Anda di halaman 1dari 16

PENDAHULUAN

Pada era globalisasi ini perubahan-perubahan mendasar di lingkungan global, regional,


maupun nasional bergerak begitu cepat. Saat ini informasi memegang peranan penting dalam
dunia teknologi yang sekarang terus berkembang. Perkembangan teknologi tersebut mencakup
berbagai bidang kehidupan termasuk dunia penjualan. Perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi membawa perubahan dalam berbagai sektor, termasuk juga sektor industri. Pada saat
ini banyak
perusahaan yang menggunakan teknologi informasi sebagai sarana utama untuk menunjang dan
meningkatkan layanan dan operasional, salah satunya adalah dengan digunakannya sistem
informasi dalam kegiatan pemasaran produk.
PT Eigerindo Multiproduk Industri merupakan salah satu perusahaan penyedia produk
(barang) kebutuhan masyarakat dengan segala nilai tambahnya. PT Eigerindo memproduksi
produk (barang) seperti tas, topi, sandal, sepatu, baju, aksesoris. Sebagai perusahaan penyedia
produk (barang) bagi masyarakat produk PT Eigerindo dituntut supaya lebih aktif dalam
penjualan dan mempromosikan produk-produknya.
Di tengah persaingan dunia usaha yang semakin ketat seperti sekarang maka setiap
perusahaan harus kreatif dan inovatif dalam memproduksi barangbarang yang akan dipasarkan
kepada masyarakat. Selain dituntut untuk kreatif dan inovatif perusahaan juga dituntut lebih
dalam untuk kegiatan penjualan. Kegiatan penjualan di PT Eigerindo dengan cara memasok
produk ke outlet-outlet resmi PT Eigerindo yang ada di pelosok negeri ataupun luar negeri. Guna
melancarkan kegiatan penjualan karyawan harus cepat dan pintar mempromosikan produk PT
Eigerindo agar produk-produk tersebut dapat dikenal pangsa pasar di dalam negeri ataupun luar
negeri. Di luar negeri PT Eigerindo memiliki export market seperti ke Negara Brunei, Malaysia,
Germany dan Singapore.
Meningkatkan persaingan, masing-masing perusahaan harus dapat memenangkan
persaingan tersebut dengan menampilkan produk yang terbaik dan dapat memenuhi selera
konsumen yang selalu berkembang dan berubah-ubah. Persaingan yang semakin kompetitif
menuntut para pelaku usaha untuk mampu menciptakan keunggulan bersaing atas produk dan
layanannya dalam upaya memuaskan pelanggan, karena tanpa adanya pelanggan setiap
perusahaan akan kehilangan pendapatannya yang berakibat pada jatuhnya bisnis tersebut.

Melihat banyaknya produk yang ditawarkan oleh produsen saat ini, konsumen akan mulai
melihat merek mana yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhanya. Dengan adanya
permasalahan persaingan usaha yang semakin meningkat, penulis mencoba menganalisis sintem
penjualan dari PT Eigerindo agar dapat memenangkan persaingan usaha dan mendapatkan
penjualan yang memberikan keuntungan bagi perusahaan.

PEMBAHASAN
A. PROFIL PERUSAHAAN
PT Eigerindo Multi Produk Industri atau yang dikenal sebagai Eiger merupakan perusahaan
manufaktur dan retail peralatan petualangan alam terbuka yang terbesar di Indonesia. Perusahaan
ini didirikan pada tahun 1993 oleh Ronny Lukito di Bandung. Nama perusahaannya, Eiger,
terinspirasi dari gunung Eiger, yakni gunung yang terletak di Bernese Alps, Swiss, berketinggian
3.970 m di atas permukaan laut. Berawal dari fasilitas yang sangat terbatas, Eiger meluncurkan
produk tas dengan hanya dua mesin jahit. Jalan Cihampelas no. 22 Bandung adalah saksi bisu
dirintisnya usaha tersebut, yang kemudian dibuka pula sebuah mini-toko tas di tempat yang
sama.
PT Eigerindo memproduksi tas dan peralatan petualangan, yang mana terbagi dalam tiga
brand utama, yakni Eiger dengan positioning gaya hidup berpetualang (lifestyle adventure),
Bodypack dengan positioning e-lifestyle, dan Nordwand dengan positioning kehidupan alam
terbuka (outdoor living). Brand Eiger dikenal luas sebagai brand lokal yang sangat terkemuka di
Indonesia. Pada tahun 2009, Eiger terdaftar sebagai Top 250 Indonsia Original Brands oleh
sebuah majalah bisnis terkenal, Swa. Hal tersebut membuktikan kerja keras, tekad kuat, dan
komitmen PT Eigerindo dari waktu ke waktu dalam rangka meraih kualitas unggul dan nama
baik. Awal mula sebagai toko dan produksi kecil dengan hanya dua mesin jahit di jalan
Cihampelas 22, enam belas tahun yang lalu, telah berkembang menjadi market leader dalam
bisnis tas dan peralatan petualangan di Indonesia. Sampai saat ini, PT Eigerindo telah
mempunyai 3 Flagship Stores, 34 showroom, dan 81 counter tersebar di seluruh wilayah
Indonesia.
Visi
Menjadi perusahaan retail global yang visioner di dalam bisnis adventure dan e-lifestyle
yang diberkati dan memberkati.

Misi

1. Berinvestasi dalam Sumber Daya Manusia dengan memberdayakan karyawan sebagai


mitra untuk mengembangkan karakter, kompetensi, dan kepedulian sesuai dengan panggilannya
untuk menjadi manusia yang signifikan dan bahagia.
2. Mengembangkan jaringan retail modern dengan sistem franchise, e-commerce,
distributorship, dan sistem lisensi sebagai strategi distribusi global.
3. Mengembangkan bisnis (produk dan jasa) dalam bidang technical adventure, traveling
adventure, dan lifestyle adventure.
4. Mengembangkan bisnis e-lifestyle di cyber market.
5. Membentuk organisasi dan budaya perusahaan yang unggul dan dapat menjadi
perusahaan kelas dunia dengan didukung oleh inovasi dan teknologi yang terkini.
6. Mengembangkan produk dan pelayanan yang berkualitas tinggi untuk memuaskan
kebutuhan pelanggan.
7. Menjadi perusahaan yang mempunyai peran signifikan dalam:
-Program peduli ekosistem global
-Sosial budaya global
-Program peduli cyber place global
B. JENIS PRODUK
Rangkaian produk Eiger meliputi:
1. Berbagai Jenis Tas
- Rucksacks/Carrier

- Daypacks

- Shoulder bags

- Waist bags

- Travel bags

- Lumbar bags

- Hydro-pack System

- Dry bags

- Biking Bags

- Laptop bags

- Multi purpose bags

2. Clothing
- Jackets: Rain suit, windproof jacket, and knitted jacket
- Shirts : Technical shirts and regular shirts
- Trousers
- T shirts6
3. Headwear
- Caps

- Hats

- Beanies/balaclavas

- Bandannas/bandana

4. Footwear
- Shoes

- Sandals

- Socks

- Gaiter

5. Peralatan lainnya
- Sleeping bags

- Tents

- Gloves

- Equipments: pisau, carabiner, stove, bottle, cooking set, walking stick,


axe, torch, hydration flask, dan lain-lain
- Essential Equipments: ruler compass, glow stick 7
6. Accessories
- Waist belt

- Wallet

- Press advertism

- Gimmick

- Stationeries

- Peripheral

C. ANALISIS PEMASARAN PRODUK


Marketing menjadi sebuah pokok utama dalam proses menjual atau mempromosikan
produk yang akan kita jual. Definisi dari marketing adalah memahami kebutuhan pelanggan dan
mengembangkan rencana untuk memenuhi kebutuhan mereka. Setiap orang memiliki usaha
menginginkan agar usahanya tumbuh dan berkembang.
Suatu perusahaan yang beroperasi dalam suatu pasar, apakah itu pasar konsumsi, pasar
penyalur atau pasar pemerintah selalu menyadari bahwa pada hakikatnyaia tidak dapat melayani
seluruh pelanggan dalam pasar tersebut. Pelanggan terlalu banyak, sangat berpencar beraneka
ragam dalam tuntutan penjualannya. Mungkin beberapa pesaing memiliki posisi yang lebih baik
dan lebih kuat untuk melayani beberapasegmen pasar tertentu sedangkan perusahaan sendiri dari
pada bersaing di mana saja, lebih baik menetapkan bagian mana yang paling menarik untuk
dimasuki secara efektif.
Jantung pemasaran strategis modern dapat dijelaskan sebagai pemasaran STP
yangmerupakan kependekan dari Segmenting, Targeting, dan Positioning.

SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar adalah proses membagi-bagi pasar yang semula berperilaku heterogen

menjadi beberapa kelompok pasar yang sekarang berperilaku seragam. Atau proses
mengelompokkan bagian-bagian pasar yang berperilaku sama dari keseluruhan pasar yang
beragam. Secara umum, tujuan segmentasi pasara adalah untuk memperoleh bagian pasar yang
mempunyai karakter dan perilaku yang lebih seragam.
Pembagian segmentasi pasar secara umum, yaitu :

1. Geografis (wilayah, pemukiman, perkotaan dsb) Pasar dapat dibedakan menurut batasbatas wilayah atau daerah. Misalnya pasar daerah barat dan timur.
2. Demografis (usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan dsb) Pasar dapat
dibedakan menurut perbedaan misalnya usia. Perilaku pasar kanak-kanak akan berbeda dengan
pasar dewasa.
3. Psikografis (sikap, motivasi, persepsi dsb) Pasar dapat dibedakan menurut perbedaan
misalnya sikap konsumen terhadap produk tertentu.
Untuk segmentasi pasar Eigerindo Multi Produk Industri Ltd, PT Eiger didirikan pada
tahun 1990 dan bergerak dibidang retail Adventure. Filosofi dari logo eiger adalah lingkaran
warna biru artinya "Dunia", segitiga biru berarti "Adventure", dan permukaan dasar dalam warna
merah berarti "Roh". Dengan demikian, makna logo Eiger adalah "Roh dari Petualangan Dunia".
Dari logo tersebut mengisyaratkan bahwa segmentasi dari produk Eiger ini adalahdiposisikan
pada gaya hidup petualangan. Dari segi segmentasi demografis pasar Eiger terdiri dari beberapa
variabel seperti baik wanita maupun pria dewasa yang senang berpetualang, yang berusia 17
Tahun ke atas, dimana barang yang disediakan sudah mencakup untuk keperluan petualang.
Segmentasi dari segi Geografis sudah masuk ke seluruh kawasan Indonesia serta ke
Mancanegara seperti Libanon, Singapura, Filipina, dan Jepang.
Eiger memperluas jangkauan pasarnya dengan meningkatkan citra produk dan membidik
segmen generasi dewasa yang senang berpetualang. Serta menawarkanEAST (Eiger Adveture
Service Time) adalah sebuah organisasi yang dikelola secara profesional dan didukung oleh
mereka yang memiliki keterampilan dan keahlian di lapangan dalam hal petualang. EAST (Eiger
Adveture Service Time) dimaksudkan untuk memberikan layanan tanpa meninggalkan
kebutuhan untuk pelestarian alam dan tanggung jawab terus menerus. EAST memberikan
layanan informasi dan komunikasi tentang pembangunan petualangan lokal dan internasional.
EAST adalah jembatan antara Eigerindo Multi Produk Industri Ltd dan anggota atau masyarakat
sebagai pelanggannya. Ini dimaksudkan untuk mempertahankan kesetiaan pelanggan Eiger.

TARGETING
Setelah segmen pasar diidentifikasi oleh suatu perusahaan, selanjutnya adalah mengevaluasi

kira-kira segmen mana yang menjadi target market. Dalam menentukan target pasar, perusahaan

harus melihat dua factor diantaranya adalah daya tarik pasar serta tujuan perusahaan itu sendiri.
Jadi pengertian dari targeting itu adalah siapa yang dituju? (sasaran yang dituju). Dalam
menentukan targeting maka perusahaan harus melakukan beberapa survey untuk mengetahui
keadaan pasar nantinya agar proses pemasaran itu tepat sasaran.
Targeting terbagi 3 bagian yaitu:

Undifferentiated marketing (tak ada perbedaan segmentasi seluruh pasar ingin di jangkau),

Dufferetiated

marketing

(pasar

di

bagi

beberapa

segment

dan

perusahaan

membuat penawaran -penawaran berbeda untuk masing masing segment)

Concentrated marketing (konsentrasi pada satu segment).


Target dari pasar Eiger adalah konsumen dari kalangan menengah keatas, karena jika melihat

dari produk Eiger, harga satu buah tas ransel Eiger mulai dari Rp. 150.000 s/d tak terhingga.
Target pasar Eiger berikutnya merupakan para konsumen yang pecinta kegiatan outdoor, pecinta
kegiatan Extrim yang memacu adrenalin seperti : Panjat Tebing, Pendaki Gunung dan lainlain. Faktor faktor yang mempromosikan produk Eiger kepada para konsumen khususnya kepada
mereka pacinta kegiatanoutdoor :
-

Past Decisions

Pengambilan keputusan untuk pembelian yang telah dilakukan sebelumnya mempengaruhi


perilaku pasca pembelian menjadi pembelian berualang ketika tas ransel Eiger memiliki kualitas
yang tinggi dan terpercaya, bahan yang nyaman untuk digunakan disemua medan, Eiger selalu
mementingkan kenyamanan konsumen. Eiger menjawab semua perbedaan kelebihannya dengan
produk tas ransel lainnya.
-

Kultur
Pandangan yang terbentuk pada sebagaian konsumen Indonesia dalam mendefinisikan
ketahanan dan keawetan tas ransel yang mana kebanyakan orang Indonesia berani membayar
mahal yang penting barang yang dibelinya tahan dan awet untuk digunakan dalam kegiatan
apapun.

POSITIONING
Maksud dari positioning yaitu suatu langkah perusahaan dalam memperkenalkan produknya

kepada konsumen supaya dapat menciptakan kesan-kesan tertentu di benak. Positioning itu
adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen, apa yang membedakan dengan produk
pesaing.
Fanggidae, 2006, menyatakan positioning adalah suatu strategi dalam kegiatan pemasaran
yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan (differents), keuntungan (advantages), manfaat
(benefit) yang membuat konsumen selalu ingat dengan suatu produk. Berikut langkah -langkah
dalam positioning : mengenali keunggulan -keunggulan yang dapat di tampilkan, memilih
keunggulan yang paling kuat dan menyampaikan keunggulan secara efektif pada targeting.
Sedangkan Produk Ransel Eiger di posisikan sebagai suatu produk ransel untuk lelaki yang
memiliki gaya hidup berpetualang (adventure lifestyle) dan beraktivitas di alam terbuka.
Analisis dari produk ini adalah, bahwa ransel eiger di pasarkan kepada mereka yang suka
bepergian jauh, dan sering beraktivitas di alam terbuka, di khususkan kepada mereka yang sering
melakukan hiking, caving dan climbing di gunung. Karena ransel eiger yang memberikan sebuah
design dan bentuk tampilan seperti misalnya memiliki kapasitas besar, tidak hanya itu ransel
eiger memiliki jumlah kantung yang cukup banyak, dari kantung kecil hingga besar, berbeda
dengan ransel buasa yang untuk digunakan sehari hari, karena di khususkan agar dapat memuat
semua perbekalan dan peralatan baik itu hiking, caving dan climbing. Bentuk yang meramping di
design sedemikian rupa agar memberikan ruang gerak yang lebih kepada mereka si pemakai,
walaupun membawa barang yang berkapasitas besar. Ransel eiger ini merupakam ransel yang
pas sekali digunakan untuk melakukan aktivitas di alam bebas, meski adapun mereka walaupun
hanya segelintir kecil orang yang memakainya untuk aktivitas sehari - hari. Dan dari segi design
yang menonjolkan sisi warna dan corak yang sangat ke-lelakian,sehingga ransel ini pada
dasarnya di khususkan kepada mereka kaum lelaki, meski ada kaum perempuan yang
memakainya. Dari segi pembeli (konsumen) dari produk ini dapat dikatakan bahwa, hanya
mereka orang orang yang berminat akan beraktifitas dan berpetualang di alam terbuka saja (di
khususkan) yang memiliki minat untuk membeli dan menggunakan produk ransel ini. Jadi tidak
semua orang tertarik untuk membeli dan menggunakan produk ini.
Di

dalam

pemasarannya,

terdapat

beberapa

hal

mendasar

dalam

membangun

strategi positioning produk ini, yaitu produk ransel eiger membangun strategi positioningnya

pada alasan spesifikasi penggunaan produk. Hal ini dapat dijelaskan, bahwa ransel eiger
merupakan produk yang memang di khususkan untuk aktivitas berpetualang (adventuring) di
alam terbuka, karena dari segi design dan bentuknya serta kapasitasnya sudah di kondisikan
dengan beragam kegiatan yang di lakukan di alam terbuka.
Cara product positioning yang dilakukan pemasar di dalam memasarkan produk ransel eiger
kepada konsumen yang dituju, ditentukan berdasarkan :
1. Penentuan posisi menurut penggunaan atau penerapan
Seperangkat nilai-nilai penggunaan atau penerapan inilah yang digunakan sebagai unsur
yang ditonjolkan dibandingkan pesaingnya, di sini kita dapat melihat bahwasanya ransel eiger
memposisikan diri untuk mereka yang senang beraktifitas, berpetualang dan mencari tantangan
di alam terbuka, seperti hiking, caving, dan climbing.
2. Penentuan posisi menurut pemakai
Ini berarti memposisikan produk sebagai yang terbaik untuk sejumlah kelompok pemakai.
Dengan kata lain pasar sasaran lebih ditujukan pada sebuah atau lebih komunitas, baik dalam arti
sempit maupun dalam arti luas. Dalam kasus ini, ransel eiger dapat mengiklankan diri sebagai
ransel untuk para petualang dan pencari tantangan alam terbuka.
3. Penentuan posisi harga atau kualitas
Disini produk diposisikan sebagai menawarkan nilai terbaik. Produk ransel eiger
menawarkan nilai yang lebih dan nilai terbaik untuk harga sebanding dengan penawaran kualitas
yang diberikan oleh produk tersebut. Produk ini di pasarkan kepada kelas menengah ke atas, dari
mulai harga yang sedang, dalam arti cukup terjangkau, hingga harga yang lebih ekskusif, dan
hanya dapat di beli oleh orang orang tertentu saja.
Tidak hanya menggunakan stratego STP PT Eigerindo juga menambahkan bauran pemasaran
4P yaitu:

Produk (product) , kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pasar sasaran
meliputi : ragam, kualitas, gesain. fitur, nama merek, dan kemasan.
Kebijakan produk yang dilakukan oleh Eiger adalah dengan memproduksi produk atau
alat-alat khususnya untuk kegiatan adventure atau outdoor. Produk yang ditawarkan oleh Eiger
cukup bervariasi, diantaranya adalah: Berbagai Jenis Tas, Clothing, Headwear, Footwear,
Accessories, dan Peralatan lainnya.

Harga (price), adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk
memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon potongan harga, periode pembayaran, dan
persyaratan kredit
Eiger dalam menjalankan penjualan produk menggunakan strategi harga dengan
menggunakan batasan-batasan harga pada tiap produknya, batasan-batasan harga yang digunakan
oleh Eiger diantaranya adalah dengan memberikan penawaran harga produk pada wepsite
resminya mulai dari kelompok produk dangan harga dibawah Rp200.000 rupiah hingga
kelompok produk diatas Rp1.000.000.

Tempat (place), kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan
sasaran meliputi: Lokasi, saluran distribusi, persediaan, transportasi dan logistic
Cara yang dilakukan oleh Eiger dalam kebijakan distribusinya adalah dengan
mengembangkan jaringan retail modern, yaitu dengan melakukan sistem franchise, e-commerce,
distributorship, dan sistem lisensi 8 sebagai strategi distribusi global. Mengembangkan bisnis
(produk dan jasa) dalam bidang technical adventure, traveling adventure, dan lifestyle adventure.
Mengembangkan bisnis e-lifestyle di cyber market.

Promosi (promotion) berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan


membujuk pelanggan membelinya.
Kegiatan promosi yang dilakukan oleh produsen tas Eiger adalah dengan melakukan iklan
pada media cetak dan media masa, selain itu Eiger juga melakukan promosi penjualan pada
jaringan internet atau wap resminya. Kegiatan promosi lain yang juga dilakukan oleh Eiger
adalah dengan mengadakan dan menseponsori acara-acara yang bertemakan kegiatan adventure
atau outdoor seperti pendakian, fun bike, seminar dan lain-lain. Eiger juga memberikan discount
khusus kepada para member Eiger atau member komunitas tertentu.
D. PROSEDUR PENJUALAN PRODUK PT EIGERINDO
Prosedur penjualan Yang dilakukan PT Eiger untuk sistem penjualan produk-produknya
cukup memuaskan dan sesuai dengan yang direncanakan oleh perusahaan. Peningkatan
penjualan produk Eiger dapat dilihat dari permintaan serta pesanan yang terus berdatangan,
permintaan dan pesanan ini tidak hanya datang dari pulau Jawa saja.Tetapi juga dari luar pulau
jawa seperti pulau Sumatera, Kalimantan, Sulawesi dan pulau-pulau lain yang ada di Indonesia.
Langkah-langkahnya yang dilakukan PT Eigerindo Multi Produk antara lain :
1) Menciptakan kesadaran konsumen terhadap produk PT Eigerindo Multi

Produk industry untuk meningkatkan penjualan produk.Langkah pertama yang dilakukan


adalah menciptakan kesadaran akan adanya produk-produk yang berkualitas pada client-client
potensial yang ditemui. PT Eigerindo selalu menjelaskan tentang produk-produknya kepada
konsumennya agar para konsumen paham betul tentang produk-produk yang ditawarkan, tentang
pelayanan mutu yang diberikan, dan juga perhatian khusus yang diberikan kepada setiap
pelanggan. Hal yang lebih penting yang dilakukan oleh PT Eigerindo berhubungan dengan
konsumen adalah dengan cara memberikan brosur-brosur kecil dan juga iklan-iklan yang
diterbitkan merupakan cara yang baik untuk menyampaikan pesan.
2. Meningkatkan ketertarikan konsumen pada PT Eigerindo Multi Produk Industri
PT Eigerindo melakukan promosi penjualannya dengan berbagai cara yang menciptakan
ketertarikan dari konsumen seperti melakukan berbagai event-event di lapangan yang
memunculkan rasa ketertarikan terhadap produk-produk yang dijualnnya.
3) Mengubah rasa ingin tahu menjadi keinginan untuk memakai produk-produk PT
Eigerindo Multi Produk Industri.
Ketika pelanggan potensial datang dan kemudian memberikan perhatian kepada produk
yang dijual PT Eigerindo, maka PT Eigerindo membuat suasana yang meningkatkan gairah
untuk membeli produknya salah satu caranya adalah dengan menggunakan daftar untuk
memberikan gambaran lengkap akan
rangkaian produk yang ada, terangkan produk-produk dan filososfi perusahaan kepada
pelanggan yang ada. Tahun 2012 ini perusahaan juga mengeluarkan sebuah brand baru yang
bernama Bodypack. Bodypack ini cenderung merupakan produk digital case yang sedang
diproduksi, contohnya casing ipad. Berbeda dengan Eiger yang penggunanya lebih ke petualang
sesuai dengan istilah yang digunakan Eiger sebagai The Real Adventure Gear.
Hambatan-hambatan dalam Penjualan produk di PT Eigerindo Multi Produk
Hambatan-hambatan dalam penjualan produk yang dilakukan oleh PT Eigerindo yaitu
dalam pelaksanaan penjualan produk yang dijalankan oleh PT Eigerindo pasti selalu ada faktor
yang menghambat dalam penjualan produk misalnya baru dibukanya outlet-outlet di setiap kota.
Karena apabila diambil contoh di Solo saja baru ada satu outlet yang terletak di Solo Grand Mall.
Sehingga bila ditanyakan kepada masyarakat awam mengenai produk produk PT Eigerindo
pastilah jawaban mereka tidak mengetahui produk tersebut. Kecuali mereka yang memang sudah
hobi dalam adventure.

Hambatan lain yaitu kurangnya tanggapan konsumen terhadap produk Eiger karena
semakin banyak pesaing dari perusahaan lain yang memproduksi produk yang sama.
Kelebihan yang dimiliki oleh PT Eigerindo MultiProduk Industri menurut hasil penelitian
adalah sebagai berikut :
1) PT Eigerindo memiliki 14 showroom dan 81 outlet yang tersebar di seluruh kota-kota
besar di Indonesia.
2) Memiliki kualitas yang baik karena PT Eigerindo mengutamakan kualitas, walaupun
harganya relatif mahal tetapi semua itu terbukti dengan kualitas produk yang sangat baik.
3) Produk Eiger memiliki kualitas yang berstandar internasional, sebagian bahan produk
Eiger didapat dari importal material.
4) Eiger menerapkan teknologi back system untuk pertama kali pada desain produk
backpack dan carrier-nya. Penerapan teknologi back system ini juga merupakan tanda kepedulian
Eiger terhadap kesehatan punggung dan tulang belakang konsumen pengguna tas ransel Eiger.
Kekurangan yang dimiliki oleh PT Eigerindo Multi Produk Industri menurut hasil
penelitian adalah sebagai berikut :
1) Masih minimnya pengetahuan konsumen untuk membedakan produk asli atau palsu
produk Eiger. Untuk membedakan produk asli dan palsu konsumen bisa mengetahuinya tanda
hologram yang terdapat di dalam produk Eiger sedangkan yang palsu tidak terdapatnya tanda
hologram di dalam produk Eiger.
Solusi dari pemecahan masalah dari penelitian ini sebagai
berikut :
Berdasarkan solusi yang harus dilakukan oleh PT Eiger dalam pemecahan kendala
penjualan yaitu sebagai berikut:
1) Dengan mengadakan undian berhadiah di acara yang di adakan oleh pihak perusahaan
untuk menarik banyak pengunjung yang datang ke acara tersebut.
2) Dengan menciptakan differensiasi produk dengan para pesaingnya yang tidak
mengesampingkan kualitas produk.
3) Seringnya mengadakan promosi ke beberapa tempat, seperti ke universitas, sekolah,
mall, dan kebeberapa tempat keramaian lainnya.
4) Memberikan informasi kepada konsumen, agar bisa membedakan produk Eiger yang asli
dan yang palsu, sehingga menimalisir adanya pemalsuan produk Eiger.

PENUTUP
KESIMPULAN
PT Eigerindo Multi Produk Industri atau yang dikenal sebagai Eiger merupakan perusahaan
manufaktur dan retail peralatan petualangan alam terbuka yang terbesar di Indonesia. PT
Eigerindo memproduksi tas dan peralatan petualangan, yang mana terbagi dalam tiga brand
utama, yakni Eiger dengan positioning gaya hidup berpetualang (lifestyle adventure), Bodypack
dengan positioning e-lifestyle, dan Nordwand dengan positioning kehidupan alam terbuka
(outdoor living). Brand Eiger dikenal luas sebagai brand lokal yang sangat terkemuka di
Indonesia. PT Eigerindo sendiri telah melakukan strategi strategi pemasaran yang baik sehingga
produk eiger telah menjadi produk Outdoor No 1 di Indonesia. Disamping itu system pemasaran
dari produk Eiger masih memiliki sedikit kelemahan seperti kurangnya tingkat penjualan produkproduk di PT Eigerindo Multi Produk Industri di karenakan kurangnya pengetahuan konsumen
terhadap produk yang asli dan yang palsu sehingga membuat konsumen merasa kurang yakin
terhadap produk Eiger karena banyaknya pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dengan
memalsukan produk Eiger.

SARAN
Dari kesimpulan yang telah diuraikan diatas, maka saran yang dapat diberikan sebagai
berikut :
Dalam upaya meningkatkan penjualan produknya PT. Eigerindo Multi Produk Industri
tidak hanya dituntut melakukan promosinya saja, tetapi harus ada layanan khusus untuk
menerima keluhan-keluhan dari konsumenya, walaupun PT.Eigerindo sudah mempunyai layanan
tersebut tetapi tepatnya terbatas dilokasi tertentu saja, kalau bisa semua toko yang menjual
produk eiger mempunyai layanan yang terhubung kepusat yang berada dikota bandung. Dan juga
PT Eigerindo meningkatkan mutu serta kualitas produk supaya tidak kalah bersaing dengan
produk perusahaan lain yang semakin menjamur di Indonesia.

DAFTAR PUSTAKA
Prinsip-prinsip Pemasaran oleh Philip Kotler & Gary Armstrong. 2008., edisi 12.
Penerbit Erlangga Jakarta
http://menggelegart.blogspot.co.id/2012/09/penjelasan-tentang-segmentasi-targeting.html
https://alvanlovi.wordpress.com/2013/12/28/segmentasi-targeting-dan-positioning/
http://yuiworld.wordpress.com/2011/11/21/analisis-segmentation-targeting-danpositioningstp-dan-4p-dalam-produk-minuman-suplemen-cair-kratingdaeng/
http://saridewihidayani.multiply.com/journal/item/11
http://marchelinanep.blogspot.co.id/2014/09/teori-stp-segmentation-targeting.html

TUGAS MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN


ANALISIS PEMASARAN PT EIGERINDO

DISUSUN OLEH :

ALFIAN DWI INDARKO

F0214010

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS


UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA
2015