SFS/IPGKTI

EDU 3073 BIMBINGAN DAN KAUNSELING

KANAK-KANAK

Bab 1 Bimbingan dan Kaunseling

Konsep asas bimbingan, kaunseling dan psikoterapi

Matlamat bimbingan dan kaunseling
Objektif bimbingan dan kaunseling
Prinsip-prinsip bimbingan dan kaunseling
Falsafah bimbingan dan kaunseling
Pendekatan bimbingan dan kaunseling
Kepentingan bimbingan dan kaunseling

Konsep Asas Bimbingan, Kaunseling dan Psikoterapi

Bimbingan
Konteks pendidikan bantuan atau pertolongan yang diberikan dengan betul kepada murid
berkenaan. (Crow & Crow, 1983)
Kaunseling
Proses interaksi yang membolehkan individu memahami diri dan situasinya. (Shertzer &
Stone, 1968)
Perhubungan profesional antara kaunselor terlatih dan klien. (Burks & Stefflre, 1979)
Proses pertemuan secara bersemuka di antara seorang kaunselor dengan kliennya yang
membawa kepada perubahan klien pada akhirnya. (Patterson & Eisenberg, 1983)
Psikoterapi
Terapi rawatan sesuatu penyakit fizikal dan mental melalui proses pemulihan tanpa
penggunaan ubat atau pembedahan.
Terapi berasaskan psikologi (psikoterapi) - pemulihan minda atau pemulihan kendiri iaitu
rawatan sakit jiwa atau gangguan mental dengan menggunakan kaedah psikologi.

SFS/IPGKTI

Matlamat Bimbingan dan Kaunseling

Memupuk kemahiran menyelesaikan masalah kendiri.
Membantu klien menguasai pelbagai kemahiran asas untuk adaptasi dan penyesuaian diri.
Menggunakan potensi dan pelbagai sumber yang ada untuk mencapai prestasi lebih baik.

Proses membuat keputusan efektif

Perubahan tingkah laku

Lima Matlamat Bimbingan dan Kaunseling

Pencapaian potensi

Objektif Bimbingan dan Kaunseling

Pengurusan

SFS/IPGKTI

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Membimbing murid membentuk nilai, sikap dan tingkah laku positif.

Melayan keperluan murid ke arah mengembangkan potensi murid secara optimum.
Membimbing murid memahami kekuatan dan kelemahan diri.
Mendorong murid menghadapi masalah dengan tabah hati dan yakin.
Menyedarkan murid ada orang yang sudi membantu menyelesaikan masalah.
Memberi nasihat untuk pemilihan kerjaya.
Mengubah tingkah laku bermasalah murid.
Membentuk konsep kendiri positif.
Tunjuk ajar bagi mengatasi masalah akademik.
Membantu murid memilih mata pelajaran elektif yang sesuai (sekolah menengah)
Menganjurkan kem motivasi.

Prinsip-prinsip Bimbingan dan Kaunseling

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Klien berpeluang menerima perkhidmatan tanpa mengira latar belakang.

Tanggungjawab bersama antara kaunselor, klien, pihak sekolah dan ibu bapa.
Mengikut prosedur dan peraturan.
Prinsip hubungan mesra dan kepercayaan antara kaunselor dan klien.
Tanpa paksaan.
Dijalankan dalam bilik khas.
Mengikut etika dan memelihara hak murid (etika kerahsiaan)
Tindakan susulan selepas proses perkhidmatan.
Diuruskan oleh kaunselor bertauliah / guru bimbingan terlatih.

Falsafah Bimbingan dan Kaunseling

Semua murid punya potensi yang dapat diperkembangkan secara optimum melalui
pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling.
Berteraskan sumber dalaman dan luaran bagi melahirkan insan yang seimbang dalam
aspek JERIS.
Pendekatan bimbingan dan kaunseling
Pendekatan krisis
1. Kendali kes kritikal yang timbul secara mendadak yang memerlukan tindakan segera
2. Berlaku apabila pelajar menghadapi keadaan yang menggugat kebajikan diri sendiri / orang
lain
3. Contoh: Histeria, cubaan bunuh diri
4. Peranan guru:
Campur tangan dalam krisis
Sebagai orang tengah membantu pihak berselisih faham
Memperbaiki keadaan / sikap murid
Pendekatan pemulihan
1. Fokus kepada kekurangan / masalah yang dapat dikenal pasti dari semasa ke semasa
2. Objektif : mengubah perlakuan untuk mengelakkan situasi krisis.
3. Contoh: ponteng, bergaduh, lawan guru
4. Penyelesaian:
Kaunseling Individu
Kaunseling Kelompok
Pendekatan pencegahan
1. Bimbingan / usaha untuk menyekat kemungkinan berlakunya masalah / aktiviti

SFS/IPGKTI

2.
3.
4.
5.

yang tidak sihat.

Guru meramal masalah yang akan timbul.
Contoh: Penyalahgunaan dadah
Peranan guru:
Mendedahkan pengetahuan untuk mencegah masalah (contoh: Pendidikan
Pencegahan Dadah - PPD)
Menganjurkan Kempen / taklimat / kem / ceramah

Pendekatan perkembangan
1. Usaha kenal pasti aspek keperluan pelajar di alam persekolahan supaya mereka dapat
dilengkapi dengan pengetahuan / kemahiran / pengalaman serta akhlak mulia.
2. Beri peluang kenali diri dan atasi masalah kendiri
3. Contoh: Bimbingan kerjaya, teknik menjadi pelajar cemerlang
Kepentingan Bimbingan dan Kaunseling

bantu guru biasa

mengurangkan
masalah
kawalan
Mengenalpasti
kelas
dan
tingkah
membentuk
laku bermasalah
iklin bilik darjah
oleh
murid
yang kondusif.
untuk
diatasi. diri.
Membantu
menangani
masalah
disiplindisiplin
dengan
membimbing
murid
menguasai
kemahiran
mendisiplinkan

asa membimbing murid-murid yang mengalami gangguan mental.

Bab 2 Peranan Guru Biasa sebagai

Guru Pembimbing

Tugas guru bimbingan dalam pengurusan bimbingan dan kaunseling di sekolah

Tugas guru bimbingan mengikut senarai yang ditentukan oleh KPM
Isu dan etika dalam kaunseling

Tugas guru bimbingan dalam pengurusan bimbingan dan kaunseling di sekolah

1. Perancangan aktiviti, kos, tarikh, tempat, alatan, personalia yang terlibat (menghubungi
para penceramah bagi setiap program diadakan)
2. Pengelolaan kelola prosedur prorom bimbingan dan kaunseling
3. Hala arah sediakan garis panduan, membuat keputusan dan tentukan arah program.

SFS/IPGKTI

4. Pengawalan menilai keberkesanan program bimbingan, mengenal pasti masalah dalam

program dan berusaha mengatasinya
5. Perhubungan guru bimbingan merupakan pakar rujuk / rundingan bagi guru lain apabila
mereka menghadapi masalah
Tugas guru bimbingan mengikut senarai yang ditentukan oleh KPM
1. Mengelolakan rancangan bimbingan di sekolah secara sistematik
2. Mengatur rancangan orientasi, membimbing pelajar untuk mendapat tempat di institusi
pendidikan lanjutan (diploma, ijazah), membaiki tabiat murid, mempertingkatkan arah
motivasi murid
3. Mengendalikan seminar, ceramah, pameran kerjaya di peringkat sekolah (UPSR, SPM) dan
kursus-kursus yang berkaitan, relevan di sekolah, daerah dan negeri
4. Membina hubungan baik antara sekolah dengan NGO, pusat kebajikan dan hospital
5. Menyimpan rekod-rekod pelajar kad 001, kad kesihatan, rekod kaunseling individu dan
kaunseling kelompok
6. Mengendalikan bilik bimbingan dengan lengkap dan tersusun
7. Mengatur sesi-sesi temu ramah, konsultasi keibubapaan serta bimbingan pelajar yang
berkaitan dengan masalah dan isu-isu peribadi, akademik dan kerjaya
8. Mengendalikan bimbingan individu dan kelompok membantu pelajar mengatasi masalah
peribadi, membina sikap / konsep kendiri positif, menguruskan emosi dengan bijak, belajar
pengurusan masa yang betul, menggunakan cara komunikasi yang sesuai, mengenali diri
dengan lebih dekat dan mendalam contohnya melalui sesi, Siapa diri saya?
9. Mengendalikan ujian-ujian tara yang berkaitan dengan sikap, bakat, kebolehan, personaliti
para pelajar. Misalnya, Inventori Personaliti Sidek (IPS), Self Directed Search (SDS),
Inventori Personaliti Warna (IPW), Senarai Semak Masalah Mooney, Nilai Pekerjaan,
Parent Child Communication Inventory, Rosenberg Self Esteem Inventory (RSE), Senarai
Semak Emosi, Beck Dipression Inventory (BDI) dan lain-lain
10. Menubuh dan mengelolakan kelab bimbingan, Pembimbing Rakan Sebaya (PRS) di
sekolah
11. Mengendalikan program khas bantu pelajar yang terlibat dengan dadah seperti Kelab
Nafas Baru di sesetengah sekolah terutama sekolah yang mempunyai pelajar lelaki
Isu dan etika dalam kaunseling
Dalam bahagian isu dan etika dalam kaunseling, bab ini akan membincangkan tiga bahagian iaitu
i.
ii.
iii.

Peranan Persatuan Kaunseling Malaysia (PERKAMA)

Akta Kaunselor 1998 (Akta 580)
Kod Etika Kaunselor

Persatuan Kaunseling Malaysia (PERKAMA)

PERKAMA telah diadakan sejak 1982
Objektif penubuhannya ialah untuk menyatupadukan semua lapisan kaunselor di seluruh
masyarakat Malaysia, di samping mengiklankan kerjaya kaunseling dalam kalangan
mereka
Akta Kaunselor 1998 (Akta 580)
Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) mengandungi tiga bahagian iaitu :
i.
ii.
iii.

Lembaga kaunselor
Pendaftaran kaunselor dan perakuan amalan kaunselor
Sijil perakuan amalan

Kod etika kaunselor

SFS/IPGKTI

1. Tujuan kod etika kaunselor diadakan adalah termasuk rasional di bawah :

a. Menyediakan suatu garis panduan kepada pengamal kaunseling
b. Menentukan suatu piawaian tingkah laku kaunselor dari segi membina hubungan dengan
klien
c. Memberi didikan kepada pengamal kaunseling dan lapisan masyarakat tentang hak dan
tanggungjawab ketika menjalankan sesi kaunseling
2. Bidang etika kaunselor termasuk lima topik di bawah :
a.
b.
c.
d.
e.

Tanggungjawab profesional (di perkhidmatan awam atau persendirian)

Hubungan dalam kaunseling
Kerahsiaan
Penilaian (ujian inventori) dan interpretasi
Penyelidikan dan penerbitan

3. Tanggungjawab profesional pula mengandungi empat domain yang berikut :

a. Tanggungjawab kaunselor
Pengetahuan tentang isu dan etika kaunseling
Meninggikan mutu perkhidmatan yang cekap
Menggalakkan nilai-nilai moral diselit dalam sesi kaunseling
Penyeliaan yang sistematik bagi pengamal kaunseling
Kesedaran ketidakupayaan kaunselor sendiri
Konflik kepentingan antara kaunselor dan klien
Pembelajaran sepanjang hayat
b. Tanggungjawab kaunselor terhadap klien
Menjaga kerahsiaan isu klien
Menghormati nilai dan persepsi klien
Pengetahuan tentang silang budaya klien
Menjaga kepentingan klien
Isu gangguan seksual
Isu kesejahteraan klien
Isu kebenaran bermaklum
Larangan dalam hubungan tertentu
Rujukan
Rakaman dan rekod kaunseling
Pendaftaran dan sijil amalan
c. Tanggungjawab kaunselor terhadap rakan sekerja
Kemahiran kaunseling dalam sesi
Sikap terbuka, hormat dan adil terhadap rakan profesional beliau
Membetulkan, melapor serta mencegah tingkah laku rakan sekerja yang melanggar
etika kaunseling sewaktu memberi kaunseling
Pada masa yang sama, kaunselor perlu mempertahankan mana-mana rakan
profesional yang teraniaya dan dilemparkan tohmahan kaunseling yang tidak
beretika
d. Tanggungjawab kaunselor terhadap majikan
Perjanjian / mematuhi dasar dan prosedur
Mengelakkan diskriminasi
Kepakaran kaunselor
Penilaian kendiri / kerjaya

SFS/IPGKTI

4. Hubungan dalam kaunseling

Tanpa diskriminasi terhadap sebarang klien yang tampil meminta pertolongan
kaunseling sama ada dari segi umur, budaya, keupayaan, etnik, jantina, kaum,
agama, identiti seksual orientasi klien, status perkahwinan serta status sosial
ekonomi klien
Hubungan intim dengan klien dilarang sama sekali
Menjaga hak kepentingan klien dalam sesi kelompok
Penamatan sesi
5. Kerahsiaan
Keperluan kerahsiaan
Kerahsiaan dalam kaunseling kelompok
Kerahsiaan rekod sesi kaunseling
Kerahsiaan pemindahan rekod kaunseling
6. Penilaian dan interpretasi
Kegunaan inventori penilaian
Penilaian, keterangan dan interpretasi inventori
7. Penyelidikan dan penerbitan
Berhati-hati dan mengelakkan kecederaan mana-mana pihak dalam kajian
penyelidikan
Kerahsiaan tentang maklumat yang dirujuk dalam penyelidikan

Bab 3 Teori-teori kaunseling

Teori behavioris
Sejarah dan latar belakang teori behavioris
Konsep-konsep asas teori behavioris
Matlamat teori behavioris
Teknik-teknik teori behavioris
Kelebihan dan kekurangan teori behavioris
Teori pemusatan perorangan (Humanistik PCC)
Latar belakang dan sejarah Rogers
Konsep asas teori PCC
Matlamat teori PCC
Teknik-teknik PCC
Kemahiran-kemahiran kaunseling
Teori Rasional Emotif
Pengenalan dan latar belakang teori RET
Konsep-konsep asas RET
Konsep-konsep asas 11 pemikiran yang tidak rasional
Matlamat kaunseling
Teknik-teknik RET
Kelebihan dan kekurangan teori RET

SFS/IPGKTI

Teori behavioris (Ivan Pavlov, B.F Skinner)

1. Teori behavioris berasaskan pendekatan tindakan yang mekanikal
2. Antara pengasas teori ini ialah Pavlov dan Wolpe yang mengemukakan teori tingkah laku
pelaziman klasik
3. Teori pelaziman operan pula dipelopori oleh Skinner dan Watson
4. Dalam teori ini, interaksi antara kaunselor dengan klien lebih mirip sebagai perantara yang
dapat mengubah persekitaran bagi menggerakkan perubahan gerak balas tingkah laku
klien.
Sejarah dan latar belakang
1. Perspektif behavioris menumpukan perhatian kepada faktor-faktor alam sekeliling dalam
mengubahsuai, membentuk serta mempengaruhi tingkah laku manusia
2. Watson eksperimen tikus putih
3. Skinner konsep pelaziman operan ( peneguhan / pemberian ganjaran )
4. Thorndike perkaitan rangsangan gerak balas
Konsep-konsep asas
1. Pandangan terhadap manusia mengikut teori tingkah laku adalah seperti berikut :
Penghasil dan hasil persekitarannya, iaitu ia tidak semata-mata ditentukan oleh
persekitarannya, atau oleh naluri-naluri tertentu, malah ia turut mempunyai keupayaankeupayaan tertentu untuk mencorakkan persekitarannya
Mempunyai kebebasan untuk mengawal dan menambah ruang kebebasan manusia
Bukanlah model-model yang berbentuk mekanistik dan deterministic semata-mata
(bukan bersifat mutlak)
Mempunyai keupayaan untuk memperbaiki kehidupan mereka dengan mengubah satu
atau lebih faktor yang mempengaruhi tingkah laku mereka yang mana mereka boleh
mencapai nilai-nilai hidupnya dengan mempunyai arahan kendiri
Matlamat
1. Matlamat untuk menyediakan keadaan-keadaan dan persekitaran agar tingkah laku yang
kurang sesuai itu boleh dihapuskan
2. Seterusnya, klien akan diajar untuk menguasai tingkah laku yang baru dan yang lebih
sesuai bagi menggantikan tingkah laku yang kurang sesuai itu
3. Matlamat yang hendak ditujui sebenarnya adalah ditentukan oleh klien itu sendiri
4. Peranan kaunselor adalah membantu klien memilih matlamat yang hendak ditujui agar ia
bersesuaian bagi dirinya dan dapat diterima oleh masyarakat
5. Matlamat behavioris ini juga menekankan kepada kejayaan yang khusus yang boleh dilihat,
dinilai dan diukur. Matlamat ini dinyatakan secara tingkah laku dan realistik
Teknik-teknik
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Latihan istirahat
Desensitisasi bersistem
Teknik implosive
Teknik aversif
Ekonomi token
Modeling
Latihan asertif

SFS/IPGKTI

Kelebihan dan kekurangan

1. Hanya memfokuskan kepada perubahan tingkah laku dan bukannya perasaan atau
pemikiran kognitif klien
2. Kurang mementingkan isu hubungan mesra atau yang lebih kondusif dan terapeutik antara
kaunselor dan klien semasa sesi dijalankan
3. Kurang mendorong klien kepada pencapaian celik akal secara peribadi
4. Lebih fokus kepada rawatan tanda-tanda luaran pada klien dan bukan punca penyebab
masalah tersebut
5. Ia mengenepikan faktor-faktor sejarah (dulu) yang mungkin merupakan penyebab kepada
masalah tingkah laku klien sekarang
Teori Pemusatan Perorangan (Humanistik) Carl Rogers
1. Pendekatan pemusatan perorangan yang terlebih dahulu dikenali sebagai pendekatan
pemusatan klien pada asalnya dikenali sebagai terapi tanpa arahan
Konsep asas
1. Individu adalah unik, mempunyai potensi diri untuk berkembang, boleh dipercayai dan
manusia berkemampuan untuk menyelesaikan masalah demi menuju ke arah
kesempurnaan
2. Pandangan terhadap sifat semula jadi manusia terbahagi kepada empat iaitu :
a. Individu mempunyai harga diri dan penghormatan diri
b. Tingkah laku dilihat dari sudut persepsi
c. Cenderung ke arah kesempurnaan kendiri
d. Manusia baik dan boleh dipercayai
Matlamat
1. Kaunselor lebih membenarkan klien menetapkan matlamat sendirinya
2. Kaunselor percaya bahawa individu mempunyai motivasi dalaman, keperluan mencapai
kesempurnaan kendiri yang membolehkan klien membina dan mengubah tingkah laku
mereka sendiri
Teknik-teknik
Peringkat pertama perhubungan yang kurang mesra
Peringkat kedua tidak bersedia untuk berkongsi pengalaman
Peringkat ketiga kurang sedar terhadap diri
Peringkat keempat berlaku pertentangan perasaan, pemikiran dan tingkah laku
Peringkat kelima wujud kemesraan meluahkan pengalamannya
Peringkat keenam berlaku kesedaran pada klien
Peringkat ketujuh penerimaan tanpa syarat
Kemahiran-kemahiran kaunseling
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Soalan terbuka dan tertutup

Dorongan minimum
Parafrasa
Rumusan
Refleksi perasaan
Konfrontasi
Memfokus

Teori rasional emotif (pendekatan kognitif)

SFS/IPGKTI

Konsep-konsep asas
1. Fikiran, emosi dan tingkah laku manusia saling berkaitan
2. Teori RET menekankan bahawa manusia mempunyai potensi berfikir secara rasional
ataupun sebaliknya
3. Sebenarnya, manusia adalah unik tetapi apabila kepercayaan telah diganggu dan
mengulangi pada diri sendiri menyebabkan gangguan akan berlaku secara berterusan
Konsep-konsep asas 11 pemikiran yang tidak rasional
1. Dua jenis emosi iaitu emosi rasional dan emosi tidak rasional
2. Emosi yang rasional ialah gembira, sayang, sedih, kecewa dan lain-lain
3. Emosi yang tidak rasional adalah marah, bimbang, berasa tidak berguna
11 pemikiran yang tidak rasional yang ditekankan oleh Ellis :
1. Sangat memerlukan kasih sayang daripada orang yang signifikan
2. Jika seseorang berasa diri sendirinya berguna jadi dia harus lengkap, cekap dan berjaya
dalam semua bidang
3. Sebahagian daripada kita adalah jahat dan bersifat kejam serta mereka ini seharusnya
dihukum
4. Suatu yang malang sekiranya sesuatu yang diimpikan tidak menjadi. Kecewa adalah satu
perasaan yang normal. Namun, kecewa yang berpanjangan merupakan satu sifat yang
tidak normal
5. Perasaan tidak bahagia merupakan suatu emosi akibat daripada peristiwa di luar kawalan
individu itu sendiri
6. Jika sesuatu yang berbahaya dan merosakkan individu seharusnya selalu mengambil berat
dan memikirkannya
7. Perasaan saling melarikan diri dari masalah merupakan jalan terbaik adalah hasil daripada
perasaan yang ingin menghapuskan masalah dari pandangan semata-mata dan berfikiran
singkat
8. Kebergantungan kepada orang lain merupakan satu sifat tidak yakin kepada kemampuan
diri sendiri
9. Peristiwa buruk yang lepas tidak dapat diubah menghasilkan pemikiran yang tidak rasional
10. Memikirkan masalah orang lain yang bukan merupakan tanggungjawab individu itu adalah
satu pemikiran yang tidak rasional
11. Setiap permasalahan yang timbul sering dianggap mesti ada jalan penyelesaiannya. Ini
terhasil daripada pemikiran kita yang terlalu berfikiran konservatif yang menganggapnya
satu yang harus dicari sehingga dapat
Matlamat kaunseling
1. Mengubah pemikiran tidak rasional klien kepada rasional dan dapat menerima setiap yang
berlaku dengan seadanya
2. Penekanan konsep ABCDE akan diberi perhatian kepada klien
A - peristiwa yang berlaku kepada diri klien
B - kepercayaan tidak rasional klien
C - emosi yang terhasil
D - kaedah yang digunakan
E - emosi yang normal
Teknik-teknik
1. Kaedah kognitif
Mempertikai idea yang tidak rasional

 Kerja rumah
Menukar penggunaan bahasa seseorang
2. Kaedah emosi
Rasional-Emotif Imageri (REI)
Main peranan
Menggunakan tenaga
3. Kaedah tingkah laku

SFS/IPGKTI

Kelebihan dan kekurangan

Teori RET menekankan bahawa proses kognitif yang tidak rasional aka menyebabkan
gangguan emosi berlaku
Teori Rasional-Emotif Tingkah laku mendorong klien mencuba cara tingkah laku yang
baharu dalam kehidupannya

Bab 4 Kemahiran-kemahiran Asas dan

Tahap-tahap Kaunseling

Kemahiran berkomunikasi / kemahiran melaksanakan intervensi

Fasa-fasa atau proses kaunseling
1. Pra-sesi
2. Membina hubungan rapport
3. Meneroka dan menganalisa isu perbincangan
4. Mengenal pasti sebab-sebab di sebalik isu
5. Mengambil alternatif atau langkah-langkah yang wajar
6. Menamat sesi
7. Langkah susulan

Kemahiran berkomunikasi / kemahiran melaksanakan intervensi

1. Kemahiran prasesi
Merujuk kepada persediaan bagi seseorang kaunselor untuk memberi perkhidmatan
kepada seseorang klien.
Kemahiran ini merangkumi kaunselor menentukan aspek tempat dan masa untuk
menjalankan sesi kaunseling
2. Kemahiran membina hubungan
Membina suasana alam sekeliling
Mewujudkan suasana terapeutik
Jarak komunikasi yang sesuai dan selesa
3. Kemahiran melayan
Kontak mata
Kualiti vokal
Bahasa tanpa lisan
Kemahiran memfokus
Ekspresi muka
Tahap tenaga

SFS/IPGKTI

Kedudukan dan jarak

Dorongan minimum

4. Kemahiran memberi perhatian

Kedudukan
Senyuman
Postur badan
Tentangan mata
Dorongan minima untuk bercakap
Ekspresi muka
Intonasi
Bertenang
5. Kemahiran mendengar
Mendengar secara fizikal
Mendengar dengan psikologi
Mendengar dengan perasaan
6. Refleksi kemahiran memberi tindak balas (i)
Refleksi adalah bayangan semula tentang perasaan terhad percakapan klien,
perasaan yang tersirat dan idea-idea daripada pengalaman klien.
Refleksi dapat diklasifikasikan kepada tiga iaitu refleksi perasaan, refleksi
pengalaman dan refleksi isi.
7. Parafrasa kemahiran memberi tindak balas (ii)
Dalam satu-satu sesi kaunseling, kaunselor perlu merumuskan satu-satu isi penting
yang dinyatakan oleh klien dari semasa ke semasa
8. Kemahiran menyoal kemahiran mengenal pasti masalah
Soalan tertutup
Soalan terbuka
9. Pendedahan kendiri
Pendedahan kendiri ialah keadaaan di mana kaunselor berkongsi maklumat
berdasarkan pengalaman sendiri ataupun pengalaman lain yang berkaitan
10. Kemahiran menyemak persepsi
Kemahiran menyemak persepsi ini ialah mengesahkan persepsi kaunselor tentang
apa yang klien katakan
11. Kemahiran menghadapi kesenyapan
12. Kemahiran konfrontasi
13. Kemahiran meminta penjelasan
14. Kemahiran membuat interpretasi (terhadap tingkah laku bukan lisan)
Kemahiran membuat interpretasi merupakan satu proses yang digunakan oleh
kaunselor untuk memberikan maklum balas atau feedback kepada klien supaya
klien berupaya untuk melihat masalahnya dari satu sudut berbeza
15. Kemahiran merumus
Merumus adalah pernyataan atau pengikatan semula bahagian isi dan perasaan
penting yang telah dikatakan oleh klien dalam sesi kaunseling tersebut

SFS/IPGKTI

Fasa-fasa atau proses kaunseling

1. Pra-sesi
Peringkat pra-sesi ialah persediaan kaunselor dari segi peribadi, peralatan fizikal
dan maklumat atau rekod-rekod mengenai klien
2. Membina hubungan rapport
Kaunselor perlu membina hubungan yang baik dengan klien bagi menggalakkan
klien bercerita atau meluahkan perasaan tanpa dipaksa
3. Meneroka dan menganalisa isu perbincangan
Penerokaan adalah inti pati dalam proses kaunseling dan nadi dalam mewujudkan
kepercayaan, terapeutik dan kejayaan dalam proses menolong
4. Mengenal pasti sebab-sebab di sebalik isu
Peringkat mengenal pasti masalah ini dilakukan selepas meneroka masalah klien
sepenuhnya
5. Mengambil alternatif atau langkah-langkah yang wajar
Selepas memilih alternatif yang sesuai dengan masalah, klien perlu mengambil
tindakan yang sesuai
6. Menamat sesi
Peringkat penamatan adalah peringkat akhir dalam sesi kaunseling
Ia dibuat semasa setiap sesi atau setelah satu permasalahan dapat diuruskan
7. Langkah susulan

Bab 5 Intervensi Kaunseling Kanakkanak

Terapi bermain
Terapi bercerita
Terapi seni
Terapi muzik
Kaunseling biblio

Terapi bermain
Pengenalan
Bermain merupakan suatu aktiviti bagi anak yang menyenangkan dan merupakan suatu metode
bagaimana mereka mengenal dunia. Bagi anak bermain tidak sekadar mengisi waktu, tetapi
merupakan kebutuhan anak seperti halnya makanan, perawatan, cinta kasih dan lain-lain. Anakanak memerlukan berbagai variasi permainan untuk kesihatan fizik, mental dan perkembangan
emosinya.
Dengan bermain anak dapat menstimulasi pertumbuhan otot-ototnya, kognitifnya dan juga
emosinya karena mereka bermain dengan seluruh emosinya, perasaannya dan fikirannya.

SFS/IPGKTI

Elemen pokok dalam bermain adalah kesenangan dimana dengan kesenangan ini mereka
mengenal segala sesuatu yang ada di sekitarnya sehingga anak yang mendapat kesempatan
cukup untuk bermain juga akan mendapatkan kesempatan yang cukup untuk mengenal sekitarnya
sehingga ia akan menjadi orang dewasa yang lebih mudah berteman, kreatif dan cerdas, bila
dibandingkan dengan mereka yang masa kecilnya kurang mendapat kesempatan bermain.
Definisi
Menurut Kraus 1990, bermain secara amnya boleh didefinisikan sebagai sebarang aktiviti yang
memberikan kegembiraan dan kepuasan kepada kanak-kanak tanpa menimbangkan apakah hasil
aktiviti itu. Carr pula dalam teorinya mengatakan bahawa main adalah penting kepada kanakkanak untuk meluahkan pendapat masing-masing.
Dari aspek psikologi pula, terapi main memberi peluang kepada kanak-kanak untuk memperolehi
perasaan dan mengawal keadaan yang dapat membantu kanak-kanak untuk berurusan dengan
realiti sebenar. Terapi main membantu murid menunjukkan komitmen dan fokus yang sepenuhnya
terhadap aktiviti yang dijalankan.
Sejarah terapi main
Penggunaan permainan dalam terapi pertama kali dijelaskan oleh perintis psikoterapi Kanakkanak. Anna Freud (1928, 1964, 1965), Margaret Lowenfeld (1935, 1970) dan Melanie Klein
(1961, 1987) yang dikemukakan itu premis teori untuk menggunakan permainan, sebagai contoh,
Klein (1961, 1987) yang ditetapkan kanak-kanak bermain secara spontan merupakan pengganti
kepada persatuan bebas yang digunakan dalam psikoanalisis dewasa.
Teori-teori dan amalan sekitar memainkan berbeza dalam setiap tradisi psikoterapi Kanak-kanak.
Walau bagaimanapun, setiap tradisi yang berkaitan dengan cadangan pusat yang memainkan
menghantar dan menyampaikan pengalaman yang tidak sedarkan diri, keinginan kanak-kanak,
pemikiran dan emosi.
Dengan penghijrahan Psychotherapists Kanak-kanak awal ke Britain pada tahun 1930-an,
psikoterapi kanak-kanak telah berkembang dan dibangunkan sebagai tradisi yang kukuh Eropah.
Walaupun Play Therapy telah muncul dari unsur-unsur psikoterapi Kanak-kanak, asas-asas teori
tertentu yang muncul daripada tradisi Psikologi kemanusiaan.
Pada tahun 1940-an, Carl Rogers (1951, 1955) telah menubuhkan satu model baru psikoterapi terapi berpusatkan klien (orang yang kemudiannya dipanggil terapi berpusatkan).Tradisi baru
dilahirkan sebagai protes terhadap perspektif, diagnostik preskriptif masa itu. Penekanan
diletakkan di atas hubungan antara ahli terapi dan klien berdasarkan penerimaan, ketulenan, dan
amanah. Oleh itu, pendekatan orang berpusatkan yang dikemukakan perspektif teori struktur
personaliti, kesihatan psikologi, pemerolehan kesukaran psikologi dan proses perubahan dalam
tempoh terapi yang baru dan asli.
Sebahagian besarnya dipengaruhi oleh pendekatan orang ini berpusatkan, Axline (1969, 1971)
telah membangunkan satu pendekatan baru terapeutik untuk bekerja dengan kanak-kanak Terapi Main arahan bukan. Penggunaan orang yang berpusat asas-asas teori, Axline mencipta
Play Therapy teori dan kaedah yang jelas dan ringkas. Akaun beliau bagaimana dia bekerja
dengan kanak-kanak lelaki muda yang dipanggil Dibs terkenal (Dibs: Mencari, 1964 Self). Axline
diterangkan dengan terperinci bagaimana dia bekerja dengan Dibs dan bagaimana dia mampu
untuk menyembuhkan dirinya sepanjang tempoh masa. Beliau berkata, "Tiada sesiapa yang tahu
banyak tentang dunia dalaman manusia sebagai individu itu sendiri. Kebebasan
Bertanggungjawab tumbuh dan berkembang dari dalam orang yang". Lapan prinsip beliau
hubungan terapeutik memberitahu kerja-kerja banyak Jurupulih Main.
Clark Moustakas menerangkan kerja-kerja yang dilakukan sebagai berkenaan dengan jenis
hubungan yang diperlukan untuk membuat terapi pengalaman pertumbuhan. Di Britain, Play

SFS/IPGKTI

Therapy mula muncul sebagai tradisi yang baru dan berbeza dalam tahun 1980-an. Pada mulanya
Amanah jam Kanak-kanak profesional mengajar teknik-teknik asas Terapi Main Axline yang
digunakan dalam pelbagai tetapan. Pada masa yang sama, dua Dramatherapists yang mula
menggunakan kaedah Terapi Play untuk memaklumkan kepada amalan Dramatherapy mereka
dengan kanak-kanak. Sue Jennings (1994) dan Cattanach Ann (1993, 1994, 1998) unsur-unsur
bersepadu Terapi Main arahan bukan untuk merumuskan pergerakan Terapi Main British. Pada
tahun 1990, Institut Dramatherapy mula menawarkan Sijil dan Diploma Terapi Play.
Pada tahun 1992, Persatuan British Play Jurupulih (BAPT) telah dimulakan oleh sekumpulan
profesional yang belajar di Institut Dramatherapy. Lebih sembilan belas tahun yang lalu, BAPT
telah dibangunkan Terapi Main pergerakan British dan kini mengiktiraf beberapa kursus latihan di
UK termasuk program-program peringkat Sarjana yang sedang berjalan di Universiti Roehampton
(London) dan University of Glamorgan (Wales)
Konsep terapi main
1.
2.
3.
4.

melalui bermain kanak-kanak lebih mengenali dunia

ruang fizikal disediakan melalui aktiviti bermain
kanak-kanak berpeluang meneroka identiti masing-masing
Mainan mencirikan kehidupan sebenar
set permainan pekerjaan seperti polis, doktor dan tukang masak
set permainan item rumah seperti seterika, kerusi dan telefon
5. Mainan bercirikan luahan perasaan agresif gari, penukul, peralatan militant, topeng.
6. Mainan bercirikan luahan perasaan kreativiti crayon, playdoh, kad, boneka bekas air.
Tujuan terapi main

mengurangkan masalah tingkah laku

meningkatkan komunikasi
mampu menilai diri sendiri
meningkatkan keupayaan mempercayai seseorang

Proses terapi main

Tahap satu : rasa diterima akibat hubungan erat yang terbina
Tahap dua : luahan perasaan secara yang terpendam secara catharsis
Tahap tiga : penerokaan peristiwa
Tahap empat : bertindak ke atas penyelesaian yang dipilih

Perlaksanaan terapi main

1) Bilik terapi -Kelengkapan bilik terapi bersesuaian bergantung kepada kesesuaian kanakkanak .Disertakan dengan bahan-bahan resos, alatan asas seperti rak buku, cermin, almari dan
lain-lain
2) Media mainan (kriteria)

Mendorong ekspresi pemikiran dan perasaan kanak-kanak

Peluang untuk menguji realiti kanak-kanak
Membekalkan kanak-kanak dengan cara yang boleh diterima untuk meluahkan perasaan
yang tidak diingini
Mudah dimanipulasi oleh kanak-kanak

SFS/IPGKTI

Kepentingan terapi bermain

Memberi peluang kepada kanak-kanak untuk membuat pilihan sendiri

Membolehkan melahirkan masalah
Menyediakan tempat yang selamat bagi meluahkan perasaan
Keyakinan diri
Berkomunikasi dengan rakan
Kebolehan memberi pendapat
Berkongsi
Membentuk sahsiah
Ekspresi kendiri
Meningkatkan kemahiran manipulative
Pengluahan emosi

Masalah perlaksanaan

Kos kewangan yang tinggi

Kesukaran mendapatkan alatan
Kos peralatan yang mahal.
Tempat yang besar dan luas
Penyelenggaraan alatan yang berjadual
Kepakaran yang terhad.
Pematuhan kepada jadual dan rutin aktiviti terapi.
Kerjasama ibubapa , guru serta murid.
Tindakan susulan yang terhad.
Tidak dapat diaplikasikan di rumah.

Terapi bercerita
Teknik bercerita merupakan satu teknik untuk menyalurkan sesuatu maklumat melalui
perkataan, gambar dan bunyi yang sering kali dilakukan melalui teknik improvisasi. Cerita atau
naratif telah lama dikongsi dalam setiap budaya sebagai hiburan, pelajaran, penyampaian budaya
dan menyampaikan nilai-nilai kepada masyarakat. Elemen yang penting dalam teknik ini ialah plot,
watak dan persoalan sesuatu cerita.
Bentuk penceritaan yang paling awal mempunyai kombinasi lisan berserta mimik muka dan
gaya badan. Masyarakat peribumi Australia melukis simbol daripada cerita yang didengar pada
dinding gua untuk membantu pencerita mengingati cerita. Seiring dengan peredaran zaman dan
peradaban, cerita-cerita yang didengar kemudiannya ditulis di atas kayu, buluh, tulang, batu, kulit
kayu, kulit binatang, kertas, sutera, kanvas, dirakam pada filem dan disimpan dalam bentuk digital.
Terapi bercerita merupakan satu medium untuk berkomunikasi antara ahli terapi dan klien.
Komunikasi ini digunakan sebagai terapi psikologi untuk meyakinkan klien untuk membangunkan
atau meningkatkan diri mereka melalui satu kaedah yang telah dipersetujui antara ahli terapi dan
klien.
Terapi bercerita merupakan salah satu terapi yang mengetengahkan konsep bercerita
sebagai idea utama dalam terapi bercerita. Pada masa yang sama, ahli teori menganggap

SFS/IPGKTI

bercerita adalah satu cara yang berkesan untuk membina rapo. Di samping itu, terapi ini dapat
mengenali kanak-kanak dengan lebih mesra lagi. Semasa mereka menyampaikan cerita masingmasing, kanak-kanak berkongsi maklumat penting mengenai diri serta keluarga mereka, di
samping melahirkan perasaan yang terpendam. Akibatnya, guru bimbingan dan kaunseling lebih
memahami konflik kanak-kanak serta dinamika keluarga mereka.
Selain daripada itu, melalui terapi ini murid dapat menyerap nilai-nilai pembelajaran melalui
watak di dalam sesebuah cerita tanpa memikirkan tentang masalah mereka sendiri. Murid yang
telah melalui pengalaman yang menakutkan akan memproses pengalaman tersebut dan secara
tidak langsung akan belajar untuk mempercayai dan rasa selamat apabila mengingati pengalaman
yang lalu dengan pandangan yang positif.
Terapi bercerita sesuai dijalankan secara berkelompok ataupun individu. Kaunseling
kelompok melibatkan perhubungan individu yang menekankan aspek kekuatan, fikiran, perasaan
dalam aktiviti pembelajaran, peribadi dan sosial. Corey (1981). Oleh sebab itu pelaksanaan terapi
bercerita dalam kelompok memudahkan perkongsian pengalaman antara ahli kelompok. Namun
demikian penggunaan teknik ini dalam kaunseling kelompok memerlukan syarat proses
kaunseling berpusatkan klien iaitu empati, penerimaan tanpa syarat, dan kongruen/ keikhlasan.

Terapi seni

Terapi seni sebenarnya satu bentuk terapi emosi dan tingkah laku
Terapi seni menggunakan media seni, imej, proses kreativiti seni dan tindak balas individu
untuk menghasilkan produk

Kepentingan terapi seni

Menyelesaikan konflik emosi

Meningkatkan kesedaran dan semangat kendiri
Membina kesedaran sosial
Mengubah tingkah laku
Membina strategi penyelesaian masalah
Meningkatkan kemahiran penguasaan hidup

Kepentingan seni dalam kehidupan dan pendidikan

seni merupakan pengalaman pandangan melalui imaginasi dan perasaan

seni adalah pengalaman yang berlaku sepanjang hari
seni adalah pengalaman universal. Tidak terhad kepada individu tertentu

Fungsi seni dalam pendidikan

menggalakkan perkembangan fizikal, mental dan estatik

menyumbang kepada kepuasan diri
menyumbang kepada penyelesaian masalah
menyumbang kepada perkembangan personaliti
sebagai alat membantu pertumbuhan kanak-kanak

Kepentingan seni visual kepada murid bermasalah pembelajaran

meningkatkan keupayaan berinteraksi dengan alam sekitar

meluahkan perasaan
menguatkan daya imaginasi

SFS/IPGKTI

menguatkan motor kasar dan motor halus

Aktiviti yang boleh dilakukan

Catan
Kolaj dan asemblaj
Reka bentuk
Anyaman
Kraf tangan
Pengubahsuaian alat untuk jadikan benda lain

Terapi muzik

Terapi muzik berguna untuk meredakan tekanan akibat kerja, tersepit dalam pergolakan
hidup berumah tangga atau stress menghadapi peperiksaan.
Ia merupakan alternatif rawatan moden dan satu bidang profesional yang menggunakan
muzik. Tujuannya adalah untuk pemulihan, pemeliharaan dan peningkatan taraf kesihatan
mental serta fizikal.
Perubahan dari segi kognitif, sosial dan emosi mampu dicapai melalui teknik muzik
tertentu. Malah, seramai antara 6,000 hingga 10,000 pakar terapi muzik terlatih ada di
seluruh dunia dan bersedia memberi perkhidmatan kepada masyarakat terutama yang
menghadapi trauma, gangguan emosi, terencat akal, ketegangan, penyakit kanser, juga
AIDS dan lain-lain lagi

Matlamat Utama Terapi Muzik

untuk memulihkan kekuatan fizikal

menyediakan pesakit dalam keadaan bersedia menanggung kesakitan akibat rawatan
memberi sokongan emosi kepada pesakit dan keluarga
memberi peluang kepada mereka meredakan ketegangan perasaan dan fikiran.

Fakta Tentang Terapi Muzik

Ada kajian menunjukkan bahawa muzik klasik karya Mozart boleh diguna untuk
mengurangkan penderitaan pesakit dan meredakan tekanan.
Terapi muzik boleh digunakan dalam rawatan pesakit yang mengalami trauma, gangguan
emosi, terencat akal, ketegangan, penyakit kanser, juga AIDS.
Satu tinjauan yang dijalankan di Amerika Syarikat ke atas penuntut kolej menunjukkan
bahawa tahap kecerdikan dapat dipertingkatkan dengan mendengar muzik gubahan
Mozart. Muzik penggubah termasyhur itu berupaya menurunkan denyutan jantung dan
membuat anda bersantai. Maka, tidak hairanlah jika muzik digunakan sebagai alat terapi.
Ada dua keadaan yang menggunakan terapi muzik. Satu daripadanya ialah keadaan
klinikal, di mana terapi muzik itu digunakan untuk tujuan pembetulan. Keadaan yang satu
lagi ialah keadaan pendidikan, di mana terapi muzik itu digunakan untuk meningkatkan
kecerdikan.
Terapi muzik dalam keadaan pendidikan membantu pelajar belajar dengan lebih baik.
Di samping meningkatkan kecerdikan, ia juga sangat berkesan untuk membaiki ingatan.
Pelajar yang melalui terapi muzik itu juga menunjukkan keupayaan daya ingatan yang lebih
kuat.

SFS/IPGKTI

Dalam keadaan klinikal itu, penyelidikan mendapati bahawa orang yang mengalami
masalah psikiatri bertindak balas dengan lebih baik kepada rawatan apabila mereka
diberikan terapi muzik pada masa yang sama

Kaunseling biblio

Kaunseling biblio terapi paling awal digunakan pada zaman Yunani yang mana terdapat
satu papan kenyataan yang tergantung di pintu masuk sebuah pusat sumber. (Zaccaria dan
Moses, dalam Nystul, 2003)
Perkembangannya selepas Perang Dunia Kedua. Buktinya - tentera yang cedera
mendapati membaca adalah satu proses pemulihan (healing process) yang lebih pantas
dan tenang.
Terapi biblio ini juga dikenali sebagai terapi buku.
Terapi ini juga boleh digunakan untuk semua lapisan masyarakat.
Dalam konteks pendidikan pula, ia dapat meningkatkan motivasi intrinsik murid terhadap
sesuatu mata pelajaran.
Kaunseling biblio terapi juga bertujuan untuk memperoleh pemahaman atau menyelesaikan
masalah sejajar dengan keperluan terapeutik kanak-kanak.
Penggunaan biblio terapi agak popular sebagai pelengkap dalam sesi kaunseling

Langkah-langkah terapi biblio

Fasa 1 - Peringkat Permulaan /Orientasi

Kaunselor bersuai kenal dengan klien.

Klien menceritakan perihal peribadi tetapi membataskan cerita.
Klien bersuai kenal sesama klien.

Fasa 2 - Konflik dan Konfrantasi

Klien mula berkongsi masalah dan perasaan.

Kaunselor sebagai fasilitator / pemudah cara.

Fasa 3 - Perkembangan dan Rasa Bersepadu

Kaunselor menayangkan video yang berkaitan dengan masalah klien.

Klien mula menghayati video dan mula mengaitkan dirinya dengan watak dalam video
tersebut.
Klien berbincang, mentafsir dan menyatakan celik akal yang diperoleh.
Kaunselor memainkan peranan sebagai pelengkap dan penyokong.
Kaunselor mencadangkan buku-buku yang perlu dibaca oleh klien.

Fasa 4 - Penghasilan

Klien menyatakan kebolehan untuk mencari jalan penyelesaian.

Kaunselor mengulas pendapat klien.

Fasa 5 - Penamatan

Kaunselor memberitahu masa untuk sesi yang akan datang.

Klien mengucapkan terima kasih kepada kaunselor.
Sesi kaunseling ditangguhkan.

SFS/IPGKTI

Kegunaan terapi biblio

Mengurangkan stress atau tekanan yang dihadapi. Contohnya, bahan-bahan seperti

Chickens Soup dapat membantu seseorang yang murung akibat satu pengalaman trauma
untuk pulih (dari segi emosi).
Membaca adalah satu proses terapi yang boleh bantu hilangkan kebosanan (misalnya
ketika beratur menunggu sesuatu)
Menghilangkan ketegangan (panas baran, marah, tidak sabar).
Meningkatkan perkembangan kanak-kanak.
Dapat menyelesaikan masalah murid.
Membantu murid memperoleh ilmu.

Kekurangan terapi biblio

Sesuai atau terhad kepada klien yang minat membaca sahaja

Boleh diaplikasikan kepada murid yang boleh membaca sahaja
Mengambil masa yang agak lama
Kurang praktikal dalam kaunseling individu
Memerlukan pemahaman yang tinggi.
Perlu disesuaikan mengikut masalah yang dihadapi.

Alat / kaedah terapi biblio

Cerita Pendek
Biografi
Buku Bantu-kendiri
Cerita Dongeng
Buku Gambar
Video

Bab 6 Kaunseling Kelompok

Jenis-jenis kaunseling kelompok

Proses kaunseling kelompok
Peranan kaunselor sebagai pemudah cara
Dinamika dalam kelompok

Jenis-jenis kaunseling kelompok

1. Kelompok bimbingan
Jenis kelompok bimbingan ini biasa dijalankan di sekolah untuk membimbing proses
perkembangan pelajar
Jenis bimbingan ini lebih tumpu kepada sebaran maklumat kepada pelajar dan ia
bukan jenis kelompok kaunseling
2. Kelompok psikoterapi
Kelompok psikoterapi ini lebih merupakan kelompok merawat bagi ahli-ahli dalam
kelompok

SFS/IPGKTI

Tujuan kelompok ini dibentuk adalah untuk membantu ahli-ahli membentuk semula
tingkah laku mereka yang positif melalui analisis yang mendalam atau teknik
kesedaran diri yang tertentu

3. Kelompok tugasan
Kelompok ini khas dibina untuk mencapai matlamat tertentu dalam kumpulan itu
Kelompok tugasan biasa bergerak dalam keadaan brainstorm dan menunjukkan
kehandalan ahli-ahli kumpulan dari segi menyelesaikan isu perbincangan dalam
kumpulan
4. Kelompok perkembangan
Kelompok pengalaman atau perkembangan ini merujuk kepada tiga jenis kelompok
di bawah
i. Kelompok latihan
ii. Pertembungan
iii. Kelompok maraton
Ciri-cirinya termasuk keutamaan berdasarkan pengalaman, lebih berstruktur dan
here and now difokuskan
5. Kelompok terapeutik
Kelompok ini lebih menyerupai keadaan hidup sebenar harian bagi ahli-ahli
kumpulan
Tujuan dan sasaran kelompok ini memberi peluang bagi ahli-ahli meluangkan
perasaan tidak puas hati mereka dan belajar menangani masalah daripada ahli-ahli
dalam kumpulan
6. Kelompok membantu diri
Kelompok ini biasanya pula terdiri daripada ahli-ahli yang berlatar belakang sama
atau homogenous dan sedang membincang isu atau masalah yang sama
Proses kaunseling kelompok
1. Peringkat permulaan
Proses penerokaan antara ahli kumpulan
2. Peringkat transisi
3. Peringkat pelaksanaan / perkembangan
4. Peringkat terakhir / tamat
Peranan kaunselor sebagai pemudah cara
1. Kaunselor memiliki ciri-ciri boleh menyimpan rahsia klien
2. Bersifat mesra
3. Berkarisma
4. Berkeyakinan
5. Berunsur humor
6. Fleksibiliti / kelenturan
7. Peka terhadap keperluan dan budaya latar belakang klien
8. Kreatif
9. Berani menghadapi cabaran / risiko (dari aspek kaunseling)
10. Mempunyai disiplin diri yang kuat
11. Selalu berpandangan positif
Dinamika dalam kelompok

SFS/IPGKTI

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Berunsur nilai sejagat

Berharapan
Penuh dengan informasi terkini
Bersedia membantu
Perkembangan kemahiran bersosial
Penekanan pada unsur hubungan interpersonal dalam kelompok
Kejelekitan kelompok

Bab 7 Asas Kerjaya dan Memahami Diri

Pelajar
1. Membina konsep gaya hidup pelajar sejak kecil adalah penting dan ia merupakan tugas
kerja guru bimbingan dan kaunseling di sekolah
2. Terdapat tiga jenis teori kerjaya iaitu :
a) Teori kerjaya John Holland (RIASEK)
b) Teori kerjaya Super (5 peringkat)
c) Teori kerjaya Ginzberg (3 peringkat)
3. Holland membahagikan teorinya kepada enam domain yang utama :
a) Realistik (R)
b) Investigatif (I)
c) Artistik (A)
d) Sosial (S)
e) Enterprise (E)
f) Konvensional (K)
4. Bagi orang realistik (R), kebanyakannya terdiri daripada tukang masak (chef), tukang jahit,
tukang gunting, mekanik, operator yang lebih praktikal jenis pekerjaan mereka berbanding
dengan kumpulan investigatif (I).
5. Bagi kumpulan kedua investigatif (I) ini, kebanyakan terdiri daripada daripada pakar doktor,
saintis, pengkaji selidik sains, editor jurnal sains, ahli uji kaji yang bekerja di makmal sains,
pengkaji kimia, biologi, fizik, geologi, zoologi, ahli astrologi, jurutera dan lain-lain.
6. Manakala untuk kumpulan artistik (A), mereka termasuk pelukis, pereka fesyen, pereka
pakaian, kasut, pereka dalaman, penyanyi, penari, komposer muzik, konduktor, penyair,
seniman, seniwati, artis dan pelakon.
7. Kumpulan sosial (S) pula terdiri daripada guru, kaunselor kerjaya, kaunselor keluarga,
terapis pertuturan, doktor, jururawat, pensyarah, pekerja sosial, psikologis, psikiatrist dan
lain.lain.
8. Kumpulan kelima enterprise (E) adalah mereka yang giat dalam bidang perniagaan dan
perusahaan seperti ahli perniagaan, usahawan, entrepreneur, ahli insurans, promoter,
jurujual terus, ahli politik, ahli pidato, pakar penceramah, motivator dan sebagainya.
9. Kumpulan terakhir iaitu kumpulan konvensional (K) adalah mereka yang terlibat dengan
kerja statistik, komputer, kira-kira, kerani gaji, jurubank, akauntan dan actuaris
10. Teori kerjaya Donald Super ini terbahagi kepada tiga elemen yang utama iaitu :
i. Pembentukan estim kendiri
ii. Mentafsirkan estim kendiri dalam alam kerjaya
iii. Mempraktiskan idea kerjaya yang cemerlang melalui persepsi kendiri yang positif
11. Menurut Super lagi, peringkat umur setiap orang dalam bidang kerjaya dapat dibahagikan
kepada lima peringkat seperti di bawah :
i. Peringkat pertumbuhan (5-14 tahun)

SFS/IPGKTI

ii. Peringkat penerokaan (15-24 tahun)

iii. Peringkat pengukuhan (25-44 tahun)
iv. Peringkat pengekalan (45-64 tahun)
v. Peringkat penurunan (65 tahun dan ke atas)
12. Menurut Ginzberg (1972), membahagikan perkembangan kerjaya seseorang individu
kepada tiga peringkat yang utama iaitu :
i. Peringkat fantasi peringkat sekolah rendah (umur antara 7-12 tahun)
ii. Peringkat tentatif / sementara peringkat sekolah menengah ( umur antara 13-17
tahun)
iii. Peringkat realistik peringkat pra dan universiti (umur antara 18-21 tahun)
13. Antara inventori yang terkenal :
i. Inventori Self Directed Search (SDS)
ii. Senarai Semak Masalah Mooney (SSMM)
iii. Inventori Personaliti Sidek (IPS)
iv. Inventori Personaliti Warna (IPW)
v. Parent Adolescent Communication Inventory (PACI)
vi. Beck Depression Inventory (BDI)
vii. Rosenberg Self Esteem Scale (RSE)
viii. Tenneesee Self Concept Scale (TSCS)
ix. Coppersmith Self Concept Scale

SFS/IPGKTI

SPOT EDU 3017

BAHAGIAN A
1.

Manakah kenyataan berikut merupakan prinsip bimbingan dan kaunseling?

D interaksi & prhubungan di antara kaunselor dgn klien brdasarkan kemesraan &
kepercayaan
2.
Manakah knyataan berikut merupakan slh satu etika yg perlu dilakukan oleh
kaunselor dlm proses kaunseling?
C member peluang & kebebasan kpd klien utk bercerita & mmbuat pilihan sama ada
ingin meneruskan atau menamatkan sesi
3.
Manakah ciri2 bimbingan & kaunseling berkesan yg dpt mmbantu klien mmbuat
plihan & mncari alternative pnyelesaian mslh?
D II berkomunikasi dgn mudah difahami, jujur dan terbuka
III mghormati pndgan klien & menerima klien tnpa syarat
IV memudahkan klien mmbuat kputusan yg rasional & bijaksana
4.
Apakah peranan guru biasa dlm mmbantu hal ehwal pengurusan bmbingan dan
kaunseling sek?
C merujuk kpd guru bmbingan di sekolah bg murid yg memerlukan prtolongan
5.
Apakah rasional kritikan trhdp penggunaan inventori kaunseling secara dlm
talian oleh guru biasa spt yg dinyatakan di atas?
C kekurangan pengetahuan kaunseling, menyebabkan berlakunya trslh tfsir sesuatu
dptn dari inventori yang digunakan.

SFS/IPGKTI

6.
Manakah antara ciri2 berikut bukan merujuk kpd teori pemusatan perorangan
oleh Carl Rogers?
B kefahman t/l individu hnya dpt diperoleh melalui proses komunikasi
7.

Apakah bntuk peneguhan positif yg trdpt dlm teori kaunseling T/L ?

D memberi pnghargaan
8.
Murid Y sering gagal dlm peperiksaan. Beliau slalu mnyalahkan guru sbg fktor
kegagalannya. Hakikat sbnar kegagalannya adalah disebabkan oleh faktor dirinya
sndiri spt mls bljr dan tiada kesungguhan.
Berdasarkan pernyataan di atas cuba aplikasikan kaunseling RET yg tlh anda pljari
dgn mmperincikan tindakan yg perlu dilakukan pada peringkat ketiga.
D membantu klien mmbezakan kprcayaan rasional dgn kprcayaan tdk rasional,
memahami bagaimana kedua-duanya boleh mmberi hasil positif atau negative.
9.

Antara berikut yg manakah kemahiran yg trdpt dlm komunikasi bukan lisan.

C corak tulisan
10. Brdasarkan ayat2 dibwh, manakah rspon yg menunjukkan pnggunaan kmhiran
reflksi perasaan oleh guru bimbingan?
B Nampaknya awak geram dan marah betul pada mereka
11. Guru bimbngan dpt mengesan prcanggahan antara apa yg dinyatkan oleh klien
ttg dirinya dgn apa yg dilakukannya.
Dengan menggunakan kemahiran konfrantasi, apakh tindakan yg perlu dilakukan oleh
guru bimbingan apabila berhadapan dgn pernyataan dii atas?
D mmbantu klien mengenalpasti satu percanggahan, rasionalisasi, helah atau salah
interpretasi
12. Berdasarkan dialog di atas, apakah kemahiran kaunseling yg sesuai digunakan
oleh guru bimbingan?
A parafrasa
13. Bermain hanya bermakna jika mempunyai ciri2 yg berikut
D bermain dpt member kepuasan, keseronokan dan pengalaman pembelajaran
14. Prinsip utama kemahiran bercerita ialah

SFS/IPGKTI

D guru harus memilih cerita yg sesuai dgn minat, kebolehan, umur dan pengalaman
murid serta objektif penyampaian cerita berkenaan

15. Apakah perincian prosedur pelaksanaan biblioterapi yg perlu diikuti oleg guru Y?
A aplikasi analisis sintesis interpretasi penilaian
16. Langkah2 dlm proses kaunseling kelompok adalah spt berikut
I

orentasi dan pendedahan kendiri

II

mengenalpasti dan mmbentuk kumpulan kaunseling kelompok

III

membuat keputusan berdasarkan rumusan

IV

mengusulakn alternative penyelesaian masalah

C - II I IV III
17.

Antara berikut pernyataan manakah bukan berkaitan dgn inferiority kompleks

D kedudukan individu dlm sesebuah keluarga

18. Siti merupakan seorg pljr yg sederhana dlm pljaran. Namun begitu beliau amat
aktif dlm bidang kesenian terutama muzik dan nyanyian. Beliau sering mewakili
sekolahnya dlm pertandingan seni suara anjuran Jabatan Pelajaran Negeri
Ciri2 yg dimiliki oleh Siti ada kaitan dengan Model
C artistic
19. Pernyataan manakah yg tidak benar mengenai peranan kaunselor dlm
kaunseling kelompok
C pemerhati yg tidak terlibat secara langsung dlm kelompok
20. Ahli kelompok diuji oleh kaunselor
Bahasa yg digunakan byk berselindung
Ahli sering berbahas ttg peranan masing-masing
Meninbulkan sifat degil dan t/l yg bertentangan
Berasa tidak selamat, gemuruh, ragu2

Peringkat di atas merujuk kepada

SFS/IPGKTI

A konflik dan konfrantasi

BAHAGIAN B
1 a) Senaraikan 4 jenis perkhidmatan bimbingan dan kaunseling/
-

Perkhidmatan kaunseling

Perkhidmatan bimbingan

Perkhidmatan inventori dan rekod

Perkhidmatan pencegahan dadah

Perkhidmatan kerjaya

Perkhidmatan perundingan

b) Nyatakan aspek2 berikut

i - Bimbingan :
membantu individu memahami diri & mmbuat pilihan dari aspek peribadi, sosial,
akademik & kerjaya
ii Kaunseling :
proses interaksi antara klien & kaunselor bg mmbantu individu mengenal diri dan
mengubah t/l
iii Psikoterapi :
rawatan kecelaruan mental, kecelaruan emosi & t/l yg dijalankan oleh pakar sakit
jiwa/psikiatri
2 a) kemuakan 2 tindakan yg boleh dilakukan oleh guru bimbingan dan kaunseling utk
mengumpul maklumat murid
iMenumpulkan rekod spt rekod kehadiran pelajar, portfolio &
sbgnya..
iisendiri

Menjalankan temubual temubual rakan2, ibu bapa dan pelajar itu

2b) jelaskan bagaimana anda sbg seorg guru kelas dpt mengenalpasti mslh murid
dlm blik darjah?

i-

Pemerhatian

ii-

Senarai semak

iii-

SFS/IPGKTI

Penulisan diari

(sila elaborate )
3 a) Pn Asmah mengenalpasti seorg muridnya yg sgt pendiam dan enggan bercerita
ttg mslh keluarga yg dihadapinya. Beliau brcdg utk menjalankan terapi seni dlm
intervensi kaunseling kanak-kanak.
Berikan justifikasi atas tindakannya menjalankan intervensi ini.
-

Sebab muridnya sgt pendiam dan enggan bercerita

Terapi seni merupakan lambing visual yg boleh digunakan sbg alat diagnosis

Terapi seni mendorong luahan pemikiran & perasaan ttg diri dan persekitaran

Terapi seni adalah luahan hati seorang kanak-kanak yang boleh menyampaikan
banyak maklumat
3b) kanak2 seringkali mnjadikan bhn2 cerita dari pmbacaan buku brgambar sbg idea
yg baik utk menyelesaikan mslh yg dihadapi.
Berikan pndpt anda sejauh manakah kaedah biblioterapi ini boleh membantu klien.
-

Watak dlm cerita mmpu mempengaruhi pemikiran, emosi dan t/l kanak2

Pengajaran certia yg dibaca oleh kanak2 dapat memberi kesedaran kepada

mereka
-

Jalan cerita mambantu kanak2 menyelesaikan masalah secara kritis dan kreatif

4a) jelaskan bagaimana kerjaya seseorg itu dipengaruhi oleh aspek2 berikut :
i-

Personaliti

**Elaborate
ii-

Pencapaian akademik

**
4b) apakah rumusan yg anda boleh buat ttg pentingya penilaian individu melalui
aplikasi inventori psikologi yg dilaksanakan trhdp murid2?
i-

Utk kenalpasti personality murid

ii-

Utk kenalpasti minat dan kerjaya murid

SFS/IPGKTI

iiiSkor ujian digunakan utk sesuatu tindakan spt diagnosa gangguan

mental, jenis ubat serta rawatan yg perlu diberikan

BAHAGIAN C
1. Teori behavioris dikatan amat sesuai & berkesan digunakan pendekatannya
disekolah trhdp murid2 bermasalah. Teori ini merupakan perubahan t/l manusia.
Huraikan dan beri contoh pndgn teori ini trhdp tingkahlaku manusia
-

t/l boleh berubah melalui proses pembelajaran

t/l boleh berubah dgn adanya rangsangan

perubahan t/l boleh diperolehi dgn menggunakan peneguhan positif dan

negative
-

peneguhan yg berkekalan akan mmbentuk t/l yg tekal

peneguhan boleh diwujudkan dalam bentuk kebendaan atau sosial

2. Mendengar secara aktif dpt mmbantu guru bimbinagn brusaha mnyediakan murid
mereka dgn keceriaan, persekitaran yg positif dan selamat. Apabila murid tahu
bahawa guru bimbingan benar2 mengambil berat ttg apa yg telah diperkatakan,
murid akan lebih cenderung utk mendedahkan masalhnya. Guru bimbingan boleh
menggunakan beberapa kemahiran lain dalam kaunseling utk meningkatkan
kemahiran mendengar aktif guru bimbingan.

Bincangkan sejauh mana kemahiran2 lain dlm kaunseling dapat membantu

meningkatkan kemahiran mendengar aktif guru.
**boleh rujuk kemahiran asas kaunseling
-

kemahiran bukan lisan

refleksi idea

refleksi perasaan

reflsksi isi

parafrasa

dorongan minima

kesenyapan

SFS/IPGKTI

3. ***JADUAL
Dari maklumat di atas, didapati murid2 trsebut telah menghadapi mslh prkembangan
yg serius
Dengan merujuk kpd kelebihan kaunseling kelompoj yg telah anda pelajari, cdgkan
secara terperinci bagaimana anda dpt bantu mereka?
**rujuk proses/peringkat kaunseling kelompok
-

penstrukturan

penerokaaan

kenalpasti alternative yg boleh digunakan utk bantu klien

memilih alternative

penamatan.