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PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE

LAS ORGANIZACIONES
2015-2016

PROFESOR: MARIANO GARCA-IZQUIERDO

PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE


LAS ORGANIZACIONES
2015-2016

PROFESOR: MARIANO GARCA-IZQUIERDO

GRADO DE PSICOLOGA
CURSO 2015/2016

ASIGNATURA:
PSICOLOGA DEL TRABAJO Y LAS
ORGANIZACIONES
3 CURSO.
6 CRDITOS.

PROFESOR:
MARIANO GARCA-IZQUIERDO

DEPARTAMENTO:
PSIQUIATRA Y PSICOLOGA SOCIAL

POSICIONAMIENTO DE LA ASIGNATURA

PSICOLOGA
PSICOLOGA SOCIAL

RECURSOS
HUMANOS
PSICOLOGA
DEL TRABAJO Y

DE LAS
ORGANIZACIONES

ERGONOMA
PSICOLOGA OCUPACIONAL

PSICOLOGA DEL CONSUMO


MRKETING

PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS


ORGANIZACIONES
PROFESOR: MARIANO GARCA-IZQUIERDO

TEMARIO
1.
2.
3.

4.
5.
6.

CONCEPTO DE PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS


ORGANIZACIONES
LAS TEORAS EN PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS
ORGANIZACIONES
METODOLOGA E INVESTIGACIN EN PSICOLOGA DEL
TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
EL COMPORTAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES
COMUNICACIN, LIDERAZGO Y PARTICIPACIN
SALUD LABORAL Y RECURSOS HUMANOS

BIBLIOGRAFA BSICA

GARCA-IZQUIERDO, M. (2012)
FUNDAMENTOS DE PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE
LAS ORGANIZACIONES.
EDITORIAL: DM

ADEMS DE OTROS DOCUMENTOS QUE SE


INDICARN OPORTUNAMENTE

HORARIO
HORARIO: GRUPO 1 (AULA C1 y A6)
TEORA

PRCTICAS

LUNES: 11-12H.
(C1)
MARTES: 10-11H.
(A6)
MIRCOLES: 10-11H. (A6)

-----------------(13-14H. SEMIN.)
(9-10H. SEMIN.)

HORARIO: GRUPO 2 (AULA C4)


TEORA
LUNES: 12-13H.
MARTES: 10-11H.
MIRCOLES: 11-12H.

PRCTICAS
(13-14H. SEMIN.)
(9-10H. SEMIN.)
--------------------

SEMINARIOS
PRCTICAS
TIPO DE PRCTICAS: GRUPALES VS. INDIVIDUALES
EN GRUPO: RELIZACIN DE UNA MEMORIA DONDE SE RECOGERN LOS INFORMES DE LAS
PRCTICAS.
FECHA LMITE DE FORMACIN DE GRUPOS (PRIMERA SEMANA DE OCTUBRE)
SESIONES PRESENCIALES Y NO PRESENCIALES (TRABAJO DEL ALUMNO)
EN EL CASO INDIVIDUAL, SLO SE ADMITEN TRABAJOS DIRIGIDOS.
FECHA LMITE DE ENTREGA DE LA MEMORIA: DICIEMBRE DE 2015
VALOR: 30% DE LA NOTA FINAL.

EVALUACIN
EXAMEN: PRUEBA OBJETIVA DE 50 PREGUNTAS DE TRES OPCIONES.
VALOR 70% DE LA NOTA FINAL.
PARA QUE SE SUME LA NOTA DE LA MEMORIA DE PRCTICAS HAY QUE
ALCANZAR LA NOTA MEDIA EN EL EXAMEN TERICO.
EJEMPLO:
EXAMEN: VALOR 70% DE LA NOTA FINAL
MEMORIA DE PRCTICAS: VALOR 30% DE LA NOTA FINAL.
CALIFICACIN FINAL:
EXAMEN (70%) + MEMORIA PRCTICAS (30%)= 10

SE SUPERA LA ASIGNATURA CON UNA

PUNTUACIN TOTAL MNIMA DE

5!

CALENDARIO

EXA
MEN

TUTORA PRIMER CUATRIMESTRE


FACULTAD DE PSICOLOGA
DESPACHO: 4.05
LUNES: 9-11H.
MARTES: 11-12H.
MIRCOLES: 12-14H.

ACONSEJABLE PEDIR CITA

NORMAS/SUGERENCIAS
DE CONVIVENCIA EN EL AULA
Uso de mviles: no pueden estar en silencio/vibracin, los
telfonos deben estar apagados.

Entrada a clase: pasados 10 minutos de la hora oficial de


comienzo de la clase no se permite la entrada al aula.
Salida de clase: iniciada la clase, solo se podr salir del aula una
vez que el profesor la d por finalizada.
Uso dispositivos electrnicos: a eleccin del profesor.
Alimentos y bebidas: en la hora de clase no se puede consumir
alimentos ni bebidas.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. SE GUARDAN LAS CALIFICACIONES DE PRCTICAS DE CURSOS ANTERIORES? : S.

2.

SE PUEDE SUPERAR LA ASIGNATURA SIN HACER PRCTICAS?: S.

3.

SE SUBEN LAS PRESENTACIONES A SAKAI?: S, EN RECURSOS Y CUANDO


SE ACABE EL TEMA CORRESPONDIENTE.

TEMA 1

HISTORIA Y CONCEPTO DE PSICOLOGA DEL


TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

QU ES UN PSICLOGO?:
PROFESIONAL QUE ESTUDIA Y RESUELVE PROBLEMAS
QUE TIENEN QUE VER CON EL COMPORTAMIENTO HUMANO.
A) PROFESIONAL
B) QU COMPORTAMIENTOS?
C) COMPORTAMIENTOS DE QUINES?
C) CON QU OBJETIVOS?
D) EN QU ENTORNOS?, DNDE PUEDE TRABAJAR UN pTO?:

pTO
PROFESIONAL QUE ESTUDIA Y RESUELVE PROBLEMAS QUE TIENEN QUE VER CON EL
COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL ENTORNO DE LAS EMPRESAS (ORGANIZACIONES) Y
LOS NEGOCIOS.

TEMA 1. HISTORIA Y CONCEPTO DE PTO.


CUESTIONES PREVIAS:

A) DEFINICIN INICIAL DE PTO:


ESTUDIO SISTEMTICO DE LA CONDUCTA HUMANA CON EL FIN DE RESOLVER
PROBLEMAS DERIVADOS DEL TRABAJO EN EL ENTORNO DE LAS
ORGANIZACIONES.

B) OBJETIVOS PRIMARIOS DE LA PTO:


RENDIMIENTO Y BIENESTAR

EL TRABAJO, LAS ORGANIZACIONES Y LA CIVILIZACIN

LA IMPORTANCIA DE ESTUDIAR EL TRABAJO Y LAS


ORGANIZACIONES DESDE LA PSICOLOGA

EL TRABAJO

LAS CIUDADES
ESTADO

LAS NACIONES
LAS ORGANIZACIONES

Las marcas ms valiosas 2015

Las empresas ms grandes del mundo, por su


capitalizacin burstil en 2015
Ranking

Empresa

Cap. Burstil

Apple Inc.

650,05 U.S.A.

Microsoft Corp.

346,11 U.S.A.

Google Inc.

324,59 U.S.A.

Exxon Mobil Corp.

320,78 U.S.A.

Berkshire Hathaway Inc.

314,07 U.S.A.

Petrochina Co-H

308,57 China

Industrial & Commercial Bank of China


(ICBC)

259.,95 China

Wells Fargo & Co

253,00 U.S.A.

Johnson & Johnson

246,67 U.S.A.

10

China Mobile

244,23 China

Pas

Las empresas ms grandes del mundo, por su


capitalizacin burstil en 2015
11 Novartis Ag-Reg

242,79

Suiza

12 General Electric

241,38

U.S.A.

13 Wal-Mart Stores

222,19

U.S.A.

14 Nestle Sa-Reg

221,79

Suiza

15 Roche Hldg-Genus

221,74

Suiza

16 JP Morgan Chase

215,07

USA

17 China Const Ba-H

208,25

China

18 Toyota Motor

206,19

Japn

LAS EMPRESAS MS VALIOSAS DE


ESPAA 2015
Este ao, a la lista de Forbes Global 2000, se han incluido 27 empresas
espaolas, encabezadas, una vez ms, por:
el Banco Santander, quien se sita en el 43 puesto del ranking,
le sigue Telefnica (68),
BBVA (118),
Iberdrola (133),
Gas Natural Fenosa (230),
Inditex (313),
CaixaBank (325),
Mapfre (376),
Grupo ACS (382),
Repsol YPF (471).

CMO INFLUYEN LAS ORGANIZACIONES Y EL TRABAJO EN LA


CONDUCTA?
EN CMO SE COMPORTAN LAS PERSONAS?

CARACTERSTICAS
ORGANIZACIONES

PBLICA/PRIVADA
SECTOR ECONMICO
OBJETIVOS
ESTRUCTURA
PERSONAS
CREENCIAS
IDEOLOGA

TRABAJO

JORNADA DE TRABAJO
HORARIO
TURNOS
CARGA DE TRABAJO
AMBIENTE DE TRABAJO
NORMAS
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO

CMO INFLUYEN LAS ORGANIZACIONES Y EL


TRABAJO EN LA CONDUCTA?
CONSECUENCIAS PARA LA PERSONA
ORGANIZACIONES

TRABAJO

SALUD Y BIENESTAR

SALUD Y BIENESTAR

ENFERMEDAD COMN
ENFERMEDAD PROFESIONAL
ACCIDENTES COMN
ACCIDENTES LABORALES

ENFERMEDAD COMN
ENFERMEDAD PROFESIONAL
ACCIDENTES COMN
ACCIDENTES LABORALES

SATISFACCIN VITAL
CALIDAD DE VIDA

SATISFACCIN VITAL
CALIDAD DE VIDA

TEMA 1. HISTORIA Y CONCEPTO DE PTO.


Importancia de la PTO como disciplina

NO CONFUNDIR:
1.

PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS


ORGANIZACIONES,

2. COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO,

3.

ORGANIZACIONES.

TEMA 1. HISTORIA Y CONCEPTO DE PTO.


CUESTIONES PREVIAS:

A) SOBRE LA DENOMINACIN

PTO

PSICOLOGA INDUSTRIAL

PSICOTCNIA
PSICOLOGA DEL TRABAJO

PSICOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES


COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, ETC.
ACTUALMENTE: PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES (PTO)

TEMA 1. HISTORIA Y CONCEPTO DE PTO.


CUESTIONES PREVIAS:

A) SOBRE LOS ANTECEDENTES


ANTECEDENTES
PARACELSO
JUAN HUARTE DE SAN JUAN
B. RAMAZZINI

1493-1541
1529-1588
1633-1714

LA PSICOLOGA CIENTFICA
W. WUNDT

1879

LA PSICOLOGA INDUSTRIAL (se considean los padres de la disciplina)


WALTER DILL SCOTT
HUGO MNSTERBERG

1863-1916

Historia de la PTO(2)
LA ADMINISTRACIN CIENTFICA (Organizacin Cientfica del Trabajo, OCT)

F.W. TAYLOR
H. FAYOL
PRIMER GUERRA MUNDIAL
GILBRETH
H.L. GANT
H. FORD

1911
1911
1914-1918
1916
1916
1916

LAS RELACIONES HUMANAS

E. MAYO
M. WEBER
GERMAIN
LA GRAN DEPRESIN / LA CRISIS DE WALL STREET
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL

1925
1925
1925
1929
1939-1945

Historia de la PTO(3)
LOS RECURSOS HUMANOS (a partir de 1950 hasta la actualidad)

MAIER
ARGYRIS
MCGREGOR
MARCH Y SIMON

Historia de la PTO (4)


ALGUNOS HITOS

EL ENFOQUE DE CALIDAD (DESDE

1980)

DEMMING y JURAN

EL ENFOQUE JAPONS (TEORA Z) (DESDE

1980)

OUCHI

LA REVISTA DE PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES (RPTO): editada por


el COP desde 1985

PUBLICACIONES:
HANDBOOK OF INDUSTRIAL AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY: DUNNETTE, HOUGH y
TRIANDIS (1994)
HANDBOOK OF WORK AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY: DRENTH, TIERRY y WOLFF
(1998)
REVISTAS INTERNACIONALES ESPECFICAS:
EUROPEAN JOURNAL OF WORK AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY (www.eawop.org)
JOURNAL OF OCUPATIONAL AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY

LA REVISTA PAPELES DEL PSICLOGO editada por el COP: MONOGRFICOS 2008 y 2014

Historia de la PTO (5)


OTRAS CORRIENTES ACTUALES:
, COACHING, TALENTO, COMPETENCIAS, TEORA DEL CAOS,
ETC.

PREMIOS NOBEL:
DANIEL KHANEMAN (2002)
HERBERT A. SIMON (1978)

CONCEPTO DE PTO
DEFINICIN DE S. QUIJANO (1993) (VER TEXTO)

ESTUDIA EL COMPORTAMIENTO
EN LAS ORGANIZACIONES Y LOS
CIENCIA PREDOMINANTEMENTE APLICADA QUE ESTUDIA
EL COMPORTAMIENTO
NEGOCIOS
HUMANO EN EL ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES,

PRETENDE DESCUBRIR RELACIONES ESTABLES ENTRE VARIABLES DE


COMPORTAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES;
ES UNA DISCIPLINA
CIENTFICA
PARA ELLO HIPOTETIZA MODELOS, ELABORA
TEORAS Y LOS CONTRASTA CON
LOS DATOS EMPRICOS OBSERVADOS.
TAMBIEN SE HALLA INTERESADA EN PREDECIR Y RESOLVER PROBLEMAS
CONCRETOS, ADEMS DE MEJORAR EN UN SENTIDO AMPLIO LAS FORMAS DE
EXISTENCIA DE LAS PERSONAS EN EL LUGAR DE TRABAJO (LA DENOMINADA
CALIDAD DE VIDA LABORAL).
QUE TIENEN QUE VER
RESUELVE
CON LA PRODUCTIVIDAD
PROBLEMAS
Y EL BIENESTAR

CONTENIDOS DE LA
PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LA ORGANIZACIONES
SEGN LA ENOP

PSICOLOGA DEL TRABAJO: SE OCUPA DE LA ACTIVIDAD LABORAL DE LAS


PERSONAS CONSIDERADAS COMO TRABAJADORES.

PSICOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES: ESTUDIA LA CONDUCTA DE LAS


PERSONAS CON RELACIN A LAS ESTRUCTURAS SOCIOTCNICAS QUE SON LAS
ORGANIZACIONES.

PSICOLOGA DE LOS RECURSOS HUMANOS: SE CENTRA EN LAS RELACIONES


ENTRE LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES, EN SU COMIENZO, DESARROLLO Y
FINALIZACIN.

TCNICAS DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

PLANIFICACIN
ANLISIS DE PUESTOS
DISEO DE PUESTOS
VALORACIN DE PUESTOS
RETRIBUCIN
SELECCIN DE PERSONAL
EVALUACIN DEL RENDIMIENTO
FORMACIN Y DESARROLLO

LA INTERDISCIPLINARIEDAD DE LA PTO
MEDICINA DEL TRABAJO
ECONOMA
DERECHO

INGENIERA

ERGONOMA
SOCIOLOGA
ANTROPOLOGA
NUEVAS TECNOLOGAS

PTO

LA PROFESIN DE PSICLOGO
DISTRIBUCIN DE LAS ESPECIALIDADES
PORCENTAJE
80
70
60
50
40
30
20
10
0

68,4

0,25
AR

0,35

M
IL
IT

AD
EM

IC

0,51

DE
PO
RT

1,15
AC

1,63

JU
RI
DI
CA

SO

CI
AL

4,4

SE
G
.V
IA
L

8
PT
O

UC
AT
I
ED

CL
IN

IC

VA

15,3

DISTRIBUCIN POR GNERO


DE CADA UNA DE LAS ESPECIALIDADES

HOMBRE

MUJER

100
82
80

73

70

68

30

63

58

56
44

60
40

68

42
32

27

5248
38

32
18

20

AR
M
IL
IT

E
DE
PO
RT

A
IC
AD
EM
AC

JU
RI
DI
CA

SE
G
.V
IA
L

CI
AL
SO

PT
O

UC
AT
I
ED

CL
IN

IC

VA

PRINCIPALES AREAS DE ACTUACIN PROFESIONAL


DEL PTO
DIRECCIN DE PERSONAL Y GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
SALUD LABORAL: Ley de Prevencin de Riesgos Laborales de 10 de
febrero de 1996)

SEGURIDAD
HIGIENE
ERGONOMA Y PSICOSOCIOLOGA APLICADA

PSICOLOGA COMERCIAL

PRODUCTO (DISEO),
PRECIO,
PROMOCIN (COMPRA, CONSUMO),
PUBLICIDAD,
AMBIENTES COMERCIALES

RELACIONES LABORALES
CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZATIVO

PROBLEMAS EN EL EJERCICIO PROFESIONAL


DEL PSICLOGO DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
1. PRDIDA DEL ROL DE PSICLOGO
2. INTRUSISMO (interno vs. externo)
3. DIFUSIN POPULAR DE LAS TCNICAS PSICOLGICAS
4. DIFICULTADES DE COMUNICACIN CON EL ENTORNO EMPRESARIAL
5. INVESTIGACIN VS. APLICACIN
6. RELACIN PROFESIONAL (PTO)/CLIENTE
QUIN ES EL CLIENTE
NEUTRALIDAD
PRIVACIDAD y CONFIDENCIALIDAD