CAPITULO IV

ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

En esta etapa de la investigacin se interpret y analizaron los resultados

obtenidos por la aplicacin de instrumentos a la poblacin encuestada, ya
que la exactitud de las rdenes de pago es uno de los aspectos ms
importante, porque es donde se debe tener la mayor exigencia al
formularlos y efectuar los pagos, debido a que representa la parte esencial
en los desembolsos de dinero de cualquier institucin, en este caso, siendo
la Universidad Nacional Experimental De Los Llanos Occidentales Ezequiel
Zamora el objeto a estudiar, adems se permita o evitar la prdida de
tiempo en corregir y dejar soportes o pruebas que demuestren los posibles
errores que se puedan presentar a la hora de alguna auditoria o contralora
a realizarse.
Por tal razn en esta institucin referente a los procedimientos
administrativos de las rdenes de pago del personal directivo y empleado
de la Universidad Nacional Experimental De Los Llanos Occidentales
Ezequiel Zamora, se procedi al anlisis e interpretacin del cuestionario
aplicado al equipo administrativo encargado de la elaboracin de los pagos,
a travs de cuadros de distribucin absoluta y porcentual, con sus anlisis
correspondiente.

CUADRO N 1
Existe una
planificacin
constante en la unidad
de ordenacin de
pagos de acuerdo al
trabajo que se realiza?
SI

NO

12

100

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N1
SI

NO

100%

Anlisis: El 100% de los encuestados manifestaron que no existe una

planificacin constante administrativo en la elaboracin de las rdenes de
pago , debido a que estos no son manejados de la manera correcta para as
evitar gran parte los posibles errores que se puedan cometer al momentos
de transcribirlas y eso se debe a que no existe un mayor control y
supervisin antes de realizar dichas rdenes, como verificar si los
documentos presentados estn correctamente, si poseen todas las firmas
que autorizan la orden correspondiente.

CUADRO N 2
La unidad de
ordenacin de pago de
los servicios
administrativos
Unellez, aplica
constantemente
estrategias para
mejorar la ejecucin
de sus labores?
SI

NO

12

100

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N2
SI

NO

100%

Anlisis: En vista de la no aplicabilidad de planificacin por ende, el

seguimiento de estrategias administrativas no se lleva el seguimiento, por
ello que el 100% de los encuestados, refieren la aplicabilidad y seguimiento
de mtodos que permitan solidificar, las mejoras a la hora del cumplimiento
de sus funciones.
Los procedimientos para toda actividad administrativa deben permitir a
cualquier persona la comprensin y visualizacin precisa de las actividades
a realizar, por cuanto es la gua fundamental en toda organizacin, para as
tener un mejor desenvolvimiento de la misma.

CUADRO N 3
La oficina de
ordenacin de pago
cuenta con una
estructura
organizativa?

SI

12

100

NO

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N3
SI

NO

100%

Anlisis: En el siguiente cuadro se expresa claramente el contarse con las

estructuras fsicas de all, su expresin del 100% de los encuestados, es
necesario que cada institucin cuente con dicha, estructura pero que se
debe complementar con aspectos de organizacin y estrategias de clculos
que ayuden. En cuanto a la elaboracin de la nmina las personas
encargadas de este departamento se basan en la Ley Orgnica del Trabajo y
por los conocimientos que el analista de nmina posee.

CUADRO N 4

Cumple
eficientemente el
personal con sus
funciones?

SI

NO

12

100

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N4
SI

NO

100%

Anlisis: Una organizacin, sea pblica o privada debe llevar una

inspeccin o control que constituya la relacin ordenada, clasificada y
jerarquizada de toda y cada una de las rdenes de pago correspondiente. En
tal sentido la direccin de Recursos Humanos y de la direccin de
administracin y finanzas debe velar que se cumplan con todos los
lineamientos legales y contractuales, elevando un estricto control en cuanto
a la elaboracin de la nmina y las rdenes de pago. Al no contar con
conocimientos actualizados en cuanto a mtodo administrativo, no se llega
a brindar una eficiencia completa que permita, agilizar los pagos , de all
que es necesario , se cumplan con medidas de innovacin tecnolgicas
actualizadas que contribuyan con dicha problemtica, de all el resultado
expresado por los encuestados.

CUADRO N 5
La unidad de
ordenacin de pago
brinda
constantemente
talleres de
capacitacin a sus
empleados para el
mejoramiento
profesional?
SI

NO

12

100

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N5
SI

NO

100%

Anlisis: La mejora circunstancia o completa no pasa por el hecho de

sustituir personal, va ms all, la aplicabilidad de tcnicas nuevas pasa, por
realizar un adiestramiento consecuente y seguido, recomendando al inicio y
finalizacin de cada lapso acadmico, ya que contribuye a que el proceso
administrativo no quede all sino ms bien se agilice, los pagos, los estados
de cuenta y actualizacin de ingresos y egresos de la institucin de all, se
refleja como el mismo personal refleja el adiestramiento a travs de talleres
de capacitacin.

CUADRO N 6
Considera usted que
existe buena
comunicacin entre
los jefes y empleados?

SI

12

100

NO

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N6
SI

NO

100%

Anlisis: La comunicacin pilar fundamental en el desarrollo de un sistema

organizado, se cumple entre el personal que labora en la unidad de
administracin de pagos en la UNELLEZ, de all su expresin en el 100% de
los encuestados. Dado que las rdenes de pago requieren de un proceso de
verificacin en el cual lleva su tiempo objetiva sin distincin de amiguismo y
partidos poltico, para que este proceso sea ptimo y sin convenientes.

CUADRO N 7
Los trabajadores son
motivados
econmicamente sin
presentar demora?

SI

NO

12

100

TOTAL

12

100

Fuente: Encuesta aplicada al personal administrativo de la unidad de pago

de la UNNELLEZ

GRAFICO N7
SI

NO

100%

Anlisis: Es evidente que la totalidad de los encuestados estn de acuerdo

de que los procedimientos contables en el registro de las rdenes de pago,
no se mantiene un aporte motivacional, en cuanto a sus pagos econmico,
esto muchas veces es des motivante a la hora de cumplir funciones, sin
dejar de resaltar que el trabajo es el hecho de resultados de actividades que
permitan la mejora del bien comn, de all que se debe tomar en cuenta,
este aspecto en consideracin al personal que labora.