Anda di halaman 1dari 15

Tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan di

berbasis web laporan: Mata di sektor perbankan?

Abstrak
Argumen bahwa akuntansi adalah sebuah usaha yang tertarik, didasarkan pada
praktek-praktek sosial, menunjukkan bahwa pemeriksaan kuantitas pelaporan sosial
perusahaan (CSR) dalam laporan memegang saham terlalu sederhana sebuah jalan
eksplorasi. Sebuah analisis berbasis web keuangan dan CSR laporan, menggunakan
wacana / tekstual pendekatan analitik, telah mengangkat pertanyaan tentang
bagaimana isu-isu ini diberikan (dan ditolak) menonjol dalam konteks ini
berdasarkan posisi fisik mereka dan bahasa persuasif. Di kelompok perbankan studi,
bentuk berbasis web laporan dari lima diperiksa, Lloyds / TSB, Royal Bank of
Scotland, HSBC, Barclays dan Co-operative Bank. Dikatakan bahwa, daripada
produksi laporan berdiri sendiri menandakan semakin pentingnya pertimbangan
CSR, dalam hal ini konteks mereka berfungsi untuk peripheralise informasi.
Meskipun jelas bahwa organisasi yang
mulai mengartikulasikan sikap berkaitan dengan CSR, karena semakin lebih
perhatian dibayar untuk
isu-isu sosial dan lingkungan, artikulasi sederhana tidak lagi mencukupi.
2005 Elsevier Ltd..

Dalam makalah ini bentuk berbasis web laporan kepada pemegang saham dan
tanggung jawab sosial perusahaan dokumen fi ve kelompok perbankan, yang
beroperasi di Inggris, diperiksa; Lloyds / TSB,
The Royal Bank of Scotland, HSBC, Barclays dan Co-operative Bank. Meskipun
kegiatan organisasi ini 'adalah sama dan mereka mewakili bagian utama dari
perbankan Inggris aktivitas, pendekatan mereka untuk melaporkan pelaporan sosial
perusahaan (CSR) masalah berbeda. Itu Bank koperasi telah dipilih sebagai
organisasi berbasis nilai untuk memberikan kontras untuk empat lainnya, lebih pro
fi t-berorientasi, organisasi perbankan. Tujuan dari penelitian ini adalah;
untukmencari dan membuat terlihat bagaimana jarak yang dibuat antara isu-isu
CSR dan praktik akuntansi
dalam literatur berbasis web dari organisasi ini; untuk mengkaji bagaimana CSR
dibangun
sebagai perhatian dari organisasi dan untuk menyelidiki bagaimana hal ini
disahkan, sebagian, melalui
istilah akuntansi.

PENDAHULUAN
Dalam makalah ini bentuk berbasis web laporan kepada pemegang saham dan dokumen
tanggung jawab sosial perusahaan dari lima kelompok perbankan, yang beroperasi di Inggris,
diperiksa; Lloyds / TSB, The Royal Bank of Scotland, HSBC, Barclays dan Co-operative Bank.
Meskipun kegiatan organisasi ini 'adalah sama dan mereka mewakili bagian utama dari aktivitas
perbankan Inggris, pendekatan mereka untuk melaporkan pelaporan sosial perusahaan (CSR)
masalah berbeda. The Co-operative Bank telah dipilih sebagai organisasi berbasis nilai untuk

memberikan kontras dengan empat lainnya, lebih pro fi t-berorientasi, organisasi perbankan.
Tujuan dari penelitian ini adalah; untuk mencari dan membuat terlihat bagaimana jarak yang
dibuat antara isu-isu CSR dan praktik akuntansi
dalam literatur berbasis web dari organisasi ini; untuk mengkaji bagaimana CSR dibangun
sebagai kepedulian dari organisasi dan untuk menyelidiki bagaimana hal ini disahkan, sebagian,
melalui istilah akuntansi.
Komentator lain telah meneliti bagaimana perhatian telah dibayarkan kepada pelaporan sosial
perusahaan dalam laporan tahunan dan dokumen perusahaan lainnya (misalnya Moneva dan
Llena, 2000; Unerman, 1999), dan telah menyimpulkan bahwa pemeriksaan kuantitas
pengungkapan dalam laporan pemegang saham adalah terlalu sederhana sebuah jalan eksplorasi.
Sesuai dengan ini saya mengusulkan bahwa beberapa analisis situs web perusahaan, khususnya
keuangan dan CSR laporan, didasarkan pada wacana pendekatan analitik, akan menimbulkan
pertanyaan baru tentang bagaimana masalah ini diberikan (dan ditolak) menonjol berdasarkan
posisi fisik mereka dan bahasa persuasif. Sebagai contoh, saya sarankan bahwa pemisahan isu
CSR dari laporan pemegang saham dapat menunjukkan alokasi khusus Status (perifer?) Untuk
isu-isu tersebut. Selain itu, saya berniat, dengan menggambar pada media teknik analisis
(Fairclough, 1995; Kress dan van Leeuwen, 1998) dan analisis argumen dan retorika (Billig,
1996), yang menunjukkan bahwa bahasa praktik akuntansi dalam dokumen-dokumen yang
diberikan bermasalah dan asumsi yang mendasari sehingga dibuat terlihat.
Perspektif teoritis diadopsi di koran adalah bahwa organisasi adalah sosial
dibangun, muncul, proses (Berger dan Luckmann, 1966; Tsoukas, 1994). Pusat
untuk penelitian ini adalah peran bahasa sebagai situs tindakan (Austin, 1992),
dalam bentuk teks. Ini berasal fondasi filosofis dari (1967) gagasan Wittgenstein
bahasa sebagai permainan dalam hal itu, meskipun kita semua pengikut aturan
dalam penggunaan bahasa kita juga kreatif dalam kebutuhan kita untuk menjadi
persuasif. Hal ini menunjukkan bahwa situs web, sebagai contoh teks perusahaan,
berfungsi sebagai manipulatif, atau sadar, contoh bicara dan teks. Namun, 'sukses'
terletak pada persuasi mereka dalam terang yang tersedia, alternatif, versi perilaku
perusahaan. Oleh karena itu, untuk tujuan kertas, itu adalah verisimilitude dari
halaman web yang berada di bawah pengawasan, bukan apakah dan jika beruang
setiap kemiripan dengan beberapa kenyataan sebaliknya ditentukan.

2. Sosial dan pelaporan lingkungan


Makalah ini berfokus pada bahasa rekening CSR. Penulis lain berpendapat bahwa
sebagai tanggung jawab sosial dan lingkungan merupakan masalah yang luas,
mengartikulasikan itu adalah masalah (Capron dan Gray, 2000). Terlalu sering
menggunakan 'audit sosial' istilah telah menyebabkan tuntutan untuk klarifikasi dari
kosakata (Owen et al., 2000). Selanjutnya, giliran manajerial di
environmentalregulation menggantikan tugas audit lingkungan dari bentuk
langsung verifikasi dari hal-hal fisik, misalnya, emisi, untuk tidak langsung verifikasi
dari sistem untuk mengontrol seperti verifikasi. Misalnya, auditor keuangan tidak
dapat memverifikasi pernyataan bahwa tingkat emisi yang x pada hari tersebut,
tetapi mereka dapat menyimpulkan bahwa sistem untuk memverifikasi emisi
seperti berada di tempat dan bekerja secara memadai (Power, 1997). Hal ini

menunjukkan bahwa akuntabilitas dan transparansi tunduk pada interpretasi


manajerial, sehingga memudahkan kontrol melalui pengumpulan dan penyebaran
informasi yang dianggap tepat untuk memajukan citra perusahaan tertentu (Owen
et al., 2000). Salah satu masalah yang muncul dari ini adalah bahwa legitimasi
organisasi dalam hal akuntansi untuk kegiatan sosial dan lingkungan didukung oleh
proses yang diaudit bukan substansi untuk proses audit itu sendiri. Selanjutnya,
penggunaan definisi de fi abstrak dan manajerial pelaporan sosial dalam preferensi
untuk ilmiah de Definisi telah disukai oleh akuntan, (Power, 2003), sehingga
memperpanjang mengklaim keahlian dalam domain ini.

Sementara Gray (2002) optimis menunjukkan bahwa itu akan berguna untuk
mempertimbangkan akuntansi sosial sebagai pembukaan ruang baru dalam rangka
untuk mempromosikan keterlibatan dan changepractice, beberapa kekuatan pasar
peneliti hak managerialist, tidak mempertanyakan bentuk organisasi atau yang
sosial dan lingkungan politik dan mengadopsi agenda penelitian yang ditetapkan
oleh hegemoni bisnis dan pragmatisme. Oleh karena itu, pelaporan sosial dan
lingkungan, biasanya, dianggap dalam literatur manajemen sebagai mekanisme
instrumental atau produk sampingan dalam mengejar utama, konvensional, bisnis
organisasi 'fokus, tujuan (Capron dan Gray, 2000). Namun demikian, accountings
managerialist dapat memiliki, mungkin tidak diinginkan, konsekuensi dari
penguatan legitimasi organisasi di daerah ini dan dengan demikian memungkinkan
penangkapan agenda sosial dan lingkungan dalam struktur bisnis (Neuet al., 1998).
Meskipun umumnya diterima bahwa tujuan utama dalam 'untuk pro fi t' organisasi
adalah untuk menghasilkan keuntungan yang dapat diterima bagi pemegang
saham, ada pemahaman yang muncul dari kebutuhan untuk memenuhi kelompok
yang lebih luas dari pemangku kepentingan yang kepentingannya lebih dari sekedar
keuangan (O'Donovan 2002). Organisasi kreasi sosial yang keberadaannya terus
tergantung pada kemauan masyarakat untuk memungkinkan mereka untuk terus
beroperasi (Reich, 1998). Ide kontrak sosial menunjukkan bahwa, meskipun tujuan
bisnis pro fi t, terdapat kesepakatan berwujud antara bisnis dan masyarakat. Penulis
lain telah meneliti peran komunikasi dalam 'pengungkapan' antara organisasi,
negara dan individu (misalnya Deegan, 2002). Meskipun ini juga di mana fokus
penelitian ini berada, saya berpendapat bahwa kata 'pengungkapan'
mengisyaratkan suatu mengungkapkan sikap 'nyata' dan perilaku. Oleh karena itu,
saya mengusulkan bahwa kata 'pembangunan' bekerja dengan baik karena
menggambarkan sifat berbentuk sosial dan kontekstual ini rekening-tanpa bantuan
perbandingan dengan beberapa 'realitas' jika tidak ditetapkan. Hal ini tidak berarti
bahwa dunia materi dan kegiatan sehari-hari penduduknya tidak penting, agak
bahwa versi organisasi yang kita disajikan dengan di media ini melakukan fungsi
atas dan di atas deskripsi sederhana. Saya berniat untuk membuat terlihat dan
dengan demikian mempermasalahkan bagaimana fungsi-fungsi ini dapat dilakukan
melalui bahasa untuk melakukan bisnis diskursif membangun legitimasi yang
masuk akal
Sebagai legitimasi adalah sumber daya yang dapat digunakan dan dimanipulasi,
Deegan (2002), yang merupakan komentar pada perspektif manajerial teori

stakeholder, (lihat Segars dan Kohut, 2001), bahwa pengungkapan informasi dapat
digunakan oleh organisasi untuk mengelola / memanipulasi pemangku kepentingan
untuk mendapatkan persetujuan dan untuk mengalihkan perhatian oposisi. Selain
itu, ada harapan bahwa organisasi tertentu lebih responsif terhadap tuntutan, atau
kekhawatiran, pemangku kepentingan keuangan daripada keprihatinan lingkungan
(Neu et al., 1998). Sebagai bank berada dalam bisnis jelas penciptaan kekayaan, ini
dianggap penting dari perhatian-persepsi dari kurangnya perhatian terhadap upaya
ini dapat mengakibatkan kerugian serius kepercayaan diri. Oleh karena itu,
pemilihan jenis organisasi dalam rangka untuk menjelajahi bagaimana / jika
masalah sosial dan lingkungan yang dimasukkan dalam rekening tradisional
tahunan pada saat pemerasan ekonomi baik yang relevan dan tepat waktu.

Masuknya informasi sukarela dalam laporan tahunan digunakan untuk mengirim sinyal khusus
untuk pembaca (Salancik dan Meindl, 1984, hal 351.); "... Manfaat dari pengungkapan informasi
sosial dan lingkungan meliputi; serangan dari kelompok penekan, meningkatkan reputasi
perusahaan mendahului, memberikan kesempatan untuk memimpin perdebatan, untuk
mengamankan dukungan, menunjukkan prinsip-prinsip manajemen yang kuat dan menunjukkan
tanggung jawab sosial ". Saya berpendapat bahwa peningkatan pengawasan dari jenis rekening
(misalnya, Bebbington et al, 1999;. Unerman, 1999) menimbulkan biaya. Klaim kegiatan sosial
dan lingkungan membuka organisasi untuk lebih cermat / kritik (Fineman, 1996; Robertson dan
Nicholson, 1996). Namun, klaim validitas dapat diganggu gugat. Meskipun akuntansi
mengasumsikan kedaulatan dalam bidang ekonomi, rasionalitas adalah dengan melakukan
pemberian alasan keyakinan atau tindakan seperti akuntansi (Arrington dan Puxty, 1991). Jika
alasan yang dapat diterima dianggap masuk akal untuk penonton itu dipandang sebagai rasional,
karena itu masuk akal adalah kunci-untuk membuat sebuah diambil untuk diberikan pandangan
sebagai istirahat bermasalah sikap yang masuk akal
3. web sebagai konteks komunikasi organisasi
Dampak dari konteks komunikasi tidak boleh dianggap remeh, meskipun World Wide Web,
sebagai genre yang relatif baru komunikasi, masih muncul sebagai varian dari genre yang lebih
mapan (Orlikowski dan Yates, 1994; Wynn dan Katz, 1997). Aku memeriksa di koran howthe
struktur dari sistem berbasis web, dalam hal aksesibilitas informasi, dapat berdampak pada pesan
yang dibangun. Saya menyarankan bahwa kehadiran web dari sebuah perusahaan atau individu
masih terikat oleh proses-proses sosial, seperti ketertiban bicara, pemahaman bersama dan
akuntabilitas (Wynn dan Katz, 1997). Selanjutnya, komunikasi perusahaan seperti yang diakui
secara sosial tindakan komunikatif yang diberlakukan oleh anggota untuk melayani tujuan
tertentu (Yates dan Orlikowski, 1992).
Meskipun telah berpendapat bahwa teknologi internet memberikan potensi
individu untuk menantang organisasi besar (Crowther, 2002), pembangunan situs
tersebut menyajikan informasi dengan cara yang memungkinkan versi tertentu dari
organisasi, melalui account kegiatan mereka dianggap sebagai akal sehat, sah,
perilaku. Komentator lain, yang telah meneliti identitas melalui komputer, telah
mengusulkan bahwa, bahkan dalam ruang 'virtual', identitas yang dibangun dalam
kaitannya dengan faktor-faktor material dan sosial dan bahwa ada sensitifitas
terhadap fewcues yang terlihat (Correll, 1995). Selain itu, dampak penonton pada

klaim yang mungkin dibuat di situs web, sejauh kepentingan selebar dan
kekhawatiran membuat publik cerdas dan karenanya tinggi pengawasan diberikan
mungkin. Oleh karena itu, konteks web menyediakan situs komunikasi organisasi
yang layak perhatian berkaitan dengan CSR dan kegiatan pelaporan finansial.
The Zeitgeist saat iklim moderat pendapat yang mendukung tanggung jawab sosial,
(Kernisky, 1997; Starik dan Rands, 1995), telah memungkinkan / diperlukan alur
cerita baru yang akan dikembangkan yang muncul untuk menjadi kondusif untuk
newforms dari aliansi antara agen historis oposisi (Hajer, 1997). Hal ini menciptakan
sebuah skenario yang menarik di mana perspektif sekali terpinggirkan (lingkungan)
mulai menantang (di permukaan setidaknya) sebuah hegemonik, organisatoris
didefinisikan, perspektif dalam interaksi. Situs web sebagai interaksi adalah fokus
dari kertas.

4. Situs Penelitian dan metode


Pendekatan analitis yang diterapkan dalam penelitian ini, sesuai dengan perspektif
konstruksionis, berbagi analitik perhatian wacana dengan membuat terlihat
bagaimana fakta-fakta yang bekerja di bicara dan teks (misalnya Potter, 1996).
Selain itu, beberapa teknik telah diadaptasi dari analisis media untuk meneliti
bagaimana informasi 'faktual' disajikan dan diposisikan persuasif (misalnya
Fairclough, 1995; Kress dan van Leeuwen, 1998). Sebagai data dikumpulkan dan
membaca, fitur dari teks-teks mulai pertanyaan 'isyarat' yang sudah muncul selama
pembacaan CSR dan literatur akuntansi (Phillips dan Hardy, 2002).
Data ini mencari pola dari kedua kejadian dan posisi pada halaman web. Setelah
seri awal dari tema itu diidentifikasi saya kembali ke data untuk mencari ekstrak
lanjut menggunakan metode perbandingan konstan diambil dari grounded theory
(Glaser dan Strauss, 1967). Aku menarik tentang teknik dari analisis wacana
dijelaskan oleh Potter (1996), memanfaatkan definisi de wacana untuk memasukkan
repertoar yang berfungsi sebagai sumber daya dalam pembicaraan (misalnya Billig,
1996; Taylor, 2001). Selain itu, metodologi yang digunakan dalam penelitian ini
menarik, sebagian, pada Krippendorf (1980) definisi dari analisis isi. Artinya, saya
telah melakukan penyelidikan makna dari data sementara mengakui bahwa tidak
ada, satu, makna tunggal yang membutuhkan membuka bungkus, bukan bahwa
analisis subjektif diakui sebagai tak terelakkan
Selanjutnya, data didekati dengan pandangan bahwa pernyataan yang dibuat
dalam menanggapi beberapa, sering tak tertulis, argumen yang mendahului apa
yang dikatakan atau ditulis. Oleh karena itu, pemeriksaan sifat retoris teks
permukaan ideologi yang masuk akal (Billig et al, 1988;. Billig, 1996). Tema
Sebaliknya, yang menimbulkan dilema ideologi ketika bertentangan satu sama lain,
dicari dan diperiksa dalam data. Sesuai dengan aplikasi terbaru dari metodologi
yang sama dalam studi organisasi (Phillips dan Hardy 1997, 2002;. Oswick et al,

2000) penggunaan wacana untuk efek persuasif juga telah diperiksa. Pendekatan ini
sejalan dengan 'penyelidikan' komentator lainnya perjuangan diskursif '(misalnya
Hajer, 1997; Livesey dan Kearins, 2002). Dari sampel lima situs web, mengklaim
generalisasi dari temuan yang bermasalah, namun tujuan untuk resonansi dengan
interpretasi pembaca diklaim dan argumen yang dibuat untuk ekstrapolasi luar
materi di tangan (Alasuutari, 1995).
Dalam studi tersebut, bentuk berbasis web laporan kepada pemegang saham dan
dokumen tanggung jawab sosial perusahaan dari kelompok perbankan diperiksa.
Kasus-kasus dipilih dari industri ini karena ada harapan bahwa bank dapat
difokuskan pada pro fi t maksimalisasi dan ada krisis lingkungan spesifik fewevident
yang akan tunggal mereka untuk tertentu media yang merugikan pertahanan
menghasut perhatian. Meskipun satu daerah di mana contentiousissues diprediksi
ke permukaan adalah sekitar gagasan dana dalam apa yang mungkin dianggap
secara tidak bertanggung jawab untuk mencari keuntungan yang lebih besar. Untuk
menggambarkan hal ini, beberapa pemeriksaan sikap Bank Koperasi termasuk
sebagai kontras dengan kelompok perbankan lainnya, dalam rangka untuk
membuat pemeriksaan komparatif data. Sebagai posisi etika yang diadopsi oleh Cooperative Bank dipahami umumnya baik, itu disajikan dalam kertas kontras untuk
bagaimana bank lain, yang beroperasi dari dalam yang lebih tradisional, pro fi tberorientasi, perspektif membangun diri mereka sebagai menghadiri masalah CSR.
Pemeriksaan laporan tahunan dari sektor perbankan relevan karena ada harapan
bahwa isu-isu CSR akan dibingkai dalam kasus bisnis. Ini bukan hanya kasus
keuangan, tetapi ideologi jelas dalam bahasa, yang menempatkan 'untuk pro fi t'
motif sebagai hak dan cara yang tepat untuk mengatur kegiatan mereka.
Selama periode 6 bulan, halaman web dari organisasi yang dipilih diperiksa.
Meskipun banyak yang bisa diperoleh dari analisis isi sederhana dari data di mana
orang dapat mengidentifikasi pola argumen, selain pencarian awal untuk pola,
penyelidikan beberapa aspek dari laporan dilakukan secara rinci untuk menjelajahi
bagaimana argumen digolongkan, ditangkap dan ditempatkan dalam pelayanan
menjaga dan melegitimasi sistem nilai hegemonik. Selain itu, fitur tertentu dari
situs web dari organisasi ini adalah potensi mereka untuk diubah, atau dipindahkan.
Ini arena perusahaan dapat berubah dari lokasi, sehingga rendering kembali ke
posisi tertentu di situs web bermasalah selama periode waktu subjek. Alamat web
untuk kontak awal adalah:
www.barclays.com
www.hsbc.com
www.lloydstsb.com
www.rbs.co.uk
www.cooperativebank.co.uk

5. Analisis
Bagian berikut dari kertas ini disusun sebagai berikut: pertama, akses ke keuangan
dan laporan sosial dan lingkungan di web diperiksa, kedua, ketiga aspek bagaimana
CSR dibangun dalam laporan sebagai, 'berbuat baik', 'terbaik' dan 'pendanaan yang

baik', dibahas dan, akhirnya, peran bahasa akuntansi sebagai teknik legitimasi
dieksplorasi.
5.1. Aksesibilitas informasi di web
Halaman rumah adalah di mana sebagian besar pengunjung akan masuk ke situs
web, meskipun mesin pencari menyediakan jalur masuk alternatif ke informasi
berbasis web. Fokus analisis mulai di sini dengan mengeksplorasi sifat hubungan
fisik antara lokasi dari laporan finansial dan CSR laporan, dengan fokus terutama
pada relatif mudah akses dan kejelasan signposting. Sebagai gambar diklik yang
mengarah ke informasi beroperasi sebagai 'makna pembuatan' label, saya
menyarankan bahwa mereka beroperasi sebagai 'portal' di mana pembaca web
harus lulus. Setiap Portal pada Tabel 1 merupakan berpindah dari satu halaman ke
halaman lain melalui pos diklik.

Tabel 1 merangkum kemudahan akses informasi keuangan bagi bank dalam penelitian ini. Untuk
semua laporan keuangan bank fi tradisional adalah salah satu atau dua klik saja dari halaman
rumah, titik masuk. Bahwa ini adalah item yang menarik dengan potensi dan / atau saat investor,
mengunjungi sebagian besar bank, ditandai dengan 'investor' sebagai bagian dari judul. Namun,
apa juga yang bersangkutan di sini adalah pemilihan kata 'hubungan' di situs web bank. Investor
dalam hubungan dengan organisasi adalah konsep diragukan namun tampak bahwa arti bahwa
salah satu ada yang digambarkan melalui bahasa. Ini berpendapat sementara mengakui bahwa
analisis ini berfokus pada interaksi searah daripada pertukaran. Apakah dan jika hubungan ini
dianggap seperti itu oleh para pengunjung situs web hanya bisa berspekulasi atas. Selain itu,
informasi yang tersedia melalui 'hubungan investor' tidak termasuk atau mengacu pada isu-isu
CSR. Ini diakses dari jalur lain dimulai dari halaman rumah tetapi sepenuhnya tidak terkait
dengan laporan keuangan. Saya menyarankan bahwa daripada CSR masalah mendapatkan tanah
dalam hal menjadi dimensi yang sah dalam akuntabilitas organisasi (misalnya triple bottom line
Elkington, 1998; Harte dan Owen, 1991), mereka-ulang terletak terpisah dari ukuran yang lebih
tradisional , bahwa dari laporan keuangan. Selain itu, saya mengusulkan bahwa dengan penonton
diingat bahwa akses ke laporan ini disusun dengan cara ini. Saya berpendapat bahwa perhatian
diambil dari kegiatan CSR, yang, dapat dikatakan, mengurangi dari bisnis 'real' meningkatkan
pro fi t. Oleh karena itu, terpisah dan
laporan fisik menjauhkan mengaktifkan respon perusahaan untuk akuntabilitas, dituntut oleh dua
yang berbeda dan berpotensi menentang penonton, atau stakeholder, menjadi relevan untuk
setiap penonton. Halaman web memfasilitasi pemisahan ini melalui subsuming laporan CSR di
bawah judul tidak tampaknya terhubung ke masalah CSR dan jauh dari informasi keuangan.
Oleh karena itu, mencari investor informasi keuangan potensial tentang organisasi diarahkan
melalui pelabelan sederhana untuk laporan keuangan.
(ENEK TABEL NE PDF E,,heehehEH)
Sebaliknya, halaman rumah dari Co-operative Bank tidak mengacu pada investasi.
Potensi investor bukannya memiliki menafsirkan mana dari (tidak segera jelas)
gambar diklik yang tersedia adalah yang paling mungkin untuk memberikan
informasi yang diperlukan. Dalam cara yang mirip dengan bank lain, pembaca
diarahkan melalui bahasa yang sederhana menuju tujuan utama dari bank.
Penggunaan 'etika' sebagai bagian dari item diklik menggunakan gambar dalam

posisi status yang relevan sehingga rendering mustahil bagi pengunjung situs web
untuk mengakses informasi finansial tanpa melalui portal ini. Dalam Tabel 2, saya
merangkum signposting dari bank untuk CSR masalah dan laporan.
Pemeriksaan gambar diklik yang menyebabkan informasi CSR yang berhubungan
dengan menyarankan bahwa mereka beroperasi sebagai nilai-sarat 'portal' di mana
pembaca web harus lulus dalam rangka untuk memastikan di mana informasi CSR
terletak. Ada keragaman lebih dalam pelabelan sektor ini dari situs web. Satu
pertanyaan yang diajukan oleh ini apa label jelas? Hal ini tidak jelas bahwa isu-isu
CSR akan terkandung dalam sektor berjudul "tentang kami", misalnya. Selanjutnya,
label ini menunjukkan fokus ke dalam sedangkan CSR setidaknya sampai batas
tertentu berkaitan dengan dampak organisasi melampaui batas-batas tradisional.

Selain itu, jumlah 'klik' yang diperlukan untuk sampai pada bentuk download dari CSR
Laporan yang lebih besar dari yang dibutuhkan untuk mengakses versi yang sama dari laporan
keuangan. Saya telah menyediakan, tentu singkat, eksplorasi kedekatan laporan CSR dan
keuangan sebagai diposisikan pada halaman web. Apa yang jelas adalah bahwa bank-bank, yang
beroperasi dalam model bisnis tradisional memprioritaskan kinerja keuangan sebagai
kepentingan utama. Hal ini diduga, karena itu, bahwa informasi keuangan adalah relevansi untuk
pengunjung situs web dan karenanya jelas signposted. The kontras contoh Co-operative Bank
menempatkan, setidaknya dalam hal pembangunan situs web, hal keuangan sebagai dalam
kerangka etika. Calon investor dibuat sadar sikap etis bank pada masuk ke situs web. Setelah
meneliti bagaimana CSR dan masalah keuangan dipisahkan dari situs web saya sekarang
mengeksplorasi apa CSR dianggap sesuai dengan laporan.
5.2. Pembangunan CSR
Setelah memeriksa laporan situs web secara mendalam, tiga aspek CSR telah muncul sebagai
lazim di seluruh. Saya menyarankan bahwa rekening perusahaan perilaku CSR yang didasarkan
pada; berbuat baik, menjadi baik dan pendanaan yang baik. Masing-masing bank
menggambarkan kegiatan CSR mereka ke tingkat yang lebih besar atau lebih kecil dalam
parameter ini. 'Melakukan yang baik' menunjukkan kegiatan di luar mengirimkan bank
menyediakan jasa keuangan. Ini umumnya disebut 'masyarakat' difokuskan perilaku. 'Menjadi
baik' mengacu pada rekening dari dampak lingkungan yang organisasi mungkin akan mengalami
dan biasanya mencakup beberapa deskripsi kegiatan penghematan energi dan kebijakan
kesempatan yang sama. 'Pendanaan baik' adalah daerah di mana perbedaan radikal muncul antara
organisasi berbasis nilai dan organisasi tradisional dalam penelitian ini.
Hal ini terlihat dari posisi dan ketersediaan barang dapat diklik bahwa mereka
berfungsi sebagai status membangkitkan judul, (Kress dan van Leeuwen, 1998).
Artinya, mereka memberi apa yang mungkin dianggap relevan untuk dibahas di
bidang CSR. Hal ini menggambarkan salah satu cara yang pemeriksaan kritis
tentang bagaimana organisasi membangun halaman web sebagai menghadiri isuisu CSR menyoroti potensi strategis dan retoris kegiatan, mengingat bahwa laporan
itu sendiri adalah versi organisasi (Stanton dan Stanton, 2002) di yang 'realitas'
adalah baik dikomunikasikan dan dibangun (Hines, 1988). Dalam setiap contoh
bahasa 'kita' organisasi ditempatkan. Dari analisis isi dari halaman web relatif jelas

bahwa bank-bank semua berbagi gagasan dari bidang yang relevan dengan
pembangunan CSR rekening karena mereka cukup konsisten di antara semua
organisasi diselidiki. Apakah dan sejauh mana account tersebut secara intrinsik
terkait dengan praktek sehari-hari dan dimonitor tidak mengampuni dari tulisan ini,
bahwa mereka dapat diklaim dalam CSR sinyal laporan perhatian. Analisis lebih
halus diperlukan, jika fokusnya adalah untuk tetap berada pada akun itu sendiri,
untuk memahami di mana ssures fi ada di rekening kontemporer apa CSR 'adalah'.
Bagi sebagian besar bank, CSR adalah tentang masyarakat dan lingkungan, yang
berbuat baik dan menjadi baik, sedangkan organisasi berbasis nilai mengarahkan
pengunjung web untuk isu 'etika' di mana semua kegiatan bank melaporkan. Dari
dalam sinyal awal ini perbedaan, di daerah 'pendanaan baik' perbedaan lebih jelas
dibuat eksplisit.
Banyak dari halaman web organisasi tradisional 'diam pada masalah pinjaman,
bahasa penilaian bekerja untuk mengaburkan banyak detail (lihat Chwastiak dan
Young, 2003). Namun, ada beberapa hal kejelasan, yang menunjukkan bahwa ada
dua kategori pelanggan yang diperiksa erat, mereka untuk 'menghindari' dan
orang-orang yang dianggap dapat diterima 'dalam keadaan luar biasa' (lihat Tabel
3). Bahasa posisi perusahaan ini harus kontras dengan pernyataan-ambigu
ketangkasan berbasis nilai terhadap bahasa tegas. Contoh ilustrasi rinci lebih lanjut
tentang bagaimana definisi yang CSR dibangun melalui deskripsi satu bank
diilustrasikan di bawah ini.

Lloyds / TSB
"Di pasar yang kini umumnya ditutupi oleh CSR jangka kami percaya bahwa kami
pemimpin "
"Sedang UK" s nomor satu pemberi perusahaan "(berbuat baik)
"Memiliki kebijakan memenangkan penghargaan di medan dari hubungan karyawan" (terbaik)
"Memimpin inovasi dalam manajemen perubahan dan risiko lingkungan"
Namun, penjelasan ini diikuti oleh fi er menyebutkan statusnya:
"Ini [menjadi pemimpin dalam CSR] juga tentang bisnis sehari-hari mendengarkan dan melayani
semua pemangku kepentingan, karena tanggung jawab sosial perusahaan tidak ada dalam isolasi,
tetapi merupakan bagian dari membangun bisnis yang sukses."
Contoh-contoh ini berguna untuk menggambarkan beberapa poin-poin penting,
yang muncul secara konsisten di seluruh situs web bank tradisional terfokus. Saya
mengusulkan bahwa dengan menggambarkan CSR dengan cara tak tentu,
'sekarang umumnya ditutupi dengan istilah', statusnya sebagai keprihatinan yang
sah berkurang dan sifatnya dibangun sebagai temporal sementara. Selain itu,
dengan menggambarkannya sebagai 'pasar' itu terletak dalam bahasa bisnis,
mendefinisikan secara implisit pendekatan bank untuk masalah ini. CSRmeans apa
yang digambarkan melalui contoh berbuat baik dan menjadi baik, namun,
pengenalan konsep 'risiko' meskipun ditulis dalam istilah manajerial adalah menarik
dan layak beberapa pertimbangan.
'Risiko' itu dipanggil sebagai relevan dengan CSR seluruh laporan, sehingga
menunjukkan bahwa isu lingkungan dapat dihitung dengan cara yang mirip dengan
fi yang keuangan. Hal ini sesuai dengan (1997) Komentar Power yang akuntan
membangun tumpang tindih antara keterampilan yang dibutuhkan untuk keuangan

dan audit lingkungan. Fungsi akuntansi sebagai bentuk keahlian yang bawahan
bentuk lain mungkin. Dalam laporan, tidak ada jalan lain untuk tindakan dan bahasa
ilmu-ilmu alam. Ini mungkin suara alternatif yang relevan dalam laporan
lingkungan. Selanjutnya, 'risiko' menunjukkan potensi dihitung kerusakan melekat
CSR isu yang relevan. Kontras ini dengan hasil potensi risiko kredit mis-dihitung.
Konsekuensi dari utang lambat atau tidak dibayar hampir tidak tampak sebanding
dengan dana yang sakit-dianggap yang memiliki biaya lingkungan atau sosial.
Namun demikian, bahasa akuntansi muncul untuk membuat deskripsi ini sebagai
masuk akal dan sah (lihat Power, 2003).
Bagian fi nal dari seri atas ekstrak merangkum status CSR dalam kaitannya dengan
kasus bisnis tradisional. Bagaimana fungsi ini sebagai penjelasan yang masuk akal
dapat didekonstruksi pada beberapa alasan, namun saya terbatas pada beberapa
komentar. Pertama, ia menyediakan contoh bagaimana CSR dimasukkan dalam
ideologi apa bisnis yang 'benar' tentang (lihat Stanton dan Stanton, 2002 untuk
pembahasan nilai-nilai sistem prinsipal yang dihadiri untuk). Kedua, menyajikan isuisu ini dalam apa yang bisa digambarkan sebagai oppositionalterms. Davison (2002)
telah dijelaskan tekstual antitesis berkaitan dengan struktur laporan tahunan. Ada
oposisi tersirat dalam uraian di atas, yang sesuai dengan Billig et al (1988)
pengertian dilema ideologi yang jelas dalam interaksi. Artinya, argumen ada,
meskipun tak terucapkan, dalam konteks yang lebih banyak perhatian mungkin
(harus?) Dibayarkan kepada isu-isu CSR. Account yang diberikan di sini membela
terhadap argumen yang tak terucapkan. Ini mungkin salah satu contoh organisasi
bagaimana terus terang nilai-nilai berbasis, seperti Co-operative Bank, mulai
mendapatkan respon dari tradisional, organisasi komersial (Owen et al., 2000). Hal
ini secara eksplisit hadir dalam ekstrak ilustrasi berikut.
Lloyds / TSB
"Tidak seperti beberapa pesaing kami, kami tidak percaya bahwa perbaikan
lingkungan dicapai dengan hanya menolak untuk memberikan pinjaman kepada
sektor industri tertentu. Kami tidak 'polisi lingkungan' tetapi kami percaya bahwa
dengan bekerja sama dengan pelanggan kami, kami dapat membantu
mengidentifikasi potensi risiko untuk kedua lingkungan dan bisnis mereka, dan
membantu mereka mengembangkan solusi yang tepat dan biaya yang efektif. "

Dalam ekstrak di atas, perspektif yang digunakan oleh Co-operative Bank membangkitkan dalam
cara negatif untuk membangun sebuah posisi alternatif. Mengesampingkan implikasi gender dan
kekuatan negatif dari pernyataan, bahasa akuntansi ditarik ke menggolongkan masalah CSR
menjadi orang-orang yang dianggap relevan, sah dan dikelola dalam perspektif bisnis. Peran
bahwa bank membangun sendiri adalah salah satu 'pembantu' kepada pelanggan, yaitu, sebagai
menanggapi kebutuhan, ini naturalises kegiatan mereka dan, bisa dibilang, menyajikan kasus
yang masuk akal. Sikap alternatif tersirat di mana beberapa 'pesaing' diposisikan sebagai
obstruktif dengan kebutuhan bisnis.
Akhirnya, meskipun 'dana baik' tidak mengisyaratkan sebagai sangat penting untuk
bank tradisional melalui pos atau gambar diklik status yang relevan, pemeriksaan dekat situs web
mereka menyebabkan hanya fewinstances dari pembahasan eksplisit masalah ini, contoh
ilustratif ditunjukkan di bawah ini.

HSBC
"Kami menawarkan investasi bertanggung jawab sosial."
Lloyds / TSB
"Sebuah dana lingkungan dan dana etika yang tersedia untuk klien yang lebih
memilih
Pendekatan yang mengecualikan investasi di perusahaan di bidang bisnis tertentu. "
Dari perspektif kritis, orang bisa membaca contoh-contoh ini sebagai sugestif
pendanaan dari praktik yang tidak etis yang normatif. Bahwa ini tidak jelas
mengisyaratkan mungkin mengherankan, sebagai tanggapan terhadap
meningkatnya kesadaran masalah lingkungan dan sosial (Moneva dan Llena, 2000),
hal ini tidak meyakinkan dan terbuka untuk interpretasi alternatif. Indikasi,
mungkin, jenis howthis penelitian mungkin mencoba untuk mendekonstruksi apa
yang dianggap sebagai akuntansi konvensional dan karena itu lebih biasanya
dianggap sebagai bermasalah (lihat Bebbington et al., 1999).
Bagaimana kegiatan ini dijelaskan diringkas dalam Tabel 3.

5.3. Istilah akuntansi sebagai legitimasi


Bagian fi nal analisis berfokus pada bagaimana bahasa dan keahlian keuangan
legitimasi akuntansi ditempatkan di deskripsi mekanisme CSR terkait bank
akuntansi. Komentator lain telah menyarankan bahwa ada risiko untuk akuntan
dalam mengadopsi pelaporan lingkungan sebagai dalam mengirimkan mereka
(Buhr, 2002). Namun, saya menyarankan bahwa, meskipun risiko ini merupakan
dilema bagi para profesional akuntansi, persyaratan untuk memperluas ke fi ini
lapangan, saat ini setidaknya, menimpa risiko ini, yang dikurangi melalui legitimasi
profesi akuntansi itu sendiri. Sebagai sebuah konsep, yang menjadi perhatian
organisasi, diri-pemantauan jelas perilaku dan kegiatan CSR digambarkan sebagai
'kinerja'. Peran prosedur akuntansi dan audit dan legitimasi jelas, misalnya:
HSBC
"Dengan bantuan perusahaan tim tanggung jawab sosial KPMG, kami sedang
membangun yang kuat
dan sistem auditable, sehingga kita dapat memperoleh gambaran yang akurat dari
lingkungan kita
kinerja di seluruh dunia. "
Contoh lain ditunjukkan di bawah ini.
Royal Bank of Scotland
"Risiko merupakan inti dari proses pinjaman kredit dan kami memiliki prosedur
formal untuk mengevaluasi ini. Dampak lingkungan merupakan bagian penting dan
integral dari proses penilaian dan persetujuan. Kami menyadari tanggung jawab
yang kita miliki untuk dampak lingkungan yang potensial dari operasi pelanggan
kami. Namun, itu adalah tanggung jawab pelanggan kami untuk memastikan

mereka mematuhi undang-undang lingkungan yang berlaku untuk daerah operasi


mereka. "

Kita bisa memeriksa ekstrak di atas dari berbagai perspektif yang relevan; Namun,
saya akan fokus pada isu-isu terkait beberapa. Pertama, dalam laporan identitas
yang sah dibangun fordealing dengan CSR seperti yang terkait dengan penilaian
risiko keuangan. Listrik (1997) telah menggambarkan bagaimana peran akuntan
telah dikembangkan dalam hal audit CSR. Saya menyarankan bahwa keahlian
akuntansi tersirat dalam kegiatan akuntansi sendiri. Ini memiliki potensi strategis
dan retoris, yang digambar di dalam hal ini untuk mencari isu-isu CSR sebagai
terukur dengan cara yang sama bahwa pinjaman kredit dapat dievaluasi, meskipun
mereka memiliki arti ekonomi yang tidak pasti atau potensial. Namun, memiliki
'mengakui tanggung jawab' ini diteruskan kepada pelanggan (dalam ekstrak kedua).
Akhirnya, dengan beralih ke 'undang-undang' sebagai penengah dari apa yang
benar dan tepat untuk melakukan, organisasi ini diserahkan tanggung jawab.
Bekerja 'dalam hukum' dianggap dalam banyak situasi sebagai cara yang tepat
untuk
melakukan bisnis. Namun, di bidang CSR di mana perilaku sukarela dan pelaporan
dianggap sebagai indikasi komitmen untuk masalah ini (Gray, 2002), beralih ke
persyaratan hukum dapat diartikan sebagai melakukan dengan standar minimum.
Penerapan prosedur yang melampaui apa yang diwajibkan oleh hukum telah diambil
untuk menunjukkan bahwa lawis hanya menanggapi Zeitgeist lazim perhatian
terhadap CSR, bukan resep standar yang sesuai. Menggambar pada undangundang, oleh karena itu, gagal untuk memberikan meyakinkan, masuk akal,
argumen.
The fi nal, berikut contoh ilustrasi adalah dari Royal Bank of Scotland, tentang
kebijakan CSR mereka.

"Kelompok ini sungguh berkomitmen untuk menciptakan pertumbuhan bisnis yang kuat yang
tidak dengan mengorbankan lingkungan, kualitas hidup atau keadilan sosial"
Dalam akun ini organisasi tampaknya mencoba untuk melayani dua tuan dan
mungkin merupakan contoh laporan memberikan informasi bahwa kemajuan suatu
citra perusahaan yang tepat (Owen et al., 2000), sosial dan isu-isu lingkungan yang
diberikan tidak berbahaya oleh kepentingan ekonomi dominan (Tinker et al., 1991)
dan penguatan legitimasi organisasi dilakukan melalui penyebaran (dimasukkan)
agenda sosial dan lingkungan (Gray, 2002). Bullis (1997) telah menyarankan bahwa
akademisi perlu mempertimbangkan bagaimana komunikasi bekerja untuk
melestarikan hak dan otonomi organisasi sementara lingkungan hancur. Ada kontras
yang dapat dilakukan antara laporan bank tradisional dan bank berbasis nilai. Saya
mengusulkan bahwa sikap diadopsi oleh kedua membuat terlihat yang 'tidak
adanya' dalam deskripsi lainnya. Hal ini sesuai dengan Gray (2002), yang
menunjukkan bahwa akuntansi sosial adalah tentang membuka ruang baru, tapi
ruang sendiri masih untuk negosiasi. Mungkin dampak dari organisasi berbasis nilai
(Owen et al., 2000) adalah lambat tapi stabil pengaruh pada apa CSR adalah
dengan menawarkan agenda sosial dan lingkungan baru yang akan dihadiri oleh

organisasi lain.
Pada Tabel 4 ringkasan dari temuan disajikan.

6. Diskusi
Pada bagian analisis dari kertas saya telah memeriksa beberapa aspek bagaimana
bahasa yang dianut dalam dan posisi keuangan dan CSR laporan dalam komunikasi
berbasis web berkontribusi membangun masuk akal, legitimasi, versi organisasi
perbankan dalam hal kegiatan ini. Pemilihan sektor perbankan untuk penyelidikan
didasarkan pada harapan bahwa kekhawatiran t-berorientasi pro fi akan
mendominasi. Lokasi informasi CSR mendukung harapan awal ini. Saya
menyarankan bahwa, daripada produksi laporan berdiri sendiri menandakan
semakin pentingnya pertimbangan CSR, informasi tersebut peripheralised,
terpinggirkan dan lokasinya menyamar yang sesuai dengan Crowther (2002).
Hal ini digambarkan sebagai difasilitasi khususnya di genre komunikatif berbasis
web.

Dengan menggambar pada pemahaman yang diperoleh dari analisis media yang jelas bahwa item
diklik pada fungsi halaman web dengan cara yang mirip dengan judul koran. Mereka
menawarkan kesempatan untuk mengambil pembaca ke detail lebih lanjut; pembaca dapat
memilih untuk melakukan hal ini. Namun, judul sendiri juga membangun pesan. Ini bekerja
dalam setidaknya dua cara. Pertama, jika pembaca memutuskan untuk tidak mengejar detail,
judul menjadi pesan. Kedua judul, atau gambar yang dapat diklik, memainkan bagian dari portal,
di mana pembaca harus lulus dan dari mana artinya diambil. Pembaca diarahkan melalui bahasa
yang digunakan dalam gambar yang dapat diklik untuk pandangan tertentu dari apa yang ada di
luar. Lokasi CSR laporan yang terpisah dengan fungsi laporan keuangan untuk mengambil
audiens yang berbeda untuk bagian yang berbeda dari halaman web. Dengan cara ini, versi
khusus dari organisasi yang diberikan kepercayaan untuk penonton membayangkan. Kontras
yang disediakan oleh organisasi berbasis nilai dalam penelitian ini adalah mencolok. Masalah
etika adalah re-dibentuk sebagai dibingkai dalam melakukan bisnis untuk organisasi tradisional,
sedangkan hal-hal keuangan yang dimasukkan dalam kerangka etika bagi organisasi berbasis
nilai.
Pada eksplorasi data, saya telah mencatat bagaimana bahasa akuntansi merembes ke laporan
sosial dan lingkungan. Sesuai dengan banyak literatur akuntansi kritis di mana ada panggilan
untuk menantang posisi hegemonik diadopsi oleh akuntan sebagai arbiter dari bisnis berbicara
dan pengukuran (misalnya Gray, 2002; Power, 1997) dan di mana akuntansi mengasumsikan

kedaulatan (Arrington dan Puxty, 1991), saya mengusulkan bahwa istilah akuntansi juga dijiwai
dengan legitimasi. Ini bukan hanya melalui memberlakukan fi kasi sistem klasifikasi
pengukuran; itu adalah dalam penggunaan sehari-hari kata-kata yang biasanya terkait dengan
prosedur akuntansi, yang unproblematically diterapkan ke daerah-daerah baru intervensi.
Namun, sebaliknya, saya berpendapat bahwa dalam mereka sangat menggunakan contestability
mereka menjadi jelas. Meskipun akuntansi mungkin menganggap wacana keahlian, masuk ke
arena baru menjadikan itu yang paling rentan terhadap kritik. Sementara diakui bahwa perilaku
akuntan 'di berbagai kegiatan telah digambarkan sebagai kemampuan untuk membentuk
intervensi, saya sarankan ini adalah salah satu peran penelitian untuk mempermasalahkan
legitimasi dianggap salah satu lapangan di atas yang lain.

Jelaslah bahwa 'untuk profit' organisasi mulai mengartikulasikan sikap dengan


Sehubungan dengan CSR. Ini, saya sarankan, adalah contoh dari perubahan kondisi bahwa
organisasi dipaksa untuk mempertimbangkan (Cheney, 1991). Namun, karena semakin banyak
perhatian dibayar untuk isu-isu sosial dan lingkungan, artikulasi sederhana tidak akan
mencukupi. Hal ini dalam interaksi organisasi dengan orang lain bahwa sikap dominan
sebelumnya diambil oleh bisnis ditantang oleh harus hadir untuk masalah dipromosikan oleh
minoritas sekali terpinggirkan. Meskipun sulit untuk menilai superfisial gloss atau aktual
'membeli' untuk masalah ini ketika fokus pada bahasa saja, saya mengusulkan bahwa perspektif
konstruksionis bahasa memungkinkan membuat pertanyaan terlihat dan istilah, yang biasanya
akan tetap takenfor-begitu saja. Hal ini dari perspektif ini bahwa kesenjangan dalam argumen
hegemonik mungkin terletak dan
melebar.
Dari memeriksa rekening organisasi kontras dalam penelitian ini, telah menjadi jelas bahwa
peran organisasi berbasis nilai mungkin saat ini sedang diperkirakan (lih Owen et al., 2000).
Posisi yang lebih tradisional tidak mudah dipertahankan dalam terang keberadaan lanjutan
mereka. Tidak dapat dibantah bahwa mereka melakukan fungsi dalam hal menetapkan tingkat
perhatian yang harus dibayar untuk masalah sosial dan lingkungan. Namun, karena ada relatif
sedikit dari organisasi ini, mereka tidak saat ini beroperasi dalam persaingan dengan tubuh sama
etis bersangkutan. Oleh karena itu, kita harus mungkin berspekulasi pada bagaimana diferensiasi
dapat dibangun di arena meningkatnya jumlah organisasi seperti hati.

7. komentar Penutup
Salah satu bidang lebih lanjut dari penelitian masa depan bahwa penelitian ini menyoroti adalah
fokus pada bagaimana
organisasi disajikan sebagai independen operasi individu, 'kita' organisasi adalah satu-satunya
suara selain legitimasi badan akuntansi dari luar organisasi. Saya berpendapat bahwa implikasi
dari ketidakjelasan lembaga vis-a-vis dan akuntabilitas harus dipertimbangkan berkaitan dengan
konstruksi tertentu organisasi, CSR dan perilaku akuntansi yang disajikan dalam laporan

tahunan. Ini mungkin baik tepat waktu dan relevan di era sekarang berkurang kepercayaan diri
dalam kegiatan organisasi.
Salah satu tujuan dari makalah ini adalah untuk membuat terlihat dan mempermasalahkan
artikulasi kegiatan CSR di halaman web organisasi 'diselidiki dalam penelitian ini. Hal ini
mendorong pembaca untuk melihat artikulasi lain dengan mata kritis. Pertanyaan 'mengapa ini,
mengapa sekarang?' Harus mengarah pada pengurangan CSR terkait 'fi llers' yang saat ini
memiliki pujian jelas di halaman web organisasi '. Selain itu, pemeriksaan kritis gambar melalui
mana pembaca diarahkan informasi CSR yang relevan perlu dianggap sebagai informasi statusmembangkitkan. Langkah A maju mungkin untuk menemukan laporan CSR dan laporan yang
berisi informasi keuangan di satu daerah yang berjudul, 'Laporan dan Account', untuk setiap
tahun bisnis. Pemisahan informasi bagi khalayak dimaksudkan berfungsi hanya untuk
mempermasalahkan niat organisasi 'mengenai isu-isu CSR.
Akhirnya, berbeda dengan tujuan CSR ambigu diutarakan 'megah dan hambar',
yang
bahasa, legitimasi dan masuk akal melekat pada semua hal akuntansi adalah
sistem pengukuran nyaman yang mempertahankan fokus bisnis-kasus dan sistem
penjelasan. Namun, artikulasi sederhana kegiatan CSR akan berhenti berfungsi
sebagai mata uang dalam pembelian legitimasi di arena ini, sebagai kehadiran
lanjutan dan pertumbuhan organisasi berbasis nilai mempertanyakan ini sebagai
satu-satunya sistem operasi yang mungkin.