Bab 6

Manajemen Penelitian dan pengembangan

Pendahuluan
R & D merupakan sumber utama peremajaan dan pertumbuhan bagi
perusahaan, memberikan penting kontribusi terhadap inovasi dan keunggulan
kompetitif. Bisnis berinvestasi besar dalam R & D karena harapan dari itu begitu
tinggi.
R & D adalah sumber utama daya saing tetapi, pada bab ini dibahas
sulitnya untuk mengatur dan mengelola. Kesulitan ini mencerminkan berbagai
tujuan R & D, berbagai jenis keterampilan dan personil yang terlibat di dalamnya,
kesulitan yang terlibat dalam mengukur hasil, serta tantangan meningkatnya
globalisasi. Tantangan MTI ini ditekankan oleh pengeluaran besar dari komitmen
untuk R & D dan tekanan pada organisasi untuk memberikan hasil yang berharga.
Mengapa perusahaan yang melakukan R & D?
Perusahaan melakukan R & D untuk berbagai alasan, termasuk:
1.
2.
3.
4.
5.

Mendukung kegiatan bisnis yang ada.

Membangun perkembangan bisnis baru.
Memfasilitasi diversifikasi usaha terkait.
Menjual jasa R & D untuk perusahaan lain.
Memberikan keterampilan untuk membantu 'balik' produk dan jasa pesaing

(untuk melihat bagaimana mereka bekerja dan bagaimana mereka dibuat).

6. Membantu memprediksi tren teknologi masa depan.
Salah satu tren utama dalam organisasi R & D di tahun 1990-an dan 2000an memiliki menjadi langkah peningkatan ke arah desentralisasi dengan tujuan
membuat R & D yang lebih baik dan ditargetkan untuk kebutuhan bisnis segera.
Bahaya langkah tersebut adalah bahwa itu menurunkan pentingnya jangka
panjang, R & D yang lebih spekulatif, menyediakan kesempatan untuk
menciptakan pasar baru, dan memberikan pelanggan apa yang mereka tidak tahu.
Pola pengeluaran R & D

Secara historis, telah terjadi siklus sentralisasi dan desentralisasi dan ini
mungkin diulang, sebagai pengakuan manfaat pengembalian penelitian terpusat.
Penggabungan kegiatan R & D terpusat dapat diintegrasikan ke dalam emerging
jaringan didistribusikan pada organisasi R & D. Daya saing jangka panjang R & D
membutuhkan keseimbangan jangka pendek dan panjang R & D.
Mempersempit ruang desain, meningkatkan biaya proyek
Aktivitas
Penelitian

Pengembangan Eksternal
Menerjemahkan
yang telah

Penelitian Awal

Penelitian yang
diterapkan

Memperagakan

diketahui dan

teknik yang

memperagakan

berlangsung

prinsip ke
produk baru dan
service
Tidak ada yang

Membangkitkan

Membangkitkan

pengetahuan

pengetahuan

Mengeleminasi

tidak diketahui

baru dan pilihan

baru dengan

teknik tak perlu

pada

baru

praktek
Mengembangkan

Mengerti teori

peralatan dan
simulasi

Mengembangkan

Melacak dan

instrumen dan

menambahkan

teknik

pengetahuan

pengukuran
Output

eksternal

Penelitian

Paten

jalur kritis
Memilih
teknologi
aktual dan
material

Desain

Prototipe

Gambar 6.1. Penelitian dan pengembangan domain

Pengorganisasian R & D

Meskipun ukuran anggaran R & D dapat menjadi penting, sama seperti

yang signifikan adalah cara bahwa R & D yang diselenggarakan di perusahaan.
Ericsson, misalnya, mengembangkan saklar digital menjelang pesaing ITT,
walaupun memiliki sepertiga dari ada & Dbudget
Proporsi portofolio proyek R & D berada di risiko tinggi, karena sangat
sulit untuk menilai kembali ke R & D. Berbagai teknik baru mulai digunakan
untuk mengevaluasi manfaat. Bidang yang relatif baru untuk menilai R & D
sebagai 'pilihan'. managemen R & D membutuhkan baik manajemen tim dan
kreativitas individu, dan masalah perekrutan, bermanfaat, dan mengorganisir tim
dan individu adalah pusat.
Mengelola tim penelitian
Manajemen penelitian harus sensitif terhadap tujuan dan kebutuhan dari
berbagai jenis kegiatan R & D. Perusahaan memiliki struktur kontrol yang
berbeda untuk berbagai jenis penelitian. Studi klasik manajemen inovasi pada
tahun 1960 menunjukkan bagaimana perusahaan yang diselenggarakan dalam
bentuk 'organik' atau 'mekanistik' sesuai dengan tujuan

Bentuk organik

berhubungan dengan dorongan dari fleksibilitas dan inisiatif dan menghindari

saluran komunikasi preskriptif dan otoritas. Mereka punya struktur masyarakat
kontrol dan otoritas teknis devolusi.
Pekerja R & D cenderung sangat berpendidikan dan terampil, dan imbalan
yang paling efektif cenderung menjadi lebih rumit daripada remunerasi sederhana.
Tingginya kadar tugas kebijaksanaan dan otonomi yang umum, tetapi ada
kebutuhan untuk formal organisasi pengambilan keputusan proses. Sistem
manajemen proyek ini mengambil berbagai bentuk, termasuk terkait dengan
individu tertentu pada tahap tertentu perkembangan proyek. Tim Terpadu dengan
sistem umum atau fokus produk telah terbukti efektif dalam komputer dan auto
industri.
Mengelola kreativitas dalam penelitian

Hakim dkk. (1997) menetapkan bahwa perusahaan yang inovatif memiliki

karakteristik sebagai berikut:
1. Para peneliti memiliki otonomi 'operasional', karena mereka bertindak
entrepreneurially dan memiliki rasa prestasi individu. Dan manajer
puncak dimiliki otonomi 'strategis', yang selaras kepentingan peneliti
individu dengan tujuan organisasi. Terlalu sedikit kontrol oleh
manajemen puncak ditemukan menyebabkan pemutusan antara tujuan
bisnis dan perusahaan penelitian. Keseimbangan antara otonomi
operasional dan strategis dipromosikan dengan mendorong inovasi
peneliti

untuk

menjadi

kreatif

dengan

cara

organisatoris

menguntungkan.
2. Keberhasilan individu dan kelompok dihargai secara luas melalui
'intrinsik' metode pengakuan pribadi dan pengakuan oleh manajer dan
rekan-rekan, daripada oleh 'ekstrinsik' imbalan impersonal dalam
bentuk kenaikan gaji, bonus, atau saham.
3. Ada bukti dari 'kohesivitas kelompok', dikembangkan melalui
perhatian khusus dibayar untuk merekrut orang-orang yang 'wajah
dipasang' dan yang ditempatkan ke dalam sosial lingkungan hidup.
4. Tujuan didirikan yang wajar dan tenggat waktu yang fleksibel.
5. Perusahaan yang memungkinkan adaptasi terhadap strategi dikejar di
masa lalu dan masa kini, dan yang akan diproyeksikan ke masa depan.
Menyeimbangkan portofolio penelitian
Mungkin

masalah

terbesar

bagi

manajemen

penelitian

adalah

kecenderungan perusahaan menuju termism pendek. Beberapa industrialis

memiliki pandangan ke depan dari Konosuke Matsushita, yang mendirikan
perusahaannya pada tahun 1932 dengan rencana 250 tahun.Kebanyakan 'jangka
panjang' industri R & D memiliki horison waktu lima tahun. Banyak besar Jepang
R & D cakrawala perusahaan ', bagaimanapun, memperpanjang 10-15 tahun, dan
pusat penelitian 3M memiliki skala waktu lebih dari sepuluh tahun.
Perusahaan farmasi, meskipun dengan kepercayaan yang berpotensi
perlindungan paten yang solid, dapat mengharapkan produksi obat baru untuk

memakan waktu hingga empat belas tahun dari screening awal untuk pemasaran.
Pada tahun 1998 IBM mulai memperkenalkan chip pertama dilapisi dengan
tembaga, daripada aluminium, berikut lima belas tahun penelitian.
Mengelola R & D internasional
Kecenderungan ke arah peningkatan internasionalisasi R & D dengan
konsekuensi untuk pengelolaannya. Organisasi internasional R & D, yang struktur
pelaporan, pendanaan, dan manajemen, tergantung pada akhirnya pada strategi
dari firm. Investasi perusahaan multinasional baru yang signifikan R & D di Cina
dan India, kemampuan manajer untuk mengintegrasikan masukan dari sumbersumber ini juga akan tergantung pada manajemen lintas budaya yang efektif.
Banyak masalah dengan mengukur hasil penelitian, paling tidak yang
adalah rentang waktu yang panjang yang terlibat dalam komersialisasi penelitian.
Selanjutnya, bagaimana Anda menilai kontribusi relatif baru, dibandingkan
dengan yang ada, tahu-bagaimana? Sadar masalah mengukur kembali ke
penelitian dari semua jenis, perusahaan berhati-hati untuk memastikan bahwa
metode yang paling tepat evaluasi penelitian yang digunakan untuk berbeda
bentuk penelitian. Perusahaan-perusahaan Jepang seperti Mitsubishi Electric,
NEC, Sharp, Toray, dan Hitachi mengevaluasi penelitian jangka panjang mereka
sesuai dengan yang 'fundamentality' dan cara kontribusi untuk pengetahuan.

Bab 7
Pengelolaan Produk dan Inovasi Layanan

Pengantar
Salah satu tujuan utama investasi perusahaan dalam R & D adalah untuk
menghasilkan sesuatu yang baru dan meningkatkan produk dan layanan. Hasil
dari investasi R & D mungkin tidak berwujud. Mereka mungkin, misalnya,
meningkatkan pembelajaran dan pemahaman ilmiah dan prinsip teknologi yang
mendasari produk perusahaan, memberikan pilihan untuk masa depan, dan
menciptakan IPR-subjek.
Tujuan utama dari perusahaan R & D, bagaimanapun, adalah untuk
menggabungkan teknologi dan peluang pasar untuk memproduksi barang
dibedakan dan informasi (produk inovatif dan layanan) yang menyampaikan
keunggulan kompetitif. Bab ini berkaitan dengan perkembangan baru seperti dan
meningkatkan produk dan layanan
Apa itu inovasi produk atau jasa?
Salah satu isu pertama yang perlu dipertimbangkan dalam kaitannya
dengan PSI adalah tingkat yang 'kebaruan'. PSIS dapat baru untuk dunia dan baru
untuk perusahaan. Sebuah produk baru untuk dunia akan, untuk Misalnya,
Hewlett-Packard (HP) Laser Jet Printer.

Tinggi

Baru dari
perusaha
an

Garis produk baru

Produk baru di

(IBM Printer laser)

dunia

(HP

laser

jet,

walkman, post-it)
Peningkatan

Penambahan untuk

Produk

Garis

Sebelumnya

sebelumnya

(Microsot

(HP laser jet HP)

produk

Windows)
Reposisi
Renda

(Aspirin

kebekuan

anti-

dan jantung)
Rendah

Tinggi
Baru dari perusahaan

Potensi manfaat PSI

Manfaat PSI begitu besar bahwa meskipun banyak rintangan dan kesulitan
perusahaan terus berusaha mengembangkan penawaran baru. Banyak penelitian
telah dilakukan yang ditujukan pada pentingnya proses produk baru dan
pengembangan layanan. Setidaknya di daerah ini dari MTI relatif mudah untuk
menjadi preskriptif. Produk dapat baru untuk dunia dan baru untuk perusahaan.
Sering diambil bentuk perbaikan tambahan untuk produk yang sudah ada.
Perusahaan dapat mencapai kompetitif keuntungan, tidak hanya melalui
memproduksi apa yang diinginkan pelanggan, tetapi juga, pada kesempatan,
melalui memproduksi apa yang mereka belum tahu yang mereka inginkan.
PSI memiliki banyak manfaat, dan bukan hanya hanya keuangan. Menilai
PSI meliputi efisiensi dan faktor efektivitas: seberapa baik perusahaan untuk
mengembangkan produk baru, dan perusahaan-perusahaan memproduksi produk
yang tepat. Masalah

terakhir adalah masalah manajemen strategis yang

bersangkutan dengan apakah firmis kumulatif membangun kompetensi nya dan

apakah IP yang dihasilkan dapat dilindungi
Kegagalan di PSI

Penelitian pengembangan produk baru telah lama menunjukkan bahwa

kegagalan adalah umum dan memiliki menunjukkan alasan kegagalan itu, yang
juga berlaku untuk inovasi layanan. PSI dapat gagal dalam banyak cara. Misalnya
karena produk dan layanan:
1.
2.
3.
4.

Tidak memenuhi kebutuhan pengguna.

Tidak cukup dibedakan dari produk dan jasa pesaing.
Tidak memenuhi spesifikasi teknis.
Harga yang terlalu tinggi dibandingkan dengan nilai mereka

dirasakan.
5. Tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6. Bersaing dengan produk dan layanan lainnya perusahaan.
7. Keselarasan strategis kurangnya dengan portofolio

bisnis

perusahaan.
Mendorong PSI Sukses
PSI memiliki kelebihan potensi yang cukup besar, tetapi juga banyak
kesulitan dan sering gagal. Jadi apa yang dapat perusahaan lakukan untuk
membuat PSI sukses? PSI mengharuskan perusahaan untuk menjadi kreatif dan
dikontrol, untuk berbagi informasi, tetapi juga untuk melindungi sebagai sumber
utama daya saing, dan untuk merespon tuntutan pasar yang ada serta
menghasilkan dibedakan produk dan jasa dengan menggunakan kemajuan
teknologi baru. Kompleksitas PSI dan perusahaan kesulitan telah dalam berurusan
dengan itu telah mengundang literatur besar pada subjek. Dalam industri otomotif
saja, misalnya, studi besar di tahun 1990-an seperti proses memproduksi mobil
baru.
Faktor-faktor yang mendorong PSI efisien meliputi: integrasi internal
organisasi, terutama antara R & D, pemasaran, dan operasi; HRM, terutama dalam
kaitannya dengan manajer proyek; dan penggunaan teknik manajemen proyek,
seperti sistem tahap dan QFD. Banyak praktik organisasi internal perusahaan
Jepang telah dibahas, dan peran penting dari rotasi pekerjaan dalam mendorong
komunikasi yang baik antara semua yang terlibat dalam PSI telah dijelaskan.
Praktek terbaik banyak di menguntungkan dan memberikan insentif untuk tim
PSI, seperti peluang untuk opsi saham dan spin-off, ditemukan di perusahaan-

perusahaan Barat. Banyak dari praktik PSI di bidang manufaktur industri juga
berlaku untuk layanan, seperti yang terlihat dalam kasus Citibank.
Peran desain dalam PSI
Desain adalah kegiatan yang membantu mengintegrasikan banyak aspek
dari PSI dan menggabungkan teknologi dan pasar kemungkinan. Ini merupakan
aspek penting dari proses inovasi karena memungkinkan pemikiran kreatif dan
alat formal untuk diterapkan untuk memberikan teknis fungsi dan ekonomi di satu
sisi, dan kesempatan untuk menyenangkan pelanggan di sisi lain. Meskipun
semua yang diketahui tentang PSI, masih banyak contoh kegagalan. Ini harus
dilihat sebagai kesempatan belajar, yang harus memastikan bahwa alasan untuk
Kegagalan tidak direplikasi. Perusahaan yang sukses adalah orang-orang yang
terus-menerus berusaha untuk meningkatkan proses dengan mana mereka
menghasilkan PSI.
Simulasi dan pemodelan juga dilakukan menggunakan kombinasi paket
perangkat lunak komputer tersedia, seperti spreadsheet dan heatmaps. Alat-alat ini
memungkinkan desainer untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka dan
membantu dalam:
1. Menafsirkan perilaku sifat fisik dan mengembangkan teknis yang efisien
solusi untuk masalah.
2. Mengintegrasikan teknologi yang berbeda dan komponen.
3. Membentuk dan mewakili solusi potensial lebih efektif dengan mendorong
lebih

baik

pemahaman

tentang

faktor-faktor

kontekstual

yang

mempengaruhi desain.
Penggunaan CAD untuk desain, pemodelan, dan simulasi, ditambah
dengan visualisasi sistem yang menyediakan mudah menginterpretasikan hasil,
juga telah memungkinkan keterlibatan lebih dekat dengan pelanggan dan
pengguna akhir.

Bab 8
Inovasi dalam Operasi dan Proses
Pengantar
Inovasi tergantung pada kemampuan perusahaan untuk menciptakan
produk dan layanan baru dan membuat dan membebaskan mereka. Perusahaan
mapan sering terlibat dengan adaptasi fasilitas yang ada dan proses. Untuk baru
bisnis start-up dan perusahaan-perusahaan yang ada yang bertujuan untuk

memberikan

secara

signifikan

produk

dan

layanan

baru,

itu

berarti

mengembangkan kemampuan operasi baru. Ini bab membahas isu-isu kunci yang
terlibat dalam MTI berhasil memberikan produk baru dan layanan untuk pasar dan
pelanggan. Ini berfokus pada peran inovasi dalam proses sendiri, menunjukkan
bagaimana perbaikan proses memberikan nilai dan mengamankan profitabilitas.
Apa operasi?
Operasi secara
mengubah masukan
jantung produk dan jasa

luas didefinisikan untuk

menjadi akhir

menyertakan proses yang

output. Proses

ini terletak di
pengiriman

dan memungkinkan teknologi untuk dimanfaatkan di semua pasar dan industri.

Operasi merupakan bagian penting dari proses inovasi. Mereka
memainkan peran ganda memfasilitasi produk dan proses pengiriman baru dengan
menyediakan sarana untuk mengubah desain dan prototipe menjadi barang dan
jasa berharga. Mereka juga mengandung informasi tentang kegiatan, masalah, dan
tantangan yang dapat menyebabkan inovasi dalam produk dan layanan sendiri.
Inovasi utama dalam operasi juga dapat memberikan manfaat besar untuk
produsen dan pengguna.
Inovasi-operasi teka-teki
Sebuah teka-teki ada untuk setiap organisasi yang berfokus pada
pengelolaan produk dan layanan inovasi sementara secara bersamaan menurunkan
manfaat dari operasi modern dan produksi proses. Hal ini karena produk
manufaktur dan pengiriman banyak jenis layanan mengandalkan efisiensi
penggunaan rutinitas operasi yang stabil. Operasi dan proses produksi harus
dikelola secara diprediksi dan efektif untuk mencapai efisiensi proses. Karena
mereka menuntut perhatian terfokus, dan mendapatkan itu 'benarpertama kalinya,
tepat setiap kali ', perusahaan' rutinitas operasi biasanya khusus, sistematis,dan
diresepkan.
Perusahaan-perusahaan seperti Toyota telah mengembangkan prosedur
yang sangat efisien untuk terus meningkatkan operasi khusus, yang memberikan

nilai kepada perusahaan pada setiap hari (Fujimoto 1999). Tetapi memiliki proses
formal, konsisten, dan berulang dapat menjadi penghalang untuk inovasi, terutama
ketika meluncurkan sebuah produk atau jasa baru menuntut perubahan signifikan
dalam operasi. Masalah ini berkaitan erat dengan Christensen (1997) 'dilema'.
Dalam studi Christensen, perusahaan yang memfokuskan perhatian secara
eksklusif pada pendalaman ada kemampuan teknis, proses, dan hubungan dengan
pelanggan utama, gagal untuk melihat perubahan yang lebih luas di pasar yang
dapat mengganggu bisnis.
Pentingnya operasi untuk memberikan inovasi
Bagi banyak perusahaan, aliran pendapatan dan keuntungan tahunan yang
berasal dari kinerja dari operasi mereka. Operasi dikelola dengan baik
memberikan barang dan jasa dengan harga yang pasar dan pelanggan siap untuk
membayar, sementara menyediakan pengembalian yang cocok. Mereka bisa juga
merupakan proporsi yang signifikan dari kegiatan perusahaan. dalam manufaktur
perusahaan, operasi dan kegiatan produksi memanfaatkan sebagian dari aset
modal (diperkirakan antara 80 dan 85 persen), dan dapat menjelaskan 80 persen
dari perusahaan biaya (Brown 1996). Operasi, oleh karena itu, penentu penting
dari harga sebuah
produk dan jasa perusahaan.

Industri, teknologi, dan pasar

Proses produksi berbeda tergantung pada jenis dan ukuran pasar. Ini
memiliki bantalan pada jenis teknologi yang digunakan dalam produksi, teknik
yang digunakan untuk mengelola operasi, dan, oleh karena itu, cara-cara di mana
produk dan layanan baru dapat diluncurkan. JoanWoodward (1965) memberikan
kerangka klasik yang berhubungan dengan jenis proses yang digunakan dalam
industri tertentu dengan sifat pasar.

Hubungan antara jenis proses dan operasi dan ukuran pasar tanggal
kembali ke Adam Smith. Dia berpendapat bahwa pembagian kerja dibatasi oleh
luasnya pasar dan spesialisasi merupakan fungsi dari pembagian kerja. Jadi,
misalnya, di rendah volume pasar (proyek dan batch kecil).
Teknik operasi dan manajemen produksi
Sejumlah besar alat dan teknik telah dikembangkan untuk mendukung operasi dan
manajemen produksi. Dalam beberapa tahun terakhir ini telah semakin telah
didukung oleh berbasis software logistik, monitoring, dan sistem kontrol. Ini
berkisar dari metode digunakan oleh manajer dalam membuat keputusan tentang
berapa banyak untuk menghasilkan di-rumah dan apa untuk melakukan
outsourcing yang meliputi pemetaan value stream, proses untuk meningkatkan
kinerja operasional, seperti Six Sigma (pendekatan untuk manajemen mutu yang
dikembangkan oleh Motorola dan teknik produksi ramping Kegiatan seperti
pemanfaatan kapasitas, pengadaan, dan pasokan.
Lean production
Lean production adalah istilah yang berasal dari industri racing-car
Formula 1, yang digunakan untuk menjelaskan pengembangan mesin dan
penghapusan waktu yang terbuang dan usaha dengan cepat dan efisien. Dengan
menggunakan metode line production, dapat dilakukan berbagai produksi carmakers lebih besar dan dengan kualitas yang lebih tinggi.
Lean production mencakup teknik Just In Time dan Supply Chain
Management.
Otomatisasi
Otomatisasi memiliki banyak bentuk, dimulai dari otomatisasi pada
beberapa jenis aktivitas, seperti koordinasi perancangan, koordinasi permesinan
yang berujung kepada Pabrik yang terotomatisasi dan sistem manufaktur
terintegrasi computer.

Otomatisasi dalam bentuk Computer Integrated Manufacture, biasanya

digunakan untuk menyediakan jawaban atas masalah produksi dan memiliki
potensi untuk mengatasi banyak jenis kesulitan.
Teknik Penilaian Investasi
Perusahaan cenderung menggunakan indikator keuangan kuantitatif
sederhana, seperti payback periods dan Discounted Cash Flows (DCF), untuk
menilai operasi dan investasi produksi mereka. Metode payback period digunakan
secara sederhana dan luas. Sebuah perusahaan berinvestasi hanya dalam proyekproyek yang dapat membayar kembali investasi awal di sejumlah tahun, biasanya
dua atau tiga.
Discounted Cash Flows (DCF) memungkinkan suku bunga untuk
dimasukkan dalam penilaian investasi. Ketika waktu yang lama diperlukan untuk
melunasi investasi perusahaan harus mengeluarkan uang lebih banyak untuk
membiayai bunga tersebut.
Integrasi Internal dari Operasi dan Produksi
Masalah utama dengan pengenalan operasi dan teknologi produksi baru
adalah ketidakmampuan untuk beradaptasi organisasi dengan peluang penyediaan
teknologi. Semakin tinggi tingkat teknologi, bergerak dari intra-kegiatan untuk
otomatisasi antar fungsi, semakin besar pula kebutuhan untuk perubahan sistem
organisasi.
Integrasi Eksternal dari Operasi dan Produksi
Salah satu tantangan utama dari operasi dan produksi adalah
mengintegrasikan kegiatan perusahaan dengan orang-orang dari pemasok dan
pelanggan. Beberapa metode yang paling efektif untuk memfasilitasi integrasi
eksternal ditemukan pada ciri praktis pada pemikiran lean.
Pemikiran Lean membantu manajer dalam menentukan letak dari nilai,
dan membahas kegiatan untuk produk tertentu sepanjang rantai nilai,

menggabungkan kegiatan dari suatu perusahaan dan orang-orang dari pemasok,

pelanggan, dan distributor.
Integrasi kegiatan produksi terjadi secara lokal dan internasional. Jaringan
produksi lokal adalah konsentrasi dari banyak perusahaan kecil dan menengah di
daerah sempit dengan interaksi yang sangat saling tergantung antara mereka dan
dengan perusahaan induk. Jaringan produksi lokal merupakan aspek penting dari
organisasi industri. Jaringan Internasional perusahaan kecil juga memainkan peran
sentral dalam menyebarkan teknologi, membangun keterampilan dasar, dan
mencapai fleksibilitas dalam produksi.
Inovasi dalam Proses
Cara perusahaan dalam memproduksi dan mengirim produk dan layanan
mengalami perubahan mendalam. Inovasi proses radikal menciptakan operasi baru
yang secara signifikan meningkatkan produktivitas, kualitas, mengurangi waktu
siklus, dan biaya yang lebih rendah, yang mengarah ke kepuasan pelanggan
ditingkatkan dan diferensiasi pasar. Inovasi utama dalam proses berhubungan erat
dengan bagaimana perusahaan mengelola pengetahuan, kemampuan, dan sumber
daya. Perusahaan perlu untuk membenahi penyebaran sumber daya dan
kemampuan untuk mengoptimalkan cara mereka melayani pelanggan. Bentuk
reorganisasi ini dikenal sebagai ' inovasi model bisnis '.
Ringkasan dan Kesimpulan
Operasi merupakan bagian penting dari proses inovasi. Operasi
memainkan peran ganda dalam memfasilitasi produk dan proses pengiriman baru
dengan menyediakan sarana untuk mengubah desain dan prototipe menjadi barang
dan jasa berharga. Operasi juga mengandung informasi tentang kegiatan, masalah,
dan tantangan yang dapat menyebabkan inovasi dalam produk dan layanan itu
sendiri.
Inovasi dalam operasi dan proses memberikan kesempatan bagi perubahan
besar dalam model bisnis, khususnya dalam pergeseran dari menghasilkan produk
untuk memberikan produk dan layanan dan, jasa pengalaman.

9.

Pemberian Nilai dari Inovasi

Tujuan utama dari Management Of Technological Innovation (MTI)

adalah untuk meningkatkan daya saing perusahaan dengan menambahkan nilai

untuk apa yang mereka lakukan. Dalam bab-bab sebelumnya, kami berfokus pada

bagaimana perusahaan mengkonfigurasi dan mengatur sumber daya internal dan

berkolaborasi dengan aktor eksternal untuk mengembangkan inovasi.
Memposisikan dalam Rantai Nilai
Sebuah tantangan mendasar bagi perusahaan adalah memposisikan
perusahaan di rantai nilai. Rantai nilai terdiri dari semua kegiatan yang menambah
nilai dalam sistem produktif, termasuk penelitian, pengembangan, desain, operasi,
produksi, pemasaran, dan layanan dukungan.
Pilihan seperti akan memiliki implikasi besar untuk strategi kepantasan,
yang perlu disesuaikan dengan posisi perusahaan dalam rantai nilai. Organisasi
yang fokus pada kegiatan hulu, seperti desain, perlu menggunakan pendekatan
yang berbeda untuk perusahaan-perusahaan yang mengkhususkan diri pada
operasi.
Publik dan Sosial Kembali ke Inovasi
Kegagalan banyak untuk menyesuaikan nilai inovasi mereka menimbulkan
peretanyaan sosial penting. Apa keseimbangan yang tepat antara membiarkan
inovator untuk menangkap nilai dari upaya pengambilan risiko mereka, dan
keinginan masyarakat untuk meningkatkan difusi inovasi sebagai barang publik?
Skala dan tingkat difusidari inovasi ini akan berada di tangan beberapa orang.
Akibatnya, mungkin ada lebih inovasi, namun tingkat difusi mereka kemungkinan
akan menurun.
Pemilihan Jalur untuk Pasar
Berbagai inovasi menganugerahkan berbagai tingkat perlindungan bagi
inovator. Semua inovasi bergantung pada informasi dan pengetahuan yang hanya
sebagian dilindungi. Dalam hal ini, pengetahuan adalah barang publik terbesar.
Setelah seseorang mengetahui sesuatu, sangat mungkin bagi orang lain untuk tahu
itu juga. Ide yang baik muncul begitu cepat dandapat dilihat lebih jelas setelah
mereka telah ditemukan. Beberapa inovasi sangat mudah disalin.meskipun
memerlukan pengetahuan rincidan eksperimen harus dibuat efektif. Sifat non-

pengecualian dari pengetahuan dalam proses inovasi dapat dilihat di banyak

daerah. Bahkan produk yang sederhana, sepertisebagai pizza, dapat dikenakan
sangat berbeda pengetahuan perampasan. Sebuah pizza yang dihasilkandi Naples
(Italia) sangat berbeda dari pizza yang diproduksi di Naples (AS). Banyak
perbedaan terkait dengan akses ke bahan-bahan yang tepat; mungkin sulit untuk
menemukan yang baik mozzarella di Naples (AS) misalnya. Tetapi perbedaan
juga dapat hasil dari keterampilankoki.
Rezim Kepantasan
Perbedaan karakter pengetahuan membentuk kemampuan perusahaan
untuk tepat manfaat dari inovasi mereka di industri yang berbeda. Variasi ini dapat
dianggap sebagai rezim kepantasan yang berbeda. Industri di mana inovator
efektif dapat menangkap kembali untuk inovasi berhubungan dengan rezim
kepantasan yang 'ketat'. Dalam industri ini, inovasi dapat dikodifikasi dan
dipatenkan. Inovator juga dapat mengontrol akses ke pasar, mengambil 'rak ruang
dan membatasi peluang untuk berhasil masuk oleh pesaing. Namun, ada banyak
industri dengan 'longgar' rezim kepantasan. Dalam industri ini, pengetahuan
tentang produk dan layanan dapat dengan mudah diperoleh dan diproduksi
kembali.
Aset Pelengkap
Kami telah menunjukkan bahwa inovator dapat kalah dengan pengikut
cepat. Satu masalah yang dihadapi oleh inovator adalah bahwa sumber daya dan
kemampuan yang diperlukan untuk mengembangkan sebuah inovasi bisa sangat
berbeda dari yang dibutuhkan untuk eksploitasi. Pusat penting dalam menentukan
siapa yang mampu menangkap nilai dari sebuah inovasi adalah kemampuan
perusahaan untuk mengakses aset komplementer. Aset pelengkap adalah
kumpulan pengetahuan dan kegiatan yang mengelilingi komersialisasi sukses dari
inovasi teknologi. Setiap inovasi membutuhkan integrasi dari berbagai kegiatan
sepanjang rantai nilai. Aset komplementer dapat mencakup akses ke saluran
distribusi, dukungan purna jual, pemasaran, dan manufaktur.

Pasar Untuk Ide

Keputusan apakah akan bekerja sama atau bersaing dengan perusahaan
mapan memiliki implikasi signifikan bagi apa yang perlu manajer lakukan untuk
mendapatkan keuntungan dari inovasi. Salah satu pilihan bagi perusahaan baru
untuk melanjutkan melalui pasar untuk ide-ide. Pasar untuk ide-ide terutama
kegiatan yang melibatkan menjual untuk harga tertinggi. ini bisa sulit bagi
perusahaan baru mengumpulkan harga ini karena pengungkapan paradoks.
Eksploitasi sukses sering membutuhkan baik beberapa IP dilaksanakan
bersama beberapa teknik dijelaskan kemudian pada bagian harga IPR, dan tingkat
akal bulus pada bagian dari perusahaan baru.
Pasar Untuk Produk
Sebuah jalur yang lebih umum ditujukan bagi perusahaan baru untuk
menembus pasar produk. Hal ini melibatkan keputusan perusahaan baru apakah
untuk bersaing dengan produk yang ada di pasar atau melengkapiproduk yang
sudah ada di pasar. Untuk bisa menembus pasar produk, perlu untuk memastikan
bahwa perusahaan memiliki proposisi baru yang secara signifikan berbeda dari
apa yang ditawarkan dari pesaing potensial.
Perusahaan dengan produk-produk baru sering perlu mencoba untuk
mengkoordinasikan dan mengelola berbagai kegiatan sepanjang rantai nilai, sering
secara bersamaan. Mereka harus bergerak cepat untuk membangun kehadiran
pasar sebelum deteksi oleh pemain lama. ini melibatkan menjual kebaruan atau
kekhasan produk dibandingkan dengan apa yang sudah ditawarkan di pasar.
Perusahaan baru mungkin dapat mengandalkan cara mapan bisa lambat
untuk merespon inovasi. Seperti telah kita lihat, mapan mungkin menderita inersia
yang cukup besar, yang tidak bersedia untuk mengubah produk, jasa, dan strategi
yang telah disediakan keberhasilan masa lalu.
Cara Komersialisasi

Ada berbagai metode yang dapat digunakan perusahaan untuk

menangkap kembali ide-ide inovatif mereka. Beberapa dari metode ini formal,
dan menggunakan perlindungan hukum, sedangkan yang lain bersifat informal,
mengandalkan kerahasiaan atau yang pertama ke pasar. Tidak ada metode tunggal
pengembalian sesuai dari inovasi benar-benar efektif, dan perusahaan yang sukses
sering menggabungkan metode untuk memastikan nilai kembali.
Penelitian tentang efektivitas metode perlindungan yang berbeda untuk
inovasi menunjukkan bahwa metode informal lebih umum daripada metode
formal.
Metode Perlindungan Informal
Sejumlah metode informal untuk melindungi ide-ide dan produk baru.
Perusahaan mungkin tidak punya pilihan, apakah mereka memiliki akses ke
metode ini.
Penentuan metode ini sering tergantung pada posisi pesaing mereka dan
jenis pengetahuan yang mereka coba untuk dilindungi. metode Informal sering
bisa lebih murah dan lebih cepat untuk mengoperasionalkan dari beberapa metode
formal metode informal meliputi: penggunaan rahasia; eksploitasi manfaat dengan
menjadi yang pertama di pasar atau perlindungan berasal dari kompleksitas
produk atau proses, atau butuhkan untuk fasilitas produksi skala besar dan aset
khusus.
Kesesuaian Rahasia
Kerahasiaan sebagai metode perlindungan membutuhkan perusahaan
untuk hati-hati mengelola rilis eksternal pengetahuan atau informasi kepada
karyawan, pelanggan, kolaborator, dan pesaing. Rahasia dapat tertanam dalam
rutinitas operasi, yang dapat sebagian besar informal dan berdasarkan
pengalaman-, membuat mereka sulit bagi orang lain untuk menyalin. Perusahaan
berusaha untuk memastikan kerahasiaan oleh non-disclosure, kerahasiaan, .dan
perjanjian kerja berikutnya.

Perusahaan sering melakukan upaya yang rumit untuk memastikan

bahwa informasi tentang desain baru tidak bocor keluar. Mobil baru diuji coba
dengan terlebih dahulu menutupi bagian luarnya dengan plastik. Namun, sulit
untuk menegakkan kerahasiaan, terutama ketika memiliki nilai public.
Kesesuaian Keuntungan Penggerak Pertama
Kesesuaian Kompleksitas
Kompleksitas produk dan layanan juga dapat menyediakan mekanisme
bagi perusahaan untuk nilai yang sesuai dari produk innovations.banyak Produk
mengandalkan kombinasi dari berbagai teknologi yang berbeda, komponen, dan
sistem. Integrasi mereka sering memerlukan pengetahuan yang mendalam tentang
teknologi komponen dan kemampuan untuk menentukan antarmuka antara
subsistem yang berbeda.
Kesesuaian Skala dan Aset Khusus
Perusahaan mungkin bergantung pada fakta bahwa memproduksi dan
memberikan produk atau layanan membutuhkan investasi modal yang cukup
besar dan kemampuan khusus dalam operasi yang tidak mudah ditiru. Inovator
juga mungkin dapat menggunakan sumber daya yang unik atau langka in-house,
seperti instrumentasi tertentu.
Metode Perlindungan Formal
Fokus yang lebih besar pada pengetahuan sebagai aset meningkatkan
pentingnya perlindungan HKI formal. Metode formal perlindungan meliputi
paten, merek dagang, desain industri, dan hak cipta (definisi yang muncul
kemudian didasarkan pada Blakeney (1989) dan World Intellectual Property
Organization
Paten
Hukum paten diperkenalkan di Venesia pada abad kelima belas. Tujuan
dari paten digambarkan pada tahun 1807 oleh Thomas Jefferson, yang berusaha
untuk memastikan bahwa ide-ide bergerak bebas antara orang, dan pencetus

mereka menerima beberapa penghargaan yang tidak membahayakan hak-hak

mereka yang di masa depan ingin merekaperbaiki. Paten biasanya diberikan untuk
jangka waktu dua puluh tahun (di beberapa negara mereka dapat diperpanjang
atau diperbaharui terus berlaku). Setelah waktu ini penemuan ini adalah dalam
domain publik. Untuk mendapatkan hak paten penemu atau perwakilan
mengajukan permohonan kepada otoritas paten, biasanya kantor paten nasional
atau regional.
Pendaftaran paten bisa sangat rumit dan mahal, dan seringkali
memerlukan keterampilan profesional dari pengacara hak paten. Proses
pendaftaran melibatkan kantor paten memeriksa paten untuk melihat apakah
persyaratan formal telah terpenuhi, maka memeriksa substansinya. Ini melibatkan
pencarian paten lain dan mungkin melibatkan pemeriksaan publik sebelum paten
baru diberikan. proses pemeriksaan paten dapat mengambil waktu.
Rancangan
Rancangan didefinisikan sebagai 'aspek hias atau estetika sebuah artikel
yang berguna' dan menutupi penampilan keseluruhan produk memberikan
penampilan yang unik, termasuk yang bentuk, konfigurasi, pola, dan ornamen.
Sebuah desain terdaftar dapat menjadi aset komersial yang berharga, memberikan
perlindungan pemilik atas tampilan visual dari produk. Desain harus menjadi
novel, khas, dan dapat diulang dalam jumlah komersial.
Merek Dagang
Merek dagang adalah 'tanda yang berfungsi untuk membedakan produk
dari satu perusahaan dari produk-produk dari perusahaan lain. Sebuah merek
dagang harus terlihat dan dapat mencakup nama, ada atau kata-kata diciptakan,
huruf, angka, gambar, simbol, dan bahkan suara. Sebuah merek dagang
mengidentifikasi kualitas tertentu dan gambar dengan barang dan jasa, dan dapat
menjadi alat pemasaran yang penting.
Hak Cipta

Hak cipta melindungi ekspresi asli dari ide-ide, tetapi bukan ide mereka
sendiri. Hak ciptabersifat gratis dan secara otomatis dialokasikan untuk pencetus
karya seni dan sastra, musik, film, rekaman suara, dan siaran. Bahan berhak cipta
meliputi bahan tertulis, lukisan atau gambar, film atau tape rekaman, selama tujuh
puluh tahun dari waktu siaran pertama dalam kasus film dan kaset, dan selama
tujuh puluh tahun setelah kematian penulis atau artis dalam kasus ditulis, dicat,
atau material bergambar.
Perizinan
Lisensi A adalah pemberian oleh pemilik HKI, atau pemilik
pengetahuan, izin untuk menggunakan seluruh atau sebagian dari hak-hak dan
informasi. Perusahaan membuat lisensi HKI mereka untuk mengeksploitasi
kompetensi yang ada dan aset teknologi, ini termasuk pasar, produksi, dan
keunggulan teknologi. Potensi keuntungan pasar berasal dari penggunaan lisensi
untukmembuka pasar baru untuk teknologi perusahaan.
Harga HKI
Ada sejumlah kesulitan dengan remunerasi untuk penjualan hak kekayaan
intelektual (HKI),

daripada produk. Pertama, tidak seperti produk,, HKI adalah tidak

berwujud dan keputusan tentang nilai sering spekulatif dan kadang-kadang dapat
dinilai oleh hanya beberapa orang (terutama para ilmuwan dan insinyur). Kedua,
HKI yang perlu dibeli juga dalam bentuk informasi yang hal ini diperlukan untuk
membuat keputusan yang rasional, apakah atau tidak untuk membelinya.

Standar
Metode lain membantu komersialisasi teknologi adalah melalui
pembentukan standar kompatibilitas teknis, sering disebut sebagai 'standar teknis'.
Perusahaan yang terlibat dalam menetapkan standar memiliki keuntungan dalam

hal desain dan fasilitas produksi mereka sudah memenuhi persyaratan teknis
mereka. Jika mereka memutuskan untuk melakukannya, perusahaan lain harus
memenuhi persyaratan untuk bersaing. standar teknis adalah seperangkat
spesifikasi teknis dianut oleh produser. standar teknis dapat ditetapkan oleh
otoritas standar, seperti ISO, dengan kesepakatan sukarela dalam sebuah industri ,
atau mungkin ada de facto sejalan dengan standar perusahaan dominan.
Proses penetapan standar adalah peristiwa sosial dan politik, yang
memperhitungkan perilaku konsumen, perilaku pemasok aset komplementer,
konsorsium industri, dan badan pengawas. Sebagai standar memiliki nilai
kompetitif, formasi mereka sering rumit dan kontroversial
Pemasaran Produk Teknologi / Dukungan Hilir
Sarana utama dimana teknologi dikomersialisasikan adalah produksi
produk, komponen, dan jasa, yang kemudian dijual di pasar. Kita telah melihat,
bagaimanapun, bahwa proporsi tinggi dari produk baru gagal di pasar. Peran
fungsional Marketing terlihat untuk peduli dengan komisioning dan / atau
melakukan riset pasar dan analisis, dan dengan memiliki bagian aktif dalam
pengembangan semua aspek persembahan yang mencakup harga, iklan, promosi,
dukungan layanan, distribusi, kemasan, penjualan, dan desain. Tujuan utamanya
harus memastikan bahwa korban yang muncul dari proses pembangunan memiliki
daya tarik yang signifikan untuk segmen pelanggan yang telah diidentifikasi
memiliki potensi optimal untuk bisnis, sementara pada saat yang sama memiliki
diferensiasi yang dirasakan dari para pesaingnya berkaitan dengan nilai-nilai yang
pelanggan anggap penting.

Transfer Teknologi
Proses komersialisasi melibatkan mendapatkan teknologi untuk tempat
yang dapat digunakan paling menguntungkan, dan ini sering melibatkan transfer
teknologi. Transfer teknologi dapat didefinisikan sebagai gerakan kemampuan-

biasanya teknologi paket artefak, informasi, hak, dan jasa-dari pemasok potensi
pengguna.
Peta Komersialisasi Jolly
Sejumlah besar alat dan teknik yang digunakan untuk membantu
perusahaan dan organisasi penelitian dalam menganalisis dan mengelola proses
transfer

teknologi

untuk

komersialisasi.

Peta

Komersialisasi

Jolly

menggambarkan beberapa prinsip umum yang penting, menunjukkan bahwa ada

lima tahap kunci dalam komersialisasi teknologi membayangkan, inkubasi,
menunjukkan, mempromosikan, dan mempertahankan. Masing-masing memiliki
celah didefinisikan transfer bunga, transfer teknologi, pasar, dan difusi melalui
mana technologymust lulus jika ingin dikomersialkan. Tahapan melibatkan
menemukan solusi untuk berbagai teknologi, produksi, atau pemasaran masalah,
dan 'jembatan' antara tahap melibatkan mobilisasi sumber daya untuk
menanganinya:

Penghayalan. Pembentukan teknologi dan penghubungan ke kebutuhan

pasar. Visi dibuat (dengan rekan dan mitra), sebuah konsep dibuktikan, dan
perlindungan paten dicari. Jika ada minat yang cukup dalam ide, dalam
mengembangkan itu, pendanaan , dan membeli itu, teknologi berlangsung
melalui celah bunga bank.

Inkubasi. Ide ini sepenuhnya menunjukkan, secara teknis, dan dalam arti
bisnis, seringdengan keterlibatan pelanggan. Jika penelitian berasal
lembaga

sektor

publik,

tahap

ini

biasanya

merupakan

akhir

keterlibatannya. Jika proses selesai, bergerak ke proses pengembangan

produk (dijelaskan dalam Bab 4), dan telah berkembang melalui
kesenjangan transfer teknologi.

Mendemonstrasikan. Kuantitas komersial pertama yang diproduksi, dan

pemasok dan pelanggan yang terlibat dalam pengembangan diintegrasikan
ke dalam jalur pasokan dan saluran pemasaran. Setelah ini terjadi produk
telah bergerak melalui celah pengalihan pasar.

Mempromosikan. Ini memerlukan posisi pasar hati-hati dan menargetkan

untuk memastikan bahwa produk tersebut dengan cepat memperoleh
pangsa menguntungkan dari pasar. Jika ini dilakukan berhasil, produk
telah bergerak melalui celah difusi.

Mempertahankan. Berikut tujuannya adalah untuk berkubu produk seluas

mungkin di pasar sehingga untuk memastikan kelanjutan aliran
pendapatan jangka panjang.

Mengakses Teknologi International

Perusahaan dapat mengakses teknologi internasional dalam beberapa cara
yaitu:

Reverse engineering adalah metode yang sangat umum dari transfer

teknologi, danberperan dalam pengembangan industri Jepang. Hal ini
melibatkan pembongkaran barang, belajar tentang bagaimana mereka
bekerja dan dibuat, dan mengembangkan versi yang lebih baik dijual di
bawah nama perusahaan sendiri.

Membajak, di mana replika dijual sebagai asli, membutuhkan kompetensi

analisis dan manufaktur untuk dikembangkan.

Pembuatan peralatan asli (OEM), yang sangat umum dalam elektronik dan
barang konsumsi. OEM melibatkan perusahaan lokal memproduksi produk
jadi untuk spesifikasi pembeli asing (biasanya sebuah perusahaan
elektronik konsumen Jepang atau US besar). Pasar firmthen asing produk
di bawah nya OEM nama sendiri.kadang-kadang melibatkan perusahaan
asing dalam pemilihan peralatan modal dan pelatihan manajerial dan
teknis, dan dapat melibatkan hubungan teknologi jangka panjang.

turnkey

dasar

melibatkan

transfer

fasilitas

produksi

biasanya

kompleks,dimana perusahaan asing mengambil tanggung jawab untuk

manajemen proyek, seleksidari luar negeri dan domestik pemasok, dan
pelatihan dari manajer pabrik dan teknisi.

10.

Lima Tantangan Masa Depan

Mengelola Kompetisi Berbasis Teknologi

Kemampuan untuk mengelola inovasi teknologi sudah menjadi proses

bisnis utamanya. Laju perubahan teknologi akan terus cepat dan arahnya tidak
pasti. Sebuah fitur umum dari inovasi teknologi adalah cara mencakup fusi atau
kombinasi dari berbagai teknologi, pengetahuan-basis, disiplin, dan sektor bisnis.
Hal ini sering memerlukan integrasi teknologi baru dengan vintages yang lama,
dan penggabungan yang sudah ada dengan yang baru.
Inovasi teknologi tidak hanya akan lebih hanya tergantung pada dasar
penelitian dengan membuat akses ke ilmu lebih penting, tetapi juga akan
melibatkan kombinasi bidang teknologi, seperti photonics, sistem mekanik mikroelektronik, molekulbiologi, biosensor, dan teknologi nano, yang dibutuhkan
perusahaan untuk memiliki tingkat kompetensi di berbagai teknologi.
Mengelola Proses Inovasi yang Baru
Proses inovasi akan menjadi lebih kompleks, dengan melibatkan sejumlah
besar aktor dan menampilkan properti yang muncul tiba-tiba dan tidak terduga.
Kerumitan ini akan timbul karena beberapa alasan dan akan terwujud dalam
sejumlah bentuk:
Pertama, bisnis, teknologi, dan konteks peraturan terkait bidang
perusahaan beroperasi akan menjadi semakin rumit.
Kedua, struktur organisasi internal dan cara terlibat dengan pihak eksternal
akan menjadi lebih beragam.
Ketiga, kompleksitas akan menunjukkan dirinya dalam konfigurasi
'produk', dengan melibatkan integrasi yang selalu semakin dekat dari penelitian
dasar yang masih baru dan bergabung dengan fitur layanan, dan mungkin
mengambil bentuk ' solusi terintegrasi'.

Peran Pemerintah

Pemerintah berperan untuk kesejahteraan sosial dan pembangunan

ekonomi, pemerintah harus membentuk sifat inovasi dalam dan di antara negaranegara.
Pemerintah,nasional dan regional, akan terus memperluas dan memperluas
peran mereka untuk memanfaatkan
inovasi untuk tujuan umum. Mereka akan melihat ke arah inovasi sebagai respon
besar terhadap tantangan dalam umur-energi, kesehatan, dan lingkungan.
Pemerintah akan terus menjadi penyandang dana utama penelitian dasar di
negara-negara maju, tetapi mereka harus mencari kerjasama internasional untuk
mendukungnya. Biaya dari penelitian tersebut sering melebihi sumber daya dari
masing-masing negara dan fokusnya adalah biasanya permasalahan yang
membutuhkan solusi global.
Peran Penelitian Dasar
Beberapa proyek penelitian memerlukan upaya besar-besaran dan hanya
dapat dicapai dengan tim-tim besar. Rekaman kode DNA dari gen manusia adalah
sebuah proyek tersebut, dengan melibatkan lmuwan dari seluruh dunia. Bekerja
dengan universitas dapat memberikan keuntungan yang signifikan bagi
perusahaan industri dan terdapat bukti bahwa hubungan seperti itu sudah menjadi
fenomena umum.
Pemerintah melihat ke sistem penelitian mereka untuk memecahkan sosial
dan ekonomi masalah, dan tantangan terutama lingkungan, seperti pemanasan
global.
Meskipun lembaga ilmu pengetahuan menjadi sudah tahan lama, dan
investasi pemerintah dalam penelitian telah meningkat dari waktu ke waktu,
kontrak tradisional antara ilmuwan dan masyarakat umum juga berada di bawah
tekanan yang meningkat.

Bisnis yang Berkelanjutan

Di masa lalu, pertumbuhan ekonomi dan sosial kesejahteraan didasarkan

pada produksi barang dan jasa yang energi, materi, dan sumber daya intensif.
Terdapat keyakinan dalam ekspansi terbatas pasar global dan kepastian bahwa jika
bisnis berfokus pada kepentingan terbaik sendiri juga akan melayani tujuan sosial
yang berguna.
Pemerintah melakukan upaya-upaya besar menyalakan tungku inovasi
teknologi untuk merangsang pertumbuhan ekonomi. Selama teknologi baru yang
terus dikembangkan dan diterapkan mereka umumnya dianggap menguntungkan
daripada merugikan. Sebuah pergantian acara perusahaan terlihat sangat
memalukan dan di depan umum dengan cara mengubah hubungan mereka dengan
lingkungan eksternal.
Mengembangkan teknologi baru memungkinkan masyarakat untuk
mencapai

kesejahteraan

secara

sehat

dan

secara

berkelanjutan,

tanpa

menghabiskan lingkungan alam, telah menjadi pendorong utama inovasi

teknologi.
Agenda keberlanjutan telah melahirkan satu set baru konsep yang
membantu untuk membingkai ruang untuk inovasi. Istilah-istilah seperti
'ekosistem', 'sosial dan keanekaragaman hayati', dan 'masyarakat yang
berkelanjutan' yang muncul dalam literatur produk dan jasa pemasaran. Manajer
inovasi teknologi, sebagai perancang dari teknologi masa depan yang
berkelanjutan, memiliki peranan penting dalam pribadi perusahaan.