Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Afiche6 Satisfaccion PDF

    Diunggah oleh

    Jesy V. Unda
    14 tayangan1 halaman

    Judul Asli

    AFICHE6_SATISFACCION.pdf

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    14 tayangan1 halaman

    Afiche6 Satisfaccion PDF

    Diunggah oleh

    Jesy V. Unda

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    Cmo se

    determina
    la satisfaccin del cliente.
    m e d i o
    b u e n o

    r e g u l a r

    e x c e l e n t e
    m a l o

    Si una empresa est interesada en conocer

    el nivel de satisfaccin

    de su cliente, puede aplicar esta frmula:

    RENDIMIENTO

    PERCIBIDO
    MENOS

    EXPECTATIVA

    NIVEL DE SATISFACCIN

    Anda mungkin juga menyukai