LAPORAN DAN EVALUASI PROGRAM KERJA

RADIOLOGI RUMAH SAKIT H&A SURABAYA

TAHUN 2014

I.

Pendahuluan
Sesuai dengan kemajuan IPTEK dan perkembangan sosial budaya masyarakat di
Indonesia maka tuntutan pelayanan kesehatanpun akan meningkat. Pasien/keluarga
akan membutuhkan/ ingin mendapatkan pelayanan yang bermutu . Menghadapi hal
tersebut maka Rumah Sakit H&A Surabaya terus melakukan upaya perbaikan dan
peningkatan mutu berkelanjutan terutama dalam pelayanan medis agar tetap diminati
dan dipercaya sebagai tempat rujukan oleh pelanggan umum dan tenaga medis
maupun institusi kesehatan lainnya se-surabaya dan sekitarnya. Upaya Peningkatan
Mutu Pelayanan harus dipahami dan dihayati serta dengan sepenuh hati didukung
oleh seluruh jajaran Rumah Sakit H&A Surabaya mulai dari tingkat bawah sampai
top manejemen. Agar pelayanan mutu medis dapat tercapai maka perlu dibuat
program kerja secara kontinyu sehingga Rumah Sakit HA& Surabaya tetap unggul
dalam persaingan dan selalu menjadi terdepan dalam pelayanan kesehatan.

II.

Latar belakang
Dalam tahun 2014, Unit radiologi berusaha konsisten dan tetap melaksanakan
program kerja yang sudah menjadi tujuan dalam periode yang berlangsung dalam
satu tahun ini. Peningkatan dan pengembangan sarana, prasarana baik peralatan
maupun fasilitas fisik terus diupayakan terjangkau dan dapat dipenuhi oleh rumah
sakit untuk meningkatkan pelayanan yang sudah berjalan saat ini. Dari hasil kegiatan
yang sudah berlangsung dalam tahun 2014, unit radiologi membuat suatu laporan dan
evaluasi pelaksanaan dari program kerja yang sudah direncanakan sebelumnya.
Penyusunan laporan dan evaluasi atas program kerja dibahas secara internal di dalam
unit radiologi dan hasil-hasilnya secara administratif dilaporkan kepada Direktur
Rumah Sakit. Berikut ini akan disampaikan laporan evaluasi program kerja unit
radiologi Rumah Sakit H&A Surabaya tahun 2014.

III.

Tujuan
Tujuan umum
Sebagai bentuk upaya optimal yang berkesinambungan untuk peningkatan mutu
pelayanan medis dalam memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna, bermutu
dan memuaskan di unit radiologi.
Tujuan khusus
1. Mengetahui realisasi pelaksanaan program kerja tahun 2014
2. Bentuk pertanggungjawaban secara administratif atas pelaksanaan berbagai
program kerja yang telah ditetapkan
3. Mengetahui kesulitan, hambatan, dan permasalahan yang ditemui dalam
pelaksanaan kegiatan-kegiatan unit radiologi
4. memperoleh gambaran atau rencana penyelesaian atas hambatan, permasalahan
atau program kerja yang belum terlaksana sebagai catatan perhatian atau masukan
untuk program kerja radiologi di periode satu tahun selanjutnya

IV.

Program Kerja
Berikut adalah program kerja unit radiologi Rumah Sakit H&A Surabaya tahun 2014.
PROGRAM KERJA
UNIT RADIOLOGI
RUMAH SAKIT H&A SURABAYA
TAHUN 2014
Target

No
1
2
3
4
5
6

Program Mutu
Replacement alat USG (Ultrasonography)
Pengadaan alat Panoramic
Replacement pesawat CT-Scan
Penambahan Tenaga Kerja Radiologi
Mengatur Jadwal Kalibrasi / Adjustment Alat
Renovasi ruangan USG (Ultrasonography)

Biaya

Pencap

Rp. 250 juta

Rp. 100 juta
Rp. 3,5 M

aian
2014
2014
2014

Rp. 2 juta
Rp. 6 juta
Rp. 15 juta

2014
2014
2014

Tribulan
I

II

III

Koordinasi dgn unit

IV

terkait
Logistik
Logistik
Logistik
Personalia
IPS & Supplier alat
IPS - Sipil

V.

Laporan Program Kerja

LAPORAN PROGRAM KERJA
UNIT RADIOLOGI
RUMAH SAKIT H&A SURABAYA
TAHUN 2014

No

Kegiatan

Tujuan

Pelak
sanaan

Waktu (Tribulan)
I
II III IV

Keterangan
Biaya
Uraian

Replacement

1. Dilakukan perbaikan sarana

peralatan
penunjang
alat
USG
diagnostik yang saat ini
(Ultrasonogr
kurang menghasilkan hasil
aphy)
imaging yang baik.
2. Menciptakan hasil imaging
diagnostik yang lebih baik,
akurat dan tepat.
3. Mengikuti
perkembangan
tehnologi kedokteran

Sasaran/Target

Pengadaan
alat
Panoramic

1. Keakuratan, ketepatan dan

kesesuaian
hasil
imaging
diagnostic ditegakkan
2. Terselenggaranya pemeriksaan
penunjang diagnostik imaging
yang sesuai dengan kebutuhan
layanan kesehatan
3. Meningkatkan
kepercayaan
dokter
pengirim
untuk
menegakkan diagnosa pasien.
4. Meningkatkan
jumlah
kunjungan, pendapatan dan
promosi
layanan
imaging
diagnostik di Rumah Sakit

1. Mengakomodir
kebutuhan 1. Mengurangi angka rujukan
layanan dental panoramic
layanan foto gigi keluar rumah
dokter gigi
sakit
2. Pengembangan sarana dan 2. Menciptakan layanan terpadu
prasarana khususnya fasilitas
dan saling menunjang di rumah

Pebruari

Maret

Rp 300
juta

1. Merk alat
USG GE
(General
Electric)
keluaran
tahun
2013
akhir.
2. 3 Dimensi,
dilengkapi
4 buah
probe,
high
quality &
frequency

Rp. 80 juta 1. Merk alat

Listem,
Korea,
diproduksi
tahun
2012

pesawat Panoramic x-ray

2. Dilengkapi
Encephalo
metri

Replacement

1. Dilakukan perbaikan sarana

peralatan
penunjang
pesawat CTdiagnostik yang saat ini
Scan
kurang menghasilkan hasil
radiodiagnostik yang baik.
2. Menciptakan hasil diagnostik
yang lebih baik, akurat dan
tepat.
3. Mengikuti
perkembangan
tehnologi kedokteran

sakit.
3. Meningkatkan
jumlah
kunjungan dan promosi layanan
gigi di rumah sakit.
1. Keakuratan, ketepatan dan
kesesuaian
hasil
radiodiagnostik ditegakkan
2. Terselenggaranya pemeriksaan
penunjang diagnostik yang
sesuai
dengan
kebutuhan
April
layanan kesehatan
3. Meningkatkan
kepercayaan
dokter
pengirim
untuk
menegakkan diagnosa pasien.
4. Meningkatkan
jumlah
kunjungan, pendapatan dan
promosi layanan diagnostik di
Rumah Sakit

Penambahan

1. Terpenuhinya
kebutuhan
1. Kelancaran
dan
kecepatan
jumlah kunjungan pasien dan
Tenaga Kerja
dalam memberikan pelayanan
jumlah SDM yang seimbang.
radiologi ke pasien semakin
Radiologi
2. Menciptakan kondisi kerja
baik.
yang tepat, cepat dan tepat
2. Pencapaian penyelesaian target
sesuai dengan penghitungan
pelayanan, laporan dan tugas
pola ketenagaan radiologi
internal
radiologi
dapat
yang ada.
terlaksana dengan baik sesuai
waktu yang ditentukan

Rp. 4 M

1. Merk
pesawat
TOSHIBA
2. 128 slice
terbaru
tahun
2014

Agustus

1. Penambah
an 1 orang
radiografer
Rp. 2 juta 2. Lulusan
tahun
2012

Mengatur

1. Melakukan
monitoring
terhadap kualitas
faktor 1. Standarisasi factor kualitas
Jadwal
exposure pesawat radiologi
exposure
terjadinya
Kalibrasi
/ 2. Perawatan berkala untuk 2. Meminimalkan
Septemb
kerusakan
yang
lebih
fatal.
meminimilisasi
penyebab
er
Adjustment
3. Menciptakan kondisi kerja yang
penurunan faktor exposure
aman, dan nyaman dari risiko
Alat
terpaparnya
radiasi
akibat
kerusakan alat.
Renovasi
1. Mengakomodasi kebutuhan
perluasan ruangan di unit
ruangan USG
1. Memaximalkan ruangan yang
radiologi
ada untuk pelayanan kesehatan Nopemb
(Ultrasonogr 2. Menyesuaikan
kebutuhan
yang lebih baik
er
ruangan dengan fungsi dan 2. Mobilisasi layanan USG dapat
aphy)
penggunaannya
lebih luas dan nyaman

Rp. 6,5
juta

1. Kalibrasi 4
alat x-ray
2. Dilakukan
oleh
BPFK
Malang

1. Ruang
istirahat
Rp. 12 juta
staf di
pindah

VI.

Evaluasi Program Kerja

EVALUASI PROGRAM KERJA
UNIT RADIOLOGI
RUMAH SAKIT H&A SURABAYA
TAHUN 2014

No

Kegiatan

Waktu
Evaluasi

Replacement alat USG

(Ultrasonography)

Pebruari

Pengadaan alat
Panoramic

Maret

Hasil Evaluasi

Standar / Harapan

1. Terlaksananya replacement alat 1. Tercapainya kualitas gambar

USG baru diunit radiologi
sangat tepat, kejelasan informasi
2. Alat
dioperasionalkan
bulan
imaging yang diharapkan lebih
Pebruari 2014 untuk pelayanan
tepat.
langsung rawat jalan, rawat inap 2. Nodule,kista dan sensitivitas
dan IGD
gambar dalam mendeteksi lebih
3. Hasil resolusi gambar dan
akurat dan tepat.
tampilan bagus dan lebih elegan 3. Standarisasi peralatan untuk
ditunjang dengan software 3 D
meningkatkan
ketepatan
yang terbaru
diagnose imaging dapat tercapai
dengan baik.
4. Terselenggaranya
pelayanan
imaging yang bermutu
dan
berkualitas.
1. Terlaksananya pengadaan alat 1. Tercapainya
pelayanan
panoramic pada bulan Maret
penunjang diagnostic bagi dokter
2. Proses perakitan sempat terhenti
gigi.
karena ada beberapa komponen 2. Sebagai barometer pelayanan
belum terkirim dalam satu paket.
terpadu.
3. Alat dapat beroperasional bulan 3. Meningkatkan kunjungan pasien
Mei
poli gigi dan radiologi
4. Kualitas alat lebih baik dan

Tindak Lanjut
1. Dilakukan kontrak service
dengan vendor GE secara
periodic
akan
dilakukan
pemeliharaan.
2. Dilakukan
evaluasi
atas
penggunaan alat USG tiap
sebulan sekali.
3. Dilakukan cek control secara
rutin, bilamana ada gangguan
atau error selama proses
pelayanan

1. Unit
pemasaran
dapat
mempromosikan pemeriksaan
Panoramic di rumah sakit.
2. Dilakukan cek control secara
rutin, bilamana ada gangguan
atau error selama proses
pelayanan

ditunjang
dapat
dilakukan
pemeriksaan encephalometri
3

Replacement pesawat
CT-Scan
Penambahan

April

Tenaga

Kerja Radiologi

Agustus

Mengatur
5

Jadwal

Silahkan dilanjutkan sendiri

Silahkan dilanjutkan sendiri
Silahkan dilanjutkan sendiri
1. Telah dilakukan perekrutan 1 (satu) 1. Tercapainya pola ketenagaan dan 1. Perlu diikutkan pelatihan
orang tenaga radiografer yang
pola pelayanan yang ideal untuk
secara continue oleh lembaga
ditempatkan di unit radiologi
pelaksanaan pelayanan radiologi
profesi agar lebih memahami
2. Karyawan telah menjalani proses 2. Kelancaran dan kecepatan dalam
akan tugas dan tanggung
orientasi selama 1 bulan dan siap
memberikan pelayanan radiologi
jawabnya
secara
lebih
ditempatkan sesuai bidangnya.
ke pasien semakin baik.
professional.
3. Pencapaian pola ketenagaan di unit 3. Pencapaian penyelesaian target 2. Dilakukan evaluasi kinerja
radiologi
terpenuhi,
sehingga
pelayanan, laporan dan tugas
karyawan yang bersangkutan
proses kelancaran pelayanan dapat
internal
radiologi
dapat
sebagai bahan pertimbangan
terlaksana dengan baik.
terlaksana dengan baik sesuai
untk pengangkatan sebagai
waktu yang ditentukan
pegawai
tetap
RS
LAVALETTEdi
unit
Radiologi nantinya
Silahkan dilanjutkan sendiri
Silahkan dilanjutkan sendiri
Silahkan dilanjutkan sendiri

Kalibrasi / Adjustment September

Alat
Renovasi

ruangan

USG
(Ultrasonography)

Silahkan dilanjutkan sendiri

Nopember

Silahkan dilanjutkan sendiri

Silahkan dilanjutkan sendiri

VII.

PENUTUP
Demikian evaluasi atas program kerja yang telah dilaksanakan oleh unit Radiologi

tahun 2014. Terima kasih disampaikan kepada semua pihak yang telah berperan dalam
penyelenggaraan berbagai program kerja. Yang menjadi perhatian tentunya adalah perbaikan
yang terus menerus terhadap segala permasalahan atau hambatan yang ditemui. Harapannya
adalah peningkatan kualitas untuk setiap kegiatan yang akan dilaksanakan pada masa yang
akan datang. Dengan demikian kualitas rumah sakit juga terus meningkat.
Surabaya, 2 Januari 2015
Kepala Unit Radiologi
RS H&A Surabaya

Dr. Muhammad Nuh, DEA