Pendahuluan
Pada
bulan
sebagaiCEOYahoo!.
kemitraan
Januari
2009,
Yahoo!
melanjutkandiskusi
pencariandan
iklan
Carol
BartzmenggantikanJerryYang
karena
denganMicrosofttentang
keduaperusahaanberjuanguntuk
daristrategi
dan
operasiYahoo!adalah
menjadititik
awal
dunia;
danuntuk
memberikanplatformterbukaindustri
menghilangkan675pekerjaan
onlineYahoo!
jugamemburuk
pendapatankeseluruhanperusahaanturun
2009dibandingkan
dengantahun
dengan
cepatsehingga
13persen
padakuartalkedua
sebelumnya.Untuk
agresifpemotongan
itukuartal
kedua,
biayadiperbolehkanYahoo!untuk
bulan
MavenNetworks,
berencanauntuk
Juli
yang
2009,
berbasisdiCambridge,
menutupdua
sosialYahoo!360danlayanan
Yahoo!menutuppropertivideo
puluhlayanan
Web
video,
yangketiga,
Massachusetts.
Yahoo!
termasuksitus
jaringan
hosting-nyaGeoCities.
Perusahaanmembutuhkanrencana
strategisyang
baikuntuk
hobimahasiswadanberevolusi
menjadimerek
informasi,
danpembelianbarang.
Stanfordketika
merekamemulai
perusahaan
Akhirnya,
daftar
JerrydanDavidmenjaditerlalu
umum
tahun
1995
diDelawaredanmeluncurkansangat
perdanaIPOpada
bulan
April
1996dengan
Yahoo!Answers,
penawarankomunitas'terutama
dihasilkanmelalui
iklandisplay.
penggunamenavigasiinternet
danmencari
informasi.
Yahoo!
dan/atau
misiYahoo!
adalah"Yahoo!
etik
Yahootertanam
dalamenam
nilai-nilanya.!:
daripencarianmeningkat3
persenpada
tahun
pendapatan
penuhYahoo!tahun2008mencapairekor$
23,4
milyar,
misalnya,
melaporkan
bahwaiklan
ASuntuk
tahun
jutaatau2,6
darikuartal
keempattahun
2007,
yangmemiliki
pendapatansebesar $ 5,9miliar.
Ini adalah tahunkelima berturut-turutdarihasilrekor.
Microsoft
KeduanyatemandanmusuhdariYahoo!dalam
banyak
hal,
Akuisisi
perusahaan
danjasadigital,Microsoftmengkomitmen
dririnya
pemasaranteknologi
kembali
kekategori,
bahwa
kesepakatanakanterwujud.
Pada
bulan
Oktober
2007,
Microsoftmembeli2persensahamdi
perusahaanjejaring
sosialFacebookInc,
menghargai
swastadengan
kejutan
perusahaan
miliar.Microsoftmemilikikeinginan
yang
jelasdan
$15
kuatuntuk
meningkatkannyakehadiran internet.
Google
Pada awal 2009, Google sedang dalam pembicaraan dengan situs microblogging populer, Twitter, tentang kemungkinan kemitraan. Google telah
memperluas jauh melampaui fungsi terkait pencarian ke dalam daerahseperti email (Gmail), pemetaan (Google Earth dan Google Maps), produktivitas berbasis
Web aplikasi (Google Apps), video (Google Video dan YouTube Inc, yang
diakuisisiGooglepada bulan November 2006), penawaran keuangan (Google
Finance), layanan pembayaran (Google Checkout), penawaran portal pribadi
(iGoogle), Platform perangkat lunak internet mobile (Android), dan perangkat
lunak browser (Google Chrome).
Pengejaran Google atas peluang internet mobile telah membuatnya
menjadi salah satu penyedia aplikasi utama untuk iPhone Apple Inc. Mungkin
yang lebih penting, Google telah berhasil mendorong untuk standar yang lebih
terbuka dalam ruang mobile, yang pada akhirnya akan memungkinkan pengguna
untuk memilih lebih mudah operator dan handset yang mereka inginkan. Sebagai
hasil dari upaya Google, Komisi Komunikasi federal (FCC) mengadopsi aturan
akses yang fleksibel untuk pengguna dan reseller nirkabel dalam hubungannya
dengan badan lelang spektrum nirkabelawal tahun 2008. Seperti diilustrasikan
dalam Exhibit 7, Google memimpin porsi yang baik dari pendapatan di industri
dan merupakan pesaing tangguh untuk Yahoo! pada khususnya. Dari tahun
pertama beroperasi sebagai perusahaan umum (2004), Google telah meningkatkan
laba usaha menjadi $ 6,7 milyardari yang sederhana $ 852 juta.
Tren Industri
Seiring harga broadband turun, ISP mengejar strategi bisnis baru, seperti bundling
akses internet dengan layanan suara dan video. AOL LLC, sebuah divisi dari Time
Warner Inc., menggeser model bisnis dari langganan berbayar menjadi gratis,
portal berbasis pengiklan gratis yang mirip dengan yang ditawarkan oleh Yahoo!
Inc dan Google Inc.
2. MODEL PENELITIAN DAN METODOLOGI
Bagian ini berurusan dengan kerangka perumusan strategi David yang
membantu ahli strategi menghasilkan alternatif yang layak, mengevaluasi
alternatif-alternatif, dan memilih tindakan tertentu. Teknik perumusan strategi
dapat diintegrasikan ke dalam kerangka pengambilan keputusan. Strategi dapat
diidentifikasi, dievaluasi dan dipilih oleh kerangka ini yang mencakup tiga tahap:
(1) tahap input, (2) tahap pencocokan, dan (3) tahap keputusan (Gambar 1)
(David, 2007).
Matriks Profil
Faktor Eksternal
Matriks
SWOT
Matriks Evaluasi
Kompetitif
Tahap 2: Tahap Pencocokan
Matriks
SPACE
Matriks
Faktor Internal
Matriks
BCG
IE
Tahap 3: Tahap Keputusan
Matriks
Grand Strategy
Bobot dan rating dalam model yang tepat yang digunakan dalam setiap
tahap kerangka perumusan strategi David telah ditentukan masing-masing dengan
perhatian organisasi terhadap isu-isu seluruh perusahaan,.
1.1. Tahap 1: Tahap Masukan
Tahap 1 merangkum informasi input dasar yang diperlukan untuk
merumuskan strategi yang termasuk Matriks External Factor Evaluation (EFE),
Matriks Internal Factor Evaluation (IFE), dan Competitive Profile Matrix (CPM).
Matriks External Factor Evaluation (EFE) merangkum dan mengevaluasi
ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintahan, hukum,
teknologi, dan informasi kompetitif (David, 2007). Matriks evaluasi faktor
internal (IFE) merangkum dan mengevaluasi kekuatan utama dan kelemahan
dalam bidang fungsional bisnis. Perusahaan menilai setiap faktor internal dan
eksternal 1 sampai 4 di tabel EFE dan IFE untuk menunjukkan seberapa efektif
strategi perusahaan saat ini untuk menanggapi faktor. Perusahaan menetapkan
berat 0,0-1,0 untuk setiap faktor internal dan eksternal dalam tabel EFE dan IFE.
Bobot menunjukkan relatif pentingnya faktor yang menjadi sukses di industri
perusahaan. Matriks Profil Kompetitif (CPM) mengidentifikasi pesaing utama
perusahaan dan kekuatan dan kelemahan khusus mereka dalam kaitannya dengan
posisi strategis perusahaan sampel (David, 2007). Berbeda dari EFE, faktor
keberhasilan kritis dalam sebuah CPM lebih luas; mereka tidak memasukkan data
spesifik atau faktual dan bahkan dapat fokus pada isu-isu internal. Faktor penentu
keberhasilan dalam CPM juga tidak dikelompokkan ke dalam peluang dan
ancaman karena mereka berada dalam EFE. Penilaian dan jumlah skor tertimbang
dapat dibandingkan dengan perusahaan sampel di CPM. Ini memberikan
informasi strategis internal yang yang penting bagi perusahaan.
1.2. Tahap 2: Tahap Pencocokan
SWOT
dipopulerkan
oleh
Andrews
(1965)
yang
Faktor
yang
mempengaruhi
kekuatan
keuangan
(FS)
termasuk
kondisi
ekonomi
yang
stabil.
Kekuatan
keuangan
biasanya
numerik lainnya bisa dibentuk jika dianggap tepat untuk organisasi tertentu
(David, 2007).
Setiap lingkaran merupakan divisi yang terpisah. Ukuran lingkaran sesuai
dengan proporsi pendapatan perusahaan yang dihasilkan oleh unit bisnis, dan
sepotong kue menunjukkan proporsi keuntungan perusahaan yang dihasilkan oleh
divisi itu. Divisi terletak di Kuadran I Matrix BCG disebut Tanda Tanya, yang
terletak di Kuadran II disebut Bintang, yang terletak di kuadran III disebut Sapi
Perah, dan divisi-divisi yang terletak di kuadran IV disebut Anjing. Empat
Kuadran menunjukkan berbagai jenis usaha: Tanda Tanya beroperasi di pasar
pertumbuhan tinggi tapi memiliki pangsa pasar relatif rendah. Sebagian besar
SBU memulai sebagai tanda tanya saat perusahaan mencoba untuk memasuki
pasar pertumbuhan tinggi di mana ada pemimpin pasar yang mengakar. Mereka
membutuhkan banyak uang tunai pada pabrik, peralatan, dan personil untuk
mengikuti pasar yang berkembang pesat untuk menyalip pemimpin. Perusahaan
harus berpikir keras tentang apakah akan tetap menuangkan uang ke bisnis ini
karena risikonya tinggi. Bisnis ini harus mengupayakan strategi intensif (penetrasi
pasar, pengembangan pasar, atau pengembangan produk). Bintang adalah SBU
dengan pangsa pasar yang tinggi dan posisi kompetitif yang kuat. Mereka
menghasilkan uang dalam jumlah besar, tetapi membutuhkan pemasukan
signifikan dari sumber uang tunai untuk bertarung dengan pesaing. Risiko yang
terlibat dalam investasi dalam sel ini adalah medium sampai rendah (Singh,
2004). Integrasi maju, mundur, dan horizontal; penetrasi pasar; pengembangan
pasar; dan produk pengembangan strategi yang tepat bagi divisi ini untuk
dipertimbangkan (David, 2007).
Sapi perah dengan pangsa pasar relatif terbesar dan tingkat pertumbuhan
pasar tahunan yang rendah (di bawah sepuluh persen) menghasilkan kas positif
maksimum dengan skala ekonomi dan margin keuntungan yang lebih tinggi bagi
perusahaan. Ekspansi kapasitas tidak dibiayai dalam sel ini karena tingkat
pertumbuhan pasar telah melambat. Sapi perah digunakan untuk membayar
tagihan dan mendukung SBU di kuadran lain (Singh, 2004). Pengembangan
produk atau strategi diversifikasi konsentris harus digunakan untuk Sapi perah
yang kuat. Namun, saat Sapi perah menjadi lemah, penghematan atau divestasi
bisa menjadi lebih tepat (David, 2007). Anjing adalah SBU dengan pangsa pasar
lemah dalam pertumbuhan pasar yang rendah. Ini dapat menghasilkan uang tunai
tetapi umumnya memberikan keuntungan rendah atau kerugian. Perusahaan dapat
memegang anjing mengharapkan perubahan di pasar atau di SBU (untuk menjadi
pemimpin pasar lagi) atau karena alasan sentimental tapi biasanya anjing SBU
ditutup (Singh, 2004). Karena posisi internal dan eksternal mereka lemah, bisnis
ini sering dilikuidasi, divestasi, atau terpangkas melalui penghematan (David,
2007).
2.2.4. Internal-Eksternal (IE) Matrix
Matriks Internal-Eksternal (IE) memposisikan berbagai divisi organisasi
dalam sembilan tampilan sel melalui perencanaan mereka dalam diagram
skematik. Ukuran masing-masing lingkaran merupakan persentase kontribusi
penjualan masing-masing divisi, dan irisan kue mengungkapkan kontribusi laba
persentase masing-masing divisi di Matriks IE (David, 2007). Matrix IE
didasarkan pada dua dimensi kunci: skor total IFE tertimbang pada sumbu x dan
jumlah EFE tertimbang nilai pada sumbu y. Pada sumbu x dari Matrix IE, sebuah
IFE total skor tertimbang 1,0-1,99 mewakili posisi internal yang lemah; skor 2,0
menjadi 2,99 dianggap rata-rata; dan skor 3,0-4,0 kuat. Demikian pula, pada yaxis, sebuah EFE total skor tertimbang 1,0-1,99 dianggap rendah; skor 2,0
menjadi 2,99 adalah media; dan skor 3,0-4,0 adalah tinggi. Matrix IE dapat dibagi
menjadi tiga daerah utama yang memiliki implikasi strategi yang berbeda.
Wilayah pertama memberikan resep tumbuh dan membangun untuk
divisi yang masuk dalam sel I, II, atau IV. Strategi intensif (penetrasi pasar,
pengembangan pasar, dan produk pengembangan) atau integratif (integrasi ke
belakang, integrasi ke depan, dan horisontal integrasi) dapat paling tepat untuk
divisi ini. Kedua wilayah memberikan resep ditahan dan mempertahankan untuk
divisi yang masuk dalam sel III, V, atau VII. Penetrasi pasar dan pengembangan
produk adalah dua umum strategi yang bekerja untuk jenis divisi. Wilayah ketiga
memberikan resep panen atau divestasi untuk divisi yang masuk dalam sel VI,
VIII, IX atau. Likuidasi, penghematan dan divestasi strategi tepat untuk divisi ini.
Organisasi yang sukses dapat mencapai portofolio bisnis strategis di atau sekitar
sel I dalam Matrix IE (David, 2007).
1.2.4.
Beban rating
Nilai
0.08
beban
0.24
0.15
0.05
0.15
0.05
0.06
3
2
0.15
0.12
meningkat.
6. Pertumbuhan industri online semakin meningkat.
Ancaman
0.06
2
Beban rating
0.12
Nilai
0.06
0.12
2
2
beban
0.12
0.24
dan 0.08
0.16
menggunakan internet.
4. Sangat beresiko terkena Cyber Crime.
5. Banyaknya pesaing di dunia online
6. Layanan internet masih dan trendnya dikuasai
0.10
0.08
0.10
2
2
2
0.2
0.16
0.2
oleh Google.
7. Lingkungan industri online lebih sulit untuk
0.11
0.22
diprediksi
Total
online
3. Belum
semua
orang
memahami
2.23
Beban rating
Nilai
0.11
beban
0.44
0.11
0.44
3
3
0.21
0.18
tunggal.
5. Kenaikan laba 7 persen pada kuartal kedua menjadi 0.06
0.18
141,4 juta
6. Masih dalam tahap negosiasi merger dengan 0.05
0.15
0.08
0.24
tinggi
8. Lebih dulu dikenal masyarakat daripada para
0.05
0.1
pesaingnya
9. Mempunyai halaman muka yang lebih cerah dan 0.08
0.16
0.09
0.18
peningkatan 0.05
0.1
2007-2008.
Pendapatan
tahun2008mencapairekor$
23,4
penuhYahoo!
milyar,
milyarmenandaipertama
kalinyaindustri
periklananinteraktif(Internet)
mencapaidanmelampaui, $ 6 miliar padakuartal
home
Kelemahan
1. Walaupun
masih
mendapat
0.05
0.1
diprediksi
3. Karena hambatan entry industri yang rendah - 0.04
0.8
0.06
0.08
2.70
Faktor Kunci
Yahoo
MSN
Keberhasilan
Beba
Ratin
Sko
Ratin
Sko
Ratin
Sko
Brand Image
n
0,15
g
4
r
0,60
g
4
r
0,60
g
4
r
0,60
yang kuat
Kinerja dan
0,10
0,30
0,40
0,30
0,10
0,20
0,40
0,40
inovasi
Advertising
0,15
0,45
0,60
0,45
Pasar
0,20
0,80
0,40
0,60
Internasional
Kekuatan
0,05
0,15
0,15
0,20
Bisnis
Kesetiaan
0,15
0,60
0,60
0,60
Pelanggan
Market share
Total
0,1
1
0,30
3,40
0,40
3,55
0,20
3,35
keahlian
karyawan
Kemampuan
menghadirkan
Hubungan
Tahap 4. 2. Pencocokan
4.2.1. Matriks Kekuatan-Kelemahan-Peluang-Ancaman (SWOT) Yahoo
Matriks SWOT untuk Yahoo berfokus pada pencocokan kekuatan
perusahaan untuk memaksimalkan peluang eksternal sekaligus meminimalkan
ancaman eksternal. Berdasarkan kekuatan / kelemahan internal dan peluang /
kelemahan eksternal posisi Yahoo, integrasi ke depan, pasar penetrasi,
pengembangan pasar, dan pengembangan produk strategi harus diterapkan untuk
mengejar SO, ST, WT, dan WO strategi dalam Tabel 6.
Kelemahan:
1. Walaupun masih
mendapat peningkatan
pendapatan, masa
2008. Pendapatan
penuhYahoo!
tahun2008mencapairek
pendapatan tersebut
berasal dari
melebihikinerja tahun
perampingan
2007.
karyawan.
2. Karena perubahan
persyaratan legislatif
google, menguasai 17
mengenai
teknologiberbagi, hak
dunia.
3. Brand yahoo
terkemuka di dunia
depan dan
internet.
profitabilitas
4. Pendapatankuartal
perusahaan yang
keempat 2008sebesar$
beroperasi dalam
6,1
milyarmenandaipertam
untuk diprediksi.
a kalinyaindustri
periklananinteraktif(Int
ernet)
mencapaidanmelampau
membuat proyeksi
i, $ 6 miliar
kelayakan usahanya
padakuartal tunggal.
untuk eksistensi
perusahaan menjadi
sulit.
4. Inovasi masa depan
dan pergeseran dalam
negosiasi merger
teknologi juga
dengan Microsoft
membuat strategi
jangka panjang
7. Kemampuan karyawan
perangkat lunak
kerja tinggi.
5. Secara total
masyarakat daripada
perusahaan sedang
para pesaingnya.
9. Mempunyai halaman
yang tidak
menguntungkan
para pesaingnya
teknologi kalah
tertinggal dengan
Google pengembangan
PELUANG - O
yahoo home.
STRATEGI SO
1. Pengguna internet
semakin banyak.
dengan
konsep
(2006) pengguna
milikYahoo,
meningkatkan
dan
Yahoo.
di Amerika Serikat
obat baru.
STRATEGI WO
re-design video advertising yang
situs
brand
video spektakuler
untukmempromosikan
iklan YahooVideo.
image 2. Menggunaka Flickr
2. Menggunakan ickr
sendiri.
2. Pengiklan semakin
untuk pengiklan
3. Mengembangakan
tertarik menggunakan
ataskerjasamanya
denganVISA, MLB,
Meskipun ekonomi
dan NFL.
menutupi kekalahan
3. Menggunakan market
terus berkembang,
meskipun pada
network dan
lambat.
parapengiklan
3. Peraturan pemerintah
dinegara-negara
semakin mendukung
dideluruh dunia.
STRATEGI ST
STRATEGI WT
1. Meningkatka sisi
advertising untuk
Yahoo! Search
di dalam industri
optimal dengan
Engines untuk
layanan online.
meningkatkan jumlah
untuk mempromosikan
penggunanya.
memahami dan
kembalilayanan Yahoo!
menggunakan internet.
Search Menambah
4. Sangat beresiko
persebaran segmen
produk konsumen ke
5. Banyaknya pesaing di
dunia online
seluruh dunia.
2.Memanfaatkan posisi
6. Layanan internet
masih dan trendnya
dikuasai oleh Google.
7. Lingkungan industri
online lebih sulit untuk
diprediksi.
2.2.2
Rating
2
perkembangan dengan
sangat cepat
Rating
-3
-5
kondisi keuangan
perusahaan
100%
Likuiditas Yahoo saat ini
Minat pengiklan
2008= 2,78
mengalami perubahan
$ 4,23B
-1
-4
MSN
Total
Keunggulan kompetitif
Market share terus meluas
9
Rating
-1
secara global
Kekuatan Industri
Ada peluang yang sangat
-13
Rating
5
-5
sangat rendah
menggunakan internet
Adanya peluang dari para
-1
yang optimal
Hingga saat ini belum ada
internet
Perkembangan teknologi
-3
teknologi
Total
perhatian pasar
-10
20
pencarian, berkaitan display, classified, referral, dan E-mail (Tabel 8). Kelimanya
diposisikan di Divisi I (Question Market/ Tanda Tanya) menurut pangsa pasar dan
persentase laju pertumbuhan industri (Gambar 3). Perusahaan mencoba masuk
Penjuala
Penjuala
Laba
Laba %
n%
Growth
n (USD)
Pencarian 10.546
Display
7.640
45
33
Rate%
10
(6)
Iklan
Classifie
3.174
14
d
Refferal
E-mail
1.683
405
7
2
1
3
Rasio
Pertumbuhan
Penjualan
Industri
2.2.4
Medium (0,50)
Low (0,0)
Stars
Question Mark
Cash Cows
Dogs
Penjuala
Penjuala
Laba
IFE
EFE
n (USD)
Pencarian 10.546
Display
7.640
45
33
2,87
2,89
2,78
2,58
Iklan
Classifie
3.174
14
2,70
2,54
1.683
405
7
2
3,20
3,12
2,956
3,28
3,15
2,866
d
Refferal
E.mail
Rata-rata
n%
Laba
3
24
1
3
lue
E
F
Value
I
IV
VII
II
V
VIII
III
VI
IX
2.2.5
pasar
bisa
dibilang
lambat
untuk
saat
ini.
Yahoo!
Yahoo
2.40
Google
3.40
Industry
0.75
Berdasarkan temuan yang diberikan, Yahoo berada di posisi kompetitif yang kuat
sejak CPM adalah 2,40
Gambar 5. Grand Strategy Matrix untuk Yahoo
Yahoo
Posisi kompetit
IE
X
X
SPACE
X
X
X
X
GRAND
X
X
X
BCG
Jumla
X
X
X
X
X
X
h
1
1
1
4
3
4
1
X
X
2
1
Dalam QSPM untuk Yahoo kita telah melihat ke sejauh mana faktor
penentu keberhasilan eksternal dan internal kunci dikapitalisasikan atau
ditingkatkan. Kami juga telah memberikan nilai daya tarik untuk masing-masing
strategi alternatif dan menemukan skor total daya tarik mereka. Jumlah total daya
Tarik rata-rata 11,73 pada Tabel 11 menunjukkan bahwa pengembangan produk
farmasi adalah strategi yang lebih menarik untuk Yahoo dibandingkan dengan
Cross- Sellingdan perbaikan produk-produk yang ditarik atau kualitas kurang
baik.
untuk penerapan kerangka di Yahoo tidak ada perwakilan tunggal dari pekerja
tingkat toko. Dengan demikian, tujuan, kepentingan dan aspirasi Yahoo.
Kritik akhir ini terkait dengan isu kelayakan budaya. Pada akhir
penerapan kerangka perumusan strategi David kepada perusahaan, analis akan
datang dengan satu set strategi yang mungkin tidak sepadan dengan nilai nilai,
norma, tujuan, dan sasaran perusahaan. Dalam keadaan seperti itu, saran praktisi
tidak akan pragmatis. Dengan demikian, kerangka harus dirancang dengan cara
yang setia pada nilai-nilai, norma-norma, tujuan, sasaran dan skema interpretatif
perusahaan.
6. Rekomendasi
Berdasarkan uraian di atas, langkah yang dapat diambil Yahoo! dengan
melakukan merger dengan Microsoft. Merger mendesak untuk dilakukan karena
Yahoo! kekurangan sumber daya modal dan kreativitas. Yahoo! mengalami krisis
modal dan ditambah dengan tidak memiliki SDM dengan kreativitas untuk
menyesuaikan dengan persaingan di industri internet masa ini.
Dengan melakukan merger dengan Microsoft, diharapkan Yahoo! akan
mendapat suntikan modal sekaligus SDM dengan kapasitas kreativitas yang lebih
baik daripada sebelumnya. Dengan reputasi Microsoft sebagai perusahaan
pembuat piranti lunak terbesar di dunia, merger kami rasa sebagai langkah
strategis yang seharusnya segera diputuskan.
DAFTAR PUSTAKA
David, Fred R., Strategic Management: Concept and Cases, Prentice-Hall, 8th
edition, 2001