INVESTIGACION DE MERCADO

Qu es una investigacin de mercado?

La investigacin de mercado es el proceso de recopilacin, procesamiento y
anlisis de informacin, respecto a temas relacionados por la oportunidad de
negocio que tenemos en mente como: clientes, competidores en el mercado; y
as mismo con esta se puede aprender ms sobre los consumidores.
Est a contribuido al desarrollo mercadotecnia (marketing) y a la industria en
general durante los ltimos 50 aos, siendo nutrida por la interaccin de
mltiples disciplinas, como la psicologa, antropologa, sociologa, economa,
estadstica, comunicacin, entre otras. Adems es bueno tomar en cuenta que
representa la voz del consumidor al interior de la empresa.
Una lista bsica de las preguntas que pueden ser respondidas a travs de la
investigacin es:
Qu est ocurriendo en el mercado?
Cules son las tendencias?
Quines son los competidores?
Cmo estn posicionados nuestros productos en la mente del
consumidor?
Qu necesidades son importantes para los consumidores?
Las necesidades estn siendo cubiertas por los productos en el
mercado?

Las grandes empresas, por ejemplo hacen uso constante de las investigaciones
del mercado puesto que muchos de los casos les resulta muy til conocer no
solo su posicin en el mercado con respecto a su competencia, sino tambin la
de su competencia con respecto a ellos, pues de esta en la mejor pueden
planear sus estrategias de mercado
Qu permite conocer una investigacin de mercado?
La tarea de investigacin de mercado consiste en satisfacer las necedades de
informacin y proporcionar al empleado o al empresario informacin
actualizada, relevante, exacta, confiable y valida.
Las decisiones apropiadas no se basan en el sexto sentido, o en juicio puro.
Cmo efectuar una investigacin de mercado?
Es recomendable que la preparacin y realizacin del mercado sea realizado
por un profesional especializado en la materia, ya que de sus resultados va a
depender en gran parte la toma de decisin y plan de negocio que el
emprender realice para poner en marcha su negocio.

Finalmente es importante que consideremos las siguientes etapas antes de

realizar nuestra investigacin:
Necesidades de investigacin

Instrucciones/briefing
Tipo de estudio ms adecuado

Estudios preliminares

Anlisis de la situacin
Investigacin preliminar
Definicin de objetivos

Preparacin del estudio

Investigacin real

Trabajos finales

Presentacin

Fuentes de datos, diseo

de muestra elaboracin de
cuestionarios, trabajos de
campo

Depuracin, tabulacin,
informe