Anda di halaman 1dari 61

N

o.
1.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

Direktur/Wa
kil Direktur

1. Menetapkan tujuan dan kebijakan Rumah


Sakit sesuai dengan Visi - Misi Rumah Sakit.
2. Menetapkan Rencana Strategis Rumah Sakit
dan merumuskan langkah-langkah untuk
mencapainya.
3. Memimpin
dan
mengkoordinir
penyelenggaraan
seluruh
kegiatan
operasional Rumah Sakit, meliputi Pelayanan
Medik dan Keperawatan, Keuangan dan
Akuntansi serta, Administrasi dan Umum
secara efektif dan efisien.
4. Bertanggung jawab atas mutu Rumah Sakit
sebagai pelayanan masyarakat dan berusaha
menjadikan Rumah Sakit sebagai Market
Leader.
5. Bertanggung jawab atas mutu karyawan
sebagai aset yang paling utama dengan
melakukan
pembinaan,
pelatihan,
keterampilan dan sikap, guna menunjang
usaha
pemeliharaan
mutu
layanan
(menyediakan kesempatan mutu pendidikan,
riset dan pengembangan profesional untuk
memenuhi kebutuhan Rumah Sakit dimasa
yang akan datang).
6. Bertanggung
jawab
atas
kesejahteraan
karyawan
sehingga
dapat
menunjang
peningkatan mutu pelayanan dan kepuasan
pelanggan.
7. Memimpin pertemuan-pertemuan dengan
para karyawan, staf medis dan komite Khusus
untuk mendapatkan masukan/ nasehat,
memberikan
pengarahan,
dan
mengkoordinasikan
aktivitas-aktivitas
kelompok untuk memenuhi kebutuhan dan
kepentingan Rumah Sakit.
8. Mendelegasikan wewenang dan tanggung
jawab untuk pelaksanaan berbagai kegiatan
di fungsi-fungsi dan unit-unit di Rumah Sakit.
9. Mengimplementasikan system pengendalian
yang memungkinkan setiap bidang/ aktivitas
beroperasi tanpa supervisi langsung dari
Direktur Rumah Sakit, termasuk:
- Merekrut dan memperkerjakan pekerja
yang kompeten.
- Mengembangkan lini wewenang (line of
authority) dan jalur komunikasi yang jelas.
- Menetapkan
kebijakan-kebijakan
dan
prosedur-prosedur operasional.
- Menetapkan
standar-standar:
kinerja,
pelayanan dan pengendalian anggaran.

Waktu
Penyeles
aian

Keterang
an

10.Membina dan menjalin kerjasama dengan


Rumah Sakit lain, instansi terkait dan mitra
usaha.
11.Melakukan negosiasi dan mengikat perjanjian
kerjasama dengan pihak luar (Instansi
Pemerintah, Organisasi sejenis, korporasi
maupun
masyarakat
umum)
untuk
kepentingan Rumah Sakit.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


TABEL URAIAN PEKERJAAN
No.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

1.

Kepala
Bidang
Keuangan
dan
Akuntansi

1. Mengelola, mengkoordinir dan memastikan


aktifitas operasional Bagian Keuangan dan
Akuntansi berjalan sesuai dengan kebijakan
yang berlaku.
2. Memastikan aktifitas seluruh bagian yang
berada di bawah tanggung jawabnya
berjalan dengan efektif dan efisien.
3. Menetapkan pembagian kerja masingmasing Bagian yang ada di bawah
kendalinya (Bagian Akuntansi dan Bagian
Keuangan).
4. Memastikan
semua
pembelian
dan
pembayaran serta pengeluaran uang untuk
keperluan lainnya selalu berada dalam
pengawasannya dan atas persetujuannya.
5. Membuat laporan secara berkala kepada
manajemen
tentang
aktifitas
yang
dilakukan oleh bagian-bagian yang menjadi
tanggung jawabnya, termasuk laporan
keuangan bulanan, laporan arus kas dan
laporan persediaan barang di gudang.
6. Bertanggung jawab dalam penyusunan
Anggaran Tahunan Rumah Sakit.
7. Mengelola dan mengkoordinir seluruh
aktifitas operasional bagian-bagian yang
menjadi tanggung jawabnya (akuntansi,
pembelian, perpajakan dan hutang).
8. Memastikan bahwa bagian-bagian tersebut
berjalan
sesuai
dengan
kebijakan
Perusahaan.
9. Mereview pekerjaan yang dilakukan staf di
bawahnya sesuai dengan tugas dan
tanggung
jawab
masing-masing
dan
memastikan akurasi serta kecermatan hasil
pekerjaan staf bawahannya tersebut.
10.
Memastikan seluruh anggota mengikuti
peraturan perusahaan dan patuh terhadap
ketentuan dan kebijakan perusahaan.
11.
Memastikan seluruh anggota telah
mengikuti peraturan perusahaan.
12.
Memastikan seluruh anggota pernah

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

Kepala
Bagian
Akuntansi

mengikuti pelatihan.
13.
Menyerahkan laporan bulanan (laporan
kerja dan laporan hasil rapat bulanan
dengan anggota) kepada bagian SDM pada
tanggal 20 setiap bulan.
1.

Staf
Hutang

Staf
Piutang

Mengkoordinir penyimpanan
berkas-berkas/dokumen
pendukung
transaksi untuk memastikan keamanan dan
kerahasiannya
2.
Memastikan
seluruh
transaksi Perusahaan telah dicatat dengan
lengkap dan akurat
3.
Menyiapkan
laporan
keuangan secara periodik (bulanan dan
tahunan).
4.
Memastikan
bahwa
Perusahaan telah menjalankan kewajiban
perpajakan
sesuai
dengan
peraturan
perundangan yang berlaku.
5.
Mengkoordinir penyimpanan
berkas-berkas/dokumen
pendukung
transaksi untuk memastikan keamanan dan
kerahasiannya
6.
Memastikan
seluruh
anggota mengikuti peraturan perusahaan
dan patuh terhadap ketentuan dan
kebijakan perusahaan.
7.
Memeriksa
pembayaran
hutang ke supplier.
8.
Memastikan
seluruh
anggota
telah
mengikuti
peraturan
perusahaan.
9.
Memastikan
seluruh
anggota pernah mengikuti pelatihan.
10.
Menyerahkan
laporan
bulanan (laporan kerja dan laporan hasil
rapat bulanan dengan anggota) kepada
bagian SDM pada tanggal 20 setiap bulan.
1. Membillingkan faktur barang yang telah
diterima di gudang perbekalan (harian).
2. Membuat memo payment faktur yg akan
dibayar (harian).
3. Menyelesaikan tagihan yang akan jatuh
tempo mulai dari menyiapkan faktur2
hingga membuat bukti pengeluaran kas
dan bank (mingguan).
4. Mendebitkan pelunaskan hutang yang telah
di bayar ke buku besar hutang/kertas kerja
hutang (bulanan).
5. Membuat daftar hutang inventaris setiap
bulan.
6. Membuat laporan kerja bulanan
7. Wajib mengikuti rapat bulanan dengan
kepala bagian dan rapat berkala dengan
bagian terkait lainnya.
8. Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.

9. Wajib mengikuti semua perintah atasan


yang berhubungan dengan pekerjaan yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
10.
Menyerahkan laporan kerja kepada
bagian SDM pada tanggal 20 setiap bulan
untuk diarsipkan.

Perpajaka
n

1. Mencatat
pelunasan
yang
dilakukan
Perusahaan melalui transfer ke rekening
Koran setiap hari.
2. Memastikan pelunasan yang dilakukan oleh
Perusahaan
sesuai
dengan
kontrak/kesepakatan/MoU khususnya untuk
potongan harga yang telah disepakati
bersama.
3. Menanyakan
kekurangan
penyerahan
invoice oleh Kasir, jika ada.
4. Menghubungi Perusahaan yang belum
melunasi tagihan rumah sakit.
5. Memonitor
piutang
karyawan
karena
kesalahannya
menjalankan
prosedur
penggesekan kartu.
6. Mengumpulkan invoice dan GL berobat
karyawan. bila dalam 2x24 jam tidak
melapor ke SDM untuk mendapatkan GL,
gaji karyawan ybs akan dipotong.
7. Wajib mengikuti rapat bulanan dengan
kepala bagian dan rapat berkala dengan
bagian terkait lainnya.
8. Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
9. Wajib mengikuti semua perintah atasan
yang berhubungan dengan pekerjaan yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
10.
Menyerahkan laporan kerja kepada
bagian SDM pada tanggal 20 setiap bulan
untuk diarsipkan.
1. Memastikan dan menjaga RS Bunda
Thamrin mematuhi peraturan dan UU
Perpajakan.
2. Menyetor kewajiban perpajakan RS Bunda
Thamrin setiap bulan.
3. Menyusun dan melaporkan SPT Masa dan
SPT Tahunan ke KPP.
4. Menyiapkan data dan dokumen perpajakan.
5. Menyiapkan Daftar Aset Tetap RS Bunda
Thamrin
sesuai
dengan
ketentuan
perpajakan yang berlaku
6. Membuat laporan kerja bulanan
7. Wajib mengikuti rapat bulanan dengan
kepala bagian dan rapat berkala dengan
bagian terkait lainnya.
8. Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
9. Wajib mengikuti semua perintah atasan
yang berhubungan dengan pekerjaan yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
10.
Menyerahkan laporan kerja kepada

bagian SDM pada tanggal 20 setiap bulan


untuk diarsipkan.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

1.

Jabatan

Kepala
Bagian
Keuangan

Uraian Pekerjaan

1. Memeriksa
laporan
harian
kasir
dan
memeriksa Rekening Koran.
2. Memeriksa, verifikasi dan menandatangani
Faktur Tagihan ke Perusahaan.
3. Memeriksa pembayaran hutang ke supplier.
4. Melakukan verifikasi setiap hutang supplier
dan honor dokter yang akan dibayar dan
membuka giro untuk pembayarannya.
5. Membuat nota kredit transaksi pembayaran
dan memeriksa kembali pengkreditan saldo
piutang yang dilakukan bagian Piutang.
6. Memastikan seluruh anggota memahami SOP
kerja dengan baik
7. Menyiapkan perhitungan dan membayarkan
gaji dan lembur Karyawan.
8. Mengusulkan permintaan diskon dari pasien
ke Pimpinan.
9. Memastikan seluruh anggota telah mengikuti
peraturan perusahaan
10.
Memastikan seluruh anggota pernah
mengikuti pelatihan
11.
Menyerahkan laporan bulanan (laporan

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

kerja dan laporan hasil rapat bulanan dengan


anggota) kepada bagian SDM pada tanggal
20 setiap bulan

No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

Staf
Pembelian

Memesan obat ke PBF sesuai dengan


persetujuan Bagian Keuangan.
Mem-billing faktur penerimaan barang dari PBF
dan faktur pembelian obat dari apotik luar.
Menulis Surat Pesanan untuk semua pesanan
yang sudah dilakukan kepada semua vendor.
Melaporkan ke Bagian Akunting jika ada
perbedaan harga faktur dan harga dalam
sistem dan melakukan penyesuaian yang
diperlukan.
Meng-input dan mencatat perubahan harga
dan perubahan diskon obat dan alat kesehatan
ke dalam sistem dan melaporkan ke bagian
keuangan.
Meng-input item baru dan melaporkan ke
bagian keuangan dan mencatat nama item
baru tersebut ke buku item baru.
Mencari informasi mengenai obat item baru
dengan mencari nama generik di bukun
MIMS/ISO.
Mencatat barang kosong (kosbar) sebagai
pertanggungjawaban apabila harus di beli dari
luar.
Membuat laporan pembelian obat dari apotik
luar dan menuliskan alasannya.

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

Menyusun berkas-berkas pembelian obat dan


alkes berdasarkan urutan abjad nama PBFnya
(membuat laporan kosong barang).
Melakukan konfirmasi ke PBF jika ada pesanan
yang belum datang.
Mencari obat dan alat kesehatan ke sumber
lain jika stok di PBF tidak ada
Menginput
perbekalan
dan
Memvalidasi
perbekalan
Memeriksa dan membuat laporan hasil CN obat
dari PBF yang kerja sama.
Membuat laporan perubahan harga obat
perbulan
Membuat laporan item baru perbulan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada
tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

1.

Jabatan

KASIR
- Koordina
tor Kasir

Uraian Pekerjaan

Meng-input
semua
penerimaan
dan
pengeluaran rumah sakit.
Memeriksa tagihan dan membayar biaya
makan pasien Rawat Inap.
Menerima
faktur
pembelian
obat
dan
melakukan pembayaran.
Menerima uang penjualan Mini Bar
Membuat laporan kerja bulanan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

PJ. Kasir

- Kasir

Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM


pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan
Memeriksa
laporan
penerimaan
dan
pengeluaran harian Kasir.
Memeriksa laporan kartu kredit dan kartu
debit.
Memeriksa
semua
kuitansi
tindakan/prosedur/pemeriksaan yang dilakukan
diluar RS Bunda Thamrin (Darah, MRI, dll.).
Mengawasi dan membantu anggota untuk
dapat melayani pasien.
Bertanggung
jawab
terhadap
pekerjaan
anggota dan lingkungan pekerjaan pada saat
dinas.
Memastikan seluruh anggota memahami SOP
kerja dengan baik.
Memastikan seluruh pasien terlayani dengan
baik dalam hal pembayaran dan pemberian
informasi rumah sakit.
Membantu
pasien
dalam
menyelesaikan
complain mereka jika mampu, dan menginput
ke dalam program complain yang telah
tersedia.
Membuat laporan bulanan complain pasien.
Memastikan seluruh anggota telah mengikuti
peraturan perusahaan
Memastikan seluruh anggota pernah mengikuti
pelatihan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan
Melayani transaksi pembayaran pasien rawat
jalan dan rawat inap
Membuat laporan penerimaan pembayaran,
baik Tunai maupun Kartu Kredit
Meminta DP/ Panjar kepada keluarga pasien
yang billnya sudah mencapai lebih dari Rp. 3
Juta.
Menginput laporan penerimaan ke program
GL.
Memeriksa status rawat inap pasien yang aka
npulang jika Penata Rekening tidak ada,
seperti pada hari libur dan diluar jam kerja.
Melaporkan jumlah tagihan pasien rawat inap
asuransi yang akan pulang ke Perusahaan
asuransi pasien tersebut.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala

bagian dan rapat berkala dengan bagian


terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan

No
.

2.

Jabatan

KLAIM
Staf
Klaim
PTPN III

Uraian Pekerjaan

Menerima GL pasien masuk (rawat inap dan


rawat jalan) setiap hari dari resepsionis melalui
kolektor
Melakukan konfirmasi ke Perusahaan apabila
pasien tidak membawa GL.
menginput setiap data pasien masuk ke
Program Back Office ada/tidak ada GL
Membuat Surat Keterangan Opname (asli
diserahkan ke Pasien, salinannya, satu untuk
Perusahaan dan satu untuk Penagihan).
Mereview daftar pasien pulang dan melakukan
revisi jika ada tarif yang tidak sesuai dengan

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

Staf
Klaim
Pertamin
a & Inhealth

MoU.
Mengambil resume medis pasien rawat inap
yang pulang ke Bagian Rekam Medis dan
menandatangani tanda terima.
Melengkapi semua berkas dan dokumen
pendukung
tagihan
(invoice,
GL,
hasil
pemeriksaan dan tindakan, lembaran visit
dokter, form permintaan darah, resume medis
dan diagnosa, protokol tindakan, tagihan
tindakan rujukan ke RS lain, laporan operasi,
dll.).
Membuat izin tindakan dan protokol terapi
(tindakan dan obat tertentu).
Membuat Surat Jaminan bila ada tindakan
tertentu yang dilakukan di RS lain.
Mencetak kuitansi, rekapan pasien pulang dan
surat pengantar tagihan.
Merevisi tagihan yang dikembalikan oleh
Perusahaan karena kesalahan pengetikan,
pembebanan, dll dan mengirimkan kembali ke
Perusahaan.
Mengatur penyimpanan seluruh dokumen.
Melakukan konfirmasi tagihan piutang ke
Perusahaan
Membuat
laporan
revisi
tagihan
yang
dikembalikan perusahaan (nama/kekurangan
berkas/bagian/keterangan)
Laporan bulanan pasien RI/RJ PTPN III
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada
tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
Melakukan konfirmasi ke Perusahaan/Asuransi
via fax (pasien masuk).
Melakukan
konfirmasi
ke
Perusahaan
sehubungan dengan tindakan yang akan
dilakukan terhadapa pasien, obat yang akan
dberikan, dan selanjutnya menyetujuinya.
Membuat rincian biaya operasi terhadap pasien
yang akan dioperasi dan meminta pesetujuan
Direktur atas rincian biaya tersebut.
Membuat Surat Jaminan Pelayanan (SJP) pasien
rawat jalan dan rawat inap (In-health).
Mengambil resume medis pasien rawat inap
yang sudah pulang ke Bagian Rekam Medis.
Melengkapi
berkas/dokumen
pendukung
tagihan, merevisi pembebanan tarif jika tidak
sesuai dengan MoU dan mencetak kuitansi
penagihan.

Staf
Klaim
Perusah
aan/Asur
ansi
Rawat
Inap dan
Rawat
Jalan

Meng-input semua biaya tindakan perawatan


dan pemberian obat ke program pelayanan
Inhealth.
Mengajukan biaya tindakan untuk diverifikasi
sesuai dengan biaya yang telah di-input ke
program pelayanan Inhealth.
Mencocokkan jumlah obat yang ada dalam
invoice dengan resep dokter dan dengan
cetakan catatan pemakaian obat dan cairan.
Membuat rekapan dan mencetak lampiran atas
semua biaya-biaya yang telah diinput ke
program inhealth.
Membuat file untuk semua biaya perawatan
dan obat-obatan yang telah di-input untuk
selanjutnya disimpan ke flashdisk.
Membuat rekapan pasien rawat inap dan rawat
jalan sesuai dengan status Pasien (pensiunan
atau karyawan) dan jenis perawatan yang
dilakukan terhadap Pasien (dokter umum atau
spesialis).
Membantu staff piutang untuk membuat
permintaan pembayaran pasien Pertamina.
Menandatangani kuitansi pembayaran ke
Pertamina.
Melakukan verifikasi manual terhadap biaya
perawatan dan biaya obat langsung dengan
petugas Inhealth.
Meng-input data ke program Back Office (BO).
Melakukan konfirmasi tagihan piutang ke
Perusahaan:
Membuat
laporan
Bulanan
RI/RJ
Pertamina/Inhealth.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan
1.
Rawat jalan Perusahaan Asuransi
Harian
Memeriksa pasien rawat inap yg uda pulang
atau belum
Memberikan konfirmasi perihal pasien ke
perusahaan atau asuransi melalui fax
Mengusahakan surat jaminan (GL) kepada
pasien & asuransi sebelum pasien pulang
Amprahan invoice rawat jalan dan rawat inap
ke bagian penagihan.
Menginput
tagihan
rawat
jalan
perusahaan/asuransi ke back office.
Meminta persetujuan dari kepala bagian
keuangan untuk tagihan yang telah selesai

(diperiksa dan di tanda tangani kepala bagian


keuangan).
Tagihan di input kembali ke back office untuk
menginput tanggal pengiriman ke asuransi
dan perusahaan yg dituju.
Memilah tagihan rawat jalan untuk dikirim.
Memberikan konfirmasi setiap tindakan dan
obat rawatan.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
2. Rawat jalan Perusahaan Asuransi
Bulanan
Ngecek Pasien Pulang untuk diamparahkan ke
bagian rekam medis
Melakukan
konfirmasi
pasien
Perusahaan/Asuransi yang masuk (via fax,
phone, dan email).
Melakukan konfirmasi ulang setelah formulir
diisi oleh Dokter dengan mencantumkan
diagnosa awal.
Mendapatkan Surat Jaminan (GL) pasien dari
Perusahaan atau Asuransi sebelum pasien
pulang.
Melakukan konfirmasi ke Perusahaan dan
Asuransi setiap tindakan yang akan dilakukan
dan obat yang akan diberikan.
Memilah-milah tagihan rawat jalan bulanan
sesuai dengan perusahaan masing-masing.
Menginput tagihan rawat jalan bulanan ke
back office.
Mereview
tagihan
dan
mencocokkan
pembebanan
tarif
dengan
MoU,
dan
melakukan revisi tarif, jika diperlukan.
Membuat tagihan rawat jalan bulanan dan
melengkapi kelengkapan berkasnya. Setelah
itu di naikkakn ke bagian keuangan untuk di
tandatangani dan di cek kembali.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk

diarsipkan.
3. Asuransi Rawat Inap (Kelengkapan
Berkas)
Setiap pagi memeriksa pasien rawat inap
yang telah pulang.
Menerima amprahan pasien rawat inap yang
baru masuk dari receptionist.
Mengkonfirmasikan perihal pasien masuk ke
asuransi via phone.
Mengkonfirmasi
ulang
setelah
formulir
pelaporan diisi dokter via fax ataupun email.
Mengusahakan surat jaminan perihal pasien
kepada asuransi sebelum pasien pulang.
Mengkonfirmasi setiap tindakan maupun
obat-obatan pasien asuransi yang rawat inap
sampai pasien pulang.
Mendatangi kamar pasien untuk meminta
tanda tangan surat pernyataan yang dikirim
dari asuransinya.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
4. Tagihan Rawat Inap
Mengerjakan tagihan rawat inap asuransi dan
perusahaan.
Mengedit tagihan agar sesuai dengan
ketentuan yang berlaku pada setiap asuransi
dan perusahaan.
Mengerjakan administrasi pasien perusahaan
pada saat dirawat.
Mengirimkan tagihan yang sudah selesai
dikerjakan
ke
alamat
asuransi
dan
perusahaan masing-masing.
Melengkapi tagihan-tagihan yang terpending
di asuransi.
Mengamprah invoice tagihan ke keuangan.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

5. Rawat jalan/Rawat Inap PTPNIII


Fotocopy tagihan dan berkas-berkas klaim
Laminating
Scan berkas tagihan asuransi dan perusahaan
Mengecek pasien pulang dan mengamprah
status pasien PTPN ke Rekam Medik
Memisahkan
berkas-berkas
kelengkapan
tagihan PTPN III dari status rawat inap
Cetak kwitansi rawat jalan
Input tagihan rawat jalan PTPN III ke Back
Office.
Mengurutkan tagihan rawat jalan dan rawat
inap PTPN III sesuai dengan tanggal masuk
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
6. Inhealth /Pertamina dan (mobile) PTPN
III
Mengkonfirmasi pasien masuk dan pasien
keluar.
Melakukan
konfirmasi
ke
perusahaan
berkaitan dengan tindakan yang dilakukan
terhadap pasien, konfirmasi obat, dan
selanjutnya membuat persetujuan tindakan
terhadap pemakaian obat dan tindakan
tersebut untuk di fax keperusahaan.
Membuat rincian biaya operasi terhadap
pasien yang akan melakukan operasi, dan
meminta persetujuan atas biaya tersebut
kepada Direktur
Membuat Surat Jaminan Pelayanan (SJP)
untuk pasien rawat inap dan rawat jalan
Inhealth.
Mengamprah resume untuk pasien rawat inap
yang telah pulang
Melengkapi semua berkas atau dokumen
pendukung tagihan dan mencetak kwitansi
tagihan setelah disesuaikan dengan tarif
perusahaan yang terkait per pasien.
Menginput semua item biaya-biaya tindakan
yang dilakukan terhadap pasien kedalam
program pelayanan inhealth sesuai dengan
invoice.
Mengajukan biaya-biaya tindakan untuk
selanjutnya diverifikasi sesuai dengan biayabiaya
yang
telah
diinput
keprogram
pelayanan inhealth.

Menginput semua obat-obat yang telah


disesuaikan dengan resep kedalam program
apotik inhealth
Melakukan proses umpan balik terhadap
biaya-biaya yang telah diverifikasi
Membuat rekapan dan mencetak lampiran
atas semua biaya-biaya yang telah diumpan
balik.
Membuat file atas semua biaya-biaya yang
telah diumpan balik dan obat-obatan yang
telah di input dan selanjutnya disimpan ke
dalam flashdisk.
Membuat rekapan pasien rawat inap dan
rawat jalan sesuai dengan status pasien
(Pensiunan atau pekerja) dan perawatan yang
dilakukan terhadap pasien (dokter umum atau
dokter spesialis)
Membuat payment Request untuk biaya-biaya
pasien PERTAMINA yang akan dibayarkan
Menandatangani kwitansi pembayaran ke
PERTAMINA
dengan
membawa
materai
sebanyak yang diperlukan dan di cap stempel
rumah sakit
Melakukan verifikasi manual terhadap biayabiaya perawatan dan obat-obatan langsung
dengan petugas inhealth.
Menginput data kedalam program BO
Konfirmasi
piutang-piutang yang
belum
dibayar
kepada
perusahan
yang
bersangkutan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
PTPN III
- Memberikan SKO kepada pasien PTPN III yang
baru dirawat untuk di urus pasien ke
perusahaan, bila GL nya belum ada.
- Membuat persetujuan ijin tindakan & obat
pasien untuk disetujui secara tertulis oleh PTPN
III.
- Mengusahakan
surat
pengantar
pasien
sebelum pasien pulang baik dari KANDIR
Maupun dari Kebun (RSU. Sri Pamela)
- Mobile ke PTPN III mengurus Surat Pengantar
yang belum selesai
Pertamina
- Amprahan invoice-invoice pasien rawat jalan
dan rawat inap.

- Mengerjakan tagihan rawat jalan pertamina


untuk dikirim ke pertamina.
- Menyiapkan fotokopi resep pasien HD untuk
dikirim pertamina guna mendapatkan MR
untuk obat2 yang dipakai oleh pasien HD.
- Membuat persetujuan ijin tindakan & obat
pasien untuk di FAX ke PERTAMINA.
Inhealth
- Amprahan invoice-invoice pasien rawat jalan
dan rawat inap.
- Membuat kwitansi tagihan rawat jalan & rawat
inap Inhealth.
- Mengusahakan hasil2 lab. Pasien yang belum
ada untuk kelengkapan tagihan.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

3.

Jabatan

Penata
Rekenin
g

Uraian Pekerjaan

Memeriksa status semua pasien rawat inap.


Memastikan honor visit dokter sudah di-input
ke system (E-med) oleh Perawat.
Jika belum, meminta Perawat untuk menginput.
Memastikan semua tindakan, pemeriksaan lab,
radiologi, dll. Sudah di-input ke system (Emed).
Memeriksa check list pasien pulang dan
menandatanganinya (jam kerja).
Menginput tindakan operasi dan 16ariff
pemakaian alat (jika ada) ke system. Dan
melakukan
konfirmasi
ke
dokter
yang
melakukan operasi jika nama tindakan tersebut
tidak termasuk di dalam system.
Menyerahkan rincian invoice pasien ke Bagian
Keuangan untuk tujuan pembayaran honor (jika
pasien menggunakan dokter dari luar).

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

Menyesuaikan harga tindakan yang dilakukan


di luar RS Bunda Thamrin (jika ada).
Memastikan pemakaian obat dan alat di OK
sudah di-input oleh Perawat.
Membatalkan dari system (E-med) jika ada
kesalahan input atau pembatalan tindakan
dan/atau pembatalan prosedur.
Menyerahkan rincian invoice pasien ke bagian
keuangan untuk pembayaran alat dan sewa
alat dokter yang dipakai pasien.
Membuat rincian sementara pasien yang
operasi jika diminta oleh perawat.
Membuat laporan kesalahan input dari system

Membuat laporan pembatalan


tindakan/prosedur

Wajib mengikuti rapat bulanan


dengan kepala bagian dan rapat berkala
dengan bagian terkait lainnya.

Wajib mengikuti pelatihan yang


diadakan bagian diklat RSU

Wajib mengikuti semua perintah


atasan yang berhubungan dengan pekerjaan
yang bertujuan untuk kemajuan RS.

Menyerahkan
laporan
kerja
kepada bagian SDM pada tanggal 20 setiap
bulan untuk diarsipkan

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

4.

GUDANG

Menerima
barang
dari
supplier
dan
memasukkan ke dalam sistem E-med.
Mengeluarkan
barang
sesuai
dengan
permintaan dan memasukkan ke dalam sistem
E-med.
Membuat permintaan pembelian barang ke
Bagian Akunting.
Mengeluarkan barang secara manual, jika
diinstruksikan oleh Bagian Akunting.
Mengantar barang-barang ALKES ke bagian
yang membutuhkan sesuai dengan permintaan
yang disetujui.
Membuat laporan persediaan barang (stok)

a.Gudang

Perbekalan

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

Membuat laporan permintaan barang


Membuat laporan kesesuaian barang masuk
dengan PO
Memeriksa kondisi fisik barang yang diminta
oleh user sebelum pembelian dilakukan (untuk
penggantian).
Mencari dan membeli barang sesuai dengan
instruksi Bagian Keuangan.
Melaporkan barang rusak kebagian keuangan.
Membereskan
dan
merapikan
gudang
perbekalan.
Membuat laporan kerja bulanan
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan.

No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

b. Gudang

Gudang APotik
Menerima
barang
dan,
memeriksa
kelengkapannya sesuai P.O.
Memeriksa barang dari gudang utama yang
akan dimutasi.
Memeriksa dan membuat laporan barang ED
dan slow moving.
Meretur barang ED ke PBF, jika ada
kesepakatan.
Mengeluarkan barang untuk dikirim ke Lab
Pusat sesuai dengan faktur pembayaran yang
diterima dari kasir.
Mencari vaksin ke Dinas Kesehatan atau

APotik

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

- Administ
rasi
Gudang

- Pengant
ar
Barang

- Administ
rasi Stok
Obat

tempat lainnya.
Membuat laporan barang retur (karena tidak
sesuai dengan PO)
Memastikan anggota bekerja sesuai dengan
SOP
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan
Meng-input penerimaan barang ke dalam
system.
Membantu melakukan mutasi barang dari
Gudang Utama ke Farmasi melalui system.
Membantu mengambil barang sesuai dengan
permintaan yg disetujui.
Menyerahkan barang yang sudah dimutasi ke
petugas Pengantar Barang atau staf Farmasi
lainnya.
Melakukan proses retur karena kesalahan
pengantaran barang.
Menyerahkan faktur pengantaran barang ke
Bagian
Pemesanan
untuk
pemeriksaan
kelengkapan.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS
Menerima
dan menyerahkan barang dari
Gudang Utama untuk dimutasikan ke Farmasi
Rawat Inap dan Rawat Jalan sesuai Bukti Mutasi
yang dicetak oleh Bagian Gudang Utama.
Mengantar obat ke ke HD, setiap hari.
Membeli obat ke apotik luar/PBF, jika
diperlukan.
Menjemput vaksin ke Dinas Kesehatan atau
tempat lainnya.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS

Memeriksa data permintaan obat dari Gudang


Utama Obat.
Membuat/menulis pesanan obat yang akan
dipesan, menyerahkan bagian pembelian
untuk diperiksa ulang.
Membuat/menulis pesanan obat yang bersifat
CITO menggunakan Form Pemesanan Obat.
Membuat Purchase Order (P.O) berdasarkan
persetujuan/hasil review Kepala keuangan
berdasarkan pemesanan yang telah dilakukan
oleh Bagian Pemesanan.
Memeriksa barang yang belum diterima
(outstanding P.O.) dan mengkonfirmasikan ke
Bagian Pemesanan.
Menyesuaikan harga dan diskon ke dalam
system E-med, dan selisih hasil stock opname,
jika ada.
Meng-input stock gas ke dalam sistem
berdasarkan faktur yang diterima dari Bagian
Perbekalan, membuat P.O.
Menjalankan semua proses pemesanan obat
untuk in-health setiap bulan.
Mengontrol stok obat.
Membuat laporan PO yang masih outstanding
perbulan
Membuat laporan obat cito perbulan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada
tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

Staf
Administ
rasi I

Mengecek honor dokter


Menyiapkan Laporan pembayaran honor dokter
Mengambil
dan
mereview
kelengkapan
dokumen
invoice
Rawat Inap dan Rawat Jalan di Kasir setiap hari.
Memastikan kelengakapan form asuransi yang
lengkap dengan diagnosa dokter dan kartu
asuransinya, untuk Perusahaan Asuransi.
Memastikan kelengakapan kartu identitas dan
nama karyawan untuk pasien Perusahaan
umum.
Membuat daftar invoice dan melakukan serah
terima invoice dengan Bagian Klaim.
Membuat laporan kerja bulanan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada
tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

Staf
Administ
rasi II

Membantu Pekerjaan kepala bagian akuntansi


Membantu bagian perpajakan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada
tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

Kepala
Bidang
Medik &
Keperawat
an

Membawahi:
Bagian
Keperawatan,
Bagian
Penunjang Medis
Menyusun perencanaan kegiatan, system dan
prosedur,
pengkoordinasian,
pelaksanaan,
pengawasan
dan
evaluasi
pelayanan
keperawatan (rawat jalan & khusus ,rawatinap)
dan
pelayanan
penunjang
(laboratorium,
radiologi, farmasi, gizi, rekam medik, laundry,
sanitasi, UTD) .
Uraian Tugas:
1. Merencanakan
program
kerja
bidang
pelayanan dan menyusun kebijakan teknis di
bidang pelayanan
2. Merencanakan ketenagaan bidang pelayanan
(koordinasi dengan Ka.Bag. Keperawatan
&Ka.Bag Penunjang Medis)
3. Menyusun standar penilaian kinerja staf
bidang pelayanan (koordinasi dengan Ka.Bag.
Keperawatan & Ka.Bag Penunjang Medis)
4. Membuat
usulan
pengangkatan,
pemberhentian, mutasi dan promosi karyawan
Bidang Medik dan Keperawatan.
5. Menyusun
program
diklat staf
bidang
pelayanan
(koordinasi
dengan
Ka.Bag.
Keperawatan &Ka.Bag Penunjang Medis)
6. Mendelegasikan
sebagian
kewenangan
kepada Ka.Bag. Keperawatan & Ka.Bag
Penunjang Medis jika diperlukan
7. Menyusun standar pelayanan medis dan
prosedur (SOP) penyelenggaraan pelayanan
medis
(koordinasi
dengan
Ka.Bag.
Keperawatan &Ka.Bag Penunjang Medis)
8. Mengumpulkan dan mengolah data pelayanan
medis
9. Mengkoordinasikan kegiatan dan mengawasi
secara langsung kegiatan bidang pelayanan
10. Mengevaluasi program dan kegiatan bidang
pelayanan
11. Memastikan seluruh anggota memahami SOP
kerja dengan baik
12. Memimpin rapat rutin berkala bidang Medik
dan Keperawatan
13. Berperan dalam proses recruitment tenaga
dokter.
14. Mengevaluasi kinerja dokter umum, dokter
ruangan,
dokter
penanggung
jawab
pelayanan dan konsultan
15. Mengajukan rekomendasi kepada Direktur dan
Komite Medik terkait evaluasi kinerja dokter

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

umum, dokter ruangan, dokter penanggung


jawab pelayanan dan konsultan
16. Menyusun laporan kegiatan bidang pelayanan
17. Mengisi form kegiatan Radiologi dan form
Pemeriksaan Laboratorium (RL 3.8) untuk
laporan ke Dinas Kesehatan
18. Melakukan rapat bulanan dengan bagian
keperawatan dalam hal evaluasi kerja.
19. Memastikan
seluruh
anggota
mengikuti
peraturan perusahaan dan patuh terhadap
ketentuan dan kebijakan perusahaan.
20. Memastikan
seluruh
anggota
pernah
mengikuti pelatihan
21. Menyerahkan laporan bulanan (laporan kerja
dan laporan hasil rapat bulanan dengan
anggota) kepada bagian SDM pada tanggal
20 setiap bulan untuk diarsipkan.

N
o.
1

Jabatan
Kepala
Bagian
Keperawat
an

Uraian Pekerjaan
1. Menyusun Falsafah dan Tujuan Keperawatan
sesuai dengan Falsafah dan Tujuan Rumah Sakit
Umum Bunda Thamrin
2. Menyusun
rencana
Strategis
Bidang
Keperawatan
3. Menyusun
Rencana
kebutuhan
tenaga
keperawatansecara keseluruhan baik dalam
jumlah maupun kualifikasi (koordinasi dengan
Ka.Sie dan Kepala Ruangan).
4. Menyusun
program
pengembangan
staf
keperawatan sesuai kebutuhan pelayanan di
Rumah sakit
5. Berperan serta dalam proses rekrutmenttenaga
keperawatan
6. Menyusun dan mengevaluasi program orientasi
perawat yang dalam masa percobaan
7. Membuat usulan untuk promosi, rotasi dan
demosi di Bidang Keperawatan
8. Menyusun
rencana
kebutuhan
peralatan
keperawatan baik dari segi jumlah dan jenisnya
(alat kesehatan, alat tenun dan alat rumah
tangga)
9. Menyusun anggaran biaya untuk kebutuhan
pengembangan staf, peralatan dan kebutuhan
lain
10. Menyusun rencana pengembangan system
pencatatan
dan
pelaporan
Asuhan
Keperawatan (Askep) yang tepat sesuai
dengan kondisi Rumah Sakit, koordinasi
dengan Kepala Seksi dan Kepala Ruangan
11. Menyusun program pengembangan mutu
pelayanan
Asuhan Keperawatan di Rumah
Sakit
12. Menyusun Standar Operasional Prosedur dan
Standar Asuhan Keperawatan / Kebidanan
13. Membimbing Kepala seksi perawatan untuk
terlaksananya asuhan keperawatan paripurna
dalam mempertahankan dan meningkatkan
mutu pelayanan keperawatan di Rumah sakit.
14. Melaksanakan rapat koordinasi dengan Kasie
dan KaRu secara berkala dan sewaktu waktu
diperlukan
15. Melaksanakan koordinasi dengan institusi
pendidikan keperawatan untuk menunjang
program pengembangan dan pendidikan
berkelanjutan perawat
16. Mengoreksi jadwal dinas yang telah di susun
Kepala Ruangan dan Supervisor

Waktu
Penyelesai
an

Kete
rang
an

17. Berperan serta dalam kegiatan ilmiah dan


penelitian yang dilakukan di Rumah Sakit
18. Mendelegasikan tugas kepada Ka.Sie apabila
berhalangan hadir
19. Memotivasi
tenaga
keperawatan
untuk
meningkatkan
semangat
kerja
dengan
membuat usulan penghargaan atas prestasi
kerjanya kepada Kepala Bidang Medik dan
Keperawatan (reward system)
20. Menyusun tata tertib pelayanan / asuhan
keperawatan sesuai dengan peraturan dan
tata tertib Rumah Sakit
21. Membimbing tenaga keperawatan dalam hal
pendayagunaan dan pemeliharaan alat
22. Mengawasi, mengendalikan
dan menilai
pendayagunaan tenaga keperawatan secara
efektif dan efisien
23. Melaksanakan penilaian kinerja staf tenaga
keperawatan, koordinasi dengan KaSie
24. Mengawasi, mengendalikan
dan menilai
pendayagunaan peralatan secara efektif dan
efisien
25. Berperan serta dalam melaksanakan penilaian
mutu pelayanan / asuhan keperawatan,
koordinasi dengan Komite Keperawatan
26. Memastikan seluruh anggota bekerja sesuai
dengan SOP
27. Melaksanakan Supervisi secara berkala /
sewaktu waktu ke ruang rawat agar tujuan
pelayanan keperawatan yang diinginkan dapat
tercapai.Supervisi ini dilakukan secara mandiri
atau bersama dengan KaSie.
28. Membuat laporan kerja pertriwulan kepada
Kepala Bidang Medik dan Keperawatan dan
Laporan tahunan kepada Direktur.
29. Mengkoordinir anggota untuk mengisi :
- Formulir Kunjungan Rawat Jalan (Formulir
5.2)
- Formulir kegiatan Rujukan (RL 3.14)
- Formulir Kegiatan Keluarga Berencana (RL
3.12)
- Formulir Kegiatan Kesehatan Jiwa (RL3.11)
- Formulir Kegiatan Pelayanan Khusus (RL
3.10)
- Formulir Pelayanan Rehabilitasi Medik (RL
3.9)
- Formulir Kegiatan Pembedahan (RL 3.6)
- Formulir Kegiatan Perinatologi (RL3.5)
- Formulir Kegiatan Kebidanan (RL 3.4)
- Formulir Kegiatan Kesehatan Gigi dan Mulut
(RL 3.3)
- Formulir Pelayanan Rawat Darurat (Formulir
RL 3.2), Untuk laporan ke Dinas Kesehatan
Kota.
30. Melakukan rapat bulanan dengan bagian
keperawatan dalam hal evaluasi kerja.
31. Memastikan
seluruh
anggota
mengikuti
peraturan perusahaan dan patuh terhadap
ketentuan dan kebijakan perusahaan.

32. Memastikan seluruh anggota telah mengikuti


peraturan perusahaan
33. Memastikan
seluruh
anggota
pernah
mengikuti pelatihan
34. Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan

N
o.
1

Jabatan
Kepala
seksi
Keperawat
an

Uraian Pekerjaan
1. Menyusun rencana kerjasesuai dengan seksinya
2. Menyusun rencana kebutuhan tenaga sesuai
dengan
kebutuhan
dan
kualifikasi
yang
dibutuhkan
3. Menyiapkan usulan penempatan / distribusi
tenaga keperawatan
4. Menyiapkan rencana pengembangan staf sesuai
kebutuhan pelayanan
5. Menghadiri rapat pertemuan berkala dan
insidentil di bidang keperawatan
6. Mewakili
tugas
dan
wewenang
Kepala
Perawatan atas persetujuan Direktur RS, sesuai
dengan kebutuhan
7. Mengawasi dan melaporkan evaluasi program
mutu kepada Kepala Bidang Keperawatan
8. Melakukan
pengawasan,
pengendalian,
penilaian terhadap pendayagunaan tenaga
keperawatan
9. Memberikan bimbingan dalam pembinaan
Asuhan Keperawatan sesuai standar
10.Memberikan
bimbingan
pendokumentasian
Asuhan Keperawatan ( Askep ), sehingga
diperoleh catatan Askep yang akurat dan baru
11.Melaksanakan
pengawasan,
pengendalian,
terhadap pemberian Asuhan Keperawatan
sesuai standar Asuhan Keperawatan
12.Melaksanakan, pengawasan, pengendalian, dan
penilaian terhadap penerapan protap / SOP
pelayanan keperawatan
13.Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian terkait
lainnya.
14.Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
15.Wajib mengikuti semua perintah atasan yang

Waktu
Penyeles
aian

Kete
rang
an

- Superviso
r

- Kepala
Ruangan

berhubungan dengan pekerjaan yang bertujuan


untuk kemajuan RS.
Mewakili Ka.Sub.Bid.Keperawatan pada waktu
sore,malam,dan hari libur
Menyusun rencana kerja pelaksanaan tugas
Membina tenaga keperawatan pada waktu
sore,malam dan hari libur
Melakukan supervise ke unit perawatan agar
tujuan pelayanan yang ingin dicapai tetap
terjamin (Cat.Askep,pelaksanaan SOP)
Melakukan serah terima tugas pada waktu
pergantian shift
Mengatur/mengalokasikan tenaga dan peralatan
antar ruang rawat dalam keadaan yang sangat
mendesak
Berkoordinasi dengan dokter jaga ruangan,
dokter
spesialis,
manajemen
dalam
menyelesaikan suatu masalah
Mengatur
penggunaan
ambulance
dalam
pelayanan terhadap pasien
Mengawasi kelengkapan tenaga keperawatan dan
tenaga lain berdasarkan jadwal dinas
Mengawasi/menilai
kemampuan
,ketrampilan
serta prilaku tenaga keperawatan dan petugas
lainnya
Mengawasi dan memelihara ketertiban dan
keamanan di ruang rawat dan keseluruhan
Rumah
Sakit,koordinasi
dengan
petugas
keamanan Rumah Sakit
Mengawasi
pelaksanaan
kebijakan
bidang
keperawatan dan peraturan Rumah Sakit yang
berlaku
Mengawasi pelaksanaan pasien safety di setiap
ruang perawatan
Membuat laporan secara keseluruhan tentang
kondisi pelayanan keperawatan Rumah Sakit
pada waktu sore,malam atau hari libur
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian terkait
lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan bagian
diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan dengan pekerjaan yang bertujuan
untuk kemajuan RS.
Berperan serta menyusun tujuan pelayanan
keperawatan di unitnya
Menyusun rencana kerja tahunan dan bulanan
Menyusun
rencana
kebutuhan
tenaga
keperawatan di unitnya baik dari segi jumlah juga
kualifikasinya
Menyusun daftar dinas

Mengatur dan mengendalikan kebersihan dan


ketertiban ruangan
Mengadakan diskusi harian dengan staf untuk
memecahkan masalah ruangan
Memonitor kegiatan PP dan Perawat Pelaksana
Mengorientasikan perawat baru
Bekerja sama dengan perawat administrasi/ klaim
untuk kegiatan administrasi ,surat menyurat dan
kelengkapan dokumentasi pasien
Menciptakan dan memelihara hubungan kerja
yang harmonis dengan pasien, keluarga dan tim
kesehatan lain
Mengupayakan dan mengontrol pengadaan
peralatan dan obat obatan yang menjadi stok di
unitnya
Merencanakan dan memfasilitasi ketersediaan
fasilitas yang dibutuhkan ruangan
Mengatur dan mengkoordinasikan pemeliharaan
alat secara rutin agar selalu dalam keadaan siap
pakai
Bersama dengan Ka.Sie Rawat Inap memonitor
dan mengevaluasi kinerja semua tenaga yang
ada di ruangannya dan membuat usulan kenaikan
jabatan
- Perawat
Primer

Bersama dengan Ka.Sie Rawat Inap membimbing


tenaga
keperawatan
untuk
melaksanakan
pelayanan/asuhan keperawatan sesuai dengan
standar
Memotivasi dan mengatur staf perawat yang ada
di
ruangannya
agar
rutin
mengikuti
pelatihan/seminar internal dan external
Melakukan pertemuan rutin dengan semua
perawat
setiap
bulan
untuk
membahas
kebutuhan ruangan
Mengadakan pembinaan kepada staf perawat
yang ada di ruangannya
Membuat laporan bulanan dan tahunan kepada
Bidang Keperawatan
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian terkait

lainnya.
- Perawat
Penanggun Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan bagian
g
Jawab
diklat RSU
Shift
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan dengan pekerjaan yang bertujuan
untuk kemajuan RS.

-Perawat
Pelaksana

Ka. Komite

Melakukan pengkajian terhadap pasien baru atau


melengkapi pengkajian yang sudah dilakukan
perawat Pj.shift sore , malam atau hari libur
Melakukan kontrak dengan pasien dan keluarga
pada awal masuk ruangan berdasarkan format
orientasi pasien dan keluarga sehingga tercipta
hubungan terapeutik
Menetapkan
Perawat
Pelaksana
yang
bertanggung jawab pada setiap shift sesuai
dengan kondisi yang ada
Menetapkan
rencana
asuhan
keperawatan
berdasarkan analisis standar rencana perawatan
sesuai dengan hasil pengkajian
Menjelaskan rencana perawatan yang sudah
ditetapkan, kepada Perawat Pelaksana dibawah
tanggung jawabnya sesuai pasien yang di rawat
Mengontrol stok ruangan ( obat + alkes )
Membantu dan memfasilitasi terlaksananya
kegiatan perawat pelaksana.
Melakukan tindakan keperawatan yang bersifat
terapi keperawatan dan tindakan keperawatan
yang tidak dapat dilakukan oleh perawat
pelaksana.
Mengatur
pelaksanaan
kolaborasi
dan
pemeriksaan laboratorium.
Mendampingi dokter visite. Jika berhalangan
maka dapat digantikan oleh perawat pelaksana.
Melakukan evaluasi Asuhan Keperawatan
Memberikan
pendidikan
kesehatan
kepada
pasien/keluarga.
Membuaat perencanaan pulang.
Melakukan kegiatan serah terima
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian terkait
lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan bagian
diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan dengan pekerjaan yang bertujuan
untuk kemajuan RS.
Melakukan serah terima perawat dari shift
sebelumnya atau ke shift berikutnya
Menerima arahan dari Kepala Ruangan atau
Perawat Primer terkait dengan tugas yang akan
dilakukan pada saat dinasnya
Melakukan pengkajian kepada pasien baru
Melakukan kontrak dengan pasien dan keluarga

pada awal masuk ruangan berdasarkan format


orientasi pasien dan keluarga sehingga tercipta
hubungan terapeutik
Mengkoordinir
perawat
pelaksana
yang
bertanggungjawab pada setiap shift sesuai
dengan kondisi yang ada
Memonitor dokumentasi yang dilakukan perawat
pelaksana
Membantu dan memfasilitasi terlaksananya
kegiatan perawat pelaksana
Melakukan tindakan keperawatan yang tidak
dapat dilakukan oleh perawat pelaksana
Mengatur
pelaksanaan
kolaborasi
atau
pemeriksaan laboratorium
Mendampingi visite dokter,jika berhalangan dapat
digantikan oleh perawat pelaksana
Melakukan evaluasi Asuhan Keperawatan pada
saat dinasnya
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian terkait
lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan bagian
diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan dengan pekerjaan yang bertujuan
untuk kemajuan RS.

Membaca renpra yang telah ditetapkan Perawat


Primer atau Penanggung jawab shift dan meminta
bimbingan bila ada hal yang belum jelas
Menerima pasien baru sesuai prosedur dan
ketentuan yang berlaku.
Menyusun
rencana
keperawatan
sesuai
kemampuannya.
Memelihara
kebersihan
ruang
rawat
dan
lingkungannya.
Memelihara peralatan keperawatan dan medis
agar selalu dalam keadaan siap pakai.
Melakukan tindakan keperawatan kepada pasien
sesuai kebutuhan dan batas kemampuannya
antara lain :
- Melaksanakan tindakan pengobatan sesuai
program pengobatan.
- Memberi penyuluhan kesehatan kepada pasien
dan keluarganya mengenai penyakitnya.
- Melatih/membantu pasien untuk melakukan
latihan gerak.
- Melakukan tindakan darurat kepada pasien
sesuai protap yang berlaku. Selanjutnya segera
melaporkan tindakan yang telah dilakukan
kepada dokter.
- Melaksanakan evaluasi tindakan keperawatan
sesuai batas kemampuannya.
- Mengobservasi kondisi pasien, selanjutnya
melakukan tindakan yang tepat berdasarkan
hasil
observasi
tersebut
sesuai
batas
kemampuannya.

- Berperan serta dengan anggota tim kesehatan


dalam
membahas
kasus
dan
upaya
meningkatkan mutu asuhan keperawatan.
- Melaksanakan tugas pagi, sore, malam dan hari
libur secara bergilir sesuai jadwal dinas.
- Mengikuti pertemuan berkala yang diadakan
oleh kepala ruangan.
- Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di
bidang keperawatan, antara lain melalui
pertemuan
ilmiah
dan
penataran
atas
izin/persetujuan atasan.
- Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan
asuhan keperawatan yang tepat dan benar
sesuai dengan Standar Asuhan Keperawatan.
- Melaksanakan serah terima tugas kepada
petugas pengganti secara lisan maupun tertulis,
pada saat pergantian dinas.
Memberikan penyuluhan kesehatan kepada
pasien dan keluarganya sesuai dengan keadaan
dan kebutuhan pasien mengenai :
- Program diet
- Pengobatan yang perlu dilanjutkan dan cara
penggunaannya.
- Pentingnya pemeriksaan ulang di rumah sakit,
puskesmas, atau institusi kesehatan lain.
- Cara hidup sehat, seperti pengaturan istirahat,
makanan yang bergizi atau bahan pengganti
sesuai dengan keadaan sosial ekonomi.
Melatih pasien untuk melaksanakan tindakan
keperawatan di rumah misalnya :
- Merawat luka
- Minum obat
Menyiapkan pasien yang akan pulang, meliputi :
- Menyediakan
formulir
untuk
penyelesaian
administratif, seperti :
- Surat izin pulang
- Surat keterangan istirahat/sakit/opname
- Petunjuk diet
- Resep obat untuk di rumah, jika diperlukan
- Surat rujukan atau pemeriksaan ulang/kontrol
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan bagian
diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan dengan pekerjaan yang bertujuan
untuk kemajuan RS.
1. Memberikan bimbingan dan arahan kepada sub
komite
2. Memberikan
masukan
kepada
Bidang
Keperawatan dan Direktur Rumah Sakit terhadap
ketenagaan, system dan standar pelayanan
keperawatan
3. Bersama dengan anggota Komite Keperawatan
menyusun program kerja Komite
4. Terlibat
langsung
dalam
pembuatan,
pengembangan profesi keperawatan
5. Terlibat langsung dalam penyusunan standar etik,
evaluasi penerapan kode etik profesi dan proses

pembinaan
6. Berkoordinasi dengan Bidang Keperawatan dalam
pelaksanaan
evaluasi
standar
praktek
keperawatan, penerapan etik profesi dan
peningkatan profesinalisme tenaga keperawatan
7. Memberikan
pertimbangan
kepada
Bidang
Keperawatan
tentang
penempatan
tenaga
keperawatan di Rumah Sakit
8. Menjalin hubungan dengan organisasi profesi
nasional seperti PPNI dan IBI
- Sie. Mutu
Menyusun standar asuhan keperawatan ,
standar asuhan kebidanan, standar kebutuhan
tenaga, kebutuhan sarana / fasilitas pelayanan,
prosedur tetap, dan standar lainnya dalam
lingkup pelayanan keperawatan & kebidanan.
Mengevaluasi metode asuhan keperawatan,
kepatuhan pelaksanaan SOP, Standar Asuhan
Keperawatan yang berlaku di lingkungan Rumah
Sakit
Menyusun format asuhan keperawatan dan
asuhan kebidanan.
Menganalisa model /metode asuhan yang cocok
diberlakukan.
Membuat
konsep
pengembangan
profesionalisme perawat dan bidan baik melalui
jenjang pendidikan, pelatihan, dan promosi
jabatan.
Menyusun
format
untuk
evaluasi
mutu
keperawatan
dan
supervisi
keperawatan
(perawat control)
- Sie. Etik
Menyusun standar etik profesi, hak dan
kewajiban perawat serta mensosialisasikannya.
Menyusun prosedur penanganan etik/ disiplin
profesi dan sanksinya.
Mengevaluasi penerapan kode etik profesi
keperawatan dan kebidanan.
Membantu ketua Komite dalam memberikan
rekomendasi kepada Bidang Keperawatan yang
melakukan pelanggaran etik / disiplin profesi.
Mengkoordinasi pengurusan STR perawat dan
Bidan.
- Sie. Kredensial
Menyusun konsep dasar dan mekanisme
kredensial bagi tenaga keperawatan di RSU
Bunda Thamrin Medan
Memberikan
pertimbangan
tentang
perencanaan pendidikan dan pelatihan bagi
tenaga keperawatan sesuai dengan kebutuhan
yang spesifik
Berpartisipasi dalam program rekruitmen dan
orientasi tenaga keperawatan melalui kolaborasi

dengan Bidang Keperawatan dan bagian SDM


Memberikan rekomendasi kepada ketua komite
keperawatan tentang hasil seleksi.
Mengkoordinasikan
pengusulan
kenaikan
jabatan Perawat/Bidan
Membantu
dalam
pelaksanaan
program
pengembangan dan penelitian Rumah Sakit
khususnya Bidang Keperawatan

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

Penunjan
g Medis

Membawahi: RekamMedik, Farmasi, Gizi,


Laboratorium, Radiologi, Laundry, Sanitasi, UTD
UraianTugas:
1. Menyusun program kerja penunjang medis
2. Menyusun prosedur kerja (SOP) bidang
penunjang medis
3. Menyusun standar sarana dan peralatan
penunjang medis
4. Mengawasi
secara
langsung
kegiatan
pelayanan penunjang
5. Berkoordinasi dengan Keperawatan dalam
menyelesaikan masalah yang timbul terkait
pelayanan penunjang.
6. Menyusun program diklat staf bidang
penunjang medis
7. Mengevaluasi program dan kegiatan bidang
penunjang medis
8. Memastikan seluruh anggota memahami SOP
kerja dengan baik.
9. Mengkoordinasikan rapat rutin berkala di
setiap unit penunjang medis.
10.Menyusun
laporan
kegiatan
bidang
penunjang medis
11.Membuat rapat bulanan dengan bagian

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

Rekam Medik, Farmasi, Gizi, Laboratorium,


Radiologi, Laundry, Sanitasi, UTD
12.Mengikuti pelatihan yang telah dijadwalkan
oleh bagian diklat RS.
13.Membuat laporan bulanan dari hasil rapat
dengan bagian Rekam Medik, Farmasi, Gizi,
Laboratorium, Radiologi, Laundry, Sanitasi,
UTD.
14. Melakukan rapat bulanan dengan bagian
keperawatan dalam hal evaluasi kerja.
15. Memastikan seluruh anggota mengikuti
peraturan perusahaan dan patuh terhadap
ketentuan dan kebijakan perusahaan.
16. Memastikan
seluruh
anggota
pernah
mengikuti pelatihan
17. Menyerahkan laporan bulanan (laporan kerja
dan laporan hasil rapat bulanan dengan
anggota) kepada bagian SDM pada tanggal
20 setiap bulan untuk diarsipkan.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

1.Rekam
Medis

Uraian Pekerjaan

Kepala Rekam Medis


a. Membuat
program
pengendalian
dan
peningkatan mutu pelayanan rekam medis
dan memantau pelaksanaannya.
b. Memberikan
arahan
penerapan
dan
pelaksanaan pelayanana rekam medis sesuai
dengan buku pedoman.
c. Membuat laporan yang berhubungan dengan
rawat inap dan rawat jalan, termasuk BOR,
LOS, BTO, GDR, dan NDR.
d. Membuat laporan sesuai ketentuan Depkes RI
No.
1410/MENKES/
SK/X/2003
tentang
Pedoman Sistem Informasi Rumah Sakit,
meliputi:
RL2a, RL2b, RL2a1, RL2b1, RL2C, RL3,
Surveilans Terpadu Berbasis RS
Penyakit Tidak Menular
Surveilans Aktif
Laporan Persalinan Audit Maternal dan
Perinatal
Laporan Kasus Keracunan
Laporan Gizi Buruk
Laporan 10 Besar Penyakit Rawat Jalan dan
Rawat Inap
Laporan Grafik Barber-Jhonson, dan

Waktu
Penyelesa
ian

Keterang
an

Laporan Analisa Indikator Mutu Pelayanan.


e. Tugas lain yang diberikan Pimpinan
1. Penyimpanan Berkas Rekam Medis dan
Resume Medis Klaim Asuransi
Mengambil seluruh formulir Asuransi pasien
yang tidak bekerja sama dengan RS (Asuransi
Pribadi).
Meminta dokter yang merawat mengisi
formulir Asuransi.
Melakukan konfirmasi ulang ke dokter yang
merawat jika ada diagnose yang kurang jelas
dan/atau resume yang tidak terisi.
Mengetik resume medis pasien untuk
keperluan Asuransi dan menyerahkan ke
pasien dengan membuat tanda terima.
Meng-copy hasil pemeriksaan klinis pasien.
hasil lab, PA, dll.
Mengirim fax berkas ke pihak Asuransi.
Menyiapkan berkas permintaan Visum Et
Repertum pasien.
Mengurus klaim, Jasa Raharja, jika ada.
Mengisi form balasan Asuransi pasien ke
dokter yang merawat.
Menyusun berkas rekam medis pasien rawat
inap menurut tata cara penyimpanan ke rak
File Rekam Medis.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
2. Assembling Berkas Rekam Medis
Mencatat dan menerima berkas rekam medis
rawat inap dari kasir dan mencatat ke buku
serah terima status rekam medis.
Menerima kumpulan resep obat dari Farmasi
dan memasukkan ke berkas rekam medis
pasien pulang.
Memisahkan berkas rekam medis yang
lengkap dan yang belum lengkap.
Mencatat berkas rekam medis yang belum
lengkap ke Form KLPCM dan berkas yang
belum lengkap diserahkan kembali keruangan
utk dilengkapi.
Menyerahkan berkas yang sudah lengkap ke
Bagian Coding
Menyusun berkas rekam medis rawat inap
sesuai dengan tata cara penyimpanannya
Melayani dan mengontrol peminjaman dan
pengembalian berkas rekam medis.
Menginformasikan
kepada
dokter
dan

perawat bila ada tunggakan berkas rekam


medis yg belum dilengkapi agar segera
dilengkapi.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
3. Coding&Indexing Berkas Rekam Medis /
IIS ke Perbekalan
Menerima berkas rekam medis rawat inap
yang sudah lengkap dari Bagian Assembling.
Memberikan kode penyakit dan kode operasi
pada berkas rekam medis.
Mendata dan membuat laporan kejadian luar
biasa (KLB) ke Dinas Kesehatan.
Memasukkan data rekam medis ke program
Komputer rawat inap.
Mengisi dan merekap kartu indeks penyakit
untuk tujuan pelaporan.
Membuat SKO/SKS/SKM/Surat Diagnosa/Suart
Keterangan Gawat Darurat, jika Bagian SKM
berhalangan.
Mengeprint
hasil
laboraturium
untuk
pertinggal
di
berkas
rekam
medis
perusahaan.
Membuat permintaan kebutuhan Rekam
Medis seperti ATK dan form rekam medis
untuk rekam medis ke perbekalan.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
4. Pengelola Berkas Rekam Medis untuk
Klaim
Menerima berkas rekam medis pasien PTPN
dan Perusahaan.
Meng-input tulisan dokter ke program
computer Resume Medis.
Mengetik resume medis pasien.
Melakukan konfirmasi tulisan yang tidak jelas
ke dokter yang merawat.
Melakukan konfirmasi ulang ke dokter yang
merawat jika ada resume medis yang tidak
sesuai atau salah.
Mengambil resume medis Pertamina dan Inhealth yang asli dari berkas rekam medis

untuk diberikan ke bagian Klaim .


Menyerahkan
berkas
Resume
medis
kepimpinan Rumah Sakit Untuk dicek dan
ditanda tangani.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
5. Administrasi
Surat-surat
Keterangan
Medis
Mengambil berkas rekam medis rawat inap yg
sudah pulang dari kasir dan mengecek jumlah
nya dari buku serah terima status.
Mengambil Resep obat dari Farmasi dan
mengecek kembali jumlah resep yg diterima
dari buku serah terima farmasi.
Mengetik surat-surat pasien seperti: SKO, SKI,
SKE, SKD, SKM dan Surat Keterangan lainnya
(ijin terbang, rujukan, dll.).
Membuat arsip surat menyurat.
Melayani dan mengontrol peminjaman dan
pengembalian berkas rekam medis untuk
keperluan asuransi dan keperluan lainnya dan
dicatat ke buku peminjaman.
Mengontrol
persediaan
formulir
yang
digunakan di Bagian Rekam Medis.
Merakit berkas kosong rekam medis.
Menyerahkan berkas kosong itu untuk
didistribusikan ke IGD , Poli Umum dan VK.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

2.Farmasi 1.

Kepala Farmasi (Apoteker)


Mencocokkan terapi dokter dengan pathway
yang dilakukan oleh perawat, menanyakan
jika ada perbedaan.
Menyerahkan
resep
dan
Memberikan
konseling kepada pasien rawat jalan.
Menghitung pemakaian obat pasien rawat
inap untuk mengantisipasi persediaan dan
pemesanan obat.

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

Membuat permintaan obat dan alkes ke


Gudang Farmasi.
Melakukan
pembelian/pemesanan
narkotika/psikotropika.
Membuat
laporan
pemakaian
narkotika/psikotropika ke DinKes dan BPOM.
Mengisi formulir Kegiatan Obat, Penulisan dan
Pelayanan Resep (RL 3.13) untuk laporan ke
Dinas Kesehatan
Mengawasi barang ED di Farmasi (Rawat Inap
dan Rawat Jalan).
Membuat
laporan
berang
ED
dan
menyerahkan ke Gudang.
Menyediakan obat-obatan emergency di
ruangan
2.Apoteker Pendamping
Menyerahkan
resep
dan
Memberikan
konseling kepada pasien rawat jalan.
Membuat permintaan obat dan alkes ke
Gudang Farmasi.
Mengawasi barang ED di Farmasi (Rawat Inap
dan Rawat Jalan).
Membuat
laporan
barang
ED
dan
menyerahkan ke Gudang.
Menyediakan obat-obatan emergency di
ruangan.
Membantu asisten apoteker mengerjakan
resep untuk pasien, jika diperlukan.
Membuat permintaan cairan dan alkes untuk
Hemodialisis.
Meng-input pemakaian cairan dan alkes di
Hemodalisis untuk mengurangi persediaan
Farmasi.
Melayani permintaan obat dari ruangan
(sesuai dengan form amprahan).
Memeriksa dan mengisi kembali obat/ alkes
yang sudah dipakai di OK dan ICU
Membuat laporan barang 1 tahun memasuki
masa ED dan menyerahkan ke gudang
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
3.

Asisten Apoteker
Mengerjakan resep pasien.
Mencatat stock obat yang habis untuk
dipesan kembali ke Gudang.
Menyerahkan dan Memberikan konsul
kepada pasien rawat jalan.
Memeriksa barang ED di farmasi (Rawat

Inap dan Rawat Jalan)


Menerima dan memeriksa barang masuk
dari gudang dan dari apotik yang bekerja
sama jika ada pembelian.
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan
kepala bagian dan rapat berkala dengan
bagian terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan
yang berhubungan dengan pekerjaan yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

3.
Sanitasi

Uraian Pekerjaan

1. Koordinator Sanitasi
Memeriksa kebersihan rumah sakit dan
mengontrol limbah medis, limbah umum dan
limbah tajam.
Memastikan limbah padat (B3)siap dibakar ke
RSU Pirngadi.

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

Membuat Neraca Limbah B3


Mengontrol limbah di setiap lantai dan WTP.
Membuatlaporan semester lingkungan hidup.
Mengantar limbah tajam ke RSU Pirngadi
Medan
Memantau IPAL gedung I dan IPAL gedung II
Memantau air bersih gedung I dan gedung II
Mengawasi
bagian
kebersihan memilah
limbah.
Mengantar laporan/surat Ke BLH
Memeriksa
air
limbah
perbulan
dan
mengantarnya ke laboratorium
Memeriksa air bersih per 6 bulan dan
mengantarnya ke laboratorium
Memeriksa kualitas udara per 6 bulan dan
mengantarnya ke laboratorium
Membuat laporan kerja bulanan sanitasi
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan
2.Teknisi Sanitasi
Memeriksa pompa Dossing Setler, PAC,
Desinfektan
Memeriksa pompa bak aerasi, pengendapan
dan Fiilter
Membackwash filter I dan Filter II
Memeriksa Greace trap limbah gizi
Membuatkotaklimbahpadatdenganplastiklapis
annya
Memeriksa
Reserve
Osmosis
(RO)
laboratorium
Memeriksa Debit IPAL I, IPAL II, air bersih I dan
air bersih II
Mengukur PH IPAL I, IPALII, air bersih I dan air
bersih II setiap bulan
Mengantar limbah tajam ke RSU Pirngadi
Medan
Melakukan pemilahan limbah B3, memotong
infus, dan mengatur kebersihan TPS B3
Menerima limbah medis dari laboratorium
pusat, krakatau, binjai dan bunda thamrin

TABEL URAIAN PEKERJAAN

No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

4.Laundr
y

1.
Koordinator Laundry:
Memimpin rapat kerja staff Laundry.
Mengawasi kinerja semua anggota Laundry.
Memberi persetujuan tiap kali ada barang yang
masuk dan barang yang keluar berupa linen
dan laken.
Memeriksa laporan harian staff laundry.
Menginput data linen baru ke dalam system.
Mengontrol setiap ruangan, ada ataupun tidak
adanya complain.
Memberikan evaluasi kepada staff laundry.
Memastikan seluruh anggota bekerja sesuai
dengan SOP
Membuat laporan bulanan laundry.
Mengontrol penggunaan bahan kimia laundry
dan penggunaan alat pelindung diri oleh staff
laundry .
Mengatur distribusi linen dan pengendalian
penggunaan bahan kimia
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan
2.
Staf Laundry:
Mengambil dan mengantar linen ke ruangan.
Memilah, merendam dan mencuci linen.
Menyetrika linen.
Mengantar kembali linen keruangan.
Menginput data linen dan bahan kimia.
Menginput data cucian linen kedalam system.
Mendistribusikan linen baru kesetiap ruangan.
Menarik linen yang sudah rusak, tidak layak
pakai untuk diperbaiki atau dimusnahkan.
Memelihara peralatan laundry.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

Waktu
Penyelesai
an

Keter
anga
n

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

5.Gizi

Uraian Pekerjaan

1.
Kepala Instalasi Gizi
Memastikan lingkungan dapur selalu dalam
keadaan bersih, sebelum, selama dan
sesudah pengolahan makanan.
Memastikan ketersediaan dan kebersihan
peralatan yang digunakan.
Memastikan ketersediaan makanan pasien
setiap
saat
dan
mengawasi
proses
pengolahan makanan yang dilakukan oleh
cook.
Mengunjungi
pasien
dan
mengontrol
peralatan makan di setiap kamar.
Menyusun jadwal dinas dan mengecek
kehadiran staf Gizi.
Membagi tugas setiap masing-masing divisi
Gizi
Menerima dan menyelesaikan komplain
pasien terkait Bagian Gizi.
Membantu Cook mengolah makanan dan
membuat snack Pasien
Membina, meningkatkan sekaligus menilai
kerja staff.
Memeriksa kondisi bahan makanan dan
penyimpanannya
Memastikan anggota bekerja sesuai dengan
SOP
Membuat rapat bulanan dengan anggota dan
rapat berkala dengan bagian terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan
2.
Ahli Gizi
Memindahkan rekap diet pasien ke stiker
sesuai nama, kamar dan diet pasien.
Menulis orderan bahan untuk diambil oleh
steward ke lantai 1.
Menyusun peralatan yang akan digunakan.
Menempelkan sticker pasien ke setiap baki.
Membuat diet pasien baru, jika ada.
Menulis buku laporan menu dan diet pasien
serta jumlah pasien.
Membuat sonde dan M-1.
Memotong dan membagikan buah untuk
pasien.
Mengunjungi
dan
menanyakan
keluhan

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

pasien tentang dietnya.


Mengawasi cook dalam pengolahan makanan.
Merekap orderan makanan dari keluarga
pasien.
Menyetor
uang
penjualan
ke
Bagian
Keuangan.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
3. Cook I:
Memasak bubur untuk pasien.
Membersihkan dan mencuci ikan dan ayam
untuk makan siang.
Memasak orderan makanan selain pasien dan
membantu Cook II & III.
Mencuci peralatan masak setelah digunakan
dan membersihkan area dapur.
Prepare bahan untuk shift sore.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
4. Cook II:
Memasak makanan untuk makan siang
karyawan.
Prepare bahan: sayur, ikan, ayam untuk
digunakan oleh shift sore.
Memasak bubur untuk pasien.
Memasak makanan pesanan khusus untuk
Tim Kamar Operasi.
Mencuci
peralatan
masak
yang
telah
digunakan dan membersihkan area dapur
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RS
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
5. Cook III:
Memasak makanan untuk pasien.
Prepare bahan: sayur, ikan, ayam untuk
digunakan oleh shift sore.
Membuat snack untuk pasien.
Memasak makanan untuk Tim OK.
Mencuci
peralatan
masak
yang
telah
digunakan dan membersihkan area dapur
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang

bertujuan untuk kemajuan RS.


6. Steward:
Mengutip peralatan kotor sisa sarapan pagi
lantai 1 s/d lantai 7 (2 orang).
Mencuci peralatan yang dikutip 2 orang
(rata2 200 item).
Mengeringkan peralatan yang sudah bersih
dan menyusunnya di meja, siap untuk
digunakan.
Melipat tisu dan menyiapkan sendok untuk
makan siang.
Membungkus dan menyusun snack pagi
sebelum dibagikan.
Membagi snack untuk pasien (lantai 2 lantai
7).
Membagikan makan siang pasien ke seluruh
ruangan (6 orang).
Mengutip piring kotor sisa makan siang (2
tahap).
Mencuci kembali piring kotor sisa makan
siang.
Membersihkan area dapur.
Mengambil barang belanjaan ke bawah (1 - 2
orang).
Membantu ahli gizi menyusun diet pasien.
Menyiapkan dan mengantar makanan untuk
Tim Kamar Operasi.
Mengantar orderan makanan selain pasien.
Membuat dan mengantar makanan dan
minuman untuk tamu/rapat.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

Kepala
Bidang
Administrasi
dan Umum

Uraian Pekerjaan

1. Mengelola, mengkoordinir dan memastikan


aktifitas operasional Bagian-bagian yang ada
di
bawahnya
berjalan
sesuai
dengan
kebijakan yang berlaku (SDM, Humas &
Marketing dan Perbekalan).
2. Memastikan aktifitas seluruh bagian yang
berada di bawah tanggung jawabnya berjalan
dengan efektif dan efisien.
3. Menyusun program kerja untuk semua bagian
yang berada di bawah tanggung jawabnya
dan mendelegasikan pelaksanaanya kepada
masing-masing Kepala Bagian.
4. Mencari solusi dan pilihan alternatif tindakan
untuk menyelesaikan permasalahan yang
ditemui oleh semua bagian yang menjadi
tanggung jawabnya pada saat menjalan
aktifitasnya masing-masing.
5. Mengkomunikasikan
dengan
manajemen
setiap permasalahan dan solusi penyelesaian
yang telah dilakukan.
6. Membuat laporan secara berkala kepada
manajemen tentang aktifitas yang dilakukan
oleh bagian-bagian yang menjadi tanggung
jawabnya.
7. Mendelegasikan sebagian kewenangannya
kepada Kepala Bagian SDM, Kepala Bagian
Humas dan Marketing, jika diperlukan.
Melakukan rapat bulanan dengan bagian
keperawatan dalam hal evaluasi kerja.
8. Memastikan seluruh anggota memahami SOP
kerja dengan baik
9. Memastikan seluruh anggota mengikuti
peraturan perusahaan dan patuh terhadap
ketentuan dan kebijakan perusahaan.
10.
Memastikan
seluruh
anggota
telah
mengikuti peraturan perusahaan
11.
Memastikan seluruh anggota pernah
mengikuti pelatihan
12.
Menyerahkan laporan bulanan (laporan
kerja dan laporan hasil rapat bulanan dengan
anggota) kepada bagian SDM pada tanggal
20 setiap bulan untuk diarsipkan.

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

No
.

Jabatan

1. SDM

Uraian Pekerjaan

Kepala Bagian SDM

1. Mengelola dan mengkoordinir segala aktifitas


yang berhubungan dengan karyawan:
a. Memberi petunjuk tentang prosedur
penerimaan karyawan.
b. Menyusun program kerja dan memantau
pelaksanaannya.
c. Memberikan petunjuk dalam penerapan
Peraturan Perusahaan.
d. Melakukan pengawasan di setiap divisi.
e. Membuat perencanaan penilaian kinerja
akhir tahun.
f. Menerima keluhan dan memberikan
konseling kepada karyawan.
2. Mewakili Perusahaan di Instansi Pemerintah.
3. Menangani masalah yang melibatkan
Jurnalis/wartawan, LSM, dll.
4. Menyusun program pelatihan berkelanjutan
untuk seluruh karyawan.
5. Membuat dan/atau merevisi Peraturan
Perusahaan, jika perlu.
6. Membuat dan menandatangani laporan
bulanan.
7. Memastikan seluruh anggota mengikuti
peraturan perusahaan dan patuh terhadap
ketentuan dan kebijakan perusahaan.
8. Memastikan
seluruh
anggota
pernah
mengikuti pelatihan

Legal
Mengurus
dokumen-dokumen
perusahaan,
perizinan, surat-surat dan menyelesaikan
permasalahan hukum perusahaan baik internal
maupun eksternal,
Memberikan saran dan masukan kepada
Manajemen tentang masalah hukum dan
perundang-undangan,
yang
berhubungan
dengan aktifitas operasional rumah sakit,
Melakukan analisis aspek yuridis yang ada di
RS Bunda Thamrin,

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

Melakukan pemeriksaan dan penilaian jaminan,


Menyiapkan perjanjian kerjasama dengan pihak
ketiga,
Melakukan pengikatan jaminan dengan pihak
ketiga,
Melakukan pengelolaan dan penyimpanan
dokumen legal,
Melakukan pengawasan kerjasama dengan
pihak ketiga,
Melakukan upaya penyelamatan Pembayaran
bermasalah,
Memberikan rekomendasi kepada departemen
di perusahaan sebagai dasar hukum dalam
melaksanakan kegiatan,
Berkoordinasi dengan pihak pemerintah
mengenai legalitas dan administrasi tenaga
kerja.
Bertanggung jawab untuk perpanjangan suratsurat izin rumah sakit
Membuat laporan surat izin rs
Membuat laporan PKS perusahaan (tanggal
berlaku PKS)
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Rekrutmen dan Pelatihan
Mengkoordinir usulan pelatihan dari semua
Bagian.
Mendapatkan narasumber untuk pelatihan yag
dibutuhkan.
Mengurus dan mengkoordinir segala hal yang
berhubungan dengan aktifitas pelatihan, baik
internal maupun eksternal.
Mengkoordinir
usulan
penambahan
dan
transfer karyawan.
Melaksanakan seluruh proses rekrutmen.
Menyusun
program
orientasi
dan
melaksanakan
orientasi
kepada
setiap
karyawan baru.
Mendampingi Manager melakukan konseling
kepada karyawan.
Melaksanakan
proses
pembinaan
dan
penindakan
terhadap
karyawan
yang
bermasalah sesuai dengan prosedur.
Menginput lamaran yang masuk.
Membuat
laporan
karywan
yang
telah
mengikuti pelatihan
Membuat laporan pelatihan rumah sakit
Membuat laporan rekrutmen karyawan

Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala


bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Tata Usaha
Membuat Draft Surat Perjanjian Magang.
Mengetik Surat-surat yang akan ditandatangani
Ka. HRD.
Membuat Surat Peringatan dan Teguran utk
ditandatangani Ka. HRD
Memproses surat masuk dan surat keluar.
Mengarsipkan undangan dan notulen rapat
dengan bagian lain.
Pengadaan form isian yang dibutuhkan
karyawan.
Pemesanan papan bunga.
Mengetik
Surat
Keputusan
untuk
ditandatangani Direktur/Ka HRD
Menerbitkan Surat Keterangan Lahir.
Mengerjakan pekerjaan administrasi HRD
lainnya.
Mendaftarkan karyawan ke Jamsostek.
Membantu Pembuatan rekening karyawan baru
Membuat laporan surat masuk/keluar
Membuat laporan rapat rs
Membuat laporan karyawan yang dilaporkan ke
jamsostek
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Administrasi SDM
Crosscheck
Jadwal
dinas
untuk
setiap
divisi/bagian (bulanan)
Crosscheck Pergantian dinas Pada setiap
divisi/bagian (harian)
Menginput Izin dan izin meninggalkan tugas
sementara ke dalam sistem
Menginput data karyawan baru dan membuat
kupon makan
Membuatkan finger scan kepada karyawan
baru
Mengerjakan
absensi
karyawan
yang
bermasalah
Menginput izin cuti karyawan.

Membantu Kepala SDM dalam pengawasan


disiplin karyawan
Jamsostek (daftar baru dan kecelakaan)
Mengeluarkan surat jaminan berobat
Pengawasan terhadap absensi karyawan
Penghitungan absensi 3 (tiga) bulan insentif
Menyusun laporan kenaikan gaji karyawan
selesai masa percobaan.
Membuat surat-surat keterangan
Validasi kupon makan
Membuat SKL
Crosscheck rekening karyawan
Laporan bulanan karyawan
Rekap absensi
Wajib mengikuti rapat bulanan dengan kepala
bagian dan rapat berkala dengan bagian
terkait lainnya.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

SIRS (Sistem Informasi Rumah Sakit)


Melakukan
konsultasi
dengan
personil
manajerial dan teknis untuk memperjelas
maksud program, mengidentifikasi masalah,
dan menyarankan perubahan.
Menulis, menganalisa, meninjau ulang program
dan
menerapkan
pengetahuan
tentang
kemampuan komputer dan logika simbolik.
Melakukan
tugas
analisis
sistem
dan
pemrograman untuk mempertahankan dan
mengontrol penggunaan perangkat lunak
sistem computer sebagai programmer sistem.
Memperbarui,
dan
memelihara
program
komputer atau paket perangkat lunak untuk
menangani pekerjaan tertentu.
Memperbaiki kesalahan dengan membuat
perubahan yang sesuai dan mengecek kembali
program untuk memastikan bahwa hasil yang
diinginkan sudah didapatkan
Melakukan percobaan menjalankan program
dan
aplikasi
perangkat
lunak
untuk
memastikan
mereka
akan
menghasilkan
informasi yang diinginkan dan bahwa instruksi
sudah benar.

Kompilasi
dan
menulis
dokumentasi
pengembangan program dan revisi berikutnya,
memasukkan
komentar
dalam
instruksi
dikodekan
sehingga
orang
lain
dapat
memahami program tersebut.
Melakukan revisi, perbaikan, atau perluasan
program yang ada untuk meningkatkan
efisiensi operasi atau beradaptasi dengan
persyaratan baru.
Mengkonsultasikan dan membantu operator
komputer mendefinisikan dan menyelesaikan
masalah
dalam
menjalankan
program
komputer.
Melatih bawahan dalam pemrograman dan
program pengkodean, bila ada.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

2.Kepala

Uraian Pekerjaan

1. Memastikan bahwa semua fungsi yang


berada di bawah tanggung jawabnya berjalan
Bagian
dengan baik dan lancar sesuai standar
Humas dan
pelayanan yang telah ditetapkan dan
disosialisasikan.
Marketing
2. Menyusun program kerja untuk setiap bagian
yang menjadi tanggung jawabnya (CS,
Resepsionis, Operator Telepon).
3. Mengidentifikasi keluhan/komplain Pasien dan
mencari
solusi
terbaik
untuk
penyelesaiannya.
4. Jika tidak bisa diselesaikan, melakukan
koordinasi dengan pihak-pihak terkait dengan
keluhan/komplain tersebut.
5. Menyelesaikan masalah-masalah yang timbul
dalam menjalankan aktifitas operasional

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

sehari-hari di rumah sakit.


6. Sebagai juru bicara RS untuk hal yang
berhubungan dengan pihak luar.
7. Membuat laporan bulanan pelaksanaan
program kerja.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

a.
ing

Market

Uraian Pekerjaan

Staff Marketing
a.
Staf Marketing Lapangan
Melakukan observasi lapangan dan membuat
database dokter, bidan/perawat dan klinik
termasuk klinik bersalin di kota Medan dan
sekitarnya.
Meng-update database tersebut di atas
secara berkala.
Membuat Jadwal Kunjungan ke dokter-dokter,
bidan/perawat dan klinik-klinik sesuai dengan
database yang ada.
Melakukan
kunjungan
ke dokter-dokter,
bidan/perawat dan klinik-klinik sesuai dengan
jadwal yang telah dibuat.

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

Membuat laporan realisasi kunjungan.


Membuat/mengembangkan
dokumen/bukti
fisik bahwa kunjungan benar-benar telah
dilakukan sesuai dengan rencana, dilengkapi
dengan penjelasan yang diperlukan.
Melakukan follow-up atas kunjungan yang
pernah dilakukan dan membuat catatan hasil
dari follow up tersebut.
Mengirim/mengantar/mengambil
PKS/Draft
PKS/Proposal Tarif sesuai instruksi atau
informasi dari Staff Administrasi Marketing
dan menginformasikan realisasinya kepada
Staf Administrasi Marketing jika sudah
kembali.
Membantu
melaksanakan
pekerjaan
Administrasi Marketing, jika dibutuhkan pada
saat Staff Administrasi Marketing tidak hadir.
Memberitahukan kepada atasan (Kepala
Marketing) dan mengisi formulir Izin
Meninggalkan Pekerjaan/RS apabila akan
melakukan tugas keluar Rumah
Sakit
(mengantar/pengambilan
PKS/Draft
PKS/Proposal Tarif.
Tugas-tugas
terkait
lainnya
yang
diinstruksikan oleh Atasan.
Membuat
laporan
perusahaan
yang
dikunjungi.
Membuat laporan saran/masukan perusahaan
yang dikunjungi.
Membuat laporan perusahaan baru yang
dikunjungi beserta hasil follow up.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
- Staf Administrasi Marketing
Membuat daftar Perusahaan & Asuransi yang
menjalin
kerjasama
dengan
RS
dan
memonitor tanggal berakhirnya kerjasama.
Membuat usulan perpanjangan kerjasama dan
usulan tarif baru jika ada perubahan, paling
lambat 3 (tiga) bulan sebelum perjanjian yang
sedang berjalan berakhir.
Meng-update tarif di sistem, jika ada
perubahan tarif.
Membuat laporan secara berkala jika ada
pemutusan kerjasama atau kerjasama baru
dengan Perusahaan.
Membuat surat pemberitahuan resmi tentang
pemutusan kerjasama atau adanya kerjasama
baru
dengan
Perusahaan
kepada

Resepsionis/CS, Perawat, Kasir, Farmasi,


Rekam Medis dan bagian terkait lainnya.
Membuat laporan aktifitas kerja bulanan.
Membuat
rencana
dan
mengkoordinir
pengiriman/pengantaran/pengambilan
PKS/Draft PKS/Proposal Tarif dan dokumen
sejenis
lainnya
yang
pelaksanaannya
dilakukan oleh Staff Marketing.
Memonitor
realisasi
pengiriman/pengantaran/pengambilan
PKS/Draft PKS/Proposal Tarif yang dilakukan
oleh
Staff
Marketing
dan
membuat
laporannya secara berkala.
Membantu mengirim/mengantar/mengambil
PKS/Draft PKS/Proposal Tarif, jika diperlukan
atau jika Staf Marketing berhalangan.
Membuat laporan perusahaan yang bekerja
sama
Membuat laporan perusahaan yang sedang
dalam proses kerja sama
Membuat laporan perusahaan yang putus
kerjasama
Memberitahukan kepada atasan (Kepala
Marketing) dan mengisi formulir Izin
Meninggalkan Pekerjaan/RS apabila akan
melakukan tugas keluar Rumah
Sakit
(mengantar/pengambilan
PKS/Draft
PKS/Proposal Tarif).
Tugas-tugas
terkait
lainnya
yang
diinstruksikan oleh Atasan.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

b.Resepsioni

Koordinator Resepsionis
Mengawasi dan membantu anggota untuk
dapat melayani pasien.
Bertanggung
jawab
terhadap
pekerjaan

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

anggota dan lingkungan pekerjaan pada saat


dinas.
Memastikan seluruh pasien terlayani dengan
baik dalam hal pendaftaran dan pemberian
informasi terhadap semua pelayanan yang
tersedia di rumah sakit.
Membantu
pasien
dalam
menyelesaikan
complain mereka jika mampu, dan menginput
ke dalam program complain yang telah
tersedia.
Membuat laporan bulanan complain pasien.
Memastikan seluruh anggota telah mengikuti
peraturan perusahaan.
Memastikan seluruh anggota pernah mengikuti
pelatihan.
Mengadakan rapat bulanan dengan seluruh
anggota.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada
tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
Resepsionis
Mengantar pasien ke IGD untuk pemeriksaan
awal.
Mencatat data pasien di Form status rawat
jalan dan photo copy identitas/surat rujukan
dokter.
Mendaftarkan pasien ke system E-Med dan
mengantar Form status rawat jalan ke IGD.
Menjelaskan fasilitas dan harga kamar kepada
pasien, menawarkan kamar yang tersedia, jika
kamar yang diinginkan pasien penuh.
Memesan
kamar
ke
Keperawatan
dan
menanyakan dokter yang merawat pasien.
Mengisi dan melengkapi data pasien, mencetak
label bed dan memberikan bag aminities.
Mengantar kelengkapan pasien ke IGD atau
Poli.
Mendaftarkan kembali pasien di system EMed untuk rawat inap.
Menyimpan kembali Form status rawat jalan
pasien berdasarkan nomor urut Rekam Medik.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Custome Service (CS)
Melayani dan memberikan informasi yang
dibutuhkan oleh Pasien/Pelanggan secara detail

dengan ramah dan sopan.


Menanggapi keluhan/komplain Pasien dan
memberikan penjelasan maksimal sesuai
dengan
kapasitasnya
sebagai
Customer
Service.
Mencatat dan meneruskan keluhan/komplain
Pasien kepada atasannya yaitu Manager
Humas.
Melakukan registrasi pasien ke system E-med
berdasarkan informasi lengkap yang diberikan
oleh Pasien.
Meminta konfirmasi pembayaran yang akan
dilakukan oleh Pasien apakah ditanggung
pribadi/perusahaan/asuransi.
Melakukan verifikasi ke pihak Asuransi
mengenai jenis pelayanan yang menjadi hak
Pasien.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Operator
Menerima panggilan telepon masuk dari
pelanggan (eksternal)/ karyawan (internal)
RSU. Bunda Thamrin.
Menyambungkan permintaan sambungan
telepon, baik dari luar ke dalam dan/atau dari
internal RS ke luar/ke pelanggan.
Menjelaskan harga dan fasilitas rumah sakit
jika diminta pasien.
Memberitahukan jadwal praktek dokter poli jika
diminta pasien.
Mendaftarkan booking pasien ke system Emed, memberitahukan jadwal dokter,
menanyakan data lengkap pasien dan
menanyakan pembebanan tagihannya
(pribadi/perusahaan).
Menanggapi komplain pasien dan menjelaskan
permasalahannya sejauh yang dapat
dilakukannya.
Mencatat permasalahan yang dikeluhkan
pasien untuk disampaikan ke bagian Humas
untuk complain yang tidak bisa
diselesaikannya, meminta dan mencatat nama
dan nomor kontak pasien yang dapat
dihubungi.
Menghubungi dokter atas permintaan perawat.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.

TABEL URAIAN PEKERJAAN


No
.

Jabatan

Uraian Pekerjaan

3.
Bagia
n
Pemelihara
an

Kepala Bagian Pemeliharaan


Mengkoordinir aktifitas operasional bagian
umum (Teknisi, Housekeeping, dan Driver) dan
memastikan semua bagian bejalan dengan
lancar sesuai kebutuhan operasional rumah
sakit.
Memastikan bahwa seluruh fasilitas, sarana
dan prasaran penunjang pelayanan lainnya
berada dalam kondisi baik dan siap digunakan
setiap saat.
Menyusun program kerja seluruh bagian yang
berada di bawah tanggung jawabnya dan
memastikan seluruh program kerja tersebut
berjalan dengan baik.
Melakukan sinergi dengan bagian gudang
perbekalan
untuk
ketersediaan
segala
kebutuhan opreasional kerja bagiannya.
Memastikan staff housekeeping bekerja sesuai
dengan program kerja dan segala kebutuhan
(amenities) pasien selalu tersedia.
Melakukan evaluasi hasil kerja yang dilakukan
oleh seluruh karyawan yang berada di bawah
tanggung jawabnya.
Memastikan bahwa seluruh aktifitas yang
dilakukan sesuai dengan SOP dan peraturan
perundangan yang berlaku.
Teknisi
Koordinator teknisi
a. Bertanggung jawab terhadap pekerjaan
anggota dan lingkungan pekerjaan pada
saat dinas.
b. Memastikan fasilitas listrik, air dan gas
dalam kondisi baik.
c. Membuat laporan bulanan.
d. Memastikan
seluruh
anggota
telah
mengikuti peraturan perusahaan.
e. Memastikan
seluruh
anggota
pernah
mengikuti pelatihan.
f. Mengadakan rapat bulanan dengan seluruh
anggota.
g. Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.

Waktu
Penyelesa
ian

Keteranga
n

Teknisi Listrik
Memeriksa lantai dan mengganti lampu yang
putus di semua ruangan.
Memeriksa Genset, Pompa Limbah WTP,
Panel, Sound System, Panel Llift, dan rel pintu
lift dan memastikan semuanya dalam kondisi
baik.
Jika ada mesin-mesin dan peralatan yang
bermasalah, mencari penyebabnya dan
langsung memperbaikinya.
Menghidupkan dan mematikan lampu, AC dan
air.
Memasang instalasi kabel listrik di RS dan
Lab.
Merespon setiap laporan gangguan yang
diterima, khususnya dalam keadaan darurat
dan melakukan tindakan yang diperlukan jika
teknisi
yang
berkompeten
sedang
mengerjakan pekerjaan lain.
Membuat laporan kerja harian.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Teknisi Gas
Memeriksa volume tabung O2, NO2, CO2, UT
dan LPG dan memastikan selalu berfungsi
dengan baik.
Memasang dan melepaskan tabung O2, NO2,
CO2.
Menerima, memeriksa dan memastikan
tabung gas yang masuk dari supplier dalam
kondisi penuh saat diterima.
Merespon setiap laporan gangguan yang
diterima, khususnya dalam keadaan darurat
dan melakukan tindakan yang diperlukan jika
teknisi
yang
berkompeten
sedang
mengerjakan pekerjaan lain.
Memeriksa dan memasang LPG untuk dapur
dan laundry.
Memeriksa tabung O2 portable di setiap lantai
dan memastikan dalam kondisi berfungsi
dengan baik.
Memeriksa Flowmeter setiap ruangan dan
lantai.
Membuat laporan kerja harian.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Teknisi Air
Melakukan Backwash filter air tangki bawah

tanah (ground tank) dan RO lt. 8.


Mengontrol water treatment dan limbah.
Memeriksa sumur bor dan pompa di RS dan
Lab.
Memeriksa dan memastikan pompa air,
pompa limbah, pompa hidran dan RO
berfungsi dengan baik.
Memeriksa dan memastikan kran, wastafel
dan shower kamar mandi setiap ruangan di
setiap lantai berfungsi dengan baik.
Memeriksa stop valve setiap lantai.
Memeriksa dan memperbaiki saluran dan
kloset yang tersumbat.
Merespon
setiap
laporan
gangguan,
khususnya dalam keadaan darurat dan
melakukan tindakan yang diperlukan jika
teknisi
yang
berkompeten
sedang
mengerjakan pekerjaan lain.
Membuat laporan kerja harian.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Teknisi AC
Mencuci dan melakukan perawatan unit AC
yang ada.
Memasang dan membongkar AC sesuai
dengan instruksi atasan.
Mengisi Freon, mengganti dan memasang
filter.
Mengganti kapasitor.
Merespon
setiap
laporan
gangguan,
khususnya dalam keadaan darurat dan
melakukan tindakan yang diperlukan jika
teknisi
yang
berkompeten
sedang
mengerjakan pekerjaan lain.
Membuat laporan kerja harian
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Supir
Koordinator Supir
a. Bertanggung jawab terhadap pekerjaan
anggota dan lingkungan pekerjaan pada
saat dinas.
b. Memastikan mobil perusahaan
dalam
kondisi baik
c. Membuat laporan bulanan.
d. Memastikan
seluruh
anggota
telah
mengikuti peraturan perusahaan
e. Memastikan
seluruh
anggota
pernah
mengikuti pelatihan

f. Mengadakan rapat bulanan dengan seluruh


anggota
g. Membuat laporan kerja bulanan
h. Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
i. Wajib mengikuti semua perintah atasan
yang berhubungan dengan pekerjaan yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
j. Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan
Supir Ambulance
Memeriksa, mencuci dan membersihkan
mobil setiap pagi sebelum dioperasikan.
Menjemput dan mengantar pasien pulang
(dalam dan luar kota).
Membeli darah sesuai pesanan perawat.
Mengantar pasien kensul ke praktek dokter
sesuai instruksi perawat.
Mengantar pasien yang dirujuk ke RS lain
sesuai instruksi dokter.
Menjemput dan mengantar pasien (di atas
jam 21.00).
Menjemput dan mengantar dokter (malam
hari).
Mengantar honor dokter (di atas jam 18.00).
Membeli obat ke apotik lain (di atas jam 18.00
dan hari libur).
Membawa limbah medis ke RSU Pringadi
untuk dimusnahkan.
Membuat laporan perjalanan pershift.
Membuat laporan kerja bulanan
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Sopir Umum
Mengantar
staf
marketing
dan
staf
manajemen yang tugas luar.
Mengantar staf perbekalan berbelanja dan
staf keuangan bank.
Membuat laporan kegiatan harian dan
mencatat KM yang digunakan.
Mengurus surat jalan dan biaya perjalanan
keluar kota.
Melakukan perawatan secara berkala spt. AC,
mesin, mengganti oli mesin, oli perseneling
dll, melalui perbekalan.
Mengurus surat pengantar melalui Perbekalan
untuk penggantian ban bila sudah tipis/rusak.
Mengisi jadwal penggantian shift bagi yang
berhalangan.
Membuat laporan kerja bulanan

Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan


bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS
Housekeeping
Mengantar tisu, handsoap dan kebutuhan
barang lainnya untuk ruangan pasien dan
ruangan lainnya.
Memeriksa kelengkapan ruangan, kebersihan
ruangan, barang inventaris, seperti remote
TV, remote AC, dan termos diruangan
perawatan
pada
saat
pasien
pulang,
berkoordinasi dengan perawat.
Memeriksa kesiapan kamar yang kosong,
melaporkan ke bagian terkait melalui ITS jika
ada permasalahan.
Mengganti gorden dan pewangi ruangan.
Menerima keluhan pasien dan melaporkan ke
bagian terkait melalui ITS.
Membuat laporan kerja Harian.
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU.
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS.
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian
SDM pada tanggal 20 setiap bulan untuk
diarsipkan.
Koordinator Security
Mengkoordinir seluruh petugas security yang
ditempatkan oleh Perusahaan Alih Daya di
lingkungan RSU Buanda Thamrin Medan.
Memastikan bahwa setiap petugas security
benar-benar bekerja untuk mengamankan
seluruh fasilitas milik RSU Bunda Thamrin
Medan.
Mengatur penempatan masing-masing petugas
security yang bertugas di lingkungan RSU
Bunda Thamrin Medan
Memantau
secara
rutin
kemungkinan
timbulnya
gangguan
keamanan
yang
mengancam fasilitas dan manusia yang ada
dalam lingkungan RSU Bunda Thamrin Medan
setiap saat.
Mengatur ketertiban dan keamanan seluruh
kenderaan yang diparkir dalam lingkungan RSU
Bunda Thamrin.
Melakukan koordinasi dengan pihak aparat
keamanan dan instansi terkait lainnya, jika
terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti,
huru-hara, demonstrasi, bencana kebakaran,
dll.
Sebagai pihak pertama yang melakukan

pengamanan jika terjadi tindak pidana dalam


lingkungan RSU Bunda Thamrin Medan,
sebelum diserahkan ke pihak berwajib.
Menindak
dan
melaporkan
tindakan
pelanggaran terhadap Peraturan dan Tata
Tertib Perusahaan
yang dilakukan
oleh
karyawan RSU Bunda Thamrin.
Membantu perawat mengangkat pasien gawat
darurat yang masuk ke Instalasi Gawat
Darurat, jika dibutuhkan.
Membuat laporan kerja bulanan
Wajib mengikuti pelatihan yang diadakan
bagian diklat RSU
Wajib mengikuti semua perintah atasan yang
berhubungan
dengan
pekerjaan
yang
bertujuan untuk kemajuan RS
Menyerahkan laporan kerja kepada bagian SDM
pada tanggal 20 setiap bulan untuk diarsipkan