Anda di halaman 1dari 3

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS TEKNISI PADA

PROSES PELAYANAN PERBAIKAN DENGAN


METODE SIX SIGMA

UNIVE
UNIVERSITAS
RSITAS

BINA NUSANTARA

NOPAN PAPPANG
2203031011

PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN E-BUSINESS
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
JAKARTA
2004

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS TEKNISI PADA


PROSES PELAYANAN PERBAIKAN DENGAN
METODE SIX SIGMA

UNIVE
UNIVERSITAS
RSITAS

BINA NUSANTARA

NOPAN PAPPANG
2203031011

Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh


Gelar Magister Manajemen
Pada
Program Pascasarjana Magister Manajemen E-Business
Universitas Bina Nusantara

ii

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS TEKNISI PADA


PROSES PELAYANAN PERBAIKAN DENGAN
METODE SIX SIGMA

UNIVERSITAS

BINA NUSANTARA

NOPAN PAPPANG
2203031011

Pembimbing :

Firdaus Alamsjah, Ph.D.


Tanggal: 23

- 02

iii

2005

Anda mungkin juga menyukai