SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

SPM adalah Suatu alat dari alat-alat lainya untuk mengimplementasikan strategi yang
berfungsi untuk memotivasi anggota-anggota organisasi guna mencapai
tujuan organisasi
Definisi lain :
SPM adalah Perolehan dan penggunaan informasi untuk membantu
mengkoordinasikan proses pembuatan perencanaan dan pembuatan
keputusan melalui organisasi dan utnuk memandu perilaku manajemen
Proses Hubungan Atasan dalam Pengendalian Manajemen :
1. Komunikasi Agar bawahan bertindak secara efektif, maka mereka harus
tahu apa yang harus dikerjakan
2. Motivasi Bawahan diberi motivasi untuk menyelesaikan tugasnya
3. Evaluasi Efisien dan efektifnya bawahan dalam melakukan tugasnya harus
dievaluasi oleh manajer
Metodologi Pengendalian manajemen :
1. Menentukan tujuan.
2. Pengukuran prestasi
3. Evaluasi prestasi
Kerangka kerja untuk penerapan strategi :
Pengendalian Manj.
Strategi Struktur organisasi

Manajemen SDM

Kenierja

Kebudayaan
Ukuran kineja SPM :
1. Kinerja finansial ROI, ROE, NI, Laba. Nilai saham
2. Kinerja Non-finansial mutu produk, pangsa pasar, kepuasan pelanggan,
pengantaran tepat waktu dan motivasi kerja karyawan
Faktor lingkungan yang mempengaruhi pengendalian manajemen :
1. Perilaku Organisasi
2. Pusat Pertanggujawaban
Proses Pengendalian Manajemen :
1. Perencanaan Strategi
2. Penyusunan Anggaran
3. Pelaksanaan Anggaran
4. Evaluasi Kinerja

Formulasi Strategi Proses memutuskan tujuan organisasi dan strategi untuk

mencapai tujuan-tujuan tersebut.
Perbedaan formulasi strategi & Pengendalian manajemen :
- Formulasi strategi Proses pengambilan strategi baru
- Pengendalian Manj. Proses pengimplementasian strategi tsb
Pengendalian Tugas Proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik
dilaksanakan secara efektif dan efisien
Perbedaan Pengendalian Tugas dan Pengendalian Manajemen :
Pengendalian Tugas
1. Bersifat scientific dengan
persamaan2 ekonomi
2. Interkasi antar manusia tidak
secara keseluruhan
3. Fokus pada tugas spesifik pada
unit organisasional
4. Berhubungan dengan tugas2 ttt

Pengendalian Manajemen
1. Meliputi perilaku manajer
2. Interaksi antara manajer dengan
manajer
3. Fokus pada unit organisasional
4. Memperhatikan secara luas
aktivitas para manajer dalam
pengambilan keputusan

Dampak internet terhadap Pengendalian Manajemen :

1. Akses secara mudah dan cepat
2. Komunikasi manjadi multi-target
3. Komunikasi berbiaya rendah
4. Kemampuan menampilkan citra tertentu
5. Pergeseran kekuatan dan kendali individu