá contener:
• Memoria descriptiva
• Planos de planta y sección, acotados.
• Planos de emplazamiento del local en relación con el resto de los locales
del edificio.
• Presupuesto, a precios de mercado, de maquinaria e instalaciones.
• Plano de situación
• Relación de maquinaria indicando su potencia.
• Fotocopia del alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas.
• En algunos ayuntamientos: Escritura de Propiedad o contrato de
arrendamiento del inmueble.

Documentación necesaria para la solicitud de ampliación o modificación de


licencia:

• Formulario Municipal al efecto.


• Copia de licencia de apertura anterior.
• Escritura de Propiedad o contrato de arrendamiento cuando se trate de
ampliación de superficie, así como presentación de nuevos planos,
referentes a la totalidad del local.
• Alta en el nuevo epígrafe de licencia fiscal

40
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Documentación necesaria para el cambio de titularidad de la licencia:

• Formulario Municipal al efecto.


• Original de licencia de apertura anterior.
• En algunos casos se podrá exigir la Licencia fiscal

Observaciones:

En nuestro caso, no necesitamos solicitar esta licencia, ya que en un principio


nuestra actividad se considera inocua, por este motivo solo solicitaremos la
licencia de apertura para actividades inocuas.

1.1.6.3.8. Inscripción en el Registro de la Propiedad


Inmobiliaria

En un principio este punto no nos afecta, ya que nuestro proyecto se basa en el


arrendamiento de un local, situado en Pozuelo de Alarcón, por lo que no
seremos propietarios de dicho establecimiento.

1.1.6.3.9. Inscripción en el Registro Industrial

Wonderland S.L. no se dedica a la producción industrial, su actividad principal


es la prestación de servicios, por este motivo no se inscribe en el Registro
Industrial.

1.1.6.3.10. Inscripción en Registros Especiales

Se trata de un Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L), por lo que no


registramos a Wonderland S.L. en ningún Registro Especial.

1.1.6.3.11. Identificación de la Sociedad a efectos


fiscales. Código de Identificación Fiscal (C.I.F),
Declaración Censal y alta en el Impuesto de
Actividades Económicas.

41
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

1.1.6.3.11.1.1. Alta en el Censo o


Declaración censal.

El Alta en el Censo de Empresarios y Profesionales (MODELO 036


ALTA EN EL CENSO Y SOLICITUD NIF DEFINITIVO) lo realizamos
previamente al inicio de nuestras actividades el día 3 de diciembre de
2009, en él figura nuestro Régimen de I.V.A. que es el General, que
fiscalmente nos encontramos sujetos al Impuesto de Sociedades, que
optamos por el sistema de pago fraccionado del impuesto, también
consta las obligaciones tributarias de encontrarnos sujetos al pago del
modelo 110 por la retención a los trabajadores, y por pagos a
profesionales (pagos al notario y al Registro Mercantil) y sujeto al pago
de alquileres (modelo 115) puesto que nuestro local de Negocio esta
alquilado.

1.1.6.3.11.1.2. Contenido en el
Censo.

Nuestra Declaración Censal consta de:

• Razón Social: “WONDERLAND S.L”


• Numero de Identificación Fiscal: B52536254
• El domicilio fiscal, social y el propiamente de la actividad es
el mismo Carretera de Humera nº 20 LC 28224 Pozuelo de
Alarcón (Madrid)
• Las declaraciones-liquidaciones periódicas que
presentaremos son el modelo 303 trimestral de IVA, el modelo
110 de I.R.P.F de trabajadores y el modelo 115 ingreso de
retenciones procedente de arrendamiento.

42
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

• La fecha de cierre de ejercicio social es el 31 de diciembre,


haciendo coincidir el ejercicio social con el año natural.
• Datos del Representante Legal de la empresa que es D.
Francisco de Borja Fernández Cano.
• Datos de los socios participes en la empresa: D. Francisco
de Borja Fernández Cano, Dña. Laura García Medranda, Dña.
Natalia Giménez Morcillo, Dña Maria Belén García Gallo, D.
Francisco Javier Funes Romero, y Dña Gema Gelado Gómez.

1.1.6.3.11.1.3. Documentación a
aportar.

Tuvimos que aportar menos documentación, debido a que


nosotros realizamos un MODELO 036 DE SOLICITUD DEL N.I.F
PROVISIONAL en el que informamos de los socios e integrantes
y el representante legal de la empresa. En dicho momento
presentamos original y fotocopia de la escritura, con lo que
cuando presentamos el modelo 036 de Alta en el censo con el
inicio de nuestras actividades empresariales solo presentamos
fotocopia de la escritura original, para acreditar los poderes de
nuestro representante, no fue necesaria la escritura original.

El motivo de realizar dos modelos 036 fue porque, cuando


solicitamos el N.I.F provisional, todavía nos faltaban permisos
referidos al ayuntamiento y todavía no íbamos a realizar nuestra
actividad, posteriormente solicitamos el N.I.F definitivo (MODELO
036 ALTA EN EL CENSO Y SOLICITUD NIF DEFINITIVO)
aunque el plazo máximo para su solicitud son seis meses,
efectuamos dicho tramite para evitar olvidos innecesarios pasada
dicha fecha. Los documentos que presentamos:

43
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

• Solicitud de Alta en el Censo de Empresarios y Profesionales


(MODELO 036 ALTA EN EL CENSO Y SOLICITUD NIF
DEFINITIVO) debidamente cumplimentado.
• Fotocopia de la escritura de constitución. ESCRITURA
WONDERLAND
• Fotocopia del N.I.F provisional CERTIFICADO NIF
PROVISIONAL EMITIDO POR HACIENDA.
• Fotocopia del D.N.I de nuestro representante legal y como acudió
el personalmente a realizar el tramite, no fue necesaria la
autorización a una tercera persona para que presentara los
tramites.

1.1.6.3.11.1.4. Lugar

Los Documentos los presentamos ante la delegación de Hacienda de


Pozuelo en la sección de censos.

1.1.6.3.11.2. Solicitud del Código de Identificación


Fiscal (C.I.F)

La solicitud del CIF, actualmente es la solicitud de lo que se denomina el N.I.F


MODELO 036 SOLICITUD NIF PROVISIONAL, dicha solicitud la realizamos a
través del modelo 036 el día 19 de Noviembre de 2009, una vez que nos ha
facilito el Notario la escritura.

1.1.6.3.11.2.1. Tramitación

Al presentar el modelo 036 de Solicitud del N.I.F provisional, en la


delegación de hacienda procedió a asignarnos un número provisional,
con el cual pudimos seguir realizando tramites, el documento físico que
lo acredita nos lo mando la Agencia Tributaria en el plazo de quince días
una carta en el que figuraba el N.I.F y el domicilio fiscal y social de

44
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

nuestra actividad. CERTIFICADO NIF PROVISIONAL EMITIDO POR


HACIENDA.
Posteriormente el 12 de diciembre de 2009 con la carta del N.I.F
provisional solicitamos el N.I.F definitivo (MODELO 036 ALTA EN EL
CENSO Y SOLICITUD DE NIF DEFINITIVO) y nos realizó en la
Escritura Publica de Constitución la diligencia haciendo constar la
sociedad en el censo de entidades jurídicas con el número asignado.

1.1.6.3.11.2.2. Lugar

El lugar de presentación de la documentación la realizamos en la


delegación de Hacienda de Pozuelo de Alarcón.

1.1.6.3.11.2.3. Plazo.

El plazo de solicitud son treinta días desde la formalización de la


escritura, nosotros realizamos el tramite en plazo.

1.1.6.3.11.2.4. Documentació
n a aportar

Para la solicitud del N.I.F provisional la documentación a presentar:

• Modelo 036 debidamente cumplimentado, los datos identificados de la


sociedad, el representante y los socios.
• Escritura original de la Constitución y fotocopia de la misma.
• Fotocopia del D.N.I del representante Legal de la empresa.

Para la solicitud del N.I.F definitivo:

• Modelo 036 debidamente cumplimentado


• N.I.F provisional enviado por la agencia Tributaria
• Escritura de Constitución

45
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

• Y Fotocopia del D.N.I del representante Legal de la empresa.

1.1.6.3.11.3. Impuesto de Actividades Económicas

Del impuesto de Actividades no comentamos nada, porque estamos exentos de


la tributación del mismo, dado que en este ejercicio nuestro importe neto de
cifra de negocios será inferior a 1.000.000 de euros que es una de las causas
por las que las empresas quedan exentas del pago.

Al estar exentas no tenemos que matricularnos en el modelo actual 840, pero


en aquel año en el que al presentar el impuesto de sociedades y supere dicha
cifra, en diciembre de dicho año tendremos que informar a la Agencia Tributaria
que dejamos de ejercer dicha exención a través del modelo 840, y también
rellenaremos el inicio de actividad para el año siguiente en el cual pagaremos
el IAE que nos girara el ayuntamiento.
En el caso de que las competencias del IAE estén cedidas la gestión (como en
Alcobendas o en Getafe) en vez de presentar el modelo 840, deberemos
presentar el modelo específico de dicho ayuntamiento.

1.1.6.3.12. Trámites en relación con Seguridad Social

Nuestros trámites en relación con la seguridad social, los iniciamos el 3 de


diciembre de 2009 al tener un certificado de presentación en el Registro
Mercantil de la escritura para su inscripción, para agilizar nuestros tramites con
dicho certificado acudimos a la apertura de nuestro centro de trabajo, y dar de
alta a los socios trabajadores al contar con el modelo 036 de inicio de actividad.

1.1.6.3.12.1. Inscripción de la Empresa en


Seguridad Social.

1.1.6.3.12.1.1. Documentación

La documentación que necesitamos para la Inscripción de la empresa en


la Seguridad Social:

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

• Modelo TA.6 de solicitud e inscripción y apertura de cuenta de


Cotización de Seguridad Social. MODELO TA.6 ALTA
SEGURIDAD SOCIAL
• Fotocopia del Alta del inicio de actividad económica (MODELO
036 ALTA EN EL CENSO Y SOLICITUD DE NIF DEFINITIVO).
• Copia y Original de la escritura de constitución inscrita en el
Registro Mercantil, en su defecto nosotros presentamos
certificado de presentación en el Registro Mercantil de la escritura
para su inscripción y copia simple y posteriormente cuando salio
la escritura del registro presentamos el original.
• Fotocopia del D.N.I del Representante
• La acreditación de poderes de nuestro Representante, la
acreditamos con la copia simple de la escritura.
• Autorización. En nuestro caso al acudir nuestro representante no
fue necesario, autorizar a terceros para la realización del trámite.

1.1.6.3.12.2. Lugar.

Para realizar la Inscripción en la Seguridad Social, acudimos a la


tesorería de Pozuelo que es la que nos corresponde.

1.1.6.3.12.3. Afiliar y dar de Alta a los asalariados en


la Seguridad Social

La afiliación a la Seguridad Social, la realizamos conjuntamente, con la


apertura del centro de trabajo.

1.1.6.3.12.3.1. Afiliación Número


de la Seguridad Social

La afiliación a la Seguridad Social de los socios trabajadores, no


fue necesaria, puesto que todos tenían su cuenta de cotización a

47
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

la seguridad social, sino hubiese sido de este modo habría que


haber solicitado el modelo TA-1 para que la seguridad social le
asignara a dicho trabajador una cuenta de cotización, la solicitud
la podría haber solicitado tanto el Empresario o el propio
interesado.

1.1.6.3.12.3.1.1. Formas de
Promover la Afiliación.

Las Formas de promover la afiliación pueden ser a


instancia del empresario, del trabajador o de oficio.

1.1.6.3.12.3.1.2. Lugar

El lugar de solicitud en el caso de no tener Afiliación a la


Seguridad, Social sería en la Tesorería más cercana.

1.1.6.3.12.3.2. Alta en el Régimen


General de la Seguridad Social
para trabajadores por cuenta
ajena.

La afiliación y alta se realizo previamente al comienzo de la relación


laboral, se tramito el alta un día antes. En el Régimen de trabajadores
por cuenta ajena nos dimos de alta cinco de los seis socios:
Modelo TA.2-S Alta trabador Francisco Funes Romero
Modelo TA.2-S Alta trabajadora Belén García Gallo
Modelo TA.2-S Alta trabajadora Laura García Medranda
Modelo TA.2-S Alta trabajadora Gema Gelado Gómez

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Modelo TA.2-S Alta trabajadora Natalia Giménez Morcillo.


El alta del sexto socio se tramitó en el Régimen de autónomos Modelo
TA.0521 Alta Borja Fernández Cano tal y como marca la normativa. La
compensación del importe que tiene que pagar dicho socio se realizara
por incremento en la nómina.
Para dar de alta a los trabajadores por cuenta ajena se presento:

• Modelo TA-2 debidamente cumplimentado con los datos de


cada uno de los trabajadores.
• Fotocopia del D.N.I de la trabajadora
• Fotocopia del D.N.I del Representante.

El tipo de contrato que designamos para los socios trabajadores fue un


contrato indefinido, a tiempo completo y sin bonificación debido a que no
nos podíamos a coger a ninguna de ellas, la cotización a la seguridad
social es el “1” como Licenciado en Administración y Dirección de
empresas.

Al socio trabajador, que es el representante legal de la empresa le dimos


de alta en la seguridad social, por la base mínima de autónomos por ser
más económica en el futuro, cuando la situación financiera sea más
prospera se mejorará la base de cotización de dicho trabajador.

1.1.6.3.12.4. Comunicación de Apertura del Centro


de Trabajo

La apertura del centro de Trabajo a través del modelo TA6 la tramitó el


Representante de la empresa.

1.1.6.3.12.4.1. Lugar

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

La presento en la Tesorería de Pozuelo como el resto de los


documentos.

1.1.6.3.12.4.2. Documentación

En nuestro caso la documentación la cumplimentamos en el


MODELO TA6 ALTA SEGURIDAD SOCIAL que desde la página de
la Seguridad Social pudimos cumplimentar debidamente.

• En el primer recuadro rellenamos los datos identificativos de


la empresa “WONDERLAND, S.L” informando del Régimen a
tributar en nuestro caso es el General.
• Incluye También los datos de la empresa, su N.I.F datos del
Registro Mercantil referido al tomo, folio, sección y hoja.
• El segundo Recuadro se refiere a los datos del centro de
trabajo, solicitando el epígrafe de la actividad económica.
• Los datos que identifican el domicilio de la actividad
económica y nuestro número de inscripción a la seguridad
social.
• Señalamos como Mutua de Accidentes de Trabajo a
FREMAP ya que por presupuesto fue la más económica.
• En el último recuadro figura la fecha y firma del
Representante Legal de la empresa.

1.1.6.3.12.4.3. Tramitación.

La comunicación debe presentarse dentro de los treinta días


siguientes a la apertura, por cuadruplicado, ante la Dirección
Provincial de Trabajo y Seguridad Social o la Delegación Territorial
de la Consejería de Trabajo de la Comunidad Autónoma.

La comunicación debe acompañarse de:

50
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

- Una nota con el horario de apertura del centro en la mañana y la


tarde a efectos de posibles visitas de la Inspección de Trabajo.
HORARIO
- Un plano o croquis de la zona donde se encuentra el centro de
trabajo señalando su ubicación. PLANO LOCAL

1.1.6.3.13. Adquisición y legalización de libros


oficiales.

Otros trámites que deben realizarse en la Dirección Provincial de Trabajo y


Seguridad Social es la adquisición y sellado de los siguientes documentos:

- Libro de visitas.
- Calendario laboral elaborado por la empresa, que debe colocarse en lugar
visible del centro de trabajo. CALENDARIO LABORAL 2010

Libros en los que se deben reflejar las distintas actividades empresariales.

1.1.6.3.14. Adquisición y legalización del libro de


Visitas.

Las Empresas, están obligadas a tener en cada


centro de trabajo un Libro de Visitas a disposición de
los funcionarios del Cuerpo Nacional de Inspección
del Trabajo. Recoge las diligencias que practiquen los
Inspectores de Trabajo tras el resultado de las visitas
realizadas a la empresa. SOLICITUD LIBRO DE
VISITAS

1.1.6.3.14.1. Tramitación y conservación:

Se establece, con carácter obligatorio, el modelo


oficial del Libro de Visitas de la Inspección de Trabajo.
Cada uno de los Libros de Visitas ha de ser
diligenciado en la primera hoja por el Jefe de la

51
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Inspección Provincial de Trabajo, que certifica la


habilitación del Libro, recogiéndose además los datos
de la Empresa. Debe ser sellado el Libro en todos sus
folios. A la presentación del Libro de Visitas para su
diligenciamiento debe acompañarse, debidamente
cumplimentada la Ficha de Empresa.

Las diligencias que practiquen los Inspectores de


Trabajo del resultado de las visitas realizadas se
extienden simultáneamente por duplicado, quedando
la copia en poder del Inspector actuante para su
constancia y archivo en las oficinas de la Inspección
Provincial de Trabajo respectiva.

Cuando fuere preciso diligenciar un nuevo Libro de


Visitas, por haberse agotado el anterior o por
deterioro notable del mismo, debe presentarse
simultáneamente este último para acreditar dichos
extremos, haciéndose constar la oportuna referencia
en el nuevo Libro.

En los casos de pérdida del Libro de Visitas debe


comunicarse expresamente tal circunstancia a la
Inspección Provincial de Trabajo y proveerse de uno
nuevo en el plazo máximo de quince días.

Los empresarios deben conservar los Libros de


Visitas a disposición de la Inspección de Trabajo
durante un plazo mínimo de cinco años a partir de la
fecha de la última diligencia, una vez agotado el
mismo.

La carencia del Libro de visitas, su no presentación a


los funcionarios del Cuerpo o la no conservación del

52
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

mismo durante el plazo señalado, es considerada


como infracción.

1.1.6.3.15. Otros trámites y gestiones

1.1.6.3.15.1. Arrendamiento de locales.

En muchas ocasiones, el ejercicio de la actividad de la empresa se desarrolla


en locales que no van a pertenecer a la misma y cuyo derecho de uso se
obtiene mediante el correspondiente contrato de arrendamiento.

Los contratos de arrendamiento de viviendas, locales de negocio, oficinas,


almacenes, depósitos, etcétera, se encuentran sujetos a la Ley de
Arrendamientos Urbanos y en su formalización, las partes contratantes
estipulan las cláusulas que van a regir durante la vigencia del contrato.

Los arrendatarios, que sean profesionales, empresarios, comunidades de


bienes y personas jurídicas están obligados a retener un 15 por ciento de los
importes pagados por el alquiler de inmuebles urbanos, afectos a la actividad.

El contrato de arrendamiento puede celebrarse de forma verbal o por escrito,


siendo aconsejable celebrarlo de esta última forma a fin de evitar problemas.
Los contratos escritos pueden ser privados o formalizados en escritura pública.

Los contratos de arrendamiento de locales de negocio llevan consigo el


depósito, por parte del arrendatario, de una fianza equivalente a dos
mensualidades de renta.

Cuando en el local arrendado se ejerza una actividad empresarial o profesional,


el arrendatario puede subarrendar el local o ceder el contrato de arrendamiento
sin necesidad de contar con el consentimiento del arrendador. Ahora bien,
debe notificárselo de forma fehaciente en el plazo de un mes desde que se
hubiera concertado la cesión o el subarriendo.

53
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Los arrendamientos de industrias o negocios en funcionamiento, en que,


además de los locales, se arriendan las instalaciones y equipos, no se rigen por
la Ley de Arrendamientos Urbanos.

CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DEL LOCAL COMERCIAL

1.1.6.3.15.2. Nombre Comercial

Nuestro nombre comercial es “WONDERLAND KIDS”, para elegir este nombre


hemos consultado los nombres comerciales existentes en el registro de
patentes y marcas. Según la clasificación de Niza el tipo de clase que nos
corresponde la “41”.
Para la solicitud del nombre comercial, rellenamos el documento de solicitud de
marca y lo presentamos en la oficina de patentes y marcas, el plazo estimado
en obtener dicho nombre comercial son de seis a diez meses y el importe son
aproximadamente 150 euros.
SOLICITUD REGISTRO DE MARCA

1.1.6.3.15.3. Trámites en Hacienda.

• Alta en el Censo de Empresarios, profesionales y retenedores (Modelo


036)
o Tramite específico: Solicitud de Nif Provisional
o Lugar: en la administración de Pozuelo que es la correspondiente
a nuestro domicilio fiscal y social.
• Alta en el Censo de Empresarios, profesionales y retenedores (Modelo
036)
o Tramite específico: Alta en el censo de empresarios (casilla 110
del modelo 036. Comunicando la actividad específica de la
sociedad, el local afecto directo, El régimen de estimación de
I.V.A., y el resto de las obligaciones tributarias correspondientes
al alta del modelo 115 y alta del modelo 110 sobre rendimientos
de trabajo personal.

54
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

o Tramite especifico: Solicitud de N.I.F definitivo (disponiendo del


provisional) modelo 036
o Lugar: Administración de Pozuelo
• Alta en la Matricula del Impuesto de Actividades económicas (modelo
840) no nos corresponde el pago del IAE puesto que estamos exentos,
ya que nuestra cifra neta de negocios será inferior al 1.000.000 de
euros.
• Los libros registro (Facturas de ingresos, de gastos, de facturas
recibidas, emitidas, de operaciones de bienes de inversión, y registro de
operaciones intracomunitarias) no es necesario diligenciarlos en la
delegación de hacienda pero es necesario, que la propia empresa los
archive en un lugar adecuado por si la propia inspección nos solicita
exhibirlos en algún momento, de hecho son los cinco últimos años los
que nos pueden inspeccionar en caso de que se produzca tal hecho.
• Legalización de libros oficiales se realiza en el Registro Mercantil
correspondiente, en nuestro caso en Madrid y lo realizaremos al año
siguiente del cierre del ejercicio anterior.

1.1.6.3.15.4. Trámites en el Ministerio de Trabajo y


Seguridad Social.

• Inscripción de la empresa en la Seguridad Social. (modelo TA.6)


o Tramite especifico: Apertura cuenta de cotización en la Seguridad
Social
o Lugar: Tesorería de Pozuelo de Alarcón es la que nos
corresponde.
• Afiliación a la Seguridad Social de Socios trabajadores (modelo TA.1) no
fue necesaria ya que todos los socios tenían número de cotización a la
seguridad social.
• Alta en el Régimen General de la Seguridad Social para trabajadores por
cuenta ajena.(modelo TA.2)
o Tramite específico: Dar de alta a cinco de los seis socios en el
régimen de trabajadores por cuenta ajena.
o Lugar: Tesorería de Pozuelo

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

• Alta en el Régimen de autónomos. (modelo TA 0521/5)


o Tramite específico: Dimos de alta a un socio en este régimen tal y
como contempla la normativa.
o Lugar: Tesorería de Pozuelo de Alarcón.
• Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo (modelo TA.6).
o Tramite Especifico: Aperturar los distintos centros de trabajo de la
propia sociedad, en nuestro caso solo es uno.
o Lugar: Dirección Provincial de Trabajo y Seguridad Social ó
Delegación Territorial de la Consejería de Trabajo de la
Comunidad de Madrid.

1.1.6.3.15.4.1. Trámites en el
Ayuntamiento

En el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón hemos llevado a cabo los


siguientes trámites:
1. Licencia de obras: al tratarse de obras para una pequeña
entidad, necesarias para el acondicionamiento del local, una vez
presentada la documentación el trámite se prolongó en los 15
días siguientes, que nos certificaron la misma, y por lo tanto
llevamos a cabo las obras de mejora del local.

Si se hubiese tratado de una licencia para obras de mayor


entidad, el tiempo de espera se hubiera prolongado hasta los 45
días.

2. Licencia de apertura: presentando la documentación necesaria el


trámite se prolongó 60 días.

3. Alta en Tasa de basuras: En Pozuelo de Alarcón no existe la tasa


de basuras, por lo tanto este trámite no lo llevamos a cabo.

4. Cambio de titularidad o actividad: no hemos tenido que realizar


ningún tipo de trámite.

56
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

1.1.6.4. Anexo. Descripción de las tareas, y de su


interrelación, y de sus tiempos y holguras, para la
constitución, transformación y puesta en marcha de
una empresa. Aplicación de la Técnica de Revisión y
Evaluación de Actividades (TREA conocida por las
iniciales de la expresión inglesa: PERT).

GRAFO PERT

1.1.7. Breve historia de la empresa.

Estamos ante un proyecto de Empresa, por lo que no se puede hablar de


historia de la Empresa inicialmente. Lo único señalar al respecto que nuestra
Empresa va a ser una Ludoteca debido a la escasa oferta de éstas en la
Comunidad de Madrid, nuestra actividad va a consistir en el cuidado de
niños/as a través de talleres y juegos, y también va a contar con clases en
Inglés.

1.1.8. La estructura administrativa

1.1.8.1. El organigrama de cargos y de puestos de


trabajo.

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FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Dirección

Departamento
Departamento Departamento Departamento Departamento
de
de RRHH de Marketing de I+D Financiero
Operaciones

1.1.8.1.1. Los órganos de decisión.

1.1.8.1.1.1. La asamblea de socios.

1.1.8.1.1.2. El consejo de
administración o de vigilancia.

1.1.8.1.1.3. El comité de recursos.

1.1.8.1.1.4. La intervención de
cuentas.

La empresa “WONDERLAND KIDS” es una Sociedad de Responsabilidad


Limitada que cuenta con los siguientes órganos:

1. Órgano Supremo
2. Órgano Representativo
3. Órgano de Control

Órgano Supremo.

La Asamblea de socios legalmente instalada constituye el órgano supremo de


la sociedad. Sus resoluciones se tomarán por mayoría de votos de los socios
que representen, por lo menos, la mitad del capital social, a no ser que el
contrato social, exija una mayoría más elevada, salvo estipulación en contrario
si esta cifra no se obtiene en la primera reunión, los socios serán convocados

58
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

por segunda vez, tomándose las decisiones por mayoría de votos, cualquiera
que sea la porción de capital representado.

Las asambleas tendrán las facultades siguientes:

-Discutir, aprobar, modificar o reprobar el balance general correspondiente al


ejercicio social clausurado y tomar, con estos motivos las medidas que juzguen
oportunas.

-Proceder al reparto de utilidades.

-Nombrar y remover a los gerentes.

-Designar, en su caso, el consejo de vigilancia.

-Resolver sobre la división y amortización de las partes sociales.

-Exigir en su caso las aportaciones suplementarias y las prestaciones


accesorias.

-Intentar contra los órganos sociales o contra los socios, las acciones que
correspondan para exigirles daños y perjuicios.

-Modificar el contrato social.

-Consentir en las sesiones de partes sociales y en la admisión de nuevos


socios.

-Decidir sobre los aumentos y reducciones de capital social.

-Decidir sobre la disolución de la sociedad.

-Y las demás que les correspondan conforme a la ley o al contrato social (Art.
78 LGSM)

Las asambleas se reunirán por lo menos una vez al año en su domicilio social.
Salvo pacto en contrario, la modificación del contrato social se decidirá por la
mayoría de los socios que representen, por lo menos, las tres cuartas partes

59
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

del capital social, con excepción de los casos de cambio de objeto de las reglas
que determinen un aumento en las obligaciones de los socios, en los cuales se
requiera la unanimidad de votos (Art. 83 LGSM)

Órgano Representativo.

El consejo de administración lo constituye este órgano. La administración de


las sociedades de responsabilidad limitada estará a cargo de uno o más
gerentes que podrán ser socios o personas extrañas a la sociedad designados
temporalmente o por tiempo indeterminado, salvo pacto en contrario la
sociedad tendrá el derecho para revocar tiempo a sus administradores. (Art.
74).

Órgano de Vigilancia

Si el contrato social así lo establece, se procederá a la constitución de un


consejo de vigilancia formado de socios o personas extrañas a la sociedad.
(Art. 84).

1.1.8.1.2. La estructura administrativa.

Estructura Funcional por Actividades.

Director
General

Directora Directora de Director Directora de Director de


Comercial RRHH Financiero I+D Operaciones

Desarrollo
Ventas y Reclutamiento,
Finanzas teórico del Producción
Marketing Formación…
proyecto.

1.1.8.2. Los recursos humanos.

60
FLUJOS INFORMATIVO-DECISIONALES WONDERLAND KIDS

Lo más importante, lo único importante, en cualquier empresa, y en cualquier


organización, son las personas. Todas las organizaciones son de personas,
incluso las empresas que se denominan de cápita.

1.1.8.2.1. Número de trabajadores (sexo y


edades).

Sexo de 18 a 23 de 24 a 29 tramos de 5 Total


años años años
Masculin 1 1 2
o
Femenin 2 1 1 4
o
Total 3 1 2 6

1.1.8.2.1.1. Del número de


trabajadores cuántos son socios y
cuántos asalariados.

Todos somos socios y no hay ningún asalariado.

1.1.8.2.1.2. Definición de la estructura


administrativa.

Es la forma en que se agrupan las unidades responsables de la empresa, de


acuerdo con una coordinación de funciones y líneas de mando jerárquicamente
establecidas (ver punto 1.1.8.1.2)

1.1.8.2.1.3. Funciones de cada uno de


los trabajadores.

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La Directora General se encarga de la supervisión directa de la organización, la


gestión de las relaciones con el entorno y del desarrollo de la estrategia.
La Directora Comercial se centra en definir el conjunto de clientes objetivo,
detectar sus necesidades, diseñar los servicios que satisfacen esas
necesidades y establecer la estrategia para distribuirlos.

La Directora de Recursos Humanos tiene como funciones establecer el


conjunto de políticas y medidas organizativas, planteadas para conseguir la
estructura humana adecuada a las tareas y propósitos organizativos, así como
para dotar en todo momento a las personas que la componen de las
capacidades necesarias.

La Directora de I+D se encarga del seguimiento del cumplimiento de los


estándares de calidad y documentación por parte de I+D, el control de tiempos
y recursos del personal de I+D asignado y el diseño e implantación de
maquetas de pruebas.

El cometido básico del Director de Producción es gestionar la transformación


de los inputs en satisfacción de las necesidades de la clientela, a través de los
servicios ofrecidos por esta empresa.

El Director Financiero tiene como funciones la determinación de un objetivo


financiero explícito, el establecimiento de un criterio para la asignación de
recursos y la elección de una metodología que permita escoger la combinación
más adecuada de medios de financiación.

1.1.8.2.1.4. Distribución de los


diferentes trabajos y responsabilidades
entre los participantes del proyecto.

1.1.8.2.1.5. Distribuir:

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1.1.8.2.1.5.1.las tareas

1.1.8.2.1.5.2.los puestos de trabajo

1.1.8.2.1.5.3.sus funciones

1.1.8.2.1.5.4.sus responsabilidades

En esta empresa las tareas, los puestos de trabajo y sus responsabilidades se


distribuyen de la siguiente manera:

-DÑA. GEMA GELADO GÓMEZ tiene como puesto de trabajo DIRECTORA


GENERAL, se responsabiliza de la supervisión directa de la organización. Esta
obligación implica la ejecución de tareas relacionadas con la toma de
decisiones relativas a la asignación de recursos dentro de la organización, la
asignación de personas y recursos a tareas, entre otras. Realiza las siguientes
tareas: control, coordinación, organización y supervisión del proyecto.

-DÑA. NATALIA GIMÉNEZ MORCILLO tiene como puesto de trabajo


DIRECTORA COMERCIAL y se encargará de contribuir y participar en el
desarrollo e implantación de planes de lanzamiento de productos existentes y
nuevos productos así como de las estrategias de Marketing, en línea con las
directrices de negocio y con el objetivo de satisfacer los objetivos y, por último,
se responsabilizará también de presentar el presupuesto anual de Marketing a
la Dirección para su autorización y controlar el gasto anual en Marketing y
publicidad de las Agencias. Entre las tareas que desempeña están las
siguientes: relaciones públicas, grabación e impresión, representación gráfica,
suministros.

-DÑA. BELÉN GARCÍA GALLO tiene como puesto de trabajo DIRECTORA DE


RECURSOS HUMANOS y se responsabilizará de la definición e
implementación de políticas y procedimientos avanzados en el ámbito de los
Recursos Humanos, impulsando y desarrollando las diferentes áreas a través
de sistemas y herramientas de gestión avanzadas, teniendo como valores

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fundamentales la innovación, mejora continua y excelencia (EFQM). Tareas:


recopilación de datos, bibliografía, revisión ortográfica, de formato y de estilo;
resolución de problemas.

-DÑA. LAURA GARCÍA MEDRANDA tiene como puesto de trabajo


DIRECTORA DE I+D y se responsabilizará de la definición y desarrollo del
producto, incorporando nuevas tecnologías que aporten y optimicen los
procesos de fabricación del mismo. También se encargará de realizar los
ajustes necesarios en el producto, para adaptarlo a las normativas y
particularidades de cada país en los que se comercializa. Tareas: desarrollo
teórico del proyecto, buscar información, investigación y soporte informático.

-D. FRANCISCO JAVIER FUNES ROMERO tiene como puesto de trabajo


DIRECTOR DE PRODUCCIÓN y se responsabiliza de la definición e
implementación de todos los procesos productivos, de calidad y de
investigación y desarrollo relacionados con su actividad, así como la
supervisión, coordinación y seguimiento de todos los cambios en los procesos
productivos. Tareas: transcripción, cálculos, documentación, explicación a los
compañeros de las fases de aplicación, realización.

-DON FRANCISCO DE BORJA FERNÁNDEZ CANO tiene como puesto de


trabajo DIRECTOR FINANCIERO y se responsabilizará de la coordinación de
la elaboración de los Estados Contables y Financieros, Gestión de Tesorería,
Gestión de Cobros. También se responsabiliza de la optimización de la política
fiscal de la empresa y de los estudios de informes de viabilidad de
inversiones/proyectos. Tareas: análisis de inversiones, análisis de operaciones,
valoración y verificación de operaciones, multiplicador.

Las funciones se recogen en el punto 1.1.8.2.13.

1.1.8.2.1.6. El horario.

Jornada laboral de ocho horas tanto para los trabajadores con turno de mañana
como de tarde, con descansos de treinta minutos.

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1.1.8.2.2. Fuentes para el reclutamiento:

En el caso de esta Empresa y más concretamente, el departamento de


Recursos Humanos, va a recurrir tanto a un reclutamiento externo como
interno. Cuando no sea posible encontrar al candidato buscado de entre los
que ya pertenecen a la empresa se recurrirá al reclutamiento externo, y a la
inversa.
Como fuentes de reclutamiento externo esta empresa va a utilizar las empresas
de trabajo temporal y las bolsas de trabajo o departamentos de salidas
profesionales de universidades y centros de formación, así como Internet, ya
que es el medio empleado actualmente por muchas empresas en sus procesos
de reclutamiento de personal.
Si se necesitan contratar trabajadores para ocupar los cargos más importantes
de esta empresa, se recurrirá en este caso a las empresas de selección de
personal directivo (“headhunters”), que son especialistas en cubrir puestos
críticos o delicados de la cúspide organizativa donde una buena elección es
fundamental.

1.1.8.2.3. Selección del personal, con


expertos cualificados.

1.1.8.2.4. Selección de la modalidad


contractual.

1.1.8.2.4.1. Contratación de personal.

1.1.8.2.4.1.1.Duración y tipo de
contratos de los trabajadores.

1.1.8.2.4.1.2.Niveles de retribución.

Contratos temporales a jornada completa de duración un año para aquellos


trabajadores que presten los servicios de Ludoteca: cuidado de niños/as,

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talleres, clases de Inglés… Con posibilidad de contrato indefinido al terminar el


contrato. En el caso de los Directivos, contrato indefinido y, por tanto, de
duración ilimitada, a jornada completa.
En cuanto a la Retribución, el nivel mínimo de remuneraciones sería de 14
pagas de 1500 euros cada socio más incentivos, con cuatro pagas
extraordinarias. También se contempla una retribución indirecta en forma de
programas de protección y pagos por tiempo no trabajado. Por último, respecto
a la Retribución que se espera obtener al final del horizonte de planificación
sería de 3000 euros cada socio más incentivos. Todos los socios vamos a
ganar la misma cantidad ya que vamos a trabajar lo mismo.

1.1.8.2.5. Especificación de condiciones y


coste de la subcontratación de funciones:

1.1.8.2.5.1. Asesoramiento legal

1.1.8.2.5.2. Mantenimiento de
sistemas informáticos,

De momento esta Empresa no va a subcontratar ninguna función, ya que a


cargo de cada Departamento está el correspondiente Directivo. Pero si
posteriormente se necesitara se subcontrataría un staff de apoyo que incluya
asesoramiento legal, servicios de limpieza o de seguridad, entre otras.

1.1.8.2.6. La formación del personal.

- Francisco de Borja FERNÁNDEZ CANO (versión 2007 de office)

- Francisco Javier FUNES ROMERO

- Belén GARCÍA GALLO

- Laura GARCÍA MEDRANDA

- Gema GELADO GÓMEZ

- Natalia GIMÉNEZ MORCILLO

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