A. Bagaimana kepercayaan dapat dikembngkan ?

1. Integritas : kejujuran & kebenaran

Konsisten dengan yang dikatakan & dilakukan
2. Kebajikan : perilaku memperhatikan & mendukung antara pemimpin & pekerja
3. Kemampuan : seorang pemimpin harus mempunyai keyakinan & kemampuan untuk
menyelesaikan pekerjaanya.

B. Kepercayaan sebagai sebuah proses

-Pekerja yang jujur & terus terang akan lebih cenderung mencari bukti bahwa pemimpinya
berperilaku denga cara yang dapat dipercaya.
-Waktu : pada suatu periode tertentu pekerja dapat memperhatikan pemimpinya.
-Riset terbaru
-Pemimpin yang melanggar kontrak psikologis dengan pekerja

C. Apakah konsekunsi dari kepercayaan ?

4.
5.
6.
7.

Kepercayaan mendorong pengambilan resiko

Kepercayaan memfasilitasi pembagian informasi
Mempercayai kelompok lebih efektif
Kepercayaan mendorong produktivitas

D. Pendampingan
1. pekerja senior mendukung pekerja yang kurang berpengalaman sebagai anak didik
2. Anak didik sering di uji dengan penugasan tertentu
3. Generasi yang terdahulu ingin menjadi pendamping karena ingin mewariskan
pengetahuanya
4. Di organisasi tidak semuanya pekerja berpatisipasi dalam pendampingan sehingga
pemilik harus menetapkan program pendampinganya.
5. Pendamping berjalan dengan baik
6. Pembimbing akan efektif