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UNE

Desarrollo de Emprendedores

Colaboradoras:
Brenda Gins Lpez
Amisaday Jael Uribe Macas

Proyecto:
Alquiler de muebles para eventos

Docente:
Omar Velsquez

Mayo-Agosto

Misin:
Ofrecer el mejor servicio, de mayor calidad y profesionalismo a todos
nuestros clientes siendo ellos los consentidos de nuestra empresa llevando a cabo
con rapidez, precisin, atencin y organizacin empresarial nuestro trabajo y dejar
a nuestros clientes impresionados por lo que les ofrecemos.

Visin
Como emprendedor micro-empresarial buscamos ms oportunidades reales
para mantenernos en el mercado y brindarles a nuestros clientes un excelente
servicio siendo reconocidos y posicionarnos como una de las principales
empresas de alquiler en los municipios de baha de Banderas en Nayarit y Puerto
Vallarta en el estado de Jalisco. Teniendo las mejores recomendaciones de
nuestros clientes ya que la mejor fama se hace de boca en boca.

Descripcin
Una empresa de alquiler de muebles para eventos (mesas, sillas, rockolas,
brincolines inflables y algn otro plus dependiendo el evento). Actualmente es muy
utilizado ya que permite reducir los gastos para organizar un evento ocasional, y
proporciona un apoyo al anfitrin al facilitar la organizacin del mismo, es fcil y
sencillo obtener este servicio, por medio de una llamada, por internet (en nuestro
sitio web o nuestra pgina en Facebook) o incluso personalmente en nuestro local.
Se obtendr la requisicin del mueble que se desee
transportaremos al lugar del evento.

y nosotros lo

La idea es ser una empresa de alquiler que satisfaga las necesidades del
cliente proporcionando un excelente servicio y a su vez ofreciendo mejores
facilidades que los de nuestra competencia. Estos servicios tienen el propsito de
convencer al cliente de preferirnos como su mejor opcin, dndole las facilidades
de pago en dos partes, el primero al llenar su requisicin y el segundo al entregar
el producto deseado.
Debido a la accesibilidad de obtener este servicio nuestro mercado meta es
muy amplio y permite que cualquier persona pueda adquirir nuestros beneficios
desde cualquier lugar. El servicio que se presta en este giro es similar por lo
general a todos los clientes aunque puede variar de acuerdo a los gustos del
usuario y a sus posibilidades econmicas. La entrega del equipo requerido, sern
de buen estado y limpias; se entregaran en el lugar solicitado mediante el vehculo
de la empresa, en el horario acordado previamente.
Todos los artculos alquilados sern recogidos al da siguiente (u otro
acordado) dentro de un horario preestablecido por las partes. El mueble ser
reparado cotidianamente para el momento de que el servicio se d no se
presenten problemas para utilizarlo. Despus de cada servicio se les dar una
limpieza y se repararan en caso de daos.

Desarrollo de la idea general


1.- Quin lo comprara?
Lo obtendrn todas aquellas personas que deseen minimizar sus costos para
realizar eventos ya sean (familiares, de trabajo, infantiles, cumpleaos, etc.)
Perfil del cliente:
Personas de nivel medio-bajo, medio-alto y alto
De 20 aos en adelante
Personas organizadores de eventos, o cualquier persona que organice un evento
Hombres y mujeres
2.- Por qu lo adquirirn?
Por ser nosotros la mejor opcin ms confiable de calidad y accesible a su bolsillo
donde le daremos a conocer las mejores promociones en nuestra categora.
3.- Dnde lo comprara?
Tendremos dos sucursales uno en el centro de Puerto Vallarta y el otro en la
localidad de Valle Dorado en Baha de Bandera, tambin tendremos la opcin de
pedirlo por internet ya sea por la pgina web o la pgina en Facebook.
4.- Cundo lo comprara?
En s, todo el ao, pero se efectuaran regularmente en fechas especiales como
navidad, clausuras, ao nuevo, etc.
5.- Qu comprara?
A su disposicin estarn las sillas desplegables, los tablones color blanco,
brincolines inflables de diversas figuras, mantelera, tablones de diferentes
tamaos y figuras rockolas actualizadas y personalizadas y algn plus que se
agregue segn el evento que sea.
6.- A qu precio lo comprara?
7.- Cmo sabr el cliente donde lo comprara?
Por medio de la pgina web y pagina en Facebook tambin el rea de marketing
por medio de lonas anuncios en lugares estratgicos.

Proceso creativo para determinar.


Producto/
Servicio
Mesastablones

Sillas

Brincoline
s inflables

Caractersticas
Mesas
cuadradas
desplegables de tamao
normal color blanco
y
tablones rectangulares y
redondos de color blanco
tamaos
mediano
y
grande.
Sillas de plstico las
normales y tambin sillas
desplegables y no para
fiestas ms lujosas (el
cliente decidir el diseo
que desee
Figuras animadas tamao
grande
y
mediana,
tambin
brincolines
redondos
e
incluso
inflables
de
agua
atractivos para cualquier
pequeo y grande.

Rockolas

Tamao habitual y que se


puedan personalizar

Mantelera

Manteles del tamao de


nuestras mesas y tablones
con camino de mesa de
colores y servilletas de un
tamao normal.
Segn el evento que sea

Plus
agregado

Necesidad o problema
que satisface
Tener
la
amplia
variedad de producto
cuando se requiera
alquilar este tipo de
servicio.

Propuesta de
valor
Si se renta este
mueble el da
viernes llevara
un mesero

Tener
la
amplia Tendremos
variedad de producto personal
que
cuando se requiera acomoden las
alquilar este tipo de sillas donde el
servicio.
cliente lo desee
Tener
la
amplia Cada mes por
variedad de producto rentar
dos
cuando se requiera brincolines uno
alquilar este tipo de normal y otro
servicio.
inflable
se
llevaran
el
inflable de agua
gratis
Tener
la
amplia Si se renta este
variedad de producto servicio en fin
cuando se requiera de
semana
alquilar este tipo de incluir karaoke
servicio.
Tener
la
amplia En cada evento
variedad de producto se anexaran los
cuando se requiera servilleteros
y
alquilar este tipo de los tortilleros.
servicio.
Tener
la
amplia Se
agregara
variedad de producto algo ms a las
cuando se requiera promociones ya
alquilar este tipo de dependiendo el
servicio.
evento

Nombre comercial de la empresa.


Criterios/
Nombres

Sillas

Brincoline
s

Rockola
s

Manteler
a

Original

Mesatabl
n
3

Plus
agregad
o
5

Atractivo

Claro y
simple
Significativo

Agradable

Descriptivo

Eleccin de la comunidad.
1.- Hay necesidad del producto o servicio?
Si ya que la competencia que tenemos no se da abasto a suplir la necesidad del
cliente respecto a sus diversos eventos.
2.- Cunta poblacin hay en la zona?
Puerto Vallarta con una poblacin de 255,681 y el municipio de Baha de Banderas
con una poblacin de 124,205 habitantes
3.- Cuntos negocios similares hay en la zona?
En valle dorado 3 y Puerto Vallarta 10
4.- Se prev una prosperidad en la colonia?
Si ya que la gente que habita en estas dos localidades son de nivel medio-bajo y
medio-alto
5.- existe potencial de crecimiento en la colonia? Por qu?
Si ya que hay muchas oportunidades de trabajo y el dinero fluye con rapidez
6.- Describir o segmentar las edades, nivel de ingresos, ocupacin e intereses?
20-25 niveles de ingresos 3,000 a 4,000 empleados y/o estudiantes
26-35 niveles de ingresos 3,000 a 15,000 empleados profesionistas
36-ms niveles de ingresos 6,000 a 30,000 o ms personas emprendedoras u
profesionistas
7.- Cules son las restricciones para el tipo de empresa?
Las licencias municipales y los permisos locales de las colonias
8.- Tiene los proveedores acceso directo?
Si

9.- Es adecuada y rentable la fuerza laboral local?


Si ya que tendran la cercana y disposicin de un empleo cerca

Anlisis de FODA: investigacin de mercados y competencia de negocio en el


municipio de valle dorado, viendo las debilidades y fortaleza de este mismo.

Determinar para nuestro proyecto.


Elementos
Perfil del cliente

Factores de lealtad
Factores de beneficio

Descripcin para nuestro negocio


Personas de nivel medio-bajo, medioalto y alto
De 20 aos en adelante
Personas organizadores de eventos, o
cualquier persona que organice un
evento
Hombres y mujeres
A los clientes ms frecuentes se les de
un precio especial
Los plus agregados dependiendo el
evento

Buena
X
X

Regular

X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X

mala

Criterios
1.- Adecuacin fsica del edificio, local, etc.
2.- Costo de renta de acuerdo a la zona
3.- Estimado general de la localidad del
local a 10 aos
4.- Previsin para expiacin futura
5.- exterior del lugar para promover el
negocio
6.- Medio ambiente seguro para cliente y
empleado.
7.-Conformidad con los requisitos de
urbanizacin agua, luz, drenaje, pavimento
etc.
8.- Accesibilidad fcil para el cliente
9.- Efectividad para exhibicin de
mercanca
10.- Atractivo como lugar para comprar
11.- Calidad de iluminacin
12.- utilizacin del espacio
13.- Distribucin para facilitar movimiento
de empleados y material.

OBJETIVOS:

Corto plazo: Competir en el mercado de renta de muebles para todo tipo de


eventos, en valle dorado y puerto Vallarta alcanzando niveles de venta de 20000
mensuales.
Mediano plazo: Tener una demanda de alquiler en todos los tipos de eventos,
ejecutivos, polticos, y en hotelera etc., llegando a un nivel de ventas de 25000 a
30000.
Largo plazo: permanecer en el mercado y tener rentabilidad no solo en los
municipios de Baha de banderas y Puerto Vallarta, si no alcanzando niveles
estatales.

AREA DE PRODUCCION
Consumo: es la satisfaccin de las necesidades personales que tienen nuestros
consumidores, facilitando el mobiliario para sus eventos, en los cuales estos
productos son duraderos y tiene vida durante un periodo de aos.
Especificacin del producto: es prctico, confiable y de buena calidad.
Servicio comercial: diseo de instalacin, servicios web, telefnicos, whatsapp,
servicios extras dependiendo las necesidades de nuestros clientes.
DIAGRAMA DE FLUJO
rea de
publicidad

Radio, pagina
web, Facebook,
whatsapp, etc.

Contacto con
el cliente

Llamada
telefnica u

Tomar datos
de cliente

Lista de
opciones de

Esta
disponible
Cobro del
50% y
limpieza de

Cargar equipo,
llevar a domicilio

Verificacin de
equipo en buen
estado

si
SI

NO

Roger, cargar
equipo y pago
del otro 50%

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1.- PROCESOS OPERATIVOS O FUNCIONES DE LA EMPRESA


AREA
Gerencia

ACTIVIDAD

Finanzas

Coordinar todas las


reas, para que
cada una de estas
cumpla con el
objetivo de la
empresa.
llevar el
reclutamiento del
personal requerido.
Definir y planear las
metas y objetivos
que requieran en el
proceso
Se encargara de las
estrategias, para
llegar a nuestro
mercado meta.
Crear y disear
pginas web y de
Facebook.
Dar a conocer por
medio de radio y
peridico nuestros
servicios..
Se encargara de
llevar el control
econmico de la
empresa.
Manejara
inventarios de

REQUISITO ESPECIAL

Lugar para juntas.

Exmenes
psicomtricos

Disear programas
de estrategias y
competitividad.

PERIODICIDAD Y
TIEMPO
Mensuales

Cada que se
contrate una
persona.

Una vez a la
semana.

Utilizar el programa
SAP.

Todos los das

Papelera.

Mensual

Mano de
obra

entradas y salidas
de equipos.
Llevar a cabo el
pago de impuestos
y trmites legales.
Esta rea se
encargara de
trasportar el equipo.
Mantener el equipo
limpio y en buenas
condiciones.
Reportar cualquier
anomala.

Inversin
monetaria

Cada que
venza los
permisos.

Camioneta

Qumicos y
limpiones

Reportes.

Cada que se
contrate para
un evento
Mensual
A cada trmino
de un evento.

ORGANIGRAMA

FINANZ
AS

GEREN
TE

MANO
DE
OBRA

Descripcin de puestos

NOMBRE DEL PUESTO


Gerente

REQUISITOS DEL PUESTO

Mercadotecnia

Finanzas

Mano de obra

Experiencia en
administracin
gerencial
Relaciones pblicas,
con empresas,
hoteles, escuelas,
asociaciones, etc.
Facilidad de palabra
Licenciatura en el
rea econmica
administrativa.
Conocimiento en
pginas web
Relaciones publicas
Facilidad de palabra
Licenciatura en el
rea econmico
administrativo
Licenciatura en
contabilidad
Sepa trabajar bajo
presin
Que tenga relaciones
publicas
Preparatoria
terminada.
Ganas de trabajar
Licencia de conducir
y que conozca la
zona
Experiencia en
limpieza

ESCALA JERARQUICA
(de quien depende)

NO APLICA

GERENTE

GERENTE

GERENTE

Costos
Costos fijos
Luz
200.00
Renta
2500.00
Agua
100.00
Publicidad
300.00
Gastos de operacin
5000.00
Telfono
400.00
Gastos de impuestosCosto variable
Transporte 19850.0
20.00
Gastos administrativos
0
Total
28350.0
0
P.e.= F
Costos fijos
41000.00
Juego de mesa
Costos variables
20.00

rectangular con 10
Precio 1
220.00
P-V
sillas, mantel,
P.e. = 28350
28350
cubremantel,
=cubresillas
y=
142 paquetes al mes
220-20
200
moos
Costos fijos

41000.00

Costos variables

20.00

Precio 2

230.00

P.e. = 28350

28350
=

230-20

Costos fijos
Costos variables
Precio 3
P.e. = 28350

135 paquetes al mes

210

41000.00
Juego de mesas
infantiles con 10
20.00
sillas infantiles
200.00
con mantel y brin
coln.
28350

Juego de mesa
redonda con 10
sillas mantel
mantel,
cubremantel 10
cubre sillas, 10

200-20

158 paquetes al mes

180

Capacidad instalada
Periodo
1 dia
1semana
1 mes

Num. De Px/Sx
8
36
142

Capacidad instalada
Periodo
1 dia
1semana
1 mes

Num. De Px/Sx
5
34
135

Capacidad instalada
Periodo
1 dia
1semana
1 mes

Num. De Px/Sx
6
40
158

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