UNCP UPG - FAIM

DOCTORADO EN SEGURIDAD Y CONTROL DE PERDIDAS EN MINERIA

METAS Y OBJETIVOS
AGRESIVOS EN LA
ADMINISTRACION DE LA
SEGURIDAD

METAS Y OBJETIVOS
AGRESIVOS
OBJETIVO :
Establecer los lineamientos requeridos para formular
objetivos alineados con las metas del negocio y
desarrollar
los
Planes
Operacionales
correspondientes que permitan lograr las metas y
objetivos en los Centros de Trabajo.

 Administrar la SSMA, como administrar los dems

aspectos de una empresa, implica fijar metas y
objetivos de desempeo, Las metas establecen la
Direccin global del esfuerzo; los objetivos definen los
pasos inmediatos necesarios para alcanzar esas
metas.
Mediante esas metas y esos objetivos se estimula a
la organizacin para que formule y organice las
distintas actividades de SSMA en un slo esfuerzo
coherente.

 Una vez que el personal de la Ca., fije y acepte sus

Metas y Objetivos Agresivos para SSMA permitir
lograr:
Motivar el desempeo en SSMA de los centros de
Trabajo.
Planear las actividades a desarrollar en SSMA.
Dirigir el desempeo en SSMA hacia una mejora
continua.
Evaluar el progreso en SSMA de los centros de
trabajo.

Plan Operacional de Accin

Sealan las acciones que deben ejecutarse
disciplinadamente para lograr los objetivos,
deben contestar las siguientes preguntas:
Qu quiere el Centro de Trabajo lograr?.
Quin desarrollar las actividades?.
Por qu es necesario ejecutarlas?

 Cundo esperamos resultados o se ejecuten las

actividades?.
Dnde tendr lugar?.
Cmo lograremos ejecutar?.
Cunto cuesta desarrollar las actividades, que
recursos son necesarios?
La fijacin de Objetivos se realiza con mayor
efectividad cuando se toman en cuenta los siguientes
criterios, llamados SMARTS por sus siglas.

eSpecfico

Redactado en una forma especfica y relacionado a

una tarea particular.

Medible

Incluye una indicacin cuantitativa o cualitativa del

grado de cumplimiento que tener.

Orientado a una
Accin

Establece qu se va hacer usando verbos.

Realista

Toma en cuenta las habilidades individuales, los

recuerdos y el tiempo disponible para alcanzarlo.

Tiempo

Menciona la fecha de realizacin. Es especfico en

cuanto al da, mes o ao en que debe ser logrado.

Dar Soporte

Da soporte al crecimiento individual exigiendo un

grado mayor de conocimientos, habilidades y ser
llevado a cabo con mayor calidad.

 Utilizando el criterio anterior, para fijar los

objetivos se deben formular las siguientes
preguntas:
1. Qu? (accin) Describe la Tarea / Programa
2. Cundo? Se Realizar la Tarea / Programa
3. Qu tan Bien? Beneficios al Negocio (Calidad /
Cantidad)
4. Cunto? Resultados Esperados

 Una vez que contestadas las preguntas anteriores,

construir el objetivo completo que incluye las cuatro
respuestas anteriores.
Ejemplo:
El ndice de Actos Seguros del centro de trabajo es
de 76%.
Como ya sabemos este ndice es un indicador
proactivo.
El equipo de liderazgo nos solicita establezcamos un
objetivo para ste indicador.
Ahora contestemos las cuatro preguntas para
construir el objetivo:

Qu? Describe la
tarea

Incrementar el ndice de Actos

Seguros en el Centro de
Trabajo

Cundo? Fecha de
realizacin

Para el ltimo mes del ao

2012

Qu tan bien?
Beneficios al negocio

Reducir la posibilidad de
accidentes

Cunto?

Lograr como mnimo 98%

Objetivo Completo

Incrementar el ndice de Actos

Seguros, mnimo al 98%, para
el ltimo mes del ao 2012 con
el objetivo de reducir la
posibilidad de incidentes en el
Centro de Trabajo

Una vez definido el objetivo es necesario

emprender la tarea de comunicarlo a todo el
personal, para ello es necesario efectuar una
comunicacin efectiva; la comunicacin efectiva
es la habilidad para comunicar/ transmitir ideas,
opiniones
o
pensamientos
clara
y
consistentemente, para que sean fcilmente
entendidos; as como la habilidad de escuchar
atentamente.

Secuencia de Pasos y Desarrollo

1. En una reunin el Equipo de Liderazgo conoce y

revisa las metas y objetivos definidos por la
Direccin del Negocio.
2. El Equipo de Liderazgo identifica y analiza las
metas y objetivos en las que contribuir con
base en su funcin y rea de responsabilidad.
3. El Equipo de Liderazgo define los objetivos de la
Ca. bajo los criterios SMARTS y adecuada los
indicadores a su situacin particular.

4. Los lderes de rea, involucrando a los miembros

de sus equipos de trabajo, elaboran bajo los
criterios SMARTS, y con base en los objetivos e
indicadores definidos por el Equipo de Liderazgo,
los Planes Operacionales de Accin de sus reas.
5. El Equipo de Liderazgo valida los Planes
Operacionales de las reas, garantizando su
alineacin con las metas y objetivos del Negocio.

6. Los lderes de rea comunican a todo el personal

los Planes Operacionales para lograr su
entendimiento, aceptacin y compromiso con su
cumplimiento.
7. El Equipo de Liderazgo establece un programa de
seguimiento y rendicin de cuentas que considere
reuniones mensuales y tenga como mtrica los
indicadores y plazos para la consecucin de las
acciones del Plan Operacional.

8. Los Lderes de forma personal orientan, aconsejan,

disciplinan o reconocen a su Personal para que
mejoren sus comportamientos en SSMA.
9. El lder de la Ca. y su equipo de liderazgo
asesoran a su personal en las acciones requeridas
para el cumplimiento de metas / objetivos y planes
de operacionales de accin en SSMA.

10. Los Lderes dan reconocimientos por los

resultados sobresalientes y disciplinan los
incumplimientos.
11. Dado que la fijacin de objetivos es un proceso
cclico anual, el Equipo de Liderazgo repite los
pasos del 1 al 10 cada ao con las metas y
objetivos del Negocio ajustadas para el siguiente
periodo.

Indicadores y Anlisis de Tendencias

Los siguientes son indicadores sugeridos para el
proceso de implementacin del concepto de Metas
y Objetivos para SSMA:
Nmero de personas que conocen las metas y
objetivos vs. el nmero total de personas de la Ca.
Nmero de Planes Operacionales disponibles /
Numero de Planes Operacionales necesarios.

 Nmero de sesiones de seguimiento a los Planes

Operacionales realizadas vs. El total de sesiones
programadas.
% de cumplimiento de los objetivos terminados en
los planes operacionales.
Los Objetivos en el Sistema de Administracin de
SSMA necesariamente estarn relacionados con
los siguientes indicadores: Esta lista no es
limitativa.

Reactivos:

Nmero de Incidentes y Accidentes.

Nmero de Fatalidades.
Nmero de Enfermedades Profesionales.
ndice de Frecuencia.
ndice de Gravedad.

Proactivos
ndice de Actos Seguros.
% de Cumplimiento de Auditorias Efectivas.
% de Cumplimiento de recomendaciones de
Accidentes e Incidentes.
% de Cumplimiento de Recomendaciones de
Auditorias.
Nmero de Cambios de Diseo Cerrados vs. los
Generados.
% de Recomendaciones Pendientes de Cambios
de Diseo.

 Nmero de Revisiones de Riesgos de Proceso

Realizadas vs. Programadas.
% de Recomendaciones Pendientes de Revisiones
de Riesgo.
% de Avance en Proyectos Ambientales.
% de Eliminacin de Emisiones Fugitivas.
% de Avance de Auditorias de PROFEMA.

Considerando que el seguimiento y la rendicin de

cuentas forman parte fundamental en el Sistema de
Administracin SSMA, es de la mayor relevancia
que se d un seguimiento puntual al cumplimiento
de los objetivos establecidos. El cumplimiento a los
planes de accin se ver reflejado en los
Indicadores SSMA.
Por lo anterior, se sugiere que en revisiones
mensuales se reporten los indicadores en el
siguiente formato:

Valor
Indicador

Mejora

objetivo

Valor ao

Valor a

proyectada

prximo

anterior

la fecha

(unidades o

ao

IAS

98%

Variacin trimestral

%)

90%

93%

8%

1%

2%

Responsabilidades del Liderazgo

Contar con Planes Operacionales de sus reas de
responsabilidad, alineados a las metas y objetivos
de la Ca. y del Negocio
Verificar que existe un programa de comunicacin
de metas, objetivos y planes operacionales y que
se cumple el mismo
Efectuar revisiones mensuales de los Planes
Operacionales y actividades con su equipo de
trabajo, reporta y da seguimiento a las
desviaciones observadas.

De forma personal orientar, aconsejar, disciplinar o

reconocer a su Personal para que mejoren sus
comportamientos en SSMA.
Promover que se tenga establecido un calendario
para celebrar las reuniones del Lider SSMA,
promueve que se cumpla y asiste a las juntas.
Dar seguimiento en el SSMA al desempeo en
SSMA y promueve que se establezcan planes de
accin para corregir las desviaciones.

Asesorar a su personal en las acciones requeridas

para el cumplimiento de metas / objetivos y planes
de operacionales de accin en SSMA.
Reconocer por los resultados sobresalientes y
disciplinar por los incumplimientos.

De la Lnea de Organizacin

Ejecutar cabal y oportunamente los Planes

Operacionales de sus reas de responsabilidad.
Participar en el proceso de comunicacin de
metas, objetivos y planes operacionales y fungir
como multiplicador con sus subordinados.
Rendir cuentas mensualmente de los Planes
Operacionales y actividades de su equipo de
trabajo.

 De forma personal orientar, aconsejar, disciplinar o

reconocer a su Personal para que mejoren sus
comportamientos en SSMA.
Asesorar a su personal en las acciones requeridas
para el cumplimiento de metas / objetivos y planes
de operacionales de accin en SSMA.
La fijacin de Objetivos para SSMA tiene entre
otros, los siguientes beneficios.

Los empleados ganan un entendimiento preciso de

que se espera de ellos.
Los empleados son motivados a operar de forma
interdependiente.
El gerente y lnea de mando se enfocan en los
resultados y en los procesos.
Correctamente formulados, alinean los objetivos
de la organizacin con los individuales

 Las Metas y Objetivos del Negocio deben estar

alineados con los Objetivos de las Direcciones,
Subdirecciones, Gerencias, Centros de Trabajo e
Individuales, de esa manera se podr ejercer con
mayor efectividad el Seguimiento y la Rendicin de
Cuentas por su cumplimiento.

MUCHAS GRACIAS