Anda di halaman 1dari 2

Akhmad Fauzi / 12311444

AGODA
Nama Situs
Kategori
Url Link

: AGODA
: Situs Pemesanan Hotel Online
: www.agoda.com

Agoda.com adalah salah satu platform hotel online dengan perkembangan terpesat di
seluruh dunia dengan daftar ratusan ribu hotel dan layanan dalam 38 bahasa yang berbeda.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 2005 oleh dua veteran dari bisnis perjalanan online dan pada
tahun 2007, Agoda.com diakuisisi oleh Priceline Grup, penjual kamar hotel online terbesar.
Agoda.com memperkerjakan lebih dari 1,300 profesional di bidang perjalanan wisata yang
mewakili lebih dari 20 negara. Agoda.com memiliki wilayah operasional yang besar meliputi
Singapura, Bangkok, Kuala Lumpur, Tokyo, Sydney, Hong Kong, dan Budapest, dengan
tambahan kota-kota besar lainnya di seluruh Asia, Afrika, Timur Tengah, Eropa dan Amerika.
Para manajer pemasaran Agoda.com berdedikasi untuk memelihara hubungan erat dengan mitra
hotel Agoda.com untuk menciptakan promosi khusus dan program pemasaran yang akan
membantu Agoda.com menawarkan beberapa penawaran terbaik di Internet.
Produk Yang Ditawarkan
Melalui Situs, Agoda menyediakan layanan online dimana pelanggan dapat menjelajah
dan melakukan reservasi terhadap jenis-jenis yang berbeda dari penginapan dan tempat
akomodasi sementara, namun tidak terbatas pada hotel, tapi juga hostel, apartemen, pondokan
(cottage), dan lain-lain. Dengan melakukan pemesanan melalui situs, pelanggan melakukan
penawaran untuk memesan suatu reservasi dengan harga dan ketentuan-persyaratan yang telah
tertera dalam situs, yang akan menjadi suatu kontrak yang mengikat setelah diterima oleh Agoda.
Hal ini berarti bahwa reservasi telah dikonfirmasikan oleh Hotel. Agoda akan memberitahukan
penerimaan pemesanan Hotel pelanggan melalui konfirmasi e-mail (dengan kupon untuk HotelHotel yang telah dibayar terlebih dahulu).

Cara Pemesanan :
1. Cari kota dan hotel yang akan dituju, pencarian dapat ditemukan di halaman muka Agoda.com
dan masukkan hotel tujuan di kolom yang tersedia.

2. Pilih dan pesan hotel. Di halaman hasil pencarian, konsumen bisa langsung memilih hotel
yang diinginkan. Tekan tombol pesan sekarang untuk memesan hotel yang bersangkutan.
3. Pelanggan akan diarahkan ke halaman yang berisi pilihan jenis kamar yang akan dipesan, lalu
pilih saya pesan ini.
4. Pelanggan harus mengisi form pemesanan yang berisi identitas pelanggan yang melakukan
pemesanan hotel.
5. Lakukan pembayaran. Pilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan, lalu klik
bayar&pesan sekarang
6. Voucher dikirimkan. Setelah pembayaran sukses diterima, pihak agoda akan mengirimkan
SMS konfirmasi secara instan. Voucher resmi Agoda.com akan dikirimkan ke alamat email.
Keuntungan Memesan di Agoda :
1. Proses reservasi sangat cepat dan lancar, begitu pelanggan melakukan pembayaran maka
dengan segera voucher ataupun kode booking akan dikirimkan ke email pelanggan.
2. Harga relatif lebih murah. Agoda memberikan harga yang bersaing dengan situs reservasi
hotel lainnya.
3. Diskon besar-besaran terutama pada waktu weekend, Agoda bisa memberikan diskon
hingga 58% untuk pemesanan kamar hotel tertentu. Tentunya ini akan menghemat
pengeluaran pelanggan
4. Di samping memberikan diskon, Agoda juga ada Sistem Cash Reward yang yaitu sistem
yang akan memberikan pelanggan cashback berupa poin setelah pelanggan melakukan
booking. Cashback atau poin ini bisa pelanggan gunakan saat pelanggan melakukan
booking hotel lagi di lain waktu.
5. Agoda memiliki daftar hotel di seluruh dunia yang lengkap, jadi pelanggan bisa memilih
hotel mana yang akan pelanggan pesan.