Anda di halaman 1dari 43

PANDUAN

INFORMASI PELAYANAN

RUMAH SAKIT BATAM


Tahun 2014

BAB I
DEFINISI

RS Batam merupakan rumah sakit ke-2 (dua) setelah RS Pekanbaru. Rumah sakit ini
terletak di Jl. Gajah Mada Kav. I, Pulau Batam. Rumah sakit ini merupakan cita-cita serta
partisipasi dari Bapak Haji Awaloeddin (Alm) sebagai salah satu pengusaha daerah Riau
dalam rangka mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal melalui penyediaan
fasilitas pelayanan kesehatan. Alasan dibangun di Kota Batam antara lain disebabkan karena
Batam merupakan salah satu pintu gerbang masuk ke Indonesia serta merupakan daerah
industri dengan laju pertumbuhan penduduk dari tahun ke tahun yang semakin meningkat.
Pertumbuhan penduduk yang pesat ini idealnya diimbangi dengan penyediaan fasilitas,
khususnya fasilitas pelayanan kesehatan yang memadai dan lengkap, sehingga masyarakat
Kota Batam dan sekitarnya termasuk warga negara asing tidak perlu untuk berobat ke luar
negeri.
RS Batam dibangun di atas lahan 8.494 m2 dengan bangunan 7 lantai serta luas bangunan
13.874 m2. Arsitektur bangunan rumah sakit menerapkan perpaduan antara gaya modern dan
tradisional. Arsitektur tradisional diwakili oleh bentuk selembayung yang ada pada canopy,
sedangkan gaya arsitektur modern terlihat pada rancangan fisik gedung secara umum.
Rumah Sakit Batam diresmikan oleh Menteri Kesehatan RI Dr. Ahmad Sujudi, SpB pada
tanggal 26 Juni 2003, dengan surat Izin Penyelenggaraan Rumah Sakit oleh Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No. YM. 02.04.3.5.4289, yang berlaku mulai 27 September
2005 s/d 27 September 2010 dan diperpanjang kembali melalui Dinas Kesehatan Provinsi
Kepulauan Riau Nomor : 001/Dinkes/PGB/II/2011 dengan Kelas Rumah Sakit sebagai Kelas
B Non Pendidikan yang berlaku selama 5 (lima) tahun, terhitung mulai tanggal 01 Februari
2011 s/d 31 Januari 2016 .
Kapasitas Tempat Tidur
Kapasitas tempat tidur berjumlah 280 tempat tidur dimana kapasitas tempat tidur yang sudah
dioperasionalkan berjumlah 185 tempat tidur dengan standar pelayanan spesialistik serta
mendapat pengakuan Internasional dalam sistem mutu yaitu Sertifikasi yang kedua ISO
9001:2008 dari RWTUV, Sertifikasi Akreditasi 16 Pelayanan .
Rincian jumlah tempat tidur terdiri dari:
Rawat Inap Dewasa
Ursinia
: 34 tempat tidur (4 tempat tidur untuk ruang HCU)
Pandoria
: 34 tempat tidur (2 tempat tidur untuk ruang isolasi)
Rawat Inap Anak
Ophyris

: 30 tempat tidur

Ruang Kebidanan dan Kandungan


Terdiri dari 23 Bed
Tersedia Kamar Perawatan Ekonomi, Standar, VIP, Suite
Satu lantai dengan ruang bersalin dan perawatan bayi
Untuk semua kelas menggunakan ruang persalinan pribadi
Ruang multifungsi untuk memberikan edukasi dan pelatihan tentang bayi baru lahir
Desain interior yang nyaman bagi calon ibu
Sistem pelayanan rooming in partial
Rawat Inap Critical Care
Berada dalam satu lantai dengan area bedah untuk mempercepat pelayanan
Meliputi ICU/ICCU/PIC/NICU dan HCU
Terdapat ruang tunggu keluarga sehingga anggota keluarga merasa nyaman karena tidak
jauh dari pasien dengan tetap mempertahankan kebersihan dan kenyaman.

BAB II
RUANG LINGKUP

A. Visi Rumah Sakit


Menjadi Rumah Sakit Yang Mampu Bersaing di Tingkat Nasional dan Internasional di
Bidang Pelayanan Critical Care (ICU / NICU / UGD) di Tahun 2015.
B. Misi Rumah Sakit
Bergerak dalam kegiatan pelayanan kesehatan dengan mengikuti kaidah profesionalisme
yang tepat berdasarkan etika profesi, dengan tujuan :
Menjadi rumah sakit yang mempunyai fasilitas pelayanan kesehatan terlengkap di bidang
Critical Care
Mampu memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang menyentuh
kepuasan pelanggan dengan pelayanan spesialistik, cepat, tepat dan keramah tamahan
(hospitality).
Menumbuhkan kebanggaan dan loyalitas yang tinggi bagi setiap karyawan.
Menerapkan prinsip praktis, efisien dan optimal dalam pengelolaan usaha serta giat
berusaha untuk memberikan nilai tambah bagi masyarakat, karyawan dan perusahaan.
C. Kebijakan Mutu Rumah Sakit/Falsafah Rumah Sakit
Memberikan Pelayanan Kesehatan Secara Cepat, Tepat dan Ramah oleh Tenaga Professional
Didukung Fasilitas Yang Lengkap dan Modern untuk Terus Menerus Memenuhi Kepuasan
Pelanggan.
D. Motto Rumah Sakit
Motto RS Batam adalah Service With Love, dimana mempunyai definisi sebagai berikut :
S
E
R
V
I
C
E

: Service for Everyone (Layani Setiap Orang)


: Excellence in Everything We Do (Berikan Yang Terbaik Dari Kita)
: Reaching Out to Every Guest (Kenali Setiap Tamu)
: Viewing Every Guest as Special (Pandang Setiap Tamu adalah Istimewa)
: Inviting Guest to Return (Undang Kembali Tamu)
: Creating a Warm Atmosphere (Ciptakan Suasana Yang Hangat)
: Eye Contact That Shows We Are Care (Berikan Kontak Mata Perhatian
Bahwa Kita Peduli)

WITH
L
O
V
E

: Loving (Melayani Sepenuh Hati)


: Outstanding (Terkemuka Dalam Pelayanan)
: Value (Memiliki Nilai Kemanusiaan Pelayanan)
: Extraordinary (Luar Biasa Dalam Melayani)

Jadi secara umum dari motto Service With Love adalah memberikan pelayanan dengan penuh
ketulusan, cinta kasih dan ikhlas oleh seluruh karyawan RS Batam sehingga dapat memberikan
nilai lebih terhadap mutu pelayanan kesehatan yang diterapkan sehari-hari.
E. Pasien yang Dilayani
Pasien yang memeriksakan diri di RS Batam berasal dari Batam, wilayah Kepri dan
beberapa daerah di luar Kepri. RS Batam melayani pasien pria maupun wanita dengan
rentang usia sejak neonatal hingga pasien lanjut usia (geriatri). Pasien di RS Batam
menerima perawatan dalam lingkup inpatient dan outpatient. (Rawat inap dan Rawat jalan)
F. Definisi dari Pelayanan Pasien, Perawatan Pasien, dan Penunjang Pasien
Pelayanan pasien dilakukan dengan proses yang terorganisir dan sistematis. Proses ini dibuat
agar pelayanan dan perawatan bagi pasien dilakukan secara efektif dan aman. Dalam
menyediakan pelayanan dan perawatan bagi pasien dibutuhkan pengetahuan, pengambilan
keputusan, dan keterampilan khusus dari prinsip-prinsip biologis, psikososial, dan spiritual.
Untuk itu, pelayanan pasien akan direncanakan, dikoordinasikan, diberikan, didelegasikan,
dan disupervisi oleh pemberi tenaga kesehatan profesional yang mengetahui kebutuhan fisik,
emosi, dan spiritual yang unik yang dimiliki oleh setiap orang. Perawatan pasien termasuk di
antaranya adalah pengenalan penyakit dan kesehatan, edukasi kepada pasien, dukungan
advokasi kepada pasien. Rumah sakit menaungi staf medis, perawat, dan tenaga kesehatan
profesional lainnya yang akan berkolaborasi sebagai bagian dari kelompok multi-disiplin
untuk mencapai hasil positif untuk pasien. Cakupan penuh dari pelayanan pasien disediakan
hanya dilakukan oleh profesional yang juga bertanggung jawab dengan fungsi tambahan
untuk pengkajian pasien dan merencanakan perawatan pasien berdasarkan temuan
pengkajian. Pelayanan perawatan pasien di rumah sakit, termasuk di antaranya pengkajian
dan perencanaan, dilakukan oleh staff yang berlisensi. Sedangkan pelayanan pendukung
pasien dapat diberikan oleh staff medis dari berbagai profesi dan dapat dilakukan dengan
berinteraksi langsung maupun tidak langsung dengan pasien dengan tujuan untuk mendukung
perawatan pasien.

BAB III
TATALAKSANA
Fasilitas yang ada:
HCU
ICU/ICCU/PICU
Peristi Level 1/2/3

: 4 tempat tidur
: 10 tempat tidur dan 1 ruang untuk ber DOA
: 15/9/7 tempat tidur

Pelayanan Tindakan
Ruang Operasi
Ruang Hemodialisa
Ruang Angiografi
Ruang Endoscopy

: 3 kamar operasi
: 8 mesin
: 1 ruang angiografi
: 1 ruang endoscopy

A. Unit Emergensi
Kapasitas
Tempat Tidur
Observasi : 6 bed
Tindakan dan Isolasi : 2 bed
Resusitasi : 1 bed

Pelayanan
Layanan Darurat 24 Jam
Emergency merupakan pintu gerbang masuknya pasien yang membutuhkan pertolongan cepat dan tepat.
Untuk memenuhi fungsi tersebut, Emergency RS Batam dirancang khusus untuk melayani pasien gawat
darurat yang diklasifikasikan menurut sistem TRIAGE.
Unit Emergency merupakan salah satu fasilitas perawatan darurat yang buka 24 jam sehari, tujuh (7) hari
seminggu, yang dikelola sepenuhnya oleh dokter umum dan tenaga keperawatan yang bersertifikat serta staf
umum lainnya. Emergency memberikan layanan lengkap dan terpadu mencakup pelayanan laboratorium,
radiologi dan farmasi. Emergency dilengkapi dengan peralatan medis terkini dan didukung oleh dokter umum
dan para perawat yang terlatih dan memiliki latar belakang pendidikan GELS (General Emergency Life
Support), ACLS (Advance Cardiac Life Support), ATLS (Advance Trauma Life Support), serta pelatihan lain
yang sangat diperlukan dalam menangani kasus-kasus gawat darurat dengan tenaga kesehatan perawat serta
dokter jaga yang terlatih dan terampil, dokter spesialis dan sub-spesialis on call yang siap menolong pasien
dengan berbagai masalah kesehatan dan memerlukan pelayanan gawat darurat.
Dukungan layanan kamar operasi 24 jam dan Ruang Intensive (ICU/ ICCU/ NICU) menjamin paripurnanya
layanan gawat darurat. Terdapat pula layanan ambulan 24 jam yang sangat berguna bagi pasien yang
memerlukan penjemputan dan pertolongan pertama di rumah/di tempat kejadian.
Instalasi Gawat Darurat IGD RS Batam dilengkapi peralatan yang lengkap dan modern sehingga pertolongan
kepada pasien dapat dilakukan dengan segera. Menyediakan perawatan dan evakuasi pada kasus-kasus
kecelakaan/emergensi, melakukan observasi dan stabilisasi, melakukan perawatan kasus trauma, pasien
keracunan, pasien kritikal, kasus medical dan surgical.
Para pasien yang masuk gawat darurat kemudian dievaluasi terhadap respon pengobatan untuk melihat
apakah pasien memerlukan perawatan di rumah sakit, dipindahkan untuk perawatan lebih lanjut karena
ketersediaaan ruangan tidak ada atau fasilitas yang dibutuhkan tidak ada atau dipulangkan karena sudah
memungkinkan untuk pulang dengan saran-saran yang diperlukan.

Pelayanan UGD dinilai oleh petugas triage dengan criteria ESI (Emergency Severity Index)
Memberikan penilaian dengan cepat terhadap keadaan pasien berdasarkan tingkat kondisi pasien.
Level 1 RESUSITASI
Level 2 Gawat darurat
Level 3 Darurat
Memerlukan intervensi segera Keadaan resiko tinggi,nyeri/sesak Memerlulan lebih dari 2 sumber
untuk meyelamatkan
berat atau gangguan kesadaran
daya UGD sesuai dengan
nyawa/pasien tidak
akut berupa
Emergency Severity Index.
responsif.PRIORITAS
kebingungan/letargi/disorientasi
TERTINGGI

Level 4 Kurang Darurat,


Memerlukan 1 sumber daya
UGD sesuai dengan ESI

Level 5 Tidak Gawat Darurat


Tidak memerlukan sumber Daya
sesuai dengan ESI (Prioritas
Terendah)
Dokter 24 Jam, 7 hari seminggu
Ruang Observas, tindakan dan resusitasi
Ruang Isolasi untuk penderita penyakit menular
Departemen ini memberikan evaluasi dan pengobatan kepada pasien dari berbagai usia dan berbagai Usia:
Anak - Geriatri

B. Unit Rawat Jalan


Unit rawat jalan RS Batam terdiri atas Klinik Umum serta Klinik Spesialis yang terdapat pada lantai Basement, lantai 1(satu), serta
lantai 5 ( lima )
Klinik

Pelayanan

Umum

Menyediakan perawatan serta pengelolaan kesehatan yang komprehensif dan berkelanjutan. Dimana pasien mendapatkan
pelayanan edukasi tentang pola hidup sehat, diet rendah purin, kolesterol dan diet DM serta edukasi tentang hipertensi.
Melaksanakan imunisasi untuk orang dewasa serta melakukan pengobatan dan pengelolaan kesehatan yang komprehensif
dan berkelanjutan.
Menjalankan program rehabilitative dengan bekerjasama dengan bagian Rehabilitasi Medis untuk pasien yang mengalami
gangguan motorik dan muskulosekeletal.
Waktu: Senin Minggu ( 10.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia

Anak

Klinik Kesehatan Anak memberikan berbagai pelayanan kesehatan anak paripurna antara lain imunisasi, vaksinasi,
konsultasi, pemeriksaan status kesehatan dan tumbuh kembang bayi, balita, dan pra remaja.
Klinik ini merupakan klinik one stop service di mana layanan konsultasi, obat dan kasir dilakukan di satu tempat. Untuk
mendukung kenyamanan dan keamanan anak disediakan ruang tunggu yang nyaman dan terpisah untuk anak sehat yang
akan melakukan imunisasi dan anak sakit yang akan mendapatkan pemeriksaan dokter serta ruang menyusui.
Konsultasi, diagnostik, terapi dan evaluasi penyakit akut, kronik, dan gangguan pertumbuhan dan perkembangan pada
anak, serta imunisasi
Waktu: Senin Sabtu ( 10.00 20.30 WIB )
Minggu
( 09.30 12.00 WIB )
Usia pasien: Bayi hingga 14 tahun ( WHO / Depkes )

Klinik Bedah

Klinik Bedah memberikan pelayanan pada pasien dengan berbagai macam gangguan/ penyakit yang membutuhkan
tindakan pembedahan. Klinik ini didukung oleh tim dokter dari berbagai spesialisasi seperti Bedah Anak, Bedah Digestiv
(Saluran Cerna), Bedah Orthopedi, Bedah Plastik, Bedah Saraf, Bedah Urologi, Bedah Saraf, Bedah Urologi,Bedah
Umum serta dilengkapi ruang bedah dengan peralatan dan penunjang medis yang lengkap. Hal-hal ini merupakan upaya
nyata RS Batam untuk mewujudkan pelayanan terbaik dan berfokus pada pasien. Klinik bedah tersebut adalah:

Bedah Umum

Dalam bidang bedah umum menerapkan teknik pembedahan invasive minimal seperti laparoscopic melalui suatu sayatan
kecil pada dinding perut colesistektomi laparoscopy dengan teknologi ini proses penyembuhan dan perawatan rumah sakit
yang lama hanya akan tinggal menjadi kenangan.
Konsultasi, diagnostik, terapi pasien bedah trauma, laparoskopi, colorectal, payudara, vascular, endokrin, kulit, bedah
invasif, normal, soft tissue tumor, thoracoscopy surgery
Waktu: Senin Sabtu ( 10.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia

Bedah Saraf

Konsultasi, diagnostik, terapi pasien bedah saraf dewasa dan anak, diantaranya bedah saraf pada tengkorak, craniofacial,
complex spinal neurosurgery, cerebrovascular, epilepsi, functional neurosurgery
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 )
Usia pasien: Semua usia

Bedah Digestif

Konsultasi, diagnostik, terapi pasien bedah gastrointestinal, menggunakan pelayanan prosedur endoskopi dan laparoskopi
Waktu: Senin Sabtu ( 14.00 21.00 )
Usia pasien: Semua usia

Bedah Anak

Konsultasi, diagnostik, terapi pasien bedah anak usia bayi hingga 14 tahun ( WHO / Depkes ) , dimulai dari prosedur
bedah minor hingga mayor, pemeriksaan kelainan-kelainan congenital.
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Neonatus 14 tahun ( WHO /Depkes )

Bedah Tulang

Mempertahankan, mengembalikan dan memperbaiki fungsi system musculoskeletal / rangka dan pergerakan tubuh.
Layanan unggulan di klinik kami adalah 3 O'Clinic (Osteoarthritis, Osteoporosis & Obesitas); Klinik Traumatologi &
Pertolongan Emergensi; Minimally Invasive Spinal Surgery; Micro Surgery; Arthroscopic Surgery; Arthroplasty.
Konsultasi, diagnostik, serta terapi untuk pasien yang mengalami patologi pada tulang, otot, dan saraf. Termasuk
diantaranya fraktur, osteoma, nyeri punggung bagian bawah, skoliosis, tendonitis, keseleo, ganglion cyst, spinovitis,
penyakit otot degenaratif, dislokasi, gangguan dislokasi invertebral, sindrom carpal tunnel, penggantian panggul dan lutut.
Masalah kongenital: Polidaktili, sindaktili, CTEV, tortikolis; trauma, osteoporosis, spondilolistesis, HNP, tumor extremitas
dan soft tissue, replantasi, mikrovaskuler, flap, nyeri sendi bahu, pinggul, dan lutut, rekonstruksi ACL, dislokasi,
osteomyelitis, sepsis arthritis, neurotisasi, dll.
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia

Bedah Plastik

Konsultasi, diagnostik, dan terapi untuk kasus rekonstruksi meliputi kelainan bawaan (congenital anomaly seperti cleft lip,
palate, hemangioma), trauma seperti burn, hand surgery, kraniomaksilofacial), pasca ablasi tumor, serta kasus bedah
plastic estetika (bedah kecantikan).
Waktu: Kamis Sabtu ( 09.00 21.00 )
Usia pasien: Semua usia

Penyakit
Dalam

Klinik Penyakit Dalam adalah unit konsultasi kesehatan yang lengkap dengan dukungan dokter ahli penyakit dalam dan
subspesialis/ konsultan dari berbagai spesialis seperti: Konsultan Gastroenterologi.
RS Batam saat ini dilengkapi para dokter ahli spesialis penyakit dalam, dengan peralatan berteknologi canggih, seperti
halnya fibre optic endoscopy yang dapat melakukan pemeriksaan sekaligus terapi pada hampir seluruh bagian organ
pencernaan dengan hasil sangat akurat dan terpercaya
Konsultasi, diagnostik, serta tata laksana untuk pasien dengan gangguan pada perut, hati, usus kecil dan usus besar,
gangguan genetis, kromosom, immunology, reaksi alergi, kekurangan nutrisi, kesulitan metabolisme, reaksi infeksi,
gangguan metabolisme, gangguan endokrin, darah dan keganasan (tumor/kanker), serta gangguan akibat obat-obatan
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 )
Minggu
( 10.00 12.00 )
Usia pasien: 14 tahun - dewasa

Kebidanan dan Klinik Kebidanan dan Kandungan menyediakan pelayanan paripurna untuk berbagai masalah kesehatan kewanitaan, alat
Kandungan
reproduksi/ kandungan sampai persalinan.
Klinik ini dilengkapi ruang konsultasi yang nyaman dan peralatan diagnosa lengkap dan modern seperti USG 4 Dimensi
untuk pemeriksaan dan deteksi dini kelainan kebidanan serta penyakit kandungan.
Semua persalinan didukung dengan konsep Family-Centered Maternity Care yang memungkinkan proses pra hingga
paska persalinan dalam 1 ruang yang terintegrasi. Terdapat program khusus wanita hamil dan paska persalinan mulai dari
senam hamil ( setiap sabtu mulai pukul 09.00 selesai ) dan nifas, informasi nutrisi, nifas, pemberian ASI, konsultasi
IMD ( Inisiasi Menyusui Dini), memandikan dan pijat bayi, perawatan tali pusat, perawatan payudara, dll.
Klinik didukung oleh para dokter ahli kebidanan dan penyakit kandungan.
Dengan fasilitas dan teknologi modern, dokter ahli berkualitas, bidan /perawat dan petugas yang penuh perhatian,
dilengkapi dengan meja periksa ginekologi, USG 4 dimensi, Kolposkopi dan lain-lain,sehingga melahirkan buah hati di
RS Batam akan menjadi pengalaman yang sangat indah dalam hidup setiap calon ibu.
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 )
Usia pasien: dewasa

Jantung
dan Konsultasi, diagnostik, serta terapi untuk penyakit jantung, pembuluh darah koroner dan perifer, kardiomyopathy,
Pembuluh
penyakit pericardial, valvular, gangguan irama jantung, darah tinggi, membantu penanganan awal dan pencegahan
Darah
serangan penyakit kardiovaskuler, menyediakan edukasi berkelanjutan dan sesi konseling untuk pencegahan penyakit
jantung dan pembuluh darah.
Layanan Cardiovascular Batam :
Pencegahan dan Rehabilitasi
Manajemen Gagal Jantung
Layanan Penyakit Jantung Anak dan Bawaan
Diagnostik Kardiovaskular:
- X-Ray Dada
- Electrocardiogram (ECG)
- Test Stress Treadmill
- Echocardiogram (ECHO)
- Transcranial Doppler (TCD)
Diagnostik Invasif :
- Angiogram Koroner
- Aortografi dan Ventrikulogram Kiri
- Peripheral Artery Angiogram
- Prosedur Intervensi
- Percutaneous Coronary Intervention (PCI) Angioplasti dan Pemasangan Cincin (cincin dengan dan tanpa obat).
Terapi Invasif
Implantasi Pacu Jantung Sementara (TPM)
Waktu: Senin Sabtu ( 10.00 -21.00 )
Usia pasien: Semua usia
Paru

Klinik Paru RS Batam memberikan jasa pelayanan yang mencakup layanan therapy pernafasan. Klinik ini dikelola oleh
dokter ahli paruyang sangat terlatih terhadap bidang pernafasan/Respiratory serta pengujian Pulmonologi .
Klinik ini juga memfasilitasi dengan alat canggih bronchoscopy yang memiliki keunggulan dapat mendiagnosa dan
menterapi sekaligus pada beberapa gangguan pernapasan tertentu. Banyak prosedur yang lazim dilakukan di bagian paru,

antara lain tes fungsi paru, terapi inhalasi, pleural drainage, dan biopsy transthoracal serta berbagai konsultasi,
diagnostik, serta terapi kepada pasien dengan masalah yang berkaitan dengan paru-paru, pernapasan, tidur, broncoscopy,
kemoterapi, torakoscopy dan spirometri
Test pulmonologi menyediakan berbagai tes cardiopulmonary yang penting termasuk echocardiology, EKG , stress
testing jantung, EEG , stress testing paru dan pengujian fungsi paru . Test ini dilakukan dengan melakukan prosedur
rujukan ke dokter di lingkungan RS Batam
Layanan diagnostik komprehensif paru kami meliputi pengujian fungsi paru , bronkoskopi , analisa gas darah arteri ,
spirometri , dan tes lainnya yg berhubungan dengan gangguan paru-paru serta penyakitnya
Tim dokter pulmonologists menyediakan perawatan untuk semua jenis penyakit paru-paru lanjut , termasuk :
Asma
Bronchitis
Empisema
Fibrosis paru
Hipertensi pulmonal
Penyakit paru-paru lainnya
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 20.30 WIB )
Usia pasien: Semua usia
Urologi

Memberikan informasi dan konsultasi tentang gangguan yang berhubungan dengan masalah serta melakukan pengobatan
dengan teknologi terbaru dalam perawatan pasien yang lebih baik.
Dokter kami sangat terlatih bidang urologi umum, dan pengobatan untuk reproduksi laki-laki. Dokter urologi kami adalah
ahli bedah yang terampil dalam teknik bedah minimal invasif dan laparoskopi .
Konsultasi, diagnostik, dan terapi pasien untuk urologis yang dapat dilakukan meliputi :
Kanker prostat
Kanker kandung kemi
Kanker ginjal
Batu ginjal
Gangguan dasar panggul
Kondisi saluran urogenital

Incontencia/ BAK tidak tuntas


Disfungsi seksual pada pria dan pada wanita
Infertilitas/gangguan kesuburan
serta penyakit saluran kemih pada anak misalnya Pymosis
Undensensus Testis ( UDT )
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 )
Usia pasien: Semua usia
Saraf

Neurology & Neurosurgery memiliki ruang perawatan saraf dan bedah saraf untuk pasien stroke dan paska bedah saraf
atau otak dengan sarana rehabilitasi medik (fisioterapi, terapi wicara/ speech therapy dan terapi akupasi/accupational
therapy). Dukungan dokter ahli saraf, bedah saraf, dan rehabilitasi medik memberikan pelayanan yang profesional dan
paripurna.
Neurology & Neurosurgery Center (Saraf) dilengkapi serangkaian peralatan medis diagnostik dan terapi modern seperti
EEG-Brain Mapping, EMG, Angiografi, Doppler Vasculer, High Definition MRI 0.3 T, dan Computer Tomography Scan
single Slices.
Selain berbagai layanan saraf, RS batam uga memiliki layanan-layanan untuk berbagai gangguan dan kelainan saraf yang
tergabung di dalamnya antara lain
Nyeri (Pain Management)
Neuro Behavior
Epilepsi
Movement Disorder
Penyakit infeksi saraf
Gangguan saraf tepi
Neuromuscular Disease
Penyakit saraf anak
Waktu: Senin Sabtu ( 09.30 20.30 )
Usia pasien: Semua usia

Kesehatan
Jiwa/ Psikiatri

Memberikan konsultasi maupun terapi kejiwaan pada Pasien di segala usia, konseling pra nikah dan terapi Pasien dengan
penyalahgunaan obat. Beberapa tes profil kepribadian terkinipun tersedia untuk pengembangan pribadi maupun karier

yang lebih baik. Layanan klinik ini dapat melakukan pemeriksaan daya fungsi otak, salah satunya perlu dilakukan pada
para pekerja yang sibuk dan memiliki stressor yang tinggi. Sedangkan pemeriksaan profil kepribadian dilakukan terutama
untuk para calon pekerja dari berbagai tingkatan (dari buruh kasar sampai eksekutif).
Konsultasi, diagnostik, serta terapi pasien dengan masalah kesehatan mental seperti gangguan kecemasan, mood, trauma,
gangguan akibat obat-obatan. Pemeriksaan kesehatan mental dengan TKMI/MMPI dan mengeluarkan surat keterangan
sehat jiwa.
Waktu: Selasa, Kamis,Jumat , Sabtu ( 09.00 18.00 )
Usia pasien: usia anak dewasa
Mata

Kulit
Kelamin

Klinik mata adalah klinik yang dirancang khusus untuk memberikan pelayanan pasien dengan keluhan dan kelainan mata
serta daya penglihatan/ visus/ refraksi. Klinik ini dilengkapi peralatan diagnostik modern dan didukung oleh dokter
spesialis mata yang berpengalaman.
RS Batam didukung oleh teknologi dan fasilitas terdepan, spesialis kesehatan mata kami menawarkan berbagai prosedur
tindakan operatif maupun non operatif bagi kesehatan dan keindahan mata Anda.
Konsultasi, diagnostik, serta terapi pasien dengan gangguan pada mata secara umum, pembedahan katarak, glaucoma,
plastic rekonstruksi, refraksi, orbital tumor, bedah mata pada anak, gangguan kornea.
Kelainan lensa mata/katarak dapat dilakukan operasi penggantian lensa mata dengan teknik terkini Phaco Emulsificasi
dengan resiko dan sayatan minimal +/- 2 mm serta tidak memerlukan rawat inap.
Waktu: Senin, Jumat, Sabtu ( 09.30 20.30 WIB )
Usia pasien: Semua usia
dan Klinik Kulit & Kelamin adalah unit yang ditujukan untuk membantu pasien dengan permasalahan kesehatan kulit,
kecantikan, dan penyakit kelamin.
Klinik ini ditunjang pula dengan peralatan dan fasilitas ruang konsultasi, tindakan, perawatan kulit dan kecantikan yang
lengkap. Pelayanan Klinik Kulit & Kelamin terdiri dari konsultasi kesehatan kulit , pengangkatan kutil, pencegahan
jerawat dan tanda-tanda penuaan kulit, serta konsultasi komprehensif masalah kesehatan kulit bayi dan anak.
Dengan teknologi terdepan yang tersedia disini, membuat unit kulit & kelamin adalah tempat tepat bagi solusi
permasalahan kulit Anda. Salah satunya melalui prosedur 'mikrodermabrasi' dapat mengembalikan kecerahan &
kecantikan kulit Anda. Mikrodermabrasi merupakan perpaduan teknologi tinggi dan pengetahuan dari para dokter kulit
dan ahli perawatan kulit. Metode ini paling disukai untuk perawatan kulit masa kini, dan cara aman untuk merawat kulit
agar lebih sehat, terlihat lebih muda dan lebih sempurna.

Gizi

Waktu: Senin Sabtu ( 09.30 20.30 WIB )


Usia pasien: Semua usia
Layanan Gizi bertanggung jawab untuk menyediakan layanan makanan berkualitas tinggi untuk semua pasien ( anak
melalui populasi geriatri ), karyawan dan pengunjung. Makanan bergizi serta berkualitas tinggi hemat biaya disusun dan
dihidangkan setiap hari ke pasien, dokter serta staf RS yg lain. Perawatan nutrisi direncanakan, dikelola dan dievaluasi
oleh ahli gizi yang disesuaikan dengan kebutuhan pasien individu. menyediakan sandwich dingin dan suplemen gizi ,
termasuk makanan ringan untuk semua unit perawatan pasien akan disajikan kepada pasien yang meminta makanan
setelah waktu makan rutin . Perubahan perintah diet yang dilakukan secara tepat oleh perawat kepada ahli gizi yang
memungkinkan
untuk
dilakukan
perubahan
langsung
terhadap
diet
dan
pola
makan
pasien
Manager Penunjang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua personil/staf gizi mempunyai pengetahuan dan
keahlian yang kompeten dalam pengendalian infeksi, manajemen keselamatan dan peralatan. Selain itu ahli diet terdaftar
harus terbukti kompetens dalam bidang-bidang yang berkaitan dengan gizi klinis termasuk pendidikan pasien dan
konseling diet. Semua personil lainnya layanan gizi harus memiliki pemahaman yang menyeluruh tentang pengendalian
infeksi dan manajemen keselamatan, kebijakan, prosedur dan persyaratan sebagaimana mereka berhubungan dengan
pelayanan gizi.
Dengan dukungan Dokter Gizi Medik yang sudah berpengalaman dalam memberikan konsultasi maupun terapi, maka RS
Batam siap memberikan pelayanan untuk pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap
Pelayanan Nutrisi untuk Pasien Rawat Jalan
1. Program Managemen Berat Badan baik untuk MENURUNKAN BERAT BADAN maupun MENINGKATKAN
BERAT BADAN meliputi :
o Pengukuran dan penilaian terhadap hasil pengukuran antropometri ( Berat badan, Tinggi Badan, Lingkar
Pinggang, lingkar panggul )
o Pengukuran lemak tubuh dengna alat Tanita Bio Impedance Analysis
o Penilaian asupan makanan dan komposisi zat gizi/ nutrein
o Memberikan anjuran nutrisi yang sesuai dengan berat badan, tinggi badan, usia pasien dan penyakit yang di
derita
o Membantu menurunkan atau meningkatkan berat badan dengan AKUPUNTUR
2. Konsultasi nutrisi untuk ibu hamil dan menyusui
3. Konsultasi nutrisi untuk anak-anak yang sulit makan dan anak-anak yang terlalu gemuk
4. Penanganan/ konsultasi nutrisi untuk penyakit-penyakit seperti :

Penyakit jantung
Dislipidemia ( kadar lemak darah yang tinggi )
Diabetes
Stroke
Gangguan fungsi hati
Gangguan fungsi ginjal
Gangguan fungsi usus seperti malabsorpsi.
5. Konsultasi nutrisi pada pasien-pasien yang menjalani :
o Home Total Parenteral Nutrition jangka panjang
o Home Enteral Nutrition jangka panjang
o
o
o
o
o
o
o

Pelayanan nutrisi untuk pasien rawat inap


Klinik Gizi RS Batam memberikan penanganan nutrisi secara aktif untuk pasien-pasien rawat inap apabila terdapat satu
atau lebih tanda tanda berikut :
Adanya gangguan absorpsi
Nutrisi tidak adekuat
kadar Albumin < 3g%
Kurang energi protein
Metabolisme terganggu seperti pada penyakit diabetes, gangguan fungsi hati, dislipidemia
Menderita penyakit jantung, adanya gangguan fungsi ginjal
Konsultasi, diagnostik, dan terapi bagi pasien dengan masalah kesehatan, khususnya yang berkaitan nutrisi seperti
gangguan makan, diet, pengelolaan makanan, alergi makanan, suplementan, follow up body composition.
Layanan Gizi bertanggung jawab untuk menyediakan layanan makanan kualitas tertinggi mungkin untuk semua pasien
( anak melalui populasi geriatri ) , personil dan pengunjung. Bergizi , makanan berkualitas tinggi hemat biaya disusun dan
disampaikan setiap hari ke daerah perawatan pasien dan makan publik . Makanan Dokter dan fungsi melayani juga
disediakan . Perawatan nutrisi direncanakan , dikelola dan dievaluasi oleh Terdaftar ahli diet sesuai dengan kebutuhan
pasien individu.
Perubahan perintah diet yang dilakukan secara tepat waktu melalui entri sistem order komputer yang memungkinkan
untuk pemberitahuan langsung dari perubahan pola makan dan persyaratan.
Departemen Gizi bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua personil yang berpengetahuan dan kompeten dalam

pengendalian infeksi , manajemen keselamatan dan peralatan . Selain itu, ahli diet terdaftar dan mempunyai bukti
kompetensi dalam bidang-bidang yang berkaitan dengan gizi klinis , termasuk pendidikan pasien dan konseling diet .
Semua personil lainnya Layanan Gizi harus memiliki pemahaman yang menyeluruh tentang pengendalian infeksi dan
manajemen keselamatan kebijakan , prosedur dan persyaratan sebagaimana mereka berhubungan dengan Departemen
Pelayanan Gizi .
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 20.30 )
Usia pasien: Semua usia
THT

Klinik THT adalah pusat layanan konsultasi, diagnosa dan terapi bagi pasien dengan permasalahan telinga, hidung dan
sinus paranasal, serta tenggorokan. Klinik THT ini juga didukung dokter ahli THT yang profesional dan dilengkapi
peralatan dignostik lengkap seperti Endoskopi THT dengan Monitor dan Audiometri.
Disamping tindakan atau operasi biasa, dokter ahli THT RS Batam melakukan prosedur operasi dengan akses bedah
minimal atau yang biasa dikenal dengan FESS (Functional Endoscopic Sinonasal Surgery).
Konsultasi, diagnostik, serta terapi untuk mengatasi kondisi kronik dan akut pada telinga, hidung, dan tenggorokan.
Termasuk di antaranya penyakit infeksi, gangguan perkembangan dan bawaan, kanker, trauma, alergi.
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 20.30 )
Usia pasien: Semua usia

Gigi

Masalah lain yang sering di tangani adalah gangguan gigi dan mulut untuk anak dan dewasa, dan apapun masalah
kesehatan gigi & mulut Anda, Kami memberikan solusi sempurna bagi Anda. Sentuhan terampil dari para ahli kami akan
membuat Anda nyaman serta mengembalikan senyum ceria dan rasa percaya diri Anda.
Konsultasi, diagnostik, serta terapi untuk mengatasi masalah yang umumnya berkaitan dengan kesehatan dan fungsi gigi.
Dalam hal ini termasuk diantaranya perawatan dan perbaikan terhadap gigi, gusi, serta jaringan tissue yang patah, rusak,
atau infeksi. Selain itu juga menyediakan perawatan untuk menjaga kesehatan gigi (jika diperlukan). Tindakan yang
dilakukan diantaranya scalling, cabut gigi, perawatan syaraf gigi, tambal gigi, odontectomy, penggantian gigi hilang
(GTS/GTSL, GTJ, implant), eksisi mucocele/epulis, alveolectomy, biopsy, splinting (IDW/IMW).
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 20.00 WIB )
Minggu
( 10.00 12.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia

Kecantikan

Poliklinik Dental Care melayani pasien dengan permasalahan gigi, gusi, rahang dan mulut, baik pada anak maupun orang

Gigi

dewasa dengan konsep layanan gigi spesialistik. Poliklinik ini ditunjang fasilitas dental unit yang lengkap dan terkini dan
memperhatikan prinsip general precaution, septic-aseptic dan penggunaan peralatan sekalipakai/disposable untuk mencegah penularan penyakit dari pasien ke pasien melalui peralatan gigi atau pasien ke dokter
dan sebaliknya. Tim dokter gigi yang terdiri dari dokter gigi umum dan subspesialis seperti Orthodontik, dengan dibantu
oleh perawat gigi yang terdidik dan terlatih akan memberikan pelayanan gigi secara profesional dan berkualitas.
Konsultasi, diagnostik, dan terapi untuk masalah yang berkaitan dengan pengaturan gigi serta rahang untuk memperbaiki
senyum dan cara berbicara. Perawatan yang diberikan dengan melakukan pemasangan bracket.
Waktu: Dengan perjanjian
Usia pasien: Semua usia

Psikologi

Klinik Psikologi membantu pasien dewasa, remaja maupun anak anak yang memerlukan support kejiwaan, kematangan
emosi, kecerdasan intelektual dan kepribadian sesuai level usia.
Klinik ini memberikan pelayanan konsultasi dengan solusi yang memuaskan dengan didukung psikolog profesional dan
berpengalaman. Layanan darikonseling psikologi (perkawinan dan rumah tangga, pekerjaan, hubungan suami-istri, Bapak/
IbuAnak, atasan-bawahan, dll), tes IQ, tes kepribadian yang mencakup kematangan emosi, penyesuaian diri, kemampuan
sosialisasi, menciptakan kemandirian, membangun motivasi; serta tes bakat dan minat yang berguna untuk penjurusan
sekolah dan pemilihan jurusan di Fakultas, dan pemilihan bidang pekerjaan yang tepat.
Waktu : ( 09.00 20.00 WIB )
Usia pasien : anak - dewasa

Medical
Up

Ceck Medical Check Up merupakan bentuk kepedulian kami dalam usaha peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang
optimal, tidak merasa sakit tidak berarti tubuh Bapak/Ibu sehat. Oleh karenanya pencegahan dini akan lebih
bermanfaat bagi Bapak/Ibu daripada mengobati.
Banyak manfaat yang dapat diperoleh dengan Medical Check Up, antara lain:
1. Untuk mengetahui kondisi kesehatan secara berkala. Hingga saat ini medical check up merupakan salah satu
sarana yang dapat diunggulkan untuk deteksi dini penyakit keganasan, kardiovaskuler dan degeneratif, serta
untuk memantau perkembangan penyakit kronis.
2. Medical check up menjadi sarana penting dalam proses penerimaan calon pegawai suatu perusahaan, sehingga
dengan kualitas kesehatan prima, dicapai produktivitas kerja yang tinggi.
Untuk kemudahan Rumah Sakit Batam menyediakan beberapa paket pemeriksaan dimana pasien dapat memilih salah

satu paket yang disediakan sesuai kebutuhan dan keuangan akan di laksanakan secara profesional.
Mengingat pentingnya peran medical check up, maka RS Batam mengajak famili, kerabat, teman sejawat atau siapa
saja yang dianggap perlu untuk melaksanakan medical check up

PERSIAPAN PEMERIKSAAN
1. Peserta harus puasa, yaitu tidak makan, minum maupun merokok mulai pukul 22.00 wib sebelum hari
pemeriksaan. Bila sangat haus, diperbolehkan minum sedikit air putih ( 50 cc).
2. Peserta membawa sedikit tinja/feces yang ditempatkan dalam wadah yang bersih.
3. Tidur malam & istirahat cukup sebelum hari pemeriksaan.
4. Peserta wanita disarankan untuk melakukan pemerikasan diluar masa haid. Wanita hamil tidak disarankan
melakukan pemeriksaan X-ray, kecuali atas permintaan dokter.
5. Bagi peserta yang berkacamata, diharapkan membawa kacamata, serta dianjurkan tidak memakai lensa kontak.
6. Bagi Anda penderita Hipertensi, Penyakit Jantung, Penyakit Liver, Diabetes Melitus ataupun penyakit-penyakit
kronis lainnya harap memberitahukan petugas. Obat yang rutin diminum harap dibawa dan dapat diminum
setelah pengambilan sampel darah selesai dilakukan
7. Pemeriksaan gula darah 2 jam PP dengan glukosa 75 gram adalah untuk mengetahui apakah Anda penderita
diabetes. Bagi penderita diabetes dianjurkan untuk memeriksa gula darah 2 jam setelah makan pagi dengan
meminum obat yang sedang digunakan, sehingga dapat diketahui hasil pengobatan yang diberikan.
Waktu : ( 08.00 16.00 )
Usia
: anak dewasa
Rehabilitasi
Medik

Pusat Layanan Rehabilitasi Medik di RS Batam menyediakan berbagai layanan untuk membantu pasien mencegah cedera
dan penyakit, mengembalikan fungsi dan kekuatan tubuh, serta mengurangi rasa sakit. Tenaga ahli yang terdiri dari dokter,
fisioterapis, terapis okupasi, terapis wicara, dan perawat dengan menggunakan perangkat teknologi modern yang sesuai
untuk berbagai usia dan kondisi fisik. Tujuan adalah meminimalkan kecacatan dan membantu kembali ke gaya hidup yang
lebih mandiri dan produktif.
Pusat Layanan Rehabilitasi Medik RS Batam menerima pasien rujukan dari Dokter Spesialis Rehabilitasi Medis luar atau
rumah sakit lain.

1. Dokter Spesialis Rehabilitasi Medik, bertugas melakukan penilaian pasien dan mengembangkan rencana
perawatan individu
2. Terapis Fisik, terlatih untuk memulihkan kekuatan, mobilitas, keseimbangan, dan fungsi tubuh, sejalan dengan
terapi untuk mengurangi rasa sakit dan peradangan
3. Terapis Okupasi (Occupational Therapists), membantu pasien melakukan aktivitas sehari-hari sendiri, seperti
makan, berpakaian, dan mandi
4. Terapis Wicara, membantu pasien mengatasi gangguan bicara (wicara) dan kognitif guna mengembalikan
kemampuan mereka untuk berkomunikasi
Rehabilitasi Medis di Batam dapat menangani gangguan penyakit pada jaringan tubuh di antaranya:
1. Gangguan pada otot dan sendi, seperti cedera olah raga, rematik sendi, kelemahan otot, kelainan postur tubuh,
sakit pinggang bawah, dan dislokasi sendi.
2. Gangguan pada saraf, seperti paska stroke, lemah otot wajah (Bells Palsy), dan gangguan motorik/pergerakan otot
tubuh.
3. Gangguan pernafasan dan paru, seperti Bronchitis, sesak nafas/asma, dan produksi dahak (sputum) berlebih.
4. Gangguan tulang, seperti pengeroposan tulang (osteoporosis), pengapuran sendi (osteoarthrosis), dan kaku tulang
(ankylosing).
Layanan
1. Elektroterapi : MWD, SWD, TENS, Electrical Stimulation, Ultrasound Therapy, IRR, Paraffin Bath, dan terapi
inhalasi (Nebulizer).
2. Mekanoterapi : Traksi Lumbal/Cervical dan terapi manipulasi.
3. Terapi latihan : latihan pasif dan aktif, latihan penguatan otot, latihan penguluran sendi dan otot, latihan jalan,
latihan koreksi postur tubuh, dan latihan pernafasan.4.Lain-lain : terapi wicara dan terapi okupasi , pemakaian alat
bantu (brace, korset, dll.), senam usia lanjut, pembebatan dan pembalutan, orthotic prosthetic (OP).
Fasilitas
1. Ruangan terapi nyaman.
2. Serviks dan Traksi Lumbal (Cervical and lumbar traction)
3. Perangkat Evaluatif (Evaluative equipment): Biodex Balance, Biodex 4 Pro untuk kekuatan otot, tenaga, dan torsi
( for muscle strength, power, and torque)

4. Perangkat Latihan; Aerobic: treadmills, sepeda statis, dll, Mesin Latihan Beban (Weight Training Machines), EN
dynamic equipment
5. Instrumen untuk Mengontrol Rasa Nyeri, Peradangan, Kejang Otot, dsb. (Instruments used to help control pain,
inflammation, muscle spasms, etc.)
6. short wave Diathermy (SWD )
7. Stimulasi Elektronik (Electrical Stimulation)
8. Extracorporeal Shock Wave Therapy (ESWT)
9. Terapi Panas dan Dingin (Hot and cold packs)
10. Interferential therapy
11. Laser
12. Paraffin
13. Ultrasound
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 )
Usia pasien: Semua usia
Klinik Tumbuh Klinik Tumbuh Kembang dan Edukasi Terpadu membantu orang tua mengatasi berbagai permasalahan tumbuh
Kembang
kembang anak seperti gangguan kemampuan belajar, perilaku sulit dikendalikan, interaksi sosial terbatas, gangguan
komunikasi, autisme, dll.
Diagnosa, terapi dan penanganan secara dini dilakukan secara terpadu dengan pre dan post handling assesment oleh Tim
Tumbuh Kembang yang profesional dan berpengalaman, terdiri dari Dokter Ahli Kesehatan Jiwa/ Psikiatri Anak, Dokter
Ahli Kesehatan Anak, Psikolog Anak, Ahli Remedial/ Edukasi Anak Bermasalah dan Terapis Wicara sehingga kebutuhan
dan penanganan anak dengan problematik tumbuh kembang dapat ditangani secara profesional dan komprehensif di satu
tempat.
Waktu : perjanjian
Usia pasien : anak
Kosmetik

Konsultasi, diagnostik, terapi pasien dengan masalah yang berkaitan dengan kulit (eksternal)
Waktu: Senin - Kamis
Usia pasien: Semua usia

Haemodialisa

Hemodialisis memberikan pelayanan cuci darah bagi pasien rawat jalan dan rawat inap dengan didukung tim dokter ahli

yang terdiri dari Nephrologist, dokter umum dan perawat yang bersertifikat Hemodialisis. Peralatan canggih ini berguna
untuk memindahkan zat-zat tidak berguna seperti kreatinin dan urea, serta air bebas dari dalam darah ketika mengalami
gagal ginjal
Keamanan pasien merupakan tujuan utama layanan di mana kondisi darah dimonitor dengan pemeriksaan laboratorium
sebelum melakukan dialisa dan penggunaan saringan darah/filter sekali pakai untuk mencegah tidak tertularnya pasien
dengan Hepatitis C. Untuk menjamin keamanan, privasi dan kenyamanan pasien rawat inap yang memerlukan
hemodialisis, RS Batam menyediakan layanan Mobile Hemodialisa, di mana pasien dapat dengan nyaman ditemani
keluarga menjalani hemodialisa di kamar perawatannya terutama ICU yang dirancang khusus dan dilengkapi jaringan air
RO (Reverse Osmosis).
Pelayanan untuk cuci darah dilakukan setiap hari baik elektif maupun cito
Waktu: Senin Sabtu ( 08.00 21.00 WIB ); di atas pukul 21.00 WIB : CITO
Minggu
( perjanjian )
Usia pasien : anak usia > 25 kg dewasa
Endoscopy
&
Bronchoscopy

Unit Endoscopy RS Batam memberikan berbagai pelayanan pemeriksaan endoskopi diagnostik dan terapi.
Khusus untuk mengatasi masalah pencernaan baik untuk diagnostik maupun therapeutic, didukung dokter konsultan
Gastro Entero Hepatologi (KGEH) terpercaya yang ahli di bidangnya. Layanan Endoskopi diagnostik saluran cerna antara
lain Colonoscopy, Gastroscopy, Rectosigmoidoscopy, dan Kapsul Endoscopy sedangkan layanan therapeutic yang
diberikan antara lain PEG-Percutaneous Endoscopic Gastrostomy, Polypectomy (angkat polip tanpa operasi), Metal Stem
Esofagus dan Colon, Ligasi Varises Esofagus, Biopsi dan fungsi hati, dll. Tindakan diagnostik dan terapi lain yang dapat
dilaksanakan antara lain Bronchoscopy, Otolaryngoscopy, dll.
Unit Endoscopy& Broncoscopy memberikan pelayanan demi kenyamanan pasien dengan menggunakan alat endoskopi
terkini sehingga pemeriksaan begitu sederhana, aman dan dikerjakan dalam waktu yang cukup singkat. Peralatan canggih
ini untuk melihat jalannya udara dan mendiagnosa penyakit paru-paru atau saluran cerna dalam tubuh menggunakan
tabung fleksibel dengan sebuah kamera kecil
Waktu: Senin Sabtu ( 08.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Remaja dewasa

ESWL

Peralatan canggih untuk pengobatan batu ginjal (urinary calculosis) tanpa pembedahan dan menggunakan denyut nadi
Waktu: Senin Sabtu ( 08.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Dewasa

Ruang Bedah

Mengenal Minimally Access Surgery/ Bedah Akses Minimal.


Kemajuan di bidang kedokteran modern terus berjalan seiring dengan perkembangan dan teknologi terbaru yang
berdampak positif bagi pasien maupun dunia medis. Salah satu pencapaian dalam bidang pembedahan adalah teknik
Bedah Akses Minimal yang lebih dikenal dengan istilah Minimally Invasive Surgery (Bedah Invasif Minimal).
Bedah Akses Minimal merupakan semua tindakan/prosedur bedah yang dilakukan dengan membuat sayatan kecil sebagai
pembuka jalan masuk operasi. Pembedahan dilakukan dengan peneropongan ke dalam rongga tubuh menggunakan
kamera yang dihubungkan ke layar monitor untuk kemudian dilakukan tindakan operasi dengan alat-alat khusus.
Beberapa keunggulan Bedah Akses Minimal:
Berkurangnya ukuran luka
Berkurangnya rasa nyeri setelah operasi
Berkurangnya perdarahan yang keluar
Bekas luka/jaringan parut yang lebih kecil
Meningkatkan keakuratan tindakan bedah
Mengurangi kemungkinan terjadinya infeksi
Masa pemulihan setelah sakit dan rawat inap lebih singkat yaitu 1-2 hari pada pasien tanpa penyulit
Macam-macam Bedah Akses Minimal, antara lain:
1. Laparoskopi: tindakan bedah minimal akses di bidang bedah umum ataupun bidang kebidanan dan kandungan
yang dilakukan untuk memeriksa dan menangani kelainan atau penyakit, khususnya pada rongga perut dan perut
bawah (pelvis).
2. Thorakoskopi, tindakan bedah minimal akses yang dilakukan untuk memeriksa dan menangani kelainan atau
penyakit, khususnya pada rongga dada.
3. Endoskopi, tindakan bedah minimal akses yang dilakukan dengan meneropong melalui lubang tubuh, seperti
mulut, anus, saluran kemih, dan lainnya.
4. Artroskopi, adalah tindakan bedah minimal akses yang dilakukan untuk memeriksa dan menangani kerusakan
sendi. Tindakan ini dilakukan dengan alat artroskop yang dimasukkan ke sendi melalui sayatan kecil.
5. ESWL, tindakan memecahkan batu ginjal dengan gelombang suara.
6. Ureteroskopi, tindakan bedah minimal akses yang dilakukan untuk memeriksa dan menangani kelainan atau
penyakit, khususnya pada saluran kemih. Tindakan ini dilakukan dengan alat endoskopi yang dimasukkan

melewati saluran uretra (saluran kemih yang mengalirkan urin dari kandung kemih), kandung kemih, dan
kemudian melewati ureter (saluran kemih dari ginjal menuju kandung kemih). Tindakan ini biasanya dilakukan
untuk mendiagnosis dan menangani kelainan seperti penyakit batu ginjal.
Layanan Bedah Akses Minimal
Tim dokter Unit Bedah Akses Minimal di Batam terdiri dari tim dokter spesialis bedah umum, dokter spesialis bedah
digestif, dokter spesialis kebidanan-kandungan, dokter spesialis ortopedi-traumatologi, dokter spesialis urologi dan dokterdokter spesialis lainnya yang berpengalaman dalam penanganan kasus bedah dengan cara akses minimal. Didukung oleh
ketersediaan alat operasi bedah akses minimal yang canggih dan lengkap, unit ini siap memberikan layanan terbaik bagi
Anda.
Kasus atau tindakan bedah akses minimal yang dapat dilayani di Batam antara lain :
Layanan bedah laparaskopi di bidang bedah umum dan digestif:
Appendicitis (radang usus buntu)
Cholelitiasis (batu saluran empedu)
Hernia inguinalis (turun berok)
Tumor jinak/ganas organ perut
Peritonitis (radang dinding rongga perut)
Trauma pada perut/abdomen
Kista hati
Cystectomy (tindakan pada kandung kemih pada kasus tertentu)
Thoracoscopy (peneropongan rongga dada)
Biopsi & penanganan tumor jinak payudara
Pelayanan bedah laparaskopi di bidang kebidanan dan kandungan:
Kista ovarium
Kehamilan ektopik
Mioma uteri (tumor rahim)
Endometriosis
Ovarium polikistik
Koagulasi dan sklerosis
Prosedur sterilisasi

Tes patensi tuba atau penilaian fertilitas

Anestesi dan Klinik Anestesi adalah klinik pelayanan konsultasi dan pemeriksaan pasien yang akan menjalani tindakan pembedahan
Reanimasi
yang membutuhkan pembiusan atau anestesi. Di klinik ini pasien juga dapat berdiskusi langsung dengan dokter anestesi
tentang semua hal termasuk anasthesi umum, spinal, sedasi regional, sedang dan dalam. Dan utama. Klinik ini juga
menyiapkan pasien dalam hal persiapan pembiusan, seperti persiapan puasa, pemeriksaan darah, dll; teknik pembiusan
yang diinginkan dan dibutuhkan serta penatalaksanaan paska pembedahan. Kesemuanya itu dilakukan demi
tercapainya patient safety. Klinik ini juga memberikan pelayanan penatalaksanaan nyeri (Pain Management) bagi
penderita paska pembedahan maupun penderita yang mengalami nyeri yang disebabkan oleh penyakit keganasan pada
operasi, endoskopi dan rasa nyeri pada pasien radiodiagnostik, Layanan anestesi tersedia untuk semua pasien rawat inap
dan rawat jalan baik elektif maupun mendesak/cito. Layanan dapat dilakukan setiap hari Senin sampai Jumat , dengan
cakupan on-call setelah jam dan pada akhir pekan dan hari libur. Layanan anestesi tersedia segera ketika anestesi
ditentukan diperlukan untuk semua kasus-kasus darurat dan obstetri. Klnik ini dikelola oleh dokter yang bersertifikat ahli
anestesi dan dikelola oleh dokter berkualitas dan bersertifikat anestesi perawat terdaftar .
Waktu: Senin Sabtu ( 09.00 21.00 )
Usia pasien: Semua usia
CSSD

Central Sterile Supply Department (CSSD) RS Batam menerima, mendesinfect, membersihkan, mengemas,
mensterilkan, menyimpan dan mendistribusikan peralatan sesuai dengan standar prosedur.

c. Unit Rawat Inap


Kapasitas
Tempat Tidur
Rawat Inap Pandoria (Kelas II dan III)
Rawat Inap Ursinia (Kelas I)

Pelayanan
Melayani pasien dewasa infeksi dan non infeksi, penyakit metabolic, jantung, saraf, trauma,
pasien monitoring terapi, pre dan pasca bedah. Pasien ODS hanya dilayani di Ursinia
Fasilitas:
Kelas 1
2 tempat tidur dalam satu kamar dengan kamar mandi bersama sehingga lebih nyaman
bagi pasien dan biaya yang terjangkau
Tempat tidur dengan 3 posisi
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
1 TV untuk setiap pasien
Kelas 2
3 tempat tidur dalam satu kamar dengan kamar mandi bersama sehingga lebih nyaman
bagi pasien dan biaya yang terjangkau
Tempat tidur dengan 1 posisi
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
1 TV untuk setiap pasien
Kelas 3
5 Tempat tidur dalam satu ruangan untuk pilihan yang lebih ekonomis

Tempat tidur pasien dengan 3 posisi


Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu

Isolasi tekanan negatif (Pandoria)

Melayani pasien dengan:


1. TB paru, kecuali pada pasien anak dan dewasa dengan:
- BTA positif (+) yang sudah dapat terapi selama 1 bulan
- BTA negatif (-) dengan lesi luas dan sudah dapat terapi 1 bulan
2. Varicella
3. Morbili/campak
4. Mumps/parotitis
5. Pertusis
6. Herpes Zoster
7. SARS, flu burung, flu babi (emerging case)

Rawat Inap Ramonda


(VIP & President suite)

Melayani pasien dewasa dan anak, penyakit infeksi dan non infeksi, penyakit metabolik,
jantung, saraf, trauma, monitoring terapi, pre dan pasca bedah
Fasilitas:
Ruang President suite
Perabotan modern
Tempat tidur pasien otomatis dengan 3 posisi
Sekat/partisi fleksibel di area tidur pasien untuk mengoptimalkan privasi atau untuk
berkumpul bersama keluarga dan teman
Kamar tidur penunggu yang pribadi dengan lemari & ranjang keluarga
Ruang Keluarga yang nyaman untuk keluarga & tamu dengan sofabed yang nyaman
Ruang makan dan dapur yang dilengkapi microwave, kulkas, dan air minum panas
Hiburan : TV Flat dengan saluran TV kabel,
Komputer
1 kamar mandi yg luas dengan air panas/dingin untuk Pasien dan Penunggu
Ruang VIP
Tempat tidur pasien otomatis dengan 3 modul posisi

Kursi yang nyaman dan meja kopi


Kulkas dan air minum panas
Lemari pakaian, lemari samping tempat tidur, dan meja makan pasien
1 unit TV datar dengan saluran tv kabel
Melayani pasien immunocompromised:
1. AIDS
2. HIV dengan CD4 < 300
3. Pasien dalam terapi immunosupresan, steroid lama, penyinaran, kemoterapi, serum
antilimfosit
4. Pasien dengan neoplasma dan penyakit hematologik (linfoma/hodgkin, leukemia,
mieloma, neutropenia, anemia aplastik, anemia sel sabit)
5. Pasien luka bakar luas > 60%
6. Pasien lainnya seperti lupus eritmatosus sistemuk stadium akhir, gizi buruk

Isoloasi tekanan positif (Ursinia)

Rawat Inap Anak (Ophyris)

Menyediakan perawatan untuk pasien bayi dan anak dengan usia > 28 hari sampai 14 tahun
Dekorasi bertema khusus anak-anak
Area bermain anak
Fasilitas:
Ruang VIP
Tempat tidur pasien otomatis dengan 3 modul posisi
Kursi yang nyaman dan meja kopi
Kulkas dan air minum panas
Lemari pakaian, lemari samping tempat tidur, dan meja makan pasien
Hiburan: 1 unit TV datar dengan saluran tv kabel
Kelas 1
2 tempat tidur dalam satu kamar dengan kamar mandi bersama sehingga lebih nyaman
bagi pasien dan biaya yang terjangkau
Tempat tidur dengan 3 posisi

Lemari pasien dan meja makan pasien


Kursi penunggu
Hiburan: 1 TV untuk setiap pasien

Kelas 2
3 tempat tidur dalam satu kamar dengan kamar mandi bersama sehingga lebih nyaman
bagi pasien dan biaya yang terjangkau
Tempat tidur dengan 1 posisi
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
Hiburan: 1 TV untuk setiap pasien
Kelas 3
5 Tempat tidur dalam satu ruangan untuk pilihan yang lebih ekonomis
Tempat tidur pasien dengan 3 posisi
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
Hiburan: 1 TV untuk dipakai pasien bersama-sama
Kebidangan dan kandungan (Magnolia)

Pelayanan pasien kebidanan untuk ante partum dan post partum tanpa atau dengan komplikasi
medikal, dan pasien dengan kasus ginekologi Kamar Bersalin RS Batam melayani calon Ibu
yang akan mengalami proses persalinan dalam suasana yang nyaman dan menyenangkan.
Setiap Ibu akan disediakan satu kamar sendiri dengan fasilitas yang lengkap tanpa harus
berpindah tempat sampai terjadi proses kelahiran. Para suami dizinkan turut serta
menyaksikan kelahiran sang buah hati.
Untuk kamar maka disediakan kamar perawatan ekonomi, standar, VIP, Suite, satu lantai
dengan ruang bersalin dan perawatan bayi, ruang multifungsi untuk memberikan edukasi dan
pelatihan tentang bayi baru lahir serta dengan desain interior yang nyaman bagi calon ibu
Fasilitas:
Ruang President suite

Perabotan modern
Tempat tidur pasien otomatis dengan 3 posisi
Sekat/partisi fleksibel di area tidur pasien untuk mengoptimalkan privasi atau untuk
berkumpul bersama keluarga dan teman
Tempat penunggu terdiri dari1 set sofa yang berfungsi sebagai bed yang nyaman juga
sebagai ruang keluarga & tamu.
Ruang makan dan dapur yang dilengkapi microwave, pemanas air listrik dan kulkas.
Hiburan : TV Flat dengan saluran TV kabel,
1 kamar mandi yg luas dengan panas/dingin untuk Pasien dan Penunggu
Komputer

Ruang VIP
Tempat tidur pasien otomatis dengan 3 modul posisi
Kursi yang nyaman dan meja kopi
Kulkas dan air minum panas
Lemari pakaian, lemari samping tempat tidur, dan meja makan pasien
Hiburan :1 unit TV datar dengan saluran tv kabel

Satu lantai dengan ruang bersalin dan perawatan bayi


Ruang multifungsi untuk memberikan edukasi dan pelatihan tentang bayi baru lahir
Desain interior yang nyaman bagi calon ibu
Kelas 1
2 tempat tidur dalam satu kamar dengan kamar mandi bersama sehingga lebih nyaman
bagi pasien dan biaya yang terjangkau
Tempat tidur dengan 3 posisi/manual, AC central. Oksigen central dan central suction
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
Hiburan :1 TV untuk setiap pasien
Kelas 2
3 tempat tidur dalam satu kamar dengan kamar mandi bersama sehingga lebih nyaman

bagi pasien dan biaya yang terjangkau


Tempat tidur dengan 1 posisi/manual, AC central. Oksigen central dan central suction
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
Hiburan :1 TV untuk setiap pasien
Kelas 3
5 Tempat tidur dalam satu ruangan untuk pilihan yang lebih ekonomis
Tempat tidur pasien dengan 3 posisi /manual, AC central. Oksigen central dan central
suction
Lemari pasien dan meja makan pasien
Kursi penunggu
Hiburan :1 TV untuk semua pasien yg bias digunakan bersama sama
VK

Pelayanan pasien kala I fase aktif dan kala II, pasien pro tindakan kuretage, NST
Untuk semua tindakan menggunakan ruang persalinan pribadi
AC central. Oksigen central dan central suction
Satu lantai dengan ruang bersalin dan perawatan bayi
Desain interior yang nyaman bagi calon ibu

ICU/ICCU/PICU

Pelayanan pasien anak > 28 hari dan dewasa yang memerlukan perawatan kritikal lanjutan
oleh tenaga kesehatan multidisiplin yang membutuhkan monitoring terus-menerus selama 24
jam atau mesin bantu nafas.
Pasien infeksi, non infeksi, isolasi, metabolik, saraf, bedah, jantung, trauma dengan penurunan
kesadaran atau potensi kegawatdaruratan sewaktu-waktu.
Fasilitas
Berada dalam satu lantai dengan area bedah untuk mempercepat pelayanan
Masing-masing ruang ICU/ICCU dalam satu cubical/ruang untuk kenyamanan dan
keamanan pasien
Menggunakan tempat tidur elektrik, AC central. Oksigen central dan central suction
Setiap pasien tersedia monitor, infuse pump dan syringe pump

Terdapat ruang tunggu keluarga sehingga anggota keluarga merasa nyaman karena
tidak jauh dari pasien dengan tetap mempertahankan kebersihan dan kenyaman.

Peristi Level 3

Melayani pasien critical neonates baik medical dan surgical, pasien yang perlu bantuan mesin
nafas
Fasilitas
Berada dalam satu lantai dengan area bedah dan melahirkan untuk mempercepat
pelayanan
Untuk pasien dengan immunitas rendah/disediakan 1 ruang tersendiri untuk
kenyamanan dan keamanan pasien
Setiap pasien tersedia incubator, monitor, infuse pump dan syringe pump
AC central. Oksigen central dan central suction
Terdapat ruang tunggu keluarga sehingga anggota keluarga merasa nyaman karena
tidak jauh dari pasien dengan tetap mempertahankan kebersihan dan kenyaman.

Peristi level 2

Melayani pasien neonatus dengan kasus medical dan surgical tanpa bantuan mesin nafas, serta
pasien yang membutuhkan terapi biru/blue light
Fasilitas
Berada dalam satu lantai dengan area bedah dan melahirkan untuk mempercepat
pelayanan
Terdapat ruang tunggu keluarga sehingga anggota keluarga merasa nyaman karena
tidak jauh dari pasien dengan tetap mempertahankan kebersihan dan kenyaman

Peristi Level 1

Perawatan bayi baru lahir yang sehat


Fasilitas
Berada dalam satu lantai dengan area melahirkan dan ruang nifas untuk mempercepat
pelayanan
Terdapat ruang tunggu keluarga sehingga anggota keluarga merasa nyaman karena
tidak jauh dari pasien dengan tetap mempertahankan kebersihan dan kenyaman

Unit kamar operasi

Pelayanan kamar operasi mencakup anastesi, pre - operative assessment, intra operative
intervention dan post operative evaluation.
RS
Batam menyediakan 3 buah kamar operasi yg masing-masing kamar operasi
menggunakan hepa filter sehingga area operasi benar-benar steril.
Fasilitas:
Masing-masing kamar operasi tersedia fasilitas
Bed operasi
Lampu operasi
Mesin anasthesi
Pendant yg terdiri dari: vacum, oksigen, dll

HCU

Melayani pasien yang memerlukan monitoring lebih saring dari 1 jam atau saat transisi pasca
perawatan ICU/ICCU/PICU ke ruang perawatan biasa
Fasilitas
Menggunakan tempat tidur manual, AC central. Oksigen central dan central suction
Setiap pasien disediakan, monitor, infuse pump/syringe pump
Terdapat ruang tunggu keluarga sehingga anggota keluarga merasa nyaman karena
tidak jauh dari pasien dengan tetap mempertahankan kebersihan dan kenyaman

d. Pelayanan Penunjang
Farmasi
Tujuan

1. Sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan kepada pasien in patient dan out patient yang memerlukan pelayanan
penyediaan obat dan membantu divisi lain dalam penyediaan barang lainnya sehingga memudahkan dalam pelayanan
(operasional)
2. Sebagai pedoman dalam membuat prosedur kerja dan tata tertib distribusi barang farmasi dan alat kesehatan
3. Sebagai pedoman pelayanan fokus pada pasien dengan mempertimbangkan keamanan dan kepuasan pasien (patient
safety) serta menegakkan pharmaceutical care
Kebijakan Umum
Farmasi untuk memberikan pelayanan selama 24 jam terus menerus ke seluruh bagian yang berkaitan seperti emergency,
rawat inap , rawat jalan OT serta menjalankan kegiatan pkharmaceutical care
Jenis Pelayanan
1. Pelayanan In Patient
2. Pelayanan Out Patient
3. Pharmaceutical care
Pelayanan Pasien
1. Pharmacy buka 24 Jam
2. Resep (e- prescription) dilayani setelah finalize / close oleh kasir
3. Kelengkapan resep baik signa, jenis obat, dosis di verifikasi dengan baik
4. Resep dikerjakan berdasarkan no urut
5. Resep dikerjakan dengan cepat tepat dan akurat (sesuai dengan kaidah patient safety )
6. Pada saat penyerahan obat diberikan penerangan / informasi dengan jelas kepada pasien
Tata tertib bagi pasien
1. Resep dilayani apabila sudah ada persetujuan kasir
2. Urutan pasien sesuai sistem antrian
3. Resep yang tidak diambil harus persetujuan dokter yang memeriksa
4. Obat Out Patient dikembalikan jika terdapat alergi
5. Obat In Patient dikembalikan jika alergi atau pasien meninggal dunia atau hal lain dengan persetujuan dokter

Radiologi

RS batam memiliki fasilitas peralatan radiologi yang lengkap di antaranya: CT Scan single Slices, High Definition MRI
0.5 T, Computerized Radiology, Panoramic/ Cephalometry, Mammography, USG 3D dan 4D untuk memperoleh
gambar-gambar imaging / pencitraan terbaik.
High Definition Magnetic Resonance Imaging (MRI) memang memiliki kelebihan dalam pencitraan diagnostik
radiologis yang non invasif dan tidak menimbulkan rasa sakit. Dengan medan magnet yang sangat kuat, gelombang
radio dan perangkat komputer yang canggih, MRI mampu merekonstruksi gambar anatomi tubuh termasuk jaringan
lunak, tulang maupun gambaran virtual ogan internal tubuh lainya. Alat ini juga dapat melihat jaringan payudara dengan
akurat dan tanpa rasa sakit, sebagai opsi lain bagi individu yang akan melakukan mammografi tanpa rasa sakit. CT
single Slices merupakan opsi bagi diagnosa kelainan pembuluh jantung dan kelainan jantung secara non invasif dengan
akurasi yang tinggi. Dan satu satunya yang ada di Kepri
Kami juga menyediakan bagian radiologi dengan teknologi, seperti :
MRI (Magnetic Resonance Imaging) digunakan untuk mendiagnosa bagian struktur tubuh manusia dengan
gelombang electromagnetic, yang tidak memberi efek radiasi seperti sinar X. Alat ini sangat berguna untuk
pemeriksaan saraf, jaringan otot, jantung dan pembuluh darah dan tumor. Semakin besar teslanya atau kekuatan
magnetiknya semakin baik kualitas gambarnya
Angiograpi, alat Angiografi ini digunakan sebagai alat diagnosa dan pengobatan. Alat ini menggunakan sinar X
untuk melihat bagian dalam pembuluh darah yang tersumbat dan dengan bantuan alat lainnya untuk tindakan
balonisasi atau pemasangan penyangga pembuluh darah/stent.
Mobile Fluorostar C-Arm adalah alat penting yang diggunakan dokter dalam kamar operasi atau tindakan
medis.
Roentgen Konvensional
Mammografi, Alat Mammografi digunakan untuk mendiagnosa kanker payudara pada wanita, alat ini
menggunakan sinar X untuk menciptakan gambarnya yang dapat membedakan sel sehat dan sel ganas/kanker.
Roentgen Panoramik
UltraSonoGraphy (USG): Rumah sakit menyediakan USG 2-D, 3-D and 4-D. USG digunakan untuk
memeriksa organ bagian dalam dengan gelombang suara. Pemeriksaan kehamilan, medical chek up dan keadaan
organ bagian dalam, dsb
Waktu: Senin Sabtu ( 08.00 21.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia

Patologi Klinis

Fasilitas laboratorium Patologi Klinis yang terbagi atas hematologi, sekresi ekskresi, imunoserologi, dan kimia klinik,
disamping itu tersedia pula Laboratorium Mikrobiologi, dan Laboratorium Patologi Anatomi. Keseluruhan laboratorium
dibangun selengkap dan semodern mungkin dengan peralatan berteknologi canggih yang akan memberikan hasil
pemeriksaan yang akurat demi ketepatan diagnosis dan perencanaan tindakan pengobatan (kurang dari 24 jam)
1. Hematologi
Mencakup pemeriksaan hemoglobin darah, sel darah merah, sel darah putih, dan trombosit. Pemeriksaan ini
berguna untuk menghitung dan menilai keadaan sel-sel darah dan fungsinya; juga untuk menilai apakah
konsentrasi hemoglobin normal, atau apakah ada kelainan pada sel darah putih seperti pada kasus leukemia.
Kelainan trombosit dapat dinilai dari jumlahnya yang menurun ataupun meningkat, serta fungsi agregasinya.
Jumlah trombosit dapat dipakai sebagai monitor penyakit demam berdarah.
2. Koagulasi
Mencakup pemeriksaan fungsi pembekuan darah, apakah faktor -faktor pembekuan darah cukup, atau sudah
sesuai dengan pengobatan yang diberikan oleh dokter. Pemeriksaan ini penting untuk memonitor bila ada
pendarahan atau untuk memonitor pengobatan dengan obat-obatan pengencer darah.
3. Kimia
Mencakup pemeriksaan kimia dalam darah, cairan tubuh, urin, untuk mengetahui konsentrasi parameter kimia
yang ada dalam bahan yang diperiksa.
Kimia darah dapat memonitor faktor risiko terjadinya penyempitan pembuluh darah, seperti pemeriksaan profil
lemak (Kolesterol Total, HDL, LDL, Trigliserida), Lp(a), Homocystein. Monitor gula darah sangat penting untuk
mengetahui apakah seseorang mengidap diabetes atau tidak.
Pemeriksaan kimia juga penting untuk mengetahui fungsi hati, fungsi ginjal, pankreas, dan lain-lain.
4. Immunologi
Mencakup pemeriksaan petanda hepatitis, seperti Hepatitis A, B, C. Penyakit infeksius seperti demam berdarah
juga dapat diketahui dengan pemeriksaan Anti Dengue IgG dan Anti Dengue IgM.
Penyakit infeksius lain juga dapat ditentukan dengan pemeriksaan imunoglobulin terhadap misalnya TBC,
Malaria, Typhus, Toxoplasma, Rubella, Citomegalo Virus, Herpes, Amoeba dan lainsebagainya. Penyakit
autoimun juga dapat ditentukan dengan pemeriksaan seperti ds DNA, ACA
5. Urinalisa

Untuk mengetahui apakah ada kelainan dalam urin yang disebabkan oleh kelainan pada ginjal, dalam kantung
kemih atau saluran kemih. Kelainan ini dapat disebabkan oleh karena infeksi di dalam ginjal atau saluran kemih
atau karena adanya batu.
6. Analisa Faeces
Pemeriksaan ini dapat menentukan apakah dalam faeces terdapat parasit seperti cacing/telur cacing atau amoeba.
Dapat juga diketahui bila ada jamur yang sering menyebabkan seseorang menderita diare. Kelainan pencernaan,
pendarahan dalam usus juga dapat terdeteksi dari analisa faeces.
7. Analisa Cairan Tubuh
Dari analisa ini dapat dinilai apakah kelainan dalam suatu cairan tubuh adalah karena suatu proses infeksi atau
proses transudasi . Analisa cairan tubuh lain yang dapat dilakukan adalah analisa sperma, yang dapat
menentukan kualitas dan kuantitas dari sperma.
8. Mikrobiologi
Mencakup pemeriksaan pewarnaan untuk melihat adanya kuman, dan pembiakan / kultur, serta pemeriksaan
kepekaan terhadap antibiotika.
Waktu: Senin Sabtu ( 08.00 16.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia
Bank darah

RS Batam dengan fasilitas bank darah guna memenuhi kebutuhan permintaan darah, melakukan cross match dan
terutama pada saat tindakan operasi

Patologi
Anatomi

Pemeriksaan diagnostik untuk menentukan penyakit (infeksi, tumor jinak, tumor ganas/kanker) dan merupakan satu
pemeriksaan gold standard yang dibutuhkan oleh para dokter spesialis/klinisi lainnya dalam memberikan terapi
selanjutnya.
Pelayanan yang dilakukan berupa: Konsultasi, FNAB/biopsi jarum halus, sitopatologi, histopatologi, frozen
section/potong beku, imunohistokimia.
Waktu: Senin Sabtu ( 08.00 16.00 WIB )
Usia pasien: Semua usia

Rekam Medis

RM adalah suatu unit mempunyai tugas menyelenggarakan dan mengkoordinasikan pelayanan rekam medis dan

pemantauan mutu rekam medis di seluruh unit pelayanan serta menyelenggarakan dan mengkoordinasikan pelayanan
admisi pasien Rawat Inap dan Rawat Jalan.
Rekam Medis RS batam bertanggung jawab terhadap semua catatan medis pasien antara lain:
Menyelenggarakan kegiatan penyusunan perencenaan kegiatan dan anggaran pelayanan dan pengendalian mutu
rekam medis
Mengkoordinasikan pemantauan dan penilaian mutu pelayanan rekam medis, dan penerimaan/admisi pasien
Menyelenggarakan dan mengkoordinasikan kegiatan pelayanan informasi tempat dan admisi pasien rawat
inap/rawat jalan
Menyelenggarakan kegiatan pengawasan dan pengendalian perencanaan kebutuhan dan pelayanan rekam medis
dan administrasi pasien
Menyelenggarakan kegiatan kesekretariatan unit rekam medis
Mengelola sumber daya agar dapat berfungsi secara efektif dan efisien
Melakukan evaluasi formulir rekam medis.
Semua hal diatas didasarkan pada kerjasama/kolaborasi dari berbagai sumber informasi antara lain catatan medis dokter,
perawat, penunjang medis dan lain lain yang berhubungan dengan seluruh fasilitas yang digunakan pasien di rawat
jalan/rawat inap disesuaikan dengan kebutuhan dan tingkat keamanan .
Kegiatan rekam medis meliputi penyediaan catatan pasien yang akurat , dengan penekanan pada hal-hal berikut :
Penyiapan formulir dan nomor rekam medis:
Formulir rekam medis disiapkan untuk memenuhi seluruh kebutuhan pelayanan pasien rawat jalan, rawat inap
dan gawat darurat

Penomoran rekam medis menggunakan sistem nomor unit yaitu satu unit rekam medis rawat jalan, rawat
inap, gawat darurat dari satu pasien diberikan satu nomor yang berlaku untuk selamanya. Penerbitan dan
monitoring nomor rekam medis dilakukan secara sentral dari Instalasi rekam medis melalui program komputer
secara otomatisi
Penerimaan dan pendaftaran pasien
Pendaftaran pasien rawat jalan: pasien baru dan pasien lama
Pendaftaran pasien rawat inap: pasien baru dan pasien lama

Pencatatan rekam medis


Ekspedisi dan Cek rekam medis yang dikirim ke dan dari unit rawat jalan, rawat inap dan gawat darurat
Register pasien rawat jalan, rawat inap dan gawat darurat (komputer)
Perakitan rekam medis
Perakitan rekam medis pasien baru dan pasien lama rawat jalan
Perakitan rekam medis pasien baru dan pasien lama rawat inap
Klasifikasi Penyakit, Tindakan dan Kematian
Klasifikasi penyakit dan tindakan pasien baru, pasien lama rawat jalan dan gawat darurat
Klasifikasi penyakit, tindakan serta kematian pasien baru dan pasien lama rawat inap.
Indeks
Indeks pasien rawat jalan, rawat inap dan gawat darurat ( IUP / komputer )
Indeks penyakit /diagnosa/ tindakan /kematian ( komputer )
Indeks dokter ( komputer )
Penyimpanan dan pelayanan
Penyimpanan dan pelayanan rekam medis aktif
Penyimpanan dan pelayanan rekam medis non aktif
Pelayanan rekam medis untuk kepentingan pasien jaminan asuransi/ perusahaan, peminjaman
Pengolahan data:
Pengolahan data pelayanan pasien rawat jalan, UGD dan rawat inap
Pengolahan data morbiditas dan mortalitas (SPRS/SIMRS)
Pengolahan data indikator RS ( BOR, LOS, TOI, BTO )
Evaluasi (Analisis)

Keteknisian
medik

Evaluasi ketepatan pelayanan rekam medis rawat jalan, UGD dan rawat inap
Evaluasi kelengkapan pengisian rekam medis rawat jalan dan rawat inap

Pelaporan
Pelaporan data untuk intern RS
Pelaporan data untuk Ekstern RS
Semua Sistem Rekam Medis di RS Batam sudah menggunakan Sistem Informasi Rumah Sakit yang terintegrasi
Elektro Medik/ keteknisian Medik bertanggung jawab untuk memonitor dan mengatur semua peralatan Medik yang
dipakai di RS Batam (dalam bentuk Program monitoring). Program ini menilai dan mengendalikan risiko klinis dan
fisik. Baik itu peralatan tetap maupun peralatan portabel yang digunakan untuk diagnosis , pengobatan , pemantauan dan
perawatan pasien. Peralatan yang dianggap penting untuk mendukung kehidupan , dikaitkan dengan risiko lebih tinggi
dari kejadian normal selama operasi rutin dan membutuhkan dengan alasan kompleksitas jadwal perawatan yang lebih
intensif , terkait dengan sistem utilitas yang menjaga lingkungan rumah sakit yang normal disediakan atau dikelola dan
dicatat pada secara individual dalam sistem. Inspeksi , pemeliharaan dan perbaikan kategori berikut peralatan dan
dokumentasi daripadanya merupakan tanggung jawab dari departemen berikut :
Peralatan imaging - Layanan Pencitraan
Peralatan pengujian Laboratorium - Laboratorium Klinik
Peralatan anestesi pengiriman ( termasuk analisa ) - Bedah
Peralatan terminal Komputer - Sistem Informasi Pengolahan data /
Garis Komunikasi - Operator / Kantor Bisnis
komputer pribadi - Penerbitan Sistem Informasi Desktop /
Peralatan Telekomunikasi - Operator / Kantor Bisnis
Verifikasi kemurnian oksigen dan nitrous oxide pada titik pengiriman ke pasien - Cardiopulmonary
Personil di Departemen Teknik memiliki tingkat keterampilan dalam rangka memberikan pelayanan yang aman ,
kompeten dan akurat sebagaimana didefinisikan dalam lingkup perawatan . Personil harus memiliki pengetahuan
tentang kebijakan program keselamatan (pasien safety).
Pencitraan Services Department :
Imaging Departemen Services adalah layanan yang komprehensif yang menyediakan aplikasi klinis canggih teknologi
pencitraan 24 jam per hari , tujuh ( 7 ) hari per minggu . Layanan disediakan untuk rawat inap dan rawat jalan

BAB IV
DOKUMENTASI
Semua kegiatan pelayanan medis ke pasien, wajib didokumentasikan dalam rekam medis.