Angga Tri Asmoro

1801419972

Tugas Personal ke-5 Minggu 9

1. Di Student Lounge jurusan Sistem Informasi hanya mempunyai 1 mesinfotokopi. Rata-rata

mahasiswa dating untuk foto kopi sebanyak 40 orang per jam menurut distribusi Poisson.
Mesin foto kopi bekerja rata-rata selama 35 detik menurut distribusi eksponensial. Hitunglah:
a. Prosentase waktu penggunaan mesin fotokopi tersebut
b. Rata-rata panjang antrian
c. Rata-rata jumlah mahasiswa dalam system antrian
d. Rata-rata waktu yang dhabiskan untuk mengantri
e. Rata-rata waktu menunggu dalam sistem
2. Sid Das Brick Distributors saat ini mempunya 1 karyawan yang pekerjaannya mengangkut batu
bata dari truk. Rata-rata ada 24 truk per hari, atau 3 truk per jam, kedatangan truk berdasarkan
distribusi poisson. Karyawan tersebut mengangkut batubata rata-rata dari 4 truk per jam,
mengikuti distribusi eksponensial. Das meyakini bahwa penambahan tenaga pengangkut batu bata
akan mempengaruhi perbaikan produktivitas perusahaannya. Dia memperkirakan bahwa 2 orang
karyawan akan meningkatkan dua kali lipat pengangkutan batu bata dari 4 truk per jam menjadi 8
truk per jam.

a. Buatlah analisa karakteristik antrian dengan satu karyawan (L ,W , Lq , W q , , P0 )

b. Buatlah analisa karakteristik antrian dengan dua karyawan

( L ,W , Lq , W q , , P0 )

c. Berapakah peluang akan ada lebih dari 4 truk yang berada dalam system antrian tersebut
dengan 1 karyawan maupun 2 karyawan ?
3. Di sebuah PT. XYZ terdapat rata-rata 10 operator mesin per jam yang datang bertugas
mengecek peralatan mesin. Saatini, bagian pusat spare part peralatan mesin dijaga seorang
staff yang dibayar $5 per jam dan rata-rata memerlukan waktu 5 menit untuk memproses
setiap permintaan spare part peralatan mesin. Setiap operator mesin mampu menghasilkan
produk senilai $10 per jam dan biaya yang diperlukan setiap operator mesin kebagian pusat
spare part peralatan adalah $10. Perusahaan memutuskan akan menambah staf pembantu di
bagian pusat peralatan dengan gaji $3 per jam. Dengan adanya staf pembantu tersebut,

Angga Tri Asmoro

1801419972

dibagian pusat spare part peralatan hanya memerlukan waktu 5 menit untuk memproses setiap
permintaan.Asumsikan bahwa distribusi kedatangan poisson dan waktu pelayanan permintaan
berdistribusi eksponensial. Buatlah analisa apakah dengan adanya staf tambahan tersebut lebih
menguntungkan perusahaan ataukah tidak dari sisi biaya yang dikeluarkan baik untuk proses
pelayanan maupun biaya menunggu dalam antrian ?

Jawaban:
1. Diketahui:

: 40 orang/jam
: 35 detik = 102,85 atau 103orang/jam

Maka:
a. p =

b. L =

40
40
=
= =0.63
10340 63

40
=0.39
103

c. Lq = p.L = 0.39 * 0.63 = 0.2457

d. W =

1
1
=
=0.016 Jam
10340

e. Wq = pW = 0.39*0.016 = 0.006 Jam

2.
Jumlah Pekerja
1
Tingkat kedatangan truk
Tingkat pemuatan
Jumlah truk rata-rata dalam
sistem
Waktu rata-rata dalam
sistem
Jumlah Antrean Rata-rata
Waktu Antrian rata-rata

2
3/jam
4/jam

3/jam
8/jam

3 truk

0.6 truk

1 jam
2.25 truk
0.75 jam

0.2 jam
0.225 truk
0.075 jam

Angga Tri Asmoro

1801419972
Tingkat Utilitas
Probabilitas Sistem Kosong

0.75
0.25

0.375
0.625

Probabilitas 3 truk
dalam sistem antrian
0
1
2
3

1 pekerja 2 pekerja
0.75
0.375
0.56
0.141
0.42
0.053
0.32
0.02

Hasil ini menunjukkan bahwa jika hanya satu orang yang dipekerjakan,setiap truk ratarata harus menunggu selama 45 menit sebelum di muati. Selanjutnya,rata-rata truk yang
menunggu dalam antrean adalah 2,25. Situasi ini mungkin tidak dapat diterima oleh pihak
manajemen.

# SelamatMengerjakan, SemogaSukses #