MANAJEMEN STRATEGIK

PT. UNILEVER INDONESIA

(produk Lux cair)
KEL. 1
Mia Aprianthy
Lilis Suciani

Manajemen Keuangan
Pascasarjana Universitas Trisakti

Jakarta
2009

(122080076)
(122080068)

Tri Juwita
(122080120)
Febby F Yuridya(122080144)

Image
Perusahaan

memulai operasi komersialnya

pada tahun 1933 ini dikenal sebagai
produsen sabun, deterjen, margarin, minyak
sayur dan makanan yang terbuat dari susu,
es krim, makanan dan minuman dari teh dan
produk-produk kosmetik

Top Management

Wakil presiden dan Analis Valbury Asia Futures Nico

Omer Jonck-heere
Sekretaris Perusahaan Unilever Franky Jamin
Muhammad Saleh, corporate relations &
development director PT Unilever Indonesia
Joseph Bataona, Human Resources Director PT.
Unilever Indonesia tbk

Sejarah

Unilever Indonesia didirikan pada 5 Desember 1933

sebagai Zeepfabrieken N.V. Lever.
Pada 22 Juli 1980, nama perusahaan diubah
menjadi PT Unilever Indonesia.
pada 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah
menjadi PT Unilever Indonesia Tbk.
Unilever Indonesia mendaftarkan 15% dari
sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan
Bursa Efek Surabaya pada tahun 1981

Pembahasan Produk:
Tema:

Lux Cair Pasang Surut

membangun Citra

Sabun Lux Cair

Sabun Lux Mulai menjajal diekstensifikasikan
ke sabun cair pada awal tahun 1990-an
dengan berbagai varian warna (aroma).
Sabun Lux cair karena terlanjur identik sebagai
sabun kecantikan.

Kinerja ICSA Lux Cair

Hasil

ICSA 2006 menunjukan total

satisfaction score (TSS) lux sebesar 3,870
mengalahkan biore (3,827) dan lifebuoy
(3,815). Brand share 37,8 %
Tahun 2007 dan 2008 lux tidak mampu
mempertahankan posisinya.
Tahun 2009 Lux cair menjadi jawara ICSA lg
dengan meraih TSS sebesar 3,867.

Core value perusahaan

Visi

dari PT. Unilever yaitu To become the

first choice of consumer, costumer and
community.
The top six adalah Customer, consumer and
community focus, Teamwork, Integrity,
Making things happen, Sharing of joy, dan
Excellence.

Unilever Indonesia
Unilever

menjadikan Indonesia sebagai

regional sourcing centre, atau pusat produksi
beberapa produk Unilever, untuk diekspor ke
Filipina, Jepang, Australia, dan negaranegara Asia Pasifik

Keuangan perusahaan
Tiga

faktor (volume penjualan, harga jual,

dan kurs rupiah) menyelamatkan kinerja
Unilever dari badai krisis ekonomi.
Alhasil laba bersih perusahaan multinasional
ini pun pada kuartal pertama 2009 pun naik
menjadi Rp 769,057 miliar.
Angka ini lebih tinggi 9,37% dari kuartal
pertama 2008 yang sebesar Rp 703,20 miliar.

Keuangan perusahaan (2)

Penjualan paling banyak berasal dari barang

kebutuhan rumah tangga dan peralatan pribadi.
Produk-produk tersebut berkontribusi 80%
terhadap total pendapatan
Aset Unilever pun naik jadi Rp 7,44 triliun pada
kuartal pertama 2009. Pada periode sama tahun
lalu, aset Unilever masih Rp 6,22 triliun.

Kualitas strategi
Selalu

mengmbangkan inovasi produk

Menawarkan 7 varian sesuai dengan
kebutuhan konsumen
Secara rutin melakukan pembaruan

Value
Perbandingan

antara harga dan jaminan

kualitas Unilever sangat memadai
Di antara puluhan produk sejenis, Lux cair
memiliki identitas paling kuat
Lux cair menawarkan tak hanya manfaat
emosional, tetapi juga manfaat fungsional
Lux cair juga tersedia dalam ukuran mini

Persepsi
Dianggap

konsisten dengan positioning

produk sebagai sabun kecantikan para
bintang
Persepsi positif sebagai sabun para bintang
Konsisten beriklan dan mengedukasi pasar
Konsisten membangun citra dan promosi

Ekspektasi
Rutin

mengontrol kepuasan pelanggan

melalui riset pasar sekaligus untuk
mengetahui tren pasar
Berusaha mengetahui lebih dini apa
keinginan dan kebutuhan pelanggan melalui
insight research
Tradisi pemasaran Unilever sangat kuat
Melakukan jurus pemasaran 360 derajat,

CSR

Program tanggung jawab sosial perusahaan

(corporate social responsibility/CSR) PT. Unilever
sebenarnya memiliki kesamaan dengan budaya
gotong royong yang menjadi ciri khas bangsa ini.
Dengan pemakaian shower puff yang
diedukasikan oleh pihak LUX, secara tidak
langsung juga mengarah pada penghematan
penggunaan air saat mandi yang berarti juga
akan menghemat sumber daya air yang berarti
juga mengurangi limbah.