Ratmawati, Dwi dan Herachwati, Nurri (2014.) Perilaku Organisasi. cet.12.Tangerang
Selatan:UT Yulius Eka, Agung Seputra . (2013). Manajemen dan Perilaku Organisasi Jakarta:Graha Ilmu Satria Negara, M.Faris. (2014). Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan.Jakarta: Salemba Medika S. Supriyanto dan Ernawati. (2010). Judul : Pemasaran Industri Jasa Kesehatan. Penerbit CV Andi Offset : Yogyakarta.