salo de beleza
EMPREENDEDORISMO
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Diretor-Presidente
Diretora Tcnica
Mirela Malvestiti
Coordenao
Autor
Dayane Rabelo
Projeto Grfico
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Sumrio
1. Apresentao ........................................................................................................................................
2. Mercado ................................................................................................................................................
3. Localizao ...........................................................................................................................................
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5. Estrutura ...............................................................................................................................................
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6. Pessoal .................................................................................................................................................
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7. Equipamentos .......................................................................................................................................
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Sumrio
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Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
Apresentao / Apresentao
necessrio definir o estilo do salo que vai depender do pblico-alvo. Uma clientela
mais selecionada (de alto poder aquisitivo), por exemplo, vai exigir um servio luxuoso,
com um vasto leque de servios, espaos requintados e um exrcito de funcionrios
para um atendimento perfeito. Um pblico com tempo escasso exige um conceito mais
simples, contudo sempre optando pela qualidade dos servios.
Outra questo fundamental definir a cara do salo. Para criar uma identidade
prpria importante analisar as necessidades bsicas da clientela. A cliente, hoje em
dia, uma mulher ativa, que trabalha, cuida da casa, estuda e tem pouco tempo para
dedicar-se prpria beleza. Portanto, esse tempo deve ser o mais prazeroso possvel.
Das expectativas do cliente que nasce a identidade do salo: espao limpo, aberto,
amplo e funcional, que proporcione facilidade de locomoo dos funcionrios e dos
clientes.
Lembramos ainda que os servios que sero oferecidos iro variar de acordo com o
foco do negcio bem como do seu tamanho e dos profissionais dos quais disponibiliza
o empreendimento.
2. Mercado
O setor que abrange as reas de esttica e beleza est em expanso. O ltimo estudo
divulgado pela Abihpec (Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal,
Perfumaria e Cosmticos ), aponta que a venda dos produtos de beleza e higiene
cresceu 15,62% em 2012. Segundo a associao, este mercado mantm seu
crescimento anual na faixa dos 10 % h alguns anos. E a tendncia aumentar estes
e outros nmeros.
Segundo dados de uma pesquisa realizada pela empresa Sophia Mind (citado pela
reportagem publicada pelo Sebrae mercados), as mulheres esto passando por
grandes mudanas comportamentais, culturais e sociais e precisam ser
compreendidas profundamente para que se estabelea com elas uma comunicao
efetiva e conveniente.
56% das mulheres esto insatisfeitas com sua aparncia. O principal motivo estar
acima do peso ideal e o segundo a insatisfao com o cabelo;
79% das mulheres usam produtos de beleza. Entre eles, os mais usados so
produtos para o cabelo, cremes hidratantes e maquiagens. O uso de alguns produtos
varia de acordo com a idade. O aumento da renda familiar faz com que aumente o
consumo de produtos em todas as categorias investigadas;
Quando perguntadas sobre quais itens sofreriam corte de gastos em uma situao de
crise financeira, frequentar o salo de beleza seria o segundo item a ser cortado do
oramento das mulheres. A compra de produtos de beleza um dos ltimos itens
indicados ao corte;
83% das mulheres se dizem satisfeitas com os produtos de beleza que esto no
mercado atualmente, porm apenas 6% no os trocariam por nenhum outro;
Porm, h muito espao para novos negcios, desde que, estejam comprometidos
com a inovao, prestem servios de qualidade, cobrem preos razoveis e
compatveis com a mdia da regio, ouam seus clientes e adaptem seus servios s
caractersticas e expectativas da clientela e dos potencias clientes. Dessa forma, o
novo empreendedor poder ter sucesso e fidelizar uma boa clientela para a
manuteno do seu negcio.
Outro mercado que o empreendedor pode focar o infantil. Existem poucos sales
com espaos destinados para crianas. Nessa perspectiva, o empreendedor pode
oferecer um cantinho colorido e divertido no qual as crianas, alm de poderem cortar
os cabelos, possam divertir-se deixando as mames livres para aproveitarem os
demais servios do salo (para tanto tambm necessrio oferecer o servio de bab
no salo). Este diferencial poder chamar a ateno de um pblico-alvo importante.
Por ser um mercado em expanso, a criao de sales de beleza tem atrado cada vez
mais novos empreendedores. Nesse sentido, os concorrentes tm apresentado uma
taxa de crescimento significativa. O grande problema que muitos desses
concorrentes encontram-se no mercado informal e existe uma disparidade entre os
preos praticados por empresas formalizadas e por profissionais informais.
Nesse sentido, importante lembrar que, apesar da concorrncia cada vez mais
acirrada no mercado de sales de beleza, a clientela geralmente fixa e s procura a
concorrncia caso os servios no sejam satisfatrios. Pode acontecer que o cliente
prefira os servios de corte de cabelo em um salo, manicure e pedicure em outro e
depilao em outro. O ideal que o empreendedor oferea no seu salo qualidade e
bons preos em todos os servios disponveis. Dessa maneira, ele manter o cliente
fiel ao seu salo.
Alm disso, o setor da beleza e esttica apresenta novas tcnicas a cada dia o que
exige a implantao constante de novas tecnologias e tratamentos para satisfazer os
clientes efetivos e mais fiis a empresa. Portanto, o investidor deve se manter
antenado s constantes inovaes do setor.
Uma boa localizao aquela que favorece o acesso das pessoas, com o menor grau
possvel de dificuldade. Um salo de beleza dever estar instalado prximo ao local de
residncia do pblico-alvo ou em locais de grande freqncia de pblico (como em
shoppings centers, por exemplo). importante que o local possua um grande fluxo de
pessoas e que favorea o estacionamento de veculos alm de possuir boas condies
ambientais para uma permanncia agradvel da clientela.
3. Localizao
A seguir, so apresentados alguns aspectos que devem ser avaliados num processo
de seleo do local de instalao do salo de beleza:
Alm das consideraes acima, outros itens devem ser observados antes da definio
pelo local:
- legislao local, uma vez que as atividades econmicas da maioria das cidades so
regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU), e essa Lei determina o tipo de
atividade que pode funcionar em determinado endereo;
Ainda importante ressaltar que o local deve ser bem servido de nibus e metr, que
sero usados por clientes e empregados. Empresas, assim como faculdades, escolas,
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5. Estrutura
Um salo de beleza necessita de uma rea mnima de 40m2. A estrutura bsica de um
salo de beleza deve contar com um conjunto de salas ou ambientes delimitados,
preparados para cada tipo de atendimento ou servio. Sugere-se:
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O piso deve ser de material liso, resistente, impermevel, com alta resistncia e
durabilidade, alm de fcil manuteno. Evitar pisos com frisos e relevo, pois a limpeza
deve ser frequente, j que h resduos de cortes de cabelo a todo momento. Paredes e
forros pintados com tinta acrlica lavvel facilitam a limpeza. Texturas e tintas especiais
na fachada externa personalizam e valorizam o ponto. Sempre que possvel, deve-se
aproveitar a luz natural. No final do ms, a economia da conta de luz compensa o
investimento. Quanto s artificiais, a preferncia pelas lmpadas fluorescentes.
Devido ao trabalho realizado, a iluminao deve ser ampla e abundante.
Estrutura tendncia
Banheiros Devem estar prximos das reas de atendimento e serem suficientes para
o fluxo de pessoas que freqenta o salo de beleza.
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6. Pessoal
A quantidade de profissionais est relacionada ao porte do empreendimento e aos
servios oferecidos. Para um salo de beleza de pequeno porte pode-se comear com
cinco empregados, sendo:
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- um recepcionista;
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Mveis e Equipamentos
- microcomputador completo;
- impressora;
- telefone;
- bancadas de apoio;
- cadeiras;
- mquina ECF;
7. Equipamentos
- impressora matricial;
- alarmes;
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- display promocional;
- mesa de manicure;
- espelhos;
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- cama de massagem;
- estufa;
- revisteiro;
- aparelho de TV LCD ;
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8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques.
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10. Automao
A automao das atividades industriais, comerciais e de servios um dos principais
requisitos para uma participao mais competitiva de uma empresa no mercado.
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utilize um demo, que uma verso mais simples do programa, mas que permite uma
viso geral do sistema. O demo pode ser enviado pelo fornecedor ou obtido por
download na internet;
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Verifique:
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12. Investimento
Investimento consiste na aplicao de algum tipo de recurso esperando, um retorno
superior aquele investido, em um determinado perodo de tempo. O investimento varia
muito de acordo com o porte do empreendimento e com os servios prestados pelo
salo de beleza.
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* Equipamentos: R$ 36.688,09
- impressora 1 R$ 400,00;
- telefone 1 R$ 60,00;
- mesas 1 R$ 230,00;
- cadeiras 2 R$ 204,00;
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- alarmes 1 R$ 150,00;
- espelhos 4 - R$ 1.200,00;
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- estufa 1 R$ 318,00;
- revisteiro 1 R$ 131,25;
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3 R$ 1.200,00;
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Alm disso, os valores acima iro variar conforme a regio geogrfica que o salo de
beleza ir se instalar, da necessidade de reforma do imvel, do tipo de mobilirio
escolhido, etc.
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14. Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero
incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como:
aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas e insumos
consumidos no processo de estoque e comercializao.
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5. refeies R$ 1.170,00;
6. seguros R$ 360,00;
8. segurana R$ 400,00;
4. transporte R$ 1.080,00;
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Ter profissionais que possam acompanhar sesses de fotos de noivas ou acompanhalas em suas festas de casamento tambm um diferencial.
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Outros servios diferenciados que podem ser oferecidos por um salo de beleza: SPA
dos ps e das mos, alongamento de unhas, esmaltes magnticos, esmaltes em gel,
francesinha inteligente (que dura aproximadamente 15 dias), etc.
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16. Divulgao
Os meios para divulgao variam de acordo com o porte e o pblico-alvo escolhido.
Podem ser usados anncios em jornais de bairro, revistas locais e propaganda em
rdio.
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A mdia mais adequada aquela que tem linguagem adequada ao pblico- alvo, se
enquadra no oramento do empresrio e tem maior penetrao e credibilidade junto ao
cliente. Se for de interesse do empreendedor, um profissional de marketing e
comunicao poder ser contratado para desenvolver campanha especfica.
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I) Sem empregado
5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria do
empreendedor;
R$ 5,00 a ttulo de ISS - Imposto sobre servio de qualquer natureza.
II) Com um empregado: (o MEI poder ter um empregado, desde que o salrio seja de
um salrio mnimo ou piso da categoria)
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI ter seu
empreendimento includo no sistema SIMPLES NACIONAL.
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
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HAIR BRASIL
http://www.hairbrasil.com
Contato: hairbrasil@hairbrasil.com.br
18. Eventos
FCE COSMETIQUE
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Contato: fcecosmetique@nm-brasil.com.br
HAIRNOR
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Contato: autonor@autonor.com.br
PROFESSIONAL FAIR
Contato: eventos@professionalfair.com.br
ESTTIKA
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Contato: congresso@congressoestetika.com.br
BEAUTY FAIR
Feira / Nacional / Anual Linhas de Produtos e/ou Servios: matria prima e embalagem
para cosmticos, produtos profissionais para tratamento e cuidado do corpo, face e
pele, manicure, podologia, depilao e maquiagem, equipamentos para clnicas de
esttica, spas, cirurgia plstica, dermatologia e fisioterapia.
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Contato: beautyfair@beautyfair.com.br
http://www.beautyfair.com.br
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Esta Norma fixa os requisitos para esterilizadores a vapor com capacidade volumtrica
menor ou igual a duas unidades de esterilizao (UE), especialmente os usados no
campo da medicina-odontologia-veterinria. Inclui tambm os campos industrial e
comercial, em que, por motivos mdicos, os materiais devem ser esterilizados.
ABNT NBR 5410:2004 Verso Corrigida: 2008 - Instalaes eltricas de baixa tenso.
Esta Norma estabelece as condies a que devem satisfazer as instalaes eltricas
de baixa tenso, a fim de garantir a segurana de pessoas e animais, o funcionamento
adequado da instalao e a conservao dos bens.
pequenos Requisitos.
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ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais Seo 1: Geral.
Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalao, comissionamento
(controle aps instalao), operao, ensaio de manuteno e registros de sistemas de
alarme manual e automtico empregados para a proteo de pessoas, de propriedade
e do ambiente.
21. Glossrio
Acetinado: efeito obtido por produtos que criam na pele um acabamento suave e liso,
feito cetim.
Balaiagem: so mechas grossas que normalmente as pessoas utilizam no alto da
cabea, podendo intercalar 2 ou 3 cores.
Banho de lua: tambm conhecido como banho dourado, um tratamento muito usado
no vero porque clareia pelos e penugens dos braos, costas, barriga e bumbum.
Brilho: uma variao para gloss. Pode ser lquido, cremoso ou do tipo cera, que
geralmente ajuda a hidratar os lbios.
Cabelo afro: os cabelos de afrodescendentes, ou apenas cabelos afro, so finos e com
tendncia a serem ressecados, por isso, por muito tempo foram considerados "cabelo
ruim", mas a partir da dcada de 70, quando o movimento black extrapolou os Estados
Unidos e ganhou o mundo, as cabeleiras black power viraram moda e sinnimo de
estilo.
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Escova inteligente: tcnica de alisamento dos fios feita no salo, no qual possvel
lavar os cabelos no mesmo dia em que o procedimento foi realizado, sendo que
tambm ajuda a reduzir o volume sem deix- los chapados, sem movimento e com
efeito artificial, apresentando durabilidade aproximada de dois a trs meses e demora
de uma a trs horas para ser feita.
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Iluminador: esse tipo de produto cria ponto de luz em algumas regies do rosto (centro
da testa, nariz e queixo), deixando a maquiagem mais refinada. H verses em p,
creme ou lquido. O p aplicado com o mesmo pincel de blush e tem boa fixao. O
creme e o lquido podem ser espalhados com os dedos, mas devem ser evitados em
dias muito quentes, pois derretem.
Iridescente: efeito camaleo, que muda de cor conforme o ngulo de incidncia da luz,
presente em sombras, batons, ps e bases.
Jambo: tipo de tom relacionado a peles morenas. Vale destacar a cor natural com
blush marrom ou terracota, investir no look tropical com bases e ps bronzeadores,
valorizar os lbios com batons escuros. Nos olhos, sombras cobre, bege ou dourada
so excelentes pedidas.
Japonesa (ou Oriental): para que o tom de pele amarelada ganhe um efeito perolado,
opte por base, corretivo e p bem claros. Falhas na sobrancelhas podem ser
preenchidas com um lpis ou com uma sombra. Se voc tem o nariz grosso demais ou
as maas saltadas, aplique os truques da maquiagem corretiva.
Kajal: lpis de origem indiana usada para fazer um trao largo sobre os olhos. D
dramaticidade ao olhar. Mas, por ser cremoso demais, derrete facilmente.
Luzes: tcnica indicada para quem quer iluminar o visual, sendo que voc pode optar
por um efeito forte e dramtico ou por uma aparncia mais suave e delicada - quando
so feitas microluzes o que d um aspecto mais natural, constituindo-se em um
mtodo permanente, porque precisa descolorir alguns fios - para deix-los mais claros
- e, por isso, necessrio retoc-los sempre que o cabelo crescer.
Luzes invertidas: a tcnica semelhante a das luzes que iluminam, mas neste caso
elas servem para escurecer alguns fios com tintura permanente, apresentando-se
como um bom mtodo para quem se arrependeu de clarear demais as madeixas e
para quem quer dar profundidade ao cabelo.
Luzes marcadas: normalmente so feitas desde topo da cabea e principalmente ao
redor da face, sendo uma tcnica que faz luzes grossas e bem contrastantes com a cor
natural dos cabelos, para deix-las bem marcadas e destacadas.
Hipoalergnico: quem tem pele sensvel deve procurar produtos de maquiagem com
essa nomenclatura. Eles so livres de perfumes, corantes, substncias muito
gordurosas e ingredientes que costumam causar alergias, como os derivados de
petrleo.
Maquiagem diurna: muitas mulheres usam apenas batom e rmel. Outras incluem
tambm base ou p facial. Para um resultado elegante, a pele deve ser coberta de
forma suave e discreta, como se no estivesse maquiada. Opte por batons neutros.
Maquiagem noturna: chance de dar um leve ar de dramaticidade ao look, ou seja,
olhos marcados com sombra, lpis, delineador e bastante rmel; base, corretivo e blush
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Terapia capilar: estuda os mtodos mais modernos de tratamento dos fios e do couro
cabeludo, como queda, caspa e seborria, por exemplo. Alm disso, o terapeuta
capilar conhece toda a estrutura capilar, o que a fibra necessita e estuda as
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- Procure formular promoes durante a semana, com o intuito de atender mais vezes
os clientes;
23. Caractersticas
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- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveit-las;
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24. Bibliografia
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 14. ed. So Paulo: Cultura Editores
Associados, 1999.
saibam lidar bem com o pblico sendo simpticos e agradveis para garantir a
fidelidade do cliente e ganhar sua confiana.
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55
COMO manter seu salo de beleza e similares de acordo com as normas higinicosanitrias. Braslia: Ed. SEBRAE.
56
SILVA, Jos Pereira. Anlise Financeira das Empresas. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
25. Fonte
No h informaes disponveis para este campo.
57
29. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-um-sal%C3%A3ode-beleza-e-neg%C3%B3cios-afins
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