Pengamatan : saya mendatangi mall Grand Indonesia untuk mengamati
penjaga Blitz Megaplex, disana antriannya sangat panjang dan saya mngantri untuk membeli tiket sekaligus mengamati penjaga kasir. Pengamatan saya pada hari itu mendapatkan bahwa karyawan disana murah senyum dan sapa kepada pembeli tiket termasuk kepada saya.
Hari : Jumat, jam 14:00 pm
Tanggal : 27 November 2009
Tempat : Blitz Megaplex
Pengamatan : hari pengamatan ke 2 di Blitz Megaplex Grand Indonesia, saya
kembali mengantri dan mengamati penjaga tiket. Pengamatan saya mendapatkan bahwa karyawan disana berpakaian rapi dan supel kepada pembeli tiket, di hari itu ada orang asing yg ingin membeli tiket dengan berbahasa inggris dan saya mendengar bahwa karyawan disana dapat merespon dan menaggapi dengan berbahasa inggris meskipun terbata-bata namun dapat berkomunikaso dengan baik. Sekaligus ada karyawan di sana yang baru datang dengan membawa buku perkuliahan.
Hari : Saptu, 21:00 pm
Tanggal : 5 Desember 2009
Tempat : Blitz Megaplex
Pengamatan : hari terakir mengamati karyawan Blitz Megaplex Grand
Indonesia, saat itu saya hanya mengamati namun tidak mengantri untuk membeli tiket. Saya mendapati karyawan yg sedang ingin pulang dan ternyata bahwa karyawan itu cuek dengan orang, pendiam dan berpakaian alakadarnya dengan memakai sepatu namun sepatunya hanya dipakai dengan diinjak tidak di ikat dengan rapi.
RISET DRAMATURGIS
FRONT STAGE BACK STAGE
*Pribadi supel *Pendiam
*Murah sapa dan senyum *Cuek dengan orang *Berpakain rapi,rambut tertata *Pakaian tidak tertata *Sedikit bisa bhasa inggris *Berpendidikan/anak kuliahan # riset drama turgis tentang penjaga blizz megaplex