Aziz Husaini dan Dikky Setiawan. 2009. “Penjualan Motor Suzuki Masih Belum Bergigi”.
Kontan Weekly, minggu V Juli 2009, h. 7
Cooper, R.G. 1979. “The Dimensions Of Industrial New Product Success and Failure.” Journal
of Marketing, Vol. 43, p.93-103Suharsimi Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian : Suatu
Pendekatan Praktek. Jakarta : PT Rineka Cipta
Fajrianthi dan Zatul Farah. 2005. “Strategi Perluasan Merek dan Loyalitas Konsumen”, INSAN,
Vol. 7, No. 3 p.276-288
Fandi Tjiptono dan Gregory Chandra. 2005. Service, Quality, dan Satisfaction. Yogyakarta:
Penerbit ANDI
Fandi Tjiptono. Gregorius C, Dadi A. 2008. Pemasaran Strategik. Yogyakarta : Penerbit Andi
Harwanto, Randyakso. 2008. “Pengaruh Atribut Produk Yamaha Jupiter MX Terhadap Minat
Pembelian.” Skripsi Tidak Dipublikasikan, Universitas Widyatama
Herry Pintardi Chandra. 1999. “Faktor-Faktor Strategi Positioning Dalam Pemasaran Real
Estate”, Dimensi Teknik Sipil Vol 1 No 2 September 1999
Imam Ghozali. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS. Semarang : BP
Undip
Kabar Bisnis. 2009. “Pacu Skydrive, Suzuki Bidik Market Share 12%”
http://www.kabarbisnis.com/otomotif/281725-
pacu_Skydrive__Suzuki_bidik_market_share_15__.html diakses 17 Desember 2009
Krisjanti, W.M. Noviandra. 2007. “Evaluasi Pengaruh Country Of Origin, Merek, dan Harga
Pada Pembelian Produk Susu Impor.” Kinerja, Vol. 11, No.1, P.64-75
84
85
Nugroho J. Setiadi. 2003. Perilaku konsumen : Konsep dan implikasi untuk strategi dan
penelitian pemasaran. Jakarta Timur: Prenada Media
Peter, J.P, Olson, Jerry C. 1999. Consumer Behaviour I : Perilaku Konsumen Dan Strategi
Pemasaran. Erlangga : Jakarta
Peter, J.P, Olson, Jerry C. 2006. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Erlangga : Jakarta
Subronto, Tutus. 2008. “Motor Bebek Dominasi Pasar”. Media Indonesia, Kamis 10 Juli 2008, h.
17
Suharsimi Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT Rineka
Cipta
Suryanto, Herry. 2005. “Pengaruh brand awareness, perceived quality dan brand association
terhadap keputusan pembelian sepeda Motor bebek 4 Tak merek Honda
.” Skripsi Tidak Dipublikasikan, Universitas Diponegoro
Yuliadi. 2006. “Pengaruh Kualitas, Harga, Keunikan Produk Dan Layanan Purna Jual Terhadap
Minat Beli Konsumen Pada Motor Sport
.” Skripsi Tidak Dipublikasikan, Universitas Diponegoro
86
LAMPIRAN I
KUESIONER
87
KUESIONER PENELITIAN
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUZUKI SMASH DI KOTA
SEMARANG
Dengan hormat,
Nama saya Aji Setyobudi, Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas
Diponegoro Semarang sedang berupaya mengetahui pengaruh atribut produk terhadap keputusan
pembelian pada pemilik motor Suzuki Smash di Kota Semarang. Kuesioner ini dalam rangka penyusunan
skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan program Sarjana (S1).
Saya mohon kesediaan Anda untuk berpartisipasi mengisi kuesioner terlampir karena akan
sangat menentukan keberhasilan penelitian ini. Semua respon akan dijaga kerahasiaanya. Atas
kerjasama, dukungan dan perhatian Anda, saya sampaikan rasa penghargaan dan doa serta terima kasih
yang setinggi-tingginya.
88
Hormat Saya,
Aji Setyobudi
INDENTITAS RESPONDEN
Jenis Kelamin : L / P
Umur : ....................................................................................
b. SMP/Sederajat d. S1/D3
Petunjuk Pengisian
Lingkarilah pernyataan berikut apabila Anda setuju dengan pernyataan tersebut. Contoh :
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Atribut Harga
1. Harga motor Suzuki Smash sesuai dengan keistimewaan produk yang diberikan
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ……………………………………………………………………….
Alasan : ………………………………………………………………………...
3. Harga motor Suzuki Smash sesuai dengan manfaat yang saya dapatkan
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
90
Alasan : ………………………………………………………………………...
Atribut Merek
Alasan : ………………………………………………………………………...
2. Jika mendengar nama Suzuki Smash, saya teringat akan sepeda motor
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
3. Saya membeli motor Suzuki Smash karena mereknya yang terkenal
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
4. Saya hanya akan membeli motor dengan merek Suzuki Smash
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan: …………………………………………………………………………
5. Kualitas motor Suzuki Smash sesuai dengan citra merek Suzuki yang baik
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan: …………………………………………………………………………
Atribut Kualitas
Alasan : ………………………………………………………………………...
2. Motor Suzuki Smash mampu untuk melewati jalan dalam berbagai kondisi
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
3. Motor Suzuki Smash memiliki daya tahan mesin yang baik
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ……………………………………………………………………….
4. Motor Suzuki Smash aman untuk dikendarai karena dilengkapi dengan rem cakram di
roda depan
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
Atribut Ciri/Keistimewaan
1. Warna-warna atau stripping motor yang disediakan oleh Suzuki Smash menarik saya
untuk membeli
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………
2. Type atau jenis motor Suzuki yang saya gunakan sekarang sesuai dengan kebutuhan saya
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan :…………………………………………………………………………
3. Motor Suzuki Smash memiliki desain yang menarik
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………
92
1. Ketika membutuhkan sepeda motor, saya hanya menjatuhkan pilihan kepada sepeda
motor Suzuki Smash
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
2. Walau mendapatkan penawaran dari produsen lain, saya tetap membeli sepeda motor
Suzuki Smash
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
3. Apapun saran dari teman, kerabat, atau relasi saya tetap membeli sepeda motor Suzuki
Smash
1 2 3 4 5
STS TS N S SS
Alasan : ………………………………………………………………………...
93
LAMPIRAN II
DATA MENTAH
A A A B B B B B C C C C D D D E E E
No 1 2 3 A 1 2 3 4 5 B 1 2 3 4 C 1 2 3 D 1 2 3 E
1 1 1
1 3 4 4 1 4 5 3 2 4 18 3 4 4 4 5 4 4 3 1 3 3 3 9
94
1 1 1
2 4 4 4 2 4 4 3 2 4 17 4 3 4 4 5 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
3 4 4 5 3 4 5 4 3 4 20 4 4 4 5 7 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
4 4 4 3 1 3 4 4 3 4 18 4 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
5 4 4 4 2 4 5 4 3 4 20 4 3 4 3 4 3 4 3 0 3 3 3 9
1 1 1
6 4 2 4 0 3 4 2 2 3 14 3 3 4 4 4 3 4 3 0 2 2 2 6
1 1 1
7 4 4 4 2 5 5 4 4 4 22 5 4 5 4 8 4 4 4 2 3 4 4 11
1 1
8 3 3 3 9 4 5 3 1 4 17 4 4 3 4 5 5 4 5 4 1 1 1 3
1 1 1
9 3 4 3 0 4 4 3 2 3 16 3 3 3 4 3 4 3 4 1 2 3 2 7
1 1
10 3 2 3 8 4 4 3 2 2 15 3 4 2 3 2 3 4 3 0 2 2 2 6
1 1
11 5 5 5 5 4 4 3 3 5 19 4 4 4 3 5 2 4 2 8 3 3 3 9
1 1 1
12 4 4 3 1 3 5 3 4 4 19 4 4 4 4 6 3 3 4 0 4 4 4 12
1 1 1
13 5 5 4 4 1 4 3 3 4 15 3 3 2 5 3 4 5 4 3 5 3 3 11
1 1 1
14 3 5 5 3 4 5 4 4 4 21 3 4 3 5 5 3 4 5 2 4 2 4 10
1 1 1
15 5 5 5 5 5 5 4 3 5 22 5 5 5 4 9 5 5 5 5 5 5 5 15
1 1 1
16 4 4 4 2 4 4 4 3 4 19 4 4 3 4 5 3 3 4 0 3 3 3 9
1 1 1
17 4 5 4 3 5 4 4 3 3 19 3 3 3 4 3 4 3 4 1 3 3 3 9
1 1 1
18 3 4 4 1 4 4 4 2 5 19 4 4 4 3 5 3 3 4 0 4 3 3 10
1 1 1
19 4 4 4 2 4 4 4 3 5 20 4 4 5 3 6 3 4 4 1 4 4 3 11
1 1 1
20 5 5 5 5 5 5 5 4 5 24 4 5 3 4 6 5 5 5 5 5 4 3 12
1 1 1
21 4 4 4 2 3 5 3 2 4 17 3 3 3 3 2 4 4 5 3 2 3 3 8
1 1
22 3 3 3 9 4 4 3 2 3 16 3 4 3 4 4 4 4 4 2 2 2 3 7
1 1 1
23 4 3 5 2 5 5 3 3 3 19 4 5 4 3 6 4 5 5 4 3 4 4 11
1 1
24 2 2 4 8 2 4 4 2 4 16 4 4 2 4 4 4 4 2 0 2 4 4 10
25 4 4 4 1 4 4 4 2 4 18 4 4 4 5 1 4 4 4 1 4 4 3 11
95
2 7 2
1 1
26 2 3 3 8 3 3 2 2 4 14 4 5 5 4 8 4 3 4 1 2 4 2 8
1 1 1
27 4 5 5 4 4 5 4 2 4 19 4 4 4 4 6 4 4 4 2 2 2 2 6
1 1
28 3 2 4 9 4 4 2 2 4 16 5 4 4 4 7 3 5 2 0 4 2 2 8
1 1 1
29 4 3 3 0 4 5 3 2 4 18 4 3 3 4 4 4 3 4 1 2 2 2 6
1 1 1
30 4 3 4 1 4 5 3 2 4 18 4 3 3 3 3 3 3 4 0 2 2 2 6
1
31 3 3 2 8 3 2 3 2 2 12 4 3 2 3 2 3 3 3 9 2 3 2 7
1 1
32 3 2 3 8 2 4 2 2 4 14 3 4 2 4 3 4 2 4 0 2 2 2 6
1 1
33 4 2 4 0 4 4 2 2 4 16 4 4 5 4 7 3 4 2 9 2 2 2 6
1 1
34 3 4 4 1 4 4 2 1 3 14 2 3 3 3 1 3 3 3 9 1 1 1 3
1 1 1
35 3 3 4 0 3 4 4 3 3 17 3 3 4 4 4 4 4 3 1 4 3 3 10
1 1 1
36 5 4 4 3 4 5 4 3 5 21 4 4 4 4 6 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
37 4 4 4 2 4 5 4 5 5 23 4 5 5 4 8 4 5 5 4 4 4 4 12
1 1 1
38 5 4 4 3 4 5 4 4 4 21 4 4 3 4 5 4 4 4 2 4 3 3 10
1 1 1
39 5 4 5 4 5 5 4 3 4 21 4 4 5 4 7 5 5 5 5 4 4 4 12
1 1 1
40 3 4 4 1 4 4 3 3 4 18 3 4 4 4 5 4 4 4 2 4 3 4 11
1 1 1
41 3 4 4 1 5 4 4 3 4 20 4 3 3 3 3 3 3 4 0 3 3 3 9
1 1
42 4 3 3 0 4 4 4 4 4 20 3 4 3 4 4 3 3 3 9 3 3 3 9
1 1
43 2 4 3 9 4 5 3 4 3 19 3 3 3 3 2 5 3 2 0 2 3 2 7
1 1 1
44 4 5 5 4 3 5 3 4 4 19 4 4 4 4 6 4 4 4 2 3 3 3 9
1 2 1
45 4 4 4 2 4 5 4 3 3 19 5 5 5 5 0 4 5 5 4 4 4 3 11
1
46 3 3 2 8 3 5 3 2 2 15 4 4 3 4 5 3 3 3 9 2 3 2 7
1 1 1
47 4 4 3 1 4 4 4 3 3 18 4 5 5 4 8 3 4 4 1 4 4 3 11
1 1 1
48 4 3 4 1 4 4 5 2 3 18 5 4 3 3 5 4 4 4 2 3 3 3 9
96
1 1 1
49 4 5 5 4 4 5 4 4 3 20 4 4 4 4 6 4 5 4 3 3 4 4 11
1 1 1
50 3 4 4 1 3 4 3 3 3 16 4 3 3 3 3 3 3 4 0 3 4 4 11
1 1 1
51 4 5 3 2 4 5 4 4 4 21 4 4 5 3 6 5 4 4 3 3 4 4 11
1 1 1
52 3 3 4 0 3 5 3 4 3 18 3 3 5 3 4 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
53 3 3 5 1 4 5 5 3 3 20 3 3 4 5 5 4 4 3 1 4 4 4 12
1 1 1
54 4 4 5 3 5 5 4 4 4 22 4 4 4 4 6 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
55 4 3 3 0 4 4 3 4 4 19 4 3 3 4 4 3 3 4 0 3 3 3 9
1 1 1
56 4 4 4 2 4 4 5 4 4 21 3 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 11
1 1 1
57 4 4 3 1 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 6 4 4 4 2 4 4 4 12
1 1 1
58 3 3 4 0 4 5 3 3 3 18 3 4 4 4 5 3 4 4 1 3 3 4 10
1 1 1
59 3 4 4 1 5 5 4 2 4 20 5 5 4 4 8 4 5 3 2 4 4 4 12
1 1 1
60 4 4 5 3 5 5 3 2 5 20 4 4 4 4 6 4 4 4 2 4 4 4 12
1 1
61 4 5 4 3 4 4 4 2 4 18 3 3 3 4 3 3 2 4 9 3 3 4 10
1 1 1
62 5 5 4 4 5 4 5 3 5 22 4 4 4 4 6 4 4 4 2 4 4 4 12
1 1
63 4 4 3 1 3 4 5 3 3 18 4 4 3 3 4 3 3 3 9 3 3 3 9
1 1 1
64 4 5 5 4 5 5 5 3 5 23 5 5 4 4 8 4 4 4 2 4 4 4 12
1 1
65 4 4 4 2 3 5 5 4 4 21 4 4 4 4 6 3 3 3 9 3 3 3 9
1 1 1
66 3 3 4 0 3 5 5 4 3 20 3 4 4 4 5 5 5 3 3 3 3 4 10
1 1 1
67 4 4 4 2 4 4 4 4 4 20 3 3 4 4 4 3 3 4 0 3 3 3 9
1 1 1
68 4 3 4 1 4 5 3 2 4 18 4 3 3 4 4 4 3 4 1 2 2 2 6
1 1 1
69 4 3 4 1 4 4 3 2 4 17 4 3 4 4 5 4 4 4 2 3 3 3 9
1 1 1
70 4 4 4 2 4 5 5 4 4 22 3 4 4 4 5 4 4 4 2 3 4 4 11
1 1 1
71 4 4 4 2 5 5 5 4 5 24 4 4 5 5 8 4 4 5 3 4 4 4 12
72 4 3 3 1 4 4 4 4 4 20 3 4 4 5 1 3 4 4 1 3 3 3 9
97
0 6 1
1
73 3 3 3 9 4 5 5 5 4 23 4 4 4 4 6 3 2 3 8 3 3 3 9
1 1 1
74 4 4 4 2 4 4 4 5 5 22 4 3 4 4 5 4 4 4 2 4 4 3 11
1 1 1
75 4 4 5 3 3 4 4 4 4 19 4 4 4 4 6 3 3 4 0 3 3 4 10
1 1
76 4 4 4 2 4 5 5 5 5 24 4 3 3 4 4 3 3 3 9 3 3 4 10
1 1 1
77 4 4 4 2 4 5 5 4 4 22 4 4 4 4 6 4 4 4 2 3 4 4 11
1 1
78 2 4 3 9 4 4 4 3 4 19 3 4 4 3 4 4 4 3 1 3 3 3 9
1 1 1
79 3 4 4 1 5 5 2 2 3 17 5 5 4 5 9 4 5 4 3 4 4 4 12
1 1 1
80 4 4 4 2 5 5 4 4 4 22 5 4 4 5 8 4 4 4 2 4 4 4 12
1 1 1
81 3 3 4 0 4 4 4 3 3 18 4 3 4 4 5 3 4 3 0 3 4 4 11
1 1 1
82 4 3 4 1 3 5 4 2 3 17 4 5 4 5 8 3 4 5 2 2 3 4 9
1 1 1
83 3 4 3 0 3 4 4 2 3 16 3 3 4 4 4 4 3 4 1 1 1 2 4
1
84 3 2 3 8 4 4 4 2 4 18 4 4 2 4 4 3 3 3 9 2 2 3 7
1 1
85 4 3 3 0 4 4 4 2 4 18 4 4 3 4 5 4 3 2 9 2 2 2 6
1 1 1
86 3 3 4 0 4 3 3 3 4 17 4 3 3 3 3 3 4 3 0 3 4 4 11
1
87 3 3 3 9 2 4 2 2 3 13 3 3 2 3 1 3 3 3 9 2 2 2 6
1 1 1
88 5 5 5 5 5 4 4 4 4 21 4 4 4 5 7 4 5 5 4 5 5 5 15
1 1 1
89 4 2 4 0 4 5 2 2 4 17 5 3 4 4 6 4 4 2 0 2 2 2 6
1 1 1
90 4 5 4 3 5 5 5 4 4 23 5 4 5 5 9 4 4 4 2 4 4 4 12
1
91 2 2 2 6 2 4 4 2 2 14 4 3 4 4 5 2 4 2 8 2 2 2 6
1 1 1
92 4 4 5 3 4 4 3 2 4 17 4 4 4 5 7 3 4 3 0 3 3 3 9
1 1 1
93 4 4 4 2 2 4 2 4 4 16 3 4 4 5 6 4 4 3 1 3 3 3 9
1 1 1
94 4 2 4 0 4 5 2 3 4 18 3 4 4 4 5 4 4 4 2 2 3 3 8
1 1 1
95 4 2 4 0 5 5 2 2 4 18 4 4 4 5 7 3 4 4 1 3 2 2 7
98
1 1 1
96 3 4 4 1 4 5 2 2 4 17 5 5 2 4 6 3 4 4 1 3 3 3 9
1 1
97 4 4 4 2 4 5 2 2 4 17 4 4 4 4 6 3 2 2 7 3 3 3 9
1 1 1
98 3 3 4 0 4 5 2 3 4 18 4 4 3 4 5 4 4 4 2 3 4 4 11
1
99 3 4 2 9 4 5 2 2 4 17 4 4 4 5 7 3 3 2 8 1 2 2 5
10 1 1 1
0 4 3 4 1 4 4 2 2 4 16 4 4 4 5 7 4 4 4 2 3 3 3 9
Keterangan:
A : Variabel Harga
B : Variabel Merek
C : Variabel Kualitas
D : Variabel Ciri/Keistimewaan
99
LAMPIRAN IV
UJI VALIDITAS
100
Correlations
A1 A2 A3 Harga
Correlations
101
B1 B2 B3 B4 B5 Merek
Correlations
C1 C2 C3 C4 Kualitas
Correlations
D1 D2 D3 Keistimewaan
Correlations
Keputusan
E1 E2 E3 Pembelian
103
LAMPIRAN V
104
Variables Entered/Removedb
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 Keistimewaan,
Merek, Kualitas, . Enter
a
Harga
Model Summaryb
ANOVAb
Total 526.750 99
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Keistimewa
.256 .121 .184 2.125 .036 .694 1.440
an