NAMA

: MUH JANUAR ARIFIN

NPM

: 15213682

KELAS

: 3EA33

MATKUL

: PERILAKU KONSUMEN # (TUGAS 4)

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM

PEMBELIAN iPhone
Mohon bantuannya untuk mengisi kuisioner di bawah ini sesuai dengan petunjuk :
Berilah tanda silang (x) pada kolom pernyataan (yang paling sesuai dengan kondisi Anda),
dengan ketentuan:

Sangat tidak setuju

Tidak setuju
Netral/biasa saja
Setuju
Sangat setuju

: (STS)
: (TS)
: (KS)
: (S)
: (SS)

1. PRODUCT

No
1.

2.

3.

4.

5.

5.

PERNYATAAN
Saya membeli iPhone karena merupakan
merek yang sudah terkenal
Saya memebeli Iphone karena kualitasnya
baik
Saya membeli iPhone karena memberikan
garansi
Saya membeli iPhone karena memiliki
tampilan yang menarik
Saya membeli iPhone karena ada beberapa
aplikasi yang hanya ada di iPhone (find me,
stop motion, i-Tunes dsb)
Saya membeli iPhone karena memiliki bentuk
yang menarik

Sts

Ts

Ks

Ss

2. HARGA

No
1.

2.

3.

4.

5.

5.

PERNYATAAN

Sts

Ts

Ks

Ss

Sts

Ts

Ks

Ss

Harga iPhone cukup mahal di banding ponsel

sejenis
Harga iPhone sebanding dengan kualitas
produk nya
Fitur fitur yang di miliki iPhone sebanding
dengan harganya yang mahal
Harga iPhone sudah sesuai dengan masing
masing jenis/tipe nya
iPhone memiliki harga yang mahal karena
merek yang sudah terkenal
Banyak aplikasi iPhone yang berbayar

3. SOSIAL

No
1.

2.

3.

4.

5.

5.

PERNYATAAN
Saya membeli iPhone karena teman teman
saya banyak yang menggunakan
Saya membeli iPhone atas rekomendasi dari
teman dan keluarga
Saya membeli iPhone untuk meningkatkan
status sosial
Saya membeli iPhone karena lingkungan
pekerjaan saya
Saya selalau membeli produk yang di
rekomendasikan teman dan keluarga
Saya membeli iPhone karena mengikuti
kelompok pergaulan.

4. PROMOSI

No
1.

2.

3.

4.

5.

5.

PERNYATAAN

Sts

Ts

Ks

Ss

Sts

Ts

Ks

Ss

Saya membeli iPhone karena melihat iklan di

media (TV, Majalah, internet)
Saya membeli iPhone karena mendapatkan
hadiah tambahan
Saya membeli iPhone karena ada diskon
potongan harga
Saya membeli iPhone karena ada promosi
kartu kredit
Saya membeli iPhone karena ada program
tukar tambah
Saya membeli iPhone karena promo bank

5. MINAT

No
1.

2.

3.

4.

5.

5.

PERNYATAAN
Saya membeli iPhone karena mengikuti
perkembangan ponsel
Saya membeli iPhone karena saya suka
produk aplle
Saya termasuk orang yang suka mencoba
ponsel baru
Saya akan membelanjakan uang saya untuk
ponsel yang saya sukai
Saya suka iPhone karena merupakan merek
yang terkenal
Saya suka iPhone karena tergolong barang
mewah