3 Cara Lakukan Komunikasi Efektif

Berita Terkait

Alasan Karyawan Dipecat (Part-2)

Hari Terakhir Pendaftaran Pembekalan Wisuda

Bersiaplah Ikut Tes 5th Graduation Fair

Dirgahayu Indonesia ke-68

Ditulis oleh Pepy Amalia | 07 March 2013 16:12 WIB

Menurut survei, sekitar 85% persen dari kesuksesan dalam hidup berkaitan secara langsung dengan
kemampuan berkomunikasi. Untuk memfasilitasi hal tersebut, Kamis (7/3), ECC UGM kembali
menggelar Softskill Training bertajuk
Bertempat di Career Corner ECC UGM, Jalan Sunaryo 8, Kotabaru acara berlangsung pukul 09.00 12.00 WIB. Training ini termasuk dalam seri Public Speaking. Seperti pada batch sebelumnya,
pelatihan ini dipandu oleh Rudi Widiyanto, M.Psi., Psikolog.
Rudi mengungkapkan indikator untuk menentukan efektif tidaknya Anda berkomunikasi. Hal ini bisa
dilihat dari adanya respon, baik itu respon positif maupun negatif. Jadi apabila sudah mendapatkan
respon itu berarti Anda sudah melakukan komunikasi yang efektif, papar Rudi. Dalam tema kali ini,
Rudi menjelaskan tiga communication skill dalam tiga kategori, yakni know your audience, know your
script, dan know your silent message.

1.

Know your audience merupakan kemampuan seseorang untuk menguasai publik. Public
speaker diharapkan mengetahui siapa peserta yang menjadi lawan bicara. Misalnya melalui
tingkatan pendidikan dan tujuannya mengikuti suatu kegiatan.

2.

Know your script. Tahap ini merupakan objek pembicaraan yang akan atau sedang
dibahas. Seperti biasa di setiap sesinya Rudi selalu memberi kesempatan kepada
peserta training untuk melakukan praktek. Hal tersebut dilakukan untuk membuat peserta lebih
mudah memahami materi yang disampaikan. Peserta training diminta untuk membuat
materi public speaking dalam waktu yang singkat lalu mempresentasikannya.

3.

Know your silent message. Hal ini tentunya tidak asing lagi bagi Anda. Komunikasi ini
meliputi kontak tubuh, seperti kontak mata, senyuman, gerakan tangan dan kaki, serta cara
berpakaian. Dalam sesi know your silent messageRudi menampilkan beberapa video tokoh
pemimpin yang sedang berpidato. Dan para peserta diminta untuk menanggapi gesture yang
dilihat.

ecc.ft.ugm.ac.id/index.php?r=berita/detil&id=1698

Cara Agar Mudah Beradaptasi di Lingkungan Baru

1. Menata Persepsi Kita Tentang Lingkungan Baru Kita
Untuk menghindari persepsi yang salah, sebelumnya kita harus membekali diri
dengan informasi yang benar dan terpercaya tentang lingkungan baru tersebut. Misal
kita akan masuk ke suatu universitas di luar kota, maka ada baiknya kita tanya kepada
para alumni SMA yang berkuliah di universitas tersebut. Dengan demikian, sedikit
banyak kita tahu dan mempunyai gambaran dengan lingkungan baru. Bagaimanapun,
akan lebih nyaman berada di lingkungan baru yang kita sudah tahu daripada sibuk
menerka dan menjadikan lingkungan baru tersebut sebagai misteri.
Lalu bagaimana jika informasi yang kita dapatkan tidak sesuai dengan keinginan kita?
Misal kita akan pindah ke suatu kota dan ternyata kita mendapati bahwa kota tersebut
masih sangat kolot, sehingga tabu bagi wanita keluar malam. Mungkin cara terbaik
yang bisa kita lakukan adalah berusaha memahami alasan budaya itu. Dengan
memahami, maka kita tidak akan menolak mentah-mentah dan membenci lingkungan
baru, meskipun beberapa hal di dalamnya kita tidak suka.
2. Menata Diri
Persiapkan diri menghadapi lingkungan baru tersebut. Secara fisik, jika lingkungan
baru kita membutuhkan persiapan ekstra, maka persiapkan fisik kita. Jika lingkungan
baru kita sangat menghargai intelektualitas, persiapkan juga itu. Atau jika lingkungan
baru kita sangat religius, maka ada baiknya kita memilah kembali baju yang akan kita
kenakan di sana, agar lebih sesuai.
3. Persiapkan Mental
Intinya adalah kita menanamkan kepada diri bahwa kita adalah orang baru yang harus
berlaku baik agar diterima. Janganlah segan menyapa. Jangan pula takut bertanya.
Misal kita canggung berbasa-basi, cukup tersenyum, simpel, dan menggunakan
bahasa universal. Pertanyaan ringan seperti menanyakan waktu, arah, dan pertanyaan

lain merupakan pengantar yang tepat menuju sebuah obrolan. Jangan merasa rendah
diri, ingatlah jika kita memiliki kelebihan yg tidak dimiliki orang lain, begitupula
orang lain memiliki kekurangan yg tidak kita ketahui, jadi bisa saja rasa memiliki
kekurangan juga dirasakan oleh orang2 yg akan kita kenali tsb.
4. Mulailah Beradaptasi
Sebagus apapun persiapan yang kita lakukan, tetaplah kita harus beradaptasi dengan
lingkungan. Bahkan ketika kita sudah masuk ke dalam lingkungan tersebut, adaptasi
mutlak tetap dilakukan. Jangan lupa, lingkungan terus berubah, maka ikutlah berubah
agar tidak terkena seleksi alam. Janganlah takut ditolak karena tantangan akan selalu
ada di setiap lingkungan yang akan kita masuki. So, masuk lingkungan baru, siapa
takut?
5. Rajin-rajinlah Memulai Pembicaraan
Rajin2lah menyapa atau mengobrol dengan teman2 baru kita. Dengan membuka
pembicaraan terlebih dahulu berarti kita sedang menunjukkan bahwa adalah pribadi
yg hangat & terbuka terhadap lingkungan baru. Yang pasti kita harus jadi orang yg
murah senyum & senang menyapa orang2 di sekitar lingkungan baru kita.
6. Hargailah Budaya & Aturan di Lingkungan Baru
Percayalah, jika kita memasuki suatu lingkungan, pastilah kita berhadapan dengan
peraturan. Sebebas-bebasnya suatu lingkungan, pastilah ada aturannya. Peraturan ini
mutlak diperlukan agar kehidupan dalam lingkungan tersebut berjalan teratur. Oleh
karena itu, kita harus bisa mengikuti peraturan yang ada di lingkungan baru tersebut.
Baik peraturan yang sifatnya tertulis, maupun peraturan tidak tertulis tapi bersifat
mengikat. Pada awalnya mungkin kita akan merasa canggung. Namun begitu, kita
harus tetap mengikuti budaya dan aturan yang diterapkan di lingkungan yang baru itu.
Misalnya, jangan melanggar jika ada kewajiban mengenakan seragam kantor.Jangan
coba-coba melanggar peraturan dengan alasan masih baru. Orang2 lama di lingkungan
baru kita pasti akan tahu mana kesalahan yang sengaja atau hanya sekadar dibuatbuat.
7. Open Mind
Ingat, kita ini orang baru. So, kita masih sangat banyak membutuhkan bantuan dan
belajar dari para senior di lingkungan baru. Misalnya, kita dapatkan pekerjaan sesuai

dengan disiplin ilmu yang kita tempuh di kampus, bukan berarti kita lantas bersikap
sok jagoan. Pengalaman dari para senior akan sangat bermanfaat untuk kita dalam
lingkungan baru itu. Janganlah menutup diri. Terimalah kritikan orang lain. Jika kita
bekerja sebagai tim, cobalah untuk meraih kepercayaan di dalam tim. Dan akan lebih
baik lagi bila kita langsung mendapat kepercayaan untuk bertanggung jawab terhadap
tugas tim. Kita akan banyak belajar.
8. Jangan Malu Bertanya
Segeralah bertanya bila ada sesuatu yang sekiranya kita rasa masih kurang jelas.
Bertanya tidak harus pada orang yang lebih tua. Kita bisa bertanya kepada orang2
yang sudah cukup berpengalaman di sekitar kita. Setidaknya, untuk urusan teknis
orang itu lebih berpengalaman daripada kita. Selain itu, jika lingkungan baru kita
adalah lingkungan kerja, kita bisa juga bertanya kepada atasan langsung atau rekan
satu level.
9. Keingintahuan
Kuriositas akan membuat kita bersemangat dalam bekerja. Bila dari awal saja kita
sudah tidak memiliki rasa ingin tahu terhadap bidang pekerjaan, bukan tidak mungkin
kita pun akan malas untuk mengerjakan apa pun. Kuriositas akan memotivasi kita
untuk mengeksplorasi kemampuan kita lebih dalam.
10. Mintalah Penilaian dari Orang-orang di Sekitar Kita
Cobalah minta penilaian terhadap apa yang sudah kita lakukan. Baik dan buruknya
mesti kita terima, sehingga kita bisa meningkatkan kualitas diri kita di lingungan baru.
Tapi sikap dan cara demikian bukanlah jaminan bahwa kita akan begitu saja lolos
beradaptasi di lingkungan baru kita. Bila ada kesalahan dalam cara beradaptasi kita,
diskusikanlah dengan orang lain untuk mendapatkan solusinya.
sumber : kaskus.us

http://ardianeko.wordpress.com/2012/03/08/cara-agar-mudah-beradaptasi-dilingkungan-baru/

14 Teknik Komunikasi Yang Paling Efektif

by admin

Menurut berbagai survei, sekitar 85% persen dari kesuksesan dalam hidup berkaitan secara langsung
dengan kemampuan berkomunikasi dan keterampilan membina hubungan.
Hal itu menandakan bahwa tidak peduli seberapa ambisius seseorang atau berapa banyak mereka
mengatasi ketakutan mereka atau seberapa tinggi tingkat pendidikan, mereka masih memiliki

kemungkinan yang rendah untuk melangkah lebih jauh dalam hidup mereka tanpa kemampuan
komunikasi yang efektif yang diperlukan dalam berhubungan dengan orang-orang.
Dan ketika saya mengatakan berhubungan dengan orang-orang, hal ini tentu saja bukan orang-orang
yang secara natural memiliki kemiripan karakter dengan anda, karena berhubungan dengan orang-orang
tersebut tidak membutuhkan banyak usaha atau kemampuan dalam berkomunikasi.
Saya mengacu pada orang-orang yang anda sukai namun anda seringkali menemukan kesulitan untuk
membina hubungan dengan mereka karena anda tidak yakin apa yang akan anda katakan atau lakukan.
Dibutuhkan keterampilan untuk memperluas hubungan dari lingkaran kecil orang-orang dimana anda
berada saat ini menuju lingkaran besar orang-orang yang akan anda temui. Keterampilan semacam ini
yang menjamin akan melontarkan keberhasilan Anda dalam kehidupan.

Mengembangkan kemampuan komunikasi Anda

Bila anda mencoba untuk terhubung dengan lingkaran orang-orang yang lebih besar, anda perlu
menanyakan 5 pertanyaan ini pada diri anda sendiri :
- Apakah anda menemukan kesamaan antara anda berdua?
- Apakah anda membuat mereka merasa nyaman?
- Apakah anda membuat mereka merasa dimengerti?
- Apakah hubungan anda dengan jelas didefinisikan?
- Apakah mereka merasakan emosi yang positif akibat berinteraksi dengan Anda?
Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, anda harus mempertimbangkan penjelasan dibawah
ini

14 Kemampuan Komunikasi Yang Efektif

1. Berikan kesan bahwa anda antusias berbicara dengan mereka Beri mereka kesan bahwa
anda lebih suka berbicara dengan mereka daripada orang lain di muka bumi ini. Ketika anda memberi
mereka kesan bahwa anda sangat antusias berbicara dengan mereka dan bahwa anda peduli kepada
mereka, anda membuat perasaan mereka lebih positif dan percaya diri. Mereka akan lebih terbuka
kepada anda dan sangat mungkin memiliki percakapan yang mendalam dengan anda.

2. Ajukan pertanyaan tentang minat mereka Ajukan pertanyaan terbuka yang akan membuat
mereka berbicara tentang minat dan kehidupan mereka. Galilah sedetail mungkin sehingga akan
membantu mereka memperoleh perspektif baru tentang diri mereka sendiri dan tujuan hidup mereka.
3. Beradaptasi dengan bahasa tubuh dan perasaan mereka Rasakan bagaimana perasaan
mereka pada saat ini dengan mengamati bahasa tubuh dan nada suara. Dari sudut pandang ini, anda
dapat menyesuaikan kata-kata, bahasa tubuh, dan nada suara anda sehingga mereka akan merespon lebih
positif.
4. Tunjukkan rasa persetujuan: Katakan kepada mereka apa yang anda kagumi tentang
mereka dan mengapa Salah satu cara terbaik untuk segera berhubungan dengan orang adalah
dengan menjadi jujur dan memberitahu mereka mengapa anda menyukai atau mengagumi mereka. Jika
menyatakan secara langsung dirasakan kurang tepat, cobalah dengan pernyataan tidak langsung. Kedua
pendekatan tersebut bisa sama-sama efektif.
5. Dengarkan dengan penuh perhatian semua yang mereka katakan Jangan terlalu berfokus
pada apa yang akan Anda katakan selanjutnya selagi mereka berbicara. Sebaliknya, dengarkan setiap kata
yang mereka katakan dan responlah serelevan mungkin. Hal ini menunjukkan bahwa anda benar-benar
mendengarkan apa yang mereka katakan dan anda sepenuhnya terlibat di dalam suasana bersama
dengan mereka. Juga pastikan untuk bertanya setiap kali ada sesuatu yang tidak mengerti pada hal-hal
yang mereka katakan. Anda tentu saja ingin menghindari semua penyimpangan yang mungkin terjadi
dalam komunikasi jika anda ingin mengembangkan hubungan yang sepenuhnya dengan orang tersebut.
6. Beri mereka kontak mata yang lama kontak mata yang kuat mengkomunikasikan kepada orang
lain bahwa anda tidak hanya terpikat oleh mereka dan apa yang mereka katakan tetapi juga menunjukkan
bahwa anda dapat dipercaya. Ketika dilakukan dengan tidak berlebihan, mereka juga akan menganggap
anda yakin pada diri anda sendiri karena kesediaan anda untuk bertemu mereka secara langsung.
Akibatnya, orang secara alami akan lebih memperhatikan anda dan apa yang anda katakan.
7. Ungkapkan diri anda sebanyak mungkin Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan
kepercayaan seseorang adalahdengan mengungkapkan diri seterbuka mungkin. Bercerita tentang
kejadian yang menarik dari hidup anda atau hanya menggambarkan contoh lucu dari kehidupan normal
sehari-hari. Ketika anda bercerita tentang diri anda, pastikan untuk tidak menyebutkan hal-hal yang
menyimpang terlalu jauh dari minat mereka atau bahkan berlebihan. Anda dapat membiarkan mereka
mengetahui lebih jauh tentang diri anda seiring berjalannya waktu.

8. Berikan kesan bahwa anda berdua berada di tim yang sama Gunakan kata-kata seperti
kami, kita untuk segera membangun sebuah ikatan. Bila anda menggunakan kata-kata tersebut, anda
membuatnya tampak seperti anda dan mereka berada di tim yang sama, sementara orang lain berada di
tim yang berbeda.
9. Berikan mereka senyuman terbaik anda Ketika anda tersenyum pada orang, anda
menyampaikan pesan bahwa anda menyukai mereka dan kehadiran mereka membawa andakebahagiaan.
Tersenyum pada mereka akan menyebabkan mereka sadar ingin tersenyum kembali pada anda yang
secara langsung akan membangun hubungan antara anda berdua.
10. Menawarkan saran yang bermanfaat Kenalkan tempat makan yang pernah anda kunjungi,
film yang anda tonton, orang-orang baik yang mereka ingin temui, buku yang anda baca,
peluangkarir atau apa pun yang terpikirkan oleh anda. Jelaskan apa yang menarik dari orang-orang,
tempat atau hal-hal tersebut. Jika anda memberi ide yang cukup menarik perhatian mereka, mereka akan
mencari anda ketika mereka memerlukan seseorang untuk membantu membuat keputusan tentang apa
yang harus dilakukan selanjutnya.
11. Beri mereka motivasi Jika orang yang anda hadapi lebih muda atau dalam posisi yang lebih sulit
dari anda, mereka mungkin ingin mendengar beberapa kata motivasi dari anda karena anda lebih
berpengalaman atau anda tampaknya menjalani kehidupan dengan baik . Jika anda ingin memiliki
hubungan yang sehat dengan orang tersebut, anda tentu saja tidak ingin tampak seperti anda memiliki
semuanya sementara mereka tidak. Yakinkan mereka bahwa mereka dapat melampaui masalah dan
keterbatasan mereka, sehingga mereka akan berharap menjadikan anda sebagai teman yang enak untuk
diajak bicara.
12. Tampil dengan tingkat energi yang sedikit lebih tinggi dibanding orang lain Umumnya,
orang ingin berada di sekitar orang-orang yang akan mengangkat mereka, bukannya membawa mereka
ke bawah. Jika anda secara konsisten memiliki tingkat energi yang lebih rendah daripada orang lain,
mereka secara alami akan menjauh dari Anda menuju seseorang yang lebih energik. Untuk mencegah hal
ini terjadi, secara konsisten tunjukkan dengan suara dan bahasa tubuh anda bahwa anda memiliki tingkat
energi yang sedikit lebih tinggi sehingga mereka akan merasa lebih bersemangat dan positif berada di
sekitar Anda. Namun jangan juga anda terlalu berlebihan berenergik sehingga menyebabkan orang-orang
tampak seperti tidak berdaya. Energi dan gairah yang tepat akan membangun antusiasme mereka.
13. Sebut nama mereka dengan cara yang menyenangkan telinga mereka nama seseorang
adalah salah satu kata yang memiliki emosional yang sangat kuat bagi mereka. Tapi hal itu belum tentu

seberapa sering anda katakan nama seseorang, namun lebih pada bagaimana anda mengatakannya. Hal
Ini dapat terbantu dengan cara anda berlatih mengatakan nama seseorang untuk satu atau dua menit
sampai anda merasakan adanya emosional yang kuat. Ketika anda menyebutkan nama mereka lebih
menyentuh dibanding orang lain yang mereka kenal, mereka akan menemukan bahwa anda lah yang
paling berkesan.
14. Tawarkan untuk menjalani hubungan selangkah lebih maju Ada beberapa hal yang dapat
anda lakukan untuk memajukan persahabatan anda dengan seseorang: tawaran untuk makan dengan
mereka, berbicara sambil minum kopi, melihat pertandingan olahraga, dll. Meskipun jika orang tersebut
tidak menerima tawaran anda, mereka akan tetap tersanjung bahwa anda ingin mereka menjalani
persahabatan ke tingkat yang lebih dalam. Di satu sisi, mereka akan memandang anda karena anda
memiliki keberanian untuk membangun persahabatan bukan mengharapkan persahabatan yang instan.

Menjadi Seorang Komunikator yang Terampil

Jika anda dapat mengembangkan beberapa saja dari teknik ini, anda secara dramatis akan meningkatkan
kemampuan anda untuk berhubungan dengan orang dari semua lapisan dalam hidup anda. Luangkan
waktu untuk mengamati orang yang paling sosial dalam kehidupan anda dan anda akan melihat banyak
dari metode-metode diatas yang diaplikasikan. Mereka tidak melakukan dengan cara yang kaku, mereka
melakukannya secara alami dan dengan cara yang cocok dengan situasi saat itu.
Untuk hasil terbaik, santai saja dan biarkan teknik ini mengalir dari dalam diri anda secara alami. Pilih
teknik-teknik yang paling cocok dengan kepribadian anda dan apa tujuan anda ketika berinteraksi dengan
orang. Belajarlah untuk bisa merasakan teknik mana yang cocok ataupun tidak cocok dengan berbagai
macam karakter orang dan situasi sesuai dengan kepridadian anda.
Ketika anda berhasil mengembangkan kemampuan anda berkomunikasi dengan orang-orang, maka akan
membawa anda pada banyak sekali peluang baru yang tidak tersedia untuk anda sebelumnya. Itulah
kekuatan dari keterampilan komunikasi yang efektif.

http://www.akuinginsukses.com/14-teknik-komunikasi-yang-paling-efektif/