Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA

DINAS KESEHATAN
SUKU DINAS KESEHATAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA
PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING
KEPUTUSAN KEPALA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH PUSKESMAS KECAMATAN
KELAPA GADING KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA
NOMOR

TAHUN 2015
TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PADA PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING


DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA

Menimbang

Mengingat

a.

Bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di Puskesmas,


pimpinan
puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak
dan kewajiban pasien,

Bahwa pasien pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien;

a.
b.
c.
d.

UUD 1945 yang telah diamandemen, pasal 28;


UU No. 36 tahun 2009 tentang KesehataN,
UU No. 44 tahun 2009 tentang Puskesmas,
Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas,

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PADA
PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING

KESATU

HAK PASIEN:

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di


Puskesmas.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional.
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik
dan materi;
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.

Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang
berlaku di Puskesmas.
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second opinion)
yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Puskesmas.
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya.
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas.
Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan
yang dianutnya.
Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana.
Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

KEWAJIBAN PASIEN:

Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.


Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima. Mengajukan usul, saran, perbaikan
atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.

KEDUA

:Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan


apabila kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan /
perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di Jakarta
Pada tanggal : 5 Januari 2015

KEPALA BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING


KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA

Drg Dini Indrawati


NIP : 196905062000122003