P. 1
Ciri-Ciri Komunikasi Yang Berkesan

Ciri-Ciri Komunikasi Yang Berkesan

|Views: 4,107|Likes:
Dipublikasikan oleh albeny j.p

More info:

Categories:Types, Research
Published by: albeny j.p on Apr 09, 2010
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/13/2013

pdf

text

original

CiriCiri-Ciri Komunikasi Yang Berkesan (Effective Communication

)

I will share with you . 
 

Concept of human communication. Concept of effective communication. Principles of effective communication.

Elements Of Communication (Eg. In Health Education & Health Promotion Process) 
   

Sender - Health/medical personnel Messages Advice, counseling Channel verbal/non verbal/printed Audience (Receiver) patient,family,staff Feedback question

What?
Human Communication Process --human behavior? Where communication aspect fix into the jig saw puzzle of the health care delivery system?  

What is Effective Communication?
When the stimulus as it was intended by the sender, or source corresponds closely to the stimulus as it is perceived and responded to by the receiver. (Tubbs, 2003) 

Formula
R=Receiver of the message S=Person who is the sender or source of the message R S =1

1 = the perfect/ideal meaning

Senario 1 

Dialog ayam dengan itik

Senario 2 

Dialog si pekak dan si bisu?

Communication Continuum
Ineffective Where are we? Di mana saya berada? Effective

Ineffective vs Effective Communication
1. Adakah ANDA PASTI komunikasi melalui memo atau surat rasmi adalah yang paling berkesan? PASTI ATAU TIDAK PASTI?

Jawapan 

Kajian mendapati kita hanya ingat 10% daripada apa yang kita baca.

2. Percaya atau Tidak khabar angin adalah saluran komunikasi yang paling baik. Tak Percaya atau Percaya

Jawapan 

Khabar angin adalah bentuk komunikasi informal yang paling cepat dan (paling mudah)? untuk bergerak bergantung kepada siapa yang guna.

3. Sesuai atau Tidak Sesuai poster digunakan sebagai alat pendidikan kesihatan. Sesuai atau Tidak Sesuai

Jawapan 

Bergantung kepada bagaimana kita guna. Poster sahaja tidak mencukupi kerana mesej yang diberikan adalah terhad. Jangan lupa tingkahlaku manusia cepat bosan dan lupa. Selalunya poster hanya dibaca sekali.

Kesimpulan: 6 M Dalam Komunikasi 
    

Mudah dan jelas. Mempengaruhi tindakan penerima Menggunakan saluran yang sesuai Mengambilkira keperluan audiens. Masa yang cepat Mendengar maklumbalas 

 

Sekian. Ikan keli. ikan yu Terimakasih. Thank you.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->