Anda di halaman 1dari 16

PENILAIAN

KINERJA PUSKESMAS
Oleh :
dr.Hamzah Bakri, MA

TUJUAN PEMBELAJARAN

UMUM :

Setelah mengikuti sesi ini, peserta latih mampu


melakukan penilaian kinerja Puskesmas

KHUSUS :
Setelah mengikuti sesi ini, peserta latih mampu :
Menjelaskan konsep dasar penilaian kinerja
Puskesmas
Menguraikan langkah-langkah pelaksanaan
penilaian kinerja Puskesmas
Mempraktekkan pelaksanaan penilaian kinerja
Puskesmas

Konsep Dasar
Penilaian Kinerja Puskesmas
A. Pengertian Penilaian Kinerja
Penilaian Kinerja Puskesmas adalah Suata
Upaya
untuk melakukan penilaian hasil
kinerja/prestasi
Puskesmas
B. Tujuan dan Manfaat
1. Tujuan
a. Tujuan Umum :
Tercapainya Tingkat kinerja Pusk yg
berkualitas
secara optimal dlm mendukung
pencapaian
tujuan pembangunan kesehatan
kab/kota

b. Tujuan khusus :
1). Mendapatkan gambaran tkt pencapaian hasil
cakupan dan mutu kegiatan serta manajemen Pusk
pada akhir tahun kegiatan
2). Mengetahui tingkat kinerja Puskesmas
3). Mendapatkan informasi analisis kinerja Puskesmas &
bhn masukan dlm penyusunan rencana thn yad
2. Manfaat Penilaian Kinerja Puskesmas
a. Untuk mengetahui tingkat pencapaian (prestasi)

kunjungan dibandingkan dg target yg hrs dicapai


b. Melakukan identifikasi dan analisis masalah, mencari
penyebab & hambatan berdasarkan kesenjangan
pencapaian kinerja (output
& out come)
c. Dapat menetapkan tingkat urgensi kegiatan tahun yad
berdasarkan prioritas
d. Dinkes kab dpt menetapkan & mendukung sumber daya
Puskesmas & urgensi pembinaan Pusk

C. Ruang lingkup penilaian kinerja puskesmas

Meliputi ; penilaian pencapaian hasil


pelaksanaan pelayanan kesehatan,
manajemen puskesmas & mutu
pelayanan
1. Pelayanan kesehatan meliputi :
UU 32/2004: kab/kota dpt menetapkan &
a. Upaya Kesehatan wajib
mengembangkan jenis program
b. Upaya Kesehatan pengembangan
kesehatan

2. Pelaksanaan manajemen Pusk.meliputi ;


a. Proses penyusunan perencanaan,
pelaksanaan lokmin & penilaian kinerja
b. Manajemen sumber daya (alat, obat
keuangan dll)
3. Mutu Pelayanan Puskesmas meliputi ;
a. Penilaian input berdasarkan standar
b. Penilaian proses pelayanan dgn menilai
tgkt kepatuhannya terhadap standar
c. Penilaian output berdasarkan upaya
kesehatan yg diselenggarakan
d. Penilaian outcome pelayanan melalui tkt
kepuasan pengguna jasa

Pelaksanaan Penilaian Kinerja


Puskesmas

1.
2.
3.
4.
5.

Penetapan target Puskesmas


Pengumpulan data hasil kegiatan
Pengolahan data
Analisis hasil dan langkah pemecahan
Pelaksanaan penilaian
a. Ditingkat Puskesmas
b. Ditingkat Kabupaten/Kota
6. Langkah-langkah pelaksanaan Penilaian
1. Penilaian di Puskesmas
2. Penilaian di Dinas Kesehatan Kab/Kota

1.Penetapan target Puskesmas

Bersifat spesifik & berlaku u/ Pusk yg bersangkutan


Target Nas, Prov & kab perlu dijabarkan secara
tepat
Penetapan target dg pertimbangan:

Besarnya masalah yg dihadapi msg2 Pusk


Besarnya masalah yg dihadapi kab/kota
Keberhasilan thn lalu dlm menangani masalah
Kendala & masalah dlm penanganannya
Ketersediaan sbr daya thn yad
Lingk fisik (geografis, iklim, transport) & non fisik
Target (sasaran) Pusk yg sebenarnya

2. Pengumpulan data hsl kegiatan

Cara pengumpulan:
Berasal dari Pusk & jaringanx, LS serta masyarakat
Pelaksanaan dibahas dlm forum Lokmin Pusk & LS
Melalui: SP2TP, pemeriksaan/pengecekan catat/notulen & melalui survey
sederhana

Jenis data:

- Data pencapaian hsl keg Pusk


- Data pelaks manajemen Pusk
- Data hsl pengukuran/penilaian mutu pelayanan Pusk

Data ttg keadaan & kondisi di masy a.l: ketersediaan air bersih, jamban, sbr
daya serta lingk fisik & non fisik : tidak diperhitungkan dlm penilaian kinerja

Sumber data

SP2TP
Catatan hsl keg prog inovatif & data lainnya
Laporan
Hsl survey
Hsl supervisi langsung ke Pusk

Variabel penilaian
Penetapan kelompok variabel & sub variabel
dilaksanakan o/ Pusk bersama Dinkes kab/kota
dg mengacu pd kebijakan program
Setiap variabel keg dg bagian2x mempunyai
nilai yg sama

3. Pengolahan data

Merupakan proses keg merubah data menjadi informasi


Meliputi:
Meneliti kelengkapan & kebenaran data yg dikimpulkan
(cleaning & editing)
Keg perhitungan khususnya u/ mendapatkan nilai pencapaian
hsl keg Pusk (calculating)
Keg memasukkan data dlm su/ tabulasi (tabulating)

Dilakukan o/ Ka Pusk bersama tim kecil Pusk


Metode:
Komponen hsl pelayanan Pusk: perlu dihitung hsl reratanya
secar bertingkat
Komponen manajemen: penilaian disesuaikan dg kondisi msg2
variabel berdasarkan skala sbr daya
Komponen mutu pelayanan Pusk: penilaian berdasarkan hsl
cakupan pd skala2 yg ditetapkan setiap variabel

Penilaian akhir kinerja


Puskesmas

3 Komponen Penilaian kinerja Puskesmas


1. Hasil Pencapaian pelak. Pelayanan
kesehatan
2. Hasil manajemen Puskesmas
3. Mutu Pelayanan kesehatan
Cakupan pelayanan :
1. Kelompok I : tgkt pencapaian hasil > 91 %
2. Kelompok II : tgkt pencapaian hasil = 81 - 90
%
3. Kelompok III : tgkt pencapaian hasil < 80 %

Penilaian akhir kinerja Puskesmas


1. Kelompok I
: Puskesmas dgn tkt kinerja
baik
2. Kelompok II
: Puskesmas dgn tkt kinerja
PENAJIAN, ANALISA DATA DAN PEMECAHAN
cukup
MASALAH
3. Kelompok
III kegiatan
: Puskesmas
dgn
tkt kinerja
a. Penyajian
hasil
; bentuk
grafik
kuranglaba-laba (periodik, bulanan atau
sarang
triwulan)
b. Analisa data : kegiatan untuk mengambil
kesimpulan dari data yg sudah diolah

Langkah-langkah merumuskan masalah &


Penyebabnya

1. Identifikasi kesenjangan pencapaian hasil


cakupan kegiatan pelayanan, manajemen
Puskesmas & pencapaian mutu kegiatan
2. Identifikasi faktor penyebab, pendukung,
peluang & ancaman prioritas masalah
kegiatan pelayanan kes yg dihadapi Pusk
thn berjalan

Pembinaan Penilaian Kinerja


Puskesmas

A. Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota


1. Mendapatkan gambaran tingkat
perkembangan
prestasi puskesmas diwilayah kerjanya
2. Mengetahui hambatan & masalah di
puskesmas
3. Kemampuan manajemen Puskesemas
4. Sebagai dasar untuk melakukan
pembinaan