Anda di halaman 1dari 10

MENERIMA PASIEN BARU

1. Menerima pasien baru di pendaftaran


1.1Pembukaan
Petugas : Assalamualaikum. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Pengunjung:
Waalaikumussalam. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Petugas : Saya Aisyah petugas pendaftaran. Apakah ada yang bisa saya
bantu?
1.2Apabila akan besuk keluarga/ kerabat yang sakit
Petugas : Assalamualaikum. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Pengunjung:
Waalaikumussalam. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Petugas : Saya Aisyah petugas pendaftaran. Apakah ada yang bisa saya
bantu?
Pengunjung:
Saya mau besuk keluarga yang sakit Bu
Petugas : Baik. Boleh saya tau nama lengkap dan alamat yang sakit?
pengunjung
:
Atas nama Bapak Ahmad, alamat jl. anggrek
no.123
Petugas : Baik Ibu saya cek dulu ya. (beberapa menit kemudian....) Baik
Ibu, saat ini
Bapak Ahmad dirawat di ruang multazam kamar 4, lantai 1
pengunjung
:
Terimakasih
Petugas : Iya, terimakasih kembali
1.3Apabila keluarga pasien mendaftar untuk rawat inap
Petugas : Assalamualaikum. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Pengunjung:
Waalaikumussalam. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Petugas : Saya Aisyah petugas pendaftaran. Apakah ada yang bisa saya
bantu?
Pengunjung:
Saya mau daftar untuk rawat inap atas nama bapak
Tofik
Petugas : Baik, apakah pak Tofiq sudah diperiksa?
Pengunjung:
Sudah bu, kata dokter perlu rawat inap dan saya mau
pesan kamar
Petugas : Baik. Saya cek dulu.
kami mempunyai kelas utama diruang multazam dengan
fasilitas........
kelas 1-2 diruang marwah dengan fasilitas......
kelas 1-3 diruang arofah dengan fasilitas.........
Silakan isi formulir dan sertakan nama terang nya
Pengunjung: Iya, sudah bu
Petugas : Baik, atas nama bapak Tofiq pesan ruang multazam kamar 5
ya
Pengunjung: Iya terimakasih
Petugas : Iya sama-sama, semoga bapak lekas sembuh
1.4Apabila akan rawat jalan
Pasien Kontrol
Petugas : Assalamualaikum. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Pengunjung:
Waalaikumussalam. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Petugas : Saya Aisyah petugas pendaftaran. Apakah ada yang bisa saya
bantu?

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

Pengunjung:
Saya mau kontrol Bu, seminggu yang lalu saya dirawat
di ruang Multazam
kamar 2 dengan dr.Sumarwanto Sp.PD
Petugas : Baik, boleh saya mengenal nama lengkap dan tanggal lahir
Bapak?
Pengunjung:
Saya Zaenal, tanggal lahir17 agustus 1975.
Petugas : Baik. Apakah Bapak membawa kartu identitas dan surat
kontrol nya?
Pengunjung:
Iya (sambil menyerahkan surat kontrol dan E-KTP)
Petugas : Baik. Saya baca ulang ya (Sambil mencocokkan surat kontrol
dan bukti E-KTP
pasien). Nama Bapak Zaenal, tanggal lahir 17 Agustus 1975,
alamat jl. mawar
no. 112, jenis pembiayaan Bapak dengan BPJS N-PBI, hari ini
bapak Zaenal dijadwalkan kontrol dengan dr.Sumarwanto
SP.PD
Pengunjung:
Iya betul
Petugas : Boleh kami liat kartu BPJS nya Bapak?
(petugas pendaftaran menulis dibuku yang telah disediakan)
Petugas : Silakan Bapak duduk dulu diruang tunggu yang sudahkami
sediakan. Ruang
polikliniknya berada dilantai 1 di sebelah kanan kami.
dr.Sumarwanto SP.PD
datang jam 09.00 insyaAllah.
pengunjung
:
Terimakasih Bu
Petugas : Iya, terimaksih kembali. Semoga lekas sembuh
Pasien Periksa
Petugas : Assalamualaikum. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Pengunjung:
Waalaikumussalam. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam
Petugas : Saya Aisyah petugas pendaftaran. Apakah ada yang bisa saya
bantu?
Pengunjung:
Saya mau periksa Bu
Petugas : Baik. Apakah sebelumnya Bapak sudah pernah periksa di RS
kami?
Pengunjung:
Belum pernah
Petugas : Baik. Boleh saya liat kartu identitas Bapak?
pengunjung
:
Ini Bu (pengunjung menyerahkan E-KTP)
Petugas : Baik. Boleh saya tau Jenis pembiayaan apa yang akan Bapak
gunakan? RS
kami melayani pasien BPJS N-PBI, BPJS PBI, Asuransi dan
Pribadi.
Pengunjung:
BPJS N-PBI
Petugas : Baik, boleh saya lihat kartu BPJS nya?
Pengunjung:
Ini (Pengunjung menyerahkann kartu BPJS)
Petugas : Baik. Apa yang Bapak rasakan saat ini? serta poliklinik mana
yang akan Bapak
tuju?
Pengunjung:
Sudah 1 minggu saya batuk, dada terasa sakit setiap
kali batuk. Saya mau ke
poli paru.
petugas : Baik. Silakan Bapak mengisi Formulir ini, sertakan
tandatangan dan nama

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

terang disebah sini (sambil menunjukkan poin-poin yang


perlu diisi)
Pengunjung:
(menulis formulir yang diberi oleh petugas) Sudah Bu
Petugas : Baik, saya bacakan ulang ya Pak. Nama bapak Rizky, tanggal
lahir 1
November 1987, poliklinik yang dituju poliklinik paru.
Pengunjung:
Iya betul
Petugas : Kami informasikan Bapak dokter untuk poliklinik paru di rs
kami adalah
dr.Lourent SP.P, polikliniknya dimulai pukul 11.00 siang.
Poliklinik Paru berada dilantai 1. Silakan Bapak Rizky
menunggu diruang tunggu poli yang sudah kami sediakan
sampai nanti nama Bapak dipanggil oleh perawat poliklinik.
2. Menerima pasien baru di IGD
2.1Label Merah (pasien gawat darurat)
perawat menyambut pasien datang
memposisikan passien untuk berbaring ditempat tidur
perawat melakukan cuci tangan sebelum kontak dengan pasien (hand
rub)
perawat menggunakan APD
mengucapkan salam & memperkenalkan diri bukan yang utama
(situasional)
perawat IGD & dokter berkolaborasi memberikan pelayanan kesehatan
terbaik
jika memungkinkan selama tindakan perawat menjalin komunikasi
perawat melakukan cuci tangan (hand wash) setelah tindakan aseptik
Dokumentasi
2.2Label Kuning(pasien gawat tidak darurat)
Melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum kontak dengan pasien
Perawat : Assalaalaikum, selamat pagi/ siang/ sore/ malem. silakan
bapak berbaring disini
dan keluarga pasien silakan mendaftarkan pasiennya di
pendaftaran.
Pasien : Waalaikumussalam. Iya
Perawat : Perkenalkan saya perawat Ilham yang bertugas disini. Boleh
saya mengenal
nama dan tanggal lahir bapak?
Pasien : Saya Tofiq, tanggal lahir 23 April 1975
(data yang disampaikan pasien dicocokkan dengan rekam medis dari
pendaftaran)
Perawat : Baik, saya ulang ya. Nama bapak Tofiq, tanggal lahir 23 April
1975 betul?
Pasien : Betul
Perawat : Apakah yang bapak rasakan/ keluhkan sehingga membawa
bapak ke RS kami?
pasien : 3 hari ini saya merasakan sakit diperut sakit disebelah kanan,
dibawa aktivitas
pun terasa sakit.
Perawat : Baik, sekarang saya akan mengukur tekanan darah, nadi,
suhu badan dan

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

frekuensi pernafasan Bapak. Tujuannya adalah untuk


mengetahui kesehatan Bapak. Pertama saya akan mengukur
tekanan darah Bapak di tangan kanan/ tangan kiri, sambil
mengukur saya akan meletakkan termometer di ketiak tangan
yang lainnya. setelah selesai mengukur tekanan darah saya
akan mengukur nadi dan frekuensi pernafasan. Bisa kita mulai
pemeriksaan sekarang ya pak?
Pasien : Iya
Perawat melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum & setelah
melakukan pengukuran tanda-tanda vital
Perawat menulis hasil pemeriksaan di lembar yang telah disediakan
(dokumentasi)
Perawat menyampaikan hasil pemeriksaan kepada pasien
Perawat : Baik Bapak, dari hasil pemeriksaan saya tekanan darah
120/80 mmHg, nadi
88x/menit, suhu badan 36,7oC, frekuensi pernafasan Bapak
16x/menit. Bapak berbaring tenang, sebentar saya panggil
dokter untuk memeriksa bapak
Pasien : Iya
(perawat menyampaikan hasil pemeriksaan tanda-tanda vital dan
keluhan pasien kepada dokter)
2.3Hijau (pasien tidak gawat tidak darurat)
Melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum kontak dengan pasien
Perawat : Assalaalaikum, selamat pagi/ siang/ sore/ malem. silakan
bapak berbaring disini
dan keluarga pasien silakan mendaftarkan pasiennya di
pendaftaran.
Pasien : Waalaikumussalam. Iya
Perawat : Perkenalkan saya perawat Ilham yang bertugas disini. Boleh
saya mengenal
nama dan tanggal lahir bapak?
Pasien : Saya Tofiq, tanggal lahir 23 April 1975
(data yang disampaikan pasien dicocokkan dengan rekam medis dari
pendaftaran)
Perawat : Baik, saya ulang ya. Nama bapak Tofiq, tanggal lahir 23 April
1975 betul?
Pasien : Betul
Perawat : Apakah yang bapak rasakan/ keluhkan sehingga membawa
bapak ke RS kami?
Pasien : 5 hari demam saya naik turun. turun dipagi hari dan selalu
tinggi dimalam hari
Perawat : Baik, sekarang saya akan mengukur tekanan darah, nadi,
suhu badan dan
frekuensi pernafasan Bapak. Tujuannya adalah untuk
mengetahui kesehatan Bapak. Pertama saya akan mengukur
tekanan darah Bapak di tangan kanan/ tangan kiri, sambil
mengukur saya akan meletakkan termometer di ketiak tangan
yang lainnya. setelah selesai mengukur tekanan darah saya
akan mengukur nadi dan frekuensi pernafasan. Bisa kita mulai
pemeriksaan sekarang ya pak?
Pasien : Iya

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

Perawat melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum & setelah


melakukan pengukuran tanda-tanda vital
Perawat menulis hasil pemeriksaan di lembar yang telah disediakan
(dokumentasi)
Perawat menyampaikan hasil pemeriksaan kepada pasien
Perawat : Baik Bapak, dari hasil pemeriksaan saya tekanan darah
120/80 mmHg, nadi
88x/menit, suhu badan 36,7oC, frekuensi pernafasan Bapak
16x/menit. Bapak berbaring tenang, sebentar saya panggil
dokter untuk memeriksa bapak
Pasien : Iya
(perawat menyampaikan hasil pemeriksaan tanda-tanda vital dan
keluhan pasien kepada dokter)
Dokter :
Saya dr.Muhammad yang akan memeriksa Bapak Tofiq, kita
mulai ya pak
Pasien: Iya dokter
Dokter melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum dan setelah
melakukan pemeriksaan
Dokter menulis hasil pemeriksaan di lembar rekam medis pasien dan
menulis resep untuk pasien
(Apabila perlu rawat inap/ HCU/ ICU/ IBS)
Dokter : Baik Bapak/ Ibu dari hasil pemeriksaan saya pasien perlu rawat
inap.
Keluarga : Kami bersedia
Dokter : Baik
Perawat : Baik, silakan keluarga menghubungi ke pendaftaran untuk
pesan kamar
perawatan dan saya akan memasang gelang biru di tangan
kanan Bapak. Gelang biru ini adalah gelang identitas bapak,
warna biru menunjukkan jenis kelamin, disitu tertera nama
lengkap-tanggal lahir-no rekam medis bapak. Sebelum kami
memberikan obat minum/ obat suntik/ apapun tindakan medis
lainnya kami akan menanyakan nama bapak sambil saya
mencocokkan dengan gelang bapak, tujuannya untuk
menghindarkan dari kesalahan.
Pasien : Iya
2.4Label Hitam (pasien meninggal)
Tim IGD memposisikan pasien, kemudian memanggil dokter.
Dokter melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum memeriksa kondisi
pasien.
Dokter melakukan pemeriksaan terhadap pasien.
Dokter melakukan cuci tangan (hand rub) setelah memeriksa kondisi
pasien.
Dokter melakukan dokumentasi. Menulis hasil pemeriksaan pasien &
menulis surat kematian pasien.
Dokter menyampaikan ke keluarga.

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

Dokter : (melakukan pemeriksaan, hasil menyatakan bahwa pasien telah


meniggal dunia)
Assalamualaikum, selamat pagi/ siang/ malam. Perkenalkan
saya dr.Muhammad yang bertugas di IGD RS Siti Khodijah. Dari
hasil pemeriksaan kami, pasien telah meninggal dunia saat tiba
di IGD kami. Kami turut berduka cita semoga keluarga ikhlas dan
insyaAllah pasien husnul khotimah. Aamiin.
Keluarga : Iya dokter, insyaAllah. Kami pasrah.
Perawat : Assalamualaikum, selamat pagi/ siang/ sore/ malam.
Perkenalkan saya perawat
Ilham dan ini rekan saya Umar yangbertugas disini dari jam
07.00-14.00. Kami turut berduka cita atas meninggalnya pasien.
Kami akan melakukan perawatan jenazah, Bapak/ Ibu harap
menunggu sebentar diruang tunggu depan. Apabila kami sudah
selesai Bapak/ Ibu kami panggil kembali.
Keluarga : Iya
Perawat melakukan cuci tangan (Hand rub) sebelum melakukan
perawatan jenazah.
Perawat melakukan perawatan jenazah.
Perawat melakukan cuci tangan (Hand wash) setelah melakukan
perawatan jenazah.
perawat melakukan dokumentasi.
Perawat memanggil keluarga pasien yang meninggal
Perawat : Bapak/ Ibu kami sudah selesai melakukan perawatan jenazah.
Jenazah bisa
dibawa pulang.
Keluarga : Iya pak, terimakasih
Perawat : (menghubungi petugas kamar jenazah)
3. Menerima pasien baru di POLIKLINIK
Perawat poliklinik menerima Rekam Medis dari petugas pendaftaran.
(Perawat poliklinik memanggil nama pasien sesuai yang tertera dengan
Rekam Medis)
Perawat :
Ibu Nurjanah
Pasien : Iya, saya Bu
perawat :
(Perawat mempersilakan masuk ke ruang periksa).
Assalamualaikum, selamat pagi/
siang/ sore/ malam. Silakan masuk Ibu
Pasien : Waalaikumussalam, selamat pagi/ siang/ sore/ malam. Iya
Perawat :
Mari Ibu silakan duduk, perkenalkan saya perawat Fatimah
yang bertugas disini.
Boleh saya tau nama lengkap dan tanggal lahir Ibu tujuannya untuk
menyamakan dengan data rekam medis ini.
Pasien : Saya Nurjanah, tanggal lahir saya 3 Januari 1985
perawat :
Baik. Apa keluhan yang Ibu rasakan saat ini?
Pasien : 3 hari ini saya diare, perut terasa sakit sekali dan badan lemes
banget
(mendengarkansambil perawat menulis dilembar yang telah disediakan)
Perawat :
Baik. Sekarang saya akan mengukur tekanan darah, nadi,
suhu badan dan frekuensi

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

pernafasan ibu. Tujuannya adalah untuk mengetahui kesehatan Ibu.


Pertama saya akan mengukur tekanan darah ibu di tangan kanan/
tangan kiri, sambil mengukur saya akan meletakkan termometer di
ketiak tangan yang lainnya. setelah selesai mengukur tekanan
darah saya akan mengukur nadi dan frekuensi pernafasan. Bisa kita
mulai pemeriksaan sekarang ya bu?
Pasien : Iya
Perawat melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum & setelah melakukan
pengukuran tanda-tanda vital
Perawat menulis hasil pemeriksaan di lembar yang telah disediakan
(dokumentasi)
Perawat menyampaikan hasil pemeriksaan kepada pasien
Perawat :
Baik Ibu, dari hasil pemeriksaan saya tekanan darah 110/80
mmHg, nadi 80x/menit,
suhu badan 36,7oC, frekuensi pernafasan ibu 16x/menit. Silakan Ibu
Nurjanah
berbaring untuk diperiksa dokter.
Pasien : Iya
(perawat menyampaikan hasil pemeriksaan tanda-tanda vital dan keluhan
pasien kepada dokter)
Dokter : Saya dr.Vebriyanti SP.PD yang akan memeriksa Ibu Nurjanah, kita
mulai ya bu
Pasien : Iya dokter
Dokter melakukan cuci tangan (hand rub) sebelum dan setelah melakukan
pemeriksaan
Dokter menulis hasil pemeriksaan di lembar rekam medis pasien dan
menulis resep untuk pasien
Apabila cukup rawat jalan
Dokter : Ibu Nurjanah, dari hasil pemeriksaan saya insyaAllah ini tidak
mengkhawatirkan. Saya
akan memberikan ibu beberapa jenis obat yang harus ibu minum
dirumah secara
teratur. Kami mengucapkan terimakasih Ibu Nurjanah telah
mempercayakan
kesehatan Ibu kepada kami, semoga Ibu lekas sembuh. Aamiin.
Pasien : Alhamdulillah, Aamiin. Iya dokter terimakasih kembali
Perawat :
Baik Ibu, saya akan mengantar resep obat Ibu ke apotik rawat
jalan dan Ibu bisa
menunggu di ruang tunggu apotik rawat jalan. Mari bu ikut saya
Pasien : Iya terimakasih
Perawat :
Iya Ibu terimakasih kembali
Apabila perlu rawat inap
Dokter : Ibu Nurjanah, dari hasil pemeriksaan saya ibu perlu rawat inap. Hal
ini dikarenakan
diare yang ibu alami. Apakah ibu bersedia?
Pasien : Baik dokter, saya berharap yang terbaik dan segera sembuh
Dokter : Baik

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

Perawat :
Baik, karena ibu Nurjanah akan rawat inap silakan keluarga
ibu Nurjanah
menandatangani formulir persetujuan pemasangan infus dan
kependaftaran untuk pesan kamar & dokter.
Pasien : Iya Bu
(setelah pasien dan keluarga pasien selesai menandatangani formulir serta
mendaftar untuk rawat inap)
Perawat :
Baik, silakan ibu berbaring ke tempat tidur lagi untuk
pemasangan infus
Pasien :Iya Bu
(perawat menyiapkan perlengkapan pasang infus dan melakukan cuci
tangan dengan hand rub sebelum melakukan tindakan aseptik)
Perawat :
Baik bu Nurjanah, tujuan dari pemasangan infus adalah untuk
membantu rehidrasi
cairan/ mengganti cairandan jalan untuk memasukkan obat injeksi/
obat suntik.
Caranya saya akan memasang infus di tangan kanan/ tangan kiri ibu
tapi sebelumnya
saya akan mencari pembuluh darah yang besar. Nanti akan terasa
sedikit sakit saat
saya tusuk dengan jarum
Pasien : Iya, insyaAllah saya siap
Perawat :
Baik Ibu, saya sudah selesai. Apakah terasa sakit?
Pasien : Alhamdulillah, iya sedikit tapi tidak apa-apa
Perawat :
Baik. silakan Ibu berbaring dulu. Saya akan menghubungi
ruang Marwah (keluarga
menginformasikan telah memesan ruang marwah kelas 1) untuk
menanyakan
apakah kamarnya sudah siap/ belum.
Pasien : Iya bu terimakasih
Perawat :
Baik Bapak/ Ibu kamar nya sudah siap. Mari saya antar ke
ruang marwah
4. Menerima pasien baru di rawat inap
Perawat IGD melakukan serah terima pasien dengan perawat ruang
Multazam. Setelah itu perawat Multazam menerima pasien baru.
Mempersilakan pasien untuk masuk dikamar perawatan dan mempersilakan
pasien untuk berbaring.
(apabila pasien tidak sadar penuh/ sulit untuk komunikasi, data seputar
pasien didapat dari keluarga terdekat pasien)
Perawat :
Assalamu alaikum Bapak. Selamat datang di ruang
Multazam. Perkenalkan saya
perawat Maryam yang bertugas disini dari jam 07.00-14.00. Boleh
saya
mengenal nama dan tanggal lahir Bapak? (menanyakan nama
pasien sambil
melihat gelang identitas pasien).
Pasien : Saya Abdullah, tanggal lahir 15 Desember 1965
Perawat :
Baik. Boleh saya tau apa yang Bapak rasakan sehingga
Bapak berada disini?
Pasien : Begini Bu sudah 1minggu saya demam, kepala pusing, badan
lemas, tidak nafsu

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

makan.
Perawat :
Baik, adakah masalah dengan buang air besar/ buang air
kecil?
Pasien : Belum ada
Perawat :
Baik. Bapak Abdullah saat ini Bapak dirawat diruang
Multazam kamar 4, bapak
akan dirawat oleh dr.Sumarwanto SP.PD spesialis penyakit dalam.
Beliau visit
pukul 08.00 setiap hari kerja kecuali hari minggu & tanggal merah.
Dikamar ini
ada fasilitas lemari, kamar mandi, kulkas, AC, TV dan bel untuk
memanggil
perawat yang bisa bapak gunakan setiap saat bila memerlukan
bantuan kami.
Apabila Bapak akan sholat arah kiblatnya sebelah sana (sambil
menunjuk).
untuk gelang warna biru yang bapak gunakan, apakah bapak tau
kegunaannya?
Pasien : Iya bu, saya tidak tau
Perawat :
Gelang biru ini adalah gelang identitas bapak, warna biru
menunjukkan jenis
kelamin, disitu tertera nama lengkap-tanggal lahir-no rekam medis
bapak.
Sebelum kami memberikan obat minum/ obat suntik/ apapun
tindakan medis
lainnya kami akan menanyakan nama bapak sambil saya
mencocokkan dengan
gelang bapak, tujuannya untuk menghindarkan dari kesalahan.
Pasien : Harus seperti itu ya bu?
Perawat :
Iya, sekarang silakan Bapak istirahat dulu dikamar dan
keluarga bapak Abdullah
silakan ikut saya keruang perawat untuk menandatangani formulir
rawat inap
Keluarga :
Iya
(Diruang perawat/ nurse station)
Perawat :
Baik, apakah hubungan ibu dengan pak Abdullah?
Keluarga :
Saya istrinya bu
Perawat :
Baik, boleh saya tau nama ibu?
Keluarga :
Saya Siti
Perawat :
Baik bu Siti, saya akan menyampaikan informasi seputar tata
tertib, hak-kewajiban
pasien dan waktu jam kunjungan...........................
Dari penjelasan saya, apakah ada yang mau bu Siti tanyakan?
Keluarga :
Tidak bu, sangat jelas
Perawat :
Baik, silakan ibu tandatangan disertai nama terang formulir
informasi pasien ini
(sambil menyerahkan lembar formulir)
Keluarga :
Iya bu
Perawat :
Terimakasih atas waktunya, semoga bapak lekas sembuh ya
bu
Keluarga :
Aamiin, ya sama-sama
5. Menerima pasien baru di penunjang

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah

Laboratorium/ Radiologi/ Fisioterapi/ USG


Petugas :
Assalamualaikum. Selamat pagi/ siang/ sore/ malam.

Perkenalkan saya
Sofiah petugas laboratorium. Ada yang bisa saya bantu
Bapak?

Pasien : Saya mau mengecek kadar gula darah


Petugas :
Baik. Boleh saya liat surat pengantarnya?
Pasien : Ini Bu (sambil menyerahkan surat pengantar)
Petugas :
Baik. Nama lengkap bapak?
Pasien : Fahmi
Petugas :
Baik, tanggal lahirnya?
Pasien : 2 Februari 1977
Petugas :
Saya baca ulang ya pak. Nama Bapak Fahmi, tanggal lahir 2
Februari 1977,
pemeriksaan yang di pilih adalah pemeriksaan kadar gula. Betul?
Pasien : Iya Betul
(petugas melakukan cuci tangan dengan hand rub sebelum melakukan
tindakan aseptik)
Petugas :
Bapak Fahmi, pemeriksaan gula ini adalah untuk melihat
seberapa banyak gula yang
ada di dalam pembuluh darah bapak. Apabila hasilnya berkisar 70140 artinya normal, >140 artinya kadar gula Bapak tinggi sehingga
harus teliti dalam mengkonsumsi makanan yang manis/ <70 artinya
kadar gula bapak rendah sehingga bapak perlu mengkonsumsi
makanan/ minuman yang manis tapi tetap dalam batas yang
secukupnya. Cara pengambilan sample darahnya sangat mudah dan
tidak
menimbulkan rasa sakit insyaAllah. Pertama saya akan mengusap
salah satu jari
Bapak dengan kapas alkohol supaya bebas dari bakteri, kemudian
alat yang seperti bolpen ini untuk mengambil sedikit sample darah
Bapak, lalu akan dibacaoleh alat kecil ini. Bisa kita mulai sekarang?
Pasien : Iya
(petugas melakukan cuci tangan dengan hand rub setelah melakukan
tindakan aseptik, kemudian melakukan dokumentasi)
Petugas :
Baik Pak Fahmi, hasil pemeriksaan kadar gula bapak adalah
80. Alhamdulillah ini
normal ya pak
Pasien : Alhamdulillah, terimakasih Bu
Petugas :
Ya sama-sama. Terimakasih karena telah mempercayakan
kesehatannya kepada RS
kami

Menerima pasien baru|By: Tim Akreditasi RS Siti Khodijah