Anda di halaman 1dari 13

LEMBAR KUESIONER

PROFESI NERS STASE MANAJEMEN KEPERAWATAN


DI RUANG IKA II RSPAD GATOT SOEBROTO
KEPALA RUANGAN
1. Karakteristik Responden
a. Inisial nama

: ..

b. Usia

: ..

c. Pendidikan

: ..

d. Pelatihan yang pernah diikuti

: ..

II. Evaluasi perawat di Ruang IKA II


N
o
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

N
o

Pertanyaan

Selalu

Kadang
kadang

Tidak
pernah

Selalu

Kadang
kadang

Tidak
pernah

Pernahkah anda mendapatkan penyegaran atau


training tentang konsep metode tim
Pernahkah anda menganggap konsep metode tim
penting untuk dipahami dalam memberikan askep
diruangan
Apakah anda telah menggunakan konsep metode
tim dalam asuhan keperawatan yang anda jalani di
ruangan sehari-hari
Apakah anda merasakan adanya hambatan dalam
menjalani konsep metode tim untuk melakukan
asuhan keperawatan di ruangan sehari-hari
Apakah anda membuat rencana harian
Apakah anda membuat rencana mingguan
Apakah anda membuat rencana bulanan
Apakah anda membuat rencana tahunan
Apakah anda memberikan umpan balik atau
reinforcement positif pada perawat Associate
tentang pemberian Askep yang sudah dilakukan
Apakah anda memberikan motivasi kepada
anggota tim untuk meningkatkan mutu asuhan
keperawatan
Pertanyaan

11
12
13
14

15
16
17
18
19
20
21

Apakah operan dilakukan setiap penggantian shift


Apakah anda mengikuti ronde keperawatan yang
dilakukan setiap shift
Apakah pengendalian yang diterapkan di ruangan
MPKP sudah dilaksanakan secara rutin
Apakah pengendalian Mutu yang diterapkan
diruangan secara rutin mendapat gambaran
perkembangan Mutu Askep dan pelayanan
keperawatan
Apakah konflik dalam ruangan, anda atau Katim
berperan dalam menyelesaikan masalah
Apakah media komunikasi tertulis ( seperti papan
tulis, buku laporan tim, buku laporan ruangan )
telah memadai dan berjalan efektif
Apakah Karu malakukan pengawasan langsung
terhadap kinerja Katim dan PA dalam pemberian
Askep klien
Apakah anda melakukan pemeriksaan
dokumentasi yang terkait dengan aktivitas
keperawatan
Apakah Askep sudah dilakukan sesuai dengan
SAK dan SOP
Apakah anda menganggap pedoman pertemuan
keluarga dalam bentuk kelompok, penting untuk
dipersiapkan
Apakah anda menganggap peran dan tugas
perawat di ruangan telah dilakukan dengan baik
sesuai dengan konsep metode tim

LEMBAR KUESIONER

PROFESI NERS STASE MANAJEMEN KEPERAWATAN


DI RUANG IKA II RSPAD GATOT SOEBROTO
KETUA TIM
1. Karakteristik Responden
a. Inisial nama

: ..

b. Usia

: ..

c. Pendidikan

: ..

d. Pelatihan yang pernah diikuti

: ..

II. Evaluasi perawat di Ruang IKA II


N
o
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Pernyataan
Pernahkah anda mendapatkan penyegaran atau
training tentang konsep metode tim
Pernahkah anda menganggap konsep metode tim
penting untuk dipahami dalam memberikan askep
diruangan
Apakah anda telah menggunakan konsep metode
tim dalam asuhan keperawatan yang anda jalani di
ruangan sehari-hari
Apakah anda merasakan adanya hambatan dalam
menjalani konsep metode tim untuk melakukan
asuhan keperawatan di ruangan sehari-hari
Apakah anda membuat rencana harian
Apakah anda membuat rencana mingguan
Apakah anda membuat rencana bulanan
Apakah anda melakukan pengkajian, membuat
nursing care plan dan membagi tugas kepada
Nurse Assosiate
Apakah anda di ruangan selalu memantau asuhan
keperawatan yang diberikan kepada klien
Apakah operan dilakukan setiap penggantian shift
Apakah pre conference dilakukan setelah operan

Selalu

Kadang
kadang

Tidak
pernah

N
o
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Pernyataan

Selalu

Kadang
kadang

Tidak
pernah

Apakah post conference dilakukan sebelum


operan
Apakah anda mengikuti ronde keperawatan yang
dilakukan setiap shift
Jika ada konflik dalam ruangan, Karu atau anda
berperan dalam menyelesaikan masalah
Apakah media komunikasi tertulis (seperti papan
tulis, buku laporan tim, buku laporan ruangan)
telah memadai dan berjalan efektif
Apakah anda melakukan kolaborasi dan
koordinasi dengan tim kesehatan yang lain
(Instalasi gizi, Lab, radiologi)
Apakah Askep sudah dilakukan sesuai dengan
SAK dan SOP
Apakah tiap perawat di ruangan selalu
menjalankan peran dan fungsinya masing-masing
Apakah anda sering menemukan hambatan dalam
memberikan pendidikan kesehatan pada keluarga
yang berkunjung
Apakah anda menganggap peran dan tugas
perawat di ruangan telah dilakukan dengan baik
sesuai dengan konsep metode tim yang sudah ada
di ruangan

Pendokumentasian Askep
a. Pengkajian
Pengumpulan data dan pencatatan informasi tentang pasien
secara sistematis
Di dalam mengkaji:
Mengspesifikasikan masalah
Membuat alternatif tindakan
Membantu pasien membuat pilihan tentang askep
Pengkajian awal keperawatan yang anda lakukan waktu pasien
masuk :
Pemeriksaan fisik
Riwayat kesehatan
Apakah setiap perawat bertanggung jawab membuat pengkajian
Apakah setiap perawat saling membantu dalam mengkaji pasien
Apakah pengkajian dapat berfungsi sebagai komunikasi antar
perawat

Ya

Tidak

Apakah ada hambatan dalam melakukan pengkajian


keperawatan yang efisien dan sistematis
Apakah pengkajian yang dilakukan mengganggu kenyamanan
pasien
Adakah kesulitan dalam melakukan pengkajian terhadap pasien
Apakah pernah mendapatkan pelatihan pengkajian keperawatan
yang efektif
Data diperoleh melalui :
Wawancara
Observasi
Pemeriksaan penunjang
b. Identifikasi masalah
Apakah identifikasi masalah berdasarkan data / informasi :
Proses pemikiran yang utama
Sesuai dengan gejala fisik
Dianalisis
Apakah identifikasi masalah keperawatan :
Mencegah perbedaan pandangan
Dapat mendorong perawat pelaksana
Memfasilitasi
Efektif
Dalam menetapkan diagnosa keperawatan :
Aspek legal, standard
Dokumentasi
c. Intervensi
Dalam membuat intervensi dibutuhkan pengetahuan:
Interpersonal
Philosophy
Perasaan
Langkah-langkah dalam membuat intervensi :
prioritas
tujuan
pencatatan
Intervensi membutuhkan :
komunikasi
supervise
Delegasi
Nursing order
d. Implementasi Askep

Menggunakan rencana askep untuk pengorganisasian askep


Menggunakan rencana askep dalam orientasi
Menggunakan rencana askep dalam supervisi
Menggunakan rencana askep dalam kesinambungan perawatan
pasien
e. Evaluasi
Evaluasi askep pasien
Dilakukan setiap hari
Dievaluasi setiap implementasi

LEMBAR KUESIONER
PROFESI NERS STASE MANAJEMEN KEPERAWATAN
DI RUANG IKA II RSPAD GATOT SOEBROTO
PERAWAT PELAKSANA
1. Karakteristik Responden
a. Inisial nama

: ..

b. Usia

: ..

c. Pendidikan

: ..

d. Pelatihan yang pernah diikuti

: ..

II. Evaluasi perawat di Ruang IKA II


N
o
1

Pernyataan
Pernahkah anda mendapatkan penyegaran atau training
tentang konsep metode tim

Selalu

Kadang
-kadang

Tidak
pernah

2
3
4
5
6
7
8
9

N
o
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Pernahkah anda menganggap konsep metode tim


penting untuk dipahami dalam memberikan askep
diruangan
Pernahkah anda telah menggunakan konsep metode tim
dalam asuhan keperawatan yang anda jalani di ruangan
sehari-hari
Apakah anda merasakan adanya hambatan dalam
menjalani konsep metode tim untuk melakukan asuhan
keperawatan di ruangan sehari-hari
Apakah perawat Associate melakukan tindakan Asuhan
Keperawatan pada klien yang menjadi tanggung
jawabnya
Apakah operan dilakukan setiap penggantian shift
Apakah pre conference dilakukan setelah operan
Apakah post conference dilakukan sebelum operan
Apakah anda mengikuti ronde keperawatan yang
dilakukan setiap shift

Pernyataan
Apakah media komunikasi tertulis (seperti papan tulis,
buku laporan tim, buku laporan ruangan) telah memadai
dan berjalan efektif
Apakah Askep sudah dilakukan sesuai dengan SAP dan
SOP
Apakah tindakan keperawatan yang dilakukan
didokumentasikan di caper
Apakah anda selalu membuat rencana harian secara
rutin
Apakah anda merasakan bahwa kepala ruangan dan
ketua tim di ruangan telah memberikan pengarahan
dengan baik
Pernahkah anda merasa puas atas kinerja perawat dalam
menjalankan ruangan sesuai dengan konsep metode tim
yang berlaku
Apakah anda menemukan hambatan dalam memberikan
pendidikan kesehatan pada keluarga yang berkunjung
Apakah anda menggunakan pedoman pendidikan
kesehatan keluarga pada saat berinteraksi dengan
keluarga
Apakah anda mempersiapkan pedoman pendidikan
kesehatan keluarga

Selalu

Kadang
-kadang

Tidak
pernah

19

Apakah anda menganggap peran dan tugas perawat di


ruangan telah dilakukan dengan baik sesuai dengan
konsep metode tim dalam membina hubungan dengan
keluarga klien

HASIL OBSERVASI DAN WAWANCARA


DI RUANG IKA II RSPAD GATOT SOEBROTO

Wawancara dengan Kepala Ruangan (Karu)


1. Apakah Karu selalu melakukan operan?
2. Apakah Karu mengidentifikasi tingkat ketergantungan klien?
3. Apakah Karu merencanakan jumlah perawat yang dibutuhkan?
4. Apakah Karu merencanakan strategi pelaksanaan asuhan keperawatan?
5. Apakah Karu merencanakan diagnosa ruangan?
6. Apakah Karu menuliskan instruksi penting pada bawahan?
7. Siapa saja yang berhak menulis instruksi di papan pengumuman?
8. Apa visi dan misi ruang IKA II?

9. Bagaimana pembuatan jadwal dinas?


10. Bagaimana kebijakan Karu apabila ada yang tidak masuk?
11. Pengkajian apa yang harus diisi oleh Nurse Assosiate? kalau ada yang tidak diisi mengapa?
12. Pengkajian apa yang dilakukan untuk ruangan (kesiapan)?
13. Bagaimanaa reinforcement (+) pada bawahan?
14. Bagaimana pendelegasian tugas kepada Katim?
15. Jika Karu berhalangan, pendelegasian tugas diberikan kepada siapa?

Pengarahan
1. Apakah Karu memberikan arahan pada ketua tim?
2. Apakah Karu memberikan motivasi dalam meningkatkan pengetahuan, ketrampilan, dan
sikap anggota tim?
3. Apakah Karu memberikan pujian pada anggota tim?
4. Apakah Karu memberikan bimbingan dalam pelaksanaan ?
5. Apakah Karu memberikan pengarahan tentang askep dan isu-isu yang terbaru?

Evaluasi
1. Apakah Karu mengevaluasi hasil kerja tim?
2. Apakah Karu memberikan umpan balik pada kinerja tim?

3. Apakah Karu mengatasi masalah di ruang rawat dan menetapkan tindak lanjut?
4. Apakah Karu memperhatikan aspek legal dan etik keperawatan?

Controlling
Apakah Karu memeriksa kelengkapan pengkajian, diagnosa, perencanaan, implementasi, dan
evaluasi di status?

Wawancara dengan Katim


1. Apakah Katim melaksanakan pre dan post conference?
2. Apakah Katim membagi tugasnya dengan semua Nurse Assosiate?
3. Apakah Katim melaksanakan kolaborasi dengan tim kesehatan lain? Ya. Jika ya, bagaimana
prosedurnya? Apa saja kendalanya?
4. Apakah Katim memberikan teguran langsung kepada Nurse Assosiate bila ada kesalahan?
5. Apakah Katim selalu mengevaluasi pekerjaan Nurse Assosiate?
6. Apakah Katim selalu membuat rencana kerja secara tertulis?
7. Jika ada pasien baru siapa yang menerima?

8. Jika ada masalah dengan nurse assosiate, apakah Katim yang menyelesaikannya?

Observasi dengan Katim


1. Apakah Katim melaksanakan pencatatan di status?
2. Apakah pencatatan dilakukan setiap shift?
3. Apakah Katim melaksanakan rencana tugas dari awal sampai akhir?
4. Apakah Katim mengisi lembaran askep di status?
5. Apakah Katim melakukan pencatatan setiap harinya?
6. Apakah Katim melaksanakan tugas dengan baik?

Wawancara dan observasi Nurse Assosiate


1. Apakah Nurse Assosiate mempunyai rencana kegiatan harian tertulis?
2. Apakah Nurse Assosiate mengikuti pre dan post conference?
3. Apakah Nurse Assosiate mendapat tugas mengelola pasien?
4. Apakah Nurse Assosiate diberi tahu oleh Katim jika ada kolaborasi dengan tim kesehatan
lain terkait perubahan pengobatan atau pelayanan keperawatan?
5. Apakah Nurse Assosiate melakukan dokumentasi hasil asuhan keperawatan?
6. Apakah Nurse Assosiate melakukan kontak sering dengan pasien?
7. Apakah Nurse Assosiate melaksanakan tugas dengan baik?

LEMBAR KUESIONER
INDIKATOR KEPUASAN PASIEN
DI RUANG IKA II RSPAD GATOT SOEBROTO
Jawablah pertanyaan ini dengan memberikan tanda checklist () pada jawaban yang telah
disediakan.
No
Pertanyaan
Jawaban
Ya
Kadang- Tidak
kadang
1.
Perawat memperkenalkan diri pada anda
2.
Dalam melayani pasien, perawat bersikap sopan dan ramah
3.
Perawat menjelaskan peraturan atau tata tertib rumah sakit
saat pertama kali anda masuk rumah sakit
4.
Perawat menjelaskan fasilitas yang tersedia di rumah sakit
pada pasien baru
5.
Perawat menjelaskan dimana tempat-tempat yang penting
untuk kelancaran perawatan (kamar mandi, ruang rawat, tata
usaha dan lain-lain)
6.
Perawat menjelaskan tujuan perawatan pada pasien
7.
Ada perawat atau kepala ruangan yang menginformasikan

8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
.
16.
17.
18.
19.
20.

pasien tentang perawat yuang bertanggung jawab terhadap


pasien
Perawat memperhatikan keluhan pasien
Perawat menanggapi keluhan pasien.
Perawat memberikan keterangan tentang masalah yang
dihadapi oleh pasien.
Perawat memberikan penjelasan sebelum melakukan
tindakan keperawatan.
Perawat meminta persetujuan kepada pasien atau keluarga
sebelum melakukan tindakan.
Perawat menjelaskan tentang prosedur tindakan yang akan
dilakukan sebelum melakukan tindakan,
Perawat menjelaskan risiko atau bahaya suatu tindakan pada
pasien sebelum melakukan tindakan.
Perawat memberikn keterangan atau penjelasan dengan
lengkap atau jelas.
Perawat selalu memantau atau mengobservasi keadaan
pasien secara rutin.
Perawat selalu menjaga kebersihan rumah sakit.
Perawat melakukan tindakan keperawatan dengan terampil
dan percaya diri.
Dalam melakukan tindakan keperawatan perawat selalu
berhati hati.
Setelah melakukan tindakan keperawatan, perawat selalu
menilai kembali keadaan anda.