Pengaruh Perkembangan

Teknologi terhadap SDM

Komunikasi

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Perkembangan teknologi komunikasi
berpengaruh kepada SDM di bidang
komunikasi
SDM di bidang komunikasi kini harus melek
teknologi. Melek = paham dan mampu
menggunakan
Kegiatan kegiatan yang terkesan sepele
seperti rajin ngeblog, rajin Facebookan,
Twitteran, dsb. kini bisa menjadi nilai
tambah dalam melamar pekerjaan

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
#1. Akibat dan pengaruh teknlogi terhadap
bagaimana praktisi PR melakukan tugas
mereka.
#2. Akibat dan pengaruh terhadap konten
atau pesan yang disusun dan disampaikan
kepada publik.
#3. Akibat dan pengaruh terhadap struktur
organisasi, kultur, dan manajemen.
#4. Akibat dan pengaruh terhadap hubungan
antara organisasi dengan publik.

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Media sosial telah mempengaruhi
praktek PR dalam hal: 1. Komunikasi
harus berlangsung dua arah, tidak bisa
tidak; 2. Menawarkan bentuk baru dalam
pemantauan isu; 3. PR menjadi jembatan
untuk dialog antara organisasi dengan
publiknya, tidak lagi sekadar juru bicara
perusahaan; 4. PR dan perusahaan harus
lebih cepat tanggap dan sigap terhadap
informasi yang masuk
(dikutip dari Prastya, 2013)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Perkembangan teknologi harus diikuti
oleh PERUBAHAN MENTAL dari para
PRAKTISI KOMUNIKASI
This lack knowledge of new media, and,
in particular, the lack of understanding
of social media with its emphasis on
interactivity, participation and
engagement, among experienced
practitioners has implications for public
relations (Fitch, 2009: 20)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
CONTOH: Kasus NESTLE versus
Greenpeace, tahun 2009, di mana layanan
video berbagi di internet terlibat di dalam
konflik dua lembaga tersebut. Dari kasus
itu dapat disimpulkan bahwa ada
kecenderungan PR masih berpikir bahwa
mereka masih bisa mengontrol informasi.
Sementara di dunia internet, informasi
tidak bisa dikendalikan. (Macnamara 2010,
McLennan dan Howell, 2011)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
CONTOH: Ketika terjadi polemik kompetisi
Liga Primer Indonesia, pengelola Liga
Primer Indonesia dalam website resminya
(www.ligaprima.co.id) telah
mengumumkan penghentian kompetisi.
Namun tak lama kemudian, pengumuman
itu hilang/tidak bisa diakses. Juru bicara
Liga Primer Indonesia menjelaskan bahwa
pengumuman di web resmi itu
menggunakan data yang salah (Prastya,
2011)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
NAMUN BEGITU.....Kurang dari 50
persen praktisi PR menggunakan
media sosial sebagai media
pemantauan terhadap publik
eksternal. Kurang dari 30 persen
praktisi PR menggunakan media sosial
sebagai media pemantauan terhadap
publik internal (Wright 2012)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Kendala yang dihadapi oleh praktisi PR dalam
menghadapi perkembangan teknologi (studi
kasus praktisi PR di Yogyakarta):
Bertambahnya beban pekerjaan
Belum tersedia staf pendamping/staf khusus
yang in charge mengelola media berbasis
internet
Pihak manajemen perusahaan masih
meragukan, enggan, bahkan khawatir terhadap
keberadaan media berbasis internet (Pienrasmi,
2015)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Manfaat internet bagi organisasi
1.Website: menghadirkan pesan resmi
organisasi, bahkan dalam kondisi yang
challenging dan critical (Dewa Broto,
2014)
2.Blog: dapat meningkatkan citra korporat
(Idris, 2010)
3.Twitter, Facebook: memungkinkan
organisasi untuk berdialog dengan publik

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Perubahan dalam wilayah SDM akibat perkembangan
teknologi (Adiputra 149-151):
Pekerjaan lebih bersifat jangka pendek dan
pengadaan bergantung dengan situasi
Membutuhkan SDM yang memiliki multikemampuan
dibandingkan yang hanya memiliki satu kemampuan
Lebih banyak profesional media melakukan dua
pekerjaan berbeda, dari perusahaan berbeda
Tenaga kerja beragam
Waktu kerja tidak memiliki batasan waktu
Bekerja di mana saja dan kapan saja

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
CONTOH: media Goal.com Indonesia menerapkan
manajemen redaksi serba virtual: mulai dari
perekrutan, pelatihan, rapat redaksi, komunikasi
antaranggota redaksi, pemantauan dan evaluasi
kerja, hingga pemutusan hubungan kerja. Internet
dapat membantu proses manajemen menjadi lebih
efisien dan praktis. Selain itu keinginan Goal.com
untuk membuat manajemen menjadi lebih praktis
berakibat pada adanya rangkap pekerjaan, seperti
misalkan web administrator yang berperan
sebagai online journalist sekaligus koresponden
daerah (Sandy Mariatna, 2014: 156-157)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
CONTOH: Komunikasi secara virtual memang
membuat pekerjaan Goal Indonesia menjadi
lebih fleksibel, perusahaan pun bisa lebih
berhemat biaya operasional. Namun
komunikasi yang terjadi tanpa "human touch"
sehingga keterikatan karyawan dengan
perusahaannya menjadi minimalis.
Komunikasi virutal juga bisa saja tidak jernih
atau bias dan berpotensi melahirkan
miskomunikasi dan miskoordinasi (Sandy
Mariatna, 2014: 156-157)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi

CONTOH: Manajemen virtual Goal Indonesia berdampak

pada hilangnya proses gatekeeping. Wartawan di Goal
Indonesia, memang diizinkan mencari, memproduksi,
dan mempublikasikan berita itu sendiri tanpa perantara
editor. Akibatnya, sangat sering kesalahan dalam
setiap berita yang terbit. Untuk mengatasi kelemahan
pada kualitas konten ini, setiap individu redaksi dituntut
untuk memiliki saring diri (filter) yang kuat demi berita
yang tidak hanya cepat, singkat, padat, namun juga
akurat dan tanpa salah tulis. Selain itu, perlu
ditingkatkan lagi pemantauan dan evaluasi kerja
kepada para karyawan meski sejauh ini hanya bisa
dilakukan secara online. (Sandy Mariatna, 2014: 156157)

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Sumb
er
daya
mesin
Sumbe
r daya
finansi
al

Sumbe
r daya
manusi
a

Tujuan
organis
asi
Sumb
er
daya
meto
de

Pengaruh Perkembangan
Teknologi
Pilihan bagi
perusahaan
Bertahan dengan
SDM yang ada

Pelatihan

Menambah SDM

Kompensasi

Status
kepegawaia
n

Risiko kegagalan: 1. materi pelatihan tidak mudah diterima,

2. persoalan dalam hal kompensasi, 3.karyawan tidak
bertahan lama