S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Pengantar EBUSINESS dan ECOMMERCE

Pertemuan 1
[Konsep E-BUSINESS dan ECOMMERCE]
Adityo Nugroho, S.T.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Pokok Bahasan Pertemuan 1

Pendahuluan
Teknologi E-Commerce
Keuntungan E-Commerce
Batasan E-Commerce
Tipe-tipe E-Commerce
Model-model bisnis E-Commerce

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Pendahuluan

E-Commerce vs E-Business
E-Commerce (Electronic Commerce)
Mencakup segala kegiatan jual beli dan
pertukaran informasi bisnis secara elektronik,
termasuk internet
E-Business
Memiliki cakupan yang lebih luas dibanding ECommerce, yaitu mencakup segala aspek yang
ada pada E-Commerce ditambah bagaimana
cara menjalankan bisnis (proses internal dalam
organisasi)

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Teknologi E-Commerce
Electronic
Data
Interchange
(EDI)
Electronic
Markets
Electroni
c
Commer
ce

Internet
Commerc
e

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Electronic Markets
Penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi untuk melakukan /
menyajikan penawaran dalam suatu
segmen pasar.
Hasil :
Pembeli dapat membandingkan harga
Pembeli dapat membuat pilihan
pembelian

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Electronic Data Interchange

Merupakan standarisasi sistem pengkodean
(EDI)

transaksi perdagangan sehingga

memungkinkan adanya komunikasi langsung
dari satu sistem komputer ke sistem komputer
yang lain antar organisasi
Penggunaan EDI meniadakan faktur
pemesanan dan tagihan dalam bentuk
hardcopy
Penggunaan EDI menghindarkan penundaan
dan kesalahan penanganan berkas-berkas
hardcopy

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Internet Commerce
Penggunaan internet sebagai salah satu
fasilitas teknologi informasi dan
komunikasi untuk kegiatan pengiklanan
dan penjualan produk barang dan jasa.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Keuntungan E-Commerce
Bagi organisasi / penjual
Membuat pasar nasional atau internasional
menjadi semakin mudah dicapai
Menurunkan biaya proses, distribusi dan
pengumpulan informasi
Bagi konsumen / pembeli
Akses yang sangat luas (worldwide) untuk
sejumlah besar produk dan jasa sepanjang
waktu (24 x 7 x 365)
Home shopping dan delivery service

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Batasan E-Commerce
Secara teknis
Belum ada standarisasi keamanan
transaksi
Kurangnya bandwidth untuk koneksi
Mahalnya biaya akses

Non teknis
Persepsi bahwa E-Commerce tidak aman
Ketidakjelasan hukum yang mengatur

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Tipe-Tipe E-Commerce
Business to Business (B2B)
Pihak penjual dan pembeli keduanya
adalah organisasi bisnis
Business to Consumer (B2C)
Pihak penjual adalah suatu organisasi
bisnis, pihak pembeli adalah perorangan

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Tipe-Tipe E-Commerce

Business to Employee (B2E)

Penawaran / informasi kegiatan, fasilitas,
barang dan jasa yang ditujukan kepada
karyawan dalam perusahaan
Business to Government (B2G)
Pihak penjual adalah suatu organisasi
bisnis, pihak pembeli adalah berbagai
level pemerintahan

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Tipe-Tipe E-Commerce
Government to Business (G2B)

Interaksi non-komersial antara pemerintah

pusat atau daerah dan sektor bisnis komersial.
Government to Government (G2G)

Interaksi non-komersial antar instansi

pemerintah.
Government to Citizen (G2C)
Interaksi antara pemerintah dengan
masyarakat.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Tipe-Tipe E-Commerce
Consumer to Consumer (C2C)
Fasilitas transaksi elektronik antara
sesama konsumen melalui perantara /
pihak ketiga.
Consumer to Business (C2B)
Interaksi elektronik dimana consumen /
individual menawarkan barang / jasa
kepada perusahaan dan perusahaan
membayar mereka.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Tipe-Tipe E-Commerce
M-Commerce
Penggunaan fasilitas personal handheld
(HP/PDA) untuk bertransaksi
menggunakan internet / sms.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis E Online direct marketing Commerce

Vendor atau pengecer menjual produk
atau jasanya secara langsung ke
pelanggan
Electronic tendering system
Pebisnis (atau pemerintah) meminta
penawaran atas suatu tender dari pada
supplier. Model ini menggunakan tipe Ecommerce B2B atau G2B.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis ECommerce

Name your own price
Konsumen menentukan sendiri jumlah
harga yang ingin mereka bayar
Find the best price
Konsumen menentukan apa yang ia
butuhkan dan si perantara
membandingkan harga-harga yang
diajukan provider dan menunjukkan
penawaran termurah.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis ECommerce

Affiliate marketing

Pihak vendor menempatkan logo atau

banner pada situs web rekanan. Bila ada
konsumen yang meng-klik logo atau
banner tersebut, yang secara otomatis
membuka situs web vendor dan
kemudian membeli sesuatu pada vendor,
maka vendor akan
membayar komisi
pada rekanan.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis ECommerce

Viral marketing
Penerima mengirimkan informasi suatu
produk ke teman-temannya.

Group purchasing
Pembeli berskala kecil mengumpulkan
daftar belanjaan mereka sehingga
menjadi berskala besar. Kemudian
melakukan penawaran atau negosiasi
untuk mendapat harga yang lebih murah.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis ECommerce

Online auctions
Perusahaan melakukan lelang sejumlah
produk di internet.

Product customization
Konsumen menggunakan internet untuk
menentukan jumlah, model, tipe produk
atau jasa yang ia perlukan dan kemudian
pihak penjual akan menentukan harganya

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis ECommerce

Deep discounter
Perusahaan menawarkan diskon harga
yang besar.

Membership
Barang atau jasa yang disediakan hanya
dapat dibeli atau digunakan oleh anggota
terdaftar.

S1 TEKNIK PERANGKAT LUNAK UNIROW

Model-Model Bisnis ECommerce

Bartering online
Suatu proses barter secara online lewat
perantara untuk suatu produk yang
memiliki nilai surplus, dan/atau
perusahaan menerima poin-poin atas
kontribusinya dan poin-poin tersebut
dapat digunakan untuk
membeli produk
atau jasa lain
yang diperlukan