Meneliti
Kebenaran
somasi, periksa
RM, informasi dr,
Menjawab somasi
sesuai informasi
medik dari
RM,dr,Perawat
Melakukan mediasi
atau komunikasi,
buktikan kebenaran
dalam RM, ket dr,
perawat
Selesai atau
damai
Rapat Pemecahan
masalah
Hasil rapat diberikan
kebagian humas RS
Konferensi PERS