Lekcija 01
TA J E P R O J E K AT ?
uro Kutlaa
PRIRUNIK ZA STUDENTE
Lekcija 01
TA JE PROJEKAT?
Uvod
Poglavlje 1: Istorijat razvoja discipline UP
Poglavlje 2: Definisanje projekta
Poglavlje 3: Ciljevi projekta
Poglavlje 4: Vrste projekata prema metodama UP
Poglavlje 5: Vrste projekata prema nainu planiranja
Poglavlje 6: Vrste projekata u odnosu na upravljanje razvojem
Poglavlje 7: Vrste projekta s obzirom na uestalost u poslovnim
sistemima
Poglavlje 8: Potreba za upravljanjem projektim
Poglavlje 9: Linost, tim i sistem upravljanja projektom
Poglavlje 10: Klasifikacije sektora informacionih tehnologija
Poglavlje 11: IT projekti i upravljanje realizacijom softverskih projekata
Zakljuak: ta je projekat?
UVOD
Cilj predmeta Upravljanje projektima (UP) je sticanje znanja i
vetina za upravljanje projektima.
ta je projekat? Ovo pitanje e se ponavljati tokom kursa mnogo puta i, verovatno,
i posle uspeno savladanog kursa. Da li je to zbog kompleksnosti odgovora,
definicije projekta. Ne, vrlo uskoro e se pokazati da to i nije misterija i da je
relativno lako definisati projekat, ali ne i tako lako uraditi projekat. Upravo zato,
ovo pitanje predstavlja poetak, enigmu, stalnu temu i konano razreenje kursa.
Kako problem koji nas okupira reiti organizovanim aktivnostima, kao projekat
koji, ako se njime upravlja na odgovarajui nain, moe dovesti do razreenja
tog problema? Da li se svaka naa aktivnost moe podvesti pod neki projekat?
Svedoci smo preterane upotrebe ovog pojma, svako radi neki projekat, svata
se naziva projektom: izgradnja infrastrukture, lansiranje rakete u svemir, razvoj
novog aviona, ali i snimanje filma i medijska promocija, pa i stvaranje karijere i
odlazak na odmor ... Cilj ovog kursa jeste da se shvati kompleksnost i jedinstvenost
poduhvata koji moemo nazvati projektom i ijom realizacijom moemo upravljati
specijalizovanom menadment disciplinom koja se naziva "upravljanje projektom".
Cilj predmeta Upravljanje projektima (UP) je sticanje znanja i vetina za upravljanje
projektima.
Predmet ine sledee nastavne teme: (1) Uvod: ta je projekat?; (2) UP: definicija,
koncepti, sistemski pristup; (3) Ciklus razvoja sistema UP Rane faze:
Identifikacija problema, Iniciranje projekta, Ugovaranje projekta; (4) Osnove
planiranja i logiki okvir projekta; (5) Osnove planiranja projekta i osnove tehnike
mrenog planiranja; (6) Mreno planiranje i PDM; (7) PERT, CPM, Alokacija
resursa, GERT; (8) Predvianje trokova i budetiranje projekta; (9) Upravljanje
rizikom u realizaciji projekta; (10) Kontrola realizacije projekta; (11) Informacioni
sistem za UP; (12) Evaluacija, izvetavanje i zavravanje projekta; (13)
Organizaciona struktura i finansiranje projekta; (14) Projektni tim: Uloge,
odgovornosti i autoriteti na projektu, reavanje konflikata; (15) Uspeh i neuspeh
projekta, nauene lekcije. Glavni praktini deo predemeta je izrada projekta: svaki
student treba da realizuje jedan projekt kojim treba da pokae svoju spremnost
da primeni steena znanja u upravljanju konkretnim projektom. Projekat definiu
zajedno student i profesor, kako bi se izabrala tema koja najvie odgovora
aktivnostima studenta. Vrlo je znaajno da student uradi projekt, jer on najbolje
pokazuje stepen razumevanja i sticanja znanja na predmetu. Konano, rezultat
ovog predmeta za studenta treba da budu steena teorijska i praktina znanja i
vetine za samostalno upravljanje projektima.
Poglavlje 1
ISTORIJA UP
Koliko bude postojalo oveansto, postojae i projekti.
Sa kasnijim civilizacijama, posebno Grcima i Rimljanima, broj projekata koji su
zahtevali intenzivno planiranje i organizaciju znaajno se uveao. Te civilizacije su
uvele planiranje ulica, snabdevanje vodom i izgradnju kanalizacije. Da bi ubrzali
svoja osvajanja ali i trgovinu, Rimljani su konstruisali mreu puteva po celoj Evropi.
Civilizacija renesansne Evrope izvela je ureivanje vodotokova, izgradnju kanala,
brana i luka. irenjem religije, izgradnja hramova, manastira, crkvi, damija i
ogromnih katedrala, dopisuje se na listu velikih projekata.
Otkriem elektriciteta i industrijalizacijom, projekti koje pokree ovek sve su
kompleksniji. Izgradnja auto-puteva, hidro i termo elektrana, metroa, fabrika i sl.
postaje svakodnevica. U skorije vreme, istraivanje i instalacija velikih
komunikacionih sistema, sistema za odbranu, transport i informacionih tehnologija
jo su uveale ve kompleksne projektne aktivnosti.
Koliko bude postojalo oveansto, postojae i projekti. Budui projekti liie na
prole. Razlikovae se po naporima i sve naprednijim tehnologijama. Tunel ispod
kanala Laman i meunarodna svemirska stanica, predstavnici su najnovijih velikih
projekata tunel je zahtevao ogromne resurse, a graen je decenijama. Izgradnja
i funkcionisanje meunarodne svemirske stanice zahtevaju nove tehnologije, od
kojih neke tek treba da se razviju!
Poglavlje 2
Definisanje projekta
KARAKTERISTIKE PROJEKTA
Karakteristike po kojima se moe razlikovati projekat od neprojektnih aktivnosti.
ta je projekat? Na ovo pitanje e se dati odgovor kasnije, sada se navode
karakteristike koje garantuju da je to projekat, odnosno, po tim karakteristikama
moe se razlikovati projekat od ne-projektnih aktivnosti. Te karakteristike se odnose
na namenu, kompleksnost, jedinstvenost, nepoznatost, rizik, privremenost i ivotni
ciklus aktivnosti:
1. Projekat zahteva definisanje jedinstvene namene, rezultata, koji se
uobiajeno iskazuje u pojmovima kao to su trokovi, raspored,
performanse;
2. Svaki projekat je jedinstven, to podrazumeva da se uradi neto drugaije
od onog to je pre raeno.
3. Projekti su privremene aktivnosti. To je ad hoc organizacija ljudi,
materijala i opreme okupljena da se realizuje cilj, uglavnom u okviru
odreenog vremenskog perioda. Jednom kada se cilj realizuje,
organizacija se rasputa ili rekonfigurie da zapone rad na realizaciji
sledeeg cilja, na novom projektu.
4. Projekti briu organizacione barijere, jer zahtevaju vetine i talente iz
razliitih organizacionih delova i od vie profesija.
5. Poto se svaki projekat razlikuje od onih prethodno izvedenih, time se
ukljuuje nepoznatost.
6. Organizacija koja izvodi projekat uvek stavlja neto na kocku, reskira,
jer neke aktivnosti mogu dovesti do neuspeha projekta, to moe da
prouzrokuje propast organizacije ili nekih njenih vrednosti;
7. Projekat je skup procesa koji ine aktivnosti na realizaciji ciljeva. Tokom tih
procesa projekat prolazi kroz faze koje se zovu ivotni ciklus projekta.
Zadaci, ljudi, organizacija i drugi resursi, sve se to menja prelaskom
projekta iz jedne faze u drugu fazu. Organizaciona struktura i troenje
resursa rastu sa svakom novom fazom, dostiu svoj vrhunac i zatim
opadaju do kompletiranja i zavravanja projekta.
Ciljevi projekta
Poglavlje 3
ASPEKTI PROJEKATA
Svaki od projekata ima primaran odreeni aspekt, koji
odgovara njegovim svojstvima.
Prvi korak u potpunom definisanju projekta jeste razumevanje ciljeva projekta. Oni
mogu biti razliiti, i adaptirani su odgovarajuoj vrsti projekta. Ciljevi u globalu nisu
nezavisni. Svi su oni isprepletani implicitno i eksplicitno. Mnogo puta nije mogue
zadovoljiti sve ciljeve. U tom sluaju potrebno je dati prioritet ciljevima koji su
strateki vaniji prema drugima koji to nisu.
Kod veine projekata, prilikom odreivanja njihovog cilja, moraju se uvaavati
karakteristike odreene vrste projekata. Svaki od projekata ima primaran odreeni
aspekt, koji odgovara njegovim svojstvima. Ti aspekti mogu biti:
drutveno-politiki,
trino-ekonomski,
ekoloki,
tehniko-tehnoloki.
10
Poglavlje 4
prema metodama UP
nainu planiranja i izvoenja
u odnosu na upravljanje razvojem
s obzirom na uestalost u poslovnim sistemima
iniciranje,
planiranje,
realizacija,
monitoring i kontrola, i
zavretak
11
Poglavlje 5
prema metodama UP
nainu planiranja i izvoenja
u odnosu na upravljanje razvojem
s obzirom na uestalost u poslovnim sistemima
12
DETERMINISTIKI PROJEKTI
Deterministiki projekti su oni, kod kojih se u prvim fazama
(koncipiranja i definisanja) odreuje struktura ciljeva.
Deterministiki projekti su oni, kod kojih se u skladu sa napred navedenim, u
prvim fazama (koncipiranja i definisanja) odreuje struktura ciljeva. To su projekti
kod kojih su ciljevi odreeni unapred, to znai da e se najverovatnije projektom
ostvariti planirani rezultat. Postoji i izvestan stepen rizika vezan za postizanje
oekivanog cilja, i on je vezan za fazu izvoenja projekta, jer se njeni elementi ne
mogu potpuno predvideti u fazi koncipiranja i definisanja.
"Deterministiki projekat je projekat kod kojeg se na osnovu prethodno
programiranog namenskog konanog cilja projekta u prvim fazama najpre postavlja
struktura internih i eksternih namenskih i objektnih ciljeva u svim kriterijima
odreenja i sa svih aspekata i na taj nain stvaraju se uslovi za planiranje strukture
aktivnosti".
Deterministiki projekti se uglavnom realizuju, to kod stohastikih projekata nije
sluaj. Deterministiki projekti su napr. projekti izgradnje nove fabrike, projekti
izgradnje novog autoputa, novog hidroenergetskog objekta itd. Poto su ovi projekti
deo ireg poslovnog sistema, to se njihovom realizacijom ostvaruju i ciljevi sistema
iji su deo.
Cilj se kod ove vrste projekata postavlja u fazi koncipiranja. No u njoj je jo uvek
mogua promena koncepcije. U fazi definisanja ove mogunosti vie nema, jer
projekat ve ima visok nivo konkretizacije.
Kod deterministikih projekata, rizika neuspenosti projekta, na poetku izvoenja
gotovo da nema. Ako ga i ima, onda to nije rizik neuspenosti ve rizik buduih
dogaaja u toku izvoenja projekta.
STOHASTIKI PROJEKTI
Stohastiki projekti su oni kod kojih nema odreenog konanog
cilja.
Stohastiki projekti su oni kod kojih nema odreenog konanog cilja. Kod njih se
najpre definiu aktivnosti, a ciljevi se postavljaju prema rezultatima tih aktivnosti.
Plan izvoenja ovih projekata nije u potpunosti mogue odrediti. Takvi projekti se
pojavljuju zbog projekta, a ne zbog cilja koji nije unapred poznat, a koji se obino
svodi na opstanak, rast i razvoj.
13
14
Poglavlje 6
prema metodama UP
nainu planiranja i izvoenja
u odnosu na upravljanje razvojem
s obzirom na uestalost u poslovnim sistemima
15
16
Poglavlje 7
prema metodama UP
nainu planiranja i izvoenja
u odnosu na upravljanje razvojem
s obzirom na uestalost u poslovnim sistemima
17
18
Poglavlje 8
Potreba za upravljanjem
projektima
RAZLOZI I MOTIVI ZA UPRAVLJANJE
PROJEKTIMA
Moderno upravljanje projektima je korisno, kao to je nekad
bilo egipatskim ili renesansnim graditeljima, tako i dananjim
graevincima, inenjerima, sistem specijalistima i
menaderima.
oveanstvo je izvodilo projekte praktino od poetka svoje zabeleene historije.
Meutim, priroda projekata i uslovi u kojima su se izvodili, menjali su se
neprestano. Mnogi moderni projekti ukljuuju veliku tehniku kompleksnost i
zahtevaju razliite vetine. Menaderi su suoeni sa problemom integrisanja i
upravljanja velikim organizacijama pod uslovima ogranienih resursa, ogranienih
vremena realizacije i neizvesnostima u okruenju. Da bi izali na kraj sa
kompleksnim aktivnostima i velikom neizvesnou, razvijene su nove forme
projektne organizacije i nove prakse upravljanja projektima. Dva su znaajna
primera kompleksnih aktivnosti koje su zahtevale specifine projektne organizacije
i upravljake prakse: Projekat "Menheten" (razvoj prve atomske bombe) i "Misija
izvianja" (sputanje vozila na povrinu Meseca i njeovo funkcionisanje i vonja po
meseevoj povrini). U davnini, projektni zahtevi su bili mnogo fleksibilniji: ako
je faraon trebao vie radnika na gradnji piramide, samo je bilo potrebno dovesti
vie robova i naterati vie naroda da doe na rad; ako je ponestalo novaca za
zidanje katedrale u srednjem veku, radovi su obustavljeni dok se nisu nali novi
finansijeri. Projekti "Menheten" i "Misija izvianja" nisu bili tako fleksibilni. Prvo,
oba projekta su imali vremensko ogranienje: "Menheten" je morao urgentno da se
zavri, pre slinog poduhvata koji su preduzeli nacisti. "Misija izvianja" je imala
rok realizacije krai od tri godine i budet limitiran na 150 miliona dolara, to je
za oba resursa predstavljalo smanjenje na polovinu od prethodnog eksperimenta
koji je NASA izvela za sputanje na Mars. Zbog tajnosti, projekat "Menheten" je
bio limitiran na ogranien broj ljudi ukljuenih u njegovu relaizaciju. Oba projekta
su zahtevala izuzetan istraivako-razvojni rad, otkrivanje novih oblasti nauke i
tehnologije. Projekti tog tipa predstavljaju stalni izazov za tradicionalne upravljake
pristupe planiranju, organizaciji, monitoringu i kontroli. Kao posebna oblast
menaderske prakse, upravljanje projektima je jo uvek nova ideja, a njene metode
jo uvek velika nepoznanica veini iskusnih menadera. Samo pre 40-50 godina,
korienje metoda upravljanja projektima bilo je ogranieno na mali broj projekata
odbrane, konstrukcije aviona, graditeljstva. Danas, upravljanje projektima se
19
20
Poglavlje 9
21
22
Identifikaciju zadataka,
Identifikaciju zahteva za resursima i trokovima,
Uspostavljanje prioriteta,
Planiranje i inoviranje rasporeda aktivnosti,
Monitoring i kontrolu zavrnog kvaliteta i performansi, i
Merenje performansi projekta.
Poglavlje 10
Klasifikacije sektora
informacionih tehnologija
SEKTOR INFORMACIONIH TEHNOLOGIJA
Sektor IT je u razliito definisan, to je posledica nemogunosti
postojeih standardnih stastistikih klasifikacija da prate brze
promene karaktera IT proizvoda i usluga i IT firmi.
Sektor informacionih tehnologija (IT) je u razliito definisan, to je posledica
nemogunosti postojeih standardnih stastistikih klasifikacija na nacionalnom i
meunarodnom nivou da prate brze promene karaktera IT proizvoda i usluga i IT
firmi. Posebno, konvergencijom raunarskih i telekomunikacionih tehnologija, ovi
sektori se sve ee klasifikuju u jedan, informaciono-komunikacioni (IKT) sektor.
OECD pod IKT podrazumeva dve definicije:
1. Sektorski bazirana definicija IKT po ovoj definiciji, IKT je sektor koji
obuhvata sledee delatnosti Meunarodne Standardne Klasifikacije
Industrija (ISIC International Standard Industrial Classification, Revision
3):
2. Proizvodne delatnosti:
3. ISIC 3000 Proizvodnja kancelarijske, raunske i raunarske opreme,
4. ISIC 3130 Proizvodnja izolovanih ica i kablova,
5. ISIC 3210 Proizvodnja elektronskih cevi i drugih elektronskih
komponenti,
6. ISIC 3220 Proizvodnja televizijskih i radio predajnika i ureaja za inu
telefoniju i telegrafiju,
7. ISIC 3330 Proizvodnja televizijskih i radio prijemnika, aparata za audio i
video snimanje i reprodukciju i pripadajuih proizvoda,
8. ISIC 3312 Proizvodnja instrumenata i ureaja za merenje, testiranje,
navigaciju i druge namene, izuzev opreme za kontrolu i upravljanje
industrijskim procesima,
9. ISIC 3313Proizvodnja opreme za upravljanje industrijskim procesima;
10. Usluge koje se odnose na proizvode:
11. ISIC 5150 Prodaja na veliko ureaja, opreme i rezervnih delova,
12. ISIC 7123 Iznajmljivanje kancelarijskih ureaja i opreme (ukljuujui i
raunare);
13. Intelektualne usluge:
14. ISIC 6420 Telekomunikacije,
15. ISIC 7200 Raunarske i usluge u vezi sa raunarskim;
23
24
Poglavlje 11
IT projekti i upravljanje
realizacijom softverskih
projekata
IT PPROJEKTI
Pod IT projektima podrazumevae se samo projekti
softverskog inenjerstva.
Pod IT projektima, odnosno, projektima u oblasti Informacionih Tehnologija (IT) u
ovom predmetu, saglasno potrebama studiranja na FIT-u, podrazumevae se samo
projekti softverskog inenjerstva.
Da bi se izbegli eventualni pojmovni nesporazumi, daju se i sledee definicije koje
e se koristiti u okviru ovog predmeta [3]:
1. Sistemski inenjering u IT je razvoj i/ili izgradnja svih aspekata sistema
zasnovanih na raunarima, ukljuujui hardver, softver i inenjering
procesa;
2. Softverski inenjering je deo sistemskog IT inenjeringa koji se odnosi na
sve aspekte proizvodnje softvera od specifikacije sistema do odravanja
sistema kada on pree u fazu korienja;
3. Softverski proces je skup aktivnosti iji je cilj razvoj novog i/ili nadgradnja
postojeeg softvera;
4. Model softverskog procesa je uproena, specifina forma prezenatacija
softverskog procesa;
5. Trokove softverskog inenjerstva ine, u gruboj proceni, 60% trokovi
razvoja, a 40% su trokovi testiranja, i to za softverske proizvode opte
namene. Za softvere razvijene za posebne namene / korisnike, trokovi
nadgradnje / dodatnog razvoja esto nadmauju trokove razvoja;
6. Atributi dobrog softvera su: funkcionalnost i performanse po zahtevu
korisnika, da moe da se odrava, da korisnik moe da se osloni na taj
softver u radu i da je upotrebljiv;
7. Glavni izazovi sa kojima se suoava softversko inenjerstvo su: stalno
poveavanje diverziteta, skraivanje vremena za isporuku naruiocu i
razvoj softvera kojem moe da se "veruje".
25
UPRAVLJANJE REALIZACIJOM
SOFTVERSKIH PROJEKATA
Upravljanje projektima razvoja softvera predstavlja posebnu
disciplinu u okviru teorije i prakse upravljanja projektima.
Upravljanje projektima razvoja softvera predstavlja posebnu disciplinu u okviru
teorije i prakse upravljanja projektima. Ova specifinost je posledica niza razloga
vezanih za samu delatnost softverskog inenjerstva, od kojih se izdvajaju sledea
tri [3]:
1. Proizvod je "nevidljiv" (intangible). Rukovodilac projekta izgradnje neke
zgrade ili aviona moe, po zavretku projekta, da vidi rezultat svog rada:
zgradu, avion. Svako kanjenje u realizaciji tavkog projekta, opet je
vidljivo zgrada nije zavrena, avion nije spreman za let. Softver je
potupno drugaiji proizvod ne moe se videti ni dodirnuti, pa ni progres u
razvoju softvera ne moe da se vidi. Rukovodilac projekta razvoja softvera
moe samo da se osloni na odreenu dokumentaciju kojom se prati
progres realizacije IT projekta;
2. Nema standardnih softverskih procesa. Inenjerske discipline sa dugom
istorijom deavanja, uglavnom imaju procese koji su oprobani, testirani,
dokazani, i to je posebno vano sa stanovita realizacije ali i edukacije
novih ljudskih resursa u ovoj oblasti, dobro su razumljive i strukturirane,
tako da mogu da se prate, ue itd. Razvoj softvera, meutim, razlikuje
se od jedne do druge organizacije, od jednog do drugog tima. Pored svih
pokuaja da se identifikuju zajednike karakteristike pojedinih pristupa
u razvoju softvera, jo uvek nije mogue predvideti kada e odreeni
softverski proces da izazove probleme u razvoju. Ovakve situacije su
posebno prisutne, kada je projekat razvoja softvera deo veeg
inenjerskog poduhvata;
3. Velik softverski projekti su, obino, "suvie jedinstveni poduhvati. Iako
je jedinstvenost jedna od generalnih osobina svakog projekta, uenje i
iskustvo iz prolih projekata u velikoj meri obezbeuje smanjenje rizika u
realizaciji novih projekata u istoj delatnosti (npr. izgradnja novog mosta).
To, meutim, uglavnom, nije sluaj i sa softverskim inenjerstvom, gde
znaajno iskustvo rukovodioca projekta na realizaciji niza softverskih
projekata u prolosti, zbog velikih tehnolokih promena u informacionokomunikacionim tehnologijama, moe da predstavlja problem i prepreku
za dobro voenje realizacije novih softverskih projekata. Ukratko,
nauene lekcije i iskustvo iz prethodnih softverskih projekata esto ne
mogu da se prenesu na nove softverske projekte, a esto mogu da
navedu menadera IT projekta i na pogrene odluke!
Sve ovo su razlozi da mnogi softverski projekti kasne u realizaciji, prevazilaze
planirane budete i odstupaju od planiranih rezultata. Softverski projekti su, obino,
nove, tehnoloke inovacije!
26
27
Zakljuak: ta je projekat?
CILJ KURSA UP
Cilj ovog kursa je da shvatimo koje aktivnosti moemo da
organizujemo kao projekat.
ta je projekat?
Cilj ovog kursa je da shvatimo koje aktivnosti moemo da organizujemo kao
projekat, za iju realizaciju moemo i treba da iskoristimo znanja, tehnike i
instrumente koje nudi specijalizovana menadment disciplina "upravljanje
projektom".
28