Anda di halaman 1dari 29

MEANING & BUDAYA

PERUSAHAAN
PT SEMEN PADANG

MEANING PT SEMEN PADANG

Meaning
Giving the Best to Build a Better Life

PEMAHAMAN MEANING
MEANING

URAIAN

Giving The Best

Setiap individu di Perusahaan selalu bekerja


dengan kemampuan terbaik dan motivasi
tinggi sesuai dengan masing-masing tugas
yang diberikan oleh Perusahaan

To Build

Secara bersama-sama karyawan Semen


Padang memberikan solusi melebihi harapan
pelanggan
dan
berkontribusi
untuk
pembangunan Peradaban di muka Bumi

A Better Life

Demi kehidupan manusia yang lebih baik


dari waktu ke waktu

VALUE PT SEMEN
PADANG CHAMPS,
yaitu:
Compete With a clear & synergized
Vision
Have a High Spirit for Continuous
Learning
Act with High Accountability

Meet Customer Expectation


Perform ethically with high Integrity
Strengthen Teamwork

BUDAYA PT SEMEN PADANG

CHAMPS
BUDAYA

Compete With a clear & synergized


Vision

Ciptakan visi jelas yang sinergis untuk


bersaing.

URAIAN
Setiap individu semen padang memahami dan
mendukung penuh visi perusahaan yang sejalan
dengan visi Semen Gresik Group (SGG) untuk
meningkatkan daya saing perusahaan.

Have a High Spirit for Continuous

Setiap individu Semen Padang selalu meningkatkan


kompetensi yang dimiliki secara kontinu sebagai
upaya adaptasi terhadap berbagai perubahan yang
terjadi.

Act with High Accountability


Amalkan tugas dengan akuntabilitas

Setiap individu Semen Padang selalu melaksanakan


tugas yang diberikan kepadanya dengan sebaikbaiknya serta berani mempertanggung jawabkan
semua tindakan yang diambil.

Meet Customer Expectation


Mantapkan usaha untuk penuhi

Setiap individu Semen Padang selalu melaksanakan


tugasnya dengan kualitas terbaik yang memenuhi
persyaratan dan bahkan melebihi harapan pihak yang
menerima hasil pekerjaannya.

Perform ethically with high Integrity


Praktekkan etika bisnis dengan

Setiap individu Semen Padang selalu memastikan


tindakan yang dilakukan tidak melanggar etika dan
norma-norma yang berlaku.

Learning
Hidupkan semangat belajar terus
menerus

tinggi

harapan pelanggan

integritas tinggi

Compete With a Clear & Synergized Vision


Ciptakan visi jelas yang sinergis
untuk bersaing
Definisi
Mampu mengarahkan seluruh sumberdaya dan
kapabilitas perusahaan secara baik dan tepat
untuk berkompetisi mencapai cita-cita sinergis
korporasi.
Kata kunci
Persaingan, visi, sinergi, tujuan bersama
Perilaku Kunci
Berwawasan luas dan terbuka terhadap
dinamika perubahan.
Bersikap Inovatif.
Berpikir dan bertindak secara sinergi antar
perusahaan.

DO :

Senantiasa membuat rencana kerja yang komprehensif


Senantiasa membuat target tujuan pencapaian yang jelas
Berperan aktif dalam setiap kegiatan kegiatan korporasi
Berpikir dan bertindak inovatif saat mengerjakan tugas
Bekerja sepenuh hati untuk pengembangan korporasi
Aktif memberikan masukan, informasi dan/atau umpan
balik kepada perusahaan terkait tentang pesaing dan
persaingan sesuai dengan fungsi kerja masing-masing.
Aktif menghadiri dan berpartisipasi dalam seminar,
lokakarya
atau
pelatihan
yang
berkait
dengan
perkembangan industri semen dan industri hilirnya seperti
infrastruktur dan properti.
Menghindari atau setidaknya meminimalkan penggunaan
bahan baku produksi yang beracun dan berbahaya bagi
lingkungan hidup
Aktif mendukung upaya perusahaan mengamankan proses
bisnis dari limbah produksi yang beracun dan berbahaya
yang berpotensi mencemari atau merusak lingkungan

DONT :
Bekerja tanpa perencanaan
dan pengaturan
yang jelas
Bekerja tanpa memperhatikan pesaing
Melakukan tugas tanpa koordinasi yang baik
antar kelompok maupun antar perusahaan
Meremehkan tugas dan tanggungjawab yang
diberikan
Bekerja tanpa mengindahkan visi dan tujuan
korporasi
Tidak
memperhatikan
kecenderungan
pertumbuhan industri dan suasana kompetisi
dalam industri semen

Have Spirit of Continuous Learning


Hidupkan semangat belajar
terus menerus
Definisi
Mampu dan mau terbuka belajar secara terus
menerus agar dapat bekerja dan beradaptasi
terhadap berbagai perubahan yang terjadi.
Kata kunci
Belajar, pengetahuan, kemampuan diri, perubahan,
kinerja.
Perilaku Kunci
Terbuka terhadap hasil inovasi serta kreasi
kreasi baru.
Senantiasa proaktif melakukan pembelajaran.
Senantiasa melakukan evaluasi hasil kerja.
Bersedia berbagi pengetahuan dan

DO

Bersemangat meningkatkan pengetahuan, keahlian dan


ketrampilan yang diperlukan
Antusias mengikuti dan berpartisipasi dalam seminar,
lokakarya dan/atau pelatihan yang berkait dengan
pekerjaan masing-masing
Bersedia membuat laporan evaluasi hasil kerja .
Selalu menyusun rencana kerja guna peningkatan kinerja
perusahaan maupun kinerja individu.
Aktif melakukan perbaikan (improvement) dalam tugas
pekerjaan yang diberikan
Inovatif untuk meningkatkan kualitas proses dan produk
serta kinerja secara keseluruhan.
Proaktif melakukan sesi berbagi pengetahuan (sharing
session) kepada sesama karyawan, baik di dalam maupun
antar perusahaan.
Terbuka terhadap pembelajaran baru , ilmu baru dan
teknologi baru untuk manfaat seluas-luasnya bagi

DONT :

Cepat berpuas diri dengan apa yang telah diketahui dan


dimiliki
Tidak mau menerima masukan, pandangan baru tentang
pelaksanaan kerja yang lebih baik.
Tertutup terhadap perubahan dan perbaikan yang mungkin
dapat diterapkan.
Bersikap egois, pelit ilmu dan hany mementingkan
keberhasilan pribadi saja.
Menyimpan informasi, pengetahuan maupun keahlian
hanya untuk kepentingan diri sendiri atau kelompok saja.
Tidak mau menerima bahkan meremehkan adanya
perkembangan teknologi informasi dan ilmu pengetahuan
baru

Act with High Accountability


Amalkan tugas dengan
akuntabilitas tinggi
Definisi
Mampu diandalkan dan memiliki tanggung-jawab atas
perkataan, tindakan dan keputusan yang diambil
Kata Kunci
Bertanggung jawab, handal.
Perilaku Kunci
Melaksanakan pekerjaan sesuai standar kualitas dan
prosedur kerja yang berlaku.
Memberikan layanan sesuai dengan janji yang diberikan
kepada pelanggan.
Melaksanakan tugas dengan bersungguh-sungguh untuk
mencapai hasil terbaik bagi perusahaan.
Bertanggungjawab atas proses dan hasil pekerjaan
secara kualitatif maupun kuantitatif.

DO:

Melaksanakan pekerjaan sesuai standar kualitas dan


prosedur kerja yang sudah disepakati.
Menjalankan tugas dengan konsekuen dan patuh terhadap
ketentuan, peraturan-peraturan dan perundang-undangan
yang berlaku secara konsisten
Menjalankan keputusan yang sudah dibuat dengan sebaikbaiknya.
Melaksanakan komitmen pelayanan prima sesuai janji
kepada semua pihak
Membuat laporan pertanggungjawaban atas penugasan
yang diberikan
Bersikap adil dan berlaku sama tanpa terkecuali.
Bertanggungjawab memenuhi seluruh tahapan sesuai
proses bisnis yang seharusnya.
Konsisten terhadap upaya pencapaian target kualitatif
maupun kuantitatif yang ditetapkan untuk fungsi masingmasing

DONT:

Bertindak ceroboh, mengabaikan standar kualitas dan


prosedur yang berlaku
Ingkar janji
Lalai memenuhi tanggung jawab atas tugas yang diberikan
Melempar tanggung-jawab kepada pihak lain
Tidak memenuhi permintaan dan kebutuhan pelanggan
sesuai komitmen
Bersikap pasif, egois, masa bodoh, dan tidak komunikatif
Malas dan merasa nyaman dengan kondisi dan pencapaian
yang sudah ada

Meet Customer Expectation


Mantapkan usaha untuk penuhi harapan
pelanggan
Definisi
Mampu memenuhi harapan dan keinginan serta
kebutuhan pelanggan atas produk serta layanan secara
fokus, responsive dan sesuai standard prosedur yang
berlaku.
Kata kunci
Pelanggan, pemenuhan ekspektasi, loyalitas, keunggulan daya
saing.
Perilaku Kunci
Proaktif untuk memahami persyaratan kebutuhan dan
harapan pelanggan.
Menghasilkan produk dan memberikan layanan yang
memenuhi persyaratan serta harapan pelanggan.
Menjalin komunikasi untuk memelihara hubungan baik
dengan pelanggan.

DO :
Meminta
masukan
kebutuhan
pelanggan
dan
menyampaikannya
kepada
manajemen
secara
sistematis sesuai prosedur.
Menghasilkan produk yang memenuhi harapan
pelanggan baik secara kuantitas maupun kualitas.
Senantiasa memberikan pelayanan terbaik dalam
bekerja dengan unit-unit kerja lainnya di dalam
perusahaan.
Bersikap ramah, memberikan atensi dan apresiasi
pada pelanggan
Memberi respon yang cepat dalam menangani
keluhan pelanggan sebaik-baiknya.
Mengusahakan solusi yang tepat dan terbaik terhadap
keluhan pelanggan

DONT :
Menjual produk dan memberikan layanan yang
dibawah standard
Mengabaikan keluhan pelanggan
Mengingkari komitmen (janji) kepada pelanggan
Merusak hubungan dan memutuskan komunikasi
dengan pelanggan
Menolak langsung saran, ide, atau masukan dari
pelanggan
Melakukan tindakan yang menimbulkan konflik
kepentingan dengan para pelanggan.
Memperlakukan pelanggan dengan tidak sopan dan
tidak hormat.

Perform Ethically with High Integrity


Praktekkan etika bisnis dengan
integritas tinggi
Definisi
Mampu menunjukkan falsafah, sikap hidup dan tindakan yang
sesuai dengan nilai-nilai moral dan etika yang luhur serta
tidak tergoyahkan oleh apapun juga.
Kata kunci
Etika, integritas, nilai-nilai moral., konsisten
Perilaku Kunci
Bersikap adil, jujur, tulus dan ikhlas.
Tidak menyalahgunakan wewenang dan jabatan.
Menyelaraskan apa yang dikatakan dengan apa yang
dilakukan.
Melaksanakan
tugas
dan
tanggungjawabnya
berdasarkan standar etika kerja perusahaan dan regulasi
yang berlaku serta prinsip-prinsip GCG (Good Corporate
Governance).

DO:

Bersikap taat dan patuh kepada Tuhan YME dalam


menjalankan tanggung jawab pekerjaan
Selalu berupaya mencegah terjadinya KKN (korupsi, kolusi
dan nepotisme).
Melaporkan kondisi-kondisi yang dapat membahayakan
asset perusahaan.
Berani berkata benar
Selaras dalam berkata, berfikir dan bertindak
Menghindarkan diri dari kondisi-kondisi atau tindakan yang
berpotensi untuk menimbulkan benturan kepentingan
(conflict of interest)
Melaporkan tindakan kecurangan yang dapat merugikan
perusahaan moril dan materiil
Tidak menyalahgunakan wewenang, tanggungjawab dan
fasilitas serta asset perusahaan.
Tidak menerima suap, hadiah maupun pemberian yang
mengakibatkan benturan kepentingan.

DONT:
Menggunakan asset perusahaan untuk tujuan-tujuan
pribadi
Mempertahankan
birokrasi
atau
aturan
yang
berpotensi mengakibatkan terjadinya penyalahgunaan
otoritas dan wewenang
Enggan melaporkan kecurangan, penyalahgunaan
otoritas, pelanggaran aturan maupun pelanggaran
norma.
Bersikap tidak adil, tidak tegas atau berpihak pada
saat melakukan penindakan pelanggaran atau
kecurangan yang terjadi.
Mengabaikan norma, etika, tatanan nilai dan prinsip
keadilan saat berinteraksi dg rekan, pelanggan dan
pemangku kepentingan lainnya

Strengthen Teamwork
Senantiasa tingkatkan kerjasama
Definisi
Mampu melakukan pekerjaan secara bersama-sama
untuk mewujudkan hasil kerja terbaik yang dihasilkan
dalam kebersamaan.
Kata kunci
Kerjasama, tujuan bersama, kinerja
Perilaku Kunci
Bersikap terbuka untuk bekerja sama.
Bersikap terbuka terhadap perbedaan.
Mendahulukan kepentingan bersama daripada
kepentingan pribadi.
Memberikan kontribusi yang signifikan untuk
keberhasilan kerja bersama-sama.

DO :
Selalu bekerjasama dan saling membantu secara
positif untuk menyelesaikan pekerjaan.
Selalu mendahulukan kepentingan bersama atau
kepentingan organisasi dibandingkan dengan
kepentingan pribadi.
Saling membantu dan bersikap toleransi terhadap
perbedaan yang terjadi dalam tim kerja
Mampu menahan emosi ketika mendapatkan
kritik ataupun teguran dari sesama rekan kerja.

DONT :
Mengabaikan tujuan dan kepentingan kelompok
atau organisasi.
Bersikap egois (mementingkan diri sendiri) dan
tidak peduli terhadap lingkungan kerja.
Tidak mau berbagi informasi, pengetahuan
maupun kemampuan kepada sesama rekan kerja.

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan


kerjasama)
Contoh Sehari-hari
1. Jika ada kerusakan peralatan, semua unit kerja menuju
lokasi kerja dan mencari sumber masalah dan mencari
penyelesaiannya.
Contoh kasus: Saat kerusakan gear box Raw Mill Indarung
V, tim dari Indarung IV dan tim Konstruksi langsung
menawarkan bantuan langsung secara pikiran dan tenaga
untuk menyelesaikan kerusakan tersebut.
2. Saat seseorang sudah berangkat liburan dengan keluarga,
tiba-tiba mendapat kabar pabrik stop. Demi kepentingan
bersama orang tersebut kembali ke pabrik untuk ikut
menyelesaikan permasalahan tersebut.

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan


kerjasama)
DO

http://www.bestfreejpg.com/wp-content/uploads/2014/07/best-ferrari-f1-

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan


kerjasama)
DONT

https://www.pinterest.com/intundlalodge/the-lighter-side-of-intundlagame-lodge/

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan


kerjasama)
VIDEO 1
VIDEO 2

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan


kerjasama)
KESIMPULAN
1. CHAMPS merupakan Budaya Perusahaan Kita yang menjadi
identitas Kita.
2. Berat Sama Dipikul, Ringan Sama Dijinjing.

TERIMA KASIH