Anda di halaman 1dari 3

Peluang Bisnis

Bisnis tidak hanya bermaksud memenuhi kebutuhan masyarakat konsumen. Lebih


dari itu, bisnis juga harus mampu menyediakan sarana-sarana yang dapat menarik minat dan
perilaku membeli konsumen. Seperti yang telah diuraikan diatas, bahwa bisnis harus
mencapai tujuan dalam mempertahankan operasinya.
Secara umum, maksud dan tujuan bisnis sangat terkait erat dengan faktor-faktor
berikut :
1)
2)
3)
4)
5)

Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen


Keuntungan usaha
Pertumbuhan dan perkembangan yang berkelanjutan
Mengatasi berbagai resiko
Tanggung jawab sosial

Memahami Masalah Atau Peluang


Anda tidak dapat memecahkan suatu masalah atau peluang yang ada jika tidak dapat
memahaminya. Itulah sebabnya tahap pertama dari pendekatan sistem sangat diperlukan.
Selain itu anda juga harus dapat menganalisa situasi secara cermat dan mengumpulkan data
untuk membantu memahaminya. Anda juga harus memisahkan masalah dari gejala,
penetapan tujuan dan batasan serta yang terpenting adalah memandang masalah atau peluang
tersebut sebagai konteks sistem.
Pendefinisian Masalah dan Peluang
Masalah dan peluang harus diidentifikasi ketika menggunakan pendekatan sistem.
Gejala harus dipisahkan dari masalah. Gejala adalah tanda-tanda yang didasari atau
disebabkan oleh suau sebab atau masalah. Sebagai contoh fakta bahwa penurunan penjualan
adalah sebuah gejala, bukanlah sebuah masalah. Masalah dapat didefinisikan sebagai kondisi
dasar yang menyebabkan hasil yang tidak diinginkan. Peluang adalah kondisi dasar yang
menggambarkan potensi untuk hasil yang diinginkan.

Memperoleh Data dan Informasi

Untuk

dapat

memahami

masalah

atau

peluang

yang

ada,

diharuskan memperolehdata dan informasi tentang hal tersebut. Ada


beberapa cara yang dapat dilakukan. Pada situasi bisnis, hal tersebut akan
melibatkan satu atau lebih hal-hal berikut ini :
-

Wawancara dengan pekerja, pelanggan dan manajer

Daftar pertanyaan untuk orang yang tepat pada organisasi

Pengamatan pribadi terhadap operasi bisnis dan sistem

Pemeriksaan dokumen, laporan, buku prosedur, dan dokumen lainnya

Memeriksa perhitungan dan laporan manajemen untuk mengumpulkan statistik


operasi, data biaya, dan hasil kinerja

Membangun, manipulasi dan pengamatan terhadap model dari operasi bisnis atau
sistem yang direkayasa berdasarkan masalah atau peluang yang ada.

MEMAHAMI MASALAH
ATAU PELUANG

MEMBANGUN SOLUSI

Mendefinisikan masalah atau


peluang pada konteks sistem

Mengumpulkan
data
yang
menjelaskan masalah atau peluang

Merancang solusi alternatif

Mengevaluasi solusi
alternatif

Memilih solusi terbaik


5

MENERAPKAN SOLUSI

Menerapkan solusi yang


terpilih
6

Mengevaluasi
dari
solusi
diterapkan

keberhasilan
yang
telah
7

Gambar 1. Pendekatan sistem pada pemecahan masalah. Masing-masing langkah dari


pendekatan sistem mengandung beberapa aktifitas yang dapat dikelompokan menjadi
tiga langkah besar dari sebuah penyelesaian masalah

Keterangan gambar :
1. Memisahkan antara masalah atau peluang dengan gejalanya. Mengidentifikasi sistem
pada organisasi dan lingkungan serrta hubungannya. Menentukan komponenkomponennya, tujuannya, standar, dan batasan dari sistem yang tepat.
2. Menggunakan metode seperti wawancara, daftar pertanyaan, pengamatan pribadi,
pemeriksaan dokumen, dan permodelan untuk mendapatkan data yang berhubungan
dengan masalah atau peluang.
3. Mengajukan berbagai solusi alternatif berdasarkan pada pengalaman, nasehat, insting,
kreativitas, simulasi, dan lain-lain.
4. Mengevaluasi solusi alternatif menggunakan kriteria yang menunjukan keintungan
dan kerugiannya.
5. Memilih solusi alternatif yang terbaik yang memenuhi kriteria evaluasi.
6. Menerapkan solusi terpilih berdasarkan pada rencana penerapan.
7. Mengawasi dan mengevaluasi seberapa baik solusi yang diterapkan memenuhi tujuan
sistem.
Hal yang penting untuk disadari tentang pendekatan sistem adalah bahwa langkahlangkahnya dapat saling melengkapi satu sama lain. Aktifitas yang dibutuhkan untuk
penyelesaian masalah dapat digunakan pada lebih dari satu tahapan proses. Penyelesaian
aktifitas pada satu tahapan dapat memperluas kinerja yang lainnya. Kadang-kadang kita
dapat mengulang kembali ke tahapan sebelumnya untuk mencoba kembali. Jadi, aktifitas dan
tahapan pada pendekatan sistem adalah dikelompokan secara khusus menjadi sejumlah kecil
langkah dari penyelesaian masalah . Gbr.1 mengambarkan bahwa masing-masing dari tujuh
tahapan dari pendekatan sistem mengandung beberapa aktifitas. Bagaimanapun juga, tahapan
tersebut dapat dikelompokan menjadi tiga langkah besar dari penyelesaian masalah. (1)
Memahami masalah atau peluang, (2) Membangun solusi, (3) Menerapkan solusi.
Amirullah dan Imam Hardjanto, 2009. Pengantar Bisnis