Data keadaan pasien rawat inap yang keluar dari rumah sakit dengan
cara pulang paksa dibanding pasien rawat inap yang keluar seluruhnya di
RSU Islam Faisal yang diperoleh dari tahun 2004 sampai dengan tahun 2008
dapat dilihat di tabel 1. Angka pulang paksa tersebut mengalami fluktuasi
yaitu 2004 = 679 orang (21,69%), 2005 = 617 orang (19,31%), 2006 = 1051
orang (23,31%), 2007 = 953 orang (20,34%), 2008 = 1180 orang (22,34%),
dan dengan prosentase diatas 10%. Dan selama 11 bulan terakhir tahun 2009
kejadian pulang paksa di Instalasi Rawat Inap RSU Islam faisal dapat dilihat
di tabel 2. Berturut-turut rata-rata angka pulang paksa dari yang terbesar
sampai dengan yang terkecil adalah sebagai berikut : Januari = 99 orang
(19,26%), Februari = 88 orang (16,89%), Maret = 79 orang (15,28%), April =
103 orang (22,83%), Mei = 89 orang (19,60%) , Juni = 71 orang (16,47%),
Juli = 78 orang (16,38%), Agustus = 94 orang (18,43%), September = 82
orang (22,10%), Oktober = 74 orang (17,41%), November = 40 orang
(10,20%). Rata-rata angka pulang paksa dari bulan Januari 2009 November
2009 adalah 136 orang (9,08%). (Lihat lampiran I dan 2).
Tingginya kasus pasien pulang paksa di RS selain akan menimbulkan
dampak yang negative di lingkungan keluarga pasien juga akan menimbulkan
kesulitan bagi RS dalam hal mengevaluasi mutu pelayanan RS tersxebut.
Melihat kenyataan tersebut, untuk lebih memfokuskan penelitian, mendorong
penulis melakukan penelitian dengan tujuan untuk mendapatkan gambaran
penyebab pasien pulang paksa di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum
Islam Faisal Makassar
A. Rumusan Masalah
Berdasarkan fenomena yang dijelaskan pada latar belakang, maka
rumusan masalah dalam penelitian ini adalah : Faktor apa saja yang
menyebabkan pasien pulang paksa di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum
Islam Faisal Makassar
B. Tujuan Penelitian
1. Tujuan Umum
Tujuan umum penelitian ini adalah melihat gambaran penyebab pasien
pulang paksa di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Islam Faisal
Makassar.
2. Tujuan Khusus
a.
Mengetahui penyebab pasien pulang paksa dari faktor kondisi penyakit pasien.
b.
Mengetahui penyebab pasien pulang paksa dari faktor kepuasan terhadap mutu
pelayanan rumah sakit.
c.
Mengetahui penyebab pasien pulang paksa dari faktor persepsi pasien tentang
sakit.
d.
Mengetahui penyebab pasien pulang paksa dari faktor lingkungan fisik dan
non fisik rumah sakit.
C. Manfaat Penelitian
1.
2.
penerapan
ilmu
yang
diperoleh
selama
perkuliahan.
3.