PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO

D I N AS K E S E H ATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP WATUMALANG
Puskesmas
Watumalang

Jalan Kyai Jebeng Lintang No. Kelurahan Wonoroto, Kecamatan Watumalang

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
BULAN:..............................................................
No.

Jenis Pelayanan

1.

KLINIK UMUM

2.

IGD

3.

KLINIK GIGI

4.

RAWAT INAP

5.

KLINIK BERSALIN

6.

KLINIK KB

7.

FARMASI

8.

GIZI

9.

KLINIK SANITASI

10.

REKAM MEDIS

11.

LABORATORIUM

Indikator

Pemberi pelayanan adalah dokter

Penatalaksanaan diare sesuai SPO
Kepuasan pelanggan
Kejadian infeksi luka pasca tindakan
jahit luka
Kepuasan pelanggan
Penatalaksanaan Caries Dentis sesuai
SPO
Kepuasan pelanggan
Kejadian Phlebitis
Kepuasan pelanggan
Kejadian kematian ibu karena
persalinan
Kepuasan pelanggan
Prosentase tindakan KB MKJP yang
dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih
Kepuasan Pelanggan
Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit
b. Racikan non OAT 25 menit
c. Racikan OAT 30 menit
Tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian diet pasien
Kunjungan ulang pada pasien yang
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama
Kepuasan Pelanggan
Waktu penyediaan dokumen rekam
medis 10 menit
Waktu tunggu hasil pemeriksaan
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian
hasil pemeriksaan laboratorium

Standar

100%
100%
90%
1,5%

100%
90%
1,5%
90%
0%
80%
100%

80%
100%
100%
100%
90%
1,5%

80%
100%
100%
100%

Hasil
Pengukura
n

NO

INDIKATOR SASARAN

TARGET

KESELAMATAN PASIEN
1.

Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi

HASIL
PENGUKURAN

100%

Pasien
2.

Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian

100%

Obat Kepada Pasien

3.

Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur

100%

Tindakan Medis dan Keperawatan

4.

Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di

75%

Puskesmas
5.

Tidak Terjadinya Pasien Jatuh

100%

KEPALA UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP

WATUMALANG

dr. Dian Hayu Noormawati

NIP. 197807252008012018