Cmo ha cambiado la forma de hacer

negocios

Estrategia 2.0
Actualmente muchas empresas estn trascendiendo gracias a las ventajas que
ofrece internet, las empresas verticales y las estrategias de marketing de hace 10
aos ya no son nada recomendables en estos das, el usuario o consumidor tiene
todas las decisiones de consumo o no.
Los negocios se desplazan en red, es por ello que el cliente se vuelve el centro
del actual proceso consumista, pues busca experiencias y adems estn
constantemente informados. Las empresas deben de estar al tanto respecto al just
in time, la flexibilidad de respuesta, y servicios dinmicos y transparentes para el
cliente. Las empresas 2.0 deben implementar estrategias que hagan gustar de
sus servicios o productos al cliente, pues hoy en da se busca consumir algo para
compartir.
Estas estrategias son necesarias pues el prosumer actual esta hiperconectado y
decide en l su toma de decisin, en este contexto la social media ayuda forjar
nuevos tipos de consumidores y nuevos tipos de tratos de las empresas a sus
clientes.
En esta lnea nace el Community manager el encargado de gestionar y moderar
las comunidades online entorno a una marca, producto o servicios, mltiples
ventaja tiene la social media, que ha permitido un desarrollo acelerado en esta
economa digital, pues la red 2.0 es participativa, multidireccional y gratuita e
instantnea. Este personaje (CM) tiene la clave en estos nuevos procesos de
marketing 2.0
Es sumamente importante que las empresas se sumen
y se involucren a
desarrollar sus estrategias de permanencia en el mercado en las redes sociales,
pues es ah donde lo gran parte de los consumidores esta, para ello es necesario
realizar un FODA que nos permita tener una visin amplia de nosotros y de la
competencia, fijar objetivos de crecimiento y planes a seguir, establecer un
protocolo de prevencin, se lanzan las propuestas y las empresas tienen la
responsabilidad de monitorear y analizar los resultados.
La estrategia 2.0 a plantear debe de ir por el camino de la vitalizacin para tener
mayor impacto y presencia en los medios, las redes sociales son hoy en da una
imagen de las empresas y un medio de comunicacin que permite conocer tanto
necesidades como novedades.