Anda di halaman 1dari 9

10/21/2015

Managemen Farmasi
05. Managemen & Metode Bisnis
Apotek

M. Ikhwan Setiawan

STTIF - Bogor
1

Apotek
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian
tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh
Apoteker. (PP51 Thn. 2009)

10/21/2015

Keunggulan Bisnis Apotek


a. Melayani kebutuhan dasar masyarakat akan
kesehatan
b. Tingkat persaingan relatif lebih kecil
c. Kesempatan hanya memutar barang dari
pihak lain (tidak cash)

Resiko Bisnis Apotek


a. Biaya operasional cukup besar
b. Obat memiliki waktu kadaluarsa
c. Peraturan yang ketat (aspek hukum)

10/21/2015

Potensi Bisnis Apotek


a. Kesadaran masyarakat akan kesehatan yang
semakin tinggi
b. Naiknya angka kesakitan
c. Kesadaran masyarakat untuk membeli obat
yang aman dan berijin resmi
d. Apotek boleh menjual produk-produk lain
non obat, seperti kosmetika, makanan

3 cara mendirikan Apotek:


1. Mendirikan sendiri
2. Menggunakan jasa Konsultan
3. Mengikuti franchise (waralaba)

10/21/2015

Beberapa tipe manajemen di Apotek:


1. Manajemen keuangan
2. Manajemen pembelian
3. Manajemen penjualan
4. Manajemen Persediaan barang
5. Manajemen pemasaran
6. Manajemen khusus

Tipe manajemen di Apotek


1. Managemen Keuangan
Berkaitan dengan pengelolaan keuangan,
keluar masuknya uang, penerimaan,
pengeluaran, dan perhitungan farmako
ekonominya.

10/21/2015

Tipe manajemen di Apotek


2. Managemen Pembelian
Meliputi pengelolaan defekta, pengelolaan
vendor, pemilihan item barang yang harus
dibeli dengan memperhatikan FIFO dan
FEFO, kinetika arus barang, serta pola
epidemiologi masyarakat sekitar apotek.

Tipe manajemen di Apotek


3. Managemen Penjualan
Meliputi pengelolaan penjualan tunai,
kredit, kontraktor.

10/21/2015

Tipe manajemen di Apotek


4. Managemen Persediaan Barang
Meliputi pengelolaan gudang, persediaan
bahan racikan, kinetika arus barang.
Manajemen persediaan barang
berhubungan langsung dengan manajemen
pembelian.

Tipe manajemen di Apotek


5. Managemen Pemasaran
berkaitan dengan pengelolaan dan teknik
pemasaran untuk meraih pelanggan
sebanyak-banyaknya.
Manajemen pemasaran ini tampak pada
apotek modern, tetapi jarang diterapkan
pada apotek-apotek konvensional.

10/21/2015

Tipe manajemen di Apotek


6. Managemen Khusus
merupakan manajemen khas yang
diterapkan apotek sesuai dengan
kekhasannya,
contohnya pengelolaan untuk apotek yang
dilengkapi dengan laboratorium klinik, apotek
dengan swalayan, dan apotek yang bekerjasama
dengan balai pengobatan, dan lain-lain

Pelayanan Apotek
1. Pelayanan Resep
2. Penyiapan Obat
3. Pelayanan Residensial (Home Care)

10/21/2015

Apotek dengan
Spesialisasi Terfokus

Dasar Pemikiran
1. Pertumbuhan jenis obat yang tinggi
2. Meningkatnya harga obat
3. Kebutuhan masyarakat terhadap apotek yang
lengkap
4. Kebutuhan pelayanan yang profesional
5. Pertumbuhan jumlah apotek baru

16

10/21/2015

Strategi
1. Mencari ceruk pasar (niche market)
2. Managemen pengendalian persedian
3. Managemen Hubungan Pelanggan
(CRM/Customer Relation Management)

17

Presentation file:

https://goo.gl/

18